社交媒体营销所带来的机遇与危机
社交媒体的挑战与机遇构建真实的社交网络
社交媒体的挑战与机遇构建真实的社交网络社交媒体的兴起已经改变了我们的生活方式和社交方式。
然而，它也带来了一系列挑战和机遇，尤其是在构建真实的社交网络方面。
本文将探讨社交媒体所面临的挑战，并提出一些方法来构建真实的社交网络。
一、挑战：1.信息过载：社交媒体平台上充斥着大量的信息，用户往往会被各种信息淹没。
他们可能会发现自己无法分辨真实和虚假的信息，从而影响到他们的决策和互动。
2.社交虚假：社交媒体创造了一种虚假的社交环境，用户倾向于展示自己的美好生活，而隐藏真实的自我。
这导致用户之间存在着一定的误解和欺骗。
3.隐私问题：社交媒体用户常常会忽略他们个人信息的隐私问题。
他们可能会泄露过多的个人信息，从而成为隐私泄露和信息滥用的受害者。
二、机遇：1.跨越地域限制：社交媒体打破了时间和空间的限制，使得人们可以与世界各地的人们进行沟通和交流。
这为构建真实的社交网络创造了机遇。
2.群体互动：社交媒体促进了大规模群体互动，为用户提供参与不同社交活动的机会。
用户可以通过在线论坛、社交群组等方式，与感兴趣的人们分享观点和经验。
3.个人认知提升：社交媒体提供了一个平台，让用户可以更多地了解自己和他人，通过分享和交流，提高个人的认知水平。
三、构建真实的社交网络的方法：1.关注内容的真实性：用户在社交媒体上进行信息的获取和分享时，要重视内容的真实性。
要善于辨别虚假信息，并尽量避免传播虚假信息。
2.塑造真实的自我：在社交媒体上，要真实地展示自己的生活和情感。
不要过于追求虚假的形象，而是保持真实和真诚。
3.保护个人隐私：用户在使用社交媒体时，应该保护自己的个人信息和隐私。
不要随意泄露个人信息，同时设置好隐私设置，控制自己的信息对外公开的程度。
4.积极参与社交活动：通过积极参与线上和线下的社交活动，与他人建立真实的联系和关系。
多参与有意义的讨论和交流，提高自己的社交能力。
总之，社交媒体既带来了挑战，又提供了机遇。
要构建真实的社交网络，我们需要关注信息的真实性，塑造真实的自我，保护个人隐私，并积极参与社交活动。
社交媒体的利与弊
社交媒体的利与弊近年来，随着科技的迅速发展，社交媒体成为人们生活中不可或缺的一部分。
正如同一把双刃剑，社交媒体既带来了许多便利和机遇，又存在一些负面影响。
本文将探讨社交媒体的利与弊，并对其对个人、社会和企业等方面的影响进行分析。
一、社交媒体的利1. 拓展社交圈子：社交媒体使得人们能够轻松与世界各地的人建立联系，拓展自己的社交圈子。
通过社交媒体平台，人们可以结识新朋友，分享生活经验和知识，促进文化交流。
2. 提供信息渠道：社交媒体成为人们获取新闻和实时信息的主要渠道之一。
人们通过社交媒体了解到更多的新闻事件，即时了解到世界各地发生的事情，并能与其他人进行即时讨论和交流。
3. 促进商业发展：社交媒体为企业提供了广告宣传和市场推广的平台。
通过社交媒体，企业可以与潜在客户建立联系，了解他们的需求，提供个性化的产品和服务，促进业务增长。
4. 方便快捷交流：社交媒体为人们提供了一种方便快捷的沟通方式。
人们可以通过社交媒体与亲友、同事随时保持联系，分享生活中的点滴，表达心情和思想。
二、社交媒体的弊1.信息真实性难以保证：社交媒体上的信息流动迅速，但信息真实性往往难以保证。
许多人在社交媒体上发布不经过证实的消息，这可能会导致谣言的传播和误导。
2.隐私泄露风险：使用社交媒体的同时，个人的隐私也可能面临泄露的风险。
人们在社交媒体上分享的个人信息可能被他人滥用或者被商家用于精准营销，对个人的生活和安全造成威胁。
3.上瘾心理问题：社交媒体的使用往往给人们带来一种强烈的满足感，容易引发上瘾心理。
长时间使用社交媒体会导致个人注意力分散、沉迷于虚拟世界，影响学习和工作效率。
