2017医院护理工作计划实施方案

2017医院护理工作计划实施方案
2017医院护理工作计划实施方案

2017医院护理工作计划实施方案

人性化的护理工作模式是以保护患者生命安全,捍卫其人格尊严以及维护患者个人隐私为主要内容的,还是一种符合广大患者要求的有效的、个性化的、整体的现代化护理模式。下面是有2017医院护理工作计划实施方案,欢迎参阅。

2017医院护理工作计划实施方案范文1 为进一步加强和改善医院临床护理服务,丰富护理服务内涵,提高护理质量和护理服务水平,根据《关于印发20xx年广东省推广优质护理服务工作方案的通知》结合我院实际,制订本方案。

一、指导思想

以实施“妇产科护理示范工程”为载体,以全面贯彻落实国务院《护士条例》为主线,以强化基础护理为重点,以患者满意、社会满意、政府满意为目标,全面加强临床护理工作,规范护理行为,改进护理服务,维护护士合法权益,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

(一)患者满意

临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养

和高质量的护理服务。

(二)社会满意

通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐。

(三)政府满意

深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署,是惠及广大人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。

三、活动主题

夯实护理基础,打造护理品牌,提供细节服务。

四、活动范围

全院各临床科室。

五、重点内容

各科室要进一步贯彻落实《护士条例》,认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,落实护理工作,夯实基础护理。重点做好以下工作:

(一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。

1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范标准。

、建立值班护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。

、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的奖惩、评优相结合。

(二)切实落实基础护理职责,改善护理服务。

、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,临床护士必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。

、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价的机制。

、临床护士护理患者实行责任制,使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,增强护士的责任感,密切护患关系。

、为患者提供满意的护理服务,扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面,减轻患者负担。

(三)深化“以病人为中心”理念,丰富工作内涵。

、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。

、不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好规定护理服务项目的基础上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

(四)充实临床护士队伍,加强人力资源管理。

10、医院充实临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,医院临床一线护士占护士总数的比例不低于2017医院护理工作计划实施方案。

11、医院结合实际,探索实施护士的分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。

(五)完善临床护理质量管理,持续改进质量。

12、完善临床护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实,能够让患者得到实惠。

13、护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制,按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度,将经常性检查和定期考核相结合,并将检查和考核结果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据,持续改进。

2017医院护理工作计划实施方案范文2 0xx年护理工

作在院领导的重视、支持和帮助下,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:

1、交接班制度不健全,有待进一步加强。个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。

、学习风气不够浓厚,缺乏主动性。

、健康教育宣传力度不够,缺乏动态连续性。

、病房管理有待提高。

针对以上存在问题,特制定以下计划及实施方案:

1、严格护理交接班制度,交班者向接班者交清患者病情,并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接,未交接清楚前,交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。值班者在交班前除完成本班各项工作外,需整理好所用物品,保持治疗室、护办室清洁,并为下一班做好必要的准备。每周一集体交班,安排本周工作,每月底召开一次护理工作总结会,总结上月工作,发现问题及时解决。

制定和完善各班护理人员的职责,明确岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职,严于律己,做好“三查八对”制度,严格执行护理各项操作规程及技术操作规范。上班值班期间,衣帽整齐,进入治疗室应佩戴口罩。进一步提高静

脉穿刺成功率,力求一针见血,减少患者痛苦,赢得信任,不断提升护理人员业务素质。对医疗垃圾及一次性无菌物品及时毁形、浸泡,集中处理,按时焚烧。

、强化自身学习,提高业务水平,不断加强自身的业务素质和管理水平。从20xx年开始,每周二组织业务知识学习,学习内容为常见病、多发病、预防保健知识,以及最新的护理动态、相关的法律、法规。每月对所学内容及护理操作考核一次,两次考核不合格者,交由院上处置。

、加强护患沟通,积极开展卫生宣教和健康教育。护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者告知书,教育患者共同参与病房管理。注重健康宣教,加强责任心,经常深入病房,严密巡视输液,及时发现患者病情变化、药物外漏、滴速改变并及时处理;多与患者亲切交流、耐心解释。定期召开护患座谈会,听取患者及家属的意见和建议,通过分析、反馈、改进以完善护理工作。

、进一步加强病房管理,保持病房整洁、舒适、安静、安全,病房内不准吸烟,工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护办室不得存放私人物品。注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头,杜绝长流水长明灯。保持病房清洁卫生、无异味,注意通风。进一步规范护理操作用语,培养护士树立良好的职业形象,举止端庄,语言文明,态度和蔼。

不在病区大声喧哗、吵闹,杜绝生、冷、硬、顶现象发生。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,在新的一年里,我们会继续坚持“以病人为中心”的临床服务理念,踏踏实实做好医疗护理工作。

2017医院护理工作计划实施方案范文3 为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件,深化拓展“优质护理示范工程”活动的工作内涵,科室参加护理部关于“20xx年宿州市立医院全面推行优质护理服务工作计划要求”,总结上一年科室开展优质护理示范工程活动的经验,结合示范病房按分级护理服务项目收费,制定具体服务计划:

一、指导思想

深以科学发展观为指导,全面深化“以病人为中心”,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质护理服务,提高护理服务水平”的工作宗旨,认真落实规范临床护理工作,切实加强基础护理,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全优质、满意的护理服务。

