酒店行政后勤工作总结
2024年行政后勤部工作年终总结(五篇)

2024年行政后勤部工作年终总结____年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成____年的工作任务,现将____年工作总结和____年工作思路汇报如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、团体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且经过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,____月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于____月中旬完成宾馆、食堂6S推行,经过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
行政后勤部工作总结5篇

行政后勤部工作总结5篇行政后勤部工作总结1办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种抵触”一是处理好大局和小局的抵触。
办公室作为一个综合部门,其性质主要体此刻服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
所以,“一切听从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生抵触的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。
同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的抵触。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必需发挥内勤人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要敏捷机动,做到忙而不乱。
同时要进取适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的抵触。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。
办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的抵触。
为领导出主意,当参谋,必需要把握“度”,把握分寸。
行政后勤月工作总结模板8篇

行政后勤月工作总结模板8篇行政后勤月工作总结篇1一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。
本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。
特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。
现就这一年来的工作做简要总结:一、根据本职工作,这一年的工作情况这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。
随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。
厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。
没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。
每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代整合同的复审工作也都及时认真的完成了。
二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法:这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。
这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好,领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习。
行政服务中心后勤工作总结6篇

行政服务中心后勤工作总结6篇篇1在过去的一年中,行政服务中心后勤工作紧紧围绕中心的整体规划,认真履行后勤保障职责,全力以赴做好各项服务工作。
现将过去一年的工作总结如下:一、后勤服务工作1. 加强理论学习,提升服务水平。
后勤部通过学习先进理论,不断提升服务理念,强化服务意识。
全体员工树立了“以服务为中心”的工作理念,能够积极主动地为行政服务中心提供优质的服务。
2. 完善规章制度,规范服务流程。
后勤部制定了一系列规章制度,明确了各部门的工作职责和服务流程。
通过规范服务流程,提高了服务效率和质量,确保了中心各项工作的顺利进行。
3. 强化安全管理,确保安全稳定。
后勤部始终把安全工作放在首位,严格落实安全管理制度,加强日常安全巡查,及时发现并解决安全隐患。
在过去一年中,中心未发生任何安全事故,保证了中心的安全稳定。
二、设施设备管理1. 加强设施设备维护保养。
后勤部定期对中心内的设施设备进行维护保养,确保其正常运行。
同时,建立了设施设备档案,对设施设备的运行情况进行全程跟踪管理。
2. 推进节能降耗工作。
后勤部积极响应节能降耗的号召,通过加强宣传教育、推广节能技术等措施,降低了中心的能源消耗,为节约资源做出了积极贡献。
3. 加强与外部单位的沟通协调。
后勤部积极与供电、供水等外部单位沟通协调,确保了中心设施设备的稳定运行。
同时,建立了应急联动机制,一旦出现紧急情况能够迅速有效地进行处理。
三、环境卫生管理1. 强化环境卫生整治。
后勤部定期对中心内外环境进行整治,清理垃圾、杂物等废弃物,确保了环境的整洁美观。
同时,加强了对绿化植物的管理和养护工作,营造了宜人的工作环境。
2. 推进垃圾分类工作。
后勤部积极响应垃圾分类的号召,在中心内推行垃圾分类制度。
通过宣传教育、设置分类垃圾桶等措施引导员工养成良好的垃圾分类习惯为保护环境做出了积极贡献3. 加强防疫工作。
在疫情防控期间后勤部严格按照疫情防控要求做好中心内的防疫工作加强消毒通风记录人员健康状况确保了中心的安全卫生环境四、总结与展望在过去的一年中后勤部在中心领导的正确指导下在全体员工的共同努力下取得了显著的工作成绩为行政服务中心的顺利运行提供了有力保障展望未来后勤部将继续加强理论学习提升服务水平规范服务流程强化安全管理确保安全稳定推进节能降耗工作加强与外部单位的沟通协调推进垃圾分类工作加强防疫工作为行政服务中心的发展做出更大的贡献篇2一、引言在过去的一年里,行政服务中心后勤部门肩负着保障各项工作顺利运行的重要任务。
2024行政后勤工作总结模板(4篇)

2024行政后勤工作总结模板____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出____-____个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
行政后勤年终工作总结7篇

