劳务员岗位知识与专业技能.

劳务员岗位知识与专业技能.

劳务员岗位知识与专业技能知识点

1、对劳务人员的规定

（1）年龄和身体条件

1）年满十六周岁以上，国家规定的正常退休年龄以下，从事繁重体力劳动和接触有毒有害物质的必须年满十八周岁以上。

2）身体健康。

（2）务工人员上岗前应具备的岗位知识

1）基本技能和技术操作规程的培训

2）安全生产和工程质量常识培训

3）政策、法律法规知识培训

（3）职业资格证书

其等级分为初级工、中级工、高级工、技师和高级技师五级。

2、对劳务企业的规定

建筑劳务企业资质划分13类，其中有6类资质划分一级、二级，其余7类资质不分等级。

3、人员要求全部管理人员应100%持有国家相关部门颁发的管理岗位证书；

一般技术工人、特种作业人员、劳务普工等注册人员必须100％持有相应工种的岗位证书；

对于劳务分包工程队伍人数超过50人的，其中中级工比例不低于40%、高级工比例不得低于5％。

4、建筑业企业的分类

建筑业企业资质分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。

5、农民工权益保护的指导思想和基本原则

（1）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，坚持解放思想，实事求是，与时俱进；坚持从我国国情出发，统筹城乡发展；坚持以人为本，认真

解决涉及农民工利益的问题。

（2）基本原则

公平对待，一视同仁。

强化服务，完善管理。

统筹规划，合理引导。

因地制宜，分类指导。

立足当前，着眼长远。

6、农民工权益

宪法和法律赋予了公民各种合法权益，包括政治权利、人身权利、民主权利、社会经济权利、教育权利以及其他权利等正当利益的总称。具体来说，主要包括两个层次的权利：基本生存权和发展权两类。

另外，农民工合法权益也可界定为经济性权益、社会性权益和政治性权益

7、农民工的就业服务

就业信息的管理和职业技能的培训则正是农民工就业服务制度的核心内容。

而狭义的农民工就业服务仅包括信息服务（或称职业介绍）与职业技能培训两个方面。

8、违反农民工工资支付规定的处罚

第九十一条规定：“用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金：（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；

（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的；

（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；

（四）解除劳动合同后，未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。”

《（中华人民共和国劳动法）行政处罚办法》还规定，对用人单位有克扣或者无故拖欠劳动者工资等问题的，劳动行政部门要责令其支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可责令按相当于支付劳动者工资报酬、经济补偿总和的一至五倍支付劳动者赔偿金。

9、农民工权益保护的法律责任

1）民事责任的种类有：①违约责任②侵权责任

2）行政责任：主要包括行政处罚和行政处分。

3）刑事责任：主要是刑罚，也包括一些非刑罚的处罚方法。

4）相关法条：涉及农民工权益保护的规定第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年末与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。

第八十五条规定，用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：

（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬；

（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；

（三）安排加班不支付加班费的；

（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿。

10、工伤与伤亡事故分类、认定及工伤保险

①工伤，又称为职业伤害、工作伤害，是指劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动时所遭受的事故伤害和职业病伤害。

②伤害程度分类

A.轻伤：指损失工作日低于105日的失能伤害。

B.重伤：指相当于表定损失工作日等于和超过105日的失能伤害。

C.死亡。

③视同工伤的情形

A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

C.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

④工伤认定的主体为：

A.职工所在单位；

B.职工或者其直系亲属；

C.职工所在单位的工会组织。

⑤工伤认定的时效：

职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。

用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

⑥工伤认定的条件

工作时间、工作场所和工作原因是工伤认定条件。

⑦工伤认定行政案件注意事项

A.时效问题。

B.尽量与用人方订立书面合同。

C.复议前置。

⑧工伤保险与商业保险的区别

目的不同。工伤保险作为一种社会保险是国家强制实行的，企业必须参加。雇主责任险、人身意外险是商业保险，用人单位可以自愿选择参加。

保险对象不同。工伤保险的实施对象是所有企业的各类职工，只要是与属于工伤保险实施对象的企业有劳动关系的职工都是工伤保险的实施对象。所以，工伤保险的被保险人与企业之间的关系是一种劳动关系。商业保险的实施对象是符合保险合同规定条件的任何人，保

