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志愿者培训制度（6篇）
志愿者培训制度对志愿者进行培训是志愿者组织的一项重要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件。
因此，志愿者组织建立新志愿者培训（初级培训）、项目专业培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务中去。
一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必须经过最基础的培训。
（二）培训时间按新志愿者登记累计数确定，就近安排时间进行培训。
（三）培训内容：①志愿者组织性质、任务、组织架构。
②进行有关规章制度、纪律等方面的教育。
③重点介绍志愿者组织目前开展的项目活动。
④介绍优秀志愿者的先进事迹。
二、项目专业培训（一）志愿者开展项目活动前，原则上都要经过项目培训，即使是没有专业技能要求的，也要通过培训把项目意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白，保证让每名参与该项目的志愿者有一个全面的了解。
（二）对专业性较强的项目，须聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿者，使项目开展过程中能够保证按要求做细做好。
（三）在项目进行中，如有需要强化培训的，须及时组织好。
这样一方面可以使参加培训的人员进一步得到提高，另一方面也可以使培训进一步深化，使之跟得上项目的深入发展。
三、志愿者全员培训（一）全体志愿者每年都要参加一次全员培训。
（二）培训以党办授权各志愿者服务团队为单位。
（三）每年培训后要重新确认所参加的项目，确保项目的时效性。
（四）对因故不能参加培训的志愿者要安排补训。
四、资金保障志愿者培训活动所需资金纳入局年度培训教育经费统一管理。
志愿者培训制度（二）对志愿者进行培训是志愿者____的一项主要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件。
因此，志愿者____建立新志愿者培训（初级培训）、专业培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务中去。
一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必须接受培训。
志愿者培训方案
志愿者培训方案志愿者培训方案一、培训目标本次培训的主要目标是：让志愿者了解志愿服务的意义和目的，学习基本的志愿服务知识和技巧，提升志愿者的服务意识和服务能力，增强志愿者的组织意识和协作能力。
二、培训内容本次培训内容包括以下几个方面：1. 志愿服务的意义和目的介绍志愿服务的概念、意义和目的，让志愿者了解为什么要参加志愿服务活动，以及志愿服务对社会和个人的价值和意义。
2. 志愿服务的基本知识介绍志愿服务的基本知识，包括志愿服务的种类、志愿者的职责、志愿服务的流程等等。
3. 志愿服务的技巧介绍志愿服务的技巧，包括沟通技巧、组织技巧、协作技巧、安全保障等等。
4. 实践培训在培训过程中，设置实践环节，让志愿者通过参加实践活动，学习和掌握志愿服务的技能和知识。
5. 培训总结对本次培训进行总结，回顾学习内容和效果，对志愿者未来的服务提出指导和建议。
三、培训方法本次培训采用多种方法，结合理论和实践，以提高培训的针对性和实效性。
1. 讲座式培训通过专业讲师的讲解，对志愿服务的基本知识进行介绍，引导志愿者理解志愿服务的意义和目的，增强志愿者服务的积极性和热情。
2.案例分析通过精选的志愿服务案例，让志愿者了解不同的服务场景和服务方式，体验志愿服务的特点和意义。
3.沙盘模拟通过沙盘模拟的方式，让志愿者切身体验服务流程和技巧，增强实战能力和应变能力。
4.实践培训安排志愿者参加实践服务活动，通过实践服务来学习和掌握志愿服务的技能和知识，提高服务能力和经验。
四、培训计划本次培训总计6天，按照以下计划进行：第一天：开班仪式，介绍志愿服务的基本概念和目的，让志愿者认识到志愿服务的社会价值和个人意义。
第二天：学习志愿服务的基本流程和技巧，掌握志愿服务的常用语言和手势，学习基本的服务知识和理念。
第三天：通过案例分析和沙盘模拟，让志愿者深入了解志愿服务中的实际操作和应急处理技巧。
第四天：团队建设和协作能力提高，通过游戏等形式让志愿者了解团队协作的基本原则和技巧。
志愿者培训方案(6篇)(最新)
志愿者培训方案（精选6篇）一、活动背景：时代在发展，人类在进步。
在全新的 21 世纪中，志愿者的服务领域已经深入到世界的每一个角落里。
志愿者秉承奉献的精神向广大人民服务，他们时刻在展示他们最完美真诚的一面。
如何让这种服务更加贴近时代，更加温暖人心，以及树立新一代志愿者形象来应对新的挑战，这是我们目前着重要思考的问题。
二、活动目的：为了使20xx 级新生深入了解青年志愿者服务活动，以便日后更好的开展志愿服务活动，有必要让新入学的大学生们能够对志愿者的一些基本礼仪与相关常识有大致的认识，以后在开展活动时，能够从微小的细节做起，从细微之处来体现志愿者的用心，来树立“我志愿，我骄傲”的形象。
三、活动主题：我志愿，我奉献，我快乐！四、活动时间：10 月20 日晚七点~ 八点半五、活动意义：这次青年志愿者培训活动，针对大一新生对志愿者服务精神的缺乏，利用现有资源进行志愿者知识授课。
