精油基础知识销售话术
跟王勇刚老师学习精油销售话术(下)

ψ众诚团队•王勇刚美容文化教育培训机构跟王勇刚老师学习精油销售话术(下)高级精油销售策略精油是什么?精油是一种通灵的东西,最有大自然的灵性大自然是我们生命的泉源,也正因为大自然对人们的眷顾,使人们总能享受到大自然所赐予的种种恩惠,植物精油就是其中的珍品。
至今,在德国、法国、澳洲、美国、瑞士…等等很多国家,芳香疗法的临床应用已非常普及。
精油更是萃取自植物中的芳香物质,有酚类、醛类、酯类、帖烯类、鞣质、皂素、β-胡萝卜素、香豆素、类黄碱素……等对人体益的成分。
,如今的芳香疗法(Aromatherapy)已一改由传统的化学成分的讲解到产品功效的运用说明,强调健体养生,能量平衡,自然和谐,更注重强调芳香疗法精神层面的神奇作用,从而风靡欧美的芳香精油界。
芳香师根据植物的种类、萃单取的部位、萃取过程所产生的天然色泽与成分的不同,运用在人体、环境所产生的能量也不同,利用精油的植物能量运用在医学、心灵、精神与环境的趋吉避凶。
跳出狭隘的科学观,运用大成科学的法则,重新定位芳香疗法,物质层面的芳香疗法和精神层面的芳香疗法曾在欧美精油界学术引起新思潮的争鸣,是芳香疗法史上又一次观念的革命,而随着物质层面的芳香疗法渐行渐远,打破次序的传统观念,被誉为“神的芳香疗法”近两年如日中天。
在中国,许多的芳香疗法的书籍和版本,还停留在物质层面,已经跟不上芳香疗法发展的趋势。
将现代芳香疗法引进到亚洲,在中国,被翻译家转译为“众妙之门”能量养生,取自老子:「道德经」云:玄之又玄,众妙之门。
二者高度有机结合,体现同一完美精神意境,精油是什么?精油是一种厚重的历史大自然是我们生命的泉源,也正因大自然对人们的眷顾,使人们总能享受到大自然所赠与的种种宝物,植物香精即为其一,而人类应用精油的历史就如人类的历史一般久,真正确实的起源已难以考证,但据史书记载,一位阿拉拍医生曾以蒸馏法来萃取花精,以制成精油;直到古希腊盛世,医学成为显学后,即可见当时的医书记载着许多精油的实际用途但当时的精油仍属于上层阶级珍贵物品。
双人精油spa话术

双人精油spa话术
1、“我们项目里使用的精油有XX和XX两款,分别有XX作用,您闻一下看看更喜欢哪一款。
”清洗双手后走到客人面前以标准站姿站立话术:不好意思,让您久等了,请您躺倒按摩床上,展开手法操作流程。
当需要客人翻身时,话术:您好!请您翻个面。
2、您好,您现在使用的是我们特意为您配置的XX产品,它取材自XX地方,有XX的功效。
这也是我们店里的特色,请细心体会。
3、XX先生/女士您好:我们的服务已结束,您需要再休息一下吗?您刚做好SPA建议您最好不要洗澡,因为纯正的精油4秒钟可以渗透您的血液,4个小时会从您的尿液汗液代谢出去。
现在你身体新陈代谢比较快,毛孔打开洗澡会使空气湿气入侵体内,所以您最好不要洗澡,我把您身上多余的油擦掉就可以了,我们的精油分子细,所以不会有油腻感的。
4、XX先生/女士您需要喝点水吗?做完SPA建议多喝点水有助于身体更好的代谢,不要吃凉性的食物如西瓜、银耳等。
5、XX先生/女士您好:您好我是xx号SPA/养生师,今天为您的服务已经结束了,(拿回客人拖鞋后)全体标准鞠姿,话术:走时请带好随身物品,祝您生活愉快,期待下次还能为您服务!。
精油销售技巧@10.06(马洪葛)

马洪葛
如何提高精油销售量? 销售精油该说什么?
课程大纲
如何培训BA销售精油?
精油销售话术
1。 如何提高精油销量
现阶段精油销售如何?
