市场调研题目
调研报告的题目(共4篇)
调研报告的题目(共4篇)篇一一．经济类：1. 电子网络发展对经济影响的调查分析2. 大学生毕业三年内薪酬情况的调查3. 家庭收支状况 ( 不同层次、地位、职业)的调研4. 开拓农村市场调查5. 可持续发展调查分析6. 西部大开发战略实施的调查分析7. 加入ｗｔｏ与中国的经济发展调查8. 阻碍贫困地区脱贫致富的经济因素调查分析9. 生态环境产业发展调查10. 当前我国名牌战略案例分析11. 人才市场、技术市场发展调查与分析12.商业保险问题调查与研究13.农民收入问题调查14. 市场背景下的农民增收问题调查15. 城镇就业形势调查16. 国有资产流失问题调查17. 国有资产管理机构设置的调查分析18. 人民币汇率变化调查19. 电子商务发展状况调查二．教育类;1. 税费改革对农村义务教育的影响2. 当前学校乱收费问题调查研究3. 当价大学生值值取向的调查分析4. 当代大学生心理素质的调查分析5. 大学生的就业实践与高等教育改革调查研究与分析6. 高等学校校园文化现状的调查与分析7. 我国远程教育发展的调查与分析8. 中国职业技术教育发展与改革调查研究9. 高校毕业生就业问题调查研究10. 大学生参加社会实践的意义和途径调查研究11. 当前我国民办教育发展情况调查12. 经济全球化对中国教育的影响13. 当前中小学学生道德现状调查14. 当前中学新课改的跟踪调查15. 当前推进中小学素质教育的调查与研究16. 当代大学生有关诚信教育的调查三．社会学类：1.城市的资源及环境保护调查2. 下岗职工家庭生活状况与生存策略调查3. 电子网络发展对社会影响调查4. 未成年人思想道德状况调查5. 社会安全感现状和问题调查6. 生活方式的改变与生活满意度的调查7. 国有企业职工在改革中变化及其心态调查8. 私有企业职工在改革中变化及其心态调查9. 当地就业对人才需求状况的调查10. 用人单位对大学生的需求状况调查11. 就业方式、就业观念变化调查12.社会诚信度现状调查13.当前社区服务问题调查14. 老年人家庭赡养问题调查15. 当前新社会阶层的调查研究16. 目前企业的社会声望调查研究17. 网络发展对青少年影响调查18. 城乡居民闲暇生活调查19. 农地征用中侵犯农民利益情况调查20. 当代社会变迁中消费调查四．法律类：1.中国实施反垄断法的理论与实际调查2. “三农”问题有关立法争议问题调查3. 经济全球化背景下法律问题调查4. 当前中国法律援助的实践调查5. 当前中国《劳动法》实施调查6. 加入 wto 后有关法律的修改调查五．信息类：1.信息咨询服务业调查2. 大型企业信息化建设调查3. 中小型企业信息化建设调查4. 网络资源开发与利用状况调查5. 网民上网行为调查6.it 产业发展状况调查7. 计算机软（硬）产品市场营销调查8. 工业企业产品质量控制调查9. 企业管理信息系统建设调查10. 企业计算机信息管理人才需求调查11. 家用电脑市场需求调查12. 信息与计算科学专业人才就业状况调查13. it 专业人才就业与发展调查14. 个体、私营等非公有制企业人才需求调查15.有关扩大就业门路问题调查16.大学生就业待遇调查17. 计算机网络现存问题与发展状况调查18. 高效教育信息化建设调查19. 信息化对企业价值增值作用调查20. 企业、组织、政府信息化建设调查六.其它：1. 当前人民群众精神文化需求调查2. 当前公民环境生态意识调查3. 发展市场经济中加强社会主义道德建设调查4. 经济全球化背景下中国发展先进文化先进文化调查5. 当代大学生消费观念调查6. 当代大学生人生追求及信仰的调查7. 当代青年个性化发展调查8. 电子商务在某一行业应用的调查9. 中国家族企业发展调查10. 中国企业家队伍成长与发展调查11. 医疗管理体制改革调查12. 城市社区发展调查13. 当前产业结构调整和优化调查14. 加入 wto 后商会（企业家协会）现状调查15. 当代大学生假期打工调查16. 当前社区功能完善调查17. 