险人与被保险人之间的关系是一种等价交换关系，双方根据保险合同产生权利与义务。实施方式不同。工伤保险属于强制实施的一种保险制度，而商业保险的实施方式则是自愿的。

⑨工伤认定申请应当提交的材料

A、填写《工伤认定申请表》，包括事故发生的时间、地点、原因以及职工受伤情况等基本情况，一式两份；

B、医疗诊断证明（或者病历复印件)，或者职业病诊断证明书<或者职业病诊断鉴定书）；

C、省社会保险基金管理局的工伤保险参保证明；

D、劳动合同复印件或者其他建立劳动关系的有效证明；

E、用人单位的伤害事故调查报告

⑩提出劳动能力鉴定申请需提交下列材料：

A.填写《伤病职工劳动能力鉴定表》一式三份；

B.工伤认定决定书复印件；

C.在医疗机构救治期间的诊疗病历复印件，诊断证明书或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）复印件；

D.相关的检查报告复印件（如X光报告、B超报告、肝功能、肾功能等)、影像检查(X光片、CT、MRI(核磁共振))等。

申请劳动能力鉴定的程序提出申请。

审查受理。

组织鉴定

结论送达。

1）抢救烧伤伤员的方法现场抢救是救活烧伤伤员的起点，非常重要。其方法可概括为灭、查、防、包、送5个字。

2）抢救高温中暑伤员方法在处理矿井火灾事故中遇到高温中暑的伤员，必须因

地制宜、及时进行抢救。

3）抢救中毒、窒息伤员方法在有毒有害的环境中抢救遇险人员时，抢救人员应佩带自救器，对被抢救的伤员要立即给他们带好自救器，迅速救出灾区。

11、工伤事故报告、调查与处理

1）事故报告程序

事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到，l报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全连产监督管理职责的有关部门报告。

①特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；

②较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；

③一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

2）安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。

事故报告后出现的新情况，应当及时补报。自事故发生起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报，火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