宣传志愿者知识，弘扬志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，让志愿服务达到一个新的高度。
六、活动地点：阶六教室七、活动内容：前期准备：1、联系宣传部，将相关资料可附加一些志愿者基本礼仪常识，以宣传板画的形式在校园中加以宣传。
2、确定主持人及相关出席人员、大会嘉宾的邀请。
3、确定活动开展时间及地点，安排人员借教室。
4、安排青年志愿者协会干事负责买水招待工作。
活动过程：1、青志协干事提前一小时进入会场对会场进行布置，检查相关设备是否能够正常运行。
2、由抚州市义工协会负责人详细讲解本次培训活动的内容，讲述青年志愿者知识。
a、首先由主持人上台为大家讲解这次讲座的主题，同时为大家介绍此次的演讲者，为大家请上此次的演讲者。
b、演讲者开始此次演讲主题。
c、让同学们自由提问有关的志愿者的问题，与演讲者之间进行互动交流。
d 演讲结束时请相关青志协干事献上小礼品，以感谢演讲者在百忙之中为我们大家讲解消防知识。
e 由主持人与听讲座者之间进行互动交流，提一些有关志愿服务的知识，抢答成功后可以发一些小奖品以作鼓励。
志愿者安全培训内容
志愿者安全培训内容为确保志愿者的安全和福祉，我们提供了以下的安全培训内容：1. 志愿者行为守则志愿者需要遵守以下行为守则以保障个人与他人的安全：- 尊重他人并保持友善和善意的态度。
- 遵守组织的规则和指导，遵守当地法律法规。
- 保护个人隐私和保密信息的安全。
- 遵守项目安全措施和紧急情况下的指示。
- 避免使用或泄露禁止的物品或物质，如毒品或武器等。
- 充分了解项目的风险和要求，积极采取安全措施。
- 遵守志愿工作中的专业标准和道德准则。
2. 紧急情况应对志愿者需要了解和掌握以下紧急情况应对的知识和技能：- 火灾逃生：了解火灾逃生途径和使用灭火器的方法。
- 自然灾害应对：了解不同自然灾害的特点和相应的应对方法。
- 人身安全受威胁时的反应：研究基本的自卫技巧和策略，学会寻求帮助和报警。
- 项目紧急情况的应对：了解项目中可能发生的紧急情况和相应的处理方法。
3. 健康与安全培训志愿者需要了解和掌握以下健康与安全培训内容：- 防疫知识：了解传染病的预防措施和正确的卫生惯。
- 急救技能：研究基本的急救知识和技能，如心肺复苏和止血方法。
- 饮食与营养：了解健康饮食的重要性和均衡饮食的原则。
- 心理健康：了解和认识常见心理问题的迹象和处理方法。
4. 项目特定培训志愿者需要接受与项目特定安全要求相关的培训，包括但不限于：- 操作特定设备或工具的培训。
- 了解和遵守项目的保密要求。
- 接受针对特定环境和群体的培训。
以上培训内容旨在提高志愿者的安全意识和应对能力。
我们鼓励志愿者积极参与培训，并将所学知识应用于志愿服务中，以保护志愿者自身和服务对象的安全。
志愿者培训的具体内容
志愿者培训的具体内容一、培训目的志愿者培训是为了提高志愿者的专业素质，使其能够更好地参与和开展志愿服务活动。
培训内容主要包括志愿服务相关知识、技能和态度的培养，以及志愿服务活动的组织与管理。
二、培训内容1. 志愿服务理论知识- 志愿服务的定义与发展历程- 志愿服务的价值与意义- 志愿服务的原则与规范- 志愿者的角色与责任2. 社会工作基础知识- 社会工作概述- 社会工作的原理与方法- 社会工作的伦理与职业道德3. 志愿服务技能培养- 沟通与协作能力- 团队合作与领导能力- 项目管理与活动策划能力- 基本救护与急救技能- 紧急事件处理与应急处置能力4. 志愿服务对象群体认知- 儿童与青少年- 老人与独居者- 残障人士与特殊群体- 环境保护与动物保护5. 志愿服务心理辅导- 志愿者自我成长与心理健康- 客观与主观认知的平衡- 志愿服务中的心理压力与疲劳 - 志愿者情绪管理与应对策略6. 志愿服务法律法规- 志愿服务相关法律法规概述- 志愿服务活动的法律责任与保障 - 志愿者权益与义务7. 志愿服务案例分享与分析- 成功的志愿服务案例分享- 志愿服务中的挑战与问题分析 - 案例讨论与解决方案探讨8. 志愿服务伦理与职业道德- 志愿服务的伦理原则与道德规范- 志愿者的职业操守与行为准则- 志愿服务中的道德困境与应对策略9. 志愿服务活动实践与实习- 参与真实的志愿服务活动- 实习与实践的机会与安排- 实践中的问题与经验总结三、培训方式志愿者培训可以通过多种方式进行，如面对面培训、在线培训、集中培训和分散培训等。
根据培训对象和实际情况选择适合的培训方式，并与实际志愿服务活动相结合，提高培训效果。
四、培训评估与认证为了确保志愿者培训的质量和效果，可以进行培训评估与认证。
通过评估志愿者的学习效果和实际表现，对其进行认证，并给予相应的证书或荣誉称号，以激励志愿者持续参与志愿服务活动。
五、培训后的支持与跟进志愿者培训结束后，还应提供后续的支持与跟进，包括定期组织经验交流会、提供参与志愿服务的机会、提供志愿服务项目信息等，以保持志愿者的积极性和参与度。
志愿者培训内容
志愿者培训内容培训内容<一>、学习志愿者基本知识&pid=116&title=志愿者之家1.志愿者部章程2.组织结构3.各组职责4.志愿者文化注：1、作为一个志愿者，应该以认真负责的态度把自己的工作做好。
每个人要有自己明确的工作职责。
2、志愿者工作分为两个部分：第一，网络服务；第二，现场服务。
例如上面所提到的定岗定人就是按照网络服务来定的；而现场服务则是指届时大赛办会去各大高校宣传，具体工作再安排。
3、学习word文档最下面的组织结构图，并了解志愿者部是安徽省百所高校百万大学生科普创意创新大赛组委会办公室的下设机构，志愿者部在大赛组委会办公室的领导下开展和大赛相关的各种活动。