哪些精油销售得好?为什么?
哪些精油滞销?为什么? 您的顾客一瓶精油用多久? 消耗精油最快的方式是? 顾客清楚精油如何运用吗? BA清楚精油运用方式吗? 顾客以配方购买精油的多吗?
45% 40%
心灵疗效真的有作用吗?
情绪与记忆有关,
记忆影响情绪,甚至腺体分泌
边缘系统——主要掌管记忆、情绪、性冲动
精油分子
通过鼻腔
嗅觉神经
产 生 神 经 冲 动
边缘系统(发挥作用)
例: 茉莉可以增加自信心; 檀香可以让人沉静; 甜橙可以让心情欢愉; 橙花可以让你面对自己的心灵
说顾客利益有关的 顾客永远只关心与自己有关的问题
顾客同时存在很多问题怎么解决?
又有痘,又缺水——先解决?为什么?
又缺水,又敏感——先解决?为什么?
配方考虑三要素: 解决容易出效果的问题
解决顾客最介意的问题
解决因果,先因后果,最好因果一起考虑
合理的配方:
调和油 = 单方 + 单方 + 单方 + 基础油
皮肤
(果)
身体
(因)
心灵
(因)
2。 销售精油该说什么
用自己的方式介绍桃金娘精油?
桃金娘
蒸馏法
科别:桃金娘科
萃取自叶子
颜色:淡黄或淡绿 味道:略甜 具有穿透力 挥发性:中度 香型:木质类 皮肤:具有抗菌和收敛的作用。 身体:对肺部的净化功能显著,可改善膀胱炎和尿道炎。 心灵:镇定安眠,增加自信心
精油销售技巧@10.06(马洪葛)

用自己的方式介绍茶树精油?
茶 树
蒸馏法
科别:桃金娘科
萃取自叶子
颜色:无色或淡黄色 味道:新鲜、清新、略微刺鼻 挥发性:高度 香型:近似尤加利,有很浓的药味
皮肤:具有抗菌和消炎的作用,适用于痤疮。
身体:很强的消炎杀菌作用,适用于妇科炎症、灰指甲、 香港脚、湿疹。
心灵:使头脑清新、恢复活力。
国,当地的气候及土壤特别适合洋甘菊生长,使德国洋甘菊
中的有效成分较其它地方的更多。还有来自法国的薰衣草、 橙花,印度的檀香……。
说工厂 我们在广州设有高等级的GMP生产基地,所有产 品均以国际制药标准来生产,并且拥有专属的品 牌实验室,保证出品的每一款产品都是符合国家 相关规定的,所以您完全可以对我们精油的品质 放心。
3。 如何培训BA销售精油
过去培训精油后为什么BA还是不会销售?
内容太多 不够简单 没有阶段性
没有考核 ……
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简单 易懂
复制 重复
简单
(简捷、言简意赅 )
简单
(目标明确)
呼保义-宋 江
智多星-吴 用 大 刀-关 胜
玉麒麟-卢俊义
入云龙-公孙胜 豹子头-林 冲
分阶段培训
第一阶段… 第二阶段… 第三阶段… 第四阶段… 春季… 夏季… 秋季… 冬季…
花类精油… 叶类精油… 果类精油… 木类精油…
情景演练
角色扮演
(每个BA担任一个精油角色,讲出自己功效,
及与其他精油调配可产生的作用)
定期考核
笔试 口试 销售业绩
45% 40%
心灵疗效真的有作用吗?