4.社交孤立和心理压力：社交媒体虽然可以促进人与人之间的链接，但有时也会导致社交孤立和心理压力。
人们在社交媒体上观察他人的生活，对比自己的生活，产生焦虑和自卑感。
三、如何平衡社交媒体的利弊1.合理使用社交媒体：我们应该积极利用社交媒体的优势，但也要警惕其弊端。
新媒体给企业带来的商业机遇与挑战
新媒体给企业带来的商业机遇与挑战随着互联网的快速发展，新媒体已经成为了企业宣传和营销的重要渠道。
新媒体的出现给企业带来了许多商业机遇，同时也带来了一些挑战。
本文将探讨新媒体给企业带来的商业机遇与挑战，并提出相应的应对策略。
一、商业机遇1.1 品牌推广机遇新媒体为企业提供了一个广阔的品牌推广平台。
通过社交媒体、微博、微信等渠道，企业可以与消费者进行直接互动，传播品牌形象和价值观。
同时，新媒体还可以通过内容营销、粉丝运营等方式，提升品牌知名度和影响力。
1.2 目标用户精准定位机遇新媒体的用户数据分析功能可以帮助企业更准确地了解目标用户的需求和偏好，从而进行精准定位和个性化营销。
通过分析用户的浏览记录、购买行为等数据，企业可以为用户提供更符合其需求的产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。
1.3 低成本营销机遇相比传统媒体广告，新媒体营销成本更低。
企业可以通过自建网站、社交媒体账号等方式，直接与用户进行互动和沟通，减少中间环节和费用。
同时，新媒体还可以通过精准投放广告、合作推广等方式，提高营销效果，降低成本。
二、商业挑战2.1 竞争激烈挑战随着新媒体的普及和发展，企业面临着激烈的竞争。
各行各业的企业都在积极利用新媒体进行宣传和营销，争夺用户的关注和市场份额。
企业需要不断创新，提供有吸引力的内容和服务，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
2.2 舆情危机挑战新媒体的快速传播特性使得舆情危机的传播速度更快、范围更广。
一条负面消息或者不当言论很容易在新媒体上迅速扩散，给企业形象和声誉带来严重影响。
企业需要建立健全的危机公关机制，及时应对和处理舆情危机，保护企业形象。
2.3 数据安全挑战新媒体的用户数据分析功能给企业带来了巨大的商业价值，但同时也带来了数据安全的挑战。
企业需要加强对用户数据的保护，建立完善的数据安全管理体系，防止用户数据被泄露或滥用，保护用户隐私权。
三、应对策略3.1 创新营销策略面对激烈的竞争，企业需要不断创新营销策略，提供有吸引力的内容和服务。
社交媒体的利与弊
社交媒体的利与弊社交媒体的出现和普及，对我们的生活方式、社交模式和媒体传播方式都产生了深远的影响。
它为人们提供了快速、便捷的交流平台，但同时也引发了一系列问题。
本文将从多个角度讨论社交媒体的利与弊，并探讨对策。
一、社交媒体的利1.1 拓展社交圈子社交媒体通过提供交友平台和兴趣社区，使得人们可以与世界各地的人交流、分享和互动。
大量的社交媒体用户可以借助平台认识新朋友，扩大社交圈子，增进交流与了解。
1.2 强化信息传播社交媒体的快速传播特点，使得新闻和事件可以以更迅猛的速度传播到全球。
这种即时性可以促进信息的广泛传播和共享，提高人们对于世界的了解程度。
1.3 促进创新与创业社交媒体为创新者和创业者提供了平等的机会，他们通过展示自己的想法、产品和服务，吸引潜在的投资者和用户。
此外，社交媒体也为创意的孵化提供了良好的环境，人们可以互相启发，共同进步。
二、社交媒体的弊端2.1 虚假信息泛滥随着社交媒体的普及，虚假信息的传播也变得更加便捷。
某些用户可能故意发布虚假信息来误导公众，这不仅会引发不良影响，还会破坏信息传播的可靠性。
2.2 隐私泄露的风险社交媒体平台通常要求用户提供个人信息，尤其是手机号码、地址等敏感信息。
