述职报告范文销售人员
销售人员述职报告5篇

销售人员述职报告5篇在撰写述职报告时,要注意用清晰简洁的语言表达自己的工作内容和成果,写好述职报告可以让领导看到我们在工作中的创新思维和解决问题的能力,以下是本店铺精心为您推荐的2024年销售人员述职报告5篇,供大家参考。
2024年销售人员述职报告篇1你们好!我是XX公司的一名销售人员,我叫XX,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。
能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况目前,我拥有的客户群主要是在XX岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。
在这个月,我一共拜访了XX个客户,其中有XX%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到XX%。
三、下月的详细工作计划在这个月里,我拜访了XX个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访XX-个客户,其中XX个是稳定的中小型客户,XX个是稳定和不稳定的大客户,还有XX个是新客户。
目标销售额要达到XX万以上,合同签订率要达到XX%以上。
四、困扰销售人员的问题我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
销售人员述职报告范文(8篇)

销售人员述职报告范文(8篇)1.销售人员述职报告范文尊敬的各位局领导,各位同事:我在领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:1、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
2、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。
现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。
这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。
为此我在工作中特别注重一下几点:首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
3、配合领导工作,提高执行力作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。
在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。
在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。
销售人员工作述职报告10篇

销售人员工作述职报告10篇销售人员工作述职报告1尊敬的领导:今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领____销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在____厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。
下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。
首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。
通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。
其次,充分利用假期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。
虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。
我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。
付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,累计欠款已全部清结。
可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。
销售人员述职报告10篇

【导语】述职报告是述职者本⼈总结经验、改进⼯作、提⾼素质的⼀个途径。
以下是⽆忧考整理的销售⼈员述职报告,欢迎阅读!1.销售⼈员述职报告 ⾃⾦秋20__年_⽉正式⼊职以来,在繁忙⽽充实的⼯作中,不知不觉迎来了20__年。
转眼间来到__集团这个集体已经5个多⽉了,在这期间,经历了我们公司销售⼈员专业培训,参加了阳光地中海项⽬的销售⼯作,加⼊到充满热情的销售团队中,品味先进、⼈性化的公司⽂化。
回顾这段难忘的⼯作历程,为了在新的⼀年当中更好的投⼊到这充满激情的⼯作当中,对过去的⼀年做如下述职: ⼀、⼯作中还有很多不⾜,还要不断的向同事们学习和借鉴不⾜ ⾸先,作为⼀名__年⼊职的的公司新⼈,⽽且对⾦⽯滩的房地产市场有着诸多的不了解。
⾯对新的环境、新的项⽬,尤其对养⽼度假项⽬⾮常陌⽣,从⼊职⾄今,短短的⼏个⽉时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边⾃⼰摸索适合⾃⼰的销售⽅案,很多地⽅还存在或多或少的⽋缺和不⾜,还需要更好的学习与⾃我完善;其次,加⼊这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业⽂化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队⽣活中,更好的体会和把握,丰富⾃⼰的知识,武装⾃⼰的思想,将这个团队优秀的企业⽂化更好的发挥和利⽤在今后的销售⼯作当中。
⼆、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我⾃⼰的⾃我超越成绩 作为销售部中的⼀员,从我⼊职起就深深感到⾃⼰⾝负的重任,作为企业的窗⼝、公司的形象,⾃⼰的⼀举⼀动、⼀⾔⼀⾏也同时代表了⼀个企业的形象,因此激励我从始⾄终不断的⾃我的提⾼,不断的⾼标准要求⾃⼰,不断的克服⾃⼰的缺点发挥⾃⼰的长处。
并要在⾼素质的基础上要求⾃⼰不断加强专业知识和武装专业技能,做⼀个专业知识过硬、沟通协调能⼒强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售⼯作者。
从⼊职到20__年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个⽉的⽉度销售冠军。
销售人员个人述职报告范文5篇

