“服务之星”先进事迹报告材料

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服务之星事迹材料500字

服务之星事迹材料500字

服务之星事迹材料500字(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!服务之星事迹材料500字服务之星事迹材料500字十篇服务之星事迹材料500字篇1XXX,男,现年32岁,20XX年12月参加工作。

服务之星个人先进事迹材料(3篇)

服务之星个人先进事迹材料(3篇)

服务之星个人先进事迹材料(3篇)服务之星个人先进事迹材料(精选3篇)服务之星个人先进事迹材料篇1,他是从一名领班成长为一名优秀的主管,首先得从他工作认真负责说起了,在宴会主管的工作职责中,因现阶段宴会人手少,主要以实习生和兼职生为主,工作细节和物资管理难度相对较大。

可在他负责的宴会服务和酒水管理,工作间整理得干干净净,酒水间的物品摆放有序,能够保质保量完成每日的任务,每场宴会收市不论在晚他都会到最后离开,多次安排他下班休息,他都会笑呵呵的说:“还有工作没有做完,让我继续做完吧”!他在同事心中是名乐于助人的好同事,领导心中尽职尽责的好员工。

六月份环保会期间,因我们酒店特殊性,很多物资需要从其他地方搬运,他不怕累不怕苦,为保障会议和客人的满意,他加班加点协助经理把物资准备到位,客人临时需要变换台型,他从来毫无怨言一直工作到凌晨,工作需要积极主动,被动的接受排,只会让挫伤我们的热情。

积极主动地去工作,才能发挥我们自己的聪明才智,才能干得出色。

每当日常任务完成后,他绝不会闲着,整理仓库布草和家具,他都走在了别人前面。

能够积极为领导分忧,上级做的事情,他先想到了。

没等吩咐,当领导安排的时候,他已经提前出色地完成。

长期超时工作他的加班时间很多,可是从来没有主动提出需要换休,都是先让其他同事调休,他经常说兄弟的休息比我重要,他工作时把客人放第一位,把同事视为兄弟的员工,是酒店拥有的财富,是管理人员好帮手。

思而不学则殆,为学而来,世间千变万化,不学习很可怕。

作为一名主管的他,虽然在其他酒店学习了些理论知识,可每次现哦场培训,数他的笔记记得最为认真了。

翻开同样的会议记录本,不用说,一眼并能够找到属于他的——记载满满的学习服务技能及管理的笔记,他善于管理当给外援开会的`时候,他会把没每个传菜的人员工作分的很细,包括走菜的.路线和传菜过程中出现的问题,如何采取措施。

见到顾客,同事和领导打招呼,主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪,虽然每天都在见面,然而他才真正做到了彬彬有礼。

优秀服务明星事迹材料(精选5篇)

优秀服务明星事迹材料(精选5篇)

优秀服务明星事迹材料(精选5篇)第一篇:优秀服务明星事迹材料优秀服务明星事迹材料罗小剑,女,2004年进入移动公司参加工作,成为一名营业员。

由于业务突出,2007年初被公司任命为营业厅值班经理。

她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标,六年如一日,爱岗敬业,真诚服务,不断创新,无私奉献,成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。

她像一位光的使者,把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户,为移动的事业默默工作,奉献青春。

“三心”到家提升满意度营业窗口是企业一面的明镜,更是联系客户的桥梁和纽带,要做好前台服务工作,必须建立真心真意服务用户的心态,主动、细心地了解用户的需求。

面对清一色的“女兵”,罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。

她对班组成员提出四句要求:“环境一尘不染,服务毫厘不差,遇事有礼有节,笑容发自内心。

”在罗小剑的带领下,云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。

为了提高服务素质,使服务做到更方便、快捷、有效。

罗小剑在班组中开展“一天一讲评”,“一周一培训”活动,加强了全员的服务意识,切实树立争创一流服务的思想观念。

她要求大家做到“六化”,即:服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。

为提高客户满意度,她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念:即:省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效;舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务;放心——把最真诚的服务送给每一位客户。

并提出把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”,要求员工们把它作为座右铭,使每位前来营业厅的客户都有宾至如归的温馨感觉,在每个月的全市客户满意度排名中一直都是名列前茅。

真诚奉献,提升业绩记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,罗小剑通过与客户耐心、细致的交流得知:该客户经常到外地做生意,每月的话费都比较高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。

服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)

服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)

服务之星个人事迹材料服务之星个人事迹材料范文(通用6篇)在现实生活或工作学习中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。

拟事迹需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的服务之星个人事迹材料范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务之星个人事迹材料1xx,44岁,公寓管理所卫生工,集团公司先进个人、山东省技能比赛二等奖。

工作上,xx勤勤恳恳、任劳任怨;生活中,她数十年如一日照顾瘫痪婆婆,为邻里和同事们所敬佩。

她积极参加中心暖心志愿协会,在暖心行动中,捐衣捐物,帮助周转房高龄老人打扫卫生、洗衣服、做饭,帮助对外开发同事打扫卫生区,锄草,时时刻刻用自己的`热心温暖他人。

她主动响应中心号召,参加了第一批外派工作,虽然远离丈夫、孩子,却给予所服务的矿工兄弟们家人般的温暖和服务,在陕蒙基地为“兖煤物业”树立了良好服务形象。

服务之星个人事迹材料2xxx,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,xxx共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。

