策划与实施一个物流市场需求调研及业务开发项目
物流公司创新策划书3篇
物流公司创新策划书3篇篇一物流公司创新策划书一、前言随着全球经济的不断发展，物流行业作为国民经济的重要组成部分，也迎来了前所未有的机遇和挑战。
在这个竞争激烈的市场环境中，物流公司如何创新发展，提高核心竞争力，成为了摆在我们面前的一道重要课题。
本策划书旨在为物流公司的创新发展提供一些思路和建议，希望能够为公司的未来发展提供有益的参考。
二、公司现状分析1. 优势：网络优势：公司拥有覆盖全国的物流网络，能够为客户提供高效、便捷的物流服务。
技术优势：公司拥有一支专业的技术团队，具备先进的物流管理系统和信息化技术。
2. 劣势：创新能力不足：公司在创新方面投入不足，缺乏具有创新性的产品和服务。
服务水平有待提高：公司的服务水平与同行业相比还有一定差距，需要进一步提高。
人才短缺：公司缺乏具有创新能力和行业经验的人才，制约了公司的发展。
三、市场分析1. 市场需求：随着电商、制造业等行业的快速发展，物流行业的市场需求持续增长。
2. 市场竞争：物流行业竞争激烈，市场集中度较低，需要不断创新提高竞争力。
3. 发展趋势：物流行业呈现出智能化、绿色化、全球化等发展趋势，需要不断适应市场变化。
四、创新目标1. 提高公司的核心竞争力，在物流行业中占据一席之地。
2. 为客户提供更加优质、高效、个性化的物流服务。
3. 推动公司的可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢。
五、创新策略1. 产品创新开发智能化物流设备，提高物流效率和准确性。
推出绿色物流产品，满足客户对环保的需求。
开展定制化物流服务，为客户提供个性化的物流解决方案。
2. 服务创新建立物流信息平台，实现物流信息的实时共享和跟踪。
提供一站式物流服务，为客户提供更加便捷的物流体验。
加强与客户的合作，共同开发新的物流业务。
3. 模式创新开展物流金融服务，为客户提供融资、保险等增值服务。
拓展物流园区业务，打造物流产业集群。
开展跨境物流业务，拓展国际市场。
4. 技术创新加强物流信息化建设，提高物流管理水平。
物流有限责任公司项目策划书
物流有限责任公司项目策划书目录第一部分摘要______________________________________________________ 3经营的行业与产品介绍__________________________________________________ 3 (一)主要的客户________________________________________________________ 3（二)目前市场情况_____________________________________________________ 3（三）竞争是否激烈____________________________________________________ 4一、竞争分析_________________________________________________________________ 4二、企业自身分析_________________________________________________ 51、优势：____________________________________________________________________ 52、劣势：____________________________________________________________________ 6（四）关于经营________________________________________________________ 6第一步：明确业务需求_________________________________________________________ 6第二步：确定配送中心的模式___________________________________________________ 6第三步：_____________________________________________________________________ 7第二部分企业概述__________________________________________________ 