组织行为学研究的对象和范围精编
组织行为学主要内容
一、组织行为学的定义组织行为学是运用系统分析研究方法，研究（一定）组织中人的心理和行为的基本规律及其对组织内部行为的影响，从而提高管理人员分析、解释、预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
1、研究对象是人的心理和行为的基本规律2、研究范围是一定组织（工作组织）中的人的心理和行为（工作行为-完成组织赋予的工作任务的行为）的基本规律。
3、研究方法是系统分析、研究方法。
现代组织是一种开放的社会—技术系统。
即组织是一个由各个子系统构成的完成系统，其中包括目标价值系统、组织结构系统、心理社会系统、技术系统和管理系统等以及他们之间的相互关系。
各个子系统之间是相互联系、相互影响的。
从而构成一个整合的系统。
电视连续剧《亮剑》。
4、研究的目的是提高管理人员分析、解释、预测、引导和控制人的行为的能力，以实现（达到）组织的既定目标。
二、组织行为学的研究内容1、个体：重点运用普通心理学理论和分析方法，分析、研究、解释组织中个体的行为规律及其后面的心理活动规律，研究对个体工作行为与绩效产生影响的个体因素和影响方式（个性、动机、态度、信仰、价值观等）。
个性—重要的非智力因素，对人的行为模式和社会生活具有重要影响。
电影《黑砲事件》的故事，电视连续剧《最后诊断》故事。
2、群体：运用社会心理学理论分析研究工作群体的行为规律及其背后的心理活动规律，研究群体中的成员如何相互影响他们的工作能力和工作群体的工作绩效，研究影响群体工作绩效的群体内外因素及影响方式，以便使群体成员一起紧密合作并产生较高的工作效率和生产率。
阿西实验。
3、组织：运用社会学理论研究组织与其环境之间的相互影响，并将重点放在组织结构和组织设计影响组织行为和组织效率的方式和影响度，并研究其他影响因素对组织行为和组织效率的影响方式和影响度。
三、组织行为学的学科特点1、跨学科性（综合性）：多学科综合研究2、层次性：个体、群体、组织三个层次3、权变性：随机制宜性，理论体系不断发展4、科学性：特定的研究对象，具有自身独立的研究内容体系，科学的研究方法（定量分析方法特别是统计分析方法，多因素综合分析，实验方法）5、适用性（应用性）：理论、方法、技术具有较强的实践性和实际应用价值。
组织行为学的研究对象与研究方法
组织行为学的研究对象与研究方法来源：点击数：录入时间：07-08-16 15:54:471、人的行为的特点：1.适应性2.多样性3.动态性4.可控性5.人的行为的实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现2、研究组织行为学的目的：在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，采取有针对性的措施和方法，转变消极行为，发扬积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，更好的实现组织目标。
3、管理者研究和应用组织行为学的意义与作用：1.可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。
2.可以使管理者改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力。
3.可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
4.可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
5.可以使管理者更好的适应环境变化，进行组织改革，增强活力，提高绩效。
6.有利于管理者调试心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。
4、组织行为学的性质：1.边缘性2.两重性3.应用性二组织行为学的研究方法1、科学的研究方法的主要特征：1.研究程序的公开性2.搜集资料的客观性 3.观察和实验条件的可控性4.分析方法的系统性5.所得结论的再现性6.对未来的预见性2、研究组织行为学的主要方法：1.案例研究法2.观察法3.心理测验法4.调查法5.实验法第二篇个体行为与管理三个体差异与管理1、社会知觉的内容：1.对他人的知觉2.对人际关系的知觉3.对角色的知觉4.对因果关系的知觉2、知觉的过程：1.观察2.选择3.组织4.解释5.反应3、产生错误知觉的原因：1.知觉防御2.首因效应3.晕轮效应4.投射4、晕轮效应：是一种以点概面的思想方法，以事务的某一个特性为依据，忽视事务的其他特性就对整个事务全面评价，结果产生了错觉。
