广告心理学重点(下)
2024年广告心理学学习总结(二篇)
2024年广告心理学学习总结____年是选修广告心理学课程的一年, 对经历的这一学期的学习进行总结与反思是必要的。
经过这一学期的学习, 我对广告心理学的基本理论与方法有了更深入的了解, 也获得了一定的实践经验。
以下是我的2024年广告心理学学习总结。
广告心理学是一门研究广告中心理过程和行为的学科。
其基本理论和方法是在心理学的框架下, 通过实证研究进行探索和理解。
广告心理学的学习内容主要包括广告理论、广告传播学、消费者心理学等。
通过学习这些内容, 我们可以了解广告是如何通过影响消费者的心理和行为来实现销售目标的。
学习广告心理学的过程中, 我了解到广告的核心是影响消费者的心理过程。
广告的设计和传播要考虑到顾客的认知、情感和行为等方面。
在广告的传播过程中, 通过刺激消费者的注意力, 激发其兴趣和欲望, 进而引导消费者的购买行为。
在此基础上, 学习者要了解广告传播的媒介形式和特点, 灵活运用各种广告形式, 制定合理的传播策略。
在学习广告心理学的过程中, 我还了解到广告中的心理操控技巧。
广告的目的是影响消费者的决策, 因此广告设计者需要通过各种手段来引导消费者的思维和行为。
其中包括情感操控、信息操控和言语操控等。
在情感操控方面, 广告设计者可以通过创造性的形象、音乐和情节等方式来引起消费者的共鸣和情感共鸣。
在信息操控方面, 广告设计者可以通过提供具体的数据和事实, 来增加广告的可信度和说服力。
在言语操控方面, 广告设计者可以通过使用特定的词汇和语法结构, 来影响消费者的思维方式和判断能力。
实践是学习的最好方式。
在学习广告心理学的过程中, 我有机会参与了一些实践项目, 通过实践我进一步巩固了对广告心理学理论的理解, 并将其应用到实际的广告创作中。
通过实践项目, 我深入了解了广告行业的运作和挑战, 并学会了如何和广告相关的团队合作。
同时, 实践也提高了我的创造力和表达能力, 使我更好地理解和掌握广告设计的技巧。
广告心理学考试重点
广告心理学
广告心理学广告心理学是一门研究广告对消费者心理影响的学科。
它探讨了广告在消费者心理层面的各种作用，试图揭示广告中隐藏的心理机制。
广告心理学的研究对于广告创意的设计、制作和展示都具有重要意义，它可以帮助广告界了解消费者的心理需求、行为习惯和购买动机，从而更好地促进产品销售和品牌推广。
广告心理学研究的核心是消费者心理，它在很大程度上涉及了心理学、社会学、营销学和传媒学等多个学科领域。
广告心理学发展至今已有一个比较完整的体系，研究内容包括广告对消费者心理的影响、广告中使用的心理策略与手段、广告创意的设计与制作等方面。
下面我们就对广告心理学的重要知识点进行简要介绍。
1. 广告对消费者心理的影响广告是商家推销商品和服务的一种重要手段，其主要目的就是唤起消费者的购买欲望。
广告在影响消费者的过程中，往往会利用人类认知心理学的一些基本规律，如认知简约原则、情感影响、人际比较等，来加强其传达的效果和影响力。
广告心理学的研究表明，广告主要通过以下几个方面对消费者心理产生作用：① 创造需求和满足需求：广告可以唤起人们对某种产品的需要，满足消费者潜在的买买欲望；② 形成品牌认知度：广告可以通过多次重复、多形式展现品牌信息，增加消费者对产品的了解和记忆；③ 引导消费决策：广告利用一些心理策略和手段，如促销策略、刺激情感等方式影响消费者的购买决策，诱导消费者购买商品；④ 塑造消费者形象：广告可以通过品牌形象刻画、消费者形象塑造等方式，与消费者的价值观念契合，影响消费者的消费行为及品牌忠诚度。
2. 广告使用的心理策略与手段广告心理学研究发现，广告设计者一般会采用一系列的心理策略和手段来影响消费者的行为和态度，下面我们就来简要介绍一下主要的心理策略和手段：① 情感策略：广告首先是一种情感传达的方式，在广告设计中，广告创意人员通常会采用明喻、比喻、渲染情感、情感故事等方式，让广告充满感性、亲切、易于打动人心的情感元素；② 社会认同策略：社会认同策略是指广告中强调认同对象的行为、态度等，诱发成功论、荣誉感、身份认同等消费者的社会心理需求，让消费者觉得自己“和他们一样”；③ 竞争策略：竞争策略就是在广告中与同类品牌进行竞争或对比，利用对手不足、故障等因素来鼓励消费者购买自己的产品，强化消费者的购买意愿；④ 促销策略：促销策略是一种通过优惠券、折扣、赠品及一些感性的情感配合等方式，来提高消费者的购买欲望的手段，常见的促销方式有限时特价、量价促销、套餐促销等。
广告心理学重点(下)