7（一）企业地点：牡丹江医学院学校东门______________________________ 7（二）产品和服务：_________________________________________________ 7 1）提供物流电子商务平台； ________________________________________________ 7 2）提供物流系统及物流方案设计； __________________________________________ 7 3）开展在储商品抵押贷款 __________________________________________________ 8 4）整合第三方物流市场，会员制联盟 ________________________________________ 8 5）公司的产品和服务 ______________________________________________________ 8（三）企业宗旨：___________________________________________________ 8第三部分：业务与业务展望_________________________________________ 10（一）分析市场：__________________________________________________ 101、行业分析_________________________________________________________________ 102、调查结果分析_____________________________________________________________ 113、目标客户分析_____________________________________________________________ 12（二）目标市场、发展变化__________________________________________ 131、管理者及其任务___________________________________________________________ 132、营销策略分析_____________________________________________________________ 13（四）市场状况____________________________________________________ 15（五）市场趋势预测及机会__________________________________________ 15（六）营销策略____________________________________________________ 161、产品策略_________________________________________________________________ 162、价格策略_________________________________________________________________ 163、渠道策略_________________________________________________________________ 164、促销策略_________________________________________________________________ 17第四部分：风险因素、投资回报与退出策略 ___________________________ 19一、投资预测与应用___________________________________________________ 19第五部分：组织管理财务运算_______________________________________ 21（一）、各个部门职责分工：____________________________________________ 21第六部分成长与发展______________________________________________ 23第一部分摘要经营的行业与产品介绍业务规模服务直到永远，真诚贯穿始终，利益与之同行。
物流试运行策划书3篇
物流试运行策划书3篇篇一《物流试运行策划书》一、引言随着市场需求的不断增长和业务拓展的推进，为确保物流系统能够高效、顺畅地运行，特制定本物流试运行策划书。
