《管理学》习题与答案——第14章-人员配备
《管理学》习题与答案——第14章 人员配备

第十四章人员配备一、教学要点1、人员配备的任务、程序和原则。
2、外部招聘的概念及其优缺点。
3、内部晋升的概念及其优缺点。
4、管理人员选聘的标准。
5、管理人员的选聘程序和方法。
6、管理人员考评的目的和作用。
7、管理人员考评的内容。
8、管理人员考评的工作程序和方法。
9、管理人员培训的目标。
10、管理人员的培训方法。
12、彼得现象的基本内容。
如何防止彼得现象的产生?13、关键名词:人员配备、因事择人、因材器使、人事平衡、外部招聘、内部晋升、贡献考评、能力考评、工作轮换、助理职务、代理职务、彼得现象二、习题(一)填充题1.人员配备的工作内容和程序包括____________、__________、_______________。
2.人员需要量的确定主要以设计出的__________和___________为依据。
3.管理人员选聘的标准有___________,____________,_____________,_____________和___________。
4.管理人员的招聘程序为______________、____________、__________、___________、________。
5.测试和评估候选人分析问题和解决问题的能力,可借助___________或称_________的方法。
6.培养能力与改变态度的培训方法有_____________,______________和______________。
7.管理人员培训的目标有___________,____________,____________,_____________。
8.管理人员考评的程序应为__________,__________,___________,____________, _________。
9.为了得到正确的考评结果,首先要分析考评表的________________。
10. 人事考评首先是为了列出企业_________的清单,了解企业____________的基本状况。
2023年军队文职招录《管理学》习题库及答案

2023年军队文职招录《管理学》习题库及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.在与行政论理学相关的道德理论中,亚里士多德提出的美德伦理学的核心是()。
A.正当B.功利C.幸福D.自由2.行政正义实现的根本途径是()。
A.理念正义B.制度正义C.程序正义D.行为正义3.决策过程中,如果决策者只知道自然状态的种类及其发生的概率,但决策后何种自然状态发生却不能准确预见。
这类决策称为()。
A.确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.模糊决策4.公共事业管理范围界定的三维标准包括:组织性质、产品特征和:A.消费额度B.管理效率C.需求类型D.人员特点5.下列公文办理程序中,收文程序和发文程序都应进行步骤的是:A.审核B.核发C.分办D.催办6.下列说法中,正确的是()。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关B.经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说具有较强的约束力C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标7.社会学习理论认为榜样对个体的影响过程主要包括:注意过程、保持过程、动力复制过程和()。
A.强化过程B.延续过程C.减弱过程D.遗忘过程8.关于人力资源工作,下列表述错误的是()A.人力资源供给预测主要侧重于内部供给B.人力资源需求分析是以“人”为中心展开,而人力资源供给分析是以“事”为中心展开C.技能清单可以用来帮助预测潜在的人力资源供给D.人力资源未来供给量=人力资源现有人员数量+流入人员数量+流出人员数量9.授权的步骤不包括()。
A.分流职责B.建立责任C.委任职权D. 责任下放10.在一个组织中,既要有踏踏实实的“管家型人才”,也要有深谋远虑的“将军型人才”和出谋划策的“参谋型人才”。
这反映的是人力资源管理的()原理。
A.系统优化B.激励动力C.能岗匹配D.互补增值11.新公共管理的行政责任观强调(),而传统公共行政的责任观强调()。
罗宾斯管理学习题14章

第一章口选择题1·管理者是( )。
a.不需要补偿的雇员b·为实现组织目标协调工作活动的人 c.组织的首脑 d.一线工人2·地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( )。
a.基层管理者 b.非管理雇员 c.中层管理者 d.高层管理者3·玛丽向营销副总裁上报工作内容,同时她又是监督者,一些小时工雇员直接向她汇报,那么玛丽是( )。
a.基层管理者 b.中层管理者 c.高层管理者 d.执行者4·那些负责作出组织层面的决策,并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( )。
a·高层管理者 b.中层管理者 c.基层管理者 d.非管理雇员5·下列能区别管理职位和非管理职位的是( )。
a·工资金额的多少 b.是否协调他人的工作c·是否组织新的项目 d.是否拥有技术技能6·如果比安卡的工作专注在减少浪费上,那么她更应该是( )管理者。
a·有效率的 b.有效果的 c.目标导向的 d.拥有技术技能的7.效果通常被描述为( )。
a.工作活动有助于帮助组织实现其目标 b.委任尽可能多的责任c.通过自己来管理过程 d.通过资金情况来定义一个项目的结果8·( )可被理解为正确地做事,( )可被理解为一种结果,或者达到组织目标。
a.效果;经济 b.效果;效率 c.效率;效果 d.经济;效率9.计划包括( )。
a.指导和激励他人 b.适时监控以确保完成任务c.决定某事需要由谁来做 d.确定目标、制定策略10.当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时,他是在( )。
a.计划 b.组织 c.领导 d.控制11.将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( )。
a.计划 b.组织 c.领导 d.控制12·珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。