二、工作目标

1、基础护理合格率≥95%(合格90分)。

、患者对护理工作满意度≥95%(合格90分)。

、病情环境达到“整洁、舒适、安全、安静、温馨”。

、护理技术达标率9%(操作合格0分,理论合格85分)。

、健康覆盖率100%,患者对健康教育知识的知晓率≥85%。

、陪护率≤30%。

、护士对分管病人做到“十知道”。

三、具体实施措施

加强基础护理及分级护理的管理落实

(1)、公开基础护理服务项目:责任护士能主动巡视病房,帮助病人解决问题,主动向病人及家属介绍每日护理计划。

(2)根据每周工作安排,落实护理工作。日常护理工作由护士和或助理护士完成,治疗性护理由责任护士完成。

(3)巡视单记录体现动态观察。

(4)对新入院的病人实行首迎制度,责任护士应在10分钟内到病人床前看望患者。

(5)责任护士必须做到掌握患者的基本情况、既往史、饮食睡眠及排泄医学诊断、阳性检查及主要的阳性体征、主要的护理要点、常见的并发症的预防、主要的康复指导计划、患者的生活自理能力、心理状态。

(6)对出院患者做好出院指导,协助办理出院手续,主动送到电梯口或病房门口,特殊患者出院后定期进行电话回访。

(7)动员家属减少陪护人数和时间。

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2017护理安全工作计划

成都医学院第一附属医院 2017年老年医学科护理安全工作计划 护理安全是医疗安全的一个重要组成部分,为了认真落实患者安全目标,确保 护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,落实PDCA 的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定2017年护理安全工作计划。 一、 完善护理安全管理体系,培养良好的护理质量管理队伍。 科室组成以护士长为第一责任人的护理质量管理小组,成立相应的护理安全质 量控制小组,明确职责落实到位,并要求有质控记录可查,对每月质控结果总结分析,反馈问题,采取PDCA 的质量管理方法,实施多维度质量控制。 二、 设定护理安全管理目标: (一)建立护理安全管理体系。 (二)加强护理安全制度的建设。 (三)及时发现、及时纠正护理安全隐患。 (四)杜绝严重护理不良事件的发生,降低护理缺陷的发生,保障患者的安全。 三、 明确护理安全管理职责: (一)制定安全管理制度、各类风险应急预案。 (二)每月对科室的护理安全管理重点环节进行检查。 (三)安排护理人员参与安全管理,定期检查实施情况。 组长:席晓莉 一组:赵建君 李尧尧 何婷 梁倩 二组:刘中艳 何天娇 张秋蓉

以保证病人的安全。 四、加强重点环节、重点时段的安全监控。 五、加强不良事件的监控。 提高护理人员不良事件的防范意识,加强对不良事件的监控。 (一)加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。 (二)认真落实“非惩罚性不良事件上报制度”,不良事件发生后鼓励科室积极按时上报不良事件。 (三)做好病人转科交接登记。

(完整版)2019优质护理实施方案

2019年优质护理服务工作方案为进一步深化优质护理服务,促进优质护理服务可持续性发展,我院将进一步落实“以病人为中心”的责任制整体护理,深化优质护理服务工作内涵,探索建立长效机制,为广大患者提供安全、专业、全程、连续、专科的护理技术服务,特制定2019年度工作方案。 一、指导思想 以国家卫健委最新发布的《2019年关于印发健康扶贫三年攻坚行动实施方案的通知》中,要求推进县域医共体建设,努力提高县级医院服务能力为指导,以全国卫生健康工作会议精神为指针,在改革临床护理模式、履行护理职责、落实责任制整体护理的基础上,以实施护士岗位管理为切入点,广泛开展优质护理服务,努力为人民群众提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 1、全院各护理单元继续巩固所取得的成绩,持续深入开展优质护理服务。 2、护士配置数量符合卫生部要求,每名责任护士平均负责患者数量不超过8个,保障病人护理安全。 3、全面落实责任制整体护理工作职责。 4、实行岗位管理,将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理,护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上 5、建立有效的绩效考核和分配机制,落实绩效考核制度,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,以激发护士工作积极性。 6、丰富护理服务内涵,拓展服务领域,创建护理品牌。 7、提高护理技术水平,三基培训合格率达100%,专科知识培训率100%。 8、加强患者安全管理,全面落实《中国医院协会患者安全目标(2019版)》,有效减少护理不良事件的发生,确保患者安全。 9、病人对护理工作满意度≥95%。 10、力争达到医生满意、护士满意、患者满意、社会满意、政府满意。 三、组织机构

优质护理服务实施方案

优质护理服务实施方案 为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲”为标准,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定此“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想 以科学发展观为指导,遵循我院“以病人为中心”的服务理念,促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点,认真贯彻落实优质护理服务工作要求,按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及国家中管局下发的《中医医院中医护理工作指南(试行)》的要求,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,进一步深化优质护理服务,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。 二、工作目标 根据医院优质护理服务发展规划,现将3个科室定为优质护理病房,分别为内一科、内二科、神经内科,3科室全面实施责任制整体护理的护理模式,从住院病人向所有病人拓展,全院、全过程、全方位开展优质护理服务。 护理按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》、《中医护理常规技术操作规程》等的要求,积极开展辨证施护和中医特色专科护理,提供具有中医药特色的康复和健康指导,充分体现中医药特色优势,进一步强化职业护理工作,突出中医护理技术的应用和推广。 进一步夯实基础护理,做实专科护理,切实改善病人的体验,为人民

群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务,促进医患关系更加和谐。 三、工作领导小组 (一)医院成立优质护理服务领导小组 组长: 副组长: 成员: 领导小组办公室设在护理部,由常亚歌负责日常工作 (二)各科室在医院优质护理服务领导小组领导下,负责各科室优质护理服务工作的开展,按照医院优质护理服务实施方案,制定各科室措施,抓好自查、落实、改进、总结工作,完成医院各阶段工作安排及工作要求,及时上报有关资料。 四、工作重点内容 (一)进一步强化“一把手”工程,院领导班子要把深化优质护理服务工作列入目标责任制管理,确保优质护理服务工作取得实效。 (二)进一步强化全员优质护理服务工作理念,持续推进和深化优质护理服务工作。 (三)采取有效措施,在重点工作方面有所突破,持续深化优质护理服务内涵。 1、进一步落实责任制整体护理工作模式,由责任护士全面负责分管病人,每名责任护士平均负责8名患者。 2、全面履行护士职责。综合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。协助医师实施诊疗