3）工伤事故的调查方法

①成立职工伤亡事故调查组。

②保护好现场。

②详细了解工伤事故发生经过。

③详细了解工伤事故发生经过。

④实施现场勘查

⑤做好现场勘查记录。

⑥做好现场勘查资料归类分析，报告处理。

4）工伤事故的结案与处理

伤亡事故处理工作应当在90日内结案，特殊情况不得超过180日。伤亡事故处埋瑞案后，应当公布处理结果。

12、劳务培训计划的编制

（1）培训的目

设置培训目标应包括三个要素：

1）内容要素，即企业希望员工做什么事情。

2）标准要素，即企业期望员工以什么样的标准来做这件事。

3）条件要素，即在什么条件下要达到这样的标准。

（2）培训的内容和培训的对象

（3）培训者

（4）培训的时间

（5）培训的地点和设施

（6）培训的方式方法和费用

劳动定额的基本知识

1、劳动定额的概念

劳动定额，也称人工定额。它是在正常的施工（生产）技术组织条件下，为完成

一定量的合格产品或完成一定量的工作所必须的劳动消耗量的标准，或预先规定在单位时间内合格产品的生产数量。

劳动定额的表现形式分为时间定额和产量定额两种。二者互为倒数。

劳动定额一般常用的方法有四种，即：经验估工法、统计分析法、比较类推法和技术测定法。

2、统计分析法它适合于施工(生产）条件正常、产品稳定、批量大、统计工作制度健全的施工（生产）过程。

3、比较类推法这种方法简便、工作量小，适用产品品种多、批量小的施工（生产）过程。比较类推法常用的方法有两种：

(1)比例数示法

(2)坐标图示法

4、技术测定法根据施工过程的特点和技术测定的目的、对象和方法的不同，技术测定法又分为测时法、写实记录法、工作日写实法和简易测定法等四种。

5、施工过程研究

按施工过程组织上复杂程度分类。可以分为工序、工作工程和综

合工作过程。

工序是组织上分不开和技术上相同的施工过程。

工作过程是由同一工人或同一工人班组所完成的在技术操作上相互有机联系的工序的总和。

综合工作过程是同时进行的、在施工组织上有机地联系在一起的、最终能获得一种产品的工作过程的总和。

6、施工中工人工作时间的分类

必须消耗的时间包括有效工作时间、不可避免的中断时间和休息时间。

不可避免的中断所消耗的时间是由于施工工艺特点引起的工作中断所消耗的时间。

损失时间中包括有多余和偶然工作、停工、违背劳动纪律所引起的工时损失。

三、劳动力需求计划

1、施工劳动力的类型

（1）企业自有工人

（2）聘用外来劳务企业工人

（3）使用劳务派遣工人

2、劳动力总量需求计划的编制程序

（1）确定劳动效率

（2）确定劳动力投入量

（3）劳动力需求计划的编制

3、劳动力总量需求计划的编制方法

（1）经验比较法

（2）分项综合系数法

（3）概算定额法

四、劳动合同的基本知识

1、劳动合同的种类

劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种。2、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当

自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

3、无固定期限的劳动合同《劳动法》第二十条第二款规定：劳动者在同一用人单位

连续工作满十年以上，当事人双方同意延续劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。

《劳动合同法》第十四条第二款还明确规定应当订立无固定期限劳动合同的情形还有：

(二)用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；

（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

4、《劳动合同法》第六十八条至七十二条专门作了规定：

a.非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4个小时，每周工作时间累积不超过24小时的用工形式；

b.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议；

c.从事非全日制用工的劳动者可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同，但是后订立的劳动不得影响先订立的劳动合同的履行；

d.非全日制用工双方不得约定试用期；

e.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿；

f.非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准；

g.非全日制用工劳动报酬结算支付周期不得超过15小时。

③劳务派遣用工劳动合同

a.劳务派遣用工劳动合同的内容，除应当载明一般劳动合同必须

具备的条款外，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况；

b.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；

c.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬；

d.劳务派遣单位派遣劳动者应当与用工单位订立劳务派遣协议，劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者，不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬，劳务派遣协议双方也不得向被派遣劳动者收取费用；

e.劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣。劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行；

f.被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利；

g.被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。

5、劳动合同的特征

①国家干预下的当事人意思自治

②合同双方当事人强弱对比悬殊

②劳动合同具有人身性

④劳动合同同时具有平等性和隶属性

协商一致原则是我国签订劳动合同的基本原则。

6、劳动合同的必备条款

劳动合同的内容它是劳动合同的核心部分；

1）劳动合同期限和试用期限

2）工作内容和工作时间

3）劳动报酬和保险、福利待遇

4）生产条件或工作条件

5）劳动纪律和政治待遇

5）劳动合同的变更和解除

7、试用期限，根据我国《劳动合同法》的规定，试用期限有以下

几种情况：

其一，劳动合同期限三个月以上不满一年，试用期不得超过一个月；

劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过三个月；

三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

其二，同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

其三，以完成一定工作任务为期限的劳动合同或劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。

其四，试用期包含在劳动合同期限内，劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限视为劳动合同期限。

政治待遇，是指职工直接或间接管理所在企业内部事务。主要有以下四种形式：

①机构参与，或称组织参与

②代表参与

③岗位参与

④个人参与

8、劳动合同的解除

第一种情形：双方当事人协商解除劳动合同。

第二种情形：用人单位提前解除劳动合同。

第三种情形：劳动者提前解除劳动合同。

第四种情形：劳动合同自行解除

9、裁减人员时，应当优先留用下列人员：

第一，与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；

第二，与本单位订立无固定期限劳动合同的；

第三，家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者末成年人的。用人单位依照本条第一款规定裁减人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