情绪与记忆有关,
护头皮精油话术

护头皮精油话术一:针对头痒的顾客A》发现问题:助理:姐,刚才在帮您洗头的时候您让我帮您多挠几下,是不是平时会有头痒的感觉啊。
顾客:是的助理:您有这种头痒的现象多久啦?顾客:很长时间了。
B》找到问题:助理:姐,其实头痒的情况很多人都会有,是因为我们的头皮上出现了一些小伤口,小炎症才会有痒的感觉,所以像您这样就不是太适合用一些过于顺滑的洗发水,因为过于顺滑的洗发水都会比较油腻,会使头皮的炎症更加严重,我建议您应该多使用一些可以针对头皮问题消炎杀菌止痒的洗护产品,我们店正好有这种洗护产品,建议您可以体验一下,二:针对头上有豆豆的头皮助理:姐,刚才在帮您洗头的时候发现您头上有些小痘痘,不知道您自己有没有感觉,有时候碰到会有疼痛的感觉。
顾客:是的助理:您有这种有痘痘的现象多久啦?顾客:很长时间了。
B》找到问题:助理:姐,其实头上有痘痘的情况很多人都会有,那是因为我们人会通过毛孔排毒,而这种通过毛孔排出来的毒素会累积在头皮表面,用洗发水是清理不掉的,这种毒素堆积的越来越多的时候就会引起我们头皮上长痘痘,就好像我们脸上长痘痘一样。
所以您不适合用一些过于顺滑的洗发水,因为过于顺滑的洗发水会使头皮表面变得比较油腻,您应该用一些能清除掉毒素的头皮理疗,并使用一些能保持头皮清洁的.洗发水,刚好我们店里有这种产品,建议您可以体验一下,三:针对经常掉头发的顾客的顾客助理:姐,刚才在帮您洗头的时候发现您有掉头发的情况,不知道您自己宰洗头洗澡的时候有没有感觉到呢顾客:是的助理:您有这种掉头发比较多的现象多久啦?顾客:很长时间了。
B》找到问题:助理:姐,其实掉头发的情况很多人都会有,是因为我们的头皮比较干,导致头皮会松弛,松弛了之后就会引起我们的头皮变薄,而头皮一旦变薄了就会引起掉发,因为头皮是我们长头发的土壤,土壤变薄了就长不牢庄头发,所以您平时应该用一些针对头皮比较干的洗护产品,给头皮定期补水,这样才能缓解我们掉发的情况,刚好我们店里有这种产品,建议您可以体验一下。
精油销售技巧

说工厂
我们在广州设有高等级的GMP生产基地,所有产 品均以国际制药标准来生产,并且拥有专属的品 牌实验室,保证出品的每一款产品都是符合国家 相关规定的,所以您完全可以对我们精油的品质 放心。
闻气味
(将单方精油瓶打开,在顾客鼻下轻轻摆动精油瓶或瓶盖, 让顾客闻单方精油的气味)
高品质的单方精油味道柔和醇正,因为是100%从植物中 提取的,虽然气味不一定是你所喜好的,但是纯正精油会 带给人天然的、富有层次感的舒适感觉,模仿精油气息调 制出来的人工香精则没有类似的感觉,味道刺鼻,闻久了 感觉头晕恶心,长期使用这样的精油有人体有害。
分阶段培训
第一阶段… 第二阶段… 第三阶段… 第四阶段…
春季… 夏季… 秋季… 冬季…
花类精油… 叶类精油… 果类精油… 木类精油…
情景演练
角色扮演 (每个BA担任一个精油角色,讲出自己功效,
及与其他精油调配可产生的作用)
定期考核
笔试 口试 销售业绩
易懂(生动、形象)易懂 (与学员原有的知识做连接)
c
?
a
b
易懂
(图示、注解)
易懂
(分阶段、循序渐进)
我们对精油的培训易懂吗?
BA究竟要很专业深奥的培训? 还是通俗易懂的培训?
简单 复制 易懂 重复
复制
(给一个样板,照着做)
我们对精油的培训能复制吗?
要求BA复制我们的培训内容了吗? 我们的精油培训,BA能复制吗?
