急诊科年度工作计划

合集下载

急诊科年度工作计划大全(三篇)

急诊科年度工作计划大全(三篇)

急诊科年度工作计划大全(三篇)急诊科年度工作计划篇一(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1.重点加强对新入职护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化其学习意识。

护理部计划上半年重点加强基础护理知识,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的'活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(3)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

护理水平和医疗技术发展不平衡,各科室护士长组织学习专业知识。

如遇开展新技术项目、特殊疑难疾病,可通过邀请医生授课、文献检索、护理部组织护理查房、护理会诊讨论等方式更新知识技能。

同时有计划地选派部分护士外出进修学习,提高学术水平。

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2024年医院急诊科工作计划模版(4篇)

2024年医院急诊科工作计划模版(4篇)

2024年医院急诊科工作计划模版2024年急诊科工作计划一、总体目标根据医院发展战略和急诊科的具体情况,制定2024年急诊科的工作计划,以提高服务水平和患者满意度为核心目标。

具体目标为:提高急诊科门诊的工作效率与质量,优化急诊流程管理,健全急诊医疗质量控制体系,提高急诊医疗人员的专业技能和服务水平。

二、工作重点1. 提高急诊科门诊工作效率和服务质量(1)提升就诊流程的效率,减少患者等待时间。

通过加强急诊科门诊的流程管理,合理分配资源,优化医疗服务模式,减少患者等待时间。

(2)改进急诊科门诊的医疗服务流程。

建立急诊科门诊一站式服务模式,整合相关科室资源,优化医疗服务流程,提高患者就诊的便捷性和效率。

(3)加强急诊科门诊人员的培训和学习,提升医疗技能水平。

组织相关培训课程和学术交流,提升急诊医疗人员的专业素质和医疗技能水平,以提供高水平的医疗服务。

2. 建立健全急诊医疗质量控制体系(1)制定并完善急诊科门诊医疗质量控制标准和流程,确保医疗服务的安全和可靠。

(2)加强急诊医疗信息化建设,推进急诊科门诊信息系统的应用。

利用信息系统提高医疗服务的准确性和效率,便于医疗质量的管理和监控。

(3)加强医疗风险管理和事件处置能力。

建立医疗风险管理体系,定期开展医疗风险评估和风险防控工作,及时处理医疗事故和纠纷,提高医疗风险应对的能力和水平。

3. 推进急诊科与其他科室的合作与联动(1)加强与其他科室的沟通和协作,提高协同工作效率。

建立急诊科与其他科室的信息互通机制,加强医疗资源共享,提高医疗服务质量和效率。

(2)加强急危重症患者的转诊与接收工作。

与相关科室建立转诊密切联系,优化急诊科接诊和转诊流程,确保危重症患者能够快速得到适当的治疗和救治。

(3)加强急诊网络建设,提高远程医疗服务能力。

利用远程医疗技术,优化急诊网络建设,扩大医疗服务范围,提高急危重症患者的救治效果。

4. 加强急诊科人员队伍建设(1)优化人员编制和结构,提高急诊科的人员数量和质量。

急诊科年度工作计划(7篇)

急诊科年度工作计划(7篇)