4、了解志愿者所属机构及志愿者部下设机构，如志愿者的最高权力机关是志愿者部，部长马旭辉，副部长安星宇、李敬龙；下设六个小组及各小组基本职能。
目前网上志愿者只有组织组、资讯组、客服组、宣传组四个组。
5、学习第六章——例会制度，重视每次的会议，提前准备，积极发言，会后积极思考。
暂拟定每一个月召开集体志愿者会议具体时间另行通知。
<二>、了解大赛活动流程、熟悉大赛常见问题答案（见附件）注：志愿者平时也要了解科普相关知识<三>、认识自我，明确自我任务。
大家来自不同的组，每个组长都会给大家安排一些任务。
做每一件事，都要保质保量，迟到的午餐也许会有人吃，但已经失去了其原本的价值。
现在还有人不知道自己在自己的组里是干嘛的吗<四>对大家的几点要求1.请大家会后详细阅读本次会议中提到的文件，1群共享里有，如果找不到的可以和我联系2.认真对待值班：值班是对大家的历练，不论做事还是做人，希望大家可以端正态度，认真对待。
如有事未能及时值班，请立刻和本组组长请假再跟我联系。
值班后要做好问题汇总，方便大家更好的工作。
值班期间要耐心回答参赛者的问题，遇到解决不了问题时要给参赛者承诺，尽力为其寻找答案，当然一定不要失信。
语合志愿者培训内容
语合志愿者培训内容
一、培训内容
志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。
1、通用培训。
主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。
重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。
（一）社区志愿者培训内容：
（1）志愿服务理念培训
（2）志愿服务礼仪培训
（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训
（4）志愿服务心理培训、团队意识培训
（5）文化知识培训
（6）志愿者体能培训
二、培训时间
1月21日至1月22日完成培训计划
三、培训方式
1、集中培训。
以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。
邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、实践培训。
通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
四、相关要求
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。
志愿者服务培训内容
志愿者服务培训内容
活动中心、科技馆对新上岗的志愿者进行岗前培训，已上岗的每季度培训一次。
培训工作由志愿者服务领导小组成员担任。
培训内容如下：
1. 志愿服务者精神、服务理念的认识的培训。
志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步；志愿服务理念：学习雷锋，奉献他人，提升自己。
2. 志愿者应具备的素质。
如具有亲和力，身体和心理健康。
3. 志愿者在文明创建中应做的事情规范，比如：以文明的方式影响他人，以自己的模范作用带动他人。
（1）文明用语要求：语气亲切、表达清晰，文明用语；（2）礼貌待人要求：主动热情、态度和蔼；
（3）仪表形象要求：统一着装、佩戴工作证，坐姿端庄，站姿优雅；
（4）规范服务要求：坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象，倡导文明诚信服务；
（5）工作人员知晓、熟知核心价值观24 字的内容，对创文明城市、城市精神知晓率100%。
4. 对科普仪器进行技术操作方面的培训。
要求掌握电源
开关的启动与关闭，规范操作仪器设备安全，熟悉科普仪器的工作原理。
5.安全应急方面的培训。
（1）疫情防控期间要求参观者一律佩戴口罩，遵守一米线的规定，严格实行测温登记制度，体温异常者不得入内。
（2）有集体参观时，与各校负责人联系，统一带队有序入场。
（3）严格遵守消防规定，熟练掌握灭火器、消火栓的使用方法，定期检查消防设施，及时排查整治各类安全隐患。
（4）志愿者要熟悉安全通道，在紧急情况下，组织参观者有序快速撤离，防止出现踩踏事故。
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【4志愿者培训内容(1)】志愿者培训内容有些志愿者内容
一、志愿服务者精神、志愿服务理念
（一）志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步
（二）志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己
（三）“三关爱”志愿服务活动：（关爱他人、关爱社会、关爱自然）：
1、关爱他人，包括开展关爱空巢老人、农民工及其子女志、留守儿童、残疾人志愿服务；
2、关爱社会，包括开展文明礼仪、文明交通、爱心送文化志愿服务；
3、关爱自然，包括开展环保宣传、植树种绿、养绿护绿、保护母亲河志愿服务。
（四）志愿者节日：3月5日学雷锋活动日，3月份是学雷锋活动月，9.20公民道德宣传日志愿服务活动，12月5日是国际志愿者日等。
（五）志愿服务重点活动主要有：
1、“三关爱”志愿服务活动（关爱他人、关爱社会、关爱自然）
2、以保护山川河流为主要内容的“生态中国志愿服务行”活动；
