信息管理系统项目方案书
信息化管理系统项目实施建议书
信息化管理系统项目建议书项目建设单位：编制日期：主要编制人员：联系电话：Email：编制人员：（签字）项目负责人：（签字）建设单位负责人：（签字）目录第一章项目简介 (1)1、项目名称 (1)2、项目建设单位 (1)3、项目建议书编制依据 (1)4、项目概况 (1)5、主要结论和建议 (2)第二章项目建设单位概况 (3)第三章项目建设的必要性 (5)1、项目提出的背景和依据 (5)2、现有信息系统装备和信息化应用状况 (6)3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距 (6)4、项目建设的意义和必要性（项目价值） (8)第四章需求分析 (11)1、建筑施工企业行业分析（外部） (11)2、XXX工程公司项目管理中存在的主要问题（内部） (11)3、信息化系统功能分析 (14)第五章总体建设方案 (17)1、建设原则和策略 (17)2、总体目标 (20)3、总体建设任务 (21)4、总体设计方案 (30)第六章本期项目建设方案 (33)1、建设目标与主要建设内容 (33)2、信息资源规划和数据库建设 (33)3、应用支撑平台和应用系统建设 (33)4、网络系统建设 (33)5、数据处理和存储系统建设 (34)6、安全系统建设 (34)7、其它（终端、备份、运维等）系统建设 (34)8、软硬件配置清单 (34)9、机房及配套工程建设 (34)第七章环保、消防和节能 (35)1、环境影响和环保措施 (35)2、消防措施 (35)3、节能措施 (35)第八章项目实施进度 (37)第九章投资估算和资金筹措 (39)1、项目总投资估算 (39)2、资金来源与落实情况 (39)第十章效益分析与保障措施 (41)1、效益分析 (41)2、保障措施 (44)附录 (46)表1本期硬件设备和软件购置清单（按系统划分） (47)表2项目投资估算表 (49)第一章项目简介1、项目名称：信息化管理系统工程建设项目（简称“信息化管理系统”）2、项目建设单位:项目建设实施机构：单位负责人：项目负责人：3、项目建议书编制依据：①《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》建质〔2011〕67号；②《2006—2020年国家信息化发展战略》中办发〔2006〕11号；③《河北省国民经济和社会发展信息化“十二五”规划》冀信〔2011〕2 号；④《中国“两化”融合报告》（2012版）；⑤集团公司及上级部门有关规定和要求；⑥XXXXXXX信息化管理系统的建设与实施现状；⑦XXX工程公司发展规划和信息化建设现状；⑧国内软件开发公司对建筑施工企业信息化建设的主流方案。
学生信息管理系统项目计划书
学生信息管理系统项目计划书变更记录目录引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (4)1.3定义 (4)1.4参考资料 (4)2. 项目概述 (4)2.1项目目标 (4)2.2产品目标与范围 (5)2.3假设与约束 (5)2.4项目工作范围 (5)2.5应交付成果 (5)2.5.1需完成的软件 (5)2.5.2需提交用户的文档 (5)2.5.3需提交内部的文档 (5)2.5.4应当提供服务 (6)2.6项目开发环境 (6)2.7项目验收方式与依据 (6)3. 项目团队组织 (6)3.1组织结构 (6)3.2人员分工 (7)3.3协作与沟通 (7)3.3.1内部协作 (7)3.3.2外部沟通 (7)4.实施计划 (7)4.1风险评估及对策 (7)4.2工作流程 (9)4.3总体进度计划 (10)4.4项目监控 (10)4.4.1质量控制计划 (10)4.4.2进度控制计划 (10)4.4.3预算监控计划 (10)4.4.4配置管理计划 (10)5支持条件 (11)5.1内部支持 (11)5.2客户支持 (11)5.3外包 (11)6. 预算 (11)6.1人员成本 (11)6.2设备成本 (11)6.3其他经费预算 (12)6.4项目合计经费预算 (12)7 关键词 (12)8 专题计划要点 (12)引言1.1编写目的为了更好地完成学生信息管理系统项目，为项目开发工作做出计划，同时确定出工程实施计划与进度，并以此作为分项详细设计与具体实施的依据，编写本报告。
