企业信息管理形考作业一
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业最新版
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业答案《企业信息管理》省考纸质大作业 11、（简答题）什么是数据？什么是信息？二者之间的联系与区别是什么？答：数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。
信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。
具有客观性、主观性和有用性。
区别：1、表示不同数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。
这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。
2、获取方式不同数据是数据采集时提供的，信息是从采集的数据中获取的有用信息。
3、反映性质不同数据反映的是事物的表象，信息反映的是事物的本质。
4、稳定性不同数据的形式变化多端，很容易受载体的影响，信息则比较稳定，不随载体的性质而随意改变。
联系：数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。
数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。
数据和信息的关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体。
2、《简答题）简述条码技术的工作原理。
答：条码技术是利用光电扫描阅读设备识读，实现数据采集输入计算机的一种特殊代码技术。
其工作原理是，用条码阅读器扫描条码时，电源激发内部发光二极管射出一束红外线来扫描条码，由于空白与线条的不同，反射回来的光线的强弱不同，致使光感应接受器产生不同的信号，此信号经光电转换变为一组与线条、空白相对应的电子信号，经解码后还原为相应的资料信息，再传入计算机处理后识别出条码的内容。
3、（论述题）企业数宇化转型面临哪些挑战？答：1、数字化转型基础薄弱：企业认知到数字化转型和信息化建设的重要性，但现有数字化转型的基础较为薄弱，信息化建设基础较差，难以支撑企业业务快速发展；企业数字化转型对业务理解不够、创新不足，数字化转型效果受到一定影响。
国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案
国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案形考作业1题目1：CRM的核心是（）。
选项：客户发展规划；客户培育；客户关系管理；客户价值管理参考答案：客户价值管理题目2：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。
选项：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期参考答案：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期题目3：客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。
( )参考答案：错题目4：局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。
( )参考答案：错题目5：企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。
其中（）是整个企业信息化建设的关键。
选项：系统分析员；项目管理人员；首席信息官（CIO）；程序员参考答案：首席信息官（CIO）题目6：数据是已经被处理成某种形式的信息。
( )参考答案：错题目7：操作型CRM使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。
参考答案：对题目8：企业信息组织职能的发挥是通过该组织全体成员来实现的，CIO只是发挥了他的职位职责。
（）参考答案：对题目9：一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户（包括数据库管理员)支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。
参考答案：对题目10：实施CIO体制，也只是多建立了一个信息管理部门，不可能代替全部信息管理工作。
（）参考答案：对题目11：当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，B/S。
参考答案：对题目12：客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。
（）参考答案：对题目13：基本MRP的依据是（）。
选项：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划参考答案：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划题目14：C/S结构由三个部份组成：服务器，客户机和连接支持。
国开(内蒙古)51708-信息技术与信息管理-形考作业一
国开（内蒙古）51708-信息技术与信息管理-形考作业一(2019.10)-辅导资料第1题b/s是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
A. 文件/服务器模式B. 浏览器/服务器模式C. 分时/共享模式D. 客户/服务器模式正确答案是：浏览器/服务器模式第2题c/s是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
A. 客户/服务器模式B. 分时/共享模式C. 文件/服务器模式D. 浏览器/服务器模式正确答案是：客户/服务器模式第3题战略级管理属于（）。
A. 高层管理B. 基层管理C. 中层管理D. 目标管理正确答案是：高层管理第4题信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
A. 普遍性B. 共享性C. 层次性D. 扩散性正确答案是：共享性第5题系统的存在需要3个基本条件，即：（）。