大学生假期生活调查18. 当前中小学生消费情况调查篇二一、农村问题农村建设1、农村发展现状调研2、农村义务教育问题3、农村新型合作医疗4、农村最低生活保障制度5、农村基础设施的建设现状的调查6、农村征地以及农民权益保护7、农村环境保护8、农村文化事业发展状况9、社会主义新农村建设与农村发展问题研究10、建设社会主义新农村极需解决的问题及对策建议11、农村家庭年收入与支出情况调查农民状况1、农民养老保险2、农民增产增收3、农民工子弟上学问题4、探访农民工留守家属5、农民收入问题调查问题6、返乡农民工生活状况调查7、农民税赋负担问题调查8、城市中农民工现状调查9、农地征用中侵犯农民利益情况调查10、失地农民的生存状二、服务经济建设企业经济发展1、提升企业创新能力，壮大创新主体2 、对优秀外资企业经营方式的调查研究3、中国企业家队伍成长与发展的调查与分析4、企业在创新中发展典型调查5、中国企业的国际化6、民营企业的国营化趋势7、培养创新型、领导型企业人才专业实践8、民营企业的老板素养问题9、各类民营企业经营发展的案例研究10、各类企业建立现代企业制度的典型调查11、积极利用外资优化外商投资结构调查12、我国私营企业二次创业问题调查13、中国家族企业问题调查研究14、金融危机对我国中小企业的影响15、对人才市场和技术市场的发展调查三、服务和谐社会建设1、建设和谐社区的典型调查2、生活与医疗保障问题3、社会保障与安全问题4、社会普遍的就业问题成因分析及解决方案探究5、社会主义民主法制建设的推进情况调查6、食品及日用品安全问题7、社会安全感现状和原因调查分析8、目前职业的社会声望研究9、生活方式的改变与生活满意度的调查10、社会诚信度现状及其影响调查11、对人们的就业方式、就业观念变化调查研究12、城市与农村生育观的差异、变化趋势及原因分析13、社会转型期的社会政策和社会救助工作研究14、对“金融危机下的住房问题”研究15、开展志愿服务弱势群体的活动16、家庭所在地再就业工作调查17、家庭所在地社会治安形势调查18、家庭所在城市医疗体系建设调查19、当地安全生产工作调查20、对城市噪音污染的调查研究四、我国传统文化传承1、民间文化遗产的保护2、民间艺术的发展状况调查3、经济全球化背景下中国发展先进文化问题研究4、在百姓生活中的角逐——新兴文化vs 传统文化五、教育教学研究实践教育研究类1、推进素质教育的调查研究2、学生创新精神和实践能力培养的调查研究3、我国远程教育发展调查与研究4、大学生参加社会实践的意义和途径方式调查研究5、对教育体制改革的作用和教育现状的分析6 、我国农村教育现状的调查7、我国农村师资状况的调查8、当前农村教育的问题及对策思考9、制约农村教育发展瓶颈的问题研究10、中国高等教育大众化的新课题研究11、高等学校人文素质教育的调查研究12、进城务工人员子女平等接受义务教育问题调查研究13、农村教育与经济社会协调发展关系的研究14、对偏远农村教育基础设施的调查15、高等教育改革的方向学习科研实践类1、开展“科研课题实践调研”课题实践计划2、参加“挑战杯”等专业设计大赛的项目进行到现实中应用评估3、自主创新的创业项目立项及实施工作六、我的大学1、校园文化发展状况及其问题2、对和谐校园建设的研究3、探求建设高水平现代化民族大学4、对大学生就业调查分析5、探求营造学校良好学习氛围环境的若干措施和方法6、对我校教育有效模式的研究7、促进学生全面发展的系列化教育模式的探求七、服务大学生发展1 、当代大学生价值取向和心理素质的调查分析2、大学生就业心理调查3、大学生消费状况调查4、对大学生创业的问题5、对已就业的我校优秀毕业生走访调研6、当代学生身体健康状况的调查7、当代大学生民族心理(爱国情绪 ) 的现状调查8 、对大学生人生职业生涯规划的调查研究9、加强大学生思想道德建设10、贫困大学生问题调查11、青年学生的爱国主义教育和革命传统教育12、当代大学生人生追求的调查分析13、大学生诚信度现状及其影响调查14、大学生网络生活方式的现状调查与对策研究15、增强学生积极社会交往能力的研究16、大学生恋爱心理面面观的研究篇三一．调查的背景消费观是价值观的体现，大学生作为社会的特殊消费群体其消费观将直接影响其今后的生活观念。