1.2 背景（1）项目任务提出者：南阳理工学院软件学院（2）项目名称：“学生信息管理系统”（3）项目开发者：08软件工程7班为了充分利用现代化信息化、因特网的优势，建立了“学生信息管理系统”，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度。
1.3 定义学生信息管理系统：学生信息管理是帮助教学人员、行政人员对人事档案的管理软件，使用汉语编程语言，独立完成其功能。
信息管理体系建设技术方案
信息管理体系建设技术方案一、项目背景随着信息化技术的飞速发展，企业对于信息管理的需求日益增强。
信息管理体系建设已成为提高企业核心竞争力、优化资源配置、提升管理效率的关键因素。
本项目旨在为企业构建一套全面、高效、稳定的信息管理体系，以满足企业快速发展需求。
二、建设目标1.提高信息流转效率，实现信息资源的实时共享。
2.提升管理决策的科学性，降低管理风险。
3.优化业务流程，提高工作效率。
4.强化数据安全，保障企业信息安全。
5.为企业未来发展提供可扩展、可升级的信息管理体系。
三、技术方案1.技术架构本项目采用分层架构设计，包括数据层、服务层、应用层和展现层。
数据层负责存储和管理数据资源，服务层提供数据处理、分析、查询等服务，应用层实现具体业务功能，展现层为用户提供操作界面。
2.技术选型（1）数据库：采用关系型数据库，如MySQL、Oracle等，确保数据存储的安全、稳定。
（2）服务器：选用高性能服务器，以满足大数据处理需求。
（3）操作系统：根据企业需求，可选择WindowsServer、Linux等操作系统。
（4）编程语言：采用主流编程语言，如Java、Python等，实现灵活、高效的应用开发。
3.系统功能模块（1）信息采集模块：通过爬虫、API接口等方式，收集企业内外部信息。
（2）信息处理模块：对采集到的信息进行清洗、加工、分析，形成有价值的数据。
（3）信息存储模块：将处理后的数据存储到数据库中，实现数据持久化。
（4）信息查询模块：提供多维度、多条件的查询功能，方便用户快速定位所需信息。
（5）信息推送模块：根据用户需求，定时推送相关信息。
（6）权限管理模块：实现用户角色、权限的配置，确保数据安全。
4.安全保障（1）数据安全：采用加密技术，确保数据传输、存储的安全。
（2）系统安全：采用防火墙、入侵检测等技术，防范网络攻击。
（3）用户安全：实现用户认证、权限控制，防止非法访问。
四、项目实施1.项目筹备（1）明确项目目标、范围和需求。
信息系统项目计划书
信息系统项目计划书一、项目背景随着信息技术的不断发展，企业对于信息化管理的需求日益增长。
为了提高工作效率、优化业务流程、增强市场竞争力，公司名称决定启动一项信息系统建设项目，以满足企业内部管理和业务发展的需要。
二、项目目标1、建立一个集成的信息管理平台，实现企业内部各类信息的集中管理和共享。
2、优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。
3、增强数据分析和决策支持能力，为企业的战略决策提供科学依据。
三、项目范围1、涵盖企业的财务管理、人力资源管理、销售管理、采购管理等核心业务模块。
2、包括系统的设计、开发、测试、部署、培训和维护等全生命周期。
四、项目时间计划1、需求分析阶段（开始时间 1 结束时间 1）与各部门进行沟通，了解业务需求和痛点。
形成详细的需求文档，并进行需求评审。
2、系统设计阶段（开始时间 2 结束时间 2）根据需求文档，进行系统架构设计和数据库设计。
完成系统原型的开发。
3、系统开发阶段（开始时间 3 结束时间 3）按照设计方案，进行系统功能的开发。
进行代码审查和单元测试。
4、系统测试阶段（开始时间 4 结束时间 4）开展系统集成测试、用户验收测试和性能测试。