自学考试“广告(guǎnggào)心理学”全书重点（下）第四节说服的信息(xìnxī)传播模型与广告说服说服的传播模型⎽ƒ 1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于(jīyú)信息传播过程的说服或态度改变的模型。
说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素ƒ4传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护(wéihù)的看法中得到个人的好处。
客观性或无私心成为可信的基本条件。
4意见传播，也就是进行说服(shuō fú)。
主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响4接受者是被说服的对象。
中心问题是信念和人格（人性）情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心4广告的说服⎽ƒ广告成为诱因的因素：广告信息本身与消费者的潜在需要有关4广告信息源有较高的可信度44广告给消费者以积极的情感体验激化广告气氛或情境4如何增强广告信息的可信度ƒ4突出广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性实际表演或操作4科学鉴定的结果和专家学者的评价44消费者的现身说法失实广告的修正作用⎽第五节误导性广告的分析与对策误导性广告的分析⎽ƒ误导性广告：误导是一种心理效应。
它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。
利用误导，是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。
（名词解释）ƒ引起误导的因素：从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性4某些误导性传播跟境联效应有关44误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。
克服误导性广告的对策⎽健全有关法规，加强执法力度ƒƒ大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法ƒ在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工第六节态度的测量总加量表Likert Scale⎽利凯特 1932等距离表Equal-appearing Interval Scale 塞斯通蔡夫 1929⎽⎽语义分析量表Semantic Differential Scale 奥斯古特 1957多极估量量表Multistage Evaluation⎽ Scale二维评价量表马谋超曹志强 80年代初第七章广告(guǎnggào)理性诉求的需要基础第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议”⎽广告的理性诉求：基于商品(shāngpǐn)的功能和特性的一种诉求。
广告心理学(整理)
1. 广告的心理功能(掌握)（1）传递沟通功能。
（2）诱发和满足需要的功能。
（3）影响态度的功能。
2. 广告心理学的诞生与发展（了解）1、广告心理学研究的初始阶段19世纪中叶，由于生理学的发展和实验方法的推广，心理学逐步成为独立学科体系，一般以威廉.冯特1879年在德国莱比锡建立实验室为标志。
1895年心理学家H·盖尔（H ·Gale）开展了关于消费者对广告及广告商品的态度的调查，是最早的心理学在广告学中的运用。
1903年，美国心理学家W.D.斯科特在1903年出版《广告理论》，此书的问世作为广告心理学诞生的标志。
2、广告心理学研究的发展阶段“请消费者注意”——“请注意消费者”——美国学者舒尔茨广告心理学发展体现出：（1）实证性研究越来越多；（2）研究的领域越来越广泛；（3）研究方法、手段越来越多，越来越先进。
3. 广告心理研究的方法(掌握)1、观察法（1）概念：观察法是在被观察者不被觉察的自然状态下，有规律的观察并记录其外在行为表现，以分析心理活动的方法。
（2）观察的特点：目的性和计划性；自然条件下发生；可以借助一定的工具进行。
（3）观察的步骤：第一步是设计，即确定观察目的和具体观察内容，选择观察方法和制定观察记录表。
第二步计划的实施。
执行计划，整理观察记录并分析，得出一定的结果。
