江苏自考06092-14-10真题含答案
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析小组除外聘的工作分析专家外，还包括（）。
A．人力资源管理部门B．工作分析对象的直接领导C．岗位任职者D．企业最高领导人【答案】A【解析】工作分析小组一般由企业人力资源管理部门和外聘的工作分析专家所组成。
P332．在岗位评价中，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度，该权数属于（）。
A．自重加权B．结构加权C．总体加权D．要素项目加权【答案】D【解析】D．要素项目加权是对各个评价要素的各个具体标准的加权，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度。
3．工作描述的主体是（）。
A．工作标识B．工作关系C．工作职责D．工作概要【答案】C【解析】C．工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合。
4．职能工作分析法的提出者是（）。
A．詹纳雷特B．米查姆C．赛迪·范D．麦考密克【答案】C【解析】C．采用排除法，由美国普度大学麦考密克、詹纳雷特和米查姆等人用了10年时间开发的工作分析方法是职位分析问卷法，所以选C。
5．在工作设计中，关注人、机、环境三者协调的理论是（）。
A．人际关系理论B．工效学理论C．科学管理理论D．工作特征模型理论【答案】B【解析】B．工效学也称人因工程学或人机工程学，是指综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量研究生产系统中人、机器和环境之间的相互作用的一门边缘科学。
6．工作描述包括多项内容，“批准新员工录用”这一描述属于（）。
A．工作关系B．工作权限C．工作职责D．工作概要【答案】B【解析】B．“批准新员工录用”代表某个任职者的工作权限7．下列流程中，为内部客户提供服务的流程是（）。
A．业务网络流程B．核心流程C．支持流程D．管理流程【答案】C【解析】选C。
支持流程是为内部客户提供服务的流程，主要是为企业内部的核心流程提供服务和支持的活动。
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案(回忆版)
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案（回忆版）四、名词解释：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
36．工作要素【参考答案】是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在岗位说明书中。
37．工作描述【参考答案】是指用书面形式对企业中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。
38．工作分享制度【参考答案】是指由两个或两个以上的员工来共同承担一项工作。
39．问卷调查法【参考答案】它是以书面的形式，通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。
40．重测信度【参考答案】是指以同样的测量工具、同样的测量方法，在不同的时间，同样的对象所获得的测量结果之间的相关程度。
五、简答题（共30分）41．简述工作分析对现代人力资源管理的作用。
【参考答案】（1）工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据；（2）对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用；（3）有利于人员培训与开发工作的进行；（4）为绩效考核和职务晋升提供了客观的标准；（5）有助于建立合理的薪酬制度；（6）有利于职业生涯规划和管理。
42．简述职位分析问卷法的优点。
【参考答案】A．可以直接用于不同的组织、不同的工作，使得比较各组织之间的工作更加容易，也使工作分析更加准确与合理；B．职位分析问卷得出的每一种工作的技能数值与等级还可以用来进行工作评估和人员甄选；C．同时考虑员工和工作两个变量因素，并将各种工作所需的基础技能与基础行为以标准化的方式罗列出来，从而为人事调查、薪酬标准制定提供了依据。
43．简述工作分析效果评估的作用。
【参考答案】（1）判定企业进行的工作分析活动是否符合企业发展目标；（2）促进工作说明书的实施运行，改善工作说明书执行不力的状况；（3）为企业有效开展人力资源管理工作提高决策依据。
44．简述工作设计的作用。
【参考答案】（1）工作设计的最大意义在于它改变了员工和工作间的基本关系，通过满足员工与工作有关的需求，提高了工作效率；（2）工作设计也推进了员工对工作的积极态度，工作设计不是试图改变员工的态度，而是假定在工作得到适当的设计后，员工积极的态度就会随之而来；（3）工作设计重新赋予工作以乐趣，通过重新设计工作，“工作也是一种乐趣”将成为员工的新发现；（4）工作设计有利于改善人际关系，员工的工作热情也会随之提高；（5）工作设计使职责分明，职责分明的工作设计大大提高了员工的工作积极性，进而提高了工作绩效。