急中生智,挽救受损家庭某年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。

和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。

某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警xxx 了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。

随后,xxx多次与腾讯客服对接,期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。

服务之星简要事迹7篇

服务之星简要事迹7篇

服务之星简要事迹7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服务之星先进事迹材料范文(精选16篇)

服务之星先进事迹材料范文(精选16篇)

服务之星先进事迹材料服务之星先进事迹材料范文(精选16篇)在现实生活或工作学习中,大家总免不了要接触或使用事迹吧,事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。

那么拟定事迹真的很难吗?以下是小编为大家收集的服务之星先进事迹材料范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务之星先进事迹材料篇1本人名叫xx,年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。

我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

提升自身素质,为客户提供高效优质的服务近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。

作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。

只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。

为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

热情服务,真诚赢得客户在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

银行服务之星个人事迹材料(通用8篇).doc

银行服务之星个人事迹材料(通用8篇).doc

银行服务之星个人事迹材料(通用8篇)银行服务之星个人事迹材料精选篇1在中国银行赣州市分行,提起__,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,__除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。

入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。

入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。

虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。

她是优质服务的典范她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的服务,赢得客户的口碑。

在做柜员时,她在VIP专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。

她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。

她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。

对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。

任何情况下,她都热情地为客户提供服务。

有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。

她的高质量高水平的服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20__和20__年度两次被评为“年度服务明星”。

她是勤勉踏实的典范__在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。

柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的.业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。

服务先进事迹材料范文6篇

服务先进事迹材料范文6篇

服务先进事迹材料范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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“服务之星”先进事迹报告材料
俗话说:“雷锋出差一千里,好事做了一火车”。

如果按着这个标准来衡量,我们高一(2)班的陈xx同学便是当之无愧的“小雷锋”了。

陈xx来自xx,在初中阶段,他曾获得“xx市三好学生”、也曾多次获得学业、书法等竞赛的优异成绩;他一直以来都乐于助人,xx晚报教育版还刊登过题为《助人为乐的陈xx》的相关报道。

20XX年中考,他以xx市第3名的优异成绩考取华师附中,于是,他带着梦想、带着客家人特有的淳朴来到了广州求学。

在华附的录取通知书中,夹带着一张为山区孩子捐书的倡议书,军训的时候,他就曾多次问班主任什么时候可以捐书。

开学初,他便不辞劳苦从xx老家带了整理好的装得整整齐齐的满满一箱书,共70本来到广州,怀着一颗热忱的心把书毫不保留地捐给了学校团委,以便随时可以给贫困山区的孩子送去。

陈xx同学非常乐于助人,以帮助他人为荣。

军训前一天,他早早来到课室帮助老师搞卫生,非常光荣地成为第一个为班集体服务的同学。

来到高一(2)班,陈xx同学志愿申请做最苦最累的生活委员,在军训的时候,他帮忙检查宿舍的内务,为我们班的宿舍内务、纪律作风取得双料冠军立
下汗马功劳。

开学后,在工作上他任劳任怨,坚持每天最早来到课室,安排和监督同学打扫卫生,并用亲自用双手检查同学们劳动的结果,尽量不留一丁半点污渍,为我班卫生评比取得的优异成绩做出了极大的贡献。

有时有同学下午忘了值日,他也默默地和当天值日的同学一起打扫卫生,不图任何回报。

陈xx同学写得一手好字和好文章,每当班级的宣传板报要写大标题的时候,他总是毫无怨言地认真书写,在我们的墙报中不但留下了他漂亮的书写,还常常看到他热情洋溢的文章。

尤其值得一提的是,不管是放学,还是上实验课,他总是最后一个走的人,当课室管理员忙不过来甚至是先离开的时候,他总是帮忙关灯、关门,尤其值得一提的是,他响应学校节约用电的号召,每当同学们离开,他都会关掉不必要的用灯……他就是这样无私地奉献自己所能做到的一切的人!
说陈xx是“小雷锋”,不仅因为他甘于服务他人,还因为他有雷锋同志的“钉子精神”。

在开学初,经过两次摸底考试后,陈xx认识到自己在学习上的不足,于是铆足劲在学习上奋勇向前。

每天早晨,他匆匆茫茫吃完早餐,便直奔操场,拿出英语书和英语笔记聚精会神地背起来,直到升旗后才急忙赶回课室;课间也不失时机地请教老师问题或和同学讨论问题,晚自习更是一个劲地往办公室跑……辛苦的付出终于有了回报,经统计,第一个月的单元测验中,比起
学前测验,陈xx数学成绩在班上进步了49名,英语进步了12名,让同班同学惊羡不已。

各个方面的突出表现让陈xx同学成为老师和同学们心目中的优秀学生。

他踏实肯干的作风、乐于奉献的精神、谦虚谨慎的品质,让他成为我们每个人学习的好榜样!。

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