网格化管理工作职责
网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇【篇一】一、网格员工作的主要内容(一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。
(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。
(五)定期和按需为群众开展健康服务。
(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。
(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
(九)完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式(一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
(二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。
(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。
(四)原则上每月3号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律(一)六不准1.不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。
6.不准无故缺席网格员开展的工作。
社区网格化管理责任人职责

社区网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服
务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。
涉及政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。
遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站,涉及镇有关单位的,应紧急处理,并同时上报镇网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。
网格员岗位职责15篇

网格员岗位职责15篇网格员岗位职责篇11、负责居民投诉、表格登记、证件办理等日常业务工作,确保社区正常运转。
2、领导、督促三级网格开展工作,受理三级网格上报的问题,并在二级网格职权范围内予以协调解决,对于超出职权范围且无力解决的,及时向街道一级网格负责人或区直相关部门上报。
3、实行定期巡查制度,根据社区承担的主要任务,每周在网格内至少开展2次全面巡查工作,确保问题及时发现处置。
4、定期召开三级网格负责人和区直单位联系社区人员工作例会,分析研究有关问题,适时组织开展联合执法活动,解决疑难问题。
5、每天将本级网络内的.工作开展情况记入《民情日志》,并做好网格内各类数据、台账的汇总、上报和档案的整理与管理工作,并做好网格内相关信息的上报。
6、设立相应的联络员岗位,加强与区直职能部门、街道科室的沟通联系。
网格员岗位职责篇21、专职网格员必须有自己的系统账号,且需在平安通手机或者自己手机下载“浙江政务网APP”实现上报事件、巡查等工作。
2、专职网格员必须每月登录账号且上报事件。
3、专职网格员每日需通过平安通、浙江政务网APP、平安系统PC端登录保持在线。
4、专职网格员每日在线巡查时长达标标准为4小时,即一天巡查总时长大于4小时。
5、专职网格员每日在线巡查里程达标标准为3公里,即一天巡查里程大于3公里。
6、专职网格员每月需对辖区内的重点人员、重点场所走访服务一次,需在系统中录入走访记录。
网格员岗位职责篇3各村(居)、部门站所:为切实做好_疫情网格化防控工作,及时了解掌握全镇各网格的信息,落实各责任人责任,把防控工作抓细抓实,现将各责任人职责及相关要求通知如下:一、工作职责1.网格员职责。
①对所包农户每天上门了解情况1次。
②每天必报内容为:外来人员、外出人员信息、身体状况、体温,日报告单于当天中午12:00前报村(居)工作群或指定管理村(居)干部。
③向入群包片村(居)干部报告表扬批评信息,收集防控表现突出的对象事迹及扎堆、打牌等反面典型。
网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.____召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调各单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责:1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题,要及时到现场进行核实,并及时处理,社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社区社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责:1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委,特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____,参会人员为各分网格长、网格员。
网格化管理员工作职责范文【7篇】

在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份述职报告。
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网格化管理员工作职责范文1从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。
网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。
半年的社区工作使我受益匪浅。
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。
通过上门入户我对辖区的.情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。
东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。
居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。
半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。
统计辖区内60岁以上老年人__人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
网格化管理员工作职责范文

网格化管理员工作职责范文一、岗位职责网格化管理员是城市网格化管理体系中的重要一员,主要负责协助政府管理部门,组织和实施网格化管理工作。
具体职责包括但不限于以下几个方面:1. 负责制定制定网格化管理工作计划和实施方案,明确目标和工作重点,确保有效地开展网格化管理工作;2. 确定和落实所负责区域各个网格的边界范围和责任范围,明确网格化管理工作的具体细节;3. 组织并协调网格化工作人员,确保网格化管理工作平稳有序进行;4. 负责网格化管理工作中的宣传和培训工作,提高网格化工作人员的综合素质和业务水平;5. 负责指导和监督网格化工作人员的工作,及时发现和解决工作中存在的问题;6. 加强与社区居民之间的沟通和联系,建立并完善网格化管理的正常工作机制;7. 通过多种途径收集社区居民的意见和反馈,及时解决社区居民关心的问题;8. 分析和研究网格化管理工作中的问题和难点,提出相应的改进措施;9. 管理和维护网格化管理系统的运行,确保系统的正常使用。
二、任职要求1. 具备较好的组织和协调能力,能够合理分配工作任务,确保工作的高效完成;2. 具备较强的沟通能力和社交能力,能够与社区居民进行良好的沟通和交流;3. 具备较强的学习和解决问题的能力,能够根据实际情况制定对策并解决问题;4. 具备较强的责任心和执行力,能够主动承担责任,推动工作的顺利进行;5. 具备较好的计划和组织能力,能够制定工作计划和方案,并按计划完成工作;6. 具备较强的理论基础和专业知识,能够熟练运用相关工具和软件。
三、工作环境网格化管理员主要在社区工作,需要与社区居民进行频繁的接触和沟通。
工作时间较为灵活,需要根据工作需要随时调整工作时间和工作地点。
工作中可能会面临一些工作压力和困难,需要具备应对挑战和解决问题的能力。
四、总结作为城市网格化管理体系中的重要一员,网格化管理员的工作职责十分重要和复杂,需要具备良好的组织、协调、沟通和解决问题的能力。
全科网格化管理职责