江苏2020年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析
江苏2020年10月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1．判断一个人能否胜任某项工作的起点是（）。
A．素质B．性格C．学历D．履历【参考答案】A【参考解析】素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的个人的知识、技能、个性和内驱力等。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。
素质和绩效，特别是高绩效水平密切相关.素质的差别最终体现在工作绩效高低的不同上面。
素质表现与一定的情境因素相联系.具体来说，这些情境因素包括特定的工作角色、岗位性质、职责、组织环境、企业文化、管理风格等•因此.从这一角度来说，高素质并不一定能够带来高绩效。
P22．个体最为鲜明的标志是（）。
A．性格B．智商C．情商D．意志【参考答案】A【参考解析】性格是个体最为鲜明的标志，是一个人对现实的稳定态度以及与之相适应并习惯化了的行为方式的个性心理特征。
P83．20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加·沙因提出的人性假设是（）。
A．“经济人”假说B．“社会人”假说C．“复杂人”假说D．“自我实现人”假说【参考答案】C【参考解析】“复杂人”假设是20世纪60年代末至70年代初由美国著名的管理学大师埃德加.沙因（Edgar H. Schein）提出的。
P544．心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为（）。
A．素质B．能力C．资力D．潜质【参考答案】B【参考解析】心理学中把人能够顺利地完成某种活动的心理特征称为能力。
能力是顺利地完成某种活动的条件，并且表现在掌握活动所必需的知识、技能和熟练程度上的差别，即在其他条件相同的情况下（如训练条件、学习条件和时间等），人与人之间在掌握某种知识或技能的过程中，所表现出来的“快慢”“深浅”“难易”以及“巩固程度”上的差别。
P585．英国心理学家艾森克提出人格的三个基本特质或因素是神经质、精神质和（）。
江苏2019年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2019年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为（）。
A．职位分析B．职位分类C．职位分工D．职位分流【题目答案】B【答案解析】工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。
2．工作分析被誉为人力资源管理系统的（）。
A．基石B．司南C．重心D．动力【题目答案】A【答案解析】工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。
3．人们常说：管理是80％的科学，20％的（）。
A．实验B．实务C．艺术D．运动【题目答案】C【答案解析】人们常说：管理是80％的科学，20％的艺术。
实行严格而科学的管理需要一些列的科学标准与量化方法。
4．工作分析最忌讳只重形式不重（）。
A．规范B．内容C．格式D．应用【题目答案】D【答案解析】工作分析最忌讳只重形式不重应用。
企业的工作说明书在制定和使用中出现了“两张皮”的现象，工作说明书形同虚设，没有发挥应有的作用，人力资源管理工作也无法以工作分析为良好开端有序进行。
工作分析的效用大打折扣，必将影响后续性人力资源管理工作的开展，员工感觉不到工作分析之后带来的相应变化和改进，很难在今后的工作中再度配合人力资源部的工作。
5．在进行观察分析时，对观察到的结果一般要以（）。
A．标准格式记录B．标准编码记录C．暗号记录D．速记记录【题目答案】A【答案解析】在进行观察分析时，对观察到的结果一般要以标准格式记录。
6．为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素是指（）。
A．社会效益因子B．经济效益因子C．管理绩效因子D．管理绩效元素【题目答案】C【答案解析】管理绩效因子：是指为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素，也就是说，从这些要素对管理工作的绩效进行评价有助于发展和提高管理业绩。
7．工作系统包括工作者、工作组织和（）。
A．工作领导B．工作本身C．工作规范D．工作纪律【题目答案】B【答案解析】工作系统工作系统：包括工作者、工作组织和工作本身。
江苏2022年01月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析
江苏2022年01月自学考试06090《人员素质测评理论与方法》真题及答案解析1．人的素质主要由三部分构成，即自然素质、心理素质和（）。
A．政治素质B．业务素质C．社会素质D．智力素质【正确答案】C【参考解析】人的素质十分复杂，它构成一种系统层次结构。
人的素质主要由自然素质、心理素质和社会素质三部分构成。
P22．“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是（）。