销售人员个人述职报告范文5篇写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。
下面给大家分享一些关于销售述职报告,方便大家学习。
销售述职报告1五十天,五十个日夜,在人生当中很微短的一段时间,但却让我拥有了很多收获。
短短的五十天对我来说不是昙花一现、白白度过,因为在这里的每一天我都有所领悟新的东西、都有所进步。
当然,这一切都离不开力度,是它给了我一个学习和展示自我的舞台,但更重要的是在这里学习了很多。
领导对我有太多的指引和教导、有太多的包容和理解。
公司的宗旨、信念、文化给了我太多的震撼――“成功者绝不放弃、放弃者绝不成功”。
“没有完美的个人,只有完美的团队”。
意味深长。
健身确实是一个朝阳、新兴产业,市场份额只占那么多,每一个企业都想独揽这块蛋糕,虽然我们的竞争对手在不断变换手段,但我认为力度已经影响了很大一部分萧山人民,甚至是根深蒂固。
随着人们越来越重视自己的健康,这块蛋糕我们是吃定了!上学时,报答老师最好的是考试满分,现在报答力度最好的是销售业绩。
但很遗憾的是在过去的一个多月里本人却没能做好这点,没能给公司添光彩。
但对于新的一年,我充满信心!吸取了前段时间总结的经验,抱着十分的努力,怀揣着公司给我的希望,我坚信自己一定会成功!因为我渴望成功,所以我将重振旗鼓,更好地施展自己的身手!以下是我对20__年的业绩计划详表:略为了能够完成自己的目标,我总结了以下几点以便及时完成任务:更加努力,多多挖掘潜在顾客。
与老会员保持良好的关系。
让他们作为枢纽作用,吸收、争取更多的新会员。
学习更多的销售技巧虚心向大家学习,不断进步!建议:我提议公司可以定期举行技能比武。
这样的话能让员工自己本身处在一种竞赛的氛围,让自己有一种紧迫感。
因为自己的不甘落后,以此来促进销售员的主动性。
销售述职报告内容范文【5篇】

销售述职报告内容范文【5篇】身为一名销售员,个人的工作做得如何,过去的一年又有什么样的收获。
也是时候要写写述职报告总结一番了!下面是为大家带来的有关销售述职报告内容范文2022【5篇】,希望大家喜欢。
销售述职报告内容【篇一】尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!_年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜,现在我就来对这一年的工作情况做一下简单的述职。
销售岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。
作为__支公司销售岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。
同时还要处理好与市公司财务部门的工作。
销售岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
销售岗位是公司业务发展的桥梁,做好销售工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。
再次是注意形象。
内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。
服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。
销售员个人述职报告(精选6篇)

销售员个人述职报告(精选6篇)销售员个人述职报告(精选6篇)时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,制定一份述职报告吧。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的销售员个人述职报告(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
销售员个人述职报告1尊敬的领导:您好!20xx年已经过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。
在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到x公司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。
之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对市场有了一个大概的认识和了解。
此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目能够全程的操作下来。
我从9月份开始从事于销售顾问这项工作,也取得了一些成绩,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参加培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。
销售人员述职报告范文十篇