对测试中发现的问题进行及时修复。
5、系统部署阶段（开始时间 5 结束时间 5）将系统部署到生产环境。
进行系统上线前的最后检查和优化。
6、培训阶段（开始时间 6 结束时间 6）对用户进行系统操作培训。
提供操作手册和技术支持。
7、维护阶段（系统上线后）对系统进行日常维护和故障处理。
根据业务需求的变化，进行系统的优化和升级。
五、项目团队1、项目经理：负责项目的整体规划、协调和推进，确保项目按时交付。
2、需求分析师：与业务部门沟通，收集和分析需求，撰写需求文档。
3、系统设计师：负责系统的架构设计和数据库设计。
4、开发工程师：根据设计方案进行系统功能的开发。
5、测试工程师：对系统进行各种类型的测试，确保系统质量。
6、培训师：负责对用户进行系统操作培训。
医院信息管理系统方案范文（二篇）
医院信息管理系统方案范文一、项目背景和目标随着医院规模逐渐扩大和信息化水平的提高，传统的纸质档案管理已经不能满足医院日益增长的信息化需求。
因此，开发一套高效、安全、稳定的医院信息管理系统是提高医院信息化管理水平的一项重要举措。
本项目旨在开发一套全面、综合的医院信息管理系统，实现对医院各类信息的集中管理、快速查询和统计分析，提高医院工作效率、降低运营成本，为患者提供更好的医疗服务，为医院领导提供科学决策依据。
二、项目主要内容和功能1.基础框架搭建：搭建稳定可靠的系统架构，保证系统的性能和稳定性。
2.用户权限管理：设立不同权限的账号，实现不同级别用户对系统功能的访问和操作权限控制。
3.患者管理：记录患者的基本信息、诊断信息、医疗费用等，并提供快速查询、修改和删除等功能。
4.医生管理：记录医生的基本信息、医疗技术和专业特长，并实现医生排班、出诊情况等管理。
5.科室管理：记录科室的基本信息、人员组成等，并管理科室间的协作和数据共享。
6.药品管理：记录药品的基本信息、进货、销售和库存情况，并实现药品的采购、调拨和报废等管理。
7.设备管理：记录医疗设备的基本信息、维修记录等，并实现设备的采购、维修和报废等管理。
8.财务管理：记录医院的财务收支情况、费用统计和报表生成，实现财务分析和预算管理。
9.统计分析：实现各项数据的统计分析、报表生成和图形展示，为决策者提供科学依据。
10.系统安全性：采用多层安全防护措施，对系统进行安全审计和监控，保护敏感数据不被泄露。
三、项目实施计划1.需求调研和分析阶段：调研医院各部门的信息化需求，并与医院管理层沟通明确项目目标和功能。
2.系统架构设计阶段：根据需求分析结果，设计系统的基础架构和模块划分，绘制系统流程图和数据表结构。
3.系统开发阶段：根据系统设计，进行系统开发和编码，完成各个功能模块的开发和集成测试。
4.系统测试和优化阶段：进行系统的功能测试、性能测试和安全测试，并对系统进行优化和调试。
信息系统项目建议书
信息系统项目建议书一、项目背景随着信息技术的快速发展，信息系统在企业管理中起着越来越重要的作用。
信息系统的建设和应用，对于企业的管理和决策起着至关重要的作用。
因此，我们拟定了一个信息系统项目建议书，旨在为企业提供更好的信息化解决方案，提高企业的管理效率和决策水平。
二、项目目标1. 提高企业管理效率通过建立信息系统，实现企业内部各个部门之间的信息共享和协作，提高管理效率，降低管理成本。
2. 提升企业决策水平通过信息系统的建设和应用，为企业提供更加准确、及时、全面的数据支持，帮助企业管理层做出更加科学合理的决策。
3. 优化企业流程通过信息系统的建设，对企业的各项业务流程进行优化和改进，提高企业的运营效率，提升企业的竞争力。
三、项目内容1. 系统建设建立企业内部的信息系统平台，包括人力资源管理系统、财务管理系统、生产管理系统、客户关系管理系统等，实现各个部门之间的信息共享和协作。
2. 数据分析建立数据分析平台，对企业内部的数据进行收集、整理和分析，为企业管理层提供决策支持，帮助企业做出更加科学的决策。
3. 流程优化通过信息系统的建设和应用，对企业的各项业务流程进行优化和改进，提高企业的运营效率，降低企业的管理成本。
