电费收缴工作经验介绍
2024年供电所收费员个人总结
2024年供电所收费员个人总结尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我是2024年供电所的收费员，请允许我在此向大家汇报我个人的工作总结。
在过去的一年里，我兢兢业业地履行着自己的岗位职责，努力为供电所的发展和服务贡献自己的力量。
以下是我在这一年中的工作总结：一、业务能力的提升作为供电所的收费员，我深知自己的工作职责是收取用户的电费，并确保交费流程的顺利进行。
因此，我不仅在新员工培训期间认真学习了相关业务知识，还不断提升自己的专业技能。
我通过阅读相关的法律法规和政策文件，加强了对电费收取流程和操作规范的理解和掌握。
目前，用户缴费主要通过线下和线上两种方式。
为了更好地适应用户需求，我积极学习了电子支付和信息化系统的操作和运维技能，熟练掌握了新的缴费方式，并及时为用户解答各种疑问。
通过这些努力，我提高了自己的工作效率，并减少了人为差错的可能性。
二、服务质量的提升作为一名收费员，我认识到优质的服务对用户满意度的重要性。
因此，在工作中，我始终将用户利益放在首位，积极热情地对待每一位用户。
我注重提升自己的沟通能力，尽可能回答用户提出的问题，并协助他们解决遇到的电费问题。
在处理用户投诉和纠纷时，我更是认真听取用户意见，以客观公正的态度处理，确保问题能够妥善解决，并及时向用户反馈处理结果。
为了提高服务质量，我还主动参与了部门组织的培训和研讨活动，不断学习和更新行业动态和政策。
通过积极学习，我了解到供电所与用户之间是一个相互依存的关系，只有提供了更好的服务，才能得到用户的认同和支持。
因此，我努力将每一位用户都当作自己的家人一样对待，用心和善的态度为他们提供服务，争取赢得他们的信任和满意。
三、团队合作的重要性在过去的一年里，我深刻体会到团队合作的重要性。
在与同事合作的过程中，我学到了很多宝贵的经验和团队合作的技巧。
我积极参与团队的讨论和决策，尊重他人的意见和贡献，通过协作和沟通，我们有效地解决了一系列困扰我们工作的问题。
电费回收个人工作经历
电费回收个人工作经历在担任电费回收工作期间，我主要负责了电力用户的电费账单生成、电费催缴以及与用户沟通协调等工作。
以下是我在这段工作中的具体经历：
账单管理与生成：每月根据用户的用电量数据计算电费，并确保电费账单准确无误地按时发送给每一位电力用户。
在此过程中，我熟练掌握了电能计量和计费系统的操作，对各类电价政策有了深入理解。
电费催缴：对于未按时缴纳电费的用户，我会通过电话、短信或上门拜访等方式进行友好且有效的催缴工作。
始终坚持依法依规、文明服务的原则，耐心解答用户疑问，积极引导用户及时履行缴费义务。
客户关系维护：在处理电费回收问题时，注重建立并维护良好的客户关系。
针对一些困难用户，我会协助他们申请分期付款或者临时性缓交方案，以解决其暂时性的支付难题，同时也能降低公司坏账风险。
数据分析与优化：通过对电费回收情况的数据分析，找出影响电费回收率的关键因素，提出并实施改进措施，例如优化缴费渠道、提高服务质量等，有效提升了电费回收效率。
法律事务处理：对于恶意拖欠电费的情况，协同法务部门按照相关法律法规程序处理，包括但不限于
发律师函、提起诉讼等手段，保障公司的合法权益不受损害。
总之，在电费回收的工作岗位上，我不仅锻炼了自己的业务能力和客户服务技巧，也积累了丰富的实战经验，为今后在能源行业的发展奠定了坚实基础。
电力收费员工作总结6篇
电力收费员工作总结6篇第1篇示例：电力收费员是电力公司的一线工作人员，他们负责为用户提供电费收取和相关业务咨询服务。
电力收费员的工作需要具备专业知识、耐心细心和服务意识，下面就针对电力收费员的工作总结进行回顾与分析。
电力收费员是电力公司与用户之间的桥梁和纽带，他们承担着重要的服务职责。
在日常工作中，电力收费员需要对用户提供准确、及时的电费查询、缴费、开户、停电通知等服务，确保用户的用电权益得到保障。
电力收费员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听用户需求，解答用户疑问，解决用户问题，提高用户满意度。