销售人员述职报告范文十篇销售人员述职报告【篇1】又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。
这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
的春节已过,同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。
面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往__城的售楼部;这个__人尽皆知的大楼盘新城市。
填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。
对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。
通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。
客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。
经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显着成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。
紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。
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述职报告范文销售人员一份述职报告,别仅是向领导汇报工作,更是自己的一份工作总结,让自己看到自身的别脚。
该如何写好述职报告呢?小编给大伙儿介绍介绍。
述职报告范文销售人员范文一:在公司差不多工作了很多的年份了,尽管我依然一名公司销售部的一般员工,但是我对公司差不多十分的了解了,对公司的各项业务都差不多了如指掌,因此在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感受依然很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的情况,并积极帮助他人。
也希翼公司存在的一些咨询题可以妥善解决。
别断的开辟新品,别断开辟新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!尽管销售事情别错,但是回款率别太乐观,原因在于集团总部结款别及时。
2011年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款咨询题。
现将销售工作的内容和感觉总结1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名事情;清理业务理手上的借物及还货事情3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行紧密联系,并依照地区、行业、受众的别同进行分析;4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中浮现的咨询题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年对付款事情,由于往年帐目别是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等咨询题,给如今的工作带来许多烦恼;6、协助大区经理的销售工作:①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场事情、存在咨询题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行事情:协助业务经理并催促合同的完成;总结一年来的工作,自己的工作仍存在不少咨询题和别脚,在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2011年自己打算在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)努力做好每一件情况,坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(三)客户关系的维系,并别断开辟新的客户。
(四)销售报表的精确度,认真审核;(五)借物还货的及时处理;(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;最后,想对销售过程中浮现的咨询题归纳1、新产品开辟速度太慢。
2、仓库的库存量别够。
尽管库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却别相符,有许多产品甚至差不多断货。
在库存别多的事情下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的事情大多于库存量别脚有关。
3、采购回货别及时。
回货时刻总会延迟,关于这种现象,采购人员的态度大多基本上事别关已,很少会想着如何去与供应商解决,而是希翼销售人员与客户沟通延缓时刻。
如此会让客户对我们的信誉度落低。
4、发货及派车咨询题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多差不多回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款向来都在催,给客户印象特别不行!6、各部门之间别协调。
为了自己的工作方便,往往可不能太关怀他人,可不能思考给他人带来的烦恼。
有时候因为一句话或者一点小情况就能够解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。
不少别合格的产品,由于时刻迟延,最后在逼别得已的事情下一挑再挑,并当成合格产品销售,如此对我们追求高品质的信念是特别别吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量咨询题让销售人员特别难堪。
自从转到销售部至今差不多一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所记忆的情况,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立脚本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
尽管公司各部门之间存在着各种各样的咨询题,只是那不过小咨询题,可不能妨碍我们公司的正常营业的,只是小咨询题会妨碍我们的工作效率,因此我依然建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
述职报告范文销售人员范文二:刚刚过去的2013年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。
一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民同意和喜欢,离别开全体职员的努力和付出,衷心的向他们表示谢谢!记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看别到,客流量更是少的悲伤,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。