5、态度的特性：1.社会性2.针对性3.协调性4.稳定性5.两极性6.间接性6、管理者怎样提高员工的组织认同感和工作参与度：他们真诚的关心员工的利益2.为员工创造实现个人目标的机会3.改善工作，使员工对自己的工作有更多的自主权4.寻找机会及时奖励员工5.同员工一起设置目标，包括对员工有重要意义的个人事业发展目标7、个性：是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
组织行为学研究的对象和范围
二、组织行为学研究旳范围
3. 组织目旳。主要论述组织目旳旳基本概念, 分析研究组织 目旳体系旳一致性和矛盾性, 探讨实现目旳体系
一体化旳原则和措施; 阐明目旳在组织管理中旳作用和实施目旳管 理旳过程, 探索目旳管理旳方式措施。
4. 个体行为。个体是构成组织旳基本单元和细胞，直接影响组织 旳整体素质。对“共性”旳研究是组织决策主要旳根据条件。 对“特殊性”旳研究，如人旳能力，气质，知觉与态度，乃至 价值观等差别旳研究，有利于更加好地利用鼓励机制，合理利用 人力资源和开发人旳潜能，提升组织旳效率。
想当然----没有提问，就觉得是（可根据学员出现旳 问题举例）
仅对对方提要求，不反求诸己----一样情况下，为何 有人做对了，有人做错了？我们为何不能成为作对了 旳人？！
不善于从别人旳提问中接受信息
对说者而言 要注意听众旳爱好所在 要对所体现旳内容有充分旳了解与了解 存在信息漏掉现象，要有很强旳沟通体现技巧 要先描述整体概念，然后逻辑清楚地讲解
二、组织行为学研究旳范围
5. 群体行为 群体是一群人旳集合。 群体旳存在有一定旳目旳性。 群体中旳组员相互影响，相互依存，有着内在旳联 系。 对群体行为旳研究是在个体行为研究旳基础上发展
起来旳，其内容涉及群体动力理论，群体旳决策、沟 通冲突、群体旳人际关系。群体行为旳研究有利于工 作团队旳建设，塑造高绩效旳团队。
二、组织行为学研究旳范围
8. 挫折与行为。主要论述挫折旳基本概念, 分析产生挫折旳 原因和人对挫折旳行为反应; 探求人对挫折旳容忍力和战胜 挫折旳措施。
9. 组织变革与发展。主要概述组织变革与发展旳理论与模式; 分析研究组织变革旳阻力和动力; 论述组织发展旳内容和当 代组织理论旳发展趋势; 探求组织变革和发展旳对策。
组织行为学第一篇组织行为学的研究对象与方法
实地观察 和实验
形成假设
提出可供研究 方案和研究方法
组织行为学第一篇组织行为学的研究 对象与方法
第四节 研究的主要方法
一、案例研究法 二、观察法 三、心理测验法 四、调查法 五、实验法
组织行为学第一篇组织行为学的研究 对象与方法
第二篇 个体心理与行为
第四章 知觉的作用与行为表现 第一节 知觉的概述 一、知觉的概念 1、感觉：是客观事物在人的意识中
实现组织预定的目标。
组织行为学第一篇组织行为学的研究 对象与方法
要注意把握几个要点：
1、研究对象：是人的心理和行为的规律性 2、研究范围：是一定组织中人的心理与行
为的规律性 3、研究方法：是系统地研究一个组织中的 个体、群体和整个组织的心理与行为规律 4、理论依据和科学方法：是心理学、社会 学、人类学、生理学、生物学、政治学等与
组织行为学第一篇组织行为学的研究 对象与方法
四、知觉的组织过程
（一）知觉对象与背景 （二）知觉归类
知觉归类就是利用连续性、封闭性、 接近性和相似性的原理将各个刺激 组织成为有意义的知觉形式。
组织行为学第一篇组织行为学的研究 对象与方法
第二节 社会知觉
一、社会知觉的概念 社会知觉是对人和社会群体的知觉。 社会知觉是主体的一种特殊的社会意识。
人的知觉过程一般可具体分为观察、选择、 组织、解释和反应等阶段。
组织行为学第一篇组织行为学的研究 对象与方法
环境刺激
感觉 视、听、味、嗅、触
外部因素 大小、强度、对比 运动、重复、新奇
图
形
知觉归类
与
连续性、封闭性
背
接近性、相似形
景
内部因素 兴趣、需要、动机
个性、经验
组织行为学重点
