江西财经大学精品课件【管理学原理】江西财经大学精品课件【管理学原理】江西财经大学管理学原理试卷
江西财经大学管理学原理复习重点
江西财经大学管理学原理复习重点文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）管理学原理复习重点一、管理的职能（P10）管理的四大职能：计划、组织、领导、控制(1)计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
(2)组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。
(3)领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。
(4)控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
计划工作包括：研究活动条件、制定业务决策、编制行动计划。
组织工作包括：设计组织、人员配备、开动组织、监视组织运行。
领导工作包括：指导、协调、激励控制工作包括：拟定标准、寻找偏差、下达纠偏指令四大基本职能的关系：时间上继起，空间上并存。
新职能：决策和创新有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
二、管理人员应当具备的管理技能（P18）1.技术技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
2.人际技能：与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
3.概念技能：综观全局、认清为什么要做某事的能力，即洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。
（管理层次越高，面临的问题越复杂，越需要概念技能）三、管理学既是一门科学，又是一门艺术（P8）1.管理学是一门科学，主要强调其客观规律性、系统性和实践指导性。
管理科学性是指在管理领域应用科学方法，综合抽象出管理过程的规律、原理所表现出来的性质。
2.管理学是一门艺术，主要强调其实践性和灵活性。
管理的艺术性是指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习掌握管理的技巧。
3.管理的科学性与艺术性主要体现在以下四个方面：（1）管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。
（2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。
江西财经大学《管理学》课件
操作技巧
提供一些实用的分析工具和方法，如 SWOT分析、五力模型等，帮助学生更 好地分析案例和解决实际问题。
VS
注意事项
强调学生在实践操作中需要注意的事项， 如团队协作、沟通协调、时间管理等，以 帮助学生更好地发挥实践操作的效果。
供有价值的洞察。
04
决策分析
在多个可行方案中做出决策，考 虑各种风险和不确定因素，选择
最优方案。
组织职 能
设计组织结构
根据目标和战略，设计合适的组织结 构，包括部门、职位、职责和权力等。
招聘和选拔人才
根据组织的需求，招聘和选拔合适的 人才，确保组织拥有足够的资源和能 力实现目标。
培训和发展员工
为员工提供培训和发展机会，提高他 们的技能和能力，促进个人和组织的 共同发展。
战略化管理
总结词
详细描述
人本化管理
总结词
人本化管理是指企业在管理过程中关注员工的需求和 利益，以员工为中心，激发员工的积极性和创造力的 一种趋势。
详细描述
随着社会经济的发展和员工需求的多样化，人本化管理 已经成为了企业发展的一个重要趋势。企业可以通过建 立员工激励机制、提高员工福利待遇等方式，激发员工 的积极性和创造力，提高企业的创新能力和市场竞争力。
华为公司案例分析
总结词
详细描述
管理学实践的意义与方法
意义
方法
管理学实践的案例选择与解析
案例选择
选择具有代表性的、真实的管理实践案例，以便于学生深入了解和感受管理学的实际应用。
案例解析
通过对案例的详细分析，引导学生运用所学的管理学知识去解决实际问题，提高学生的分析能力和解决问题的能 力。
管理学实践的操作技巧与注意事项
[管理学]江西财经大学公司财务学pdf课件
![[管理学]江西财经大学公司财务学pdf课件](https://img.taocdn.com/s3/m/1efca21853ea551810a6f524ccbff121dd36c5a8.png)
DTL = DOL ⋅ DFL
DTL = ∆EPS / EPS ∆S / S
（三）总杠杆的意义 1、能够估计出销售额变动对每股利润造成的影响； 2、揭示了营业杠杆和财务杠杆的相互关系。
例：假定Pierce Grain公司公司选择采用25%债务融资 方案。（单位：＄）
项目
财务杠杆：指企业在制定资本结构决策时对债务筹资 的利用，是债务筹资对投资者收益的影响。
财务杠杆利益：利用债务筹资这个杠杆而给所有者 带来的额外收益。
