内部质量审核控制程序
QP-15 内部质量审核控制程序

1目的验证质量活动及其结果的符合性及有效性,确保质量管理体系的持续有效。
2范围适用于公司质量管理体系所覆盖的所有区域和产品的内部审核。
3职责3.1总经理负责批准《年度内审计划》。
3.2管理者代表每年初负责制定第二年《年度内审计划》;扶着组成审核组负责召开首(末)次会议;负责《内审实施计划表》和《内审检查表》的审批;负责解决审核过程纠纷;负责向总经理汇报审核结果。
3.3审核组长负责审核全面工作,制订《内审实施计划表》、编写《内审总结报告》。
3.4审核组长负责组织审核员遵守相应的审核要求,编制《内审检查表》,实施审核并形成审核记录,报告审核结果,验证所采取的纠正措施的有效性。
3.5各部门支持配合审核员的审核工作,不得借口回避。
4工作程序4.1年度内审计划4.1.1根据拟审核的活动和区域的状况和重要程度及以往审核的结果,由管理者代表负责策划公司全年审核方案,编制《年度内审计划》,确定审核的范围、频次和方法,交总经理批准。
每年内审至少两次,并覆盖本公司质量管理体系要求的所有区域和产品,4.1.2另外出现以下情况时由管理者代表及时组织进行内部质量审核。
4.1.2.1组织机构、管理体系发生重大变化;4.1.2.2出现重大质量事故、或用户对某一环节连续投诉;4.1.2.3法律、法规及其它外部要求的变更;4.1.2.4在接受第二、第三方审核之前;4.1.2.5在质量认证证书到期换证前。
4.1.3年度内审计划内容4.1.3.1审核目的、范围、依据和方法;4.1.3.2受审部门和审核时间。
4.1.4根据需要,可审核质量体系覆盖的全部要求和部门,也可以专门针对某几项要求或部门进行重点审核,但全年的内审必须覆盖质量管理体系要求的所有区域和产品。
4.2审核前的准备4.2.1管理者代表根据内审员名册任命内审组长和内审组员,组成审核组;审核应由与受审部门无直接工作关系的内审员负责。
4.2.2由内审组长策划内审并编制本次《内审实施计划表》,交管理者代表审批,其内容主要包括:4.2.2.1审核目的、范围、方法、依据,4.2.2.2内部审核的工作安排4.2.2.3审核组成员4.2.2.4审核时间、地点:4.2.2.5受审部门及审核条款:4.2.2.6审核报告分发范围,日期。
内部质量审核控制程序

文件修订履历表相关单位会签1. 目的验证质量管理系统程序规范是否被正确实施,通过定期及不定期的内审活动实时发掘问题并采取矫正措施,以确保质量系统运作之适用性、有效性及持续性。
2. 范围本公司质量管理系统运作之全面相关事宜皆纳入审查范围。
3. 名词定义3.1 内审:即内部审核之意。
内部自行执行以评估公司内各部门的作业绩效,以验证质量体系运作是否与规划相符。
3.2 不定期审核:总经理室可视公司运作状况,认为有需要增做内审频率时,则可安排要求执行内审作业。
4.维护单位品保部5. 权责5.1 总经理︰内审计划之拟订及审核时间通知与协调。
5.2 审核小组︰5.3.1 执行内审作业,过程予以记录。
5.3.2 审核缺失矫正预防措施之追踪与确认。
5.4 被审核单位:于审核过程中配合审核员之审核作业及缺失改善。
6. 参考文件/记录6.1ISO 9001:2015 质量管理体系6.2 《文件化信息控制程序》6.3 《质量手册》6.4 《内审会议记录》6.5 《内审报告》6.6 《稽核缺失改善报告》6.7 《体系内部审核检查表》7. 作业程序7.1 审核频率与计划制定:7.1.1每隔12个月至少进行一次内审,并于内审前通知内审成员参加会议及准备相关资料。
7.1.2 (1)内审安排需在年度管理评审会议前进行,由总经理室负责制定内审实施计划呈总经理核准。
(2)若因有事不得不提早或延后执行时,得由品保单位提出签呈,呈总经理室核准后改期执行7.2 如有下述情况时,可增加内部审核频率:(1) 最高管理层总经理要求时。
(2) 客户要求并经总经理认可时。
(3) 重大质量事故一再发生时。
(4) 组织结构发生重大调整时。
(5) 体系发生重大变化或影响CQC认证产品一致性审核时。
