【销售话术】手机销售话术
手机销售技巧十大话术
1、目标消费群的定位。
必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么,只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。
2、产品。
竞争对手的卖点是什么？他们怎么宣传的？手机的独特卖点是什么？只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。
我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么？对手比我们高的理由是什么？我们的价格定到多少是合适的？如何销售手机之战场对于手机的销售，说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
1、欲擒故纵谋略欲擒故纵，"擒"是目的，"纵"是手段。
怎样运用这"纵"的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。
这种态度很能引起顾客的兴趣。
为什么会这样呢？道理并不复杂。
如果推销员在推销时并不认真推销，顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好，"皇帝的女儿不愁嫁，或者认为推销员怠慢自己。
前一心理，会调动起他的购买欲；后一心理，会增强他的表现欲，他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职，也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。
但不管什么心理，给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客，所以，推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激发情感谋略激发情感谋略，也可称"激将谋略"。
它的内涵是：用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如，在美国某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。
售货员见此情形，便对他们说?quot;有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买"。
这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。
手机销售话术(通用版)
手机销售话术（通用版）手机销售话术顾客最常用的十大推托借口与应对话术借口一：我考虑考虑话术：先生/小姐，太好了，想考虑一下就表示您有兴趣是不是呢？（稍停片刻）您对这款机考虑的重点是什么呢？（无论顾客说考虑的是什么，都接着说。
）很好，一般人都还没有考虑到这一点，看得出您真是很有眼光。
其实……（继续转推手机价值。
）借口之二：太贵了话术1：您觉得它贵多少呢？话术2：先生/小姐，您一定相信“一分钱一分货”的道理，正是因为这款手机品质好，所以才贵啊！话术3：是的，先生/小姐，这部手机是比一般的手机贵了一点，这正是我们最能吸引人的特点，因为……（转推价值。
）话术4：是的，正是因为贵，所以它的品质才有保证。
您不会因为省几十块钱，而不顾可能“电池爆炸”的风险吧！话术5：您知道吗，便宜事要付出代价的吗，一时为了便宜想花更少的钱，结果使用品质差的手机，经常返修或没用多久就坏了。
想象眼前节省了小钱反而长期损失更多冤枉钱，难道您舍得吗？所以，买便宜的比买贵的更贵！话术6：（如果法）小姐，如果能给你便宜一点，您一定会买吗？（顾客回答不会，表示即使降价也没有意义。