四、项目实施计划1. 系统建设阶段第一阶段：需求调研和分析，确定系统建设的范围和内容，制定系统建设的整体规划。
第二阶段：系统设计和开发，根据需求分析的结果，进行系统的设计和开发工作。
第三阶段：系统测试和上线，对系统进行全面测试，确保系统的稳定性和安全性，然后进行系统的上线。
2. 数据分析阶段建立数据分析平台，对企业内部的数据进行收集、整理和分析，为企业管理层提供决策支持，帮助企业做出更加科学的决策。
3. 流程优化阶段通过信息系统的建设和应用，对企业的各项业务流程进行优化和改进，提高企业的运营效率，降低企业的管理成本。
五、项目预算根据项目的内容和实施计划，初步估算了项目的预算为XXX万元，具体费用包括系统建设费用、数据分析费用、流程优化费用等。
信息管理系统实施方案
公司信息管理系统工作实施方案一、建设目的通过监理企业信息管理系统的搭建并组织实施,实现监理公司关键业务的有效管理,达到如下目的：1、公司各部门与分公司之间建立自动的信息传递和事务交接,尽量避免人工完成,容易出错的情况;2、总公司、分公司、项目部之间实现协同工作,提高工作效率;3、通过即时信息通知方式实现各相关部门协同跟进同一项目,领导在各工作环节实现高效的审批、审阅,同时通过项目资料库对各项目资料实施集中式管理,实现各类资源的有效共享;4、实现合理的、高效率的文档的管控：文档发布前的审批、有条件的共享、严格的查看权限、文件的传阅等;5、实现网上信息、通知广播式发布,同时信息发布人员可随时监控到某重要通知相关人员是否已接收查看,避免了重要信息的漏看;6、通过工作流程监控,实现工作的有效监控及客观评估;二、实施内容和范围本次实施的内容为济南城建监理有限责任公司信息管理平台,主要包括软件安装、调试和开通,以及网络、服务器等硬件设备的集成和调试;实施的范围为济南城建监理有限责任公司7个分公司、1个直属项目部及公司综合部、项目管理部、策划咨询部;三、实施步骤第一阶段1、提出功能需求分析组织有关人员针对项目管理公司信息管理平台的使用模式并结合本监理企业的组织架构、管理模式及特点提出功能需求分析,为下一步信息系统的搭建提供基础依据;时间：5月20日~5月31日2、系统模块搭建进入信息系统搭建阶段,软件开发人员按照功能需求将已开发的各个模块结合用户需要与软件功能特点建立软搭建信息操作平台,设定权限;周期：6月1日~6月7日3、信息系统安装调试信息管理平台搭建完成后进行打包并针对全面功能性行测试;收集相关问题并返回开发单位修正;周期：6月8日~6月10日4、组织技能培训并投入使用系统安装完成后,由软件开发商负责,组织各个分公司及部门主要管理和业务经办人员集中培训,培训内容为系统的基本操作和维护,培训完成后,正式投入使用;周期：6月11日~6月15日第二阶段：在使用过程中,提出新的功能在往系统里面填加;四、系统搭建及实施的有关要求1、完成系统基础环境建设;各个分公司及管理部门要做好网络、使用点的建设工作,包括相应系统软件安装、硬件设备的准备和安装调试;2、做好人员准备工作;成立信息系统工作小组,由各分公司及管理部门的信息管理员办公室主管组成,公司总经理王志刚担任组长,主要工作内容是参与信息管理系统的搭建工作,结合目前的工作特点对功能使用提出相关建议,参加系统的基本操作和维护方面的培训,在系统平添正式投入使用后组织本部门有关人员使用;3、做好数据准备工作;各分公司及管理部门要着手本部门的基本信息、台帐等基础数据的整理、补齐、转换、校验和录入工作,切实落实信息管理系统所必需数据的准备工作;考虑到使用的通用性和方便性,数据统一采用Excel、Word和图片格式录入;数据录入标准和操作方法由开发单位梦龙确定;五、功能需求监理企业的信息化管理系统是通过利用计算机技术、网络技术、数据库等科学手段对信息进行收集、存储、加工、处理、并辅助决策,以提高监理企业的管理水平,降低管理成本,提高管理效率,提高企业的经济效益和社会效益;“两级核算,三级管理”的模式,即在总公司、分公司两级财务核算的基础上,形成总公司、分公司、项目部三级纵向管理体制;该系统目前来说主要包含三大模块,为监理企业各个部门、分公司和人员提供工程项目监理相关的管理服务支持,即：办公管理功能模块,主要就是OA 