本次试运行旨在全面检验物流流程的合理性、设备设施的可靠性以及人员操作的熟练度，为后续正式运营奠定坚实基础。
二、试运行目标1. 验证物流流程的可行性和高效性，找出存在的问题并及时优化改进。
2. 测试物流设备设施的性能，确保其能够满足试运行和正式运营的要求。
3. 培训和提升物流人员的操作技能和应急处理能力。
4. 收集试运行数据，为后续运营的规划和决策提供依据。
三、试运行时间和范围1. 试运行时间：[具体时间段]2. 试运行范围：涵盖物流中心的所有环节，包括仓储、配送、装卸搬运等。
四、试运行组织架构成立专门的试运行领导小组，负责统筹协调试运行各项工作。
领导小组下设多个工作小组，包括流程优化组、设备保障组、人员培训组、数据收集分析组等，明确各小组的职责和任务。
五、试运行流程1. 仓储环节货物入库：严格按照入库流程进行操作，确保货物的准确性和完整性。
货物存储：合理规划仓储区域，采用先进的仓储管理系统进行货物的存储和管理。
货物出库：根据订单信息及时准确地进行货物拣选和出库，保证配送的及时性。
2. 配送环节配送路线规划：优化配送路线，提高配送效率，降低配送成本。
车辆调度：合理安排车辆，确保车辆的利用率和运输效率。
货物交接：与客户进行规范的货物交接，确保货物的安全和完好。
3. 装卸搬运环节设备使用和维护：正确使用装卸搬运设备，定期进行设备的维护和保养。
人员操作规范：制定装卸搬运人员的操作规范，确保操作的安全性和高效性。
六、试运行保障措施1. 资源保障确保物流设备设施的充足供应和正常运行。
配备足够的物流人员，进行合理的人员安排和培训。
提供必要的物资和办公用品，保障试运行的顺利进行。
2. 安全保障建立健全安全管理制度，加强对物流过程中的安全风险管控。
对物流设备设施进行安全检查和维护，确保设备的安全性。
物流网络扩展策划方案拓展物流网络以满足业务需求
物流网络扩展策划方案拓展物流网络以满足业务需求在物流网络扩展策划方案中，拓展物流网络以满足业务需求是至关重要的。
本文将从物流网络扩展的必要性、拓展策略和实施步骤等方面展开讨论。
一、物流网络扩展的必要性随着业务的快速增长，物流网络扩展成为了必要的举措。
扩展物流网络可以满足日益增长的业务需求，提高物流效率，并保证货物的及时抵达。
二、拓展策略1. 调整现有仓储布局：通过评估现有仓储布局的合理性，优化仓储设施的布局，提高仓储效率。
2. 建设新的物流中心：根据业务需求和地域分布，选址建设新的物流中心，以实现区域物流的集成和优化。
3. 建立多级配送中心：在关键地区建立多级配送中心，分段分级运输，减少运输距离和时间，提高配送效率。
三、实施步骤1. 调研和计划：了解市场需求和竞争状况，制定相应的物流网络扩展计划。
2. 选址和建设：根据市场需求和战略规划，选择适合的地点建设物流中心或配送中心。
3. 设备和技术投入：选购先进的物流设备和技术，提高物流操作效率和质量。
4. 人员培训和管理：培训物流人员的专业知识和技能，建立完善的人员管理体系。
5. 跟踪和改进：定期评估物流网络扩展的效果，并进行必要的调整和改进。
四、案例分析以某电商企业为例，该企业在物流网络扩展方面采取了以下策略：1. 建设自有物流中心：在主要城市设立自有物流中心，实现自有配送网络的覆盖，提高配送效率。
2. 与第三方物流公司合作：与专业物流服务商合作，共享物流资源，提升物流运作效果。
3. 引入智能物流技术：通过引入智能物流设备和信息系统，提高运输和仓储的效率和透明度。
4. 加强末端配送能力：建立多个末端配送中心，缩短最后一公里的配送时间，提升用户体验。
通过以上的物流网络扩展策略，该企业成功满足了业务需求，实现了快速、高效的物流配送。
总结：物流网络扩展是拓展物流业务的重要举措。
通过调整仓储布局、建设新的物流中心以及建立多级配送中心等策略，可以满足快速增长的业务需求，提高物流效率和配送质量。
快递配送的策划书3篇
快递配送的策划书3篇篇一快递配送策划书一、项目背景随着电商行业的迅速发展，快递配送业务也迎来了巨大的市场需求。
为了提高快递配送的效率和服务质量，我们制定了本策划书，旨在提供一套完善的快递配送解决方案。
二、项目目标1. 提高快递配送效率，确保包裹及时、准确地送达客户手中。
3. 降低配送成本，优化配送路线和资源利用。
三、配送方案1. 建立高效的配送团队，培训专业的快递员，确保配送服务的质量和效率。