回答会。
则可以继续成交。
）你准备要黑色的还是白色的呢？你是付现金还是刷卡呢？（然后把手机装好。
）好吧，就算你￥某某钱卖给你一部吧！借口之三：别家更便宜话术：许多人在购买手机时通常会以三件事评估，一是最好的品质，二是最好的售后服务，三是最低的价格。
为了获得最佳利益保障，这三件事您愿意放弃哪一项呢？是最好的品质吗？是最好的售后服务吗？还是最低的价格呢？（最后一句话要放低音调，引导顾客说放弃最低的价格。
）您真是太明智了，看您也是生意人，一定明白好货往往不便宜，便宜往往没好货，您说是吧？借口之四：我今天没有带那么多钱。
话术：如果不考虑钱的话您会要吗？（测试顾客是否真的有购机需求。
）您会因为100元钱，而留下一个遗憾吗？我要是喜欢，我就一定有办法，对吗？借口之五：我很满意现在用的手机。
手机销售话术
手机销售话术在进行手机销售时，合适的话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效果。
本文将提供一些常用的手机销售话术，用于参考。
首先是销售前的准备工作，销售人员需要了解自己所销售的手机品牌和型号，以及其特点和优势。
准备好一些常见问题的解答，以便在与客户交流时能够提供清晰和准确的信息。
1. 开场白在与潜在客户接触的第一时间，需要用一个热情且令人愉快的开场白来打动客户。
例如：您好！欢迎光临我们的手机专卖店。
我是XX（销售人员姓名），有什么可以帮到您的吗？2. 探需求了解客户的需求是销售过程中的关键一步。
通过一些问题来调查客户的需求。
例如：您对于手机的使用有什么特殊需求吗？您主要使用手机做什么？3. 引导销售点根据客户的需求，介绍手机的特点和优势。
例如：这款手机的拍照功能非常出色，像素高，可以满足您对拍照质量的要求。
4. 产品比较如果客户不确定选择哪一款手机，可以进行产品的比较，并根据客户需求的不同提供合适的建议。
例如：这款手机相比其他品牌来说更轻薄，非常适合您平时经常外出携带。
5. 价格说明当客户关注手机的价格时，销售人员需要提供手机的价格信息，并解释价格背后的价值。
例如：这款手机的价格相对较高，但它采用了最新的技术，拥有更好的性能和更长的使用寿命。
6. 补充服务除了手机本身，还可以提供一些额外的服务，例如延长保修期或提供手机保护套等。
例如：我们可以为您提供一年的延长保修期，以保证您的手机在使用过程中的维修服务。
7. 解决疑虑如果客户有一些疑虑或担忧，销售人员需要耐心地解答并提供相应的解决方案。
例如：这款手机的电池使用时间相对较长，可以满足您一天的使用需求，您可以放心购买。
8. 确认销售当客户已经决定购买手机时，销售人员需要确认销售详情，并提供购买流程的指导。
例如：非常感谢您的选择！我们将为您办理购买手续，请您提供相关的个人信息。
9. 感谢客户在销售结束时，销售人员需要表达对客户的感谢，并提供后续的售后服务。
产品销售技巧和话术大全
强调限时优惠，提供额外支持
“目前我们正在进行限时促销活动，只剩下最后几个名额了，您不要错过这个机会。如果您有任何疑问，随时联系我。”
处理价格异议
比较法，拆散法，赞美法
“这款手机比同类产品便宜多啦，而且质量还更好。您想想，每天只需要投资一点点，就能享受高品质的产品和服务，多划算啊！”
激发购买欲望
“我们提供全程售后服务，如果您对产品有任何问题，我们会及时解决。如果您现在下单，我们还将赠送您一份精美的礼品。”
分享成功案例，强调产品价值
“很多客户在使用我们的产品后，都取得了惊人的成果，他们对我们的评价非常高。我相信您也会喜欢这款产品的。”
促成交易
适度施压，提供选择
“这款产品非常适合您，现在买非常划算。如果您实在要考虑一下，我也能理解。不过，我建议您不要错过这个机会，因为这款产品真的很适合您。”
售后服务
强调保障措施，提供额外服务
