基层管理的重要性
基层管理体制
基层管理体制1 基层管理体制的重要性伴随着我国经济的不断发展与壮大，社会的发展需要更加完善的管理体制，而基层管理体制必然是关键之一。
良好的基层管理体制能够减少政府与群众之间的误解，维护社会秩序和社会稳定，充分发挥基层活力，加强政府与企事业单位和社会组织间的协作，构建起科学的基层管理体系以及提高政法职能机构的社会管理效能，必将有助于社会发展的高质量进程的推进。
2 加强基层管理体系构建基层管理体系的构建要求政府机关和行政管理机构建立完善的基层行政管理体系，实施科学的行政管理制度，加强基层实施管理机制，这是改善和发展基层管理体系的重要条件。
此外，还要完善行政管理能力的评价机制，将其作为重要的事务和行政责任，不断维护和提高组织的规范化、法制化和科学化水平，以减少重复建设、促进资源的有效利用，提高社会管理的有效性。
3 支撑措施政府应切实加强政策落实，完善激励和惩戒机制，创新政策激励措施，实现以财政投入为主的绩效机制，相互协作共同建立基层行政服务能力，给予社会实践机会，使之受益。
政府应制定规范性文件，支持有关机构推出的大数据，云计算，智能技术等新技术，改善有关机构的多部门协调机制，构建完善的智能应用体系。
4 开展监督开展监督，落实管理体制，是基层政策完善的重要方式。
政府应组建各级有关机构，加大资金投入，对部门、企事业、社会组织等进行督促和检查，完善监督机制，及时发现各类问题，将问题解决以及出台改进政策，积极构建良好的政治生态。
只有这样，才能有效的履行好基层的管理职责，为实现高质量的发展建设良好的基础。
总之，健全基层管理体制是实现共同发展、完善治理体系、更好管理社会关系、加强政府管理职能和促进社会和谐稳定的必要条件，是维护社会治安的重要手段，也是实现社会的进步和发展的根本需要。
基层管理者的素质与能力
基层管理者的能力培养方法
领导力培训
参加相关的领导力培训课程， 提升领导力的知识和技能。
沟通技巧培训
参加沟通技巧培训，学习有效 的沟通和倾听技巧。
问题解决能力培养
通过参与问题解决训练，提高 解决问题的能力和思维方式。
基层管理者的沟通技巧
积极倾听
建立良好的沟通关系，倾听 团队成员的意见和想法，尊 重多样性。
基层管理者的素质与能力
基层管理者对组织的正常运行至关重要。他们承担着各种职责和角色，需要 具备一定的素质和能力。本演讲将介绍基层管理者所需的素质和能力以及相 关培养方法。
基层管理者的重要性
推动组织发展
基层管理者是组织发展的 关键推动者，他们负责执 行公司战略并确保团队达 成目标。
塑造团队文化
他们通过正确引导团队成 员，塑造出积极向上、高 效协作的团队文化。
基层管理者的团队建设能力
1
明确目标
为团队设定明确的目标和期望，激励
分工合作
2
团队成员的积极性。
合理分配工作任务，促进团队成员之
间的合作与互助。
3
认可与奖励
及时认可团队成员的成就，给予奖励 和个人发展的机会。
沟通桥梁
作为上层管理者与团队之 间的桥梁，他们负责在两 者之间传达信息、解决问 题。
基层管理者的职责和角色
1
制定工作计划
基层管理者负责制定具体的工作计划，确保团队任务顺利完成。
2
监督员工表现
他们对员工的绩效进行监督和评估，并提供必要的反馈和指导。
3
解决工作问题
基层管理者需要解决员工和工作中出现的问题，确保工作的顺利进行。
基层管理者的素质要求
1 领导力
基层管理人员培训
基层管理常见问题与解决方案
问题四
基层团队文化不和谐
解决方案
培育积极向上的团队文化，促进团队成员之间的相互信任和支持。
基层管理创新与实践
创新一
某企业采用“阿米巴”管理模式，实现基层 自主经营和自我管理。
创新二
某医疗机构引入“精益管理”，提升基层护 理服务质量。
创新三
某学校采用“翻转课堂”教学模式，实现基 层教学个性化。
培训和发展员工
基层管理人员需要为员工提供 培训和发展机会，帮助员工提 升技能、提高工作能力。
沟通和协调
基层管理人员需要与上级管理 层、下属员工以及相关部门进 行有效的沟通和协调，确保工
作顺利进行。
02
基层管理技能
领导力
01
02
03
领导力