7.3 内审小组成立:7.3.1 由总经理室汇集各部门主管所推派之审核组长及组员名单,并统筹建立内部审核人员名册。
7.3.2 内审人员资格认定:质量管理体系内审人员需有内审资格(指通过政府授权批核之第三方体系认证机构内审员培训考核通过且领有内审员资格证者;或者经公司培训由总经理室考核笔试合格后签授内审员任命书者)方可参与内审工作;7.3.3 审核人员不得参与自己本身工作内容之审核。
QP-12内部质量体系审核控制程序

6.3.2.2.4.3审核首日安排召开首次会议。
6.3.2.2.4.4审核末次会议。在允许情况下,末次会议可安排在审核结束后的次日举行以保证小组有充实时间讨论及完成不符合项报告。
6.3.2.2.4.5其它与本次审核有关的事项。
6.3.2.3通知被审核部门并与被审核部门协议确认审核日程安排。
6.4首次会议
在正式审核前由内审组长主持召开首次会议,管理者代表及各被审核部门负责人均须参加会议,审核员应记录与会人员姓名。会议以简短为原则,主要包括以下内容。
6.4.1确定审核范围、目标及审核所采用的方法。
6.4.2介绍审核小组成员。
6.4.3确认审核日程安排与末次会议时间及会议的参与人员。
6.4.4澄清与会人员的问题。
6.3.2.1.1审核员不能审核与其职务具有直接关系的业务。
6.3.2.1.2在安排审核计划时,应包括所有与本次审核目标、范围相关的所有主题。
6.3.2.1.3相关主题应由同一人负责审核,以提高审核效率。
6.3.2.1.4安排审核顺序时,应使审核员顺利切入审核中心,从而达到审核的目的,可以按相关主题的因果关系的先后顺序或相对重要性来安排。
6.1.2管理者代表必须在预定审核日前十五日发布内部质量审核的通知。
6.2审核员资格
公司内审员资格应符合以下规定。
6.2.1本厂工龄一年以上,或具有相关资历经管理者代表批准。
6.2.2接受过厂内外之内部质量审核培训,并持有相关证书。
6.3内部质量审核的计划
在发布内部质量审3.3审核小组准备会议
正式审核开始以前,内审组长召开审核小组准备会议,以讨论审核行程的安排,并对审核员已熟知的审核目标、范围与审核使用标准、审核员的责任等进一步加以明确。
GJB9001C内部审核控制程序

文件制修订记录1 目的本程序是为了规范公司内部审核管理,确保质量管理体系持续有效运行,产品质量满足顾客要求。
2 范围本程序适用于公司军品和民用产品质量体系的内部审核。
3 术语3.1 内部审核:内部审核即第一方审核,是公司对其自身的质量管理体系所进行的审核;3.2 内部审核员:内部审核员简称内审员,是指得到最高管理者授权并有能力实施内部审核的人员。
4 职责4.1 管理者代表负责主持内部审核工作,批准“年度内部审核计划”和“内部审核实施计划”。
4.2 质量部是公司内部审核过程的归口管理部门;负责编制、下发公司“年度内部审核计划”,并组织实施。
4.3 公司各有关单位负责配合完成内部审核过程的各项工作。
5 工作程序5.1 制定《年度内部审核计划》5.1.1 每年12月30日前由质量部编制次年的“年度内部审核计划”,“年度内部审核计划”应明确:审核范围、时间、负责单位等内容。
5.1.2 内部审核频次一般每年至少进行一次,两次内部审核间隔时间应不超过12个月,且应覆盖所有与质量管理体系有关产品、过程、管理活动和班次。
当内部、外部发生严重不符合或顾客有重大抱怨发生时,适当增加内部审核的次数。
5.1.3 内部审核策划时,应考虑审核过程和区域的状况和重要性及以往审核的结果。
并确定审核的准则、范围、频次和方法。
5.1.4 “年度内部审核计划”经质量部部长审核,管理者代表批准后,可纳入公司“年度质量工作计划”一并下发到各单位。
5.2 审核前准备5.2.1 审核实施前两周,管理者代表负责组建内部审核组、任命审核组组长。
审核组的审核人员须具备下列条件:a) 审核人员应具备本公司三年以上的工作经验;b) 具有诚实、公正、较强的工作责任心;c) 具有交流合作、分析判断、独立工作和善于应变的能力;d) 具有内部审核员资格;e) 熟悉产品及过程;f) 审核人员不得审核本职工作。
