医院护士基本礼仪
护理人员礼仪规范
一、护理人员仪容、仪表、仪态规范1、仪容（1）要求整齐、利落。
长发应盘起，必需统一用规定的头饰，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。
（2）淡妆上岗，表情自然，精神饱满，热情大方。
（3）上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。
（4）双手洁净，不涂甲油，不留长指甲，不戴戒指、手镯。
2、仪表与着装（1）着装大方，符合要求，美观得体。
（2）穿工作服：大小合适、扣子扣齐、腰带抚平。
有破损，脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣，内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于工作服左上衣袋沿，相片朝外，不得反转。
（3）戴帽：平整、洁净，两边微翘，前后适宜，用发夹固定。
（4）鞋袜：护士鞋应干净、洁白，禁止踩鞋跟；着肉色袜为宜。
3、仪态与举止（1）文雅、庄重、大方、谦和、亲和。
（2）笑容亲切、适度，做到择时、泽情、指向明确。
（3）眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚、较好接纳对方，切忌目中无人、斜视。
（4）语言：声音甜美、动听；用语谦虚、文雅；表达灵活、适当。
（5）站姿：站立式护士最基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。
1）规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。
2）自然站立：在规范站立的基础上，双手自然摆放。
一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。
如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重点任意移动到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍保持正直。
站立时，双手不要环保胸前，也不要叉腰或者插入衣袋。
五忌：○1双手环抱胸前；○2叉腰或插入口袋；○3抬头傲视；○4身体颠晃；○5手卡着腰；○6佝偻着背。
（6）坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“抢座”感。
走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步、左手扶裙，坐下后双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠放于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。
护士要遵守的礼仪规范
护士要遵守的礼仪规范
作为医疗行业的从业人员，护士在工作中需要遵守一系列的礼仪规范，以确保与患者和其他医疗团队成员的良好沟通和合作。
以下是护士需要遵守的一些礼仪规范：
1. 专业仪容仪表：护士应该穿着整洁、干净的医疗工作服，戴上适当的工作装饰物（例如护士帽或护士徽章），保持整洁的仪容仪表。
2. 注意言行：护士需要用文明、温和、尊重的语言和态度对待患者和其他医疗团队成员。
避免使用不恰当或冒犯性的语言，尽量避免争吵或冲突。
3. 尊重患者隐私：护士需要尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息。
在进行体格检查或提供护理服务时，应提供适当的隐私和保密。
4. 注意沟通技巧：护士应该具备良好的沟通技巧，能够与患者和其他医疗团队成员有效地沟通。
包括倾听患者的需求和关切，向患者以简明清晰的语言传递信息。
5. 尊重多样性：护士需要尊重患者和同事的文化差异、信仰差异和个人选择。
避免歧视或偏见行为，提供公平和平等的护理服务。
6. 停电备案旅出锁电源锁病人床栏门关闭，必须保持门窗里能充满吧中充气。
7. 遵守工作纪律：护士应遵守工作纪律，包括准时上班，遵循相关的工作规章制度，遵守医疗伦理和法律规定。
这些是护士需要遵守的一些礼仪规范，通过遵循这些规范，护士能够提供高质量的护理服务，建立良好的信任关系和工作关系。
医护礼仪的基本礼仪常识
医护礼仪的基本礼仪常识医护礼仪的基本礼仪常识医生和护士都是医院的主力军，并代表着医院的形象，为医院的发展做出了巨大的贡献，因此医护礼仪显得尤为重要。
医疗卫生服务作为一个特殊的服务行业，已意识到职业礼仪修养对提高行业服务质量的重要性。
对医务人员，尤其是临床第一线与病人接触最多的护理人员加强礼仪修养教育，已经成为医护人员不可或缺的重要课程。
医护礼仪1、微笑礼仪微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。
当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。
2、形象礼仪衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。
人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。
同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。
3、语言礼仪俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。
在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。
护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。
另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。
4、行为礼仪护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
5、交往礼仪护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
护士礼仪行为规范
一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美.共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿：头：微抬,颈直,目光平和,自信.肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧.双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医；对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先；有服务不周之处,要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份；礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。