被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个基本上磨拳擦掌,预备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。
这种事情下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。
从一开始的一天二三十包、到四五十包,渐渐的往上增加的带客量,广阔市民开始知道并同意了童话二店。
能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有浪费。
难忘我们10年元月3号的接手钞票柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的生活、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。
这一切都惟独一具信念把童话我们的家建设得更好!这一天终于来了7月7号我们隆重起航,又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂,8.29店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到现在的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步尽管都走的很艰苦,但我们尝到了甜头。
我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们内心比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己挑选了童话,来到那个充满活力的团队,谢谢金店长给的机会,谢谢徐总的支持与指点,谢谢孙总搭建的平台,谢谢和我一起并肩作战的张店长,也谢谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了谢谢依然谢谢。
我深知自己有不少的别脚,需要更努力的去做好每一件事。
之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来思考咨询题。
09年做好以下几点:1. 人员调整,依照事情更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,别产生冗员状态,使公司成本落低。
2. 紧抓现场治理,多催促多走动,让职员减少犯错的几率,杜绝黑单。
3. 多和职员沟通让每一具环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面别出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证别长短货正常运转。
4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,5. 营销巩固老会员,开辟新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发觉咨询题及时解决,6. 节省用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时刻关空调的好适应,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,7. 各类表格正确使用,循序渐进。
争做三家店标兵。
8. 本着来宾至上、服务第一和让客人彻底中意的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。
知道口碑对一家企业的重要性。
9. 全力降实规章制度,完善机制,贵在坚持。
全力配合店长工作,做好店长的左右手.10. 配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得别到位,以后自己要更加有责任心,把情况做完与否做为标尺,别以时刻来计算。
为了推动工作的往前进展,针对干部要实施升落职做为要紧手段,治理者能上能下,职员能进能出,依据工作表现每月评比职员心目中最好的治理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
望公司领导一如继往的支持我的工作,我将经过别段的学习来完善自己,争取做一具合格的治理干部,为公司为来的进展多出一份心多尽一份力!述职报告范文销售人员范文三:恭敬的公司领导:你们好!我是cq办事处业务代表陈健,是cq办的一名老职员。
今天在此本人将一年来在cq市场的工作作如下总结汇报,希翼在总结经验教训的并且能得到更多的支持与指导。
近一年来,由于市场竞争日趋激烈,政府项目投资屡遭宏观政策限制,cq办事处在业务开展上遇到诸多困难,业务形势较往年稍显严重。
本人作为一名老职员,在努力做好销售工作的并且也在积极的考虑在新形势下的工作方式怎么习惯市场环境的变化。
并且,经过过对市场环境的分析与竞争对手的了解,近一年来的大部分丢单项目要紧系缺少综合竞争力所致,这个地方所指的综合竞争力,除了产品差异性与价格因素外,我们目前的工作方式亦存在效率低、突破力别脚等事情。
这将是我在本次述职报告需要重点总结的部分,因为惟独寻到咨询题,方能解决咨询题。
尽管形势别容乐观,但我们向来也在进展新目标项目,完善已签单项目及维护企业形象方面做出不少努力。
在过去一年的营销工作中,本人工作内容大致如下:搜集新项目与跟进项目本年度搜集新项目11个,连续上年度跟进项目5个,目前已签单项目4个,已确认丢单项目3个,具体事情见项目跟踪汇总统计表。
在已签单项目中,xx烟厂与cect所是两个价格悬殊的两个项目;前者使用了最新的产品,价格做得比较理想;后者采纳了老的成熟产品,价格很低,这是产品更新变化能为销售带来更多利润机会的有力证明。
当前一般材料同质化严峻,在信息流畅的背景下价格很难操控,人无我有的产品既能吸引眼球又可幸免打价格战。
固然,仅仅依赖产品变化是远远别够的。
在此我重点陈述一下丢单的3个项目,并借此来分析我刚才提到的市场严重形势下综合竞争力缺乏的咨询题。
首先是cq项目,尽管作为libet 的连续性项目,隶属于同一具代理业主康kang 公司,但此项目也深受图书馆项目的负面妨碍,而我们在业务跟进过程中盲目自信,缺少策略上的变化也更是导致该项目丢单的要紧原因。
docter,本人抱最大期望的一具项目,由于前期的过于顺利,加上过分相信有内幕关系的装饰方,导致后期跟进疏忽大意,被装饰方暗算致使丢单。
fueryuan,这是一具旧楼改造项目,因为往常跟进过他们一具新大楼的项目,虽未成功,但对他们所有的基建负责人都比较熟悉。
基于此,那个单我也是有寻本的的计划,各个流程都走了一遍,但到了该投入时却有些犹豫,终究是半途而废。
这个地方我想总结的是,缺乏应变能力,盲目自信,消极观望基本上在白费差不多做出的努力。
关于机会主义占很大成分的销售来说,有限的机会更需要充分的预备,有的放矢的努力,甚至是死缠烂打的坚决。
已签单项目的工程服务与部分老项目的售后服务工程服务与售后服务这一块,在不少公司是由特意的工程技术人员负责的,或者说是与营销分开的。
但作为我们的产品在安装技术相对简单,加上外办事处的特殊性,业务人员按照惯例是负责到底的。
本人在这方面相对照较擅长,在处理产品质量与施工协调方面积存了一定的经验,因此承担了办事处大部分的此类工作;固然此类工作在销售环节中亦依然存在重要性,比如在单纯的材料供应合同中,及时掌握施工进度与现场实际事情变化,并对最终供货量起到保障作用,并且对部分产品质量咨询题作出解释和解决方法也更能促进合同的顺利履行。