这些信息有可能被黑客攻击、泄露或不当使用，从而对用户的隐私权造成威胁。
2.3 社交隔离与沉迷使用社交媒体的时间过长可能导致人与人之间的亲密关系减少，出现一定程度的社交隔离现象。
另外，过度使用社交媒体还会让人产生沉迷感，影响学习和工作的效率。
三、应对策略3.1 提高用户媒体素养社交媒体用户应增强对信息真实性的辨别能力，避免被虚假信息所误导。
同时，应妥善管理个人信息并加强隐私意识，确保自己的隐私与安全。
3.2 确立合理用媒规划合理规划使用社交媒体的时间是很重要的，需要合理安排工作和学习时间，避免过度使用而影响生活质量。
用户还可以利用社交媒体平台提供的限制功能，帮助自己更好地控制使用时间和频率。
3.3 加强相关法律法规监管政府和相关部门应制定和完善社交媒体管理规定，加强对信息内容的监管和认证。
社交媒体营销的机遇与挑战
社交媒体营销的机遇与挑战社交媒体的快速发展给企业带来了前所未有的广告推广机遇。
然而，这样的机遇同时也伴随着一系列的挑战。
在这篇文章中，我将探讨社交媒体营销的机遇和挑战，并提供一些应对策略。
一、市场覆盖广泛社交媒体的用户数量庞大，覆盖范围广泛。
无论是企业还是个人，都可以充分利用社交媒体平台将信息传达给潜在客户。
企业可以通过创建精心设计的内容来吸引用户的眼球，例如有趣的视频、有启发性的帖子和引人注目的图片。
二、社交媒体的实时互动与传统媒体相比，社交媒体提供了实时互动的机会。
企业可以通过社交媒体与用户直接互动，了解他们的需求和意见。
这种互动不仅可以增加用户忠诚度，还可以帮助企业改进产品和服务。
三、社交媒体的定向营销社交媒体平台拥有强大的用户数据分析工具，这意味着企业可以根据用户的兴趣和行为进行定向广告投放。
这有助于提高广告的转化率，使企业能够更好地达到目标受众。
四、信息过载的挑战然而，社交媒体的快速发展也带来了信息过载的问题。
用户每天接收到大量的广告信息，很容易忽视企业的广告。
因此，企业需要在竞争激烈的媒体环境中站稳脚跟，增加自己的竞争力。
五、内容创作的难题要在社交媒体平台上吸引用户的注意力，就需要创作有趣、有价值的内容。
然而，要想持续地创作出这样的内容并不容易。
企业需要不断创新，跟上时代的潮流，不断改进和优化自己的内容。
六、公众舆论的威胁社交媒体的互动性意味着用户可以随时随地发表自己的意见。
这也为企业带来了一个新的挑战——公众舆论的管理。
如果企业在社交媒体上遇到负面评价或影响，就需要及时回应并采取有效的措施进行危机公关。
七、隐私和数据安全问题社交媒体平台收集大量的用户数据，这引发了用户隐私和数据安全的担忧。
企业需要谨慎管理用户数据，保护用户的隐私。
一旦用户对企业的数据管理产生不信任，就会对企业形象产生负面影响。
八、广告审查和限制一些社交媒体平台对广告进行严格的审查和限制。
企业需要遵守平台的广告规定，以避免广告被禁止或删除。
社交媒体业社交电商SWOT分析
社交媒体业社交电商SWOT分析社交媒体业在过去几年中迅速发展，并为许多企业提供了机会进一步扩大其市场份额和提高盈利能力。
尤其是社交电商，通过整合社交媒体和电商的优势，为企业和消费者创造了全新的购物体验。
然而，社交媒体业社交电商也面临着一些挑战和风险。
为了更好地了解这一行业，以下是对社交媒体业社交电商的SWOT分析。
一、优势 (Strengths)1. 广泛的用户基础：社交媒体拥有庞大的用户群体，这为社交电商提供了巨大的潜在消费者群体和销售机会。
2. 强大的品牌影响力：知名的社交媒体平台可以帮助企业建立品牌形象，扩大知名度，并吸引更多的用户和关注。
3. 定向广告与精准营销：通过社交媒体平台，企业可以实现定向广告和精准营销，将产品或服务准确地推送给潜在消费者，提高销售转化率。
4. 用户参与和口碑传播：社交电商通过利用社交媒体的特性，可以促进用户参与和用户口碑传播，增加用户粘性和忠诚度，提升销售额。