了解领导力的重要性，掌 握领导风格和技巧，提高 团队凝聚力和执行力。
信息分析与利用
确保信息的安全性和保密性，防止信息泄 露或被非法获取。
对收集的信息进行分析和挖掘，提取有价 值的信息和知识，为项目决策提供支持。
04
基层管理案例分析
优秀基层管理案例
案例一
某制造企业生产线的基层管理优化
案例二
某零售企业门店的基层人员激励方案
案例三
某医疗机构护士团队的基层管理实践
案例四
协调与解决冲突
学会协调团队内部和外部的矛盾和冲 突，寻求解决方案，维护团队和谐。
团队建设能力
团队发展
了解团队发展的阶段和特 点，掌握不同阶段的管理 技巧和方法。
团队文化培育
培养积极的团队文化，提 高团队成员的归属感和忠 诚度。
建立高效团队
通过有效的团队建设和管 理，提高团队整体绩效和 工作效率。
新时期做好基层党务管理工作的重要性
新时期做好基层党务管理工作的重要性摘要：为进一步规范基层组织建设，提高基层党员干部队伍综合能力，迫切需要加强基层党务管理工作，强化党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，不断推动机关党的建设水平，为促进文化和旅游事业突破式发展提供强有力的政治保障。
鉴于此，本文首先对新时期做好基层党务管理工作的重要性进行分析，然后提出系列党务管理工作具体对策，旨在能将基层党务管理工作推向一个新的高度。
关键词：新时期；基层党务；管理工作；重要性；措施1新时期做好基层党务管理工作的重要性1.1 是促进基层廉洁自律的关键手段基层党支部作为连接党和群众的纽带及桥梁，在基层工作中发挥着十分重要的作用，基层党组织成员的廉洁自律直接影响着中国共产党的公信力以及社会的和谐发展和公平正义。
基层党务管理过程中，通过加强党风廉政建设，坚决抵制腐败行为，增强党员干部的廉洁意识和自律能力，通过规范党内政治生活、严肃党内纪律，有效预防和遏制贪污、受贿等腐败问题的发生[1]。
做好基层党务管理工作能够确保决策程序的公开透明，增强决策的公正性和权威性，遵守党的民主集中制原则，广泛听取基层党组织和党员群众的意见，减少不正当利益的产生。
除此之外，做好基层党务管理工作可以提升党组织在基层的形象和声誉，增强社会对党的信任和支持，通过严明的纪律约束和监督机制，确保党员干部的廉洁自律行为，赢得群众的认可和尊重。
1.2 是制度建设中的重点及核心党的十九届二中全会报告中，提出了要增强党组织的政治功能和组织功能，以推动党的建设始终走在时代前列，促使基层党组织将更好地发挥战斗堡垒作用，以党的领导为核心，凝聚党员群众的共识和力量，推动党的事业发展和增强党的领导能力。
这将有助于确保党始终保持先进性、纯洁性，有效应对各种风险挑战，为实现中国特色社会主义伟大复兴目标提供坚强保障。
基层党务管理工作应着重建立规范的党组织机构，包括党支部、党委等，这些组织应具备明确的职责和权力，并遵循党的组织原则进行运作。
基层管理手册实施方案
基层管理手册实施方案一、前言。
基层管理是企业组织中非常重要的一环，它直接关系到企业的运转和管理效率。
因此，建立一套科学、合理的基层管理手册实施方案对于企业的发展至关重要。
本文将从基层管理的定义、重要性以及实施方案等方面展开阐述，希望能够为广大企业提供一些参考和借鉴。
二、基层管理的定义和重要性。
基层管理是指企业中对于一线员工进行直接管理和指导的管理层次。
基层管理直接关系到员工的工作效率、工作秩序以及工作质量，同时也直接关系到企业的整体运营效率和效益。
因此，建立一套科学、合理的基层管理手册实施方案对于企业的发展至关重要。
三、基层管理手册实施方案。
1. 制定管理规章制度。
在基层管理手册中，需要对于一线员工的工作规范、工作流程、工作责任等进行详细规定，以确保员工在工作中能够按照规章制度进行操作，提高工作效率和质量。
2. 建立绩效考核体系。
建立一套科学、合理的绩效考核体系，对于一线员工的工作表现进行定期考核和评估，激励员工的工作积极性，同时也能够及时发现并解决工作中存在的问题。
3. 加强沟通交流。
在基层管理手册中，需要明确规定管理人员与员工之间的沟通交流渠道和方式，确保管理人员能够及时了解员工的工作情况和工作需求，从而更好地指导和管理员工。
