20xx护理部工作计划示范文本_1
护理部工作计划5篇

护理部工作计划5篇20x年,在院领导的关心、支持和帮助下,护理部以《二级综合医院评审标准实行细则》为抓手,通过护理质量管理与连续改进方案的有效实行。
下面就是作者给大家带来的护理部工作计划,期望能帮助到大家!护理部工作计划120x年,护理部认真落实“十三五”全国护理事业发展计划,在医院党委和行政班子的正确领导下,在新病房楼投入使用之际,鼓足大家干劲,深化人文关怀理念,重视细节管理,从小事做起,从最基本、最常用的护理操作开始,处处关爱患者,进一步改进护理服务意识,加强专科建设、培养护理人才等方面加大力度,提升护理服务水平、保证护理安全、提高社会与患者中意度,特制定20x年护理工作计划以下:一、连续展开优质护理服务(一)改进服务理念,提高门诊护士的主动服务意识1、组织门诊、急诊护理人员参观学习其他医院门诊、急诊服务先进体会,改进服务理念,提高服务意识,热情主动解决患者就诊进程中遇到的各种问题,主动问候前来就诊的患者,主动指导挂号、就诊、咨询、说明和答疑,主动协助行动不便、年老体弱的患者就诊。
2、对风险较高的患者要陪同检查,需要住院的协助办理住院手续并推送至病房;同时加强对候诊患者的巡查,密切视察候诊患者的病情变化,发觉非常及时给予有效处置;对急、危重症患者实行优先诊治,并尽快护送至相应专科。
3、门诊部护士长每天对门诊患者进行中意度调查,每个月调查100-120位患者,月底汇总调查结果,查找存在的问题,制定具体整改措施,并认真进行整改。
4、护理部每季度对门诊患者进行中意度调查,及时了解并解决工作中存在的突出问题,从而提高服务质量和工作效率,提高门诊患者就诊中意率。
(二)落实入出院关怀服务流程,全程、全方位服务患者1、病房要严格落实各项护理工作制度和关怀服务操作流程。
责任护士按要求为患者提供入院、医治、护理、用药、饮食、活动、休息、康复锤炼等关怀服务,对出院患者进行回访,解决出院患者遇到的困扰,确保护理服务的连续性和有效性,满足患者需求。
护理部工作计划范文(优秀模板5篇)(3)

护理部工作计划范文(优秀模板5篇)(3)护理部工作计划范文第1篇一、注重服务规范和艺术,确保患煤矿安全工作总结者满意度≥95%1.充分运用20[某]年“用心服务,用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式,打造护理服务特色品牌。
2.制定全院护理服务语言、行为规范,并组织实施。
3.构建和谐护患关系:加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核,病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满意度,协调与其他科室的关系,不断改进工作,满足病人需要。
二、重视护理质量管理,各项质量指标达标。
目标:基础护理、特护、一级护理合格(90分)率100%,急救物品、药品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,护理文件书写合格率≥95%。
措施:进一步完善护理质量管理方案,修订护理质量标准,每月以随机检查和重点检查为质量督查形式,护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议,将存在问题作为下季度质量、安全动态督查的重点,实行PDCA循环式管理,不断提高护理质量。
1.探索表格式护理病历书写的新举措,从护理安全的角度,提高护理病历书写质量。
2.以消毒供应中心改建为契机,制定消毒供应中心工作制度、工作流程,明确各岗位人员职责,提高人员素质。
3.改善儿科输液患者就诊环境,优化服务流程,使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。
三、加强人才培养和专科建设,提高护理队伍整体素质。
目标:护士长管理知识培训率100%,培养专科护士1名,低年资护士规范化培训率100%,考核合格率100%。
措施:对科护士长、护士长进行护理管理新知识和工作方法等方面的培训,组织召开护士长经验交流会,进行管理知识研讨。
1.在20[某]年培养一名肿瘤专科护士,20[某]年培养一名急诊急救专科护士的基础上,20[某]年培养一名糖尿病或危重症专科护士,选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。
2.制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训计划。
3.进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。
护理工作计划范文6篇