二、劣势 (Weaknesses)1. 信任问题：由于社交媒体平台上存在大量的虚假信息和骗局，消费者对于社交电商的信任度较低，这可能导致用户购买意愿降低。
2. 信息过载：社交媒体平台上信息太多，消费者可能会因为过多的选择而感到困惑，难以做出决策。
3. 物流配送问题：社交电商通常依赖第三方物流服务，物流配送问题可能导致订单延迟送达或出现其他问题，给用户带来不满。
三、机会 (Opportunities)1. 移动支付的普及：移动支付的普及为社交电商提供了更便捷的支付方式，促进了交易的发生和完成。
2. 精细化营销：通过社交媒体的数据分析和用户画像，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，实施更加精细化的营销策略。
3. 社交电商模式的创新：随着科技的发展和创新，社交电商模式也在不断变革与完善，为企业提供了更多的发展机会和商业模式的探索。
四、威胁 (Threats)1. 激烈的市场竞争：社交媒体业社交电商市场竞争激烈，存在大量的同质化产品和同类型企业，需要企业具备独特的竞争优势。
社交媒体的利与弊
社交媒体的利与弊社交媒体在现代社会发挥着重要的作用，它的利与弊需要深入思考和讨论。
以下是对社交媒体的正反两方面的评述。
社交媒体的利1. 沟通便利：社交媒体使人们能够快速、方便地与朋友、家人和同事保持联系。
通过社交媒体平台，人们可以发送消息、视频通话和共享照片，促进了人际关系的发展和维持。
2. 信息获取：社交媒体成为获取新闻和事件的重要渠道。
人们可以通过关注新闻机构、专家和朋友的帖子来及时了解最新资讯，这帮助人们保持对社会、政治和文化事件的了解。
3. 商业机遇：社交媒体为企业提供了广阔的市场和推广渠道。
通过社交媒体平台，企业可以与潜在客户进行互动、推广产品和服务，增加品牌曝光度和销售收入。
4. 知识共享：社交媒体为个人和组织提供了分享知识和经验的平台。
人们可以通过博客、专题讨论和在线教育平台分享自己的观点、研究经验和技能，促进了知识的传播和研究的机会。
社交媒体的弊1. 隐私问题：社交媒体存在个人信息泄露和隐私侵犯的风险。
用户需要谨慎地处理个人和敏感信息，以免遭受身份盗窃或个人信息被滥用的风险。
2. 上瘾风险：社交媒体的使用可能导致人们过度依赖和沉迷。
沉迷于社交媒体可能影响到工作研究、人际关系和身心健康，需要合理控制使用时间和保持平衡。
3. 虚假信息：社交媒体上存在大量的虚假信息和谣言，这可能会误导公众和引发社会恐慌。
使用者需要具备辨别真伪信息的能力，并审慎转发和相信社交媒体上的内容。
4. 社交隔离：过度依赖社交媒体可能导致人们与现实世界的社交机会锐减。
面对面的交流和互动对人的健康和幸福有着重要的影响，需要注意平衡在线和离线社交。
综上所述，社交媒体既带来了许多便利与机遇，也存在着一些问题和风险。
人们在使用社交媒体时需要明智和谨慎，充分利用其优势的同时，也要注意避免潜在的负面影响。
社交媒体的利与弊分析
社交媒体的利与弊分析
在当今数字时代，社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
它为人们提供了即时的交流和信息分享平台，极大地方便了人们的沟通和社交。
然而，与此同时，社交媒体也带来了一些负面影响。
本文将从社交媒体的利与弊两方面展开分析。
利
1.便捷的交流：社交媒体极大地拓展了人们的社交范围，使得人们可
以轻松地与全球各地的朋友、家人和同事保持联系。
2.即时的信息获取：社交媒体平台上汇聚了大量的信息和新闻，人们
可以随时随地获取最新的消息和资讯。
3.促进创意和分享：社交媒体为用户提供了展示自己创意和分享知识
的机会，促进了各种创意与观点的交流。
弊
1.沉迷与依赖：一些人可能会沉迷于社交媒体，花费过多的时间在虚