4. 培训和提升。
建立一套完善的培训和提升机制，对于一线员工进行定期的技能培训和岗位提升，提高员工的专业素养和工作能力，从而更好地适应企业的发展需求。
5. 紧密配合上级管理。
在基层管理手册中，需要明确规定基层管理人员与上级管理之间的配合机制和工作要求，确保基层管理与上级管理之间的衔接和协调，实现企业内部各级管理之间的无缝对接。
四、总结。
建立一套科学、合理的基层管理手册实施方案对于企业的发展至关重要。
通过制定管理规章制度、建立绩效考核体系、加强沟通交流、培训和提升以及紧密配合上级管理等措施，能够有效提高基层管理的效率和质量，推动企业的持续发展。
希望本文所述内容能够为广大企业提供一些参考和借鉴，帮助企业更好地建立和实施基层管理手册。
浅谈如何做好基层管理工作的几点体会
浅谈如何做好基层管理工作的几点体会基层管理是企业组织架构的基础，是企业良好发展的前提，其重要性不言而喻。
基层管理工作是指企业中由部门经理、主管、组长等岗位的人员，负责组织、协调、监管和管理部门内部事务、员工、工作成果等方面的工作。
作为现代企业的基层人员，能够对基层管理工作有一个透彻的了解，并具备精湛的管理技能，才能够更好地为企业做出贡献，实现个人价值的最大化。
在这篇文章中，我们将从以下几个方面，浅谈如何做好基层管理工作的一些体会。
一、理解基层管理的重要性基层管理作为现代企业中不可或缺的角色，其重要性不言而喻。
好的基层管理能够协调和管理各部门之间的关系、规范员工日常行为、提高员工工作效率和工作质量、及时发现和解决问题等作用。
但是糟糕的基层管理，除了会浪费资源、造成效率低下外，更有可能导致企业日益式微。
因此，理解基层管理的重要性，是做好基层管理工作的前提。
二、强化沟通能力基层管理工作需要对员工的工作进行指导，需要协调和解决各部门之间的矛盾，需要征求员工的意见和反馈等等，这些任务离不开良好的沟通能力。
沟通是基层管理工作的核心，它要求基层管理者能够清晰地表达意思，准确地识别问题，并倾听员工的建议和意见。
通过不断与员工的沟通，发现问题的本质，及时采取措施，消除障碍，达到共同的目标。
三、注重员工的培训和激励基层管理工作不仅仅是指挥员的角色，更是实质性的管理工作。
一个优秀的基层管理者需要注重员工的培训和激励。
首先，进行素质教育，培养员工良好的职业道德，以达到更好地执行管理工作和各项工作任务的目的。
同时注重员工的培训，提高员工的专业素质，促进员工快速成长。
此外，激励员工表现出色，提高员工的积极性以及促进工作效率和质量。
四、推动运营流程的改良和优化基层管理工作还要实现优化运营流程的目的。
基于公司的运营流程，基层管理者可以优化各个环节，降低运营成本，同时提高产品和服务的质量。
优化流程可以使各个部门之间更加协调配合，实现资源的合理分配，全面提升企业的综合实力。
基层管理打造坚实管理基础的关键
基层管理打造坚实管理基础的关键在任何组织中，基层管理起着至关重要的作用。
它是构建坚实管理基础的关键。
基层管理涉及管理者与员工之间的关系，以及对工作流程、团队协作和组织规范的监督。
一个高效的基层管理系统可以为公司提供稳定、协调和高效的工作环境，从而为企业的长期发展打下坚实的基础。
首先，基层管理需要明确的组织结构。
一个清晰的组织结构可以确立管理层级、职责和权力分配。
通过明确定义每个岗位的职责和管理层级的关系，可以降低决策的滞后性，并增加工作效率。
此外，明确的组织结构还有助于员工理解自己在整个组织中的位置和角色，并且可以提供清晰的晋升途径，从而激励员工有更好的工作表现。
其次，基层管理需要提供有效的沟通渠道。
沟通是组织中流动信息的关键要素，也是有效管理的基础。
基层管理者应该建立开放的沟通渠道，使员工能够与管理层进行双向沟通。
管理者要倾听员工的意见和反馈，并及时解决问题和提供支持。
同时，管理者也应该及时向员工传达重要信息，如公司政策、目标和计划，以确保员工对组织的发展方向有清晰的了解。
另外，基层管理需要注重团队建设和员工发展。
一个团结协作的团队能更好地应对挑战和完成任务。
管理者应该激励员工建立良好的工作关系，培养团队合作意识，并为团队提供必要的培训和发展机会。