滴入清水
(取一杯清水,滴入一滴精油) 纯精油滴入水中,会迅速在水面以片状的方式扩散开,而
不纯的精油会像油滴一样先沉入水中,再浮上来。
看包装
(拿出单方精油,展示瓶身、瓶盖、内滴灌) 因为精油是高浓度易挥发的物质,所以精油的包装非常重
精油的精彩推销广告语

精油的精彩推销广告语精油是由一些很小的分子所组成,它可以调节情绪和身体的生理功能。
下面是小编为大家整理该产品的精彩推销广告语,供你参考! 精油的精彩推销广告语1. 科技出蜜,甜美知你。
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11. 美丽肌肤,钟灵毓秀。
12. 蜜秀儿,水嫩肌肤从今开始。
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16. 蜜秀儿,自信任我秀。
精油的精彩推销广告语推荐1. 让你保持年轻面貌,让你对生活充满活力。
2. 蜜秀儿,爱上美丽爱上您!3. 一旦拥有,爱不释手。
4. 美丽的颜面,魅力的封面!5. 自信拥有,全面享受。
6. 玫瑰之美,美你之美。
7. 在意“密秀儿”,更在意肌肤!8. 在大自然的芬芳中甜蜜你的身心灵,蜜秀儿。
9. 曼妙的肌肤,美妙密秀儿10. 你的美丽,没有借口。
11. 魅力的颜面,美丽的封面。
12. 留点时间与美丽对话。
13. 做主角,不做路人甲。
14. 蜜秀儿,精油你身,妆点你心!15. 蜜秀儿,妆点你心!16. 生活因我更滋润。
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精油的精彩推销广告语精选1. 幸福如蜜,秀出范儿。
2. 女人要show me,蜜秀儿,秀出你自己!3. 女人要秀我(show me),蜜秀儿,帮你秀出自我!4. 呵护,细腻由脸到每寸肌肤!蜜秀儿5. 呵护您,细腻到每寸肌肤!6. 细腻呵护每寸肌肤,就选蜜秀儿!7. 懂生活,知女人,护美颜。
8. 美丽不能打折——蜜秀儿。
9. 秀肤佳品,缔造甜蜜。
10. 早一天使用,多一分美丽。
11. 美丽有蜜秀儿相伴。
精油自己灌装销售话术

精油自己灌装销售话术概述欢迎来到我们的精油自己灌装销售话术文档!本文将为您提供一些在销售精油产品时使用的话术和技巧,帮助您与客户建立更好的互动和销售关系。
第一部分:与客户建立联系1. 打招呼•“您好,欢迎光临!有什么可以帮助您的吗?”•“您对精油产品感兴趣吗?我可以为您介绍一下我们的产品。
”2. 赞美客户•“您看起来经常护理皮肤,对于精油产品一定非常了解。
”•“您的气质和我们的精油产品非常匹配。
”第二部分:产品介绍1. 精油的特点和优势•“我们的精油产品是纯天然无添加,对皮肤非常温和。
”•“每一种精油都具有不同的功效,可以帮助您提升生活质量。
”2. 展示产品•“这是我们的热卖产品,非常受顾客喜爱。
”•“您可以尝试一下这款精油,看看效果如何。
”3. 提供专业建议•“建议您在使用精油时,按照说明书上的指导进行使用,以达到最佳效果。
”•“如果您有任何疑问,随时都可以向我们咨询。
”第三部分:促销和推销1. 促销活动•“现在正值促销活动期间,购买我们的精油产品可以享受折扣优惠。
”•“如果您购买多款产品,还可以享受套餐优惠。
”2. 推荐搭配•“我们还有配套的精油按摩油和芳香手工皂,您可以搭配使用效果更好。
”•“我推荐您试试这款新推出的产品,非常适合您的肤质。
”结语希望以上的销售话术和技巧能够帮助您更好地推销精油产品,与客户建立良好的沟通和关系。
如果有任何疑问或需求,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务!如果您有任何其他问题或需要进一步帮助,请随时告诉我。
祝您工作愉快!。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一)精油:
