《新媒体运营》PPT课件
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新媒体运营培训宣讲PPT课件
合作与资源整合
异业合作
寻找与自身品牌具有互补性的企业或机构进行合 作，实现资源共享和互利共赢。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力和粉丝 基础，扩大品牌曝光和影响力。
行业资源整合
积极参与行业活动、展会等，与同行建立良好的 合作关系，共同推动行业发展。
数据分析与优化调
06
整
数据监控指标
。
新媒体运营内容
新媒体运营主要涉及内容创作、 平台运营、用户运营、数据分析 等方面，旨在通过优质的内容和 有效的运营手段吸引用户关注，
提升品牌影响力。
新媒体运营趋势
随着技术的发展和用户需求的变 化，新媒体运营将更加注重个性 化、互动性和数据驱动，形成多
元化、智能化的运营趋势。
新媒体平台介绍
02
微信公众号
付费广告投放
03
在搜索引擎、社交媒体、新闻资讯等平台上投放广告，吸引潜
在用户关注和转化。
品牌建设方法
品牌定位
明确品牌目标用户、行业地位、产品特点等，塑造独特的品牌形 象和个性。
品牌传播
通过广告、公关、内容营销等多种手段，将品牌形象和价值观传 递给目标用户，提高品牌知名度和美誉度。
品牌体验
关注用户需求，提供优质的产品和服务，营造愉悦的品牌体验， 增强用户忠诚度和口碑传播。
粉丝维护
关注粉丝动态，定期与粉丝互动，维护良好 关系，提高粉丝忠诚度。
营销推广与品牌建
05
设
营销推广策略
社交媒体推广
01
利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，通过内容营销、社群
运营等方式，提高品牌曝光度和用户粘性。
搜索引擎优化（SEO）
02
2024版新媒体运营ppt课件完整版
0102新媒体定义发展趋势内容形式更加多样化社交属性更加突出个性化推荐更加精准030405新媒体定义与发展趋势01 02 030203技能要求熟练掌握各种新媒体平台的操作和管理技能。
负责新媒体平台的数据分析和优化。
01具备数据分析和用户研究能力，能够根据数据优具备团队协作和沟通能力，能够与团队成员紧密1 2 3新媒体行业竞争激烈，需要不断创新和提高内容质量才了解目标受众的兴趣、需求和消费习惯，选择适合的内容类型。
确定目标受众包括图文、视频、音频等，根据平台特性和受众喜好进行选择。
内容类型明确内容主题和风格，打造独特的内容品牌形象。
内容定位内容类型选择与定位创意构思运用头脑风暴、思维导图等方法激发创意，构思有趣、有深度的内容。
标题党与实质内容平衡既要吸引眼球，也要确保内容有实质性价值。
排版与视觉设计注意内容的排版和视觉设计，提高内容的可读性和吸引力。
互动元素加入通过问答、投票、评论等方式增加互动元素，提高用户参与度。
优质内容创作方法与技巧内容传播渠道选择及优化社交媒体平台合作推广搜索引擎优化（SEO）数据监测与优化主流社交媒体平台介绍及特点分析微信微博抖音知乎注册选择平台，填写相关信息（如姓名、电话、微信等），完成注册。
养号完善个人资料，增加账号权重；积极参与平台互动，提高账号活跃度；定期更新内容，保持账号新鲜度。
认证根据平台要求提交相关证明材料（如身份证、营业执照等），等待平台审核。
认证后可获得更多权限和功能，提高账号信任度和权威性。
平台账号注册、养号与认证流程社交媒体内容发布规范及注意事项内容规范发布频率互动与反馈用户画像构建与需求分析用户画像构建通过数据分析和用户调研，明确目标用户的基本属性、兴趣爱好、消费习惯等特征，形成清晰的用户画像。
需求分析深入了解用户在特定场景下的需求痛点，挖掘潜在需求，为内容创作和活动策划提供依据。
市场趋势洞察关注行业动态和市场趋势，及时调整用户画像和需求分析，保持与市场的同步。
新媒体运营ppt课件
例：做微博
需要关联一些大号，大家合作互转，积累到一定程度，
自然而然爆发。
精品课件
17
平台选择
不是所有平台都选择， 而是哪个平台对你最合 适
微博、微信，大家都用；贴吧、空间，不一 定要做，因为它们必须和官方关系搞好。贴 吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧是需要 付费的。空间的商业化趋势比较明显。