（4）观察的优缺点：优点：广泛，不受被观察者文化和理解能力的限制。
缺点：受观察者本身经验的限制；有许多不可控因素；设计要求高；观察结果的信度和效度难以保证。
2、询问调查法（访谈法）（1）概念：是通过与调查对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理与行为的资料。
（2）询问的技巧：对提问的内容、顺序、方式、记录等都有统一的要求。
（3）询问调查的具体方式：笔录和录音机记录。
（4）优缺点：优点：可以深入有针对性地调查；收集的资料可靠性高；适应范围广泛；有较高的回收率和有效率。
缺点：对调查员的专业素质与能力有很高的要求。
广告心理学考试重点
广告心理学1.什么是广告心理？主要研究说服大众购买商品的心理过程，即研究广告传播活动过程中所涉及的心理现象、本质、规律及方法的一门学问。
2.什么是AIDMA?广告五字经打动公众的广告应具有的5个心理条件Attention Interest Desire Memory Action引起注意产生兴趣欲望激发强化记忆促使行动3.什么是USP？Unique selling proposition 独特的销售建议（罗瑟瑞夫斯）①每一条广告都必须给消费者提出一条建议。
②提出的建议必须是竞争对手没有或无法提出的。
③提出的建议必须要有足够的力量撼动消费者。
4.什么是绝对阈限?绝对阈限是指能被感觉渠道察觉的刺激的最小量。
5.什么是知觉偏见？知觉偏见是人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生一种片面或歪曲印象的心理过程。
（首因效应近因效应晕轮效应定型作用）6.马斯洛的需求层次理论——p17马斯洛认为人有许多基本需要，并将这些需要排成一个有高低层次的系统。
并且优势需要决定人的行为。
①生理需要：吃、喝、拉、睡、性。
②安全需要：身体、财物、住所、就业、投资、生活。
③社交需要：需要有人关注我们，关心我们，与人相处，认同家庭，寻根寻祖，结交朋友，受人赞扬……④尊重需要：声望、尊严、地位、胜任感、力量、成就、他人的尊敬⑤自我实现的需要：实现自己的潜能、展示自己的风度。
7.图地关系“图”是主要的知觉对象，“地”是次要的知觉对象，其作用是作为主要对象的陪衬。
由于观察角度的不同，图地关系反转，将分别出现不同意义的画面，便产生了双重意象。
8.联觉是各种感觉之间产生相互作用的心理现象，即对一种感官刺激作用触发另一种感觉的现象。
9.艾宾浩斯遗忘曲线德国心理学家贺曼·艾宾浩斯关于记忆的研究发现：输入信息在经过人的注意过程的学习后，便成为了人的短时记忆，但如果不经过及时的复习，这些记住了的东西就会被遗忘，而经过及时的复习，这些短时记忆就会成为人的一种长时记忆，从而在大脑中保持着很长时间。
心理学视角下的广告心理学研究
心理学视角下的广告心理学研究作为广告在现代社会中的重要组成部分，广告心理学研究一直吸引着心理学家的关注。
通过深入研究广告背后的心理机制，心理学家能够揭示广告对消费者行为和决策的影响，为广告设计和营销策略提供科学依据。
广告心理学研究认为，广告的目的是引起消费者的注意并塑造其购买意愿。
因此，广告心理学的研究集中在广告激发消费者情感、认知和行为的方方面面。
其中，情感方面的研究包括情感诱导、情感共鸣以及情感激励等；认知方面的研究则着重于广告信息的加工和记忆；行为方面的研究则关注广告对消费者购买意愿和行为的影响。
首先，广告心理学研究发现情感在广告中发挥着重要作用。
广告通过引发消费者的情感共鸣，促使消费者产生强烈的情感体验，从而增加对广告的注意和记忆。
例如，在汽车广告中，广告商经常运用美丽的自然风景和卓越的车辆性能来勾起消费者的情感共鸣，使消费者对该品牌形成积极的情感态度。
此外，广告还经常利用情感激励来鼓励消费者购买，如通过赠品、折扣等方式激发消费者的购买欲望。
这些情感诱导和激励策略的运用，使得广告更能够吸引消费者的兴趣和注意力。
其次，广告心理学研究也揭示了广告信息对消费者的认知加工和记忆的影响。
研究发现，广告中所呈现的信息的可理解性和复杂性对消费者的注意和记忆产生重要影响。
在信息可理解性方面，广告设计需要采用简单易懂的语言和图像，以便消费者能够迅速理解广告信息。
而在信息复杂性方面，广告设计则需要注意避免信息过于复杂导致消费者的信息处理负荷过大，从而影响信息的加工和记忆。
此外，广告还可以利用词语和图像的多模态组合，通过增加信息的编码深度，提高记忆效果。
最后，广告心理学研究强调了广告对消费者购买意愿和行为的影响。