市场调研模考试题+答案
市场调研模考试题+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验，控制组用原包装，实验组在实验期用新包装，销量如下表所示：组别实验组（3家）控制组（3家）实验后销量 40，000 36，500 根据以上数据，下列表述不的是（）。
A、相对实验效果是8.75%B、绝对实验效果是3500C、采取的是有控制组的事后对比实验D、此方法的不足是控制组难以寻找正确答案：A2、下面对深层访谈法德描述正确的是（）。
A、访谈员根据调查问卷来进行访谈B、深层访谈法是一对一的访谈C、访谈的时间较短D、对被调查者的甑选过程没有焦点小组访谈法严格正确答案：B3、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。
A、可以节约更多的调查费用B、存在较大误差C、直接性和客观性D、可以节省更多的调查时间正确答案：C4、适当追问的技巧主要应用在哪种调查方式中？（）A、网络调查B、电话调查C、访谈调查D、邮寄调查正确答案：C5、焦点小组访谈法通常持续的时间为（）小时。
A、2-3小时B、1-2小时C、2小时以内D、1小时以内6、市场调查报告主题和调查主题的关系是( )。
A、调查的主题就是市场调查报告的主题B、调查的主题是市场调查报告主题的一部分C、调查的主题不一定是市场调查报告的主题D、市场调查报告的主题仅是调查主题的一部分正确答案：C7、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验，控制组用原包装，实验组在实验期用新包装，销量如下表所示：实验后实验组（3家）销量 40，000；控制组（3家） 36，500 根据以上数据，下列表述不正确的是（）。
A、采取的是有控制组的事后对比实验B、绝对实验效果是3500C、此方法的不足是控制组难以寻找D、相对实验效果是8.75%正确答案：D8、使用等距量表得到的数据不能进行以下哪种数学处理？（）A、标准差B、比值运算C、方差D、算术平均数正确答案：B9、下列哪项是影响效度的关键因素？（）A、测量题目的构成B、样本的异同性C、测量难度D、被试者主观状态正确答案：A10、( )是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
市场营销调研考核试卷
9.使用与满足
10.隐私
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.市场营销调研可以提供市场趋势、消费者需求和竞争状况等信息，帮助企业制定更有效的营销策略。企业可以通过调研结果来评估市场风险，避免资源浪费，并针对调研发现的机会和挑战调整产品和服务。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
19.市场调研中，以下哪些方法可以用来分析消费者的购买行为？（）
A.购买动机分析
B.购买决策过程分析
C.使用与满足研究
D.品牌忠诚度研究
20.以下哪些是市场调研伦理中应考虑的因素？（）
A.保护调研对象的隐私
B.确保数据的准确性
C.遵守相关法律法规
D.公平对待所有调研对象
A.明确调研目标
B.选择合适的调研方法
C.控制调研成本
D.提高调研速度
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.市场营销调研包括以下哪些类型？（）
A.定性调研
B.定量调研
C.产品调研
D.销售调研
2.以下哪些是市场调研的步骤？（）
A.确定调研目标
2.描述市场细分的概念及其重要性。请举例说明如何根据消费者的需求进行市场细分，并解释这一过程对企业市场营销策略的制定有何帮助。