财务风险（融资风险、筹资风险）：与企业筹资
有关的风险。即全部资本中债务资本比率的变化带来 的风险（所有者收益的变动，甚至破产的风险）。
影响财务风险的因素：资金供求的变化、利率水
16 000
40 000
减：纳税（50%）
8 000
20 000
净收入
8 000
20 000
150%
减：优先股股利
0
0
属于股东的收入
8 000
20 000
普通股数量（股）
1 500
1 500
每股收益（EPS）
5.33
13.33
150%
经营杠杆系数（DOL）=[⊿EBIT/EBIT] ÷ [⊿S/S] =120%÷20%= 6
盈亏临界点越高，经营风险越大
二、营业杠杆与营业风险
营业杠杆(Operating Leverage) ： 企业在经营决策中对经营成本中的固定成本的利
用。即在某一固定成本比重下，销售量变动对利润 产生的作用。
营业杠杆利益：在扩大营业额的条件下，经营成本 中固定成本这个杠杆所带来的增长幅度更大的营业利润
DOLS1
江西财经大学精品课件【试卷】06-07(1)试卷A
江西财经大学06－07第一学期期末考试试卷试卷代码：03013A 授课课时：64课程名称：财经管理信息系统及应用适用对象：选课班一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。
答案错选或未选者，该题不得分。
每小题2分，共20分。
）1.现代管理的核心是。
A.信息的收集B.决策C.传输和利用信息D.加工2.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是。
A.浏览器/服务器模式B.文件/服务器模式C.分时/共享模式D.客户/服务器模式3.BSP方法的主要目标是。
A.制定信息系统战略规划B.确定数据资源的管理C.定义企业的过程D.定义数据4.MIS的最终用户是。
A.高级管理人员B.各级各类管理人员C.业务员D.操作员5.系统开发的方法有多种，对于小型局部系统或处理过程比较简单的系统，从设计到实践环节适合于使用开发。
A.结构化方法B.面向对象法C.原型法D.CASE法6.面向管理的信息系统的建设极其复杂和艰巨，主要原因是。
A.有复杂的计算机及网络设备B.有复杂的数据库C.有社会性的一面，是人－机系统D.开发人员难于跟上技术更新7.决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者。
A.整理各种信息，产生管理者所需要的可行性方案B.掌握充分数据，使管理者提高决策效率C.探索可能的方案，生产为管理者决策所需要的信息D.比较各种决策工具，给管理者提供决策方法8.订货点是指订货时的。
A.日期B.订货量C.订货地点D.库存量9.信用卡最早诞生于。
A.英国B.法国C.美国D.日本10.企业开展电子商务的基础是。
A.企业后台的商务电子化B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化D.企业的全面信息化二、名词解释（每小题3分，共15分）1.系统2.C/S模式3.关键成功因素法4.群体决策5.金融电子化三、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。
每小题5分，共25分）1.简述信息的主要特点。
江西财经大学,会计学原理课件会计学原理(第三章)-2
借：固定资产 －某设备 贷：银行存款 库存现金
235，000 234，000 1，000
可以抵扣：
借：固定资产 －某设备 201，000
应交税费——应交增值税（进项税额）3，400
贷：银行存款
234，000
库存现金
1，000
18
2、不可以抵扣：
借：在建工程－某设备 贷：银行存款
587，000 587，000
借：应付账款——光明工厂 51，000
贷：银行存款
51，000
借：应付票据——光明工厂 300，000
贷：银行存款
300，000
39
４、采购费用的分摊
（１）能分清对象直接计入各种材料采购成本
（２）分不清对象的，按照材料的重量或买价等比例
分摊计入各种材料的采购成本
计算分摊方法如下：
Ａ、计算采购费用分摊率： =
企业应设置“固定资产登记簿”和“固定资产卡片”。
明细核算： 按固定资产的品名进行。
5
在建工程
性质：资产类账户
作用：核算企业进行基建工程、安装工程、技术改 造工程、大修理工程等发生的实际支出，包括需要安装 设备的价值
发生各项工程的 固定资产竣工、交付使
实际支出数
用时的实际支出数
固定资产
尚未完工的基建工 程发生的各项实际 支出
借：银行存款 贷：预付账款
例：3—18、19、20 35
３、赊购材料：
（１）收到材料 借：在途物资
应交税费——应交增值税（进项税 ） 贷：应付账款（应付票据）
（２）以银行存款支付款项或以票据到期付款时
借：应付账款（应付票据） 贷：银行存款
例：3—17、21
36
江西财经大学《管理学》1(ppt53).pptx
• 管理工作与作业工作关系
区别
联系
• 管理的科学性与艺术性
• 科学性： 管理是一门科学，它以反映管理客观规