通过运用心理学实验和调查研究的方法，研究者发现广告中的各种因素如对比效应、社会认同和权威性等可以对消费者的购买意愿产生积极影响。
例如，对比效应指出当广告将自身产品与竞争对手的产品做出对比时，消费者更有可能选择该品牌。
广告心理学
第二章广告的注意心理个体广告心理：广告的注意心理；广告的感知和理解心理；广告的记忆心理；广告的信任心理；环境因素与广告心理广告表现心理：广告说服与态度改变；广告的理性\感性诉求品牌管理心理：消费者品牌购买心理；品牌管理的心理基础第一节广告注意的选择性一．注意(1)定义注意是心理活动对一定对象的指向和集中，具有指向性和集中性。
指向性：心理活动具有选择性。
—方向特征集中性：离开一切与活动对象无关的东西，而且也指对各种干扰刺激进行抑制。
—强度特征(２)注意的分类根据引起注意和维持注意有无目的及是否需要付出意志努力，注意可分为无意注意、有意注意和有意后注意。
（1）无意注意。
无意注意是指事先没有目的、也不需要意志努力的注意。
（2）有意注意。
有意注意是指有预定目的、需要一定意志努力的注意。
（3）有意后注意。
有着自觉的目的，但不需要意志努力的一种特殊的注意形式。
它同时具有无意注意和有意注意的某些特征。
二.注意的功能：注意不属于个性的心理特征，是各种心理活动所具有的共同特性，体现于全部的心理活动中．三.注意在加工广告信息中的作用广告,首先是吸引：注意------兴趣------欲望------行动(1)选择作用(2) 维持作用(3)调节监督作用第二节广告注意的动机1.有用性（理性、比较）：需要决定信息具有较大的实用性价值时，详细的广告信息是被期待的。
由此引起的注意属于有意注意。
2.支持性的信息（购后失调、证言）：80%的人对支持自己观点的信息有好感。
3.刺激性的信息（3B、性、恐惧、悬念）：变化、新颖、意外是人的天性。
完全可以预料的会变的乏味。
4.趣味性(幽默)：艺术起源中有“游戏说”，人总是倾向于能带来满足感、快感的信息。
第四节注意的刺激特征及其广告策略大小新奇运动色彩位置形状（1）大小（2）新奇：刺激的新奇性指出乎意外、不同寻常的刺激特性.新奇性与人的好奇心有密切关系，利用好奇心整理的广告极易引起人们的注意。
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自学考试“广告心理学”全书重点（下）第四节说服的信息传播模型与广告说服说服的传播模型⎽ƒ 1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。
说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素ƒ4传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护的看法中得到个人的好处。
客观性或无私心成为可信的基本条件。
4意见传播，也就是进行说服。
主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响4接受者是被说服的对象。
中心问题是信念和人格（人性）情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心4广告的说服⎽ƒ广告成为诱因的因素：广告信息本身与消费者的潜在需要有关4广告信息源有较高的可信度44广告给消费者以积极的情感体验激化广告气氛或情境4如何增强广告信息的可信度ƒ4突出广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性实际表演或操作4科学鉴定的结果和专家学者的评价44消费者的现身说法失实广告的修正作用⎽第五节误导性广告的分析与对策误导性广告的分析⎽ƒ误导性广告：误导是一种心理效应。
它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。
利用误导，是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。
（名词解释）ƒ引起误导的因素：从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性4某些误导性传播跟境联效应有关44误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。