3.假设你需要为一家新成立的电子产品公司进行市场调研，以了解目标市场的需求和竞争状况。请设计一个包含调研目标、调研方法和数据收集方式的简要调研计划。
零售市场调研方法考核试卷
10. ABCD
11. ABCD
12. AB
13. ABCD
14. ABCD
15. ABC
16. ABCD
17. ABC
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.人口统计心理
2.结构式非结构式
3.市场需求竞争状况
4.目标市场
5.法律法规限制
6.顾客忠诚度
7.采购物流仓储
A.产品分析
B.价格分析
C.顾客满意度分析
D.财务状况分析
11.以下哪个不是零售业的关键成功因素？()
A.位置选择
B.价格策略
C.供应链管理
D.网页设计
12.在零售市场调研中，以下哪个不是常用的定性调研方法？()
A.深度访谈
B.焦点小组
C.投影技法
D.数据挖掘
13.以下哪个不是零售市场趋势分析的主要内容？()
8.零售商的选址决策只需要考虑租金成本和人流量。( )
9.在零售市场调研中，数据挖掘是一种用来发现大量数据中隐藏模式的工具。( )
10.零售市场调研报告的结构通常包括摘要、调研背景、数据分析和调研过程等部分。( )
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请描述零售市场调研的主要步骤，并说明每个步骤的重要性。
A.人口结构变化
B.消费者行为变化
C.技术发展
D.企业战略变化
14.在零售市场调研中，以下哪个不是常用的定量调研方法？()
A.在线调查
B.电话调查
C.邮寄调查
D.人类学调研
15.以下哪个不是零售市场细分的主要依据？()
A.地理
B.人口统计
市场调研方法与实践考核试卷
2.在市场调研中，当调研目标群体较大时，通常采用______的方式进行数据收集。
（）
3.在问卷设计中，封闭式问题通常用于获取具体、可量化的信息，而开放式问题则用于获取更深入、更______的信息。
（）
4.在样本设计中，______是指从总体中按照一定的概率抽取部分元素作为样本的方法。
（）
5. SPSS是市场调研中常用的统计分析软件，其全称是______。
（）
4.假设你是一家消费品公司市场调研部门的负责人，公司计划推出一款新产品，请描述你将如何进行市场调研，以确定该产品的市场潜力和消费者接受度。
（）
标准答案
一、单项选择题
1. B
2. A
3. C
4. D
5. D
6. B
7. C
8. D
9. D
10. D
11. D
12. C
13. D
14. D
15. C
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1.市场调研主要步骤包括：确定调研目的、设计调研计划、选择调研方法、实施调研、数据处理和分析、撰写报告。每个步骤都至关重要，确保调研的针对性、有效性和可靠性。
2.定量调研主要收集数值数据，强调量化和统计分析；定性调研关注质性信息，深入了解消费者行为和态度。选择方法取决于调研目标和资源，通常结合使用以获得全面信息。
市场调研方法与实践考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是市场调研的主要目的？（）
市场调查分析考试题目
市场调查分析考试题目1.根据购买商品目的不同，市场调查可分为（）。
[单选题] *需求调查和供给调查批发市场调查和零售市场调查消费者市场调查和产业市场调查(正确答案)国内市场调查与国际市场调查2.以下哪种情况比较适合开展市场调查活动（）。
[单选题] *要收集的信息已经存在界定的问题几乎不可能找到答案界定的问题范围很大已经有了具体、切实可行的目标(正确答案)3.关于市场调查与市场预测之间关系的正确表述是（）。