全科网格化管理职责
1、掌握辖区基本情况:掌握网格内各类社会服务管理对象的基本情况,对网格内人、地、物、事、组织情况做到底数清,情况明,在每周一汇总网格化服务管理受理事项登记表。
2、联系服务群众:深入群众,倾听群众意见,了解群众疾苦,为群众排忧解难;及时受理报警求助,积极参与排查调处民间矛盾纠纷;自觉接受监督。
3、了解社情民意:及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息,定期排查、分析社情动态和突出治安问题,将收集、掌握的各类情况信息,进行积累、分析、比对,切实做到基础工作信息化。
4、指导网格开展工作:按照网格化社会服务管理模式的要求,指导各级网格负责人和各种管理力量开展服务管理工作。
5、管理实有人:全面准确登记辖区实有人,了解、掌握基本情况,熟悉可能违法犯罪的高危人群,落实工作措施,掌握出租房和暂住人的动态情况。
6、排查化解矛盾纠纷:掌握网格内现有的矛盾纠纷,分析问题发生原因,掌握发展趋势。
7、搞好社会组织服务管理,对各类社会组织做到底摸清、情况明、服务到位、管理规范。
依法坚决取缔非法组织,积极培育社区服务组织。
8、完成县综治网格管理指挥中心和乡党委政府交办的其他工作。
网格员的岗位职责