电力收费员的工作需要具备专业知识和技能。
电力收费员需要熟悉电力公司的收费政策和相关业务流程，掌握电力计费原理和电费算法，能够准确、快速地为用户提供电费查询和缴费服务。
电力收费员还需要掌握相关的法律法规和政策文件，确保业务操作合规合法，规范操作，杜绝违规行为，保障公司利益和用户权益。
电力收费员的工作需要具备细心耐心和细致的工作态度。
电力收费员需要对用户的需求和问题耐心倾听和解答，细心核对用户的账单信息和缴费金额，确保数据准确无误。
电力收费员需要及时、高效地处理用户的业务办理，提高服务效率和用户体验，让用户感受到电力公司的贴心服务和关怀。
电力收费员的工作需要具备团队合作和自我提升能力。
电力收费员需要与同事协作配合，共同完成公司的业务目标和任务，提高团队凝聚力和工作效率。
电力收费员还需要不断学习和提升自己的业务水平和服务能力，参加电力公司组织的培训和学习活动，提高专业知识和技能，为公司和用户提供更好的服务。
第2篇示例：电力收费员是电力行业中一个重要的岗位，他们负责为用户提供电费收费服务，保障电力供应的正常运转。
在日常工作中，电力收费员需要具备良好的沟通能力、责任心和耐心，以确保用户的满意度和服务质量。
以下是关于电力收费员工作的总结：一、工作内容：1.收费工作：电力收费员主要负责为用户提供电费收缴服务，包括接受用户的缴费、记录缴费信息、开具正式收据等。
电费回收经验交流
电费回收经验交流As a person, we must have independent thoughts and personality.超前控制规范经营确保电费结零电费回收经验交流材料近几年来，面对社会电力需求增加和严峻的外部经营环境，民乐县电力局按照省公司、张掖供电公司的统一部署，超前控制，规范经营，采取一系列有效措施，在电费收缴工作难度日趋加大的情况下，2009年仍然实现了当年电费结零的目标。
全年应收电费5340.80万元，实收电费5340.80万元，回收率100%，确保了全年电费回收指标的完成。
根据会议安排，我就电费管理工作做以下简要汇报，不妥之处请批评指正。
一、多措并举，确保电费回收工作安全有序开展为确保电费回收工作安全有序进行，我局成立了由局长任组长的电费收缴工作领导小组，实施电费收缴“一把手”工程，切实加强了全局电费回收工作的组织领导。
制定了职责，明确了任务，自上而下形成了齐抓共管，协调配合，整体联动的电费回收保障机制。
建立了电费回收管理机制和激励机制，健全了营销管理体系，修订了《营销管理制度》，《报装接电管理制度》，《计量管理考核办法》等一系列规章制度，修正了以前营业流程中存在的不合理之处，逐步形成了覆盖面广、约束力强的营销管理体系，狠抓了抄、核、收过程的质量管理，及时掌握客户，尤其是大客户的生产运营情况及经济信息，并针对客户的具体情况制定电费收缴计划，确保了电费回收工作安全有序开展。
二、结合实际，积极稳妥推进电费回收工作我们始终围绕电费管理这一中心，把电费管理作为主线贯穿于营销管理的全过程，从营销基础管理入手，创新管理模式，明确电费管理和结算归口部门，优化电费结算方式，统一电费管理，建立电费风险评估机制，加强电费风险评估，拓展多渠道收费通道，从难点抓起，电费回收取得了较好的成绩。
一是对电费实行统一管理。
为了使电费及时足额回收，我局于2008年8月启用了新的营销自动化管理系统，将所有用电客户信息录入营销系统，建立客户档案数据库，把各供电所的电费抄核收工作纳入系统管理，对各供电所的营销工作实行有效监控，达到对电费抄核收工作统一管理的目的，实现局营销系统大集中，建立高效有序、安全可控的电费管理新机制，确保电费资金安全。
电费员工作总结
电费员工作总结
作为一名电费员工作已经有一段时间了，我想总结一下我的工作经验和体会。
在这个岗位上，我学到了很多，也积累了不少经验，下面就来分享一下。
首先，作为电费员，我需要负责收集和处理客户的电费账单。
这项工作需要我
仔细核对每一份账单，确保数据的准确性。
同时，我也需要处理客户的投诉和查询，及时解决他们的问题，保证客户满意度。
其次，我还需要定期进行电费结算和报表的编制。
这项工作需要我对数据进行