A．动机和个性B．知识和技能C．态度和价值观D．自我形象和技能【正确答案】A【参考解析】“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构，最核心的是动机和个性，然后向外依次展开为自我形象与价值观、态度知识与技能。
其中，动机是推动个体为达到目标而采取行动的内驱力；个性是个体对外部环境及各种信息等的反应方式、倾向与特性；自我形象是指个体对其自身的看法与评价；社会角色是个体对其所属社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识；态度是个体的自我形象、价值观以及社会角色综合作用外化的结果；知识是个体在某一特定领域所拥有的事实型与经验型信息；技能是个体结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。
P53．我国古代开始实行科举制的时期是（）。
A．宋元时期B．唐宋时期C．明清时期D．隋唐时期【正确答案】D【参考解析】到了隋唐时期.随着封建地主势力的日益上升.他们开始寻求政治地位和权力。
为适应这种需要.同时也为了进一步加强封建集权统治.隋唐时期开始实行科举制.以科举的方式来选拔官吏。
到了唐朝.科举制度获得了长足发展.实行公开报考、择优录取.具有相当大的开放性和一定程度的竞争性。
因为科举制度把读书、应试、做官三件事情紧密地结合了起来，使得无数的读书人为了科举而苦读终身.所以有诗云“太宗皇帝真长策.赚得英雄尽白头”。
P344．“经济人”观点的典型代表是（）。
A．梅奥B．道格拉斯·麦格雷戈C．弗雷德里克·泰罗D．马斯洛【正确答案】C【参考解析】弗雷德里克：泰罗（Frederick w. Taylor）是“经济人”观点的典型代表。
2023年10月江苏自考《06090人员素质测评理论与方法》真题及答案(回忆版)
感谢同学们的帮助，2023年10月江苏自考06090人员素质测评理论与方法真题及答案（回忆版）新鲜出炉。
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乐昇学教育会核对同学们给的2023年10月自考回忆版的真题，找到对应的答案，优先提供给对应的同学。
众人拾材火焰高，早估分，早做打算。
未雨绸缪我们可能不行，但是笨鸟先飞还是可以的哈。
因为时间仓促，如有遗漏或者错误的地方，欢迎同学们指正在此谢过了。
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2023年10月江苏自考06090人员素质测评理论与方法真题及答案（回忆版）四、名词解释（共15分）36、素质模型乐昇学教育建议答案：素质模型就是为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。
37、个体差异乐昇学教育建议答案：个体差异指的是人体在认识、情感、意志等心理活动中表现出来的相对稳定而不同于他人的心理生理特点，又称个别差异。
38、笔试测评乐昇学教育建议答案：是指被测评者按统一时间、统一地点、统一要求，通过纸笔的形式完成的测评题，评判者按统一评分标准评判被测评者所掌握的知识数量、知识结构与知识程度的一种方法。
39、压力测试乐昇学教育建议答案：是指在面试过程中，面试官刻意营造紧张气氛，提出一些直率的、压迫性的甚至不礼貌的问题，以此来预测面试者在高度的压力下的行为表现的一种面试方式。
40、投射乐昇学教育建议答案：就是让人们在不自觉的情况下，把自己的态度、动机、内心冲突、价值观、需要、愿望和情绪等下意识水平的人格特征在他人或环境中其他事物上反映出来的过程。
五、简答题（共30分）41、简述鉴定性测评的特点乐昇学教育建议答案：鉴定性测评的主要特点如下：(1)其测评结果主要给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明，是对人员素质的结构与水平的鉴定。
10月江苏省自学考试06092工作分析试卷和答案
2021年10月江苏省高等教育自学考试06092工作分析一、单项选择题(每题1分，共25分)(在以下每题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学治理之父的是( C )p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的起点是从职位起身分析其内容、性质、关系、环境和任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原那么称为( A )P31A.职位原那么B.目的原那么C.应用原那么D.科学原那么5.适用于确信有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方式是( C )P68A资料分析法B.观观点C.工作日记法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D )P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.职位的要紧职责确实是为实现组织战略目标，和谐组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在职位设置中这种职位被称为( A )P134A.治理职位B专业职位C.执行职位D.生产职位8.职位设置应基于正常情形的考虑，不能基于例外情形。