网格员的岗位职责随着城市的发展和社会治理的不断完善,网格化管理成为了解决城市管理难题的重要手段之一。
网格员作为网格化管理体系中的重要一环,承担着许多职责和任务,对于城市的安全和社会秩序的维护起着至关重要的作用。
一、巡逻防控职责网格员首要的职责是巡逻防控。
他们负责巡查辖区内的街道、小区、社区等区域,及时发现和处理安全隐患、违法犯罪行为、消防问题等。
在巡逻过程中,网格员要与辖区居民保持紧密联系,了解他们的需求和问题,及时提供帮助和服务。
二、信息核查与管理职责网格员还承担着信息核查与管理的职责。
他们负责登记和管理辖区内的人口信息、房屋信息等相关数据,并及时更新。
网格员还要对辖区内的重点人员进行信息核查,在保障全体居民安全的前提下,保持社会治安的稳定。
三、矛盾调处与纠纷解决职责作为居民的代表和沟通的桥梁,网格员负责矛盾调处和纠纷解决。
他们要及时了解辖区内出现的矛盾和纠纷,积极协调解决,维护居民的合法权益,促进社会和谐稳定。
四、宣传教育与服务职责网格员还承担着宣传教育和服务的职责。
他们要通过组织各种宣传活动,提高居民的法律意识、安全意识和环保意识等。
同时,网格员还要提供居民的基本生活服务,如快递代收、物业问题解决等,为居民提供方便和便利。
五、协助社区工作职责网格员在工作中要与社区办事处、社会组织等密切配合,协助社区工作的开展。
他们要参与社区的各项活动和会议,提供意见和建议,共同推进社区建设和发展。
六、突发事件应急处置职责在面对突发事件时,网格员是责无旁贷的应急处置人员。
他们要迅速应对,及时报告并组织居民疏散、转移等应急措施。
这需要网格员具备一定的应急救援能力和知识,以保障辖区内居民的生命财产安全。
总之,网格员在城市中发挥着重要作用。
他们承担巡逻防控、信息核查与管理、矛盾调处与纠纷解决、宣传教育与服务、协助社区工作、突发事件应急处置等多项职责。
通过他们的努力和付出,城市的治理水平得到了提高,社会的安定有序得到了保障。
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网格化管理工作职责惠阳里社区网格化管理实行层级负责制,各层级网格责任工作职责如下:1、街道级网格:寨上街道为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作:一是按照社会管理服务重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托,高效率办事,高质量服务,让群众满意。
三是合理划分社区责任网格,建立分类指导和科学考评的新机制。
四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。
五是运用下户走访工作方法,夯实社区管理和社区信息化建设的基础。
六是开展社区志愿者服务,以活动为载体,彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。
七是加强街道、社区队伍建设,强化绩效考核。
2、社区级网格:街道向社区派出网格监督员,指导社区的管理与服务等综合工作,参加召开社区的网格工作例会;每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导网格责任人工作落实,检查其网格工作记录等。
3、片级网格:社区网格管理员(网格长)负责社区网格全面工作,督促与协调社区内三级网格的运转。
负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领工作人员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。
涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。
遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站,涉及街道有关单位的,应紧急处理,并同时上报街道网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。
惠阳里社区网格入户走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每天下户一次。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。
要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。
惠阳里网格信息管理台账制度为全面推进社会管理网格化工作,促进信息台账管理的完整规范,提高工作效率,特制定如下制度:1、社区每个要建立信息台账管理系统,实现网格化数字管理。
2、信息台账管理系统实行分类管理,及时更新、储存各类数据,使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台账管理系统要电子版本,围绕公共服务、社会事务、安全稳定、应急管理、组织建设、行政执法、社情民意等方面内容收集和录入网格信息,电子版作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查及解决矛盾时随身携带。
4、各监管员要切实加强网格信息的排查,确保第一时间掌握社情信息。
5、各级网格负责人要切实做好信息台账的管理,及时充实更新网格内的各种信息,使信息台账管理系统随着工作的进展而变化。
惠阳里网格化管理工作督查制度1、每个网格团队必须做到,走访后有《日志》记载;2、走访过程中详细了解居民信息,并上报居网格领导小组。
3、每个网格团队成员均应及时向联系户发放联系卡,开展经常性走访联系,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
4、每个网格团队成员均应将收集到的居民基础信息和个性信息,及时准确地录入到网格化管理系统。
5、督查工作由居网格化管理领导小组督查负责实施。
网格化工作排查报送制度1、街道直各单位应结合社区工作实际,将工作领域所需求的信息内容分解至社区,各级网格责任人须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。
3、网格管理点为排查主要环节,网格管理点主任应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写《网格化管理服务受理记录》,全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。
4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,属于社区职责范围内的报送网格管理站主任,督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于社区职责范围之外的上报街道网格管理办公室与街道直单位。
5、街道网格管理办公室定期深入社区,收集各管理站有效信息,切实做好社区内信息动态的登记,认真记录《网格化管理受理记录》。
网格化信息管理制度1、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作,以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。
在街道级网格,网格化管理办公室负责街道总台帐的管理,各职能部门负责对口领域的单项台帐管理;在社区级网格,网格站长负责社区总台帐的管理,网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。
各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作例会制度1、例会时间:可以与惠阳里两委工作例会合并召开。
2、参加人员:街道网格管理办公室成员、社区各网格长。
3、例会内容:通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施;阶段性重点工作的部署和安排;以及对全街道网格化管理工作的建议和意见等。
4、具体要求:各网格长会前要有准备,要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来,认真总结上月的工作情况,明确下月工作重点、工作措施,汇报要求简明扼要,重点突出。
将文字材料、电子版上报街道网格管理办公室。
网格化管理宣传制度1、成立宣传工作领导小组,以科学发展观为指导,负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全街道网格化管理的推广宣传工作。
2、扩大外宣,向上级新闻媒体、网站积极报送我街道网格化工作经验;加强内宣,简报、博客网站等积极宣传街道网格化管理工作。
3、巩固文化阵地,活跃社区文化市场,倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。
网格化管理处置反馈制度1、排查收集的各类信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上,涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务,原则上由网格责任领导牵头处理;涉及到县、街道职能部门的事务,原则上由街道职能部门牵头处理。
3、在处置时效上,属社区工作站职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属街道职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。
4、在处置协调上,如问题超出惠阳里管理范围,应当在当日报送街道相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。
网格化管理督查考核制度1、对网络化管理运转情况实行督查考核,确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、惠阳里网格服务管理督查组。
督查考核对象:各级网格责任人。
3、督查考核内容:贯彻落实街道党委、政府布置的各项工作;执行华阳里社区网格化管理运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督查考核周期:实行一季一排名,年度总评比,年度评比考核与社区工作目标考核一并实施。
5、督查考核形式:以《督查专报》报送街道主要领导。
6、督查考核纪律:督查必须坚持公平、公正、公开的原则,客观如实地反映网格化管理运转现状,确保考核结果的公信力。
督查组必须严格遵守保密纪律,不得对外透露考核过程与结果。
7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作,按规定要求如实提供相关情况;要高度重视督查办发现的问题,针对反馈意见并积极整改。
网格责任人学习制度1、发扬理论联系实际的良好学风,切实做到学以致用。
2、网格管理责任人定期集中学习由街道网格管理办公室组织实施,时间为每周四下午,全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习,无特殊情况不得缺席。
做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。
3、学习使用统一的学习笔记本,街道网格办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。
4、建立集中学习点名制度,由街道网格管理办公室指定专人负责记录,以便查阅。
5、建立补课制度,对因事请假未参加学习人员进行补课,补课由街道网格管理办公室指定专人负责。