百胜面试题库
必胜客的面试问题摘录(3)
必胜客的面试问题摘录(3)二面是单独面试，面试官会有2个或3个。
首先是自我介绍，然后提问，提问方向不定。
可能是一些常规问题，如，你为什么来肯德基（必胜客），你身上的优点是什么；也可能是一些意料之外的问题，如，你认为什么是服务，你如何证明你的优点是真的；还可能是一些陷阱选择题，你选哪个都不对。
总而，这次面试，会对你做深入的了解，判断你身上是否具备这份工作所需要的素质。
一般情况如果你通过了，当场就会拿到OJE的单子。
三面（OJE和餐厅经理）：OJE，就是到相关餐厅试操作两天，这是个双向选择的过程。
这两天，餐厅会对你的表现进行相关的考核，评定你是否适合这份工作。
当然，通过OJE，你也可以初步了解工作内容、工作环境、工作氛围，切实地感受一下这份工作是否适合你。
两天试操作结束后，会填一份表格，其实就是书面回答几个问答题，比如，OJE的感受是什么，整个OJE过程中印象最深的是什么，作为餐厅顾客对餐厅有什么建议和意见等等。
填完后，餐厅经理会就OJE与你做一次交流，过后，餐厅经理会给你写评估并交至上级。
四面（区域经理）：通过试操作，就是最后一轮面试了，与第二轮类似，自我介绍，提问，不过这次会涉及OJE的一些问题。
每次面试完，面试官都会问，你有什么问题要问我吗？这是一种尊重，也是一种考验。
因而，如果你有一些疑问，完全可以提出来，与面试官交流。
不管如何，去百胜面试是一次很好的经历，是很值得回忆的，呵呵！如果这次不成功，我下次还会去，也希望这篇文章能给面试百胜（肯德基见习助理、必胜客见习助理、东方既白见习助理）的朋友们一点帮助。
要进东方既白一般是四轮面试自我介绍，市场，人力资源，介绍，报纸百胜旗下的KFC（肯德基）PH（必胜客）以及目前新推出的ED （东方既白）是其目前招聘见习助理最多的职位。
一般通过网络，人才市场，报纸三种途径招聘。
对于见习助理这个职位一般是要经过四抡面试才能通过。
具体如下：第一轮：集体面试。
面试官一般是人力资源部经理。
百胜餐饮2013校园招聘大礼包_笔试面试经验汇总@大街网@应届生校园招聘 制作
百胜餐饮概况.....................................................................................................................................................4 百胜餐饮历史.....................................................................................................................................................4 百胜餐饮中国分公司 ........................................................................................................................................4 百胜餐饮主营业务/品牌 ..................................................................................................................................4 百胜餐饮文化/价值观 ......................................................................................................................................5
百胜餐饮面试技巧
百胜餐饮面试技巧【篇一：肯德基面试流程和面试问题汇总】肯德基面试流程和面试问题汇总kfc面试一般流程：1、填写应聘的个人登记表，提供的证件包括个人身份证、户口簿、学历证明及复件，个人二寸照片一张，这时会由餐厅经理进行初试。
2、在初试过后的一周内进行复试，会由区经理进行面试。
3、再通过的话，会通知你去体检，体检结果一周内出来，如果没有问题会让你去试工两天，这时会由店经理对你进行评价打分，你自己也会有一个自我小结。
4、再通过，区经理与餐厅经理会一起对你进行再面试，指出你的不足，并在一周内再让你去面试。
5、由区经理上一级的运营经理面试，这一关可能是最后一关了，过了便开始进入试用期了。