2. 优化配送路线，利用先进的物流管理系统，合理规划配送路径，减少配送时间和成本。
3. 采用多种配送方式，满足客户不同需求，如上门配送、自提点取件等。
4. 加强与快递合作伙伴的沟通与协作，确保信息畅通，提高配送效率。
四、服务承诺1. 准时送达：承诺在规定的时间内将包裹送达客户手中。
2. 安全包装：确保包裹在运输过程中不受损坏。
3. 跟踪查询：提供包裹实时跟踪查询功能，让客户随时了解配送进度。
4. 客户反馈：及时处理客户的投诉和建议，不断改进服务质量。
五、营销推广1. 线上推广：利用社交媒体、快递官网等渠道进行宣传推广。
2. 线下推广：通过传单、海报等方式进行宣传，提高品牌知名度。
3. 合作推广：与相关企业进行合作，开展促销活动，吸引客户使用我们的快递服务。
六、风险管理1. 建立风险预警机制，及时发现和处理可能出现的问题。
2. 购买保险，降低因意外事故导致的损失。
3. 加强与合作伙伴的合作，共同应对风险。
七、财务预算1. 人员成本：包括快递员工资、福利等。
2. 运输成本：包括车辆燃油费、保险费等。
3. 包装材料成本：购买快递包装材料的费用。
4. 营销费用：包括广告宣传、促销活动等费用。
5. 其他费用：如办公场地租赁、水电费等。
八、收益预测1. 分析市场需求和竞争情况，预测快递配送业务的收入。
2. 考虑成本因素，制定合理的价格策略，确保项目盈利。
九、结论通过本策划书的实施，我们有信心打造一个高效、便捷、优质的快递配送服务平台，满足客户需求，实现企业的可持续发展。
圆通快递市场营销策划方案
圆通快递市场营销策划方案一、背景介绍圆通快递成立于2000年，是中国领先的快递企业之一。
多年来，圆通快递凭借强大的物流网络、优质的服务和创新的营销策略，已经成为广大消费者信赖的品牌。
然而，随着互联网的迅速发展和竞争的日益激烈，圆通快递需要进一步提升其市场份额和竞争力。
因此，我们制定了以下市场营销策划方案，帮助圆通快递实现更大的发展。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：- 个人消费者：包括购物爱好者、上班族、学生等；- 企业客户：包括电子商务平台、零售商、制造商等。
2. 目标市场需求：- 个人消费者：便捷、快速、安全的快递服务；- 企业客户：高效、专业、可靠的供应链管理和物流配送服务。
3. 竞争对手分析：- 顺丰速运：提供高品质的快递服务和全球物流解决方案，是圆通快递的主要竞争对手； - 中通快递、申通快递等：也是圆通快递的主要竞争对手。
三、核心竞争力1. 强大的物流网络：圆通快递拥有全国最大的物流网络，能够快速覆盖全国各地，确保快递服务的高效性。
2. 优质的服务：圆通快递致力于提供专业、高效、安全的快递服务，以满足客户的需求。
3. 创新的营销策略：圆通快递不断创新，并与各大电商平台合作，推出各类营销活动，以增强品牌影响力和用户黏性。
四、市场营销策略1. 品牌建设：- 提升品牌形象：通过有针对性的广告宣传和公关活动，加强圆通快递在消费者心中的品牌认知和形象；- 品牌联合推广：与知名品牌合作，进行互联网广告和线下宣传，增强品牌影响力和吸引力；- 建立品牌口碑：加强社交媒体营销，通过用户口碑和评价，提高品牌知名度和美誉度。
2. 产品定位与创新：- 个人消费者：推出定制化的快递服务，如定时配送、绿色环保配送等，满足不同消费者的个性需求；- 企业客户：提供专业的供应链管理和物流配送服务，降低企业的物流成本和风险。
3. 价格策略：- 制定竞争性价格：根据市场需求和竞争对手情况，制定有竞争力的快递价格，以吸引更多客户；- 优惠活动：定期推出优惠券、折扣和购物返现等活动，增加用户粘性和购买意愿。
国际物流企业策划书3篇
国际物流企业策划书3篇篇一国际物流企业策划书一、企业概述本国际物流企业旨在提供高效、可靠的全球物流服务，满足客户在国际贸易中的物流需求。
我们将致力于建立一个覆盖全球的物流网络，提供一站式物流解决方案，包括海运、空运、陆运、仓储、报关、报检等服务。
二、市场分析随着全球经济一体化的加速，国际贸易不断增长，物流行业作为国际贸易的重要支撑，也迎来了快速发展的机遇。
根据市场研究机构的数据显示，全球物流市场规模预计将在未来几年内保持稳定增长。
同时，随着电子商务的兴起，跨境电商物流市场也呈现出快速增长的趋势。
三、服务内容1. 海运服务：提供全球范围内的海运服务，包括整箱、拼箱、散杂货运输等。