2017年安全生产工作计划

2017年安全生产工作计划 一、指导思想 以人为本,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针。以落实安全生产责任制、健全和完善各项安全生产规章制度,夯实安全管理基础为重点,大力加强安全生产机制建设,强化员工的技术培训与安全教育培训。 二、工作目标 杜绝死亡、重伤和特大、重大事故、控制一般安全事故发生,减少轻伤安全事故、一般事故造成的直接经济损失。 三、工作方针 认真贯彻落实上级别领导部门安全生产工作意见,提高全员安全意识,完善安全生产责任制,强化现场管理,纠正习惯性违章行为,确保安全生产投入,查找并整改事故隐患,确保公司正常的安全生产秩序。 四、主要工作: 1、加强对安全工作认识、落实责任,不断提高安全管理水平: (1)认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,牢固树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,始终把安全生产工作放在心头,做到警钟长鸣,常抓不懈,消除事故隐患,防止事故发生。 (2)认真贯彻落实《安全生产法》。认真贯彻落实安全生产的目标责任制管理,坚决贯彻落实层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。加强安

全目标责任制,落实部门主要负责人安全责任。 (3)继续完善落实安全生产责任制,认真执行各项安全管理制度。加大检查监督力度,增强员工安全意识,把安全生产责任的落实始终贯穿于管理的每一个环节,实现安全的全过程控制。 2、加大安全教育力度,建设企业安全文化:强化安全教育在安全管理中的基础作用,提高全员安全意识和公司整体安全素质,大力培养具有较强安全意识、严谨工作作风、熟练生产技能的员工队伍。 (1)坚持对新进公司员工三级安全教育,特殊工种人员保证100%有效持证上岗。认真做好特殊工种的复审办证工作 (2)加强员工的安全技术培训,使员工具有一定的安全技能和事故急救知识。坚持班前、班后会,及时掌握员工心理波动对安全工作造成的影响,做好预防。 (3)认真组织好“全国安全生产月”活动,并以此为主线,开展丰富多彩的群众性安全宣传教育活动,营造浓郁的企业安全文化氛围,大力倡导以人为本的公司安全文化理念。 (4)各部门负责人和安全员每月必须主动参加安全会议或活动。会议或活动要以学习领会上级有关安全生产指示精神和相关的法律、法规为重点,结合公司的相关安全规定,积极开展安全宣传教育活动。 (5)各部门每年至少要组织开展各工种安全技术操作规程培训及考试一次(新入职的员工坚持二次考核上岗制度,即每季度组织三个月内新入职员工安全测评,不合格人员重新进培训,合格后方可上岗)。 (6)紧密配合安保科积极开展职工职业健康查体、岗位职业检测、防雷等检测活动,提高预防水平,杜绝或减少各类安全事故和职业危害的

2017护理安全工作计划

成都医学院第一附属医院 2017年老年医学科护理安全工作计划 护理安全是医疗安全的一个重要组成部分,为了认真落实患者安全目标,确保护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,落实PDCA 的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定2017年护理安全工作计划。 一、 完善护理安全管理体系,培养良好的护理质量管理队伍。 科室组成以护士长为第一责任人的护理质量管理小组,成立相应的护理安全质量控制小组,明确职责落实到位,并要求有质控记录可查,对每月质控结果总结分析,反馈问题,采取PDCA 的质量管理方法,实施多维度质量控制。 二、 设定护理安全管理目标: (一)建立护理安全管理体系。 (二)加强护理安全制度的建设。 (三)及时发现、及时纠正护理安全隐患。 (四)杜绝严重护理不良事件的发生,降低护理缺陷的发生,保障患者的安全。 三、 明确护理安全管理职责: (一)制定安全管理制度、各类风险应急预案。 (二)每月对科室的护理安全管理重点环节进行检查。 (三)安排护理人员参与安全管理,定期检查实施情况。 (四)对检查中发现的问题及时反馈,采用PDCA 原则,查找原因,限 时整改,以保证病人的安全。 组长:席晓莉 一组:赵建 君 梁倩 二组:刘中 艳

四、加强重点环节、重点时段的安全监控。 五、加强不良事件的监控。 提高护理人员不良事件的防范意识,加强对不良事件的监控。 (一)加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。 (二)认真落实“非惩罚性不良事件上报制度”,不良事件发生后鼓励科室积极按时上报不良事件。 (三)做好病人转科交接登记。

优质护理服务活动实施方案

康复科优质护理服务活动实施方案 一.护理理念 以病人为中心,夯实基础护理,提供满意服务为主题。把时间还给护士,把护士还给病人,真正为病人提供优质的服务,最终达到让群众满意、社会满意、政府满意的目标而努力。 二.护理目标 1.提高护理质量,让病人感受到护士的服务。 2.促进疾病的恢复,提高医疗质量和效率。 3.开展个性化健康教育和指导,促进患者功能康复。 4.提高患者满意度,促进医患和谐。 5.提高护理专业水平,体现护士专业价值。 三.活动措施 (一)落实护士责任制 实行责任包干,为患者提供连续,全程,无缝隙服务。 1. 将护士分为2个护理小组,每组一名护士。 2.满足患者合理需求,耐心答询,实行首问负责制。 3.患者有一名家属亲情陪护,陪而不护。 (二)实行服务公示制 1.护士主动向新入院患者介绍住院环境,疾病相关知识,注意事项。 2.为患者每天提供费用清单。告知本科服务项目及费用,公示咨询电话。 3.公示出入院流程,投诉电话,设意见簿。每月发放满意调查表。

