患者参与医疗安全的具体措施与流程-定稿
患者主动参与医疗安全管理的具体实施与流程
患者主动参与医疗安全管理的具体实施与流程背景患者主动参与医疗安全管理是一种促进医疗质量和安全的重要方式。
通过使患者参与医疗决策和监督过程，可以减少错误和提高医疗保健质量。
本文将介绍患者主动参与医疗安全管理的具体实施与流程。
实施步骤1. 提供相关教育：医疗机构应该向患者提供相关的教育，使他们了解医疗安全的重要性和如何主动参与管理。
这可以通过印制宣传资料、举办教育讲座或使用多媒体渠道进行。
2. 促进患者沟通：医疗机构应该建立一个良好的沟通渠道，使患者能够与医护人员进行交流。
患者可以通过提问、反馈和分享信息来参与医疗决策和安全管理。
3. 建立患者参与机制：医疗机构应该建立一个患者参与医疗安全管理的机制。
这可以包括设立患者代表、成立患者委员会或开展患者满意度调查等方式，以便患者能够参与到医疗决策和政策制定中。
4. 提供透明信息：医疗机构应该向患者提供透明的医疗信息，包括诊断、治疗计划、药物使用等方面的信息。
这样可以帮助患者更好地了解自己的病情和治疗过程，从而更好地参与医疗安全管理。
5. 鼓励患者参与决策：医疗机构应该鼓励患者参与医疗决策，尊重他们的意见和选择。
医护人员应该与患者讨论治疗方案、手术风险等问题，并尊重患者的决策权。
流程概述1. 患者教育：医疗机构向患者提供医疗安全教育，使其了解如何参与医疗安全管理。
2. 患者沟通：医疗机构建立患者沟通渠道，使患者能够与医护人员交流和分享信息。
3. 患者参与机制：医疗机构建立患者参与医疗安全管理的机制，包括设立患者代表、成立患者委员会等。
4. 提供透明信息：医疗机构向患者提供透明的医疗信息，帮助患者了解病情和治疗过程。
5. 患者决策：医护人员与患者一起讨论治疗方案和决策，尊重患者的意见和选择。
结论患者主动参与医疗安全管理可以提高医疗质量和安全水平。
医疗机构应该通过教育、沟通、机制建设和提供透明信息等方式，促进患者参与医疗安全管理的实施。
这将有助于建立更加安全可靠的医疗环境，提供更好的医疗服务。
患者参与医疗安全的具体措施与流程
邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。
一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。
二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，并记录。
三、落实出院患者回访制度。
医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。
对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。
四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。
五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。
最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗方案。
以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。
七、患者在高风险或有创操作前：1、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性；2、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者（或患者近亲属）提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择；3、详细告知操作的目的、操作方式和风险，并请患者参与确认，需要使用设备或耗材的，为患者（或患者近亲属）提供设备和材料的相关信息，让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性；4、取得患者（或患者近亲属）的确认后，需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等诊疗活动的顺利进行。
患者参与医疗安全的具体措施与流程1
患者参与医疗安全的具体措施与流程1患者参与医疗安全的具体措施与流程1患者参与医疗安全的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。
一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。
二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，每周每个病区至少一次，并记录。
三、落实出院患者回访制度。
医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。
主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。
四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。
五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。
最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。
以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。
七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。
八、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。
鼓励患者参与医疗安全的具体措施与流程
鼓励患者参与医疗安全的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。
一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。
二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，并记录。
三、落实出院患者回访制度。
医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。
对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。
四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。
五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。
最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。
以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。
七、患者在接受手术等有创操作前：引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性；针对患者的疾病和诊疗信息，为患者（或患者近亲属）提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择；详细告知操作的目的、操作方式和风险，并请患者参与手术部位的确认，需要使用设备或耗材的，为患者（或患者近亲属）提供设备和材料的相关信息，让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性；取得患者（或患者近亲属）的确认后，需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等诊疗活动的顺利进行。
鼓励患者参与医疗安全的具体措施与流程
激励患者参与医疗安全具体方法和步骤为了激励患者及其家眷主动参与医疗安全活动，尊重患者知情同意权、选择同意权。
提升疾病治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制订本方法和步骤。
一、患者及家眷主动参与医疗安全活动，是对患者和家眷知情同意权、选择权重视，让患者在医疗活动中实施自己知情同意权、选择权，而且参与其中，同时获取信息。
二、深入落实医务人员对患者及其家眷健康知识教育，以公休座谈、知情通知等形式，对患者及其家眷健康教育知识进行宣传，并统计。
三、落实出院患者回访制度。
医院职能科室及病区进行出院患者回访工作，并进行统计小结分析。
对患者诊疗效果，满意度情况，改善意见等调查，促进医疗连续改善。
四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家眷提供相关健康宣传教育，提供健康管理相关信息，主动配合医务人员实施预防和处理方法。
五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并通知其对诊疗服务质量和安全关键性。
六、主动邀请患者及其家眷参与诊疗计划制订、实施和医疗决议过程。
最大程度地促进医患沟通，有利于医务人员依据患者病情及个体差异不一样制订出适应每个患者具体、科学诊疗（手术）方案．当患者病情改变时候能够立即调整修改诊疗（手术）方案。
以提升患者/家眷知情权和自我护理能力，利于改善患者健康情况。
七、患者在接收手术等有创操作前：引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和相关信息对保障诊疗服务质量和安全关键性；针对患者疾病和诊疗信息，为患者（或患者近亲属）提供相关疾病和健康知识教育，帮助患方对诊疗方案了解和选择；具体通知操作目标、操作方法和风险，并请患者参与手术部位确实定，需要使用设备或耗材，为患者（或患者近亲属）提供设备和材料相关信息，让患者对操作有所了解，以确定设备及耗材和患者身份含有惟一对应性，和和对应费用对应性；取得患者（或患者近亲属）确实定后，需知情同意签字确定，作为最终确定手段，以确保实施操作等诊疗活动顺利进行。