急诊科年度工作计划(7篇)急诊科是医院中最快速响应生命危急情况的重要部门。

急诊科工作非常紧张,医生在短时间内必须做出正确的诊断和治疗方案,以救治患者的生命。

因此,急诊科年度工作计划的制定非常重要。

在本文中,将介绍急诊科年度工作计划的编制和详细工作计划表。

一、急诊科年度工作计划的编制1.确定年度工作计划的目标急诊科年度工作计划的目标是为了提供高质量的急诊医疗服务,保证患者的生命和身体健康得到最大程度的保障。

因此,在制定年度工作计划时,应明确工作的目标和任务。

2.评估工作状况在制定工作计划之前,急诊科应进行工作状况的评估,了解收治病人数、门急诊挂号数、局势等因素的变化,为制定年度工作计划提供依据。

3.分析问题和制定方案在分析问题时,急诊科应结合实际情况,分析工作中存在的问题、应对策略、补充资源和改进措施。

在制定方案时,应考虑人力、物力、财力和技术等因素,制定可行的工作计划。

4.明确年度工作计划的详细内容急诊科年度工作计划的详细内容包括:每个月的工作任务、工作重点和协作方案。

例如,第一个月应重点做好入院急诊病人分诊工作,协调各科室的合作;第二个月应重点提高门急诊和急诊内科的检查水平,确保医疗质量等。

5.制订具体措施和时间安排在明确年度工作计划的详细内容后,急诊科应制订具体的措施和时间安排。

例如,建立病人区分诊策略,预测门诊的病人数量、疾病以及预测床位的占用率等。

这些措施和时间安排的制定应精确到每日或每周。

6.确定考核指标和评价标准急诊科年度工作计划的最后一步是确定考核指标和评价标准。

这些标准应为年度工作计划的制定者所制定,同时也应该与医院的质量管理标准相一致,以便在年底进行考核和评价。

二、急诊科年度工作计划表的编制急诊科年度工作计划表应突出工作中的重点,条理分明,其中必须包括以下内容:1.工作计划表的开头急诊科年度工作计划表的第一页是工作计划表的开头,应包括:年度概述、年度工作目标、关键性能指标和评价标准、行动计划和总时间表。

医院急诊科年度工作计划8篇

医院急诊科年度工作计划8篇

医院急诊科年度工作计划8篇医院急诊科年度工作计划(篇1)20__年咱们急诊科将全面执行__,认真贯彻实施上级领导下发的,关于以患者为中心发挥急诊特色的优势为主题的办院理念。

为更好的提升急诊科室工作人员的接待以及整体的出诊效率,我们在20__年做出来一系列的调整以及规划,从最大限度上保证急诊科的工作效率以及工作质量。

下面就是20__年急诊科的整体工作计划。

一、提高出诊效率。

对于急诊科的工作人员来说,他们的上班随机性非常大,随时随地需要待命检查,并且对于突发的情况需要做出妥善的应急处理。

这在平时中我们就要积极的训练他们从日常的每一个小细节开始减少他们的出错率,从而提高他们的出诊效率。

急诊科的医生,每一分每一秒都在跟恶魔斗争,时间就是最宝贵的金钱,我们提高自己的出简历就能极大地换回病人的生命安全。

二、增加出诊医生的整体流程。

20__年我们需要加大人员的投入,尤其是急诊科的出诊医生。

于24小时都需要待命的,可是我们在人员方面的补充也是非常充足的。

避免由于突发状况的出现会导致人手不足的尴尬境地。

三班的护士来进行值班,确保每一班护士都能够及时地到达,在出现突发状况的时候能明确知道谁出诊。

并且在平时的时候,我们也会着重培养这些急诊科的护士,让他们能够有一些处理应急情况的办法,例如人工呼吸以及一些急救的常规知识。

三、增加部门培训的次数。

在平时没有特殊任务的时候,我们会组织全院急诊科的工作人员进行重点的急救培训。

只有他们把所有的急诊知识都摸清楚以后才能正式上岗,并且在今后也会不定期的进行训练。

通过这种有序的练习,能让他们在面对应急情况以及危险情况的时候有很清晰的头脑,知道如何处理这些问题。

只有当自己身经百战之后才能临危不乱的应对病人出现的各种情况,才能更好的为病人抢救黄金时间。

医院急诊科年度工作计划(篇2)在医院“创二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,20__年是我们将全面落实__,凝聚人心,认新思路,新观念,新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提升医疗服务质量,本年度,我们将以“以人为本,以病人为中心”的服务立题,现将急诊科护理计划拟定:一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核;2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

急诊科的工作计划8篇

急诊科的工作计划8篇

急诊科的工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、演讲致辞、规章制度、心得体会、活动方案、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, speeches, rules and regulations, personal experiences, activity plans, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!急诊科的工作计划8篇制定一个优秀的工作计划需要考虑到资源的合理利用和分配,通过制定工作计划,我们可以更好地追踪和监控工作进展,及时发现和解决问题,以下是本店铺精心为您推荐的急诊科的工作计划8篇,供大家参考。

急诊科年度工作计划(7篇)

急诊科年度工作计划(7篇)

急诊科年度工作计划(7篇)急诊科年度工作计划篇1一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。

参加抢救人次。

配合急诊手术例。

护理留观病患人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%.2、以人为本,充分满足病患的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病患达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病患的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。

三、护理管理科学化、制度化,重点落实督导制度。

1.通过分组区域管理,进行连续分组排班,减少倒班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质量控制,减少年轻护士的工作压力和护理隐患,从而保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

2024年急诊科年度工作计划范文(三篇)

2024年急诊科年度工作计划范文(三篇)

2024年急诊科年度工作计划范文一、工作背景与总体目标急诊科是医院中负责病情危急、需要紧急治疗的患者的门诊部门。

在____年,急诊科接诊量持续增加,紧急情况也变得更加复杂多样,为了更好地应对这些挑战,提供高质量的医疗服务,我们制定了2024年的工作计划。

本年度的总体目标是提升急诊科的服务能力,提高患者满意度,推进科室的发展。

二、工作重点与措施1.提升医护人员的专业素养和技术水平(1)加强培训和学习:定期开展专业培训,邀请专家进行讲座,组织医护人员参加国内外学术会议和研讨班,提高专业知识和技能。