5.2.2 审核组长负责编制“内部审核实施计划”报管理者代表批准后,提前一周下发到各有关部门及人员。
内部审核控制程序

内部审核控制程序1范围本程序适用于本公司质量管理体系内部审核的控制。
2引用文件在下面所引用的文件中,对引用的标准和文件没有写出版本号,使用时应以最新发布的为有效版本。
GJB9001C质量管理体系要求。
Q/QMS质量手册。
3术语和定义无。
4职责4.1行政部负责本程序的组织实施与归口管理。
4.2审核组长负责编制内部审核计划和审核报告并组织审核实施。
4.3内审员负责编制检查表,并实施现场审核。
4.4行政部负责组织不符合的纠正措施跟踪验证和审核记录的归档、保存。
4.5管理者代表批准内部审核计划、确定审核组长和审核组成员和批准内部审核报告。
4.6受审核部门提供必要的审核条件,负责制定并执行本部门对不符合项的纠正措施。
5内部审核流程图6管理内容6.1审核策划管理者代表负责组织审核策划,审核组长编制《内审计划表》交管理者代表批准后组织实施。
策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。
6.1.1审核目的a)验证本公司质量管理体系是否符合GJB9001C标准要求和公司的质量管理体系。
b)确认本公司质量管理体系是否得到有效实施和保持,并达到预期的效果。
6.1.2审核范围根据需要可专门审核本公司质量管理体系所覆盖产品设计开发、生产和服务活动及其涉及的所有部门。
6.1.3审核准则a)GJB9001C标准。
b)适用的法律、法规要求。
c)公司的质量管理体系文件。
6.1.4审核时机及频次质量管理体系每年一次,一般安排在每年年底或在第三方认证机构现场审核之前进行,每两次内部审核的时间间隔不超过十二个月。
当出现下述特殊情况时可提前进行或增加审核频次:a)质量管理体系发生重大变化时。
b)当发生产品重大不合格或体系多项严重不符合或顾客多次重大投诉时。
c)第三方认证或监督审核之前。
d)每季度实施滚动审核。
6.2审核方法6.2.1审核方案每次现场审核之前,由管理者代表组织审核策划,指定具有内部审核员资格和审核工作能力的人员组成审核组,明确审核组长,并由审核组长编制《内审计划表》(包括审核的目的、范围和审核准则,审核的部门和时间安排,审核组的成员及其分工)。
GJB9001程序文件——内部质量体系审核控制程序

4.5.1综合部将内审中的《不符合项报告》发给相关部门,各部门参照《纠正和预防措施控制程序》进行限期整改。
4.5.2根据“谁审核,谁跟踪”的原则,综合部负责组织内审员对各自审核中发现的不合格项的纠正与预防措施进行验证,并将验证的结果填入《不符合项报告》中。
4.6内部体系审核的有关记录、报告由综合部归档保存。
内部质量体系审核控制程序
1.目的
审核内部质量管理体系的运行情况,是否符合标准和公司的要求,确保质量管理体系有效地实施并持续有效地运行。
2.适用范围
适用于公司内部质量管理体系审核活动的控制。
3.职责
3.1各部门及人员职责
表4 内审过程职责表
权责单位
管理重点
管理者代表
综合部
内审组
组长
内审员
受审核部门
筹建审核小组
4.4.4审核报告
4.4.4.1现场审核结束后,根据各内审员的《不符合项报告》,内审组组长负责组织编写《内部审核报告》,报管理者代表批准。报告内容包括:
a)受审核目的、范围、日期;
b)审核依据的文件;
c)受审核部门主要参加人员、内审员;
d)审核综述;
e)不符合项的纠正要求及完成时间。
4.4.4.2综合部负责将《内部审核报告》分发到相关部门。
4.2.3内审员不得审核自己的工作,以保证审核客观、公正、独立。
4.3审核计划编制及发放
4.3.1综合部制定《内部审核计划》,报管理者代表批准。审核计划包括:
a)审核的目的、范围、依据、日程安排;
b)受审核部门的审核项目;
c)审核依据的文件;
d)确定审核组长及审核组成员及分工。
4.3.2综合部在审核的前一周,向受审核部门发出《内部审核计划》,通知各部门做好准备。受审核部门如对审核安排有异议,可在两天之内通知综合部,协商解决。