通过员工的职业发展规划和绩效评估体系，管理者可以激励员工提高工作表现，并激发他们的潜力。
此外，基层管理需要建立有效的绩效评估体系。
通过制定明确的目标，并定期对员工的绩效进行评估，可以激励员工的积极性和工作动力。
绩效评估体系应该公正、透明，并与员工的工作表现和组织的整体目标相一致。
通过绩效评估，管理者可以及时发现问题，并制定相应的改进措施，以提高整体绩效和效率。
最后，基层管理还需要注重员工的福利和关怀。
员工是组织的核心资产，对员工的关心和尊重是有效管理的重要组成部分。
管理者应该为员工提供合理的薪酬福利、良好的工作环境和发展机会。
同时，管理者也应该注意员工的工作生活平衡，保障员工的身心健康。
基层管理的重要性
基层管理的重要性（班组长）班组的现场水平是的形象、管理水平和精神面貌的综合反映。
是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。
搞好班组现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。
以下搞好班组建设、提高班组现场管理水平，应主要做好几项：一、提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。
生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。
通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。
而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。
二、营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。
一个良好的工作环境能有效保证的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。
为此，应做好以下工作：三、关心职工领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。
四、加强民主管理生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。
五、加强6S管理在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。
六、发挥班组长的作用作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。
班组长要做好表率。
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基层管理的重要性酒店在职位等级上有总经理，总监，经理，主管，领班，普通员工。
领班主管作为最基层的管理人员，对酒店有极其重要的作用，但以前酒店只是强调部门经理的重要性，却忽略对各项工作负有最重要任务的基层管理人员，责备普通员工的服务素质差，却没有意识到领班主管对服务素质的决定性作用。
由于酒店行业的中层级管理干部的流动性较大，影响到酒店发展的持续性。
现在很多酒店已经认识到基层管理人员对维护酒店基本运作的强大支柱作用，他们在没有本部门经理的情况下确保其部门正常运作。
又因为管理的扁平化，要求一位管理人员能管理多位员工，领班主管恰好符合要求，因此培养一批中坚的基层管理人员成为这些酒店发展战略重要部分。
领班主管是酒店最基层也是酒店各项工作任务最重要的执行层。
领班主管是和宾客与员工接触最多的管理层。
领班主管最了解其所管理的员工心态，工作技能，同时他们也是员工遇到问题时最先倾诉的阶层。
在与宾客的打交道等方面，领班主管是获取信息最多的阶层，很多酒店都非常重视收集员工和宾客的意见，却没有注意到领班、主管阶层在收集信息中的关键作用。
所属员工收集到的信息，首先交给领班、主管，在此资料上交之前有可能受到领班主管层的筛选，因此不重视领班主管层收到的信息不全面。
领班主管是影响宾客和员工的重要管理层。