这属于职位设置原那么中的( C )P137A.有效配合原那么B.能级原那么C.一样性原那么D.职位间关系和谐原那么9.在组织进展战略的指导下，采用必然的科学程序和方式，依照对组织的结构设计及职能的分解，对职位数量和结构等进行合理设置，从而确信组织编制和配备职位执行人员的系统进程称为( B )P138A.职位设置B.定编定员C.工作设计D.职位分析10.依照组织任务确信必需看管的设备数量，再依据设备条件、职位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确信定编定员的方式称为( A ) P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算11.在工作分析打算的制按时期其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确信工作分析的内容C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
江苏自考06092-14-01真题含答案
L046·060922014年1月江苏省高等教育自学考试06092工作分析一、单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.1950年,赛迪·范提出的理论是()A.职能职业分类计划B.无边界组织理论C.职业锚理论D.职业生涯发展理论2.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为)A.职等B.职级C.职组D.职业3.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功这一工作分析原则是()A.系统原则B.经济原则C.参与原则D.科学原则4.要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录,以实现工作分析目的的一种工作分析方法称为()A.问卷调查法B.资料分析法C.工作日志法D.观察法5.适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序工作的工作分析方法是()A.问卷调查法B.资料分析法C工作日志法D.观察法6.最早提出正式组织这一概念的是(A.麦考密克B.戴维斯C.梅奥D.泰勒7.根据组织战略目标及岗位任职人员需要,配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并为一个岗位最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程称为()A.岗位调查B.岗位设置C.组织架构分析D.组织体系分析8.提出组织的使命,规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位被称为)A.管理岗位B.决策岗位C.执行岗位D.生产岗位9.在工作分析计划的制定阶段,其中第三个环节是()A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划10.在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于(A.大类层次的职业分类B.中类层次的职业分类C.小类的职业分类D.细类的职业分类11.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次其中大类有()A.8个B.18个C.50个D.66个12.在工作描述的基本内容中,工作描述的主体是(A.工作标识B.工作概要C.工作职责D绩效标准13.在工作说明书中,任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件称为()A.工作描述B.工作规范C.岗位说明D.任职资格14.选取多种报酬因素,按照各种要素将标杆岗位进行排序,并确定相应货币值,然后排列剩余岗位的岗位评价方法是()A.排序法B.分类法C.要素计点法D.因素分析法15.某岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责任重要。
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A126·06092
2014年10月江苏省高等教育自学考试
06092工作分析
一、单项选择题每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.工作分析最初产生于()
A.美国工业企业
B.英国工业企业
C.国工业企业
D.德国工业企业
2.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合称为()
A.职等
B.职级
C.职组
D.职业
3.工作分析的一个最关键的主体是()
A.工作分析小组
B.高层领导者
C.工作任职者
D.工作分析对象的直接领导