产品销售技巧和话术大全
销售场景
销售技巧
示例话术
顾客进店
热情迎接，询问需求
“您好！欢迎光临，有什么可以帮助您的吗？”
产品介绍
突出产品特点，量化佐证
“这款手机拥有3G运行内存，配备三星猎户座处理器，运行流畅无卡顿。”
处理顾客疑虑倾听理解Fra bibliotek专业解答“我完全理解您的需求，这款手机续航能力强，您不用担心手机很快没电。”
卖手机回访电话话术
卖手机回访电话话术
介绍
在销售手机产品后，进行回访电话是非常重要的一环。
通过回访电话，可以了解客户的使用情况、收集反馈意见、提高客户满意度，甚至促成二次销售。
本文将介绍一些常用的卖手机回访电话话术，帮助销售人员更好地与客户沟通。
开场白
•问候语：您好，我是XXX手机店的 sales representative，我是想问候您的。
您使用我们 XXX 手机有什么感受或者反馈可以与我分享吗？
•回访目的：我们非常重视您的使用体验，希望通过这次回访了解您对我们手机的意见和建议，为提供更好的服务做准备。
话术示例
1.开门见山
–您好，我是XXX手机店的 sales representative，您现在对我们手机的使用情况还满意吗？有什么需要改进的地方吗？
2.了解使用情况
–我们希望了解一下您对手机的体验如何？使用中是否有什么困惑或者不便之处？
3.商机引导
–在过去的使用过程中，您是否有想要购买其他手机或者配件的需求？我们可以为您提供更多的选择。
4.感谢与再次推广
–非常感谢您对我们手机的支持，如果您有亲友使用手机需求的话，也可以向他们推荐我们的产品哦。
结语
跟进电话不仅是沟通的方式，更是与客户保持良好关系的方式。
以上是一些常用的卖手机回访电话话术，希望能够帮助销售人员更好地与客户对话，提高销售业绩和客户满意度。
销售人员可以根据实际情况进行适度调整和变通，让回访电话变得更加富有个性和互动性。
以上是卖手机回访电话话术的一些示例，销售人员可以根据实际情况和客户的反馈进行灵活运用。
祝您在回访电话中取得成功！。
优质手机销售话术
优质手机销售话术一、引言在手机市场竞争日益激烈的今天，作为一名销售人员，如何与客户有效沟通，展现产品特点，提升销售业绩至关重要。
本文将针对优质手机销售，提供一些高效的销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售转化率。
二、话术示例1. 开场白•示例1：“您好，感谢您来店里看手机。
我是XXX，我们店里的手机品质优秀，性能稳定，您可以随意体验试用。
”2. 产品介绍•示例1：“这款手机采用最新的XXX处理器，运行速度非常快，操作流畅。
屏幕分辨率高，显示效果清晰逼真，让您享受更优质的观影体验。
”3. 客户需求引导•示例1：“根据您的使用习惯，我为您推荐这款手机。
它的续航能力极佳，可以满足您一整天的使用需求，您不用担心电量不足的问题。
”•示例2：“这款手机还配备了XXX功能，非常适合您这样的业务人士，可以提高工作效率，更好地满足您的需求。
”4. 疑虑解答•示例1：“有关手机的XXX功能，您有什么疑问吗？我可以为您解答。
”•示例2：“关于价格问题，我们可以提供优惠的活动，确保您购买时物有所值。
”5. 促销引导•示例1：“今天下单还有特别优惠，您可以多了解一下。
”•示例2：“我们还有赠送XXX礼品的活动，您可以考虑一下。
”三、结语以上是一些优质手机销售话术示例，希望能帮助销售人员在与客户沟通时更加得心应手。
记住，销售话术只是指导，真正的关键在于与客户建立良好的沟通和信任关系，了解客户需求，为客户提供最优质的服务体验。
四、参考资料•参考1：《销售技巧大全》•参考2：《手机销售实战指南》•参考3：《沟通与说服技巧》以上内容仅供参考，销售人员可根据实际情况灵活运用。
手机销售话术