2. 空运服务：提供全球范围内的空运服务，包括门到门、机场到机场等。
3. 陆运服务：提供国内及国际陆运服务，包括公路运输、铁路运输等。
4. 仓储服务：提供全球范围内的仓储服务，包括普通仓库、保税仓库等。
5. 报关、报检服务：提供专业的报关、报检服务，确保货物顺利通关。
6. 供应链管理服务：提供供应链管理咨询、方案设计、实施等服务，帮助客户优化供应链流程，提高供应链效率。
四、营销策略1. 品牌建设：通过广告宣传、参加展会、举办活动等方式，提高企业品牌知名度和美誉度。
2. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，定期回访客户，了解客户需求，提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度和忠诚度。
3. 网络营销：利用互联网平台，开展网络营销活动，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，提高企业网站的流量和转化率。
4. 合作伙伴关系：与国内外知名物流企业、货代公司、船公司、航空公司等建立合作伙伴关系，实现资源共享、优势互补，共同开拓市场。
五、运营管理1. 信息化建设：建立完善的物流信息管理系统，实现物流信息的实时跟踪、查询和管理，提高物流运作效率和透明度。
2. 质量管理：建立完善的质量管理体系，严格控制物流服务质量，确保货物安全、准时、准确地送达目的地。
顺丰开发策划书3篇
顺丰开发策划书3篇篇一顺丰开发策划书一、项目背景随着电商行业的迅速发展，快递物流市场需求不断增长。
顺丰作为国内领先的快递物流企业，拥有强大的品牌影响力和广泛的服务网络。
为了进一步提升顺丰的市场竞争力，满足客户不断变化的需求，我们制定了本开发策划书。
二、项目目标1. 提升客户体验：通过优化快递服务流程，提高配送速度和准确性，为客户提供更加便捷、高效的服务。
2. 拓展服务领域：开发新的业务模式和服务产品，如冷链物流、跨境电商物流等，满足不同客户的需求。
3. 加强信息化建设：提升顺丰的信息化水平，实现物流信息的实时跟踪和管理，提高运营效率和决策科学性。
4. 提升品牌影响力：通过创新服务和营销活动，提升顺丰的品牌知名度和美誉度，树立行业领先地位。
三、项目内容1. 优化快递服务流程：建立智能化分拣中心：引入先进的自动化分拣设备，提高分拣效率和准确性。
优化配送路线规划：利用大数据和技术，优化配送路线，减少配送时间和成本。
提供个性化服务：根据客户需求，提供定制化的快递服务，如定时配送、代收货款等。
2. 拓展服务领域：发展冷链物流：建设冷链物流设施，提供生鲜食品、医药等冷链物流服务。
开展跨境电商物流：与跨境电商平台合作，提供跨境电商物流解决方案，包括仓储、报关、配送等服务。
3. 加强信息化建设：升级物流信息系统：建立更加完善的物流信息管理系统，实现物流信息的实时跟踪和管理。
开发移动应用程序：推出顺丰移动应用程序，方便客户随时随地查询快递信息、下单和支付。
4. 提升品牌影响力：开展营销活动：举办各类促销活动、公益活动等，提升顺丰的品牌知名度和美誉度。
加强社交媒体营销：利用社交媒体平台，与客户进行互动，传播顺丰的品牌形象和服务理念。
四、项目实施计划1. 第一阶段（[具体时间区间 1]）：完成智能化分拣中心的建设和调试。
优化配送路线规划，提高配送效率。
推出个性化服务项目。
2. 第二阶段（[具体时间区间 2]）：建设冷链物流设施，开展冷链物流业务。
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11.可对同样的数据采用其它的分析方法，以作比较。 12.写出调查报告。
制作甘特图
• 任务 开始时间 工期 完成时间 2天 12月12日 • 搜集资料及时间安排 12月10日
• 分派工作
• 调研阶段
12月15日
12月25日
1天
5天
12月16日
12月30日
• 资料整理
• 查漏补缺
2015年3月15日 2天
电话问询法
打电话给客户的技巧小结
1称呼他的名字 2介绍你自己和公司
3说明你的目的并提出第一个问题