内部质量管理体系审核控制程序

1 目的验证公司质量管理体系是否符合标准要求,是否按计划安排得到了有效建立、实施和保持,特制定本程序。
2 适用范围适用于对公司内部质量体系运行情况的审核。
3 职责3.1企管部负责策划内部质量管理体系审核方案和编制《年度审核计划》,并组织协调内审活动的实施。
3.2管理者代表任命审核组长,审批内部质量管理体系审核方案和《审核计划》、《审核报告》。
3.3审核组长负责选择审核员,负责制定审核实施计划,提交《审核报告》。
3.4审核员按照任务分工编制检查表,协助审核组长执行审核实施计划,开具《不符合报告》并跟踪不合格项纠正措施的实施。
3.5受审核部门配合内部质量管理体系审核,并对审核中发现的问题及时进行整改。
4 工作程序4.1审核计划的编制4.1.1企管部根据拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的情况,于每年2月份制定质量管理体系审核方案和《年度审核计划》,报管理者代表审批。
4.1.2内部质量管理体系年度审核计划应包括以下内容:a)审核的目的、范围和依据;b)审核时间;c)受审核部门。
4.1.3编制计划时应注意的问题a)全面覆盖本公司质量管理体系涉及的所有部门和现场;b)对各个部门所开展的质量活动每年至少进行一次内部审核;c)应根据过程和区域的状况及重要性和以往审核的结果安排时间和频次,做到重点突出。
4.1.4管理者代表可根据公司实际情况安排计划外审核,其前提条件包括:a)法律法规及其他外部要求变更时;b)发生重大质量事故或顾客连续投诉抱怨时;c)公司质量管理体系有大幅度变更时。
4.2审核前的准备4.2.1成立审核组:管理者代表制定具有内审员资格,并具有较强独立工作能力的审核人员担任审核组长,由审核组长挑选3—5名审核员组成审核组。
审核员必须接受过内审员培训,考试合格具有内审员资格,并且与被审部门无直接的责任关系,以保证审核的独立性和公正性。
4.2.2发放审核实施计划:审核组长于审核前10天,召开审核组会议,明确《审核实施计划》并进行任务分工。
内部质量审核控制程序

1.目的通过内部质量审核,审核质量体系涉及的各部门所开展的质量活动及其结果是否符合要求,确保质量体系持续有效地运行,并为质量体系的改进提供依据。
2.范围本程序适用于公司内部质量体系审核、产品审核、及制造过程审核工作。
3.职责3.1管理者代表主持、策划和组织内部质量体系审核,负责年度体系审核计划的编制。
3.2 审核组长负责编制内部体系审核计划,交管理者代表批准后实施审核。
3.3 质量部负责主持、策划和组织内部产品(模具)审核。
3.4 工程部负责主持、策划和组织内部制造过程审核。
3.5其他相关部门应对内部质量体系审核工作进行全面的配合,对发现不合格项制定纠正措施并实施。
4.名词解释无5.程序&流程5.1体系审核流程5.2 产品(模具)审核5.2.1工程部策划和组织对每个项目(的模具)进行审核,以确保模具满足合同或技术协议约定的所有要求。
5.2.2 模具审核须在模具开发的不同阶段进行:a)设计验收阶段;b)生产准备阶段:生产计划及工艺;c)模具各主要部件的检验;d)模具厂内调试阶段:T0、T1、T2、T3,预验收;e)顾客处终验收阶段。
5.2.3 各阶段模具审核实施要求参见《产品审核作业规定》(按VDA6.5)。
5.3 制造过程审核5.3.1质量部策划和组织对每个项目的制造过程进行审核,以确保过程的适用性及有效性。
5.3.2 制造过程审核实施要求参见《过程审核作业规定》(按VDA6.7)。
5.4内审员资格审核组组长及组员应为具备资格的内部审核员,他们根据本程序的要求进行审核。
6.引用文件《文件控制程序》《记录控制程序》《过程审核作业规定》《产品审核作业规定》7.质量记录《年度审核计划》《内部体系审核实施计划》《内部体系审核查检表》《首次会议签到表》《末次会议签到表》《不合格项报告》《内部体系审核报告》《文件发放与回收表》《纠正和预防措施处理单》。
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内部质量审核控制程序