(三)服务项目与内涵 A.基础护理 1.保持床单元整洁。 2.视情况提供或指导患者洗漱,更衣,大小便,修剪指甲,保证两短(头发,指甲)六洁。 3.按级别护理要求做好基础护理,避免并发症的发生。 4.协助患者翻身,保证体位舒适。 5.各种管道在位,通畅,局部干燥。 6.根据病情需要佩戴腕带及警示标识。 B.病情观察 1.按级别护理要求巡视患者,包括根据转科疾病护理常规要求观察:意识,精神,生命体征,舒适度,安全,用药,生理需求,环境,床单元等,及时应答呼叫并做有效处理。 2.及时准确监测生命体征,发现问题及时汇报并妥善处理。 3.护士掌握患者病情,包括诊断,治疗,饮食,阳性体征,心理,护理要点及病情变化,掌握各种报警参数的意义及处理方法。 C.专科护理 1.专科护理操作规范,熟练及规范掌握常见症状及专科护理常规,并落到实处。 2.护士掌握常用护理急救技术,熟悉抢救程序,抢救药品和仪器使用。D.护患沟通 1..护理人员言行规范,服务态度良好,实行保护性医疗制度。

2017年度学校安全工作计划

2017年度学校安全工作计划 2017 年度学校安全工作计划 一、指导思想 为切实加强全校安全保卫工作,认真落实学校安全管理目标责任制,坚决遏制校园重特大安全事故发生,确保全校平安、稳定,增强全校师生的安全意识,特制定2017 年安全工作计划。 二、工作目标 1. 全面完成教体局明确的各项工作任务,杜绝学校群体性安全事件,遏制和减少一般性安全事故,力争学校重大安全责任事故零发生。 2. 加强校园安全文化建设,增强安全教育实效性,不断提高安全教育水平和师生自救自护能力。 3. 进一步完善学校安全防范管理体系,强化“一岗双责、全员管理”责任制,全面落实学校安全岗位管理实名制,创新安全隐患前置处理办法,实施学校安全管理问责制,推进安全制度有效落实,确保安全措施

不空转。 4. 推进安全教育制度化、常规化建设。落实安全教育进课堂要求,确保课程、课时、教师、教材、教研和考核“六落实” ,增强师生生命意识和安全意识,提高学生生存成长能力。 5. 进一步健全完善学校安全隐患排查整改机制,台账规范完备,隐患整改或有效控制率100% 。 6. 进一步提升校园“三防”建设水平,加强学校保安人员的 聘任与管理,实现学校视频监控全覆盖及与公安机关联网 7. 积极配合县综治委认真履行校园及周边治安综合治理专项组牵头职责,建立部门联动的校园安全专项整治工作机制,及时消除校园及周边安全隐患,确保学校平安、师生安全。 三、组织机构 成立综治安全工作领导小组 组长:刘华兴 副组长:田兰枝、高国平、桂小玲、赵径、徐小珍、孙菊花、廖 端明、殷亮 组员:曾祥河、万长龙、张松柏、刘冬斌、邹珊珊 四、具体措施 (一)明确责任分工,落实责任追究 加强对新颁布实施的《中华人民共和国安全生产法》的宣传学习,切实提高“新安法”在师生中的知晓率,推动“新安法”的贯彻落实。建

优质护理服务工作方案

优质护理服务工作方案 篇一:XX年优质护理服务实施方案 XX年优质护理服务工作方案 在总结上一年开展“优质护理服务”活动经验的基础上,XX年将以“三级”医院为标准,发挥中医特色,提升专业水平,进一步深化服务内涵,改进护理质量。现制定实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,规范护理行为,提升职业素养,按照“常州市优质护理服务A类病房质量考核标准”和“中医护理工作方案”要求,围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,为患者提供全程、全面、安全、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,立足专业发展深化服务内涵。现全院21个护理单元全面开展优质护理服务,8个常州市优质护理A类病房,今年巩固成果,夯实基础,争取年底再增加1-2个常州市优质护理A类病房。 三、工作措施 (一)实施目标管理 成立优质护理服务领导小组,把深化优质护理服务工作列入目标责任制管理,确保工作取得实效。

(二)强化服务理念,健全规章制度,持续推进护理工作 1、定期组织护士长学习“相关政策文件”和“行业标准”,更新管理理念和管理技巧,如XX年5月1日将正式发布实施《静脉治疗护理技术操作规范》等。 2、学习“输血质量标准”、“围手术期护理质量标准”、“护理安全质量标准”和“分级护理质量标准”等常州市卫生局新增修订的临床质量考核标准。 3、修订和完善各种护理应急预案及流程、制度、常规、考核标准等。 4、改革临床质量考核办法,实行“通知预查—标准考核—限期整改”层层加码的护理质量绩效考核方式,不但给临床体提供了质量整改的机会,更是创造了护理质量持续改进的空间。 5、定期召开护理质量分析讨论,解决护理质量改进的瓶颈问题。 6、继续按照三级医院个案追踪和系统追踪考核评审方法,落实督查护理工作。 (三)实行责任制整体护理,深化护理服务内涵 1、对照优质护理A类病房标准实施责任制整体护理,加强患者风险评估和病情观察,细化分级护理和服务项目。 2、输液室“星级护士服务站”进一步深化服务内涵,