1、精油的来源:
植物精油是从各种高香度的鲜花(玫瑰、茉莉、木兰)、香草(柠檬草)、树干(檀香木、香柏木)、果实(柠檬、香橙)及树脂中提炼出来的。
2、提炼方法:
(1)蒸馏法
(2)浸泡法
(3)萃取法
(4)压榨法
3、精油特点:
(1)高浓度,比重轻于水,大部分状态似水和酒精,不油腻。
(2)小部分成粘稠状,有些精油在低温下呈半凝固状态。
(3)精油不溶于水,但水温高时可以溶解。
(4)浓度高,以滴来计算,必须稀释后才可搽在皮肤上。
4、精油的性质:
1)渗透力强
2)杀菌力强
3)激发细胞的再生力
5、精油的挥发性:
挥发度不同,作用和功效也有区别
1)、高度挥发性:
为嗅觉之油,又称心灵的油。
是花、果子的精油。
①作用部位:头部、神经、表皮、情绪。
②功能:具有活化、刺激、振奋的效果,具有刺
激和提神之效,吸入脑后,立即发生作用。
③时间:接触3秒后渗入,在体内保留达24小时,
熏蒸20分内挥发。
④代表植物:尤加利、鼠尾草、柑橘。
2)、中度挥发性:
为治疗的油——是叶、茎的油,又称内脏器官的油。
①作用部位:胸腔各器官和真皮、
②功能:具平衡功能,进而影响身体机能。
③时间:接触3秒渗入,薰蒸2小时内挥发
大部分精油属此类。
④代表植物:薄荷、薰衣草、迷迭香、天竺葵、姜、洋甘菊。
3)、低度挥发性:持续效果的油,是根、树干的油,具稳定的功能。
①作用:于腹部和人体的下部分器官、皮下组织、
四肢。
②功能:具有镇定和安抚神经,平和情绪的作
用。
使用上与高发挥性精油配合,以平衡
和抑制挥发,平衡效能的强弱。
③时间:接触3秒渗入,效果达七天,熏蒸1—4
小时内挥发。
④代表植物:当归、檀香、橙花、依兰、松针。
6、精油的鉴别与储藏
1)紧密封盖至于阴凉避光、干燥处。
2)使用茶色或深色的玻璃器皿盛装精油,避开紫外线和含化学成分的塑胶类容器7、植物精油的分类:
单方精油、复方精油、基础油(媒介油)
7、植物精油的常见使用方法:
1、泡浴油:5—10滴
2、香水
3、按摩油
4、蒸汽
5、冷敷或热敷
6、香熏炉熏蒸
7、、消毒
美容院专业护理的基本程序:
护理前准备:
1]点燃香薰炉、配上所需要的香薰精油,创造一个芳香气氛。
2]播放轻松的音乐,令顾客处于轻松悠闲的状态,记住灯光要柔和。
3]给顾客一杯热茶、以补充适量的水份,帮助吸收精油并排毒。
4]让顾客更换美容服,露出颈肩部,以便淋巴按摩。
5]让客人平躺在美容床上,散开头发,做放松头部的按摩5分钟。
护理过程:
1]洁肤:选择与顾客相应的洗面奶。
2]去死皮。
3]温敷:选择1~2种精油(薰衣草、迷迭香)分别滴4~5滴于盆热水中。
将干净的毛巾
放入盆中浸湿,挤出多余的水份,热敷在面部,并做按压,待毛巾变凉再更换,如此反复三次。
4]调配精油:根据客人不同的皮肤状况,选择精油配方,不超过三种精油,比例为10毫升底油+各种精油(2滴)混合均匀后备用。
5]按摩:玫瑰花露浸湿,将已配好的精油均匀的涂在面部做淋巴按摩20分钟,配合离子喷雾,(暗疮、敏感皮肤缩短按摩时间),之后用干纸巾吸干面部多余的油脂,不用水清洗。
6]面膜:选用与皮肤相应的面膜,每匙面膜选择适合肌肤的精油1~2种,取1~2滴混合均匀后抹在脸上,待膜稍干后以洁面巾沾水拭净,干性及敏感皮肤,可在面膜中加入2毫升底油来加强保湿效果,(使用时,避开眼部,眼部用湿棉片覆盖)。
精油护理注意事项:
1、不作用在新的疤痕组织或伤口上如:开刀的疤痕。
2、不作用在静脉发炎的部位上。
3、不作用在湿疹,皮肤发炎的部位。
4、月经来潮的第2、3天,不作用于腹部。
5、怀孕期。
6、要避免有癌症的人或未确定癌细胞完全切除者。
销售话术:
1、精油会有负作用吗?
中药伤肝:是几种植物在一起煮会产生毒素 , 让肝解毒。
西药伤肾西药有化学成分,需要肾的过滤。
精油是从植物里提取的精华。
精油的分子小于人体细胞的800—1000倍。