10、用人单位不得解除劳动合同的情况

①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，

或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；

②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；

④女职工在孕期、产期、哺乳期的；

⑤在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；

法律、行政法规规定的其他情形。

11、违约责任包括行政责任、经济责任和刑事责任三种。

劳动合同审查，是指劳动行政主管部门审查、证明劳动合同真实性、合法性的一项行政监督措施。在我国主要是指劳动鉴证制度。

(1)劳动合同管理的体制我国劳动合同管理体制由行政管理、社会管理和用人单位内部管理构成。各种劳动合同的订立和解除都应当备案，而经劳动行政部门鉴定和批

准的劳动合同不必再有行政部门备案。

(2)未在建立劳动关系的同时订立书面劳动合同的情况用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

员用人单位自用工之日起超过一个月但不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者支付二倍的月工资。

12、劳动合同法律效力的认定

（1）无效劳动合同

（一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；

（三）违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

（2）无效劳动合同的确认和处理

由劳动争议仲裁机构或人民法院确认。

对无效劳动合同的处理，一般包括三种情况

第一，撤销合同。

第二，修改合同。

第三，赔偿损失。

13、劳动合同纠纷的处理目前，我国劳动争议处理程序的体制一般是按照“调解、仲裁、诉讼”三个阶段顺次组成的，

五、劳务分包管理的相关知识

1、木工作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上木工不少于20人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100%。

2、砌筑作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上砖瓦、抹灰技术工人不少于50人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100％。

3、抹灰作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上抹灰工不少于50人，其中，中、高级工不少于50%;企业作业人员持证上岗率100％。

4、石制作分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有石制作工人不少于10人。

5、油漆作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上油漆工不少于20人，其中，中、高级工不少于50％;企业作业人员持证上岗率100%。

6、钢筋作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上钢筋、焊接技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于

50%;企业作业人员持证上岗率100%。

7、混凝土作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上混凝土技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50％；企业作业人员持证上岗率100％，

8、脚手架搭设作业分包

A.企业注册资本金50万元以上。

C.企业具有初级以上架子工技术工人不少于50人，其中，中、高级工不少于50％;企业作业人员持证上岗率100％。

9、模板作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上相应专业的技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少t 于50％;企业作业人员持证上岗率100%。

10、焊接作业分包

A．企业注册资本金30万元以上p

C.企业具有初级以上焊接技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于50％;企业作业人员持证上岗率100%。

11、水暖电安装作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上水暖、电工及管道技术工人不少于30人，其中，中、高级工不少于50%；企业作业人员持证上岗率100％。

12、钣金工程作业分包

A.企业注册资本金30万元以上。

C.企业具有初级以上钣金等技术工人不少于20人，其中，中、高级工不少于so％；企业作业人员持证上岗率100%。

13、架线工程作业分包

A.企业注册资本金50万元以上。

C.企业具有初级以上架线技术工人不少于60人，其中，中、高级工不少于50％;企业作业人员持证上岗率100%。

14、工人进入施工现场必须正确佩戴安全帽，上岗作业前必须先进行三级（公司、项目部、班组）安全教育，经考试合格后方能上岗作业；凡变换工种的，必须进行新工种安全教育。

15、耳塞：凡工作场所噪声超过85分贝时，员工应该佩戴合格的耳塞进行工作。

16、劳务招投标交易的特点

（1）劳务分包项目的标的额小、项目数量大

（2）劳务分包项目投标报价复杂

（3）劳务分包招投标操作周期短

按照相关规定要求，完成一个总承包工程项目招标投标过程的法定时效为107天。这个时间作为总承包工程是允许的，也是可行的。但总承包企业未在总承包市场中标获得工程，不允许其进行劳务分包招标，因此如果其一旦在总承包市场中标获得工程，建设单位会要求其马上进场施工，而不会给其3个月的时间进行劳务分包的招标，这就使得劳务分包的操作周期必然缩短。