1.组织行为学定义、研究对象、内容、方法定义：研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的科学。
对象：人的心理和行为的规律性。
人的行为与心理密不可分，心理活动是行为的内在依据，行为是心理活动的外在表现。
内容：组织行为学研究组织中个体、群体和组织三个层面上的行为问题，按三个层次来划分：（1）个体行为：个性、认知、学习、态度、激励与工作压力等；（2）群体行为:群体行为、团队建设、权力与影响力、冲突、沟通和领导等；（3）组织行为：组织环境、组织流程与结构设计、组织文化、组织变革和创新等。
方法：（1）观察法：自然观察法，控制观察法；（2）调差法：会谈法，电话调查法，问卷调差法；（3）心理测验法；（4）案例法；（5）情景模拟法；（6）系统法；（7）实验法：实验室实验法，自然实验法。
2.个性、性格、态度，在管理中的应用个性在管理在管理中的应用个性上有问题的员工，是管理上较为棘手的问题，也是不容忽视的问题。
诚然，你无法解决所有他人个性的问题，也没有人会期望你这样做。
较为极端的情况应该是让训练有素的心理医生或精神病大夫解决，但是你可以在可能的范围内和他们沟通，试着去了解他们，并以一视同仁的态度对待他们。
你事先应该有心理准备：个性上的问题，不是短期之内可以改变得了的，严整纪律的行动很少发生效用。
性格对组织管理的作用P116（一）认知风格类型（1）感觉思维型：（2）感觉感情型（3）直觉思维型（4）直觉感情型（二）决策方式类型（1）最优化型决策风格（2）寻求满意型决策风格（3）渐进型决策风格（三）麦柯比的职业风格类型：赛手型、工匠型、斗士型、企业人型（四）影响组织行为的个性特征（1）成就取向（2）权术主义态度理论在卫生管理中的应用（一）准确把握医护人员原有的心理特点（1）了解原来的态度，逐步加以引导和改变（2）强化新信息，力求达到认识上的一致性（3）准确把握医护人员的需要动机特征（二）提高医务管理者的权威性（1）公正无私，廉洁自律（2）管理技能和业务能力的强化（三）正确合理地行使职权3.四个效应（1）首因效应：指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
第一章 组织行为学的研究对象与方法
第四节 有关人性的假设
一,在管理工作中的人的因素 二,关于人性的假设
三,对人性假设理论的分析
一,在管理工作中的人的因素 人是具有特殊性的,人们所起的作用在组织中 作用不相同,管理工作的实现目标不能侵犯 人们的尊严. 人也是受外部因素的影响.人们工作不可能摆 脱这些外部力量的影响,这就需要把人看作 是一个整体.
一,管理科学的发展与组织行为学的产生 (一)由组织管理学到组织行为学 1,20世纪初到30年代,以泰勒,法约尔和韦伯为 代表,称为科学管理学派.把组织看成封闭系 统 2,20世纪20年代到60年代,以梅约,麦格雷戈,巴 纳德和塞尔兹尼克为代表,称为行为学派.把 组织看成封闭的社会性模式 3,20世纪60年代到70年代之间,以钱德勒,劳伦 斯和洛希等为代表,称为管理科学学派.把组 织看成是开放的理性模式. 4,20世纪70年代以后,以维克,马奇为代表,称为 综合性的现代管理学派.
(三)测量的信度和效度 1,信度(稳定性或可靠性): (1)重测信度 (2)等值性信度 (3)一致性信度 2,效度(有效性): (1)内容效度 (2)效标关联效度 (3)构思效度
四,组织行为学研究的具体方法 1,观察法 2,调查法(谈话法,电话调查法,问卷调查法) 3,实验法 4,测验法 5,个案研究法
二,组织行为学的性质和特点 (一)边缘性,综合性. 1,多学科交叉性 2,多层次性(个体,群体,组织,组织的外部环境) (二)两重性. 1,多学科性 2,组织行为学研究对象”人”本身的两重性 3,管理本身的两重性(自然性和社会性) (三)实用性. 组织行为学属于应用性学科
三,研究和应用组织行为学的意义 1,有助于加强以人为中心的管理,充分调动人 的积极性,主动性和创造性 2,有助于知人善任,合理地使用人才. 3,有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚 力和向心力. 4,有助于提高领导水平,改善领导者和被领导 者的关系 5,有助于组织变革和组织发展.