A. 输入、反馈、处理B. 时间、地点、事件C. 计划、控制、执行D. 要素、结构、功能正确答案是：要素、结构、功能第6题下列说法不正确的是（）。
A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D. 管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是：管理信息系统可以代替人进行决策第7题管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A. 执行控制子系统B. 战略计划子系统C. 管理控制子系统D. 事务处理系统正确答案是：战略计划子系统第8题当前使用的计算机，其主要部件是由（）构成。
A. 晶体管B. 电子管C. 集成电路D. 大规模集成电路正确答案是：大规模集成电路第9题既是输入设备又是输出设备的是（）。
A. 鼠标B. 显示器C. 磁盘驱动器D. 键盘正确答案是：磁盘驱动器第10题计算机中的数据是以（）的形式表示和存储的。
A. 十六进制B. 十进制C. 二进制D. 八进制正确答案是：二进制第11题计算机软件系统包括（）。
A. 程序、数据与文档B. 程序和数据C. 操作系统和语言处理程序D. 应用软件和系统软件正确答案是：应用软件和系统软件第12题计算机发展阶段通常是按计算机所采用的（）来划分的。
企业信息管理形考作业一
11秋《企业信息管理》形考作业一_0015试卷总分: 100 测试时间: --一、单项选择题( 共10 道试题, 共20 分。
)1. 2、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是人的因素, 其中关键是( )。
A. 系统分析员B. 用户C. 程序员D. 企业领导人满分: 2 分2. 15、文件传输服务要经过文件传输协议( ) 来完成。
A. SMIPB. FTPC. BBSD. WWW满分: 2 分3.4、在信息管理的过程中, 高层领导应抓好落实工作, 以下( ) 项, 不是高层领导该做的工作。
A. 组织落实B. 技术落实C. 资金落实D. 措施落成满分: 2 分4. 10、信息时间方面的价值属性包括现实性和( ) 。
A. 完整性B. 正确性C. 相关性D. 及时性满分: 2 分5. 8、美国信息学家鲍尔进一步将企业竞争优势归纳为( ) 类型。
A. 三种B. 四种C. 五种D. 六种满分: 2 分6.6、数据库的操纵功能包括两大类, 检索和更新, 检索主要是用来( ) 数据的。
A. 查询B. 插入C. 删除D. 修改满分: 2 分7. 11、价值链模型中的价值活动可分为( ) 打类。
A. 五大类B. 两大类C. 四大类D. 三大类满分: 2 分8. 12、戴尔公司的网络直销模式给它带来了巨大的竞争优势,这是( ) 种通用战略应用。
A. 成本事先战略B. 差异化战略C. 专一化战略D. 发展型战略满分: 2 分9. 18、根据美国信息战略家鲍尔的理论, 计算机辅助软件工程给企业带来的竞争优势是( ) 。
A. 动机优势B. 增值优势C. 速度优势D. 成本优势满分: 2 分10. 17、连接因特网中各局域网、广域网的设备称为( ) 。
A. 交换机B. 路由器C. 网关D. 集线器满分: 2 分二、多项选择题( 共10 道试题, 共30 分。
)1. 10、数据库管理系统的功能包括( ) 几方面。
A. 数据库的定义功能B. 数据库的操纵功能C. 数据库的保护功能 D. 数据库的维护功能满分: 3 分2. 1、信息存储的载体有( )A. 书刊B. 声像存储媒体C. 计算机存储器D. 电视满分: 3 分3. 7、为提高生产率, 常见的管理系统为( ) 。
《企业信息管理》(形考答案)
一、名词解释1．信息：是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。
信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性和可再生性。
2．价值链：指物料在企业各个部门的流动中不断增加价值的过程。
任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，在这一过程中，物料不断的增值。
3．供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4．系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
5．管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6．决策支持系统：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用，但不能代替决策者的决策。
二、填空题1．信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。
2．对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。
3．系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、适应性和目的性。
4．管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能和预测和决策功能等几项基本功功能。
5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即：信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。
电大【工商企业经营管理】形成性考核册答案
【工商企业经营管理】形成性考核册答案【工商企业经营管理】形考作业一：一、名词解释：1. 企业经营：是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权利用最少的物质消耗创造出尽可能多的满足人们需要的产品的经济活动。
2. 经营决策是根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或工作。
3. 量本利分析法：通过分析产品数量（销售量）、生产成本、销售利润三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。