拟世界中，导致影响现实生活和工作。
2.隐私泄露：在社交媒体上发布个人信息可能会引发隐私泄露问题，
导致个人信息被滥用或泄露。
3.信息真实性难以保证：社交媒体上的信息可信度参差不齐，许多虚
假信息和谣言充斥其中，容易误导用户。
综上所述，社交媒体既带来了许多便利和机会，又存在一些负面影响和挑战。
在利用社交媒体的过程中，我们需要保持警惕，合理利用社交媒体的便利，同时谨防其潜在的风险和负面影响。
只有理性使用社交媒体，才能真正享受到其带来的益处，让社交媒体成为我们生活的有益补充，而非消极影响的来源。
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山东农业大学毕业论文题目：社交媒体营销所带来的机遇与危机-中德对比学院国际交流学院专业班级会计学专业3班届次 2015学生姓名杨晓艳学号 ********指导教师孙世民教授二○一五年六月十日1 引言 (1)1.1 研究背景和意义 (1)2 互联网和社交媒体营销的基础 (1)2.1 互联网的发展 (1)2.2 Web 2.0 (2)2.3 社交媒体营销 (2)2.3.1 社交媒体 (2)2.3.2 社交媒体营销 (3)3 社交媒体营销的战略 (3)3.1 实际情况分析 (4)3.2 明确目标群 (4)3.3 明确目标 (4)3.4 选择员工 (4)3.5 选择社交媒体平台 (4)3.6 选择社交媒体平台 (4)3.7 实施战略 (5)3.8 成果测量和监控 (5)4 社交媒体营销所带来的机遇与危机 (5)4.1 给德国公司带来的机遇与危机 (5)4.2 给中国公司带来的机遇与危机 (6)参考文献 (7)致谢 (8)社交媒体营销带给公司的不仅有机遇还有危机。
社交媒体营销和传统营销之间最大的不同就是，消费者不仅是互联网浏览者还是创造者。
因为消费者的积极参与公司通过社交媒体和消费者有了更多的交流，这对于公司是很重要的。
通过交流公司可以更好的了解消费者的需求还有他们对公司产品及服务和公司本身的想法。
根据消费者的需求跟想法公司可以是他的产品和公司本身边的更好。
另外公司通过社交媒体可以和顾客建立一个稳固的关系。
通过社交媒体平台公司可以及时获取消费者的疑问和问题。
这对于提高公司形象是有力的。
社交媒体提供给公司一个简单并且便宜的宣传途径。
另外社交媒体还提供给公司很多信息源和更多更好的高质量的人力资源。
当然社交媒体营销也给公司带来了危机，比如说，大量的信息垃圾或者更强的竞争力。
其中最大的危机就是失控。
因为消费者的积极参与公司不得不放弃一部分权利和控制。
公司不能控制，预测社交网站使用者在社交网站上的反应。
当公司不能及时获取或错误应对这些负面信息，这些信息教会给公司的形象造成极大的伤害。
社交媒体营销带给中德两国的公司很多机遇和危机，这些机遇和危机对于中德两国的公司很多是相似的，但是其中也有一些不同。
社交媒体营销对于中国的公司来说是一个新的领域。
在这个领域中国的公司对此没有足够的经验，技术，以及专业的人员。
中国公司不得不投入更高的成本和更多的时间，不如说，让自己的员工进修。
另外中国的消费者更容易受到民族情绪的影响并且容易产生极端情绪，这种情绪是不容易被控制住的。
消费者因此也会失去辨别判断的能力。
当一个负面消息和民族情绪混在一起时，中国消费者只会给出批评和负面的评论。
在社交媒体监测和社交媒体指南的帮助下尽量使社交媒体营销的危机最小化。
关键词：社交媒体营销；机遇；危机；社交媒体1 引言1.1 研究背景和意义迄今为止互联网飞速发展并且发生了翻天覆地的变化。
如今的互联网进入了一个新的纪元——Web 2.0。
社交媒体营销是Web 2.0其中的一个不可或缺的重要因素。
在Web 2.0中互联网使用者不仅是浏览者还是创造者。