(2)学习资源建设:建立医学文献库,提供最新的学术研究成果和临床指南,医护人员可以随时获取学习资料。

(3)工作制度规范化:完善各项工作制度,明确责任分工和工作流程,提高工作效率和效果。

2.优化急诊科的管理机制和工作流程(1)建立急诊科会诊制度:与其他科室建立紧密的合作关系,推行会诊制度,加强多学科协作,提高诊断和治疗效果。

(2)完善患者病历管理:建立电子病历系统,实现病历的数字化管理,提高病历的准确性和完整性。

(3)优化急诊科护理流程:重新设计护理流程,实现分流、快速诊疗、平行工作等方式,提高患者就诊效率。

3.提高急诊科的医疗服务质量(1)购置先进的医疗设备:投入资金购买先进的急诊医疗设备,提高诊断和治疗效果。

(2)加强医疗质量管理:开展医疗质量评估和稽查,对医疗过程进行全面监测,确保医疗操作的规范和安全。

(3)优化急救知识宣传:开展公众急救知识宣传活动,提高社会公众对急救知识的认知水平,提高急救成功率。

4.加强科研和学术交流(1)开展临床研究:组织医护人员参与临床科研项目,提高科研水平,提出科学有效的治疗方案。

(2)举办学术交流会议:组织急诊科内外专家进行经验交流和学术研讨,提高急诊科的学术影响力和知名度。

三、年度绩效考核指标1.急诊科工作效率:就诊逗留时间、转诊时间等指标。

2.患者满意度:患者满意度调查、投诉率等指标。

2024年急诊科工作计划例文(五篇)

2024年急诊科工作计划例文(五篇)

2024年急诊科工作计划例文1、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平,以医院"争创三级甲等医院"目标为工作主线。

2、加强业务学习,特别是常见病的深层次学习,对常见病的治疗要统一规范用药,要按原则用药,不能大包围用药或实验性用药。

同时对一些疑难病例,要组织全科人员进行大讨论,以提高科室诊治水平。

3、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学习,强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通,促进和谐医患关系。

4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作,真正做到依法行医、规范行医,彻底杜绝医疗安全隐患。

5、抓好急诊病人的就诊服务,在"安全、有效、满意"指导思想的精神下,全科室医护人员持续改进"微笑服务"、"人性化服务",深入持久开展"三好一满意"的优质疗服务,才能更好的打造医院一流服务窗口。

6、在条件允许的情况下,安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救,回来给科室讲课,以便带动科室整体急救水平。

7、鼓励科室人员加强业务学习,及时掌握前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。

8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者,齐心合力保障全院的医疗安全。

加强与120和icu的合作,构建畅通的急救体系。

9、积极向上级医院学习讨教,提高业务水平,增强急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通,提高我院急诊品牌,树立良好形象。

10、加强对急诊科环境卫生的管理,做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。

11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合,保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。

12、加强急诊风险意识和整体意识。

13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。

14、针对像手足口病此类的传染病做到,提早培训,提早宣传,提早预防,提早准备,最大限度地提高患者救治成功率。

2024年急诊科工作计划例文(二)急诊科是医院中承担急需医疗服务的重要科室,我们的目标是在2024年提供高质量的急诊医疗服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

急诊科年度工作计划篇一:2016年急诊科年度工作计划2016年急诊科年度工作计划2016年是我院二级综合医院设置校验重要的一年,我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。

现计划如下:一、指导思想:在上级主管部门的正确领导下,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施:1(医疗质量结合我院二级综合医院设置校验工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。

要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。

完善急诊“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。

完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。

协调临床各科对急诊工作的配合。

立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。

加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到90%以上。

2(质量管理狠抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。

加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。

3(设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。

加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。

严防院内感染。

加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。

4(加强医德医风建设加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。

牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

组织科室人员收看警示教育片,以全国和本自治区等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂,基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材,结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。

使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。

延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系。

5(培训计划根据我院二级综合医院设置校验工作的有关要求,制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展继续教育项目。

加大对各级医师培训效果的考核。

采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。

2015年在院部的支持下并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,ICU或CCU等相关专业,这样才能更好地开展业务。

同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。

6(重点研究课题今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

7、科室设置今年尽力向医院申请增加急诊科使用场地,设置观察室,增加三张留观床位,设置输液室,更好地为患者服务。

也使急诊科设置布局齐全,功能更完善。

8、做好优质护理服务工作为了全面推进“三好一满意”工作,结合二级综合医院设置要求,提高护理服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,急诊科建立了自己的优质护理服务规划与目标。