在这里,上司执行的是( )管理职能。
《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著

《管理学》每章课后题及答案,杨洁孙玉娟著管理学是一门怎样的学科,应如何学习管理学?管理学是一门研究管理活动基本规律和方法的学科,它是一门科学性与艺术性有机结合实用性很强的学科。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,他的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
学好管理学关键是要采取系统的学习方法,不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来,要熟练的掌握管理的基本概念和基本属性,认识和理解管理的基本职能,在深刻掌握管理理论的基础上学会分析案例,从实际出发,理论结合实际,将实际与理论相结合。
科学管理理论对目前我国企业管理启发?管理的中心问题是提高劳动生产力;对工作定额,以挖掘工人的劳动生产率;能力与工作相匹配,让每个员工能尽其所长,同时还要对他们进行培训;对员工的操作方法和工作环境标准化,便于管理;差别计件工资制,激励员工工作;计划和执行相分离,计划部门专门研究和制定公司的计划,执行部门专门执行。
为什么现今工商企业的社会责任引起人们的普遍关注?(重要性)企业是具有社会性的组织,在市场经济下的企业和社会有着千丝万缕的联系。
企业的生存与发展依赖于社会的健康发展,公众与企业也密不可分,企业在追求经济效益快速增长的同时存在社会责任问题,如“三鹿奶粉”“富士康跳楼事件”等屡见不鲜,漠视了人们的生命和身体健康权利,企业的社会责任与人们的生活和社会经济息息相关。
“编制计划是展望未来,而控制是回顾过去。
”说明你的看法:不完全正确,计划是对组织未来活动进行的一种预先策划,包括选择任务目标和完成任务的行动。
一方面,计划是对组织在将来一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排,从这个角度来说计划是展望未来,另一方面,计划又不仅仅是展望未来,因为制定计划有一个很重要的原则即改变航道原则,指计划并非一成不变,需要随环境变化而做出相应的调整,计划需要通过控制职能提供信息,寻找偏差并分析产生偏差的原因,如果偏差产生是因为计划本身缘故,则纠正偏差的手段往往是改变计划本身,从这个角度说计划也需要回顾过去。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc

《管理学基础》自测题一1、单项选择题(参考答案、四栏)第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述,下列(A )的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I).管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B )项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是(D ). A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和(A)。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言,法约尔认为,(C)。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I).管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A)。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营,而经营的核心在(D)。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是(B )。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立,不预则废。
”是强调(D )的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中,(C)职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一,它是由(B )三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I [标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A )。
周三多《管理学原理》第2版课后习题(人员配备)【圣才出品】

周三多《管理学原理》第2版课后习题第八章人员配备1.人员配备满足组织和个人的哪些需要?答:人员配备是为每个岗位配备适当的人,即首先要满足组织的需要;同时,人员配备也是为每个人安排适当的工作,因此,要考虑组织成员个人的特点、爱好和需要。
(1)从组织需要的角度去考察①通过人员配备使组织系统得以开动运转。
设计合理的组织系统要能有效地运转,必须使机构中每个工作岗位都有适当的人去占据,使实现组织目标所必须进行的每项活动都有合格的人去完成。
这是人员配备的基本任务。
②为组织发展准备干部力量。
组织的目标、活动的内容需要经常根据环境的变化作适当的调整,由目标和活动决定的组织机构也会随之发生相应的变化。
所以,在为组织目前的机构配备人员时,还要考虑机构可能发生的变化,为明天的组织准备和提供工作人员,特别是管理干部。
③维持成员对组织的忠诚。
通过人员配备,来稳住人心、留住人才,维持成员对组织的忠诚。
人员不稳定,职工离职率高,特别是优秀人才的外流,往往使组织积年的培训费用付之流水,而且可能破坏组织的人事发展计划,甚至影响企业在发展过程中的干部需要。
因此,要通过人员配备,来稳住人心、留住人才,维持成员对组织的忠诚。
(2)从个人需要的角度去考察①通过人员配备,使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用。
工作的需求与自身的能力是否相符,工作的目标是否富有挑战性。
这些因素与人们在工作中的积极、主动、热情程度有着极大的关系。
②通过人员配备,使每个人的知识和能力不断发展,素质不断提高。