我的公号在微信、今日头条做。因为我发现微 信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜索有关。
跟热点的注意事项
平时跟网络热点结合，一定要合法， 注意品牌调性，不要转负面内容。 跟热点结合一块，对曝光量会起到 良好作用。
关于新媒体人员招聘
一定要找符合帐号气质的，尽量找 有耐心、有韧性、做事细心、有责 任感、对某一方面专注的伙伴。
精品课件
人神合一
一定不要选跟帐号气质不搭配的人， 如：美食类的帐号要找吃货。
37
各平台打通
尝试跟各平台打通、和 别人跨界合作，不要自 己玩自己的
塔尖客户
积累塔尖用户，不一定是 KOL，做社群管理，某种 程度上其实群主也是塔尖。 积累不错的塔尖用户，这 些用户可以帮你分担很多 细致工作，帮你管理其它 用户
用户荣誉感
在运营过程中，一定要把荣 誉感交给用户
例：
做一个活动，适当跟用户讨 论，借用户的嘴说出来。
比如低俗色情暴力特别是偏政治的很多时候做了对品牌有损伤不是什么内容都可以做要考虑品牌正向性一定要做一些正面正能量的内容不是所有热点都一定要跟传播性做新媒体传播性比较关键做任何东西都要考虑用户为什么会帮你传播不是简单地push推送给用户否则就是强奸方式
2019
新媒体运营必读
New media operation must read dry goods
新媒体运营ppt课件共4
传播渠道选择与整合
跨平台合作推广，实现资源互补和流量共享 内容协同创作，保持品牌调性和风格一致性
数据共享分析，优化传播策略和提升效果评估准确性
案例分析：成功内容传播
案例一：某品牌通过社交媒体 平台发布创意视频广告
利用社交媒体平台的广泛传播 效应
创意视频广告吸引用户关注和 转发
案例分析：成功内容传播
利用KOL的影响力和粉丝基础提升品牌认知度和购买意愿
03
用户增长与粉丝维护技巧
Chapter
用户画像构建与分析
01
02
03
数据收集
通过问卷调查、用户行为 数据等方式收集用户信息 。
画像构建
基于数据对用户进行标签 化，构建用户画像。
画像分析
分析用户画像，了解用户 需求、兴趣及消费习惯。
粉丝获取途径及优化方法
团队建设与培训提升计划
Chapter
团队组建原则及人员配置理分工、优势互补、高效协作。
人员配置建议
根据运营需求，配置策划、文案、设计、客服等岗位，确保团队职能完备。
培训需求分析和课程设计思路
培训需求分析
针对团队成员的岗位技能和综合素质进行评估，确定培训需 求。
课程设计思路
效果评估报告呈现
报告内容构成
包括运营目标达成情况、关键指 标数据分析、用户行为分析、竞 品分析、问题及解决方案等部分
。
报告呈现形式
采用PPT、Word等文档形式进行 呈现，注重排版和视觉效果，突出 重点内容。
报告解读与汇报
对报告内容进行详细解读，向领导 或团队进行汇报，共同讨论优化方 案。
05
法律法规与风险防范措施
THANKS
感谢观看
新媒体运营ppt课件
有损品牌正面形象的内容，能避免就避 免一些
用户为什么分享你的内容
用户分享前提是看你发的东西有冲动， 引起用户的共鸣，让用户主动分享你的 内容。
精品课件
33
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、 跟人家打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量
做活动
活动礼品：种类/数量尽量丰富 活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。
设计风格
精品课件
34
用户运营：金字塔模型
精品课件
最上端：运营、产品人员 谁跟用户走得最近，就是金塔顶端 ，主要发挥从上到下引导的作用。
中间层：群管 有管理能力，对社区起较大作用。
基础层：所有粉丝 80%的用户可能是潜水的，平时不发 内容的用户，都在这一类。
28
0 1
做新媒体需要具备的条件
ABC情绪理论
确认优先级，确定条数、频次， 把这些固定出来 新媒体发文章的时候尽量固定频 次，让用户形成良好阅读习惯
例：9点发文，用户会习惯每天9点阅 读，让用户养成比较好的习惯。
精品课件
29
单点突破就是特色
不是所有 点都要做
可能想到几十 个点，但选两 到三个有特点 的内容做起来。
互联网时代讲 究极致、精简 ，不是求大而 全，单点突破 比较重要。