手机销售话术手机销售话术实战案例1：客人问手机可不行以廉价？1、营业员首先要用确定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
标准话术："老板（靓仔，靓妹，大姐，兄弟视详细状况而定，以下均以老板作为标注），我明白您的意思，这个价格式我们摩天公司是全国统一价格（是我公司依据厂方定价制定的最低价格），您先请坐下，先试用一下，究竟手机还是要自己喜爱，而且好用才是最重要的，您说是吗？'2、客人仍抱着可以更加廉价的盼望，迟疑不决。
A、主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：老板，我特别理解您的心情，好多顾客来看我们的手机都是这么想的，后来经过许多对比后还是会选择我们的产品，我们销售的手机肯定100%的原装行货，告知客人"这里买的手机7天包退换，30天内包换，终身全国联网免费保修，终生保养，这是其他的公司/门店很难做到的保证。
B、假如客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色（运用摩天销售135法则），以及让客人试打，感受通话的音质，以及通话的信号。
这种做法，让客人感到不买都不好意思。
实战案例2：遇上客人买手机还价非常离谱（说我们的货贵）：C、我们明知客人在说谎，但切不行有意揭穿他。
D、话术：老板，您真是精明，对我们手机行情了解的真多，可能您在其他的一些门店可以拿到这么廉价的东西，但是我们（**做手机专卖在深圳福田这个地方做了已经有8年的历史了，我们只卖正品德货，你说的这种手机，我们这里从来没有卖过，也从来不会卖这种价格的同类产品，）这样吧，你先体验以下正品的手机感觉吧。
E、可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机形状、功能、质量与其它手机的区分。
F、要急躁且温柔地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的"三包'政策，。
G、成交：举例：当顾客看中一台摩天688时，顾客觉得价格太高，要求价格优待时。
销售手机的技巧和话术
销售手机的技巧和话术销售手机的技巧和话术卖手机，可不是谁都能干得了的，那有哪些话术呢？下面店铺整理的销售手机的技巧和话术，欢迎来参考！销售手机的技巧和话术1多问少说，顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
要紧跟顾客，销售人员要多观察，找准切入时机，给客户介绍功能，展开销售。
推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的。
低端推介，这种技巧不但对我们手机销售工作有用，在日常生活、工作中也是非常有用的，可以让我们思维更清晰和表达更理性。
面带微笑，主动招呼，建立联系。
再有就是个人的亲和力了，要在细节上下功夫！销售手机话术顾客：“这个手机的屏幕是什么材质的，经不经摔”。
导购：呵呵，您真会开玩笑，哪有人买个这么好的手机想着把它摔了，不过说实话您的担心我觉得是非常有道理的，因为手机我们天天都得带在身边，难免会有些磕磕碰碰，咱们这款手机呢他的屏幕采用的是现在市面上最主流的康宁（视机型而定）玻璃，和咱带的手表的表盘玻璃是差不多的，相对来说材质较硬，有很好的抗刮抗磨性（可以拿指甲来回刮几下），但是我个人建议您在使用中还是尽量能够注意不要让手机和过硬的物品直接接触，也避免从高处直接落下来，因为再好的玻璃，它还是玻璃，您说对吧（笑着缓和气氛，转移话题）您平时用手机用的最多的功能是什么呢？或者转到相关无忧保业务上来。