2.人员配备包括哪些工作内容?从事这些工作需要遵循哪些原则?答:(1)人员配备包括以下工作内容:①确定人员需要量人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据。
职务类型提出了需要什么样的人,职务数量则告诉我们每种类型的职务需要多少人。
②选配人员职务设计和分析指出了组织中需要具备哪些素质的人。
为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能,必须对组织内外的候选人进行筛选,做出最恰当的选择。
2023年军队文职公开招聘《管理学》习题库及答案

2023年军队文职公开招聘《管理学》习题库及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.霍桑实验的四个结论中,对职工的定性是()。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人2.按照马斯洛的观点,一个人可能同时有许多需要,而人的行为是由()引发和决定的。
A.没有实现的需要B.最高层次需要C.没有满足的,较低层次需要D.最低层次需要3.绩效考核是一项系统工程,考核的内容应当包括()。
A.工作方法、工作难度和工作强度B.工作方法、工作态度和工作业绩C.工作能力、工作态度和工作业绩D.工作能力、工作难度和工作业绩4.新公共管理的行政责任观强调(),而传统公共行政的责任观强调()。
A.人性技术B.经济伦理C.效果投入D.效率效益5.公共人力资源获取的途径包括招聘和()。
A.考核B.试用C.规划D.录用6.从整体看,现代的行政责任体系可分为行政责任、法律责任和()三种类型。
A.岗位责任B.道德责任C.社会责任D.公民责任7.按计划内容的明确性程度,可以把计划分类为()。
A.具体性计划和指导性计划B.战略性计划和战术性计划C.长期计划和短期计划D.程序性计划和非程序性计划8.公文被()的,视为自始无效。
A.清退B.销毁C.撤销D.废止9.下列不属于决策职能的是:A.发现问题B.执行方案C.选择方案D.制定方案10.社会学习理论认为榜样对个体的影响过程主要包括:注意过程、保持过程、动力复制过程和()。
A.强化过程B.延续过程C.减弱过程D.遗忘过程11.()主张,不仅应把公务员作为公共事务的指导者,也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。
A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕12.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论,在激励理论类型上它属于:A.行为改造型激励理论B.需要型激励理论C.过程型激励理论D.内容型激励理论13.上世纪30年代,美国著名心理学家、群体动力学的创始人库特·勒温提出,任何行为都是个体与()相互作用的产物。
管理学课后习题及答案

第一章1.如何理解管理的定义?管理是指组织为了个人无法实现的目标。
通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程。
①管理的载体是组织。
②管理的本质是合理分配与协调各种资源的过程。
③管理的对象是相关资源,既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
④管理的职能活动包括信息、决策、方案、组织、领导、控制与创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标金品单人的力量是无法实现的,这是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能?共有五种职能:决策与方案、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。
3.管理者应具备哪些技能,这些技能的重要性怎么随管理层次变化?三种根本技能:技术技能人际技能、概念技能。
技术技能对管理层次最重要,对于中层管理较重要,对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体一样概念技能对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要4.泰罗科学管理的重要内容1〕工作定额;要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量,就必须进展时间与动作研究2〕标准化;要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具机器与材料,并使产业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。
3〕能力与工作相适应;为了提高劳动生产率,就必须为工作挑选第一流的工人〔能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人〕4〕差异计件工资制;指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5〕方案职能与执行职能相别离;为了采用科学的工作方法,泰罗主张把方案职能同执行职能分开,由专门的方案部门承当方案职能,由所有的工人与局部工人承当执行职能。
霍森实验1〕工作场所照明实验2〕继电器装配室试验3〕大规模访谈4〕接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1〕工人是社会人,而不是经济人2〕企业中存在着非正式组织3〕生产率主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系第二章1.符合道德的管理应具备的特征?符合道德的管理具有以下七个特征1〕符合道德的管理不仅把遵守道德标准视作组织获得利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任2)符合道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)符合道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工内部的关系4〕符合道德的管理不仅把人看作手段,更把人看作目的5〕符合道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6〕符合道德的管理具有自律的特征7〕符合道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些1)道德开展阶段2〕个人特性,管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响〔主要包括个人价值观〔包括道德观,自信心,自控力〕〕3〕组织构造,①组织内部机构与职责分工又没有必要的权利制衡,监察,检查,审计机制,有没有外部群众与舆论监视②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4〕组织文化,组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5〕问题强度,道德问题强度会直接影响管理者的决策。