系统的应用；工程监理功能模块；资源信息库;●办公管理功能模块;主要包括公告通知、文件收发、网上签报审批、资料上传归档等信息管理、人力资源管理人员基本信息、考勤,人员配置等、固定资产管理和合同管理等;尤其是公告通知功能,能够将企业文件、公告通知,非常便捷地传达给每位员工;只要登录信息系统,系统就会提醒您是否有新的信息查看;而且,系统管理员能够控制信息的发送对象,并知道信息是否被查看等状态;对网上签报审批功能,只要在系统上签报,并且能看到签报审批已进行到哪一级;1、公告通知：发布公告通知、重要信息告知监理公司有关内部员工;2、文件收发：公司各部门之间、公司与分公司之间文件收发并记录;3、网上签报审批：主要针对监理规划,细则等程序性文件设定流程签审;4、人力资源管理：人事档案基础资料管理,包括人力资源信息档案录入,试用员工、非正式员工、正式员工管理,劳动合同导入管理；员工调动管理,员工调配,离职、转正等管理；人事查询,考勤记录等;5、固定资产管理：入库登记,领用登记,使用状况查询;6、合同管理：目前主要针对监理合同管理,合同分类归档,查看将合同按不同类型或状态归类后的统计数据,根据编号或名称查询,合同履行状况查询,费用回收状况统计等;●工程监理功能模块;能有效地为各项目监理部提供质量控制、进度控制、投资控制、安全管理、合同管理和信息管理等有关程序和内容;对监理过程中的各种资料能自动存储和处理,并能根据积累的各类数据和资料生成监理月报;同时工程监理规划、细则、月报、施工现场照片、重要的监理通知和会议纪要等都能够及时地上传到企业信息管理系统中的数据库,使企业管理者及时了解工程的进展情况及合同执行情况,为监理工作带来方便,提高了监理工作的质量和效率;1、质量控制：上传、查看质量管理方面的文件;2、进度控制：通过网络计划前锋线分析进度偏差及原因;3、投资控制：针对资金支付信息进行对比分析4、安全管理：上传、查看质量管理方面的文件;5、现场情况上报：上传、监理项目日志、监理通知、会议纪要、管理周报,月报,进度图片等;●资源信息库;通过信息化管理系统的平台可建立资源、信息库,收集常用建筑材料、设备的基本信息资料、价格；工程技术规范、标准；法律法规和监理企业工程监理管理技术作业文件等,可方便本公司员工查阅;。
学生信息管理系统项目计划书
1 项目开发计划编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。
编制内容要求如下：1 引言1 编写目的2 背景3 定义4 参考资料2 项目概述1 工作内容2 主要参加人员3 产品及成果3。
1 程序3.2 文件3。
3 服务3。
4 非移交产品4 验收标准5 完成项目的最迟期限6 本计划的审查者与批准者3 实施总计划1 工作任务的分解2 接口人员3 进度4 预算5 关键问题4 支持条件1 计算机系统支持2 需要用户承担的工作3 需由外单位提供的条件5 专题计划要点说明：：一引言：1编写目的说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者、．2背景1．待开发的软件系统的名称；2．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络;3．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
4参考资料列出用得着的参考资料，这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
二项目概述1 工作内容简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。
2主要参加人员扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平.3产品1程序列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式,并通过引用有关文件, 逐项说明其功能和能力.2文件列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点.3服务列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限。