4 问他团队所承接产品的使用状况 5 问他对于商品的意见 6发现他对于商品的不满 7告诉他你的产品的最大好处（最优良） 9赶快想办法和他见面，进一步了解。 注意：1问询时间要格外注意，不能在工作时间或午睡晚睡期间。 2若被问询者使用方言或外语应尽自己能力使用和被询问者相同的言语，以便于 被询问者倾听回答，同时增强亲切感。 3也可尽量使用普通话，语言得体，有礼貌，口齿清楚，声音大小适度。 4电话问询的时间不能太长，调研项目要简单明确。
调查问卷进行中
• 我组对教育学院老师进行调查问卷。
• 我组对校内快递代理点和学校附近代理点进行快递人员调 查问卷（包括学校内顺丰快递，校外菜鸟驿站内的申通， 圆通快递，韵达快递，麦力快递）
数据总结
• 各组在课堂上进行数据总结，再将全部数据整合。
• 制成Excel表格教师版，为之后制作分析图打下基础。
抽样调查的主要步骤 在实际的抽样操作中，整个过程可大致分为如下步骤： 1.确定调查的目的 2.确定抽样总体。 3.确定待收集的数据。 4.选择抽样方法。 5.编制抽样框。
6.确定需要的精确度。
7.估计样本容量，估计费用。 8.抽样试验，。 9.实地调查工作的组织。 10.根据所用的抽样方法进行数据分析。
小组成员介绍
制作市场调研小窍门手册封面
• • • • • • • 市 场 调 研 小 窍 门
•
物流二班· 微绽阳光组
• · 第 三 章 具 体 方 法 指 导
• · 第 二 章 调 研 前 的 准 备
• · 第 一 章 概 念 类 理 论 分 析
• 目 录
市 场 调 研 小 窍 门 目 录
第一章 概念类理论分析
分析 6、报告形成、提交 7、总结反馈
四、调研方法的选择 调研方法有文案调研、特殊调研、实地调研三种。
文案调研：主要是二手资料的收集、整理和分析。包含网上信息检索和图书馆书籍信 息搜索。 特殊调研：特殊调查有固定样本、调查组等持续性实地调查 实地调研：实地调研可分为观察法、专题研讨法、问询法和实验法四种 观察法一般由调研人员采用耳听、眼看的方式或借助各种摄像录音器材。在调研 现场直接记录正在发生的行为或状况。 参与观察调研方式：参与观察是指调研人员直接参与到正在进行的活动中，直接与接受 者发生关系，以收集接受者反映情况的一种人法。 非参与观察调研方式：非参与观察要求团队事先制定较周密的观察计划，严格规定观察的内容 和记录的方式。 问询法 问询法是指通过直接或间接询问的方式搜集信息，问讯法是一种常用的实地调研方法。 参与观察调研方式：参与观察是指调研人员直接参与到正在进行的活动中，直接与接受
本质要求和重要特征。集体主义在工作群体中直接表现为团队精神。价值观是人格的核心， 社会主 义价值体系从人际关系的角度要求个人和集体有机结合。因此，团队精神与价值观紧密相关 。
7.团队要求：团结协作 互帮互助
8.运行规则：各司其职
9.纪律：按时完成任务 团结协作
10.安全公约：1.交通安全：往返交通，保证出行安全。
调研方式主要有召开座谈会、个别访谈、听取汇报、实地考察、书面调查、异地 考察等。日程安排有文字叙述和列表两种形式。日程安排在明确时间、事项、责 任人、参加人的同时，还应有地点和其他要求。 调查注意事项 市场调查的阶段 市场调查可分为四个阶段：准备阶段、开始阶段、调查阶段、撰写调查研究报 告阶段、补充调查阶段。。 （一）准备阶段 1、选择调查点。 2、熟悉调查点情况。 3、撰写详细的调查提纲和设计调查表格。 （二）开始阶段 开始阶段也就是进入市场阶段，也就是进入所调查的地区之后但未正式进行 市场调查阶段。这一阶段一般包括如下几方面的过程： 1、到当地政府报到，取得当地政府的支持。 2、进一步了解当地情况。
2．人身安全：参与成员，身体健康，适合参与此次活动，如遇突发状况，能积极进行紧急处 理。自
由活动时间避免去人多，不安全的地方活动
3、 财产安全：在往返路途中及活动时保管好自己的财物。
4、食品安全：每个成员自行解决饮用水及食物，中午午饭自理。
5遇恶劣天气（大风、下雨等）不能进行活动时，将另行通知活动时间。
者发生关系，以收集接受者反映情况的一种人法。
在开展调研之前，要对与调研选题有关的研究情况做一个了解，了解的具体途径 主要有：
1、利用国图检索相关著作的出版情况； 2、利用CNKI检索相关研究论文情况（期刊论文、硕博士学位论文、会议论文、 报纸上的相关文章）； 参与观察调研方式要求调研人员具有所进行活动的相关知识、有良好的职业道德 并受到了充分的调查研究训练。 非参与观察调研方式常常要求配备录音摄像设备、记数仪器、记数表格等，以减 轻观察者记数的负担，并提高信息的准确性和可信性。 问询法的具体形式多种多样，根据现实状况，可以分为面谈法、电话问询、邮寄 调研和留置问卷等方法。作为学生的我们多采用网络问卷，电话问询法。