精品课件
30
0 2
内容运营注意事项
熟悉产品，结合产品特性
互联网运营，产品和运营不分家。
做运营的要了解产品，做产品的能做运营 更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解
用户后，抓点更准确
精品课件
31
细节决定成败
做手机文字，不要写得过于专业，要用通俗语言，让所有用户能听懂
用户为什么分享你的内容
用户分享前提是看你发的东西有冲动， 引起用户的共鸣，让用户主动分享你的 内容。
精品课件
33
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、 跟人家打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量
做活动
活动礼品：种类/数量尽量丰富 活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。
设计风格
精品课件
34
用户运营：金字塔模型
精品课件
最上端：运营、产品人员 谁跟用户走得最近，就是金塔顶端 ，主要发挥从上到下引导的作用。
中间层：群管 有管理能力，对社区起较大作用。
基础层：所有粉丝 80%的用户可能是潜水的，平时不发 内容的用户，都在这一类。
28
0 1
做新媒体需要具备的条件
ABC情绪理论
确认优先级，确定条数、频次， 把这些固定出来 新媒体发文章的时候尽量固定频 次，让用户形成良好阅读习惯
例：9点发文，用户会习惯每天9点阅 读，让用户养成比较好的习惯。
精品课件
29
单点突破就是特色
不是所有 点都要做
可能想到几十 个点，但选两 到三个有特点 的内容做起来。
互联网时代讲 究极致、精简 ，不是求大而 全，单点突破 比较重要。
精品课件
30
0 2
内容运营注意事项
熟悉产品，结合产品特性
互联网运营，产品和运营不分家。
做运营的要了解产品，做产品的能做运营 更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解
用户后，抓点更准确
精品课件
31
细节决定成败
做手机文字，不要写得过于专业，要用通俗语言，让所有用户能听懂
新媒体运营ppt课件共7章
优质内容
创作高质量、有价值的内容，吸引并留住用 户。
数据分析
运用数据分析工具，了解用户行为，优化内 容策略。
未来发展趋势预测与挑战应对
个性化内容需求增长
用户对于个性化、定制化的内容需求 将不断增加。
视频内容占比提高
随着5G技术的普及，视频内容在新媒 体中的占比将进一步提高。
未来发展趋势预测与挑战应对
新媒体的发展
从Web1.0到Web3.0，从门户网站到社交媒体，从博客到微博， 从论坛到知乎，新媒体形态不断演变，传播方式不断创新。
新媒体运营的角色与职责
新媒体运营的角色
作为企业与用户之间的桥梁，负责搭建并维护企业与用户之间的互动平台，通 过优质的内容和服务吸引用户关注，提升品牌知名度和用户黏性。
高点击率。
借势营销
结合时事热点、社会事 件等话题制作内容，提 高内容的关注度和传播
力。
多媒体形式
运用图片、视频、音频 等多媒体形式呈现内容， 提高内容的可读性和吸
引力。
互动环节
设置问答、投票等互动 环节，增加用户参与度
和粘性。
03
用户画像与精准营销
用户画像的构建与分析
用户基本属性
01
包括年龄、性别、地域、职业等，用于描述用户的基本特征。
社交媒体危机应对与管理
1 2
社交媒体危机类型 品牌形象危机、产品质量危机、服务投诉危机、 舆论风波危机
社交媒体危机应对策略 快速响应、真诚沟通、承担责任、积极改进
3
社交媒体危机管理原则 预防为主、及时应对、公开透明、多方协作
05
新媒体数据分析与优化
数据收集与整理方法
确定数据收集目标
明确需要收集哪些方面的数据，如用户行为、内容效果、渠道效 果等。
新媒体运营培训PPT课件带内容)pptx
鼓励学员之间进行互动交流，分享彼此的经验和看法，促进学员之间的合作和 学习。同时，也可以通过这种方式解决学员在实际操作中遇到的问题和困惑。
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
完整版新媒体运营培训PPT课件
04
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。