2017年优质护理工作实施方案

217年优质护理工作实施方案 为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,结合我院实际条件,按照活动要求的规范标准,认真贯彻落实,全面提高医院临床护理工作水平,提升基础护理质量,促进护患关系和谐。现将本年度优质护理工作方案下发,请相关科室认真组织实施。 一、指导思想 坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 二、优质护理服务工作领导小组 组长: 副组长: 组员: 三、活动目标 自201?年?月开始至2016年底,在全市统一、规范护理管理的基础上,我院临床科室优质护理服务工作已基本达到全面覆盖,按照“优质护理服务示范病房”的要求开展工作。目标是:到2017年底,血透室病房要达到“优质护理服务示范病房”的标准。通过往年的试点工作,总结经验,以点带面,今年起在全院进一步推广。最终目标:为病人提供“患者满意,社会满意,政府满意”的优质护理服务。

四、活动范围及主题 活动范围:全院各临床科室护理单元。 活动主题:夯实基础护理,提供满意护理服务。 1、紧紧围绕“病人在我心中,服务在我手中”开展护理服务; 2、夯实基础护理,提供满意服务; 3、建立平等、博爱、和谐、互助的优质服务模式病房。 五、活动原则 1、按照本方案有关要求,加大基础护理所占比重。 2、医院自查、行政督导和社会评价相结合。护理部定期对临床护理服务薄弱环节进行自查,对照本方案有关要求认真加以落实。 3、当前任务与长远建设相结合。在往年“示范工程”活动的基础上,不断总结经验,逐步探索和完善适合我医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。 六、活动内容及措施 (一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。 1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。 2、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。 3、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。 (二)切实落实基础护理职责,改善护理服务。

2016年安全工作总结及2017年安全工作计划(公司)

2016年安全工作总结及2017年安全工作计划 2016年是安全管理工作特殊的一年,公司渝广项目建设和梁忠项目营运并行,既有建设安全管理,又有营运安全管理。在部门人手紧缺的情况下,坚定目标,凝心聚力,按照年初和高速集团签订的安全生产工作目标和集团2016年安全工作任务要点,并结合公司自身的安全工作实际,在渝广项目开展以“平安工地”建设为主线,在梁忠项目以“保安全、保畅通”为目标,以各专项安全生产活动为抓手,加强隐患排查治理,全力推进各项安全管理工作,实现了渝广项目建设安全和梁忠项目运营安全零事故的目标,公司安全生产形势总体平稳可控。 一、签订安全生产目标责任书,落实安全生产主体责任 年初,签订了主要领导及各部门安全目标责任书。同时,根据和高速集团签订的安全目标责任及下达的2016年安全工作任务要点,我司分别同渝广、梁忠项目各总监办、总包部签定了二〇一六年安全生产目标责任书。总监办、总包部和各分部也分别完善了安全生产组织机构,层层签订安全责任书,将安全责任层层分解,安全压力层层传递,形成安全工作人人有责,上下齐抓共管的局面。 二、加强管理力量,健全完善组织机构,落实安全生产 责任制

为进一步加强项目安全管理,加强对公司安全生产工作的组织领导,进一步落实安全生产责任制,公司对安全生产领导小组及各专项安全生产领导小组成员进行了补充调整。补充调整后的领导小组人员组成如下: 组长:李炳东 副组长:陈华明、高军武 成员:郑志高、车勇、黄常勋、胡晓、段永胜、高建、林霞、郭雪梅、范春明、彭波、孙祖成、周晓红、何懋渝安全生产领导小组下设办公室,负责安全生产领导小组日常的安全管理工作,办公室设在公司安全管理部,安全管理部负责人胡晓兼任办公室主任,负责日常管理工作。 三、进一步完善安全生产体系建设,增强安全生产责任 意识,修订完善公司《安全管理制度汇编》公司积极贯彻执行新安全生产法,逐步健全完善公司安全生产管理制度,建立了权责明确、精干高效、保障有力、奖惩分明的安全管理体系,开展了安全生产标准化活动,全面提升安全管理水平,进一步增强了工程参建各方人员的安全生产责任意识,使得违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的现象逐步减少。认真落实安全生产责任制,加强安全生产监督管理,梁忠项目从建设安全管理转为营运安全管理,为适应管理转型,公司及时组织修订完善《安全管理制度汇编》。同时,坚持执行“党政同责、一岗双责”制度,做到管业务

病房开展优质护理服务活动实施方案

病房开展优质护理服务活动实施方案 一、活动领导小组二、活动小组成员三、活动时间四、指导思想坚持以病人为中心,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意 一、活动领导小组成员 组长:陈立旻 副组长:李平 成员:邓红梅陈妮严艳霞刘纯涛李顺涛黄艳 活动领导小组职责: 1、审查医院“优质护理服务示范病房”活动计划。 2、审查“优质护理服务示范病房”活动工作质量的考核标准及评价细则。 3、督导“优质护理服务示范病房”活动工作的落实。 4、组织、协调、督促护理、人事、后勤、设备、药剂、医务、信息宣传等部门开展相关工作,确保“优质护理服务示范病房”活动有效、顺利开展。

二、活动小组成员 组长:陈立旻 副组长:李平 成员:邓红梅王静李露吴优黄彬王淑月 三、活动时间 2012年8月试行 四、指导思想 坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 五、活动目标 让患者满意、社会满意、政府满意、老板满意、医生满意、护士满意。 六、活动目的 1、进一步转变护理人员的护理服务理念,提高护理服务满意度; 2、真正做到护士床边工作制,减少陪护尽量做到无陪护,建立良好的护患关系,达到六满意的各种效应 3、本着“先易后难,循序渐进”的原则,稳步推进,持之以恒; 4、探索民营医院基础护理、优质护理服务模式,建立长效机制。 七、活动主题 1、紧紧围绕“病人在我心中,服务在我手中”开展护理服务; 2、夯实基础护理,提供满意服务;