4非移交的产品说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。
4验收标准对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。
5完成项目的员迟用限6本计划的批准者和批准日期三实施计划1工作任务的分门与人员分工对于项目开发中需完成的各项工作,从需求分析、设计、实现、测试直到维护,包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。
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信息管理系统——项目方案书——目录第一章概述 (5)1。
1 项目背景 (5)1.2 系统目标 (5)1。
3 编写目的 (5)1。
3.1 编写目的 (5)1。
3。
2 编写方法 (6)1。
4 读者对象 (6)1。
5 术语定义 (6)第二章项目解决方案概述 (7)2。
1 术语定义 (7)2.2项目软件系统解决方案 (10)2。
3项目管理方案 (12)2.4项目实施方案 (14)2。
5项目运行与维护方案 (15)2。
6项目团队组成 (15)第三章系统业务模型 (17)3.1 系统功能模型 (17)3。
2 系统角色描述 (17)3。
3 系统功能描述 (18)第四章个人办公业务模型 (20)4.1 个人办公功能模型 (20)4.2 个人办公功能描述 (20)4。
2。
1 日常办公功能描述 (20)4。
2。
2 工作日志功能描述 (21)4。
2.3 电子邮件功能描述 (21)4。
2.4 个性设置功能描述 (21)第五章公共办公业务模型 (22)5。
1公共办公功能图 (22)5。
2公共办公业务流程 (23)5。
2.1 物资申请业务流程 (23)5。
2。
2 会议申请业务流程 (23)5。
2。
3 用车申请业务流程 (24)5。
2。
4 车辆维护申请业务流程 (24)5。
2。
5 接待申请业务流程 (24)5。
3公共办公功能描述 (25)5。
3。
1 部门文档功能描述 (25)5.3。
2 公共交流功能描述 (25)5。
3。
3 物资管理功能描述 (25)5.3。
4 会议管理功能描述 (25)5.3。
5 车辆管理功能描述 (26)5.3.6 来访管理功能描述 (26)5.3.7 接待管理功能描述 (26)第六章事务中心业务模型 (27)6。
1 事务中心功能图 (27)6。
2 事务中心功能描述 (28)6。
2。
1 任务管理功能描述 (28)6.2。
2 任务管理功能描述 (28)6。
2。
3 请示管理功能描述 (28)6.2。
4 请示管理功能描述 (28)6。
2.5 汇报管理功能描述 (29)第七章信息中心业务模型 (30)7。
1信息中心功能图 (30)7.2 信息中心功能描述 (30)7.2。
1 信息中心功能描述 (30)6。
2.2 公共论坛功能描述 (30)6。
2。
3 栏目管理功能描述 (30)第八章公文管理业务模型 (31)8.1公文管理功能图 (31)8.2公文管理业务流程 (32)8。
2。
1 发文流程 (32)8.2。
2 收文管理业务流程 (33)8。
3 公文管理功能描述 (33)8.3。
1 发文管理功能描述 (33)8。
3.2 发文管理功能描述 (34)8.3.3 公文交换功能描述 (34)第九章档案管理业务模型 (35)9。
1档案管理功能图 (35)9。
2 档案管理功能描述 (35)9。
2。
1 文档查询功能描述 (35)9.2。
2 文档管理功能描述 (35)9。
2。
3 借阅管理功能描述 (36)第十章人事管理业务模型 (37)10。
1人事管理功能图 (37)10。