患者参与医疗安全的具体措施与流程
患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权。
提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。
一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。
二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，每周每个病区至少一次，并记录。
三、落实出院患者回访制度。
医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。
主管医师在病人出院1周内进行回访，职能科室在1月内进行回访，对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。
四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。
五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。
最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。
以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。
七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。
八、对需要手术的患者。
主动邀请患者参与手术安全核查。
术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。
严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
九、在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。
医院患者参与医疗安全的具体措施与流程
医院邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权，提升疾病的治愈、好转率，保障医疗质量和患者生命安全，特制定本措施与流程。
一、患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。
二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，并记录。
三、落实出院患者回访制度。
医院职能科室及病区进行出院患者回访工作，并进行记录小结分析。
对患者治疗效果、满意度情况、改进意见等调查，促进医疗持续改进。
四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。
五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。
最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案，当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。
以提高患者及其家属的知情权和自我护理能力，有利于改善患者的健康情况。
七、患者在接受手术、介入或有创操作前：1、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性；2、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者（或患者近亲属）提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。
3、详细告知操作的目的、操作方式和风险，并请患者参与手术部位的确认，需要使用设备或耗材的，为患者（或患者近亲属）提供设备和材料的相关信息，让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有唯一对应性，以及和相应费用的对应性；4、取得患者（或患者近亲属）的确认后，需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施手术、介入或有创操作等诊疗活动的顺利进行。
患者参与医疗安全的具体措施与流程
患者参与医疗安全活动的措施
医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。
诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。
为此，我院制定以下规定：
一、实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。
二、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。
三、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。
四、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。
五、需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。
让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟
一对应性，以及和相应费用的对应性。
六、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。
七、定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。
八、医院设立投诉科，建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。
九、流程。
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桂林医学院附属医院
患者参与医疗安全的具体措施与流程
为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。
一、知情告知：患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权
的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息。
二、健康教育：
1、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以健康教育、知情告知等形式，
对患者及其家属的健康教育知识进行宣传（见附件1）。
2、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管
理相关信息，以便患者及其家属积极配合医务人员实施预防和处理措施。
3、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重
要性。
三、落实出院患者随访制度：医院职能科室及病区进行出院患者随访工作，并进行记录小
结分析。
对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。
四、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程：最大限度地促进
医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。
以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况（见附件2）。
五、患者在接受手术、介入或有创操作前：
1、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信
息对保障诊疗服务质量与安全的重要性；
2、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者（或患者近亲属）提供相关的疾病和健康知识的
教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择；
3、详细告知操作的目的、操作方式和风险，并请患者参与手术部位的确认，需要使用设
备或耗材的，为患者（或患者近亲属）提供设备和材料的相关信息及费用情况；
4、取得患者（或患者近亲属）的确认后，需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，
以确保实施操作等诊疗活动的顺利进行。
六、使用药物治疗（尤其的特殊用药）前：
1、使用药物治疗（尤其是特殊用药）前，主管医生应依据药品使用说明书等资料，向患
者告知用药目的、相关的药理作用和可能的不良反应等。
2、鼓励患者主动获取安全用药知识，如果患者对于主管医生的告知不理解或认为不全面，
可建议患者向临床药师进行咨询。
3、取得患者（或患者近亲属）同意进行特殊用药前，应知情同意签字确认，作为最后确
认的手段。
七、使用输血治疗前：
1、针对患者的疾病及病程，临床在需要使用输血治疗前，详细告知输血的目的、操作方
式和可能的风险，并向患者（或患者近亲属）解释输注血液的来源、保存及检验方法以及进行输血前检验的目的和必要性等；
2、需要使用设备或耗材的，为患者（或患者近亲属）提供设备和材料的相关信息，让患
者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。
3、取得患者（或患者近亲属）同意进行输血治疗前，应知情同意签字确认，作为最后确
认的手段。
八、公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途经
九、流程
桂林医学院附属医院医务部 2013年6月24日附件1：患者及家属健康教育内容列表
附件2：患者告知及参与诊疗决策明细表（门急诊）
附件3：患者告知及参与诊疗决策明细表（检查科室）
附件4：患者告知及医疗安全决策明细表（住院诊疗）。