优质护理工作实施方案完整版

优质护理工作实施方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

2018年优质护理工作实施方案为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,结合我实际条件,按照活动要求的规范标准,认真贯彻落实,全面提高临床护理工作水平,提升基础护理质量,促进护患关系和谐。现制定本年度优质护理工作方案并认真组织实施。 一、指导思想 坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 二、优质护理服务工作领导小组 组长:杜恒芳 副组长:赵洪霞 组员:李丽萍、史瑞娟、魏阳阳、 三、活动目标 自2014年4月开始至2017年底,在全市统一、规范护理管理的基础上,2018年我院临床科室优质护理服务工作已全面覆盖,按照“优质护理服务示范病房”的要求开展工作。目标是:到2018年底,ICU病房要

达到“优质护理服务示范病房”的标准。通过往年的试点工作,总结经验,以点带面,今年起在全院进一步推广。最终目标:为病人提供“患者满意,社会满意,政府满意.医院满意医生满意护士满意”的优质护理服务。 四、活动主题 活动主题:夯实基础护理,提供满意护理服务。 1、紧紧围绕“病人在我心中,服务在我手中”开展护理服务; 2、夯实基础护理,提供满意服务; 3、建立平等、博爱、和谐、互助的优质服务模式病房。 五、活动原则 1、按照本方案有关要求,加大基础护理所占比重。 2、科室自查、行政督导和社会评价相结合。优质护理服务工作领导小组定期对临床护理服务薄弱环节进行自查、护理部定期进行督导,对照本方案有关要求认真加以落实。 3、当前任务与长远建设相结合。在往年“示范工程”活动的基础上,不断总结经验,逐步探索和完善适合我科的护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。 六、活动内容及措施 (一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。 1、建立健全各项护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务 规范、标准。

2017年度安全工作计划通用版

2017年度安全工作计划 一、指导思想 2017年安全管理的指导思想是:牢固树立“科学发展,关爱生命,本质安全”的安全发展理念,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针;建立健全完全管理网络,不断完善安全管理规章制度,狠抓制度落实;加强组织领导,全面落实安全生产责任制;加大宣传教育力度,提高全员安全意识;强化安全检查,查纠各类安全违章违纪行为;加大隐患整治力度,完善安全设施;进一步加强各级人员培训,努力提高全员安全技能;积极抓好班组建设,推进安全质量标准化达标,最大限度地预防和减少安全事故发生,为公司各项工作稳步发展提供安全保障。 二、2017年安全管理目标 1、死亡、重伤 0 2、职业性疾病 0 3、千人负伤率≤2‰ 4、隐患整改率 100%(包括计划和实施) 5、从业人员安全培训率达 100% 6、特种作业人员持证上岗率 100%

三、重点工作 (一)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。 1、各施工队要成立以一把手为组长,主管副职为副组长,各班组长为成员的安全管理领导小组,全面负责本公司项目的安全管理工作,直接辐射到个人。 2、建立下级对上级负责的安全机制,上级抓下级的安全管理体系,形成一级抓一级,一级为一级负责的有效运行机制。 3、建立安全管理工作制度,明确分工,责任到人。 一是公司每季度召开一次安全工作会议,由公司主要领导向公司汇报本季度安全管理工作,研究部署下一季度的安全管理工作任务; 二是每月由主要领导主持召开安全例会,各班组及相关单位人员参加会议,对施工工作中存在的主要问题及原因,采取的具体措施等情况,研究解决存在的问题,安排下月工作;每旬由安全经理召开各级安全管理人员参加的汇报会。 4、不断加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、安全通道、安全防护、安全警示等重点部位进行完善。进一步完善安全监护制度,确保公司重点部位实施有效监控。

护理安全工作计划

护理安全工作计划 篇一:护理安全工作计划 护理安全是医疗安全的一个重要组成部分。为了认真落实患者安全目标,确保护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,特制定2013年护理安全工作计划,各科室要认真执行,防范护理安全事故发生。 一、加强学习,提高安全意识,严格依法执业 各科室定期组织护理人员进行护理安全学习,至少每月一次,并严格进行考核。以增强安全意识。同时加强法律法规的学习,严格按照规定执业,不得违反操作规程,禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。 二、以患者十大安全未目标,严格执行各项护理措施。 1、建立患者身份识别制度,尤其在急诊,重症精神病室,电休克治疗室等重点科室,至少要有两种(姓名,性别)识别患者身份的方法,严格查对,避免发生差错事故。 2 、严格执行特殊情况下的有效沟通,确保正确执行医嘱。尤其是在抢救病人时,对医生下达的口头医嘱护士必须复述一遍,双方确定无误后方可执行,并保留用后的空安瓶,抢救结束,要督促医师补开医嘱,一般情况下,不得执行口头医嘱。 3、严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求,防止交叉感染。护理人必须人人都能熟练进行洗手操作,清楚洗手的指证。 4、提高用药安全,加强药品管理,执行的过程中严格做到“三查八对”,

防范差错的发生,同时要密切观察用药后的效果及反应, 避免配伍禁忌。 5、防范与减少患者跌倒及压疮事件发生,建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序,采取有效措施。 6、主动报告医疗安全不良事件,建立护理不良事件报告制度,鼓励主动报告,对瞒报的要严格进行惩处。护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论,查着原因,进行整改。各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进行讨论分析,并将讨论结果上报护理部。 7、鼓励患者参与医疗安全,在病房内的走廊、卫生间,洗漱间,开水间等处,要有安全警示标识,同时对病人也要进行安全教育。 三、加强病房管理,防范意外事件发生 1.根据精神科护理特点,做好病人的管理,交接好病人的人数,保管好交接班钥匙。病房内禁止吸烟,尤其是库房,杜绝火灾隐患。 2、科室内要加强危险物品的收捡,病人入院,或外出活动回来,均要严格检查,防止将危险物品带入。家属带来的物品食品,必须经过当班护士检查后方可交与病人。 3、护理部不定期随机抽查各病区护士长执行安全检查情况(查记录),实地抽查病人活动环境、病区内环境、病人床单元等,发现安全隐患及时指出,并要求护理人员立即清除,不得延误。 4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度,自觉规范护理行为,护士长要把好护理人员执行制度关,经常督促检查,保证制度执行到实际工作中,避免差错事故发生。