分析和整理，确保报表的准确性和完整性。
同时，我也需要与其他部门进行协调和沟通，确保各项工作的顺利进行。
除此之外，作为一名电费员，我还需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。
电费行业的发展日新月异，我需要不断了解新的政策法规和技术知识，保持自己的竞争力。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了电费员这个岗位的重要性和挑战性。
我
会继续努力学习和提高自己，为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，作为一名电费员，我需要具备细心、耐心和责任心，同时也需要不
断学习和提高自己的专业知识和技能。
我相信在公司的培养和自己的努力下，我一定能够成为一名优秀的电费员，为公司的发展做出更大的贡献。
收电费个人工作总结
收电费个人工作总结在过去的一个月里，我负责收取小区居民的电费。
通过这个工作，我学到了很多东西，也遇到了一些挑战。
在这里，我想对我过去一个月的工作进行总结和反思。
首先，收电费的工作需要我具备良好的沟通能力和耐心。
有些居民对自己的电费账单不太清楚，需要我耐心地解释清楚。
而有些居民对于缴纳电费可能存在一些疑虑或者抱怨，需要我善于沟通和处理。
其次，我需要对每一位居民的电费账单进行准确的核对和记录。
这需要我具备认真仔细的工作态度，确保每一笔款项都被正确地记录和整理。
另外，我也需要保持良好的心态和工作情绪。
有时候，我可能会遇到一些挑剔或者不太友善的居民，需要我保持冷静和耐心，不受外界情绪的影响。
在工作中，我也学到了如何协调和合作。
有时候，我需要和小区的其他工作人员协调，或者和居民一起解决一些问题。
这让我学到了如何团队合作和协调。
总的来说，通过这一个月的工作，我不仅积累了一定的工作经验，也提高了自己的沟通能力、细心和耐心。
我会继续努力，为小区居民提供更好的服务。
同时，我也会不断地学习和进步，为自己今后的工作打下坚实的基础。
在这一个月的工作中，我也发现了一些问题和挑战。
首先，由于小区居民众多，账单的核对和记录工作量很大，有时候让我感到有些吃力。
针对这个问题，我制定了更加高效的工作计划，合理安排工作时间，提高自己的工作效率。
例如，我尽可能地在早晚人流量较小的时候进行核对与收费工作，以充分利用时间，并且避免了排队等待时间的浪费。
同时，我还尽量减少繁琐的手工操作，尝试使用电子工具来记录和整理电费账单，提高了工作的准确性和效率。
此外，我还学会了如何与居民建立更加良好的沟通。
在等待排队的过程中，我会和居民进行简短的交流，了解他们的需求和建议。
我会认真倾听他们的意见，尽量解决他们所遇到的问题，提高服务的质量和居民的满意度。
有时候，我也会主动询问居民对我们服务的评价和建议，以便不断改进和提高。
通过和居民的良好沟通，我建立了良好的关系，也更好地了解了他们的需求和期待。
电费收费员工作总结
电费收费员工作总结作为一名电费收费员，我的工作看似平凡，却关系着电力供应的正常运转和用户的切身利益。
在过去的这段时间里，我经历了许多，也收获了许多，以下是我对这段工作的总结。
我的日常工作主要是负责电费的收缴和相关业务的办理。
每天面对形形色色的用户，需要我保持耐心和细心，为他们提供准确、高效的服务。
在收费过程中，准确计算电费是至关重要的。
我需要熟悉各种电价政策和计费方式，确保每一笔电费都计算无误。
这不仅要求我对数字敏感，还需要时刻关注政策的变化，及时调整计算方法。
有时候，用户对电费的计算存在疑问，我会耐心地为他们解释，拿出相关的依据和数据，让用户明白费用的构成和产生原因。
与用户的沟通也是工作中的重要环节。
有些用户可能因为各种原因未能按时缴纳电费，我会通过电话或者上门的方式进行催缴。
在这个过程中，要注意沟通的方式和语气，既要让用户认识到及时缴费的重要性，又不能让他们产生抵触情绪。
遇到经济困难的用户，我会向他们介绍相关的优惠政策和缴费分期的办法，帮助他们解决实际问题。
为了提高工作效率，我不断优化自己的工作流程。
比如，在缴费高峰期，提前做好准备工作，合理安排窗口服务人员，减少用户等待时间。