组织行为学的研究对象与方法
第一章组织行为学的研究对象与方法内容提要本章的主要内容是教育组织行为学的基本概念；教育组织行为学的研究对象及特点；教育组织行为学的形成及其发展；组织行为学的研究方法；有关人性的假设。
学习目标和重点了解：教育组织行为学的基本概念；教育组织行为学的研究对象及特点；模型、模型的结构、变量；测量的信度与效度。
理解：关于“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”等四种人性假设的基本含义。
应用：人性假设在学校管理中的应用；教育组织的特点；组织行为学的研究方法。
学习重点：教育组织行为学的概念；教育组织的特点；人性假设在学校管理中的意义和应用。
教育组织行为学概述一、教育组织行为学的概念通过对基础教材的学习，我们了解到组织行为学是依据实证科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、人类学等有关学科的知识，系统地研究一定组织中人的行为规律的科学。
这里有两个基本概念应搞清楚，首先要了解什么是组织。
组织是社会分工的产物，它是应社会生活的需要而产生，承担由一般个体无法承担的社会活动。
由于组织的形成，在社会活动中个体发挥着比单个个体更大的功能。
“组织需要人，人也需要组织。
组织目标本身就是人的目标。
组织是在其成员之间某种利益互惠的基础上建构和维持的。
”1另一个基本概念是行为。
简单地说，行为是个体种种外显动作和活动的总和。
人的行为是可以解释、可以预测的，影响人行为的因素主要有环境因素和个性因素。
如果我们清楚了一个人在行为发生时的环境因素和其个性特点，我们就可以合理地解释他的行为，同时也可以预测他今后的行为。
组织行为学研究的不是人的一般心理和行为，而是研究特定组织中的人的行为及其规律，不同的组织有其不同的目标和特点，组织行为学始于工业管理，以后组织行为学的理论被广泛地应用于各个领域，形成组织行为学的各个分支学科。
将组织行为学应用于教育领域就形成了教育组织行为学，因此可以说教育组织行为学是研究教育这一特定组织内人的心理和行为规律的科学，它不仅融进了心理学、社会学、人类学等有关学科的知识，更将教育学的有关理论和知识应用于本学科，因此，宽泛的综合性和强大的应用性是教育组织行为学的学科特点。
关于组织行为学的研究对象与方法
第一章组织行为学的研究对象与方法本章的知识要点有以下几点：1.组织行为学的概念、研究对象与学科性质2.组织行为学的产生与发展3.组织行为学的研究方法4.关于人性假设的研究本章的学习要求是：1、了解：组织行为学的发展历史及发展动向。
2、掌握：学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的研究方法，人性假设对组织行为学研究的重要意义；认识管理工作中的人的因素。
3、重点掌握：组织行为学的概念和学科性质、特点。
组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法研究一定组织中人的行为规律的一门科学。
组织行为学具有边缘性、综合性、两重性、实用性等特点。
研究组织行为学有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；有助于知人善任，合理地使用人才；有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力。
组织行为学的产生与管理科学的发展有密切的关系，心理学、社会学、人类学、政治学、伦理学、生物学与生理学等构成了组织行为学的理论基础。
行为科学运用的范围极广，组织行为学正是把行为科学的一般原理和知识运用于各种组织管理上的必然结果和产物。
对组织行为学的研究不仅在西方受到重视并在迅速的发展，在我国也从介绍开始转向普及和应用，组织行为学必将对我国管理科学的发展产生积极的作用。
学习、研究和应用组织行为学具有十分重要的意义：(1)有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；(2)有助于知人善任，合理地使用人才；(3)有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力；(4)有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；(5)有助于组织变革和组织发展。
学习和研究组织行为学时，目前常用的具体方法有：主要有观察法、调查法、实验法、测验法和个案研究法五种。
我们在使用这些方法时应遵循哪些原则呢？科学的研究方法应遵循以下基本原则：(1)研究程序的公开性；(2)收集资料的客观性；(3)观察与实验条件的可控性；(4)分析方法的系统性；(5)所得结论的再现性；(6)对未来的预见性。