2 人事管理功能描述 (37)第十一章系统维护业务模型 (38)11。
1系统维护功能图 (38)11.2 系统维护功能描述 (38)11。
2。
1 用户权限功能描述 (38)11。
2。
2 系统管理功能描述 (38)第十二章系统其它需求 (39)12.1支撑平 (39)12。
1。
1 硬件网络平台 (39)12。
1。
2 开发技术 (39)12。
1。
3 数据库 (39)12。
1.4 应用服务器 (39)12。
2 故障处理 (39)12。
2.1故障分类 (39)12。
2.2 故障处理对策 (40)12。
3 可使用性要求 (40)12。
4 安全保密性要求 (40)12.5 可维护性要求 (41)12.6 可移植性要求 (41)12。
7 访问流量需求 (41)第一章概述1。
1 项目背景●项目名称：●项目来源：●开发单位：●内容简介：信息服务有限公司管理系统包括：经纪人与客户维护系统,业务管理系统，财务结算系统，业务与客服的工作协调实现，工作提醒等等.明确客服人员的职务范围，业务人员权限！实现通过该系统，业务与客服灵活协调与沟通的功能!1。
2 系统目标系统的最终目标：1。
以Internet/Intranet（B/S模式）为核心,综合数据库技术及其它多种学科理论，建立一个高起点、高水平、高可靠性的“信息管理系统2。
该需求分析从目前团队中存在的问题入手，确定我们目前流程上的问题,最终目的是为了提高公司的工作效率,避免重复工作，更好的协调好业务与客服，业务与客户，客服与客户的关系。
实现预约工作提醒，即时工作提醒。
工作事宜跟进流程的记录.财务表格导入，与自动结算。
3系统具有较强的通用性、灵活性、可扩展性，具有高可靠性和安全保密性，系统用户界面友好，使用灵活、方便,易于非计算机专业人员操作。
1。
3 编写目的1。
3。
1 编写目的采用信息工程、系统工程的原理和理论,以信息资源管理（IRM）、信息资源规划（IRP）和“数据为中心”的思想,对“信息管理系统”进行信息资源规划和系统需求分析，在完成系统需求分析的基础上,建立信息管理系统的业务模型，为下一步的设计、编程、测试、维护提供依据。
1。
3。
2 编写方法采用面向对象的方法进行需求分析，采用统一建模语言(UML)进行需求建模。
以用例图（Use Case Diagram,或称功能图)从用户的角度对办公自动化系统的行为进行描述，对系统功能及边界进行确定；以活动图(Activity Diagram,或称流程图）描述办信息管理系统中某项功能的工作步骤及业务流程；以类（对象）图对现实世界中信息管理系统所涉及的信息元素和数据特征进行抽象,并进行建模.1。
4 读者对象1. 指信息服务有限公司领导层人员.2。
指信息服务有限公司信息管理系统建设调研组人员.3。
系统调研及分析人员。
4. 系统数据设计人员。
5。
程序设计人员。
6。
系统测试人员。
7. 文档编写人员。
1。
5 术语定义1．信息管理系统,指信息管理系统。
2．本系统，指信息管理系统。
3．业务模型，指对现实业务的功能、流程等内容进行抽象化和图形化，以作为开发人员和用户之间进行交流的依据.4．角色，指与本系统有关联的人或外部系统，一个角色通常用一个“小人”图形来表示.5．用例图,这是面向对象技术的专业术语,可以理解为功能图,一个用例也即一个功能,一个用例通常用一个椭圆表示。
6．活动图,这是面向对象技术的专业术语,可以理解为业务流程图，流程图只能表示事件的流向，而活动图在表明事件的流向时，还能表明每个环节是由谁来控制.7．类，可以简易理解为对象,这是面向对象技术的专业术语，世间万事万物都可以理解为对象，每个对象都有其属性和方法,用属性用来表示对象的特性，方法用来表示对象的动作.8．类图，把与本系统有关联的对象设计在一张图上便形成类图,在类图中需要反映类与类之间的管理、类的属性和方法。
9．强制,主要用于类的属性描述中，表示该属性在实际存储中是否允许为空.10．主识别字，主要用于类的属性描述中，表示该属性在实际存储中是否是唯一性。
11．关联，指系统与系统之间的联系，以及联系的内容。
12．数据类型对照表第二章项目解决方案概述2。