经常会遇到这样的情形，酒店发展前景很好，但由于某一主管或领班的管理能力存在问题，使其员工感到不满而选择离开酒店，从离职员工约谈中不难发现这些问题，员工接触最多的是主管、领班，这些基层管理人员的素质直接影响员工对酒店的印象，影响员工对酒店管理水平的评价及其停留在酒店的意愿，同样的，也影响宾客对酒店的印象，因此重视形象的管理层应当重视其领班、主管的素质修养。
但是非常遗憾，领班主管也是最容易忽略的管理层，因为酒店发生的服务质量问题，往往是被提及的哪个部门经理，然后是哪个员工，而没有提及是哪个主管或领班，此时似乎他们被忽略了，他们感到惭愧，但无人愿意听取和关注。
同时部门经理也习惯于直接指挥普通员工，而不是告诉其领班和主管去组织员工完成任务。
其实，相当部分酒店领班或主管不懂的管理员工，不了解员工的心理动态，不懂得如何来平息员工的不满。
因为酒店要满足宾客的需求，必须要有满意的员工，而满意的员工很大程度上要依赖于这些基层管理人员的管理，要在一个酒店发现一个很有能聚力的团队似乎并不是意见容易的事，主要原因就是这些管理人员未能较好的去理解并管理员工的不满。
员工常会面对以下种种情况不满的情绪：一、对本身工作不满：1、多做一些和少做一些的心理不平衡。
2、安排他去做一些他不愿做的工作。
3、工作辛苦，工资低。
4、压力大。
5、长时间加班（如中餐、洗衣房）6、对工作安排的不理解。
7、每个月的排班让他们感到不满意。
8、工作环境沉闷，有时候会感到个人得不到发展。
9、工作之间的相互调动。
10、认为自己某些做法比现行的好却得不到重视。
二、对管理者的不满1、认为自己没有得到被重视。
2、被误会得不到肯定。
3、上级分配工作时语气太重。
4、排班时没能满足其要求。
5、领导督导查房时不细心，房间内有一些物品却没有及时发现，最后反而说服务员没有被发现。
6、平时工作中过多的督导。
7、说话时总是以命令的语气。
三、对同事之间的关系不满1、同事之间配合不够。
2、同事之间因琐碎小事关系僵持。
3、因自己犯错或被同事误解被打小报告。
4、文员有时因同件事连续多次CALL，服务员感觉不舒服。
四、自身原因1、有心事造成心情不好。
2、员工没有能力完成事情。
3、不懂为人处事。
4、性格原因（个别员工脾气自大、自负）。
正是因为员工有这些不满意的问题或问题得不到解决，或上面所提到的领班主管滥用职权强制性的去解决，导致酒店管理的劣性运作，产生了很多不可预料或难以预料的结果，这些结果汇总起来主要有如下一些：一、影响宾客1、闹情绪，而不愿做被分配的工作，抱怨，觉得委屈。
2、工作动作慢，工作不热情，没有主动性。
3、嘴上说这说那。
4、脸上没表情，对人冷言冷语。
5、思想波动，工作效率低。
6、表现出厌倦，无精打采。
7、服务不到位，心神不宁。
8、再挂电话时比较大声，或语气比较重。
9、用消极的态度对待宾客。
二、影响上司1、消极，难以沟通。
2、顶撞，用抵触的态度对待上级的指示。
三、影响同事1、散布谣言。
2、相互指责，不理睬。
3、言语偏激，用强硬的态度对待同事。
4、时常抱怨，发牢骚。
5、经常性换班。
四、影响自己，有时甚至有些因感到没意思，而提出离职。
这些结果无论是对上级还是对同事或宾客都会造成极其不良的形象，而这些现象正如前面所提及的，作为管理者，特别是基层管理人员更应该对不满意的员工给予足够的关注，及时并主动正确对待不满意的员工，为此才能提高工作效率和服务质量，提高全员对宾客的关注，同时维护本部门与酒店的团结、形象、声誉，创造和谐的工作环境。
即使基层管理人员意识到了以上各方面的情况，但由于本身管理水平有限，楞然在本职工作中存在很多管理困惑，如：1、工作压力大（有时）2、不同级别沟通有困难。
3、员工有抵触情绪。
4、如何能够做到真正的“公私分明”5、各种规定无法很好的彻底落实执行。
6、层次管理不清。
但不管如何，作为管理者，必须意识到处理好员工的不满有助于本部门的日常管理工作，有利于酒店声誉和其他员工的正常工作心态，作为一名优秀和合格的管理者应该重视并极大妥善处理员工的不满。