kfc面试技巧：1：首先要穿着得体因为肯德基是属于餐厅类型，如果您的穿着很不整洁，影响顾客的食欲，那行吗？ 2：注意保持微笑这是销售人员最基本的常识，让客户看到你就好比春天般的温暖！3：要有礼貌中国是礼仪之邦，无论是肯德基面试还是在任何场景下，礼貌待人，从小就学的。
4：表现的要有亲和力让面试官觉得你看起来很亲切，那么他们也认为你会对顾客很亲切！5：善于表达和交往这就要您在面试前多做准备工作，比如把朋友当成是面试官，再多练一下口才。
面试时一定要放松，如果紧张的话，语言表达就有可能会出错！6：表现出你的团队合作的能力可以说一下你以前的工作时是怎么样和同事合作处理事情的。
如果是刚毕业的学生，那么可以说一下您在班级或者是学生会时的组织能力。
kfc面试问题：1、自我介绍2、对肯德基的认识？3、你未来5年的打算？4、为什么要加入肯得基5、你认为你能做好这项工作吗？6、你喜欢工作中的什么？7、你不喜欢的是什么？8、告诉我你曾经如果帮助一问题人士或顾客，请阐述事情事情的经过及原因。
9、“顾客服务”用语对你意味着什么？10、你认为顾客希望从百胜餐饮各品牌的餐厅中获得什么？11、告诉我你曾经处理过顾客或同学之间较困难的问题。
请具体些。
12、试想以下情形：你正在餐厅里帮助顾客点餐。
百胜面试
问题总结1、如果店里突然停电了怎么办，顾客产生矛盾怎么办还有你与员工产生矛盾了怎么办?2、有没有在服务行业工作过?3、你对肯德基有什么了解！?4、自我介绍提问相关问题让面试者提出问题?5、为什么选择百胜？?6、对管理的看法还有为什么选择这个公司?7、你以前做过什么啊，你为什么想到肯德基工作啊?8、百胜的企业文化，为什么选择百胜?9、我们为什么要录取你啊?10、为什么想进百胜以及自身的优缺点?11、如果店里突然停电了怎么办，旁边的组是与顾客产生矛盾怎么办还有你与员工产生矛盾了怎么办?12、自我介绍下，对职业的看法，能否倒班工作?13、你准备在杭州定居吗？你对自己的认识是怎样的？你离职的原因是?14、你为什么要选择肯德基？你的自身优点有那些？?15、为什么想来这里?16、1）、最大优点，缺点2）、能否适应晚班，倒班3）、是否对公司了解4）、为什么选择本公司5）、认为刚刚在小组讨论中自己有哪些不足。
?17、有没有就业经历?18、对个人薪酬有什么期望?19、如果同时进入企业的同志在两个月内就升为餐厅副理了，而你自己还是呆在原位，这时你会怎么办？?20、面试时间为：2009/03，整个面试共使用了1天1.十几个人排队，等叫号2.店铺管理组面试3.店长2面4.电话确认面试问题1.为什么来KFC2.能接受KFC时间么?21、首先，群体面试，1位面试官，对大概15名同学群面。
提出一个特定的环境，特定的问题，要求你根据当时的情况，做出你的反映和判断22.面试问题在肯德基餐厅，放着柔和的音乐，突然有一个客户，提出要求，说音乐影响到了他和朋友的谈话，如果你现在是值班经理你该如何应对？23、我参加的是校园双选会，先是上午投简历，下午小组讨论；再是去公司面试；接着店面考核；最后是最后一次复试面试问题自我介绍?24、初试群组讨论面试问题你们组谁表现最不好?25、面试时间为：2011/11，整个面试共使用了15天一面，群面，给个题目15人一个小组讨论，完了派个代表说结果，之后面试官点名留下7个，其余8个淘汰；第二轮分初试复试，都是1V1，先是人事部的，后是区域经理面试，当做聊天轻松对待；第三轮OJE，就是2天试操作，全是做清洁，各种脏各种苦各种累，但一定要微笑着撑过去；第四轮区经理面试，明天才进行结果未知，不过问题应该不大面试问题你认为你有什么不适合这个工作的地方？为什么会选择这样一个工作？对于倒班模式怎么看？?26、你对团队合作的认识?就这一个职位，面试的人还是蛮多的，差不多等了一个半小时的样子才轮到我，HR给我的第一印象就是专业，当时还是很紧张的，面试一开始当然就是做自我介绍，在自我介绍的过程中，HR会时不时针对我的某一些经历提一些问题，随后问了一下离职的原因和职业规划，接着就让回家等通知了，有点悲催。
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1.怎么看待工作稳定性?2.职业规划？3.对管理的看法？4.自己的优缺点？5.为什么不回家？6.问我父母在哪里？7.假如你是一位餐厅的资深员工，当你被职员投诉时，你会怎么做？8.下面几个选项中，你认为作为一个领导，最应具备的是那三个，最不应具备的又是哪三个？有亲和力动观全局能发挥下属优势有原则但不失灵活幽默有威严感举止有风度9.你的缺点？10.最让你感到压力大的事情？11.我遇到的题目就是如果店里突然停电了怎么办，旁边的组是与顾客产生矛盾怎么办还有你与员工产生矛盾了怎么办，当然了这里你是作为助理的角度来回答。