4. 边际贡献：销售额减区变动成本。
5. 投资报酬率=年利润总额/投资总额＊100%二、单项选择题（请选择出一个正确的答案）:1.（ B ）是企业的最高权力机构。
A．董事会 B. 股东大会C．工会 D. 监事会2. 企业经营决策按决策主体的标准可分为( C )。
A．初始决策和追踪决策 B。
经验决策和科学决策C．集体决策和个人决策 D。
产品决策和投资决策3。
德尔斐法也被称为（ B ）.A．定量预测法 B. 专家意见法C．定性预测法 D。
用户意见法4。
在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（ B ）。
A．变动费用 B. 边际贡献C．平均成本 D. 企业盈利5。
在盈亏平衡条件下，（ C ).A．可变成本等于零 B. 不变成本等于零C．利润等于零 D。
销售收入等于零6。
（ D ）法是属于确定型决策方法。
A．矩阵汇总法 B。
等概率法C．决策树法 D。
投资报酬率法7。
企业经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。
当它为( A )时表示企业经营状态是安全的。
A．30 ％以上 B。
25 %C．15 ％ D。
10 ％以下8。
（ A ）法是风险型决策方法中的一种。
A．决策树法 B。
线性规划C．量本利分析法 D. 后悔值法三、问答题:1.企业经营活动的含义是什么？答：是指企业经营对象的内容或经营内容。
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《小企业管理》形考共有4个任务，每个任务都给出了标准答案。
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01任务一、作品题（共1道试题，共100分。
）1.当你学完教材1-4章内容以后完成本次任务。
内容：在当今世界各国或地区的经济活动中，小型企业已经成为活跃市场的重要力量，尤其在地方和区域层面上，小型企业为经济发展提供了广泛的多样性、灵活性和变革能力。
对于创业者个人来说，拥有自己的企业，不仅能够带来丰厚的物质财富，也可以带来精神层面的满足。
在自主创建自己的小企业方面，你有什么想法或体会，请把它总结出来。
要求：根据个人的理解，撰写一篇2000字左右的短文。
标题自拟。
答案：中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要作用，小企业得到各国政府的关注，已成为一个世界性的课题。
小企业的接顶标准：首先，从地域上看，不同的国家，由于其经济规模大小不同，对小型规模的接顶标准不同，一般来说，从业人数是企业大中小规模普遍选用的指标。
但一个国家的中型企业，在另一个国家就有可能被视为小型企业，其主要原因在于各国的国情不同。
其次，从行业上看，小型企业的时间规模在不同的行业，差异也是较大的。
无论是采用企业员工人数、实际收费本领或者是以企业经营额作为标准，小企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。
因此，中小企业或小企业的规模标准也就基本能反映到企业所在行业的特点。
第三，从时间上的相对性看，中小企业或哦小型企业的概念，也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的，虽然确定一个企业的大小规模一般都是采用诸如就业人数、销售收入、营业额、资产额等一些较为客观的数据指标来划分，但用这些数据所确定的企业规模标准会随着时间的变化而不断变化。
小企业管理形考作业答案(同PDF的)
小企业管理作业1当你学习完教材第1、第2、第3章后，完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。
(60分)1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。
至少选择2个小企业的案例。
3、字数在1000左右。
二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？(40分)要求：1、通读教材第三章的相关内容后再回答问题。
2、字数在500左右。
答：小企业管理有：一、数量众多、分布面广，到2010年我国已有1100万家企业中小企业占85%，一二三产业都有分布，但在第三产业占的最多（约占90%，多数是加工业和商业、服务业，遍布人民生活中，与民生关系密切）。
一、体制灵活、组织精干。
小企业大都采取个人独资或合伙或组织形式，所以在其生产决策、市场营销和侵占的决策过程的同时，小型企业没有庞大的组织结构，管理层次少，管理人员也少，使之容易进入市场，适应性强，经营灵活多变，人员少，组织精干。
三、“家族”色彩浓。
目前，占小型企业的80%是由个体的、家族制企业主导、大多数的授资者、所有者与经营者、管理者是一人或有一定血缘关系的“家族”亲缘关系者担任。
父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成品担任重要职务。
优点是凝聚力强、向心国强，缺点是排外性强。
案例一、佛山天佑通五金厂是一家100多人的、专门生产锌合金工艺品的工厂，老板是李国基、儿子李峰做营销经理、妻子做财务主管，各重要部门全是自己的亲戚朋友把关。
帮派性严重，各拉一山头。
内耗较大、互不服气、又不团结，一度生产质量下滑，当引进一个职业经理人后情况好转。
统一制订标准、制度规矩、各方实力派都签字执行，慢慢好转。
当遇到有争议的事情就开会统一思想，把问题提到桌面上，指出关键点，顺利解决问题、化解矛盾、团结工作。
案例二、深圳东维丰电子有限公司是一家700人的专门生产笔记本散热器的工厂。
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11秋《企业信息管理》形考作业一_0015
试卷总分：100 测试时间：--
一、单项选择题（共10道试题，共20分。
）
1. 2、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是人的因素，其
中关键是（）。
A. 系统分析员
B.用户
C.程序员
D.企业领导人
满分:2 分
2. 15、文件传输服务要经过文件传输协议（）来完成。
A. SMIP
B. FTP
C. BBS
D. WWW
满分:2 分
3.