17、禁止使用不满16周岁和超过55周岁人员，禁止使用在逃人员、身体或智力残疾人员及其他不适应施工作业的人员。

18、劳务分包企业有下列行为之一的，由总包单位依据双方协议，予以处罚停工整改，仍达不到安全生产条件的，由总包单位对其开出退场警告书直至退场处理。

①连续三次检查出重大安全隐患并拒不整改的；

②出现重大质量问题的；

③出现重大安全事故的；

④因劳资纠纷引发的群体性事件影响特别恶劣的；

⑤发生事故隐瞒不报、漏报、晚报的：

⑥发生群体违法行为、发生刑事案件造成不良影响的；

⑦其他行为造成严重后果的。

19、实行生产例会制例会时间尽量缩短，讲究效率，解决具体问题，

日例会开会时间不超过30分钟。

日工作例会每日定时举行。

周工作例会每周定时与日例会同时举行。

月工作例会每月定时与日例会同时举行。

上述时间可以根据建设单位的要求以及项目经理部的具体工作情况适当调整。

20、日常质量管理

①分包单位质量第一责任人为分包单位总负责人，负责本单位现场质量体系的建立和正常运行。

②分包单位的专职质量检查员对本单位施工过程行使质量否决权。

③总包单位组织的每周一次质量例会与质量会诊，各分包单位的行政领导及技术负责人参加

21、施工过程中按照“三检制”要求施工，即“自检、互检、交验检”，交接过程资料要求齐全，填写“交接检查记录”。

22、分包单位必须在现场设一名技术负责人，专业技术人员应不少于3名。

23、审图责任及时效总包负责招标的分包单位在接到总包项目经理部下发的招标图纸或正式图纸后7天内必须将所有图纸问题提交总包技术部门，由技术部门落实解决，接收图纸7天后无异议的视同对图纸的认可。

24、分包单位成品保护工作的检查员，要每天对本专业的成品保护工作进行检查，，并及时督促专职施工员落实整改，并做好记录。同时每月5、15、25日参加总包项目经理部组织的成品保护检查（与综合检查同步进行)，并汇报本专业成品保护工作的状况。

25、在验收过程中把好“质量关、数量关、单据关、影响环境和安全卫生因素关”，严格履行岗位职责。

26、劳务分包队伍综合评价的方法

（1）综合评价方式

由劳务队伍使用单位（项目经理部或分公司）每半年组织一次综合评价；

（2）评价方法及工具

（3）劳务分包队伍的分级管理劳务人员工资可以采用下列任何一种方式计算：1）固定劳务报酬（含管理费）；

2）约定不同工种劳务的计时单价（含管理费)，按确认的工时计

算；

3）约定不同工作成果的计件单价（含管理费)，按确认的工程量计算。

采用第一种方式计价的，确定劳务报酬的合计总额。

采用第二种方式计价的，分别说明不同工种劳务的计时单价。

采用第三种方式计价的，分别说明不同工作成果的计件单价。

劳务工人工资发放记录表在工人生活区要公示三天以上。

六、劳务用工实名制管理

1、实名制系统的管理

（1）施工现场封闭管理

（2）进场人员花名册管理

（3）入场安全教育管理

（4）身份证与暂住证管理

（5）劳动合同签订管理

（6）岗位证书管理

（7）工作卡、床头卡管理

（8）施工区人员管理

（9）考勤表与工资表管理

进场人员花名册是实名制管理的基础。

凡未签订劳动合同的人员，劳务管理人员必须限分包企业（用人单位）在3日内，与每位务工人员签订劳动合同，并留存备案。

2、通过实名制管理系统的使用，要达到三个目的：

1）准确掌握入场作业人员的基本情况和数量，保证合法用工；

2）加强农民工工资分配管理，保障按月支付不低于当地最低工资标准的月度工资，保障农民工工资足额发放到本人手中；

3）提高建筑企业劳务管理水平，改进企业劳务管理手段，提高劳务管理效率。

七、劳务纠纷处理办法

1、选择订立合同的形式

建设工程施工合同有固定价格合同、可调价格合同和成本加酬金

价格合同。在订立建设施工合同时，就要根据工程大小，工期长短，造价的高低，涉及其他因素多寡选择合同形式。选择不适当的合同形式，会导致合同争议的产生。

2、劳务纠纷调解的基本原则

（1）合法原则（2）公正原则（3）及时处理原则（4）调解为主原则

调解是指在第三方的主持下，

3、执行定金罚则给付定金一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”