1 术语定义根据用户的需求，本系统决定采用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息管理系统解决方案，从而为公司及各个职能部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务.本系统是一个完全Web化的、B/S结构的解决方案.解决方案涵盖硬件平台和软件系统两个部分。
软件系统根据本系统咨询报告、解决方案定制,并且运行于硬件平台之上。
其系统整体架构如下图所示：本系统解决方案是基于。
Net技术,使用多层架构开发的一套系统.我们采用分步式n—tier（多层架构）,应用MVC的开发理念,系统的开发和维护能有机地拆分组合，达到合理、高效、有序、稳定、快速；我们采用C#、XML、JS等先进软件技术,具有很强的兼容性和可扩展性；合理优化的设计,模块化的开发，能使个性化修改和二次性开发变得容易、迅速。
基于B/S架构和Web技术开发的流程事务类管理系统，系统运行的服务器端环境为任何Windows服务器,客户端环境是Internet浏览器.服务器端进一步分解为Web服务器、应用逻辑处理服务器、数据库服务器三部份，其组织结构如下图所示：进一步分析这个在层架构,更为详细的系统架构和在此架构下的信息处理流程：本系统解决方案特点:⏹Web风格的界面设计: 系统采用了WWW风格的界面设计，界面友好、美观,使用方便，易学易用。
大大降低了对使用者计算机知识的要求,特别适合于内部信息系统建设。
⏹系统具有良好的跨平台特性: 由于采用了C#,ASP。
NET等编程技术，系统可以在很多流行的平台上运行，特别适合于内部网络。
⏹支持异地办公：系统已经具备移动办公或异地办公的功能.当领导同志或工作人员外出时只需要在笔记本电脑中装入本系统的环境及个人标识符文件即可通过上网远程访问本系统，查看、办理本人的待办事宜，查询最新文件。
另外领导同志也可以在家用计算机中装入WWW浏览器的环境,在家中处理自己的待办工作、查询信息。
人性化界面设计：系统界面友好、美观，全中文化图形界面，使用方便，大大降低了对使用者计算机知识的要求，按用户业务需求定制，易学易用。
2.2项目软件系统解决方案本系统采用了C＃技术，J2EE架构开发的先进的自主群件平台.。
net的面向对象特性，安全特性等使之已经成为构建各类单位应用的标准把数据库访问，组件和WEB技术等有机地集成在一起,使之特别适合于构建复杂的大中型应用，更好支持B/S 结构,保证系统具有很好的可扩展性，可以区分出数据表现层和数据处理层两个逻辑层次，更加有利于数据地分类检索和封装，减少了组件与组件之间的耦合性,方便了二次开发和随需应变,为建设一个安全、可靠、开放、高效的本系统解决方案提供了基础保证.“数据表形层”和“数据处理层”采用的主要技术和简要说明如下表:本系统采用三层结构,MVC方式的三层结构设计,保证系统灵活高效.“模型—视图-控制”结构是交互式应用程序广泛使用的一种体系结构.它有效地在存储和展示数据的对象中区分功能模块以降低它们之间的连接度,这种体系结构将传统的输入、处理和输入模型转化为图形显示的用户交互模型，或者换一种说法,是多层次的Web商业应用;MVC体系结构具有三个层面:模型(Model）、视图（View）和控制（Controller），每个层面有其各自的功能作用，MVC体系结构如下：本系统跨平台设计，兼容多种关系数据库，适应客户的软硬件环境;本系统采用数据库连接池,通过JDBC技术访问数据库,满足频繁访问需求，多处采用缓存技术，提高系统整体性能;本系统采用完全B/S结构，方便用户使用，方便管理员维护.本系统的软件体系结构如下图:业务模块、扩展模块工作流通讯平台信息发布共享平台知识管理基础模块：部门岗位管理、用户管理权限管理、日志记录、参数设置等基础软件(数据库、WEB Server、App Server、邮件服务器)操作系统(windows, linux, 其他)本系统的功能主要包括:公文管理、个人办公、公共办公、事物管理、会议管理、档案管理、人事管理等功能以及提供外部财务接口。