调查时间：2014年10月
调查地点：青岛职业技术学院内，学院内快递代理点及其附近各个快递代理点。
2、调查方法：走访询问与观察，调查问卷全面掌握快递业在学生心目中的渗透率和满意度
2、了解快递业在常信院的发展现状的填写，电话咨询
人员培训： （1）、仪表端正、大方、举止谈吐得体、态度亲切、热情 （2）、具有认真负责、积极进取的精神 （3）、要经过专门的市场调查培训，专业素质好 培训：请相关老师进行简单的培训 六人员安排
2015年3月20日 2天
3月17日
3月22日
• 整理成型
2015年3月25日 2天
3月27日
甘特图展示
任务 搜集资料及时间安排 分派工作 调研阶段 资料整理
开始时间 12月10日 12月15日 12月25日 2015年3月15日
工期 2天 1天 5天 2天
完成时间 12月12日 12月16日 12月30日 3月17日
四、学会利用场景，学会赞美
（2）确定观察的目的和中心。 （3）确定观察对象 一是确定拟观察的的总体范围； 二是确定拟观察的个案对象； 三是确定拟观察的具体项目。 （4）制定观察计划
（5）策划和准备观察手段
观察手段一般包括两种： 一种是获得观察资料的手段；一种是保存观察资料的手段。 （6）规定统一性标准 （7）逐段提出观察提纲
根据本调查方案，在常信院校内进行本次调查需要三种人员： 调查督导 1名 调查员 4名（男女各两名） 复核员 1名
市场调查方案以及具体实施 1、对学生以问卷调查和询问为主（问卷内容围绕调查内容设置） 2、对常信院快递商进行深度的访谈为主（以调查市场环境为主）
（1）作大略调查和试探性观察。
我在带学生下去调研时，常用如下的方法来与调查者建立起“熟人”关系： 1、通过熟人介绍与调查者建立起熟人关系； 2、通过融入调查者生活与之成为真正的“熟人” 3、通过知识交流、共同感兴趣的话题获得调查者的认同，慢慢确立起熟人关系； 4、经常联系，联系多了，特别是跑的次数多了，不熟也熟了。 三、多动手，少动嘴
四、报告正文： 快递公司：4家，其中校内：1家，校外：3家
※调查目的： 要求详细的了解常信院的快递行业市场各方面的情况，为快递业
在青职学院更好的发展，制定这样的市场调查方案：
调查项目：
被调查者信息、快递常出现的问题、服务对象、主要从事业务的具体内容（如运输的工具、距 离需求、要求
开展就身边校内物流快递的调查。以此来概括校内物流，网上购物，快递运输未来的发展趋
势。在调研实施期间，让目标客户了解快递，并高效率地是自己品牌的快递占据高校市场。
做出快递行业市场分析，找准自我定位，找出新的利益点，侧重于高校市场的占据。并且寻
找出自我弱势与不足，调研各个快递运输的优势，据于此更正快递欠缺，达到强化目的。我
调研准备-----有关调研方法
问卷调查法、访谈、个案研究、实验法、观察法、文献研究等 1、行动研究法 2、资料收集法 3、群众带动法
4、个案研究法
6、文献法 7、教育调查法
课题研究的基本方法主要有以下几种： 一、观察法
1．观察法：为了了解事实真相，从而发现某种现象的本质和规律。
2．观察法的步骤：观察法的实施分为以下三个步骤,步骤之一就是进行观察研究的设计,此 步骤可分为如下几个方面：
赵迎丽（财务 执笔，处理金钱关系）
尚银奎（宣传，宣传团队意义）
孙彩凤（安全 档案 负责组员外出安全 整理档案）
朱玫璇（外勤 内勤，处理组内小事）
张琳萍（拉赞助）
5.团队理念： 第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和、 资本。 第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管
（三）调查阶段 居住地选定之后，便开始正式调查，也就是“参与观察”与“深度访谈”阶段。 1、首先了解当地的一般社交礼仪和禁忌等。 2、入乡随俗，尊重当地人。 3、注意个人形象的设计。 4、观察要细。 5、访谈既要深，而且要有技巧。 访谈有两种类型，一是结构型访谈，即问卷访谈。这种访谈又分两类，一是 回答问题的方式，另一种是无结构型访谈，即非问卷访谈，事先没有预定表格， 没有调查大纲。 打交道的方法与技巧： 一、尽量别说自己是来调研的 二、尽量取得农民信任，与之成为“熟人
• 组名：微绽阳光
策划与实施一个物流市场需求调研及业 务开发项目