1.目的
定期开展内部质量体系审核,确保企业质量体系的符合性、有效性。
2.适用范围
适用于本企业内部质量体系审核。
3.职责
3.1管理者代表负责制定“年度审核计划”,并监督实施,任命审核组长,审核员,并规定其职责,质生
产技术部配合管理者对纠正和预防措施组织实施和跟踪验证。
3.2审核组长负责编制“内审计划”,报管理者代表批准后实施。
3.3各相关部门参与内审活动,并对部门的不合格项制定纠正措施,并予以实施。
4.工作程序
4.1内审频次和计划编制
4.1.1管理者代表于年初编制“年度审核计划”,报总经理批准后实施。
4.1.2内审应在一个年度内对企业各要素职能至少覆盖一次。
4.1.3下列情况增加内审次数:
a)企业出现严重质量问题。
b)顾客重大投诉。
c)质量体系复审或认证证书有效期满前。
d)社会环境或市场发生重大变化。
e)本企业认为有必要时。
4.1.4“年度审核计划”的内容包括审核目的。
范围、依据和时间安排。
4.2审核准备
4.2.1管理者代表聘任具有内审员资格的人员组成审核小组,任命审核组长。
4.2.2审核组长根据“年度审核计划”编制本次“内审计划”,报管理者代表审核后实施,如属(4.1.3)
的情况,计划应涉及全部要素和部门。
4.2.3审核组长将审核任务分配到每位审核员,审核与被审核部门的质量活动吴直接关系。
4.2.4审核员根据分配任务按要素或部门编制“检查表”,叫审核组长审批、
4.2.5审核组长要准备好质量体系文件,执行标准和其他有关资料。
4.2.6审核组长将内审计划提前5天通知有关部门,约定审核时间,并确定部门陪同人员。
4.3现场审核
4.3.1审核组长主持召开首次会议,审核计划确定出席人员应到会并签字,首次应说明审核目的、范围、
依据、程序和日程安排。
4.3.2根据实际情况,审核小组在陪同人员陪同下,确定对受审核部门按照事先编制的“检查表”内容,
通过交谈、查阅文件和质量记录、通过观察收集客观证据,检查质量体系的运行情况。
4.3.3现场审核时,有审核员对发现的问题作出评定,记录要经有关负责人员进行确认,但不在现场填写
“不合格报告”。
4.3.4审核组在当日现场审核后,应对审核记录进行分析,确定不合格项,对照所选标准及质量手册等,
依据文件编写“不合格报告”
4.3.5审核组应将现场审核中每项不合格与部门负责人进行交流,听取意见,做到公正公平。
4.3.6审核组长主持召开末次会议,与会人员签到,审核组长报告现场审核情况,对质量体系的符合性和
有效性做出初步评价,并当场宣读《不合格报告》,提出不合格采取纠正措施的要求和期限。
4.4审核报告
4.4.1审核报告有审核组长亲自编写,内容为:审核目的和范围、审核组成员和受审部门名称及其负责人、
审核日期、依据文件、不合格项的分布情况、质量体系的有效性分析,并作出结论性意见。
4.4.2审核报告有管理者代表批准,文件管理部门按分发范围发放至相关领导和部门。
4.5纠正措施的验证
4.5.1各部门负责人根据《审核报告》及《不合格报告》,进行原因分析,制定出纠正措施。
4.5.2审核组对纠正措施的可行性和有效性做出评审认可,报管理者代表批准后实施。
4.5.3纠正措施涉及不同部门,管理者代表应予以协调。
4.5.4对纠正期限较长,不是短期内完成的计划或短期内完成难度较大的计划,有审核组和管理者代表协
商,适当延长其执行期。
4.5.5生产技术部要对纠正措施的实施情况进行跟踪,并对其完成情况予以验证,对纠正措施进行有效性
评价,对已完成的措施,审核员要签字认可,
4.5.6。
如纠正措施引起体系文件修改,应报告管理者代表,由相关部门按规定进行修改。
4.6内审的全部记录由行政部收集、整理、归档、内审报告作为管理评审的输入之一。
5.相关文件
5.1《管理评审控制程序》
2005年内部质量审核报告5.2《纠正和预防措施控制程序》
5.3《质量记录控制程序》
6.质量记录
6.1年度内审计划
6.2内审计划
6.3检查表
6.4签到表
6.5不合格报告
6.6内部质量审核报告
6.7《审核报告发放范围》。