人们可以通过社交媒体交换有关他们工作或私人生活的信息，他们互相交换他们的照片，视频和好或不好的意见。
当然互联网的使用者不仅是人还有公司。
一个来自托比亚斯▪阿恩斯关于社交媒体在公司的应用的调查研究表明，2014年近47%的德国公司使用社交媒体营销，另外15%的德国公司已经计划使用社交媒体营销。
社交媒体营销的在大中小型公司均在得到广泛的运用。
社交媒体营销在中国仍旧处在一个开始阶段。
对于中国来说社交媒体营销是一种新型的营销渠道，根据一个中国的调查研究，2013年近64%的中国公司计划在社交媒体营销上进行投资。
这两个调查研究明确的表明，社交媒体营销越来越重要。
通过社交媒体营销公司可以树立他们的良好形象，提高他们的知名度，通过顾客的评价使他们的产品变得更好，招聘更多的有用之才并且更好的和顾客交流等。
社交媒体营销在中国和德国的应用不仅带来了机遇还带来了风险。
在Web 2.0 中每个互联网的使用者都会参与进来，他们有他们自己关于商品和品牌的想法。
他们发布并且与他人分享他们自己的想法。
任何组织都不能控制这些言论。
这是一个很大的危险。
当然，社交媒体营销还带来了其他的机遇和危机，这些机遇和危机对于中国公司和德国公司是一样的吗？这论文的目的就是了解社交媒体营销带来的机遇和危机并解释这个问题。
2 互联网和社交媒体营销的基础2.1 互联网的发展互联网是当今世界最重要的科技产品之一。
1969年它诞生于美国的一个项目中。
互联网是一个全球性的网络系统，它是由超过数百万台计算机组合而成。
在这个网络系统里计算机之间互相连接。
这使得各种各样的信息在每一个网络计算机之间被快速交换。
在互联网中存在非常多的信息，这些信息可以在全球传播。
通过互联网信息一个发送者可以将信息传送给很多不同的接受者。
网络媒体是基于互联网的媒体，通过互联网网络数字化信息被公布。
网页是一种典型的传统的网络媒体。
网络媒体的一个十分重要的组成部分就是社交媒体。
通过社交媒体互联网使用者可以更加容易的产生自己的信息并和他人互相交换信息。
互联网的使用人数从2001年到2013年增长的十分迅速。
2001年只有37%的德国人使用互联网。
2011年已经有74.7%的德国人使用互联网。
这种增长趋势将继续延续。
2014年在德国有58.6百万人使用互联网。
互联网使用人数的增加主要有以下几个原因，科技的进步、网速的提高、互联网使用费用的降低还有人们生活习惯的改变。
另外还有一个原因是因为社交媒体的出现。
社交媒体满足了人们归属于一个团体的归属感，通过社交媒体人们可以把自己的所感所限用自己的方式表达出来。
2.2 Web 2.0互联网在飞速发展，如今的互联网已进入了一个新的阶段 - Web 2.0。
在这之前的互联网被称为Web 1.0，它是Web 2.0的发展基础。
在Web 2.0的这个时代互联网使用者可以无限制的参与进来，他们可以在网页上创造自己内容，以自己的方式与他所在的环境直接的进行交流。
互联网从一个信息平台变成了一个互动平台。
Web 2.0 这个概念是从2014年O’Reilly 与MediaLive两公司的一次科技会议上产生的。
这场头脑风暴会议讨论了互联网的运用和服务。
Web 2.0标识着新的互联网的运用和服务，万维网作为科技平台被运用。
2.3 社交媒体营销2.3.1 社交媒体社交媒体是网络平台，在这上面互联网使用互相之间相互交流，传递交换信息并且建立一种牢固的关系。
并且信息的形式也是多种多样，比如照片，音乐，视频，短信，语音，游戏等。
在如今的互联网中存在着很多社交媒体平台，比如说Facebook，Wikipedia，YouTube，新浪微博，腾讯QQ，优酷视频等。
不同的国家有着不同的社交媒体平台和社交媒体平台使用选择。
这是由这个国家的文化决定的。
2009年有大概26400000德国人每天都用大量的时间使用社交媒体平台。