4、在信息管理的过程中，高层领导应抓好落实工作，以下
（）项，不是高层领导该做的工作。
A. 组织落实
B.技术落实
C.资金落实
D.措施落成
满分:2 分
3. 10、信息时间方面的价值属性包括现实性和（）。
A. 完整性
B.正确性
C.相关性
D.及时性
满分：2
4. & 美国信息学家鲍尔进一步将企业竞争优势归纳为
（）类型。
A. 三种
B.四种
C.五种
D.六种
满分：2 分
6.
6、数据库的操纵功能包括两大类，检索和更新，检索主要是用来
（）数据的。
A.查询
B.插入
C. 删除
D.修改
满分:2 分
5. 11、价值链模型中的价值活动可分为（）打类。
A.五大类
B.两大类
C.四大类
D.三大类
满分:2 分
6. 12、戴尔公司的网络直销模式给它带来了巨大的竞争优势，
这是（）种通用战略应用。
A.成本事先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.发展型
战略
满分：2
7. 18、根据美国信息战略家鲍尔的理论，计算机辅助软件工程
给企业带来的竞争优势是（）。
A. 动机优势
B.增值优势*
C.速度优势
D.成本优势
满分：2
10. 17、连接因特网中各局域网、广域网的设备称为
A.交换机
B.路由器
C. 网关
D.集线器
满分:2 分
二、多项选择题（共10道试题，共30分。
）
1. 10、数据库管理系统的功能包括（）几方面。
A.数据库的定义功能
B.数据库的操纵功能
C.数据库的保护
功能 D. 数据库的维护功能
满分:3 分
2. 1、信息存储的载体有（）
A.书刊
B.声像存储媒体
C. 计算机存储器
D.电视
满分：3
3.7、为提高生产率，常见的管理系统为()°
A.联机事物处理
B.事务处理系统
C.决策支持系统
D.专家系统
满分:3 分
4.5、在收集信息时应掌握的信息必须是()
A. 相关的信息
B. 及时的信息
C. 完整的信息
D. 可靠的信息
满分：3 分
5. 11、按网络的覆盖范围划分，计算机网络可分为
( )。
A. 环形网
B. 广域网
C. 局域网
D. 城域网
满分：3 分
6. 14、数据库设计的基本原则是（
A.简单性
B.阶段性
C.非冗余性
D.完整性
满分:3 分
7. 4、信息处理过程包括对信息的（
的过程
A.采集
B. 加工
C. 存储
D. 利用
满分:3 分
8. 6、按决策层分类，管理信息可分为（
息。
A. 战略信息
B. 战术信息
C. 业务信息
D. 技术信息
满分：3 分
9. 9、信息技术对组织行为产生了积极的影响，体现在
（）。
A. 交流方式变化
B. 工作方式变化
C. 工作地点变化
D. 交通方式变化
满分:3 分
8. 16、知识是从相关信息中过滤、提炼和加工而得的，一般
分为（）三种类型。
A. 陈述性知识
B. 过程性知识
C. 控制性知识
D. 操作性知识
满分:3 分
三、判断题（共10道试题，共20分。
）
1. 18、企业信息系统开发的成功与失败，与最高领导的是否参
与和重视关系不大。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 20、数据是记录下来能够被识别的符号。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 9、专一化战略是在全产业范围内实现企业目标。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. & 数据仓库和数据库一样，都是面向主题的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 17、地理信息系统是一种能够处理空间信息和时间信息的决策支持系
统。
A.错误
B.正确满分：2 分
6. 13、成本事先战略其宗旨是占领较大的市场，加大各方面的
成本费用。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 10、用户的参与是信息系统建设成败的关键因素之一。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 2、信息技术是企业的一种重要资源，只要应用了信息技术就一定能
为企业带来竞争优势。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 3、数据库设计是指对数据库管理系统的设计和开发。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10.
6、价值链只包括企业内部各价值链活动，不包括企业外部
活动。
资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
四、论述题（共1道试题，共30分。
）
1. 2、举例说明信息技术的六种主要任务和目标。