护士基本礼仪
护士基本礼仪
标题：护士基本礼仪
引言概述：护士是医疗团队中至关重要的一员，其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验，也体现了医务人员的素质和专业水平。
本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。
一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌，用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度，不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度，不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报，不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处，互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势，共同提升服务质量
结语：护士作为医疗团队中的重要一员，其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验，更体现了医务人员的素质和专业水平。
遵守基本礼仪规范，不仅可以提升患者对医院的信任度，也可以增强医疗团队的凝结力，共同提升医疗服务水平。
希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范，为患者提供更加优质的医疗服务。
护士礼仪的基本要求
护士礼仪的基本要求
护士礼仪的基本要求可以概括为以下几点：
1.穿着整洁：护士工作时应着装整齐、干净，服装不宜过于花哨，尽量选择职业化的服装。
2.仪容仪表得体：护士应保持良好的仪容仪表，包括整洁的发型、干净的面容、规范的妆容。
保持良好的卫生习惯，保持口气清新。
3.语言文明：与患者、家属及其他医务人员进行交流时，应使
用文明、礼貌、温和的语言，不使用粗鲁或冒犯性语言。
4.态度友好：护士应以友好、耐心和温和的态度对待患者和家属，给予他们足够的关心和支持，提供必要的安慰和鼓励。
5.保护患者隐私：护士应尊重患者的隐私权，避免在没有必要
的情况下将患者的病情或个人信息泄露给其他人。
6.熟悉操作规程：护士在工作中需熟悉护理操作规程，按照标
准操作程序进行工作，确保操作的安全性和有效性。
7.注重卫生：护士应保持良好的个人卫生，勤洗手、戴好口罩等，同时做好病房及病人环境的消毒工作，保护患者免受感染。
8.专业素质：护士应具备专业知识和技能，并不断提升自己的
专业水平。
与患者、家属和其他医务人员建立良好的沟通与合
作关系。
9.认真负责：护士应当对自己的工作尽职尽责，保证工作的质
量和效率，严格遵守工作纪律和道德规范。
10.维护职业形象：作为医疗行业的从业者，护士应当遵守职
业道德，维护自己和护理职业的形象和声誉。
这些基本要求帮助护士在工作中展示专业素养、尊重患者权益、提供高质量的护理服务。
护士的礼仪要求
护士的礼仪要求(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。
男同志头发整洁，不留长发。
6 、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
、8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
(1)站立头：微抬，目光平和，自信。
肩：水平。
上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。
双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。
左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。
右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。
(6)开关门头、肩、上身同站立要求。
身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。
护士基本礼仪
护士礼仪什么是护士礼仪?指护士在医院及人交往中，应遵守的基本道德和行为规范,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
护士礼仪规范基本要求仪表端庄大方表情真诚亲切语言准确诚信条理清晰严谨举止规范得体第一部分：护士仪表仪容规范着装燕尾帽:整洁无皱褶，高低始终，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳,长发要挽发髻，发饰素雅庄重。
不准长发过肩,流海过长护士仪容护士的服装与服饰护士工作时的着装：整洁、庄重、大方,衣帽整齐,挂牌上岗护士服：清洁、平整、合身，宽松适度，内衣衣领及袖口不外露，衣裙长短适中，松紧适度,着裙装必须着肉色长筒袜，裙摆不可露于护士服外着装要求：工作中需要注重的细节1、全部扣子要扣好2、缺扣子要尽快订上3、工作服上禁止粘贴胶布4、衣兜内忌塞鼓满5、袖扣扣齐，使自己袖扣不外露仪表外观五禁：一禁残破二禁污渍三禁异味四禁粘有脏物无禁褶皱不平上岗装饰规定：过度装饰影响诚信形象禁止佩戴戒指、指环、手链、手镯禁止佩戴耳坠、耳环、耳钉禁止留长指甲及涂染指甲禁止涂抹浓郁气息的香水禁止戴夸张的项链，提倡不戴项链禁止化浓妆，上班要化淡妆病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的医生、护士,而不是商业形象先生、小姐。
更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体,接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。
目光交流的职业风格坦诚亲切、不卑不亢的适度对视，自然平时、锁定对方的目光交替着将目光落在对方眼一下颈部以上部位,让余光自然的看到对方表情微笑交流的职业风格微笑服不仅是礼貌，它本身就是一种劳动方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。
微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财，但可以创造财富和口碑。
护士的形体语言风范行姿站姿蹲姿手势鞠躬坐姿行姿行姿：行走的过程中要抬头、挺胸、收腹、提臀、以胸带步、自然摆臂、步履轻捷、而不左顾右盼、步履紧张有序护士的正确站姿站姿：挺胸、收腹、头正、颈直、肩外展，臀部收紧，两手在身体两侧自然下垂或紧握与腹部前,双腿并拢，两脚稍分开，身躯正、直、重心上提站姿基本站姿：双手自然下垂，抬头挺胸收腹标准站姿:在基本站姿的基础上，将双手相握放于小腹部即可礼仪站姿：是在特殊场合需要的。