同时，积极推广线上缴费方式，引导用户通过手机 APP、网上银行等渠道进行缴费，既方便了用户，也减轻了窗口的工作压力。
然而，工作中也并非一帆风顺。
有时候会遇到一些棘手的问题，比如系统故障导致电费数据出错，或者是用户对服务不满意而投诉。
面对这些情况，我始终保持冷静，积极与相关部门协调解决问题。
对于用户的投诉，我会认真倾听他们的意见和建议，反思自己工作中的不足之处，并及时加以改进。
在团队合作方面，我与同事们保持着良好的沟通和协作。
我们经常互相交流工作经验，分享解决问题的方法和技巧。
在遇到大型的电费收缴任务时，大家齐心协力，分工合作，共同完成工作目标。
除了日常的收费工作，我还积极参与了公司组织的培训和学习活动。
通过这些活动，我不仅提高了自己的业务水平，还增强了服务意识和责任意识。
电费回收经验交流材料
电费回收经验交流材料标题：电费回收经验交流材料引言：电费回收作为社会管理中不可或缺的一环，涉及到经济、环境和社会等广泛领域。
为了更好地推进电费回收工作，我们开展了一次经验交流活动，以期对电费回收工作进行总结和改进。
本文将就电费回收的经验进行详细阐述。
一、电费回收工作的背景和意义电费是居民、单位每月需缴纳的基本费用，是确保电力供应正常运行的重要保障。
然而，由于一些居民拖欠电费或违规使用电力，给电网的正常运行带来了困扰。
因此，加强电费回收工作对于维护社会稳定和居民利益具有重要意义。
二、电费回收工作的做法和经验1. 建立完善的电费回收制度：建立统一的收费标准和回收机制，确保操作规范、流程清晰。
同时，落实责任制，建立电费回收工作考核机制，增强员工的责任心。
2. 提高居民的电费意识：通过宣传教育，提高居民对电费的重视程度，增强电费支付的主动性。
可以开展节能宣传、电费知识普及等活动，使居民明白合理使用电力的重要性。
3. 加强电费回收管理：加强对电费回收的财务管理，确保电费的准确回收和妥善使用。
同时，加强与电力公司、物业公司等相关单位的合作，建立信息共享机制，提高回收效率。
4. 新技术应用：利用科技手段，如智能电表、移动支付等技术，提高电费回收的便利性和效率。
通过APP等平台，让居民能够随时查询电费情况，方便缴纳电费。
三、电费回收工作的问题和对策1. 居民电费拖欠问题：部分居民对电费缴纳意识不足，导致电费拖欠情况严重。
应加大宣传力度，增强居民对电费的重视，同时建立更为便捷的缴费方式，减少拖欠现象发生。
2. 回收信息准确性问题：由于信息交流不畅，导致回收工作中经常出现信息不准确等问题。
建议完善信息共享机制，加强与相关单位的沟通和协作，提高信息准确性。
3. 法律手段不力问题：目前对违规使用电力和拖欠电费的法律手段相对滞后，导致一些居民不守法规。
建议加强相关法律法规的制定和执行力度，加大对违规行为的惩处力度。
结论：电费回收是社会管理中不可或缺的一环，对维护社会稳定和居民利益具有重要意义。
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迎难而上有效防范电费风险努力创新着力拓宽缴费渠道xxx供电公司尊敬的各位领导、同志们:按照会议安排，我代表xxx供电公司做电费收缴工作情况汇报。
2011年，xxx供电公司在省公司的正确领导下，进一步解放思想，转变观念，强化管理，当年电费回收率完成100%、应收电费余额比重完成0.036%，较指标压降0.088%，进一步巩固了无欠费供电公司成果。
一、明确责任、措施得力，为电费收缴提供坚强保障多年来，xxx供电公司始终把电费回收工作作为一项刚性任务来抓，建立专项管理机制，出台分片包户制度，各级领导亲自包片、重点协调，将电费回收工作与政绩考核、绩效工资挂钩，把电费回收指标、职责和措施具体落实到单位、班组和个人，做到压力传递，提高全体营销人员在电费回收工作中的责任感和积极性。
公司总经理多次组织召开专题会议，认真剖析xxx地区用电格局，超前部署有效措施，解决电费回收工作中的难题。
针对大型企业资金周转困难，不能按期支付电费的问题，公司领导主动走访客户，多次协调沟通，赢得客户的理解与支持，为公司电费“颗粒归仓”提供有力保障。