克服误导性广告的对策⎽健全有关法规，加强执法力度ƒƒ大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法ƒ在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工第六节态度的测量总加量表Likert Scale⎽利凯特 1932等距离表Equal-appearing Interval Scale 塞斯通蔡夫 1929⎽⎽语义分析量表Semantic Differential Scale 奥斯古特 1957多极估量量表Multistage Evaluation⎽ Scale二维评价量表马谋超曹志强 80年代初第七章广告理性诉求的需要基础第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议”⎽广告的理性诉求：基于商品的功能和特性的一种诉求。
（名词解释）独特销售建议或独特销售点说------USP理论⎽USP理论ƒ瑞夫斯ƒ主要观点：广告不能表现商品的所有特性，只有找出消费者最喜欢的特性，商品的效能才能被消费者重视。
与其他品牌相比，你的商品的特性越独特，就越能从众多的品牌中脱颖而出，是消费者对该品牌产生好感。
因此要找出竞争对手的商品所没有的特性，在广告中加以强调ƒ USP学说的基本前提是：视消费者为理性思维者，他们在做出购买决策时，追求利益最大化是他们的法则。
制约理性广告效果的因素⎽ƒ有关商品的因素4同质化程度（厂商可以通过理性诉求手段选择消费者较为关注、而自己的品牌又具有明显优势的特性，做为自己的USP加以传播，可望受到较好的效果）4商品的购买风险水平（对于价格昂贵、偶尔购买以及新开发的产品，消费者购买时往往面临较多的不确定性，这一类商品做理性诉求更为合适）4商品的吸引力（不太引人注目的商品，消费者更加注重其实用性价值，这一类商品做理性诉求效果更好）有关消费者的因素ƒ4消费者的有关知识和经验（消费者有关商品的知识经验越多就越关心商品的技术指标，而较少做冲动性购买，理性诉求的广告效果更优于情感诉求的广告效果）4消费者的社会经济地位（社会经济地位低的消费者对产品的实用性更关注，理性诉求的广告效果更好）4消费者的购买预期（近期内有购买打算的消费者对商品的性能特点和技术指标往往更加关心，更易受理性诉求的影响）4消费者的个性心理特点（认知需要高的消费者更容易被理性诉求的广告说服，自我监控程度低的消费者更加喜欢理性诉求的广告）。
第二节广告诉求的需要基础需要的基本知识⎽ƒ需要：一种基础，在它之上建立着人的全部行为和全部心理活动，包括他的思维、情绪和意志。
（名词解释）ƒ机体内或心理上的缺乏是否一定被个体自发的意识呢？回答是并不全然。
动机：推动有机体寻求满足需要目标的力。
（名词解释）ƒƒ动机定义包括两个主要成分：①唤起身体的能量，即激活一般的紧张状态，它的功能表现为对其行为的发动、加强、维持、直至终止；②指向于个体在所处环境中可满足需要的对象。
它使其行为表现出明显的选择性。
ƒ动机冲突：在动机系统中，通常还可能出现相互抵触的动机成分。
（名词解释）ƒ动机冲突可以表征为几种型式：双趋式、双避式、趋避式和双重趋避式。
4双趋式：消费者至少有两个吸引力的目标，可是因某种情况无法同时满足，即两者必择其一。
（名词解释）4双避式：消费者在两个都回避的情境中，实际只能回避其一，而不可能实现同时回避两种情境，因而形成双避式冲突。
（名词解释）4趋避式：消费者面临的是一个积极与消极并存的情境。
（名词解释）4双重趋避式：消费者处在这样一种冲突之中：两者都并存着利弊。
（名词解释）需要、动机与消费行为的关系：ƒ4个体的需要是从刺激开始的该刺激包括来自机体内部和外部4引起需要时，会伴随着心理紧张状态44个体由于学习体验和认识过程的提示，会指向能够满足需要的个体目标，于是，形成了一种推动个体去获得满足需要目标的动力(动机)4产生指向目标的行为。
人类基本需要的分类ƒ依据需要的起源分为：4⎩自然需要：个体为保护和维持自己生命及延续其后代所需条件的要求。
⎩社会性需要：指对文化艺术、道德、知识、交往、劳动等需求。
这是对维持和发展社会正常生活所必需的条件的反映。
依照对象分类：4⎩物质需要包括对自然需要和社会需要中的物质对像的需要精神需要是指对观念对像的需求，诸如，道德、情感、求知、审美等等。
⎩ƒ需要层次理论的内容：美国心理学家A.H.马斯洛(A.H.Maslow) 1943年44人类至少有5种基本需要，扼要地说，它们是生理的、安全的、爱与归属的、尊重和自我实现的需要。
4上述基本需要是相互联系的，并且每一种需要相对地组成层次，由低级(生理性)需要向高级(心理性)需要顺序地发展，4未满足的需要将支配意识，并调动有机体的能量去获得满足。