4.工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。
这一工作分析原则是()
A.系统原则
B.经济原则
C.应用原则
D.参与原则
5.只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定无大起伏的职位的工作分析方法是()
A.观察法
B.资料分析法
C.工作日志法
D.问卷调查法
6.最早提出非正式组织这一概念的是美国管理学家()
A.麦考密克
B.梅奥
C.戴维斯
D.泰勒
7.构成业务流程的最基本要素是()
A.活动间的逻辑关系
B.活动的执行方式
C.活动的承担者
D.活动
8.根据组织战略目标及岗位任职人员需要配合组织架构和业务流程的设计,按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并设为一个岗位,最后通过确定组织总的岗位数量来进行定员定编的动态过程称为()
A.岗位调查
B.组织架构分析
C.岗位设置
D.组织体系分析
9.岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群称为(
A.岗级
B.岗等
C.岗类
D.岗群
10.在岗位的具体分类中,提出组织的使命规划组织的战略,审批组织管理者的建议、决策与行动等的岗位称为()
A.决策岗位
B.管理岗位
C.执行岗位
D.生产岗位
11.在定编定员的方法中,组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的方法称为()
A.工作岗位定编定员法
B.比例定编定员法
C.职责分工定编定员法
D.效率定编定员法
12.在工作描述的内容中,对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析属于()
A.职业条件分析
B.工作任务分析
C.工作关系分析
D.工作责权分析
13.在我国的职业分类中,依据工作性质的同一性,并考虑相应的能力水平进行的分类属于()
A.大类层次的职业分类
B.中类层次的职业分类
C.小类的职业分类
D.细类的职业分类
14.在工作标识的内容中,工作在实际中的物理位置称为()
A.工作名称
B.工作身份
C.工作编号
D.工作地点
15.在工作说明书中,任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件称为()
A.岗位描述
B.工作能力
C.任职资格
D.岗位职责
16.一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围称为()
A.岗位权限
B.岗位职责
C.岗位规范
D.岗位设计
17.在岗位评价的方法中,由评价人员按照自己的判断,根据一些特定的标准(例如工作复杂程度、对组织贡献的大小等)进行整体比较,从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法称为()
A.排序法
B.分类法
C.因素分析法
D.要素计点法
18.在海氏的“职务形态构成”类型中,知识技能和解决问题的能力在此类岗位中与应负责任并重的职务形态称为()
A.上山型
B.平路型
C.下山型
D.山坡型
19.在工作设计的发展历程中,从20世纪80年代至今是()
A.工作专业化时期
B.工作轮换和工作扩大化时期
C.运用社会技术系统方法时期
D.工作丰富化及其特征再设计时期
20.在工作设计的影响因素中,最基本的因素是()
A.环境因素
B.组织的因素
C.技术因素
D.员工的因素
21.提出“社会人”假设的学者是()
A.梅奥
B.西蒙
C.泰勒
D.勒温
22.关注个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面的工作设计方法是()
A.机械型工作设计法
B.生物学型工作设计法
C.知觉运动型工作设计法
D.激励型工作设计法
23.在工作扩大化的实现途经中,增加属于同阶层责任的工作内容,扩展工作范围和自主性的实现途径称为()
A.水平扩大化
B.纵向工作扩大化
C.横向工作扩大化
D.斜向扩大化
24.工作团队常常可以挑选自己的成员,并让成员相互评价工作成绩,其结果是团队主管的职位变得很不重要,甚至有时被取消。
这种工作团队类型属于(
A.多功能型
B.兴趣导向型
C.问题解决型
D.自我管理型
25.在工作分析效果的效度分析中,衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度称为()
A.内容效度
B.概念效度
C.效标关联效度
D.重测效度
二、多项选择题(每小题1分,共5分)在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内。
26.宏观工作环境中的外部环境主要包括)()()()(
A.技术环境
B.社会文化环境
C.政治法律环境
D.宏观经济环境
E.正式与非正式组织
27.从系统与全局的角度,依据价值链的观点及过程结构,业务流程可以分为()()()()()
A.核心流程
B.支持流程
C.业务网络流程
D.保障流程
E.管理流程
28.岗位的组成要素包括()()()()
A.工作
B.岗位主持人
C.岗位职责与职权
D.环境
E.激励和约束机制。