4、突发事件应急状态描述突发事件应急状态，分为如下四个阶段：

1)前兆阶段2)紧急阶段3)谈判阶段4)解决阶段：

八、社会保险的基本知识

1、《中华人民共和国社会保险法》自2011年7月1日起施行。

2、社会保险的基本特征

①社会性②强制性③缴费性④互济性⑤福利性

3、基本社会保险

我国的养老保险由三个部分（或层次）组成。

第一部分是基本养老保险，

第二部分是企业补充养老保险，

第三部分是个人储蓄性养老保险

4、城镇职工基本医疗保险

个人缴费

首先，各统筹地区要确定一个适合当地职工负担水平的个人基本医疗保险缴费率，一般为工资收入的2％。

其次，由个人以本人工资收入为基数，按规定的当地个人缴费率缴纳基本医疗保险费。

第三，个人缴费一般不需个人到社会保险经办机构去缴纳，而是由单位从工资中代扣代缴。

5、医疗期限

①企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本

人实际参加工作年限，给予3个月到24个月的医疗期。

实际工作年限10年以下的，

在本单位工作5年以下的为3个月；

5年以上的为6个月。

实际工作年限在10年以上的，

在本单位工作5年以下的为3个月；

5年以上的为6个月。

实际工作年限在10年以上的，

在本单位工作5年以下的为6个月；

5年以上10年以下的为9个月；

10年以上15年以下的为12个月；

15年以上20年以下为18个月；

20年以上的为24个月。

②医疗期

3个月的按6个月内累计病休时间计算；

6个月的按12个月内累计病休时间计算；

9个月的按15个月内累计病休时间计算；

12个月的按18个月内累计病休时间谁算；

18个月的按24个月内累计病休时间计算；

24个月的按30个月内累计病休时间计算。

6、社会保险费的征收

缴费单位未按规定缴纳和代扣代缴社会保险费的，由劳动保障行政部门或者税务机关责令限期缴纳；逾期仍不缴纳的，除补缴欠缴数额外，从欠缴之日起，按日加收千分之二的滞纳金。滞纳金并入社会保险基金。

九、劳务管理计划

1、劳务用工需求量预测的原则

（1）劳务需求预测应以劳动定额为依据。

（2）劳务需求预测应围绕企业（项目）的施工组织设计中工程项目的开、竣工日期和施工部位及工程量，测算具体劳务需求的工种和

数量。

2、劳务用工的相关计算方法

（1）平均人数计算

（2）计划平均人数，计划工资总额和计划实际用工的计算

（3）计划工人劳动生产率、计划工资总额和计划平均工资的计算（4）劳动定额完成情况指标的计算

3、劳务管理计划的主要内容

（1）人员的配备计划

（2）教育培训计划

（3）考核计划

（4）应急预案

5、劳务培训需求层次分析

①企业层次分析。

②工作岗位层次分析。

③员工个人层次分析。

2.劳务培训计划编制的基本原则有：

1）注重系统性原则

①全员性。

②全方位性。

③全程性。

2）理论与实践相结合的原则

3）培训与提高相结合的原则

4）人格素质培训与专业素质相结合

5）人员培训与企业战略文化相适应安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。

十、劳务资格审查与培训

1、管理人员配备应符合以下标准：

1）每50人必须配备一名专职安全员(50人以下的按50人计算)。

2）每个注册劳务分包企业的法人代表、项目负责人、专职安全员必须具有安全资格证书。