一、建立急诊科优质护理服务承诺:1.具有退热、止痛等特殊药物的处方,优先处理。

2.有晕针史的患者提前说明,护士将做特殊安排。

3.危重病人行检查及收住院,实行护士全程陪同。

二、落实急诊科优质护理服务举措:1.提高急诊接诊、分诊护士对病人的分诊准确率,做好病人分流工作。

2.保证院前急救护士24小时在岗,努力做到5分钟内出车。

3.护士发现患者病情危急,先行实施必要的紧急救护。

4.护理操作中,尊重、关心、爱护患者,保护患者隐私。

5.危重病人行检查及收住院,实行护士全程陪同。

6.为所有急诊病、陪人免费提供饮水杯。

7.实行护士首问负责制,提高患者满意度。

8.积极参与自然灾害、公共卫生等突发事件的医疗救护和疾病预防控制工作。

三、实施急诊科优质护理服务保障措施:1.制定急诊护士分层级管理办法。

各层级之间,根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升,让护士看到自己的职业发展前景,每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进,提高护士对本职业的工作热情。

2.结合急诊工作特点,制定明确的岗位分类标准和薪酬系数,建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度,并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合,实现优劳优得,多劳多得,调动护士积极性。

3.提高护士的法律意识,遵守《护士管理条例》规定。

加强护患沟通,全方位渗透依法从事的理念。

这种法律意识不但保护护士,而且保护了患者,体现以人为本的文化氛围。

4.完善护士继续教育工作。

加强科内培训,选派护士去院内相关科室和院外脱产学习,努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。

2015年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊人员配备不足,医护人员技术有待加强等。

但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地为广大患者服务。

急诊科2016年1月10篇二:2015年急诊科工作计划大同县人民医院2015年急诊科工作计划2015年,在院部的持续关注和正确指导下,全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。

现计划如下:一、指导思想在院部的正确领导下,以党的“十八大”及党的群众路线实践活动精神为指导,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施1(医疗质量要在巩固去年工作经验及成绩的基础上,结合等级医院评审标准,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。

要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。

完善急诊、入院、手术“绿色通道”,使急诊服务及时、安全、便捷、有效。

完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。

协调临床各科对急诊工作的配合。

对大批量病员有分类管理的程序。

立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。

加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他科室的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到90%以上。

2(质量管理。

很抓“三基三严”的培训,加强病史询问及规范查体、急诊病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。

加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。

业务收入在去年收入(42万元)的基础上增加到50万元,入、出院诊断符合率100,,急诊留观时间72小时,急诊危重病人抢救成功率90,,门诊处方合格率95,,门诊病历书写合格率95 %,住院患者抗菌药物使用率60,,门诊抗菌药物使用率20,,药占比比去年要明显降低,达50-55,,甲级病案率100,,力争丙级病案不出科,力争留观住院病人达400人次,病床使用率达85,,出院病人平均医疗费用3000元以下,一人一针一用一灭菌100,,急诊设备、物品完好率100,。

3(设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题及时维修处理,使抢救设备的完好率达到100%。

加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。

严格院内感染。

加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。

4(服务态度要抓优质服务工作。

坚持以病人为中心,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。

延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系5(培训计划要制定人员培训考核计划,加大在岗培训力度,加大对各级医师培训效果的考核。

采取多种形式,分层次、有重点地对全科职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。

2015年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,ICU或CCU等相关专业,这样才能更好地开展业务,尤其要加强急救设备的配置。

同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展,创造一个全新、温馨、安全、快捷的就医环境。

6(新技术新项目今年要着重学习心肺复苏及心血管急诊急救,在院部的指导下积极开展无创或有创性正压通气的治疗,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

2015年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐、人员配备不合理、护士更换过于频繁、存在超负荷工作,无急诊手术室、医护人员技术有待加强等。

但是,我们坚信只要我们全科医护人员能够团结一心,共同拼搏,在院部的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。

2015年1月4日篇三:急诊科 2015 年健康教育工作计划急诊科 2015 年健康教育工作计划为进一步开展好医院健康教育活动,提高公民健康素养,丰富公众健康知识,做文明人,创文明城市,并根据急诊科的特点与世界健康主题日有机结合,科学性地开展健康教育活动,现拟定计划如下: 一、在现有健康教育资料的基础上,新增一些当前世界?a href=“; target=“_blank” class=“keylink”>路?值牧?行病种的资料,让公众了解更多的卫生知识。

相关文档
最新文档