答案你肯定明白，就照着服务行业就答就好，什么客户是god，员工是店里的基础，总之谁都别得罪。
12.百胜的企业文化？13.旗下品牌？14.对服务的认识？15.自我介绍？16.你为什么选择百胜餐饮？17.你有女朋友么？18.你最想在百胜集团里得到什么？19.如果你通过努力没有得到应有的晋升，你会怎么办？20.你还有什么要问的？21.肯德基游戏区有个孩子被推到，头部轻伤?22.领导能力?主要是让你自己概括自己的特点，说明自己的优点，缺点?主要是看你的沟通模式、管理风格是否阳光、能力时候够什么的。
23.IQ测试24.AM面试，即区经理面试，主要测试的方向是压力测试，考察是否适合该项工作。
25.OJE，称为实际试工体验，即在餐厅内试工作两天，体验该项工作，并考察是否对经营餐厅有自身的建议和想法。
26.在年轻且工作经验不足的情况下如何处理个别老员工偷懒的问题。
27.三句话总结对这份工作的认识，这是一个关键的环节，一定要积极主动的发表自己的看法。
28.比如你都曾经策划过什么活动？29.领导团队取得过那些成功？30.你认为你有哪些优势？为什么自己可以胜任这项工作？未来的职业规划你为什么要选择我们公这通常是面试官最先问到的问题。
此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧?31.请问你认为服务行业应具备的素质是什么32.喜欢服务行业吗33.你失败过吗？33.为什么想进本公司？34.为什么选择到肯德基来面试？35.漂流的时候什么最重要，什么最不重要.(镜子、塑料布、水、食物、指南针、火柴)。
百胜餐饮肯德基楼面经理面试问题
百胜餐饮肯德基楼面经理面试问题
作为百胜餐饮肯德基楼面经理的面试问题可能会包括以下方面：
1. 介绍一下自己的背景和经验。
2. 你为什么对成为百胜餐饮肯德基楼面经理感兴趣？
3. 你认为楼面经理在餐饮行业中的角色和责任是什么？
4. 描述一次你对团队进行领导和管理的经历，以及取得了哪些成就？
5. 如何管理和培养团队，以确保员工的高工作效率和满意度？
6. 在高压力的工作环境下，你如何处理和解决问题？
7. 如何确保餐厅的食品安全和卫生符合标准？
8. 如何处理顾客投诉和疑难问题？
9. 你有什么计划和策略来提升餐厅的销售和盈利能力？
10. 你对于百胜餐饮肯德基的企业文化和价值观有什么了解？你如何与之契合？
这些问题旨在了解应聘者的领导能力、团队管理经验、问题解决能力以及对于餐饮行业和公司文化的了解和适应能力。
综合这些方面的回答，面试官可以判断应聘者是否适合担任百胜餐饮肯德基楼面经理的职位。
百胜餐饮集团面试技巧
百胜餐饮集团面试技巧百胜餐饮集团面试技巧百胜餐饮面试应把握三原则1、smile贯穿应聘全过程应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。
见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要马上起身，微笑着与其握手、作自我介绍。
在面试进行当中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。
面试结束之后，不管面试官给了你怎样伤心的答复，也要微笑着起身，并主动握手道别。
理由：首先，初次见面，微笑可以拉近彼此的距离，让对方感觉你没有敌意，内心真诚。
如果再加上握手就更好了，与对方有了身体接触，容易被对方记住，留下深刻印象;其次，如果你的面部表情太过僵硬，就会要么显得很紧张，要么显得没经验，或是让人感觉性格内向。
而微笑可以掩饰内心的紧张，当你被问及一个有难度的问题时，保持微笑更能使你显得冷静、胸有成竹;再次，微笑会让招聘官感觉你容易相处、亲和力好，不是个爱惹事的人。
方法：在面试的紧张气氛中，要做到smile贯穿始终实在不易。
建议你在走进面试间之前，做几个习惯性的微笑表情来放松情绪。
另外，面试前不妨自己对着镜子多练习练习。
2、聚精会神面试时，目光正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。
理由：这是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。
如果你在面试中不停地低头看着脚下或是目光游移不定，不但不礼貌，还可能会让面试官对你所说内容的诚信度产生怀疑。
方法：如果你实在没有勇气一直看着面试官的眼睛，也可以看着他的鼻子下方，这同样会让他感觉你在认真倾听。
当面试官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。