3、以关爱老弱幼残为主要内容、以“为爱行动、圆梦中国”为主题的“情暖志愿服务行”活动；
4、围绕重要节点开展的志愿服务活动，包括高考期间的“爱心护考”、“3月份学雷锋活动月”“12.5国际志愿者日”等有关志愿服务活动；
5、其它如“文明交通行动”“文明交通、护花行动”等。
二、什么是志愿者组织？
__将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。
根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。
三、志愿者精神是什么？
奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。
奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。
志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从 __来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。
1939年秋，他在抢救伤员时因不
幸感染病毒而牺牲。
白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。
友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。
志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。
如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。
1999年10月15日，无国界医生组织因“一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的 __。
互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。
志愿者凭借自己的双手、头脑、、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。
志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。
“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。
受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。
进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。
在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。
四、志愿者标志：
志愿服务标识 1994 年1 月13 日，中国青年志愿者标志征集启事在《中国青年报》刊出。
经由新闻界、美术界有关专家和团中央有关负责同志组成的评选委员会评审，确定中央工艺美术学院青年教师陈磊的作品为中国青年志愿者（也是目前义工）的标志。
该标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，红色。
图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文“青年”的第一个字母“Y”，白色。
标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。
五、志愿者应具备哪些素质？
1
、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负
责；
2、具有亲和力，身体和健康；
3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识；
4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力；
5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系；
6、积极提供建议改善服务；
7、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作；
8、主动和发挥自己的特长去参与服务；
六、志愿者在文明创建中应做些什么？
1、带头管好自己的嘴，自觉遵守市民文明公约，不讲粗话，脏话，不随地吐痰,不在公共场所吸烟喧哗；
2、带头管好自己的手，自觉爱惜公共财物，保护公共环境，不乱堆乱放，不乱倒乱泼，不乱扔乱画；
3、带头管好自己的腿，自觉遵守交通规则，不闯红绿灯，不乱穿行，不践踏草坪；
4、我们要争当文明使者，以文明的方式影响他人，以自己的模范作用带动他人；
5、上路纠察劝导，对不文明行为举止及时制止、劝导，帮助改正，如乱吐乱扔、乱贴乱画、乱倒乱泼、乱停乱靠、闯红绿灯、不走斑马线等不文明行为；
6、上路清扫保洁，集中对成年垃圾、垃圾、城市“牛皮癣”、卫生死角进行清运清洗清扫；
7、上门扶贫帮困，对“三无”人员、“五保”人员、低保人员等困难群体给予关注，了解困难，解决困难；
8、入户劝导，对城区居民、店铺业主以及街头行人进行长期宣传，力求城市文明创建达到“人人知晓，人人参与”的效果。
9、宣传文明，劝导不文明行为，倡导文明出行。
10、不断学习进取，增强道德观念，意识，遵做遵纪守法的文明市民。
万柏林二中
内容仅供参考。