1.攻坚克难力保电费结零。
鞍钢集团矿业公司弓长岭矿山公司是xxx公司用电量和电费回收第一大户，月均售电量5600万千瓦时，月均发行电费3500万元。
2011年12月份，我们按照客户月初上报的生产计划预收电费3590万元，在20日进行电量预测时，发现该户用电负荷急速增加，由原先的日负荷180万千瓦时上升到220万千瓦时，经查明原因，弓矿公司因企业临时调整生产计划导致负荷增长，预收电费将出现严重缺口。
针对紧急情况，公司领导高度重视，紧急部署电费催缴措施，大客户分公司经理第一时间赶到弓矿公司进行催费，积极争取用户资金。
通过进一步了解，由于时至年末，弓矿公司总部鞍钢集团预期在12月25日进行财务封账，第二次追收电费再次遇到难关，面临时间紧迫、办理付费手续繁琐的困难，我们立下决心、攻坚克难，耐心、细致的向弓矿公司领导做工作，晓之以理、动之以情，在与客户多次沟通协调后，弓矿公司领导被我们诚恳的态度深深打动，积极帮助我们申请划拨资金、办理相关手续，最终通过多方努力，克服困难重重，在总部封账之前申请到了467万元的电费，并于12月29日划入xxx公司账户。
为此，公司圆满完成了年末最后一个月的电费收缴工作。
2.“三千精神”换来深厚友谊。
辽化电厂是中石油所属xxx地区的分公司，也是我公司的重要用户之一，月售电量最高时达到6000万千瓦时，发行电费达到3500万元。
2011年3月份，该企业对资金审批环节进行调整，资金超过1000万元及以上的支出，要经过该公司财务总会计师和总经理审批、签字才能进行付费，这大大增加了供电公司办理电费手续的时间和难度。
由于客户领导级别高，会议频繁、事务诸多，找领导签字变得难上加难，加上辽化电厂发行例日为月末倒数第二天，给电费回收工作带来巨大压力。
面对种种困难，我们将千言万语、千辛万苦、千方百计的“三千精神”发扬得淋漓尽致，不辞辛劳的一趟又一趟往返于客户与公司之间。
通过大半年的努力，辽化公司的相关领导终于被我们这种持之以恒的服务精神所打动，主动提出并约定了每月审批付费日，在指定日期办理会签手续，降低了电费审批的难度，通过双方在电费收缴工作中的互动，公司与辽化公司之间建立起了深厚的友谊，促进了供电企业与客户之间和谐共赢，同时确保了电费回收工作的有序开展。
二、实时管控、化解危机，确保电费百分百回收1.超前预警防范欠费风险。
2011年，面对严峻的经济形势，省公司先后三次下达电费回收预警通知，电费收缴工作面临了巨大的挑战。
xxx地区高耗能客户比重大，售电量占公司售电比重的43%，差别电价用户生产形势日益严峻，极易产欠费风险。
针对诸多不利因素，我们深入开展调研和分析，全面落实电费回收“五项”措施，做好电费回收预警预案。
电费管理中心每隔5天发布预警工单，及时了解钢铁、建筑和中小型企业经营状况，准确掌握电费回收进度，确保当月电费在25日以前回收95%，降低欠费风险。
鞍钢股份有限公司是鞍钢集团下属的分公司，月均售电量550万千瓦时，发行电费350万元。
2011年11月份，受国际经济环境影响，该户电费资金链条出现断裂危险，我们在得知情况后，第一时间启动电费预警机制，及时与客户沟通了解资金运转情况，并采取应急措施，按照预发行的电费金额提前通知客户。
相关领导和收费人员多次奔赴鞍山总部，协调关系、办理手续，积极争取客户资金，同时与鞍山大客户分公司多次商议，联合进行收费。
在各级领导的大力沟通协调和相关人员的积极努力下，圆满完成了11月、12月的电费收缴工作，化解了欠费危机。
2.技术手段减轻回收难度。
在当前电费回收复杂环境下，以技术手段推行预购电是降低电费回收风险有效途径。
几年来，xxx公司不断加大预付费装臵的安装力度，提高预收电费比重。
对50KVA及以上的客户安装负控终端，对低压非居民客户安装电卡表，对暂时无法实现预付费的客户，与其签订分次收费协议，有效防范电费风险。
截止2011年底，公司共运行负控装臵3083台（其中包含原农电一体终端1095台）、电卡表20535块，累计预购电费分别为39亿元和1.5亿元，占发行电费的58.52%和2.25%，分次预购电费占发行电费的14.5%。
通过运用技术手段，极大减轻了电费回收难度，降低了公司欠费风险。