顾客：“电信信号不好”导购：不知道您是之前用的我们电信的卡觉得信号不好还是听身边的朋友这么说然后您也这么认为的？是这样的影响手机信号的原因呢一般来说有两个，一个是您用的卡的信号强度，另一个是手机接收信号的信号接收器，可能以前我们电信刚把联通的2G网络买过来的时候可能在偏远地方的信号覆盖上没那么全面，但是这几年我们电信基本上把大部分的钱都投到了3G和4G的网络建设上了，现在的信号覆盖率能达到全国有人活动地区的98%以上，而且电信的4G网络是双组网模式（可简单讲解一下双组网）可以和3G、2G平滑切换，也就是如果您去的地方真的比较偏的话没有4G自动切换到3G没有3G自动切换到2G所以这个问题您放心，肯定不影响您的正常通话的。
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手机销售话术销售场景一：顾客不试机，直接就问：“最低多少钱能卖？”不良应对：1、（店员马上回答）最低***钱。
2、我们这里是明码实价，不讲价。
3、你一定要的话价格会让你满意的。
策略分析：很多顾客没有了解手机的价值，直接就谈价格。
没有经验的销售人员，马上回答顾客价格问题，顾客也就很快走掉了。
所以，在顾客没有了解手机价值之前，一定不要谈手机的价格！销售话术：话术1：先生（小姐），别着急，价格一定会让您满意，我们先看喜欢不喜欢。
如果喜欢的话，它就很有价值了，如果不喜欢的话，再便宜，您也不会购买。
是不是？话术2：全国统一零售价**元。
其实我现在跟您说价格您也没有什么感觉，因为您不了解手机的价值，来，我给您说说它都有哪些主要功能……销售场景二：顾客试机后，摇了摇头说：“太贵了。
”不良应对：1、不贵啊，这已经很便宜了。
2、想要，还可以再便宜点的。
3、最低可以给您打折。
4、这样子还嫌贵！5、我们这里是不二价的。
6、多少钱才肯买呢？策略分析：这说明你还没有让顾客了解手机的价值。
而嫌贵是地球人都会的。
一部手机1000元顾客嫌贵，一斤白菜1元顾客也会嫌贵。
销售人员听到顾客说“太贵了“，应以平常心对待。
就本案例而言，顾客是试机后才有如此反应。
有50%的可能是顾客已看中这款机，故意这样说，好讲价格；还有50%的可能是顾客确实不喜欢，为了不买而找个借口。
店员要通过观察顾客的举止、表情、语气等，做出判断。
然后运用下面话术应对。
销售话术：话术1：（价值法）是的，不过我要跟您解释一下您觉得太贵的原因……，其实我们这样的价格，是和公司产品的价值分不开的，比如说……（再次刺激购买欲望，把手机的重要功能、与众不同的卖点再次强调，注意结合FABE推销法则。
）话术2：（代价法）呵呵，您一定相信一句话，“便宜没好货，好货不便宜”。
前段时间我一个同学，花了比这便宜三分之一的价钱，在其他店也买了这款手机，结果没到三个月就用不了了。
眼前省了小钱，结果花了更多冤枉钱。
这就是省钱的代价啊！话术3：（分解法）您觉得贵多少呢？（假如你推荐一款机价格是2365，顾客说比另外一家店贵365元。
）我们这款手机您至少可用10年，就算您只打算用2年，2年共104周，你每周也就是多花3元钱。
而您节省365元买一部手机，可能用一年就坏了，您可以算一下，每月就损失将近160多呢！您说这样划算么？话术4：（如果法）小姐，如果价格再低一点点您现在就买吗？（顾客如果说考虑一下，就意味着不会，你也就不需要再回答价格了，可继续推销手机价值；如果说会，就继续问下去。
）那您是要黑色这款还是白色那款呢？您要不要再配个蓝牙？好的，明白了，您是付现金还是刷卡呢？（您只要往下问。
最后给他一个折扣价让他成交。
）那就按照我们员工内部价卖给您一台吧！话术5：（不听法）（注解：我们上面有分析50%是顾客的借口，也可能是顾客的思维惯性。
所以销售人员要从心理暗示自己，但不能说出来。
我听不见，我听不见，怎么可能贵呢？这么好的手机还嫌贵，有没有搞错！顾客第一次提出贵时，假装听不见，继续介绍手机价值点；第二次提出贵时，依然假装没听见，继续介绍手机价值点。