既然意识到员工对酒店的重要性，作为基层管理者就应对某些行为负责，而不应一概将所有责任都归咎于员工，因为管理者本身就应该包括对不符合酒店的行为进行管理，以使其与酒店的步伐一致，如一出现为问题总是要员工负责，那管理者有何用？因此不但要求每位管理者都要明确自己的职责和义务，尽力帮助每位员工规范各类行为举止，真正负起责任，这是很重要的，如：1、员工的考勤。
2、员工的仪容仪表、礼节礼貌。
3、员工的排班。
4、工作时闹情绪。
5、违章操作。
6、上班时做私事。
7、新员工在没有了解的情况下分配到陌生的工作。
8、员工在工作上遇到突发事件无法解决时，应挺身而出。
9、下属的工作不认真，服务质量出现问题。
这些都应该及时指出并负责纠正。
所有这些都是基层管理的重要管理责任，应对这些言行举止负责，当人错误在所难免，可一旦出现此类问题，基层管理就应尽力去做一些事情平息或消除不满意，包括：1、沟通，消除不满意的情绪，了解情况，聆听下属意见。
2、按其能力安排其力所能及的工作，适合合理分工，成分解释。
3、进行督导工作。
4、及时处理，在权利范围内公平对待。
5、汇报给上级反映意见。
6、做好员工沟通，并多制造机会让员工之间沟通，再适当有针对性进行培训，使员工团结。
7、对员工提出期待，要舍身处地的为员工着想。
8、了解下属的优秀特质，尽量给予他们发挥的空间。
9、时常私下里与他们沟通，引导他们走出低落的情绪。
10、耐心指导，虚心教诲。
11、列举事例，具体说明、讲解。
但是很多时候基层管理都犯有一些管理方面的毛病，如：过度使用一些不适当的语句，给普通员工造成极大的心理压力。
举例如：1、我是头，我说了算2、我说行就行，不行就不行！怎样！？3、问什么！？叫你做什么你就做什么！有什么好问的，出了事我负责。
4、不愿干，就走，人多着呢！大把人没活干，怕你不成。
5、这事我说过了，不能办就是不能办，怎么？不服气！6、谁叫你，你找谁，与我无关。
7、你怎么总是惹麻烦，没事干吗？8、你还把我放在眼里吗？9、这点小事都做不好，还怎么工作啊？10、真笨11、怕累啊！？回家睡觉就不累啊！12、你们这些人，什么事都也办不成！你看着办。
13、就这样说，你爱怎么办就怎么办，你看着办。
14、只要我在这里，你就别想出人头地。
15、你找我，我找谁啊？16、你要告我，我不怕，你爱怎么样就怎样，看谁厉害。
17、你别不知道天高地厚，治不了你，我就不姓**18、你再有本事，我就是不用你。
19、你是我招聘来的，你就要听我的话。
20、要不是我帮你说话，这事你绝对办不成。
21、我是支持你的，就是某某不同意。
22、放心，有我在，不会叫你吃亏的。
23、这次提升你，某某不同意，我做了很多的工作。
24、这个问题是前任主管管的，我又不知道我不管。
25、我就这样，你能耐我何？26、有本事，你尽管去告我啊！怕你不成。
27、你有能耐，就别在我手底下干。
28、谁叫你这么蠢，这事都办不成，还能怪谁。
29、你这事我管不着，你找别人去，与我无关。
30、我就是看你顺眼，怎么着？31、你怎么总是犯错啊？没脑子吗？32、你怎么可以这样呢？连这点小事都搞不定。
33、你这是什么态度？这样和我讲话，不想干了？综上所属，因此对基层管理的培训尤为重要，他能让每位管理者明白清楚自己的管理职责，承担自己应承担的责任，同时意识到如何管理下属及进行跨部门的沟通与协调。
同时让每位管理层看到进行的方向和轨道，充分利用多种渠道来充实自己，提高自己的管理水平，因为做为基层管理人员，只是比一般员工高一层，仍然需要很强的岗位操作业务水平，而由于级别的原因，所掌握到管理知识和技能并不高，维持和提升个人管理素质，就必须认真参加培训，从书籍等各种可能接触到的外界环境中吸取养分，同时提升自己的要求。
如何提升基层管理自我的管理能力1、遇到问题时考虑多种解决方案。
2、多向上司学习，了解上司对自己的要求。
3、平时学习一些关于管理方面的书籍。
4、在工作当中提高对自己的要求。
5、依靠工作年限来提高工作经验。
6、以身作则，同时严格要求下属。
7、总结自己的缺点，记忆改进。
8、学习、观察、实践。
9、接受新事物、新理念。
10、多参加酒店开设的管理培训，技能培训，多参加相关活动。
11、多听取同事对自己的个人意见，有错误及时纠正。
12、自修。