[单选题] *市场调查和市场预测是同一门学科(正确答案)市场调查和市场预测可以分别作为一门学科，同时二者之间有着非常密切的联系从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作市场调查是市场预测的基础4.市场营销主体与社会公众之间进行信息互相传输、交换，体现了市场调研的（）。
[单选题] *认识功能信息功能沟通功能(正确答案)反馈和调节功能5.《招标投标法》第24条规定：“依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发放之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日”。
[单选题] *101520(正确答案)76.采用邀请招标方式时，邀请对象至少应不少于（）。
[单选题] *3家(正确答案)4家5家10家7.电话调查的优点不包括（）。
[单选题] *节约时间易于控制实施调查的质量可以调查比较长的问卷(正确答案)可以得到更坦诚的回答8.某企业对淋浴器市场进行调查，了解到淋浴器的安全性是消费者购买淋浴器时所考虑的最重要的因素，因此将提高产品质量作为整个工作的中心环节来抓，使产品质量达到国内一流水平，并在广告中加以强调，使该企业商品盛销不衰。
这属于（）。
[单选题] *产品实体调查(正确答案)产品包装调查产品生命周期调查价格调查9.在聚类分析中常常应用马氏距离测量，马氏距离相对明氏距离、杰氏距离和兰氏距离的优点体现在（）。
[单选题] *各指标与量纲有关考虑观测变量之间的重要性考虑观测变量之间的相关性(正确答案)各个观测指标取值无差异10.互联网调查的特点不包括（）。
市场调查分析考试题目
市场调查分析考试题目1.根据购买商品目的不同，市场调查可分为（）。
[单选题] *需求调查和供给调查批发市场调查和零售市场调查消费者市场调查和产业市场调查(正确答案)国内市场调查与国际市场调查2.以下哪种情况比较适合开展市场调查活动（）。
[单选题] *要收集的信息已经存在界定的问题几乎不可能找到答案界定的问题范围很大已经有了具体、切实可行的目标(正确答案)3.关于市场调查与市场预测之间关系的正确表述是（）。
[单选题] *市场调查和市场预测是同一门学科(正确答案)市场调查和市场预测可以分别作为一门学科，同时二者之间有着非常密切的联系从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作市场调查是市场预测的基础4.市场营销主体与社会公众之间进行信息互相传输、交换，体现了市场调研的（）。
[单选题] *认识功能信息功能沟通功能(正确答案)反馈和调节功能5.《招标投标法》第24条规定：“依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发放之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日”。
[单选题] *101520(正确答案)76.采用邀请招标方式时，邀请对象至少应不少于（）。
[单选题] *3家(正确答案)4家5家10家7.电话调查的优点不包括（）。
[单选题] *节约时间易于控制实施调查的质量可以调查比较长的问卷(正确答案)可以得到更坦诚的回答8.某企业对淋浴器市场进行调查，了解到淋浴器的安全性是消费者购买淋浴器时所考虑的最重要的因素，因此将提高产品质量作为整个工作的中心环节来抓，使产品质量达到国内一流水平，并在广告中加以强调，使该企业商品盛销不衰。
这属于（）。
[单选题] *产品实体调查(正确答案)产品包装调查产品生命周期调查价格调查9.在聚类分析中常常应用马氏距离测量，马氏距离相对明氏距离、杰氏距离和兰氏距离的优点体现在（）。
[单选题] *各指标与量纲有关考虑观测变量之间的重要性考虑观测变量之间的相关性(正确答案)各个观测指标取值无差异10.互联网调查的特点不包括（）。
市场调查多选题
1.观察法的特点主要有（ABCDE）.A。
能够反映客观事实的发生过程B。
具有直观性和可靠性C.简便、易行、灵活性强D.有利于对无法、无需或难以进行语言交流的市场现象进行调查E.可排除语言交流或人际交往中可能发生的误会与干扰2、残差分析的常用方法有（ABD)。