3、保留2秒钟的思考当面试官问及一个重点问题，尤其是有关工作业绩方面的，譬如要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。
在回答之前，应适当停顿2秒钟，留出一段思考的时间。
理由：除了可以组织一下要表达的内容，最重要的是示意对方你正在认真回忆过去的经历。
若是你在回答这些问题时根本不用思考，且倒背如流，面试官第一感觉可能是你事先经过了精心准备，继而会对你所说内容的真实程度打个问号。
百胜面试（精选5篇）
百胜面试（精选5篇）第一篇：百胜面试百胜餐饮集团中国事业部公司简介：百胜餐饮集团中国事业部(Yum!Brands Inc.,China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum!Brands Inc.)，是中国最大的餐饮集团之一。
百胜餐饮集团中国事业部是百胜全球餐饮集团中国总部，于1993年在上海成立。
它为中国大陆直营、合资和特许经营的肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白餐厅提供营运、开发、企划、财务、人力资源、法律及公共事务等方面的服务。
截至2010年7月初，中国百胜已成功地在中国大陆开出了超过3,000家肯德基餐厅，460多家必胜客餐厅，100多家必胜宅急送和20家东方既白餐厅，员工人数25万。
2009年中国百胜的营业额为288亿元人民币，是百胜全球餐饮集团发展最快、中增长最迅速的市场。
截至2011年12月底，中国百胜旗下肯德基已成功地在中国大陆的700多个城市和乡镇开出了近3,500家餐厅，必胜客在超过130个城市拥有超过560家欢乐餐厅，百胜还拥有100余家必胜宅急送和20多家东方既白餐厅，员工人数37万。
中国百胜目前是百胜在全球业务发展最快的市场。
2012年2月，百胜餐饮集团以协议计划方式私有化小肥羊的交易顺利完成。
小肥羊从2月2日起正式在香港联交所除牌，并成为百胜餐饮集团旗下一个新的餐饮品牌。
截止2011年12月底，小肥羊在中国大陆拥有469家连锁餐厅。
百胜餐饮集团在纽约证券交易所上市交易。
就单店数量而言，该集团是全球最大的餐饮集团，在全球110多个国家和地区拥有超过36000家连锁餐厅。
百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客和塔可钟三个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品连锁餐饮领域居全球领导地位。
百胜近年来荣获的公益奖项有：2007、08年度搜狐和国务发展研究中心企业研究所“最佳企业公众形象奖”；2008年《中国企业报》改革开放30周年“跨国公司特别贡献大奖”； 2008中国扶贫基金会中国民生行动先锋；2008年“捐一元·献爱心·送营养”被《中国企业报》评为“2008跨国公司履行社会责任优秀案例”；2008年度民政部“中华慈善奖-最具爱心外资企业”；2009中国企业报“2009跨国公司中国贡献特别大奖”；2009《数字商业时代》杂志、中国社科院“信心2009――快乐竞争力公司”； 2010中国扶贫基金会“全民公益试点企业”；2010年中央电视台和英国《金融时报》评选的2010年“最佳本土化企业”； 2010年《京华时报》“2010年度最佳公益创新奖”。
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1.怎么看待工作稳定性?
2.职业规划？
3.对管理的看法？
4.自己的优缺点？
5.为什么不回家？
6.问我父母在哪里？
7.假如你是一位餐厅的资深员工，当你被职员投诉时，你会怎么做？
8.下面几个选项中，你认为作为一个领导，最应具备的是那三个，最不应具备的又是哪三个？
有亲和力动观全局能发挥下属优势有原则但不失灵活幽默有威严感举止有风度
9.你的缺点？
10.最让你感到压力大的事情？
11.我遇到的题目就是如果店里突然停电了怎么办，旁边的组是与顾客产生矛盾怎么办还有你与员工产生矛盾了怎么办，当然了这里你是作为助理的角度来回答。
答案你肯定明白，就照着服务行业就答就好，什么客户是god，员工是店里的基础，总之谁都别得罪。
12.百胜的企业文化？
13.旗下品牌？
14.对服务的认识？
15.自我介绍？
16.你为什么选择百胜餐饮？
17.你有女朋友么？
18.你最想在百胜集团里得到什么？
19.如果你通过努力没有得到应有的晋升，你会怎么办？
20.你还有什么要问的？
21.肯德基游戏区有个孩子被推到，头部轻伤?