第三次提出贵时，仍然假装没听见，继续介绍手机价值点。
第四次提出贵时，将问题抛给顾客。
第五次再提出贵时，可以认同顾客再推销价值。
参考一下话术。
）第一次：某某先生，这部手机的颜色是代表着财富的钻石绿…；第二次：某某先生，这部手机的皮套可是真皮做的…；第三次：某某先生，这部手机的按键全是钛金做的，可以减少手机对人体的辐射…；第四次，贵吗？…；第五次，是的，某某先生，我认同您的观点。
同时我有一点想法要说明的，贵一定有它的价值，您说对吗？销售场景三：为什么你的手机卖得比别人贵？不良应对：1、不会吧，我们是全市最低的。
2、贵多少？差价全奉还！3、因为我们的手机好呗。
策略分析：在回答类似问题时，一定要先搞清楚，顾客所谓的“别人”是指哪一家，有没有可比性。
如果同是经营正品行货机，价格相差应不会很大；如果对方是经营水货机，拿就不具备可比性。
在销售中，还要分清时段讲策略，在平时不太忙的情况下，当我们有足够的时间跟顾客讲解时刻参考话术1，把顾客说的手机“贵”的价值点向顾客讲清楚；旺季时为了速战速决，则采用逆向思维，用反问的方法突破顾客的心理。
见话术2。
销售话术：话术1：您还真懂行情，其实很多人仅看价格，而没有了解价格背后的原因。
我们的手机是比其他品牌贵些，因为我们采用的都是原装进口的材料，比如我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司的专业音频解码芯片。
屏幕您看也很亮吧？（重点强调手机的价值。
）原装日本日立高清显示屏；及其的面板都是拉丝合金的，您试试它的手感，没有任何毛刺，而其他牌子的手机是不是这样的材质呢？其实您看，正是因为我们手机采用的原材料比其他品牌更讲究，所以才更能保证手机的质量，确保您用得放心。
话术2：先生/小姐，现在是手机的销售旺季，今天是我们抢销售的日子，厂家绝对把价格标到最低了，我们这个价格您绝对不用怀疑！话术3：小姐您说的没错，或许您可以在别人那找到更便宜的手机。
我们都希望花最少的钱买最好的手机是吧？（等顾客说是。
）可是，我也听到一个事实，最便宜的产品往往会有质量问题。
不是吗？为了保障您的利益，如果就最好的品质、最佳的服务、最低的价格这三项，让您放弃其中一项，您会选择哪一项呢？（引导顾客放弃最低的价格，你就成功了。
）话术4：“是的，小姐，我们的手机是贵了些，但是您一定相信一句话，‘好货一定不便宜，便宜也一定没好货’。
一时为价钱解释很容易，事后为品质道歉却是永久的。
所以我们公司多年前就做了一个决策，为了以后不为品质道歉，坚持只做行货手机。
您应该为我们的抉择感到高兴才对，不是吗？”（稍作停顿）说：“而且您买手机，买的是安全放心。
您不会为节省一点钱，而选择没有售后保障的产品吧？您说呢？”销售场景四：顾客问完价格后说：“我要考虑考虑。
不良应对：1、好的，您先考虑一下吧。
2、是吗？有需要再找我。
3、不用考虑了，就买这部，听我的没错。
策略分析：在手机店经常听到顾客说“我考虑一下”、“我要再考虑考虑”等等类似的话，其中大部分是借口。
所以你要解决的问题时如何排除顾客的借口，让顾客说出真正的原因。
就本案例而言，顾客是问完价格后说的，所以70%以上的原因还是对价格的抗拒；或暂时掩饰自己准备购买的心理，为进一步对比其他机型，谈价格等争取主动权；也有30%的可能是顾客的确还在犹豫之中，买还是不买，下不了决心！销售话术：话术1：呵呵，想考虑一下表示您对这款手机其实很感兴趣是吧？（等顾客回答“是”）这款手机的确不错，您是否需要和别人商量一下呢？（等顾客回答“不用了”）那我们要考虑什么呢？请问是价钱的问题吗？（等顾客回答……）原来是太贵了，那表示我刚刚还没说清楚这款手机的价值，这款手机贵在……（重点叙述手机的价值。
）话术2：（微笑着说）呵呵，小姐您心地真是太善良了！（这样说令顾客感到不理解。