A。
残差直方图B. 残差散点图C. 方差膨胀因子D。
正态概率图E. 病态指数3.下列关于客户满意度研究描述正确的是(ABCD).A。
这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B。
这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查、入户调查、神秘顾客和邮寄调查等C.这种调查是连续性的定量研究D。
调查的内容包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨、他人推荐率等指标4。
为研究不同性别网上购物者购买行为的差异，研究者首先进行了一系列的专题座谈，然后是深度访谈。
最后对几百个网上购物者进行了在线调查。
关于这项调查，合适的描述有(AE)。
A.这项调查先定性后定量B.这项调查先定量后定性C.这项调查是属于定性调查D。
这项调查是属于定量调查E。
这项调查是属于两步骤调查5.市场调研与预测必须符合适用的基本要求，是指（AB)。
A.信息资料的收集处理分析和提供的方法要适当B。
市场调研与预测形成和提供的信息资料要符合实际需要C.对信息的手机处理分析与提供必须全面D。
信息资料应尽量减少其误差和模糊度6.市场调研与预测的现代化的内容包括（ABCD)。
A。
指导思想现代化B。
市场调研与预测组织现代化C.市场调研与预测方法现代化D.市场调研与预测手段现代化7。
下列属于调研与预测的信息使用者包括（ABCD）。
A.营销经理B。
销售经理C。
产品经理D.企业管理者8.市场调研与预测信息系统有(ABCD)构成。
A.输入系统B.控制系统C.处理系统D。
存储系统和输出系统9.下列属于内源信息的有(BCD).A。
广告宣传信息B。
企业资源信息C。
企业运营信息D。
企业效益信息10.在工业普查中，(BCE).A.工业企业总数是统计总体B。
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管理决策问题和营销研究问题的示例
管理决策问题
营销研究问题
是否应该引进新产品？ 针对提议的新产品确定消费者偏好和购买倾向
如何夺回市场份额？
①调整现有产品； ②推出新产品； ③改变现有产品组合；④细分标准
图市场需求研究框架
市场需求总量 市场需求结构
消费者购 买 动机与行 为 需求变动因素
消费需求 投资需求 出口需求
大类结构 小类结构 品种结构
为何买 买什么
买多少
在哪里买 何时买 由谁买 经济增长、居民收入、 储蓄、投资、信贷、物 价、人口……
趋势分析 抽样推断 数学模型 家计调查 零售额分 类 销售分析 问卷调查 深度访问 焦点座谈
调研方案的框架 调研计划书
定义营销研究问题的程序 相关工作 环境背景 研究问题 研究假设
定义调研问题的重要性
定义调研问题的重要性怎样强调都不过分。 问题的定义包括对整个问题的叙述以及确定研究问题的具体
组成部分。
调研问题的两个层面
管理决策问题：是决策者需要做什么的问题，它关心 决策者可以料分析
市场供给研究
市场供给是指一定时期和一定市场范围内可投放市场出售的 商品总量 又称市场可供量或市场供给潜力或商品资源。 1．市场供应量的测定。 市场供应量可从全部商品、某类商品、某种商品三种口径进行 测定。 市场总供给通常是指一定时期内一个国家或地区的全社会可供消 费和资本 累的货物和服务的总和，是由货物和服务的国内总供给量、进口 量两部分构 成的价值量或实物量。
问题的现象或症状
同决策者讨论
相 关
专家访谈
工 二手数据分析
作
定性研究
营销研究问题 宽泛陈述
具体组成部分
历史信息与预测
资源、目标、约束
环 境
消费者行为与营销水平 背
政治、经济等宏观因素 景
客观/理论 框架
精炼形成的研究问题 研究假设
分析模型
相关工作