22.领导能力?主要是让你自己概括自己的特点，说明自己的优点，缺点?主要是看你的沟通模式、管理风格是否阳光、能力时候够什么的。
23.IQ测试
24.AM面试，即区经理面试，主要测试的方向是压力测试，考察是否适合该项工作。
25.OJE，称为实际试工体验，即在餐厅内试工作两天，体验该项工作，并考察是否对经营餐厅有自身的建议和想法。
26.在年轻且工作经验不足的情况下如何处理个别老员工偷懒的问题。
27.三句话总结对这份工作的认识，这是一个关键的环节，一定要积极主动的发表自己的看法。
28.比如你都曾经策划过什么活动？
29.领导团队取得过那些成功？
30.你认为你有哪些优势？
为什么自己可以胜任这项工作？未来的职业规划你为什么要选择我们公这通常是面试官最先问到的问题。
此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己
的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧?
31.请问你认为服务行业应具备的素质是什么
32.喜欢服务行业吗
33.你失败过吗？
33.为什么想进本公司？
34.为什么选择到肯德基来面试？
35.漂流的时候什么最重要，什么最不重要.(镜子、塑料布、水、食物、指南针、火柴)。
36.为什么来应聘这个职位
37.对服务行业有什么看法
38.什么样的服务是你觉得成功的服务
39.你为什么选择这份工作？
40. 自我介绍，为什么要申请储备经理，对储备经理的看法和理解，个人的优点，适合领导多少人的团队，大学课程是否已经全部结束等问题?
41.你讨厌什么样的人
42.在学校的活动，有意义的事
43.大学最大的成就是什么？
44.自我工作经历的介绍
45.你觉得你为什么适合这个职位？
46.如果餐厅外有十个人排队，这时候有个人来要求立即用餐，称其有急事。
47.接不接受公司调派
48.如果和员工发生冲突怎么办?
49. 为什么不做自己的专业
50.自我介绍，遇到的最大困难是什么
51.如果让你管理餐厅，你最先会做的是哪三件事
52.你为什么选择这个职位和这个行业，你认为自己有那些方面的优势
53. 为什么来应聘这个职位，梦想是什么，对比其他应聘者的优势在哪里，怎么看待倒班的情况，对工作的时间，地点和待遇怎么看
54.对百胜有什么了解为什么选择百胜怎么看待餐饮零售业
55.适合管理一个多大规模的团队，期待的薪金水平，学校是否还有课等问题
56.职业生涯规划
57.自我介绍、评价、薪水问题、兴趣爱好、获奖经历、缺点改进等
58.在你以前所从事的工作中，有没有一些影响深刻的事情
59.如果你是餐厅运营者，你会怎么招募员工？你觉得你会用什么方法招募员工
60.好的上司和好的平台你会选择哪一个
61.问什么想要做储备经理，储备经理的职责
62.你未来五年的职业规划
63.人生感觉最有成就感的事是什么
64.你觉得你自己什么能力比较突出？描述一下你最近的一份实习
65.描述下你所组织的活动的过程
66.如果员工在上班的时候钱包不见了，你怎么做
67.大学生该不该办理信用卡
68.对餐厅有什么建议
69.员工下班后被自行车撞到了，被交警送到医院了，你怎么做
70.你喜欢和什么样的人工作？做一下简短的自我介绍
71.如何看你现在的领导
72.如果你以后离开百胜你认为可能会是什么原因
73.你在学校都做过什么
74.你对我们公司有什么了解
75.面试人员要求互动介绍搭档的简历
76.如果公司不录取你，你准备怎么做
77.列举一个关于团队合作达成目标的经历
78.你和领导的意见发生冲突了，怎么办
79.你怎么组织一项活动
80.如何理解服务中的亲和力等
81.为什么选择餐饮，服务理念是什么
82.让我说出自己在校期间举办过哪些成功的活动
83.顾客拿到原味吮指鸡块，用手指碰了下，不满意要求换个鸡腿部分的肉，你怎样解决
84.说出自己向别人道歉的经历，以及从中你学到了什么
85.你如何看待学生替上课的现象
86.老员工犯错误，怎样解决
87.自己的目标对大学让自己印象最深刻的东西
88.初试主要问以前的工作经验和感受，什么是百盛罪吸引你的地方
89.如果你是店经理有顾客因为服务员服务质量找茬怎么办如何处理
90.为什么来kfc工作
91.你有哪些优点
92.你如果已经担任餐厅储备经理，遇到公司经营不善应该怎么办
93.是否支持办信用卡
94.觉得应如何提高服务
95.如果一位客户找你要十包番茄酱你该怎么办
96.如何处理带入餐厅的刺激性气味食物
97.对于那种学校里奇怪人士你是怎么处理的。