护理工作计划范文6篇护理工作计划范文 (1) 护理部围绕医院综合发展宗旨及规范化管理目标,以常规护理管理为主旨,结合现代营销理念,强化东方品牌护理服务意识,提高护理服务质量。
现将计划拟制如下:一、加强制度建设,保障患者安全以保障患者安全为目标,建立健全各项制度与规范,如:护理核心制度、护理应急预案、护理安全管理条例、护理服务程序、疾病护理常规等。
各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等,护士长带领本部护理人员全面学习、执行。
二、加强护理人员管理,提高服务质量1、加强业务学习,提高理论知识及技能水平:制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核计划(包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作),全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。
科室建立周晨间小讲课和提问制度,根据科室工作特点展开学习。
2、组织护士礼仪与行为规范培训:贯彻“以病人为中心”的思想,加强主动服务意识,及时满足病人的要求,改善服务态度,注重护患沟通,提升服务质量。
制作护士与导医礼仪与行为规范培训资料,定期召开理论学习,观看实际演练影碟,结合各科工作特点提出细节要求,定期进行检查考核。
3、加强护理风险教育与培训:针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、缺乏自我保护意,专科知识不足,制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训,开展护理风险教育,鼓励报告不良事件。
三、加强医院感染管理1、根据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准,建立各种检测记录,定期组织培训院感相关知识并且理论考核,每月进行质控大检查,对存在问题进行分析讨论。
2、科室环境卫生管理:科室进行彻底卫生清扫,要求环境整洁,物品摆放有序,各类台帐分类存放,分清污染区、清洁区及无菌区。
各科负责人监督养成习惯。
四、药品物品管理各科建立药品物品交接登记本,仪器维修保养登记。
根据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求:氧气各部分功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全;吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒;抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。
护理部工作计划格式范文(五篇)

护理部工作计划格式范文____年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。
紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1.健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2.强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3.完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4.坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标1.基础护理合格率≥____%2.专科护理合格率≥____%3.分级护理合格率≥____%4.危重病人护理合格率≥____%5.急救物品完好率____%6.常规器械消毒灭菌合格率____%7.护理文书书写合格率≥____%8.病人对护理工作的满意度≥____%9.“三基”考核合格率____%(得分≥90)10.护理技术操作合格率≥____%(含中医操作)11护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”12.医疗废弃物处理合格率____%13.一人一针一管一用灭菌合格率达____%14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达____%15.健康宣教覆盖率____%16.健康宣教成效率≥____%17.优质护理服务覆盖率≥____%18.责任制整体护理合格率≥____%。
三、具体措施(一)加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2.建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。
考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
医院护理部工作计划范文3篇

医院护理部工作计划范文3篇护理人员是与产妇病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
上列为大家整理的医院护理部范文范文,欢迎大家阅读!在医院领导的指导下所,以创五级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和教育工作工作计划书,认真履行职能,护理部将认真搞好如下工作:一、深化人事制度改革,促进保健质量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的副官,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。
利用多渠道性质美德向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,大力加强改革的必要性,消除不满情绪和抵触心智。
以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感。
既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理小队建设,提升护理队伍素质。
全院护理人员要认识到“先天不足”也已成为我们不断求学的正式成为动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过刻苦来积累知识,才能若想提高自身素质和管理业务能力。
才能逐步把目前中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道,为护理人员提供支持学习机会。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干科学知识到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识成效为主。
4、坚持每月在院内举办前院护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。
护理部着力点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、牙科质量管理是核心,加大质量支配力度。
1、护理单元评定推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量局限性相结合综合考核。
护理部工作的计划(优秀模板5篇)(2)

护理部工作的计划(优秀模板5篇)(2)护理部工作的计划第1篇20[某]年度已经过去,新的一年即将到来。
[某]年是巩固二甲成果,抓好护理质量与持续改进的一年,为了切实加强护理质量管理与持续改进,搞好整体护理工作,使病人满意在我院,特制定[某]年工作计划。
一、指导思想以中国特色社会主义理论为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,全心全意为患者服务,患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。
以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。
二、工作目标1、工作质量指标:①器械消毒合格率100%②抢救器械完好率100%③基础护理合格率≥90%④整体护理开展≥90%⑤危重患者护理合格率≥90%⑥护理技术操作合格率≥95%⑦年褥疮发生数≤1%⑧护理文件书写合格率≥95%⑨护理事故0⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁,玻璃明亮,厕所无异味。
2、护理服务:①患者对护理人员满意度≥95%②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,及时更换。
③取药管理:护理人员集中取药。
3、床护比达到1:0.4(按床位的实际使用数计算)4、护理人员参加继续教育100%5、护理人员具备大专以上学历≥35%三、工作任务1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一,抓紧抓好。
随着条件的改善,各项护理措施都要跟上,特别是护理服务方面:要变被动服务为主动服务,主动服务为满意服务,满意服务为感动服务,[某]年力争实现护理服务零投诉。
提倡普通话。
各护理单元首先在晨会交接班中运用普通话交接;在为病人提供护理服务过程中,要尽量运用普通话。
2、继续抓好护理工作质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一注意”,把细节管理作为[某]年护理质量管理重点内容之一,认真落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员安全意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。
护理部月工作计划6篇

护理部月工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护理工作计划范文推荐6篇

护理工作计划范文推荐6篇护理工作计划范文推荐 120xx年护理部工作计划,在医院领导的指导下,以创二级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.。
各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
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20xx护理部工作计划示
范文本
In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project.
某某管理中心
XX年XX月
20xx护理部工作计划示范文本
使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。
为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。
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为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地
制定了20xx年护理人员的工作计划。
护理人员是与病人接
触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形
象,直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗,七分护
理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的
重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从
而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。
在20xx年新
的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理
念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以
病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳
多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服
务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成
为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划
的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,
解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提
出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量.
4深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
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