）“考虑考虑”是不是您委婉的拒绝啊？没关系，我有心理准备。
（测试顾客是否真的在考虑。
等顾客回答。
）是真的考虑？呵呵，那您主要考虑的是……（根据顾客说的问题点，对症下药，说服顾客。
）销售场景五：顾客问手机还可以便宜点吗？不良应对：1、对不起，不可以。
2、公司规定，明码实价销售。
3、便宜多少你会买呢？策略分析：赚“便宜”的心理是人之常情。
顾客总希望能得寸进尺，再得到一次让价，还会有再让价的心理。
店员首先要用肯定的姿态回答顾客这是实价，打消顾客削价的念头。
如话术1。
顾客仍抱着占便宜的希望，犹豫不决，则参考话术2、3。
在回答这样的问题时，手机销售人员需要用“矜持”的心理来与顾客较量。
只要顾客不离开门店就不要害怕不买。
即使可以让价，也要通过“为难”、“延时”等手段，不让顾客轻易砍下价格。
销售话术：话术1：“不好意思，这个价钱时公司规定的，是全国统一的定价。
您先坐下，慢慢看，价格一定会让您满意，我们先看喜欢不喜欢。
如果喜欢的话，它就很有价值了，如果不喜欢的话，再便宜，您也不会购买。
您说对吗？”话术2：我们销售的手机绝对100%的原装行货，“7天包退，30天内包换，1年内全国联网免费保修，终生保养，售后是绝对有保障的”。
来，我帮您插上卡，试一下功能，感受一下是否喜欢。
（说明此机的主要功能点及能给顾客带来的好处，并让顾客自己试用。
这种做法，让顾客感到不买都不好意思）。
话术3：（让顾客有占便宜的感受）这个价钱时公司规定的，是全省统一的定价，这个您放心。
不过既然您这么喜欢，我和领导申请一下送您一份礼品吧！您看怎么样？销售场景六：顾客买手机砍价十分夸张时。
不良应对：1、用眼看了一下顾客，不说话，表示生气。
2、你到其他店看一下吧。
3、你买不买啊！不买不要捣乱。
策略分析：这种情况分两种，一种是顾客的确不知行情；一种就是顾客为不买手机寻找借口。
我们明知顾客在说谎，但切忌故意揭穿他。
90%以上的顾客属于后者。
处理这种问题的关键点，是要了解顾客有没有购买需求，如果有，说明顾客对手机价格严重不满的一种表现，反之则是脱身的借口。
但无论是哪一种情况，店员对顾客的服务都要始终如一。
顾客买或不买都应开心的服务，要以平常心来为顾客提供专业服务。
销售人员的面部表情，说话语气等，不能让顾客觉得有任何一点“怠慢”之意。
销售话术：话术1：（测试顾客真实需求法）呵呵，如果这个价位卖，您会买吗？（如果顾客说不买，则证明顾客没有需求；如果顾客说会买，接下来再问。
）您认为这个价位可能卖吗？呵呵，这部手机……（介绍手机的价值。
）话术2：您真会开玩笑，我们的手机外壳、主机、电池、耳机等均由国内最主流厂商直接生产，若有质量问题实行国家规定的“三包”政策。
所以，我们都是真材实价，并没有您想象的那样打的价格空间。
销售场景七：**钱卖不卖？不卖就算了。
1、不能卖，您再看一下了。
2、不好意思，不能再低了。
策略分析：面对这样的问题，销售人员千万不要跟顾客赌气，反而要继续耐心跟进。
这是顾客讲价的一种心理策略，以“要挟”求讲价。
销售人员在判断处理时要认清两种情况：第一种情况：顾客还得价格如果很接近底价，说明顾客已经认可产品并且想购买了，这时要再次强调已是最低价，让顾客放心。
见话术1。
第二种情况：如果顾客的还价跟底价差距太大，说明该顾客还没有认可产品的价值，这时要留住顾客继续讲解，让顾客多了解产品的价值。
见话术2。
实战策略：面对这样的问题，销售人员千万不要跟顾客赌气，反而要继续耐心跟进。
这是顾客讲价的一种心理策略，以“要挟”求讲价。
销售人员在判断处理时要认清两种情况：第一种情况：顾客还得价格如果很接近底价，说明顾客已经认可产品并且想购买了，这时要再次强调已是最低价，让顾客放心。
见话术1。
第二种情况：如果顾客的还价跟底价差距太大，说明该顾客还没有认可产品的价值，这时要留住顾客继续讲解，让顾客多了解产品的价值。