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《管理学》习题与答案——第14章-人员配备第十四章人员配备一、教学要点1、人员配备的任务、程序和原则。
2、外部招聘的概念及其优缺点。
3、内部晋升的概念及其优缺点。
4、管理人员选聘的标准。
5、管理人员的选聘程序和方法。
6、管理人员考评的目的和作用。
7、管理人员考评的内容。
8、管理人员考评的工作程序和方法。
9、管理人员培训的目标。
10、管理人员的培训方法。
12、彼得现象的基本内容。
如何防止彼得现象的产生?13、关键名词:人员配备、因事择人、因材器使、人事平衡、外部招聘、内部晋升、贡献考评、能力考评、工作轮换、助理职务、代理职务、彼得现象二、习题(一)填充题1.人员配备的工作内容和程序包括____________、__________、_______________。
2.人员需要量的确定主要以设计出的__________和___________为依据。
3.管理人员选聘的标准有___________,14.要根据组织的_________,__________,__________,_________等的特点,有计划、有组织、有步骤地进行全员培训。
15.人员配备的原则是____________,_______________,_____________。
16.管理人员的来源包括______________和_____________。
(二)选择题1.外部招聘具有哪些优点_____________________。
A.被聘干部具有“外来优势”,没有历史包袱。
B.能够为组织带来新鲜客气。
C.有利于使被聘者迅速开展工作。
D.有利于鼓舞士气,提高工作热情。
E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
2.下列关于贡献考评的说法不正确的是________________。
A. 贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度B. 应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来C. 能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系。
D. 贡献往往是努力程度和能力强度的函数。
因此,贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据。
3. 与被考评对象发生业务联系的人员主要有三类:上级、关系部门、下属。
由_________的考评主要是评估当事人的协作精神;________来填写考评表,主要是考核和评价下属的理解能力和组织执行能力;__________的评价则着重于管理者的领导能力和影响能力。
A. 上级人员B, 关系部门C. 下属4.下列关于工作轮换的说法正确的是__________________。
A.工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换;B.工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念;C.工作轮换的主要目的是更新知识;D. 为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求。
5.设置助理职务的好处有___________________。
A.减轻主要负责人的负担;B.使助理积累高层管理经验;C.使培训组织者更好地了解受训人的管理能力;D.受训者能够学习主管的工作方式,吸取经验;6.下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是_______________。
A.他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标?B.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?C.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用,并确保下属也这样做?D.他是否定期检查计划的执行情况,以确保部门的实际工作与计划要求相一致?E.他是否建立了必要的信息反馈制度,并明确职权系统与信息反馈系统在管理中的地位区别?7.下列问题可以用来考核管理人员组织能力的有______________。
A.他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求,并确保下属能理解自己的任务?B.他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用,并确保下属也这样做?C.他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权?D.他在授权后是否能控制自己不再利用这些职权进行决策,从而干预下属工作?E.他是否建立了必要的信息反馈制度,并明确职权系统与信息反馈系统在管理中的地位区别?8. 在以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?A.传授新知识与新技能B.灌输本企业文化C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D.以上都是9.采取工作轮换的方式来培养管理人员,其最大的优点是有助于__________.A.提供受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力10.以下和企业管理人员需要量无关的因素是_______________。