已经满足的需要就不再是活动的推动力。
ƒ需要层次理论对制定市场策略的积极意义：对于市场的细分化提供了重要的理论依据，把市场的细分与消费者的基本需要层次联系起来44为产品的定位和广告的定位提供重要的参考基本需要是一种不完全满足的需要，这一见解给产品的推销带来有益的启示4ƒ墨瑞的心理需要单中，对消费者行为经常起作用的有：成就、交往、获得、公认和显示。
消费者的需要与广告诉求的关系：⎽ƒ广告诉求与优势需要。
任何商品总是满足消费者某方面的需要，不能满足一定需要的商品是卖不出去的，对准消费者的优势需要进行广告诉求是取得成功的前提。
ƒ广告诉求的变换与动态需要。
宏观上无论人类的需要内容、水平和满足需要的方式，都制约于社会经济的发展，即需要的时代性；微观上优势需要与非优势需要是会转换的。
ƒ消费群体的兴趣。
如何对准不同兴趣消费者进行广告宣传，直接影响广告效果。
ƒ根据竞争对手的广告诉求选择适当的广告诉求点。
广告要善于从众多竞争对手的产品中，寻找尚未被占领的位置，从而期待未来的消费者能被该产品所吸引。
第三节理性广告的说服理论⎽系统加工理论：这种理论的基本假设是，消费者在接受理性广告时，是一个积极的信息加工者。
其信息加工过程包括对信息的获取、评价、权衡重要性并与其它信息综合，然后对不同商标的同类商品可能提供的好处加以比较，最后决定要购买的具体对象。
因此，广告诉求应立足于传播商品功能的优点。
ƒ广告学习理论费希宾 1963认知反应理论ƒ失谐理论：费斯庭格1957年ƒ该理论述说，人们对于一个对像形成新的态度时会有下述倾向：使新的态度与原有的态度、价值观和个性相一致。
如果感知到的新信息与原有的了解、信念或态度不一致，那么，就会体验到失谐并由此产生态度的改变，或者说，引起消费者寻求解除这种不愉快的失谐。
ƒ功能一致性理论启发式加工理论⎽启发式的加工柴肯佩蒂卡西窝波休曼ƒ低卷入克鲁格曼ƒ第八章广告的情感诉求第一节情绪和情感的一般知识情绪和情感的两极性⎽ƒ普拉特契克曾经设想把各种情绪概括成三个基本特性：强度、相似性和极性。
高级情感的分类：道德感、理智感、美感⎽ƒ道德感：人们对道德需要是否得到实现或满足所产生的体验。
它和道德信念、道德判断密切相关。
因而具有明显的社会性和阶级性。
（名词解释）ƒ理智感：人们对认识和追求真理的需要是否满足所产生的体验。
理智感源于认识活动，反过来，又推动认识活动的进一步发展。
（名词解释）ƒ美感：人们按一定的审美标准，对客观事物，包括人在内进行欣赏、评价时所产生的情感体验，简述为人对美的体验。
（名词解释）美感包括自然的、社会的和艺术的三类。
它具有两个特点：①愉悦的体验，包括喜剧和悲剧引起的美感；②倾向性的体验，即对美好事物的迷恋，对丑恶事物的反感ƒ美感具有客观性、社会性、阶级性。
ƒ机体的情绪活动外在表现和内部变化，是同神经系统多水平的机能联系着的，同时也是大脑皮层和皮层下中枢协同活动的结果。
⎽情绪和情感的生理基础------情感是脑的功能⎽情绪的三因素学说：该学说是心理学家沙赫特在20世纪70年代初提出的。
他认为情绪的产生是外界刺激、机体的生理变化和认识过程三者间相互作用的结果，其中认知过程起着重要作用。
⎽ Plutebik提出了一种测量情绪反应的理论。
该理论认为有8种基本的情绪。
它们是认可、惧怕、惊讶、悲哀、厌恶、愤怒、期望和欢乐。
所有的情绪状态也都可以在上述8种基本情绪基础上混合出来。
第二节对广告的情感反应情感性广告对说服的作用⎽直接作用方式ƒ古典条件化44模仿（观察）学习间接作用方式ƒ对广告情感反应的模型------情感的影响有：⎽能影响认知的反应ƒƒ同特定商标联系起来由广告引起的情感，继而又导致对该广告的态度ƒ情感的作用还可以转化到使用的体验。
ƒ⎽视听者的情感体验普拉特契克广告诉求中常见的情感维度：美感、亲热感、幽默感和惧怕感⎽美感：美感是人们按一定的审美标准，对客观事物，包括人体在内欣赏、评价时所产生的情感体验。
（名词解释）它包括自然的、社会的和艺术的三类。
这种体验由弱至强经历着不同的程度。
它具有两个特点：①愉悦的体验，包括喜剧和悲剧引起的美感；②倾向性的体验，即对美好事物的迷恋，对丑恶事物的反感。
美感具有客观性、社会性、阶级性。
美感是一种积极的情感体验。
ƒ亲热感：这一维度反映着肯定的、温柔的、短暂的情绪体验。
它往往并发着生理的反应及有关爱、家庭、朋友间关系的体验。
（名词解释）ƒ幽默感：幽默广告使人逗笑，产生兴奋、愉快等情绪体验。
它的成功可能导致这些积极体验潜在地同特定商标发生联系，从而影响对该商标的态度，或许还影响到它的表像、信念等。