行政后勤年终工作总结7篇篇1过去的一年中,在领导的关怀和指导下,在各部门同事的密切配合下,行政后勤部全体员工本着“管理好公司内外环境,保障员工工作生活秩序”的企业宗旨,克服了工作中存在的困难,为公司的稳步发展贡献了力量。
现将一年来的工作总结如下:一、积极推进公司规范化管理,完善各项规章制度为进一步提高公司规范化管理水平,完善各项规章制度,行政后勤部坚持在推进工作中不断改进,在改进中不断推进的原则,逐步建立和完善了公司管理体系。
1. 改进管理方式,提高工作效率。
行政后勤部通过制定一系列的工作流程和管理制度,明确了各部门和员工的工作职责和范围,减少了工作中的重复和浪费现象。
同时,加强了部门之间的沟通和协作,提高了工作效率和服务质量。
2. 加强制度建设,保障公司稳定发展。
行政后勤部在制定和完善各项规章制度的同时,注重制度的执行和落实情况。
通过加强制度宣传和培训,提高了员工对制度的认识和理解,增强了制度的执行力和有效性。
从而保障了公司的稳定发展和持续经营。
二、加强环境建设和维护,创造良好工作环境为营造一个良好的工作环境,行政后勤部注重加强环境建设和维护。
首先,对公司的办公区域进行了重新规划和布局,使办公环境更加整洁、有序。
其次,加强了绿化和环境卫生工作,定期对办公区域进行清洁和消毒,保证了员工身体健康。
同时,注重员工休息区的建设和维护,为员工提供了舒适的休息环境。
三、加强员工关怀和培养,提高员工满意度员工是企业最宝贵的资源,行政后勤部注重加强员工关怀和培养。
首先,关注员工的工作和生活情况,及时解决员工遇到的问题和困难。
其次,定期组织员工进行培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,注重员工的激励和奖励机制建设,激发员工的工作积极性和创造力。
四、存在的问题和改进措施虽然行政后勤部在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是管理制度仍需进一步完善和提高;二是员工素质和业务水平参差不齐,需要加强培训和培养;三是工作环境和设施仍需进一步改善和提高。
行政服务中心后勤工作总结5篇

行政服务中心后勤工作总结5篇第1篇示例:行政服务中心后勤工作总结一、总结行政服务中心是机构内部管理的重要门户和窗口,后勤工作是其正常运转的重要保障。
在过去的一段时间里,我们在行政服务中心后勤工作上取得了一定的成绩,也面临了一些问题。
在不断总结和改进中,我们逐步完善了工作方式和流程,提高了工作效率,确保了服务质量。
二、成绩1. 健全的后勤管理体系行政服务中心后勤管理体系较为健全,各项工作得到了有序的管理和运作。
建立了后勤管理制度文件,并及时对相关人员进行了培训,使他们形成了一定的管理意识和工作方法。
2. 工作责任心强后勤工作人员责任心较强,对工作积极主动,能够及时发现问题并提出解决方案。
在日常工作中,全体员工均能够认真履行岗位职责,确保各项工作顺利进行。
3. 服务质量稳步提升在过去的一段时间里,行政服务中心后勤工作的服务质量在不断提升。
后勤工作人员在保障中心的正常运转的还能够提供优质的服务,得到了广大用户的一致好评。
三、存在的问题1. 后勤资源配置不合理由于各项工作的增加和变化,后勤资源配置相对不合理。
导致了一些工作比较紧张,需要调整和优化资源配置,提高工作效率。
2. 信息化水平有待提高后勤工作中的信息化水平有待提高,这导致了一些工作流程不够顺畅,无法满足现代化管理的需求。
需要进一步提升信息化水平,实现后勤工作的智能化管理。
3. 后勤工作人员的培训需加强后勤工作人员在专业技能和管理方面还存在一定的不足,需要进行定期培训和提升。
只有不断提高员工的综合素质和专业水平,才能更好地适应工作的发展和变化。
四、改进计划1. 调整后勤资源配置根据当前的工作情况和需求,对后勤资源进行调整和优化。
合理配置人力、物力、财力等资源,提高工作效率和服务质量。
2. 加强信息化建设加强后勤工作的信息化建设,推动管理模式向数字化、智能化方向发展。
建立后勤工作管理信息系统,实现工作流程的电子化和自动化管理。
3. 增加员工培训投入增加后勤工作人员的培训投入,组织各类培训活动,提高员工的管理和专业水平。
行政后勤工作总结(5篇)

行政后勤工作总结我进入____公司从事行政后勤工作已经经历了三个月的时间了,经过这段试用期的磨砺最后成功转正。
在这段时间里,我感悟颇多,在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
珍贵的试用期生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下试用期的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
本人工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。
不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台。
工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格____执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在工作中,也发现了个人的不足之处,就是喜欢一心两用甚至多用,喜欢一口气做许多事情,但是贪多嚼不烂,即使最后都能干完,也已经搞得自己很疲劳。
如今想想,这样其实并不好,如果我一段时期内专注于一项工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。
自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,以后无论做事还是做人也不能一心两用。
在过去的十周中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质。
也许接下来是我的人生另一个旅程,但我会更加努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和热,做一名最出色的行政后勤。
行政后勤工作总结(二)一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习____,牢固树立以“____”为内容的社会主义荣辱观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。
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范文:________ 酒店行政后勤工作总结
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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酒店行政后勤工作总结
回顾xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。
在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。
为此酒店做出了大量的工作。
认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。
面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。
能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。
为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘
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和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。
并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。
在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。
为此,我们认真作了以下工作:1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。
5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。
整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
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