医院2020年优质护理服务实施方案

医院2020年优质护理服务实施方案(说明:本文为word格式,下载后可自由编辑)

为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,促进优质护理服务可持续性发展,以“落实责任制整体护理”为核心,牢记“以病人为中心”的服务理念,在总结2019年优质护理服务开展活动经验的基础上,制定本实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导,围绕深化医药卫生体制改革的总体目标及要求,认真贯彻落实《护士条例》和护理事业“十三五”规划纲要,按照《优质护理服务评价细则》要求,优质护理服务进一步向纵深推进,不仅仅要拓面,更要及标,深化内涵,为患者提供全面、全程、连续、优质、专业的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以“病人为中心”的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,用优质护理来提升病人与社会的满意度。以到达“患者满意、护士满意、社会满意、政府满意”的目标。 (一)全院各护理单元继续巩固所取得的成绩,持续深入开展优质护理服务。 (二)护士人力资源配备与医院功能、任务及规模一致,满足护理工作需求。

(三)继续全面实行责任制整体护理模式,切实履行护理职责。 (四)在全院范围内深化优质护理服务内涵,门急诊、手术室等特殊科室开展符合专科特点的个性化优质护理服务。 (五)加强护理质量督查,持续改进护理质量。 (六)全面提升护士职业素质,加强护士人才梯队建设。 (七)有效落实绩效考核制度和分配机制,体现多劳多得、优绩优酬,以激发护士工作积极性,提升护士满意度,保证护理队伍的稳定性。 (八)夯实基础护理,丰富护理服务内容,拓展服务领域。 (九)发挥中医药特色优势,开展中医护理,深化优质护理服务内涵。 (十)完善评优评先奖励机制,树立榜样,弘扬先进。 三、具体措施 (一)加强组织领导,认真落实,强化“一把手”工程。 1.医院党政领导高度重视,进一步强化“一把手”工程,院领导班子把深化优质护理服务工作列入目标责任制管理,确保优质护理服务工作取得实效。 2.强化思想认识。及时下发国家卫计委和国家中医药管理局印发的相关文件、规范,传递开展优质护理服务的工作

2018年优质护理工作实施方案

2018年优质护理工作实施方 案(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

2018年优质护理工作实施方案 为贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,结合我实际条件,按照活动要求的规范标准,认真贯彻落实,全面提高临床护理工作水平,提升基础护理质量,促进护患关系和谐。现制定本年度优质护理工作方案并认真组织实施。 一、指导思想? 坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。 二、优质护理服务工作领导小组? 组?长:杜恒芳 副组长:赵洪霞 组?员:李丽萍、史瑞娟、魏阳阳、 三、活动目标 自2014年4月开始至2017年底,在全市统一、规范护理管理的基础上,2018年我院临床科室优质护理服务工作已全面覆盖,按照“优质护理服务示范病房”的要求开展工作。目标是:到2018年底,ICU病房要达到“优质护理服务示范病房”的标准。通过往年

的试点工作,总结经验,以点带面,今年起在全院进一步推广。最终目标:为病人提供?“患者满意,社会满意,政府满意.医院满意医生满意护士满意”的优质护理服务。 四、活动主题? 活动主题:夯实基础护理,提供满意护理服务。 1、紧紧围绕“病人在我心中,服务在我手中”开展护理服务; 2、夯实基础护理,提供满意服务; 3、建立平等、博爱、和谐、互助的优质服务模式病房。 五、活动原则 1、按照本方案有关要求,加大基础护理所占比重。 2、科室自查、行政督导和社会评价相结合。优质护理服务工作领导小组定期对临床护理服务薄弱环节进行自查、护理部定期进行督导,对照本方案有关要求认真加以落实。 3、当前任务与长远建设相结合。在往年“示范工程”活动的基础上,不断总结经验,逐步探索和完善适合我科的护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。 六、活动内容及措施 (一)建立健全有关规章制度,明确岗位职责。 1、建立健全各项护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务 规范、标准。 2、建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工

2017年度安全生产工作计划75682

2017年度安全生产工作计划 2017年,是我公司发展创新的一年,在上级部门的的正确领导下,我们要继续深入贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,深刻强化各项安全基础管理,深入落实各项工作制度,具体工作计划如下: 一、重新制定公司安全工作目标 继续落实“一杜绝、五消灭、二降低、一达到”即:“杜绝社会灾害性事故;消灭死亡、重伤、重大火灾、?重大爆炸及多人中毒事故;降低事故起数、降低千人负伤率;千人负伤率降低到3‰以下”,层层深入,步步把关,把危险消灭在基础层面。 二、调整安全管理组织,继续完善安全管理网络 1、一月份,将重新调整公司安全生产委员会及各部门安全生产领导小组。 2、一月份,公司与各部门与员工层层签订《安全生产目标责任书》。 三、做好基础安全工作, 继续做好各项安全基础管理工作,并重新修订有关安全管理制度,规范员工的行为,采取多种措施,努力使职工的日常工作和行为都要符合安全体系,确保公司员工的健康和安全。 四、重点做好装置大修期间的安全监督 2017年,设备大修期间,重新制定《安全检修保障方案》,结合安全管理体系的要求做好监督,确保万无一失。 五、加强重大危险源的监控 按照《GB18218-2009重大危险源辨识》的标准,根据市安监局及其它上级主管部门的的要求,对公司的重大危险源加强重点监控,