A.企业的产品数量B.组织的规模C.人员的流动率D.组织发展的需要11.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是_______________。
A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能12.内部招聘的最主要的缺点是_________________。
A.引起同事不满B.有历史包袱,不能迅速展开工作C.要花很长时间重新了解企业状况D.知识水平可能不够高13.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是:_________________。
A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则14.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度为:_________________。
A 4B 7C 22 D23(三)简答题1.如何理解人员配备的任务?2.人员配备要遵循哪些原则?3.如何确定组织管理人员的需要量?4.外部招聘有何优缺点?5.内部提升有何优缺点?6.管理人员考核有何作用?7.在贡献考评中要注意什么?8.管理人员考评对管理人员有何积极影响?9.传统的考评方法有什么弊端?应该如何克服?(四)问答题1.怎样评估现有人员的能力和素质?如何从组织外部招聘合适的管理人员?2.如何使人员的稳定与流动合理地组合,从而在帮助每个管理人员找到最恰当的工作岗位,使人才得到最充分、最合理地使用的同时,保持组织的稳定性?3.为什么不仅要考评管理人员的贡献,还要考评其能力?管理人员考评的目的和作用是什么?4.为什么会出现彼德现象?如何防止彼德现象的出现?三、习题答案(一)填充题1.确定人员需要量,选配人员,制定和实施人员培训计划;2.职务数量,类型;3.管理的欲望,正直诚信的品质,冒险的精神,决策的能力,沟通的技能;4.公开招聘,粗选,知识和能力考核;民意测验,选定管理人员;5.情景模拟,案例分析;6.工作轮换,设置助理职务,临时职务;7.传递信息,改变态度,更新知识,发展能力;8.确定考评内容,选择考评者,分析考评结果,传达考评结果,建立人才档案;9.可靠性;10. 人力资本,管理队伍;11.特点,爱好,需要;12.评价,承认,运用;13.组织设计;14.成员,技术,活动,环境;15.因事择人,因材器用,人事动态平衡;16. 外部招聘,内部提拔;(二)选择题1.ABE2.C3.B,A,C4.ABD5.ABCD6.ACD7.ACDE8. D9. C 10.A11.C 12.A 13.C 14. B(三)简答题1. 人员配备的任务可以从组织和个人这两个不同的角度去考察。
⑴从组织需要的角度去考察,要通过人员配备使组织系统开动运转;为组织发展准备干部力量;维持成员对组织的忠诚。
⑵从组织成员配备的角度去考察,通过人员配备,使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用;通过人员配备,使每个人的知识和能力不断发展,素质不断提高。
2. 为求得人与事的优化组合,人员配备过程中必须依循一定的原则。
⑴因事择人的原则。
选人的目的在于使其担当一定的职务,要求其从事与该职务相应的工作。
要使工作卓有成效地完成,首先要求工作者具备相应的知识和能力。
⑵因材器用的原则。
从人的角度来考虑,只有根据人的特点来安排工作,才能使人的潜能得到最充分的发挥,使人的工作热情得到最大限度的激发。
⑶人事动态平衡的原则。
人与事的配合需要进行不断的调整,使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的负更多责任的工作,使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动,以求使每一个人都能得到最合理的使用,达到人与工作的动态平衡。
3. 确定组织管理人员的需要量,需要考虑以下因素⑴组织现有的规模、机构和岗位。
管理人员的配备首先是为了指导和协调组织活动的展开,因此首先需要参照组织结构系统图,根据管理职位的数量和种类,来确定企业每年平均需要的管理人员数量。
⑵管理人员的流动率。
不管组织作出何种努力,在一个存在劳动力市场、且市场机制发挥作用的国度,总会出现组织内部管理人员外流的现象。
此外,由于自然力的作用,组织中现有的管理队伍会因病老残退而减少。
确定未来的管理人员需要量,要求计划对这些自然或非自然的管理干部减员进行补充。
⑶组织发展的需要。
随着组织规模的不断发展,活动内容的日益复杂,管理工作量将会不断扩大,从而对管理人员的需要也会不断增加。
因此,计划组织未来的管理干部队伍,还须预测和评估组织发展与业务扩充的要求。
4. 外部招聘的优点为⑴被聘干部具有“外来优势”,没有历史包袱;⑵有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系;⑶能够为组织带来新鲜客气。
外部招聘的局限性为⑴外聘干部不熟悉组织的内部情况;⑵组织对应聘者的情况不能深入了解;⑶外聘干部最大局限性莫过于对内部员工的打击。
5. 内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分地证实后委以需要承担更大责任的更高职务。
优点为⑴利于鼓舞士气,提高工作热情;⑵有利于吸引外部人才;⑶有利于保证选聘工作的正确性;⑷有利于使被聘者迅速展开工作。
缺点为⑴有利于使被聘者迅速展开工作;⑵可能造成近亲繁殖。
6. ⑴为确定管理人员的工作报酬提高依据;⑵为人事调整提供依据;⑶为管理人员的培训提供依据;⑷有利于促进组织内部的沟通。
7. ⑴应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来,即力求在所辖部门的贡献或问题中辨识出有多大比重应归因子主管人员的努力。
⑵贡献考评既是对下属的考评,也是对上级的考评。
贡献考评是考核和评价具体管理人员及其部门对组织目标实现的贡献程度。
8. 考评工作可以从两个方面影响管理人员的积极性:(1)考评结论直接反映了组织、上级、部属、同行对自己的评价,从而反映了组织对自己努力的承认程度;(2)组织根据考评结论而进行的分配或晋升方面的决策,会影响自己在组织中的地位和发展前景。