3.法律途径保障公司利益。
提高《供用电合同》履约能力，加强预收、分次收费管理，对重点客户驻场催收，有效防范了xxx县部分钢铁企业停产整顿产生的欠费风险，确保电费“月清月结”，回收率达到100%。
三、立足服务、拓宽渠道，丰富客户多种交费方式居民电费回收工作一直是服务工作的热点，可谓是“钱不多、事不少”。
过去由于服务不到位，以停电促进收费的方式，经常引起供用电双方的纠纷。
为提升服务品质，多年以来，xxx供电公司不断创新电费回收工作方式方法，充分利用现代化手段，丰富缴费渠道，为广大客户提供优质、快捷、多元化的特色服务，以“你用电，我用心”的真诚服务赢得广大电力客户的赞同和认可，换取客户的积极配合，主动缴纳电费。
同时成立了“党员服务队”，开展“供电服务进社区”活动，组织党员主动亮身份、尽义务、树形象，对居民客户无恶意欠费采取不停电的催缴方式，创新了很多服务手段，收到了和谐共赢的良好效果。
1.积极开展居民电费代收业务。
在已开通的xxx银行、邮政储蓄等六家机构代收电费的基础上，2011年11月份，又与农业银行达成协议，进一步拓宽缴费渠道，努力打造城市“十分钟交费圈”。
目前xxx地区共有银行代收网点152个，2011年代收居民电费8600万元，占居民实收电费的21.84%。
2.逐步增设ATM自助缴费终端。
为缓解营业窗口收费压力，从2010年初开始，我们陆续在各供电分公司营业厅内安装ATM自助缴费机，解决交费高峰期间客户排长队的问题。
2011年，我们选择市区主要路段的营业厅，增设户外24小时ATM自助缴费终端，方便客户随时查询信息、交纳电费，大大提升了客户满意度。
截止2011年底，xxx公司共安装ATM机28台，其中户外式24小时9台，全年代收居民电费214万元。
3.开通有线电视点对点催费。
积极与有线电视台合作，利用数字电视屏幕滚动功能，在弓长岭城区试点成功了点对点催费方式。
今年伊始，在省公司的大力支持下，我们加大了与有线电视台的合作深度，积极与程序开发商探讨相关事宜，建立数据接口平台，在确保信息准确和数据安全的基础上，实现欠费信息自动实时更新，逐步推广数字电视点对点这种新型催费手段，开创电费收缴工作的新局面。
4.亲情服务为客户送去温暖。
每个供电分公司根据实际情况，为营业区内的孤寡老人、行动不便和长期外出等特殊群体客户建立服务档案，采取定期上门、电话询问、短信提示等多种多样的方式告知客户电量电费情况，为客户提供更加亲情化的服务。
5.解决农村客户的缴费难题。
基于农村客户缴费方式单一，电费回收工作开展不顺畅的问题，2007年，xxx供电公司联合沈阳汉华软件有限公司，自主开发了无线售电机交费方式，如何解决农村居民客户的缴费难题迎刃而解。
我们在每个行政村设立电费代售点，将查询、缴费、打票等功能送到村民身边，使农村客户365天足不出村就可以缴纳电费。
公司利用代售点人员与乡邻碰面机会多、情况熟悉的特点开展催费业务，避免了以往催费时找不到人和催费通知单丢失的现象，提高了工作效率，缩短电费回收周期。
无线售电机缴费方式在降低公司成本、规避欠费风险的同时，解决了农村客户交费难、供电员工催费难的问题，为尽早实现农村交费“村村设点”提供有力保障。
2011年，弓长岭供电分公司率先实现了农村收费无盲区，成为全省第一个无人工催费的供电分公司。
截至2012年1月底，公司共安装POS机387台，全年代收居民电费1.27亿元，占居民实收电费的32.23%。
在全面应用POS机的基础上，我们不断总结经验和不足，重新梳理了无线售电机的管理流程，制定了《xxx供电公司营销POS机管理办法》，编制更加规范的协议及担保合同书，保障供电公司和代收签约客户的合法权益。
无线售电机交费方式的大力推广，实现了低投入、低排放、低风险、高效益的营销服务手段，收到了良好的经济效益和社会效益，提升了供电企业的品牌形象。
2012年，是公司全面实施“十二五”发展规划的重要一年，电费回收形势依然严峻，电费收缴工作任重而道远。
xxx 供电公司将认真贯彻落实省公司各项要求部署，咬准目标、扎实工作，广大营销员工继续发扬“三千”精神，保持无欠费供电公司的工作成果，为建设“一强三优”的现代公司做出新的、更大的贡献！。