同决策者讨论的根本任务是深化调研人员对营销研究问题根源的了解和认识。 对行业专家、专门问题的研究者进行访谈可以使调研人员对营销研究问题有完全
第2章 定义市场调研问题
本章学习目标
了解管理决策问题和市场调研问题的含义与关系； 掌握定义市场调研问题的程序； 理解研究假设的含义与构建方法； 掌握市场调研方案的框架； 了解市场调研计划书的内容与撰写原则。
学习导航
管理决策问题和 营销研究问题
定义营销研究问题
制定市场调研计划
定义调研问题的重要性 调研问题的两个层面
3．消费者购买动机与行为研究
包括消费者为何买、买什么、在哪里买、由谁买，何时买 、买多少等要素。
4．市场需求变动因素研究
影响市场需求变化的因素很多，通常有经济总量及其增长 率，宏观政治经济环境变化，居民货币收入与储蓄的变化 ，物价总水平的变动，固定资产投资的拉动，货币流通与 货币政策、产业政策等等。
不同的新视角，专家访谈也可能修正决策者或研究人员的某些观点。 收集分析二手数据是定义研究问题的一个前提性步骤，只有二手数据无法解决手
头的问题，或获取二手数据的成本高于收集原始数据时，才考虑收集第一手 资料。
在某些营销研究问题上，影响调研问题的因素较为隐蔽调研人员可能还需要使用 定性研究方法。
环境背景
力的购买商品（或服务）的总量，又称市场潜力。市场需 求的大小决定着市场规模的大小，对企业投资决策、资源 配置和战略研发具有直接的重要影响。
市场需求研究主要包括: 市场需求量 需求结构 需求动机与行为
影响需求变动的因素。
1．市场需求量测定
① 市场总需求: 一定时期内一个国家或地区全社会对货物和服务的总需求 市场总需求量=居民消费需求+政府消费需求+投资需求+出口需求 =最终消费需求+投资需求+出口需求 =国内总需求+出口需求 ②某类(种)商品市场需求量
是否应改变广告活动？ 确定现有广告效果
这种品牌的价格是否应该 ①确定需求的价格弹性；
提高？
②确定在不同水平上价格变化对销售额和利润的影响
①按竞争对手降价的程度降价；
如何应对竞争对手的率先 ②维持现有价格但增加广告投入；
降价？
③稍许降价，适当增加广告投入；
④不降价的同时推出低价品牌。
定义营销研究问题的程序
市场调研内容
市场环境研究 市场环境是指对企业生产经营活动发生影响的外部因素的总和，包括政治、法律、经
济、文化、教育、民族、科技等方面。主要有以下三个层次。 1．总体环境
总体环境是指所有企业和个人共同面临的社会经济与自然环境，又称大环境。企业只 能适应总体环境，而不能影响和改变总体环境。 2．产业环境 产业环境是指企业所处的行业的生产经营景气状况。
任何企业的活动都无法脱离环境因素的影响。 例：以“甲饭店的顾客满意度下降，如何提高？”为例，可
能是饭店流失了很好的厨师导致菜肴质量不能满足需求， 这就是资源问题，而这一现状可能又促使饭店的进行重新 定位，从而改变原有的价值主张。我们同样可以从消费者 行为的角度来认识这个问题，消费者的重复消费导致边际 效用递减，竞争对手的竞争措施等都可以导致“甲饭店的 顾客满意度下降”，饭店营销水平不能适应形势需要，未 能做到不断创新也可能导致顾客满意度下降。经济环境的 改善会不断提高人们的生活水平，人们对饮食会出现多样 化、多层次需要，饭店对此变化的敏感性不够同样会导致 顾客满意度下降。
就某类商品或某种商品而言，其市场需求量取决人口数量（或用户数量）、人 均（户均）购买量，其他需求量三个要素，市场需求量的决定模型如下。
市场需求量=人口数量（用户数量）×人均（户均购买量）+其他 需求量
2．需求结构研究
需求结构是指消费者将其可支配收入用于不同类别商品（ 服务）支出的比重，它决定着消费者的需求投向或消费投 向。
企业产业环境调查应重点考察所处行业或想进入的行业的生产经营规模、产业状况、竞 争状况、生产状况、产业布局、市场供求情况、产业政策、行业壁垒和进入障碍、行业
发展前景等。 3．竞争环境
竞争环境是指企业在特定区域市场和特定产品范围内所面临的同行动向。
市场需求研究 市场需求是指一定时期的一定市场范围内有货币支付能