律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题，解决
问题的科学的方法论。
• 艺术性： 强调管理活动除了要掌握一定的理论和
方法外，还要有灵活，运用这些知识和技能的技巧和 法窍。
讨论题 1、探讨管理二重性的意义 2、谈谈你对管理的科学性与艺术性的看法
中国近代管理思想 企业管理
新中国成立前的近代管理思想
总体上主要是封建衙门式以及小手工业方式的 管理方法
新中国成立后的企业管理思想
建国以后至一五时期 1958 年—1966 年时期
文化大革命时期
企业管理现代化
西方管理思想的萌芽
西方古代管理思想 古巴比伦的汉诺拉比法典
《 圣经 》 《 君主论 》
产业革命前后的西方管理思想
西蒙
决策论 将决策一词从广义予以理解，它和管理一词 几近同义。管理就是决策。
孔茨
协调论
从广义来讲，管理就是协调职工的工作
管理就是在特定的环境下，对 组织所拥有的资源进行有效地计 划、组织、领导和控制，以便达
成既定的组织目标的过程
管理资源：自然资源、社会资源
管理的性质
• 管理二重性
• 自然属性:同生产力、社会化生产相联系. • 社会属性：同生产关系、社会制度相联系.
管理的概念
• 管： 规范、法则 动词：统率、主宰、
主管
• 理： 整治土地、治疗疾病 动词：制理、
处理事务
• 管人理事 管辖约束、约束与引导
福莱特
管理是通过其他人来完成工作的艺术
罗宾斯
管理指的是和其他人一起并且通过其 他人来切实有效地完成活动的过程
江西财经大学精品课件【试卷】06-07(1)试卷C
江西财经大学06－07第一学期期末考试试卷试卷代码：03013C 授课课时：64课程名称：财经管理信息系统及应用适用对象：选课班一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。
答案错选或未选者，该题不得分。
每小题2分，共20分。
）1.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于。
A.战术级管理B.战略级管理C.控制层管理D.作业层管理2.C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是。
A.浏览器/服务器模式B.文件/服务器模式C.分时/共享模式D.客户/服务器模式3.BSP方法是由IBM公司研制的，它主要是用于指导企业信息系统的。
A.实施B.决策C.规划D.设计4.管理信息系统能起多大作用，对管理能做出多大贡献，都取决于有无足够的。
A.高质量的信息B.高质量的设备C.大容量的存储器D.高速的计算机5.原型法的主要优点是。
A.能更确切地获取用户的需求B.能提高系统开发文档的规范性C.能合理设计软件的模块结构D.能提高编程的效率6.描述数据流程图的基本元素包括。
A.数据流、内部实体、处理过程、数据存储B.数据流、内部实体、外部实体、信息流C.数据流、信息流、物流、资金流D.数据流、处理过程、外部实体、数据存储7.管理信息系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于。
A.直接经济效益B.间接经济效益C.系统收益D.投资回收效益8.决策支持系统是以为中心。
A.数据库B.模型库C.对话系统D.知识表示9.能对生产、销售、财务、会计、成本市场实现全面管理的系统是。
A.MRPB.MRPIIC.ERPD.闭环式MRP10.电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是。
A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平二、名词解释（每小题3分，共15分）1.信息系统2.B/S模式3.企业流程重组4.物料清单5.网上银行三、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。
管理学原理PPT课件
ABCD
营销策略
制定包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略在内的整体营销方案。
客户关系管理
建立客户档案，提供个性化服务，提高客户满意 度和忠诚度。
生产与运作管理实践
生产计划
根据市场需求和企业资源情况，制定合理的 生产计划，确保按时交货。
成本控制
通过精益生产、六西格玛等方法降低生产成 本，提高资源利用效率。
沟通协调
03
与员工保持密切沟通，了解他们的需求和想法，协调各方利益
，确保团队和谐高效运转。
控制职能
制定标准
根据目标和计划，制定明确的工作标准和考核指标。
监督检查
对工作过程和结果进行监督检查，确保各项工作按照 计划和标准进行。
纠正偏差
发现工作偏差和问题后，及时采取措施进行纠正和改 进，确保目标的顺利实现。
质量与质量管理
质量是产品或服务的特性满足明示或隐含需求的能力，质量管理是 通过一系列活动确保质量符合预期要求的过程。
质量管理体系
建立质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改 进等方面。