严防意外事故的发生。 重新修订公司重大事故应急救援预案,督促各可是完善预案,并统一进行演练,做到对安全事故的发生有预测、有预警、有预案,使公司能够有效防范事故、化解事故、应对事故。 六、搞好现场管理,确保安全生产 目前,公司各装置虽然运行相对平稳,设备不断老化等原因,将直接给生产装置带来很多不利影响;明年,要继续加强现场安全管理,加大作业监督力度,特别要做好以下工作: 1、各部门要加强安全巡检,发现隐患,及时整改。 2、动火、动土、高处等特殊作业,要严格办理作业证,严禁无证作业。 3、加强设备日常维护、保养,并定期进行检测。 4、做好节日期间及季节性安全管理。 5、做好日常作业的安全监护工作。 七、做好安全检查及隐患整改 1、2017年,将按公司专业考核标准,每周组织一次专业检查。 2、公司每月至少组织一次安全生产综合检查。 3、继续加强检修期间的安全督查工作,特别是严格“八大票证”管理,杜绝现场违章指挥、违章作业。 4、认真抓好季节性安全检查及节前、节中、节后检查。 5、专、兼职安全员要继续实行每日安全巡检制度。 6、严格日常巡回检查制度。 7、重点落实好隐患报告制度。 八、搞好安全教育,提高职工安全素质及自我保护 1、认真做好新上岗人员及外来人员的三级安全教育。 2、坚持日常教育及全员安全教育

医院优质护理服务工作方案

医院2016年度优质护理服务工作方案为进一步深化优质护理服务,促进优质护理服务可持续性发展,以“落实责任制整体护理”为核心,以“提升护士素质、优化护理服务”为主题,以“二级评审”为契机,进一步深化“优质护理服务”工作内涵,探索建立长效机制,为广大患者提供安全、专业、全程的优质护理服务,特制定2016年度工作方案。一、指导思想 以科学发展观为指导,在改革临床护理模式、履行护理职责、落实责任制整体护理的基础上,以实施护士岗位管理为切入点,充分调动护士工作积极性,激励护士服务临床一线,努力为人民群众提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 1.全院各护理单元继续巩固所取得的成绩,持续深入开展优质护理服务。 2.护士配置数量符合卫生部要求,每名责任护士平均负责患者数量不超过8个,保障病人护理安全。 3.落实责任制整体护理,推行责任制整体护理到位率100%。 4.实行岗位管理,将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理,护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上

5.建立有效的绩效考核和分配机制,落实绩效考核制度,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,以激发护士工作积极性。. 6.丰富护理服务内涵,拓展服务领域,创建护理品牌。 7.提高护理技术水平,专科知识培训率100%。 8.病人对护理工作满意度≥95%。 三、组织机构 组长:成建华 副组长:朱岳 组员:徐立洪 领导小组下设办公室,办公室设在护理部: 主任:徐立洪 副主任:伏茜茜 组员:韦海燕,王晓,韦玲,韦严严,文连飞 领导小组职责:负责制定推进优质护理服务活动的工作方案,协调、监督、指导和评价各科室优质护理服务活动工作。 四、工作措施

2017年度安全生产工作计划

2017年度安全生产工作计划 一、指导思想 为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;结合公司安全生产实际,特制定2017年度安全生产工作计划,将安全生产纳入公司重要议事日程来抓。围绕公司2017年安全生产计划的工作目标,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,为实现公司安全生产目标管理而努力奋斗。 二、2017年度安全生产目标 1、重大设备事故为零,设备检修率100%,各格率100%。 2、重大人身安全事故为零。 3、较大环境、职业健康事件为零。 4、隐患排查治理率100%。 5、员工教育合格率100%。 6、人员轻伤率≤1%。 三、重点工作 (一)管理转型升级 统筹协调好各级部门,以落实和坚决执行“严精细恒,勤准快实”的工作方针和“标准化、规范化、程序化、制度化、科学化”五化标准为总抓手,全面提升企业管理水平,创新管理模式,摒弃落后的传统思维、管理方法和行为习惯,落实真正意义上的管理转型升级。

(二)健全安全管理的组织考核体系,完善安全管理网络,夯实基础工作。 1、督促安全管理部门认真做好安全管理制度的制定以及修改。 2、按时审核公司的安全操作规程,并对执行情况进行督导检查。 3、逐步完善安全管理工作制度,明确分工,现任到人。 4、财务部门保证专款专用,加大安全经费投入,提高本质化安全水平。完善安全基础设施建设,对安全消防设施、天然气管道、安全通道、转动部位安全防护、电路电气设备、特种设备、厂内道路、安全警示、工作人员防护用品等重点部位进行完善,确保公司重点部位实施有效监控。 5、修订完善责任制,签订《安全生产责任状》,明确各自部门职责,有关部门负责监督责任落实情况。 6、加强学习,全面提高员工整体素质,为做好各项工作打下牢固坚实的基础。 (三)加强职工思想教育,帮助职工树立主人翁意识,提高职工的责任感,使命感,危机意识。积极做好员工安全知识和技能培训工作,提高员工整体安全素质。 1、加强对新入公司员工的安全知识培训,从源头把好安全教育关。 对新入厂职工,统一进行安全培训,培训内容主要分为:厂区概况、厂区主要危险源、公司安全管理制度、基本防护措施、安全操作规程等,对于考核不合格的员工不予安排岗位。

2017医院护理部工作计划

2017最新医院护理部工作计划