60%的德国公司使用社交媒体平台。
在德国有以下社交媒体平台被经常使用：Facebook，Xing, Twitter, YouTube等。
2014在中国有超过570000000的社交媒体平台使用者。
每个社交媒体平台使用者平均每天使用46分钟。
在中国国外的社交媒体平台是不可以使用的，但这却给了中国自己本土的社交媒体平台发展机会。
中国本土社交媒体平台比如有：腾讯QQ，微信，新浪微博，人人，优酷视频等。
通过社交媒体平台公司交流方式发生了改变。
以前公司通过大众媒体吸引目标群（顾客和潜在顾客等）。
当有意思的，新奇的，令人印象深刻的宣传吸引了目标群了之后，公司与被吸引的目标群才会发生交流。
在网络时代之前，人们互相之间口头交流有意思的视频短片，并期待着在电视上看见。
在网络时代，为了引起目标群的兴趣公司会将有意思的宣传短片作为E-Mail的开头发送给目标群。
在社交媒体时代公司交流方式发生了改变，主要有以下两方面：1)直接交流：公司与已存在的顾客或潜在的顾客可以通过社交媒体平台直接交流。
在这种交流中顾客扮演着重要且积极的角色。
2)目标群直接交流增多增强：如今目标群之间可以直接在社交媒体平台上互相交流。
2.3.2 社交媒体营销社交媒体营销对于公司来说是一种新的营销方式。
社交媒体营销是一个过程，在这个过程中公司在社交网络上宣传他们的网页，产品或者服务。
与传统的营销方式相比，社交媒体营销是一个巨大的进步。
社交媒体营销目标是营销目标的一部分，它可以有一个或者很多个目标组成，这取决于公司目标和公司的战略。
社交媒体营销应该服务于公司利益，也就是说通过社交媒体营销公司必须能够获得盈利。
但是销售并不是社交媒体营销的主要目标，对于社交媒体营销来说提高知名度，稳定加固与顾客的关系等更加重要。
3 社交媒体营销的战略一个合适的社交媒体营销战略对于一个公司的社交媒体营销来说是十分有意义的，它提供给这个公司社交媒体营销的框架和方向。
不同的公司有不同的社交媒体营销方案。
公司必须根据自己的实际情况制定出自己独一无二的社交媒体营销方案。
一个社交媒体营销战略有八个部分：实际情况分析，明确目标，明确目标群，选择员工，选择合适的社交媒体平台，内容制定，实施战略，成果测量和监控。
3.1 实际情况分析每一个好的战略都是基于一个准确的实际情况分析，这使社交媒体营销战略的第一步，通过实际情况分析公司可以清楚的知道，他所处的环境中有哪些机遇和危机，在他进行社交媒体营销是他有哪些优势和劣势。
SWOT分析法是实际情况分析的一个合适的分析工具。
实际情况分析使公司可以更好的了解他的环境和他自己，从而采取一定措施是利益最大化。
3.2 明确目标群在实际情况分析后公司应该明确目标群，这对于实现社交媒体营销战略目标是必要的。
在这一步公司应该考虑：哪些目标群应该被掌握，哪些目标群应该被吸引还有应该怎样做。
3.3 明确目标在明确目标群之后应该明确目标，这些目标应该服务于已存在的公司目标。
通过这些目标公司可以测量他的社交媒体营销成果。
这些目标应该是具体的，可测量的，可实现的，目标明确的。
SMART准则是检验目标表达的工具。
3.4 选择员工在明确目标之后公司应该考虑，在社交媒体营销中他需要什么样的员。
通常公司有两种选择：将这个任务交给自己本身就有的员工或者外聘。
这取决于公司的规模，已经存在的预算，社交媒体营销战略的规模和自己员工的相关知识。
3.5 选择社交媒体平台公司还应考虑社交媒体平台的选择。
公司必须考虑：哪些平台更适合公司的目标和形象。
哪些更适合公司的战略，公司的目标群在使用哪些社交媒体平台。
一个合的社交媒体平台可以提高公司的效率。
当然公司可以选择一个也可以选择很多个社交媒体平台。
3.6 选择社交媒体平台在这一部分公司应该考虑：公司应该在他的社交媒体平台上放生命内容。