质量工具与技术
运用各种质量工具和技术，如统计过程控制、六西格玛、田口方法等 ，提高产品和服务质量。
人力资源管理法
04
管理方法与工具
目标管理法
定义与目标
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，通过设定明 确、可衡量的目标，激励员工努力实现这些目标。
01
目标设定与分解
设定组织整体目标，并将其分解为各部 门和个人的具体目标，形成目标体系。
02
03
目标实施与监控
制定实施计划，分配资源，监控目标 完成情况，及时调整计划以确保目标 实现。
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江西财经大学
06－07学年第二学期期末考试试卷
试卷代码：00013B 授课课时：48
课程名称：管理学原理适用对象：本科挂牌班
试卷命题人：杨晓玲试卷审核人：钟运动
一、选择题(1-5题为单项选择题，每小题2分；6－10题为多项选择题，每小题3分，共25分)
1、组织的目标可分为三个层次，即（）
A、社区层、组织层、个人层；
B、社会层、公司层、个人层；
C、社会层、组织层、个人层；
D、社会层、组织层、职工层。
2、计划的评价方法主要有（）
A、经济性分析和效应分析；
B、经济性分析和效益分析；
C、效益性分析和程序性分析；
D、经济性分析和程序性分析。
3、矩阵型组织结构可以分为（）
A、直线矩阵组织结构和职能矩阵组织结构；
B、临时性矩阵组织结构和永久性矩阵组织结构；
C、分权矩阵组织结构和集权矩阵组织结构；
D、直线矩阵和职能矩阵。
4、80年代以后，西方企业管理重心转移到（）
A、生产管理；
B、财务管理；
C、战略管理；
D、市场管理。
5、当企业外部环境比较稳定的环境下，企业的预测可信程度比较高，企业内部的部门划分可以（）一点。
A、较细；
B、较粗；
C、均衡；
D、分权。
6、目标管理的特点主要有（）
A、强调短期目标；
B、重视参与决策；
C、规定时限；
D、评价绩效。
7、下列哪些项不属于宏观环境因素（）
A、行业性质；
B、市场状况；
C、价值观念；
D、竞争者状况。
8、影响行业进入障碍的因素主要有（）
A、规模经济；
B、产品差别化；
C、转移成本；
D、在位优势。
9、定量决策技术的优点是（）
A、简便、通用；
B、准确性高；
C、适合于非常性决策；
D、适合于常规决策。
10、赫茨伯格提出影响人们行为的因素主要有（）
A、满意因素；
B、不满意因素；
C、保健因素；
D、激励因素。
二、名词解释(每小题3分，共15分)
1、领导职能
2、概念技能
3、控制工作
4、虚拟结构
5、双向沟通
三、简答题(每小题5分，共20分)
1、简述密歇根大学的研究者利克特的领导行为理论。
2、梅奥的人际关系学说的主要内容。
3、简述分权程度的标志及其实现途径。
4、就计划的过程方面而言，应该遵循哪些基本原则？
四、论述题(每小题10分，共20分)
1、“人往高处走，水往低处流”这句俗话主要体现了哪些管理学原理？
2、信息沟通有哪些障碍？如何进行有效的沟通？（各列出五个）
五、案例分析题(每小问10分，共20分)
李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。
在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。
虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。
公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……”。
去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。
他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。
”
最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。
尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。
在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的?宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。
为了公司的整体利益，请你理解。
”李强问能否相应提高他的工资。
宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。
”李强向宫主任说了声“知道了!”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。
问题：
(1)用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。
(2)谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。