管理学--计划方法讲义

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第三章 计划《管理学基础》PPT课件

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第三章 计划
3.1.1 计划与计划工作的概念
“计划”一词可以从两个方面理解:从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式表达的、在制订计划工作中所形成的各种管 理性文件;从动词意义上说,计划是指为实现决策目标而制订计划工作的过程。我们认为,计划是为实现组织目标而对未来行动所 作的综合的统筹安排,是未来组织活动的指导性文件。 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的 计划工作则是指制订计划。 我们主要指狭义的概念,它是指根据环境的需要和组织自身的实际情况,通过科学的预测,确定在未来一定时期内组织所要达到的 目标以及实现目标的方法。计划工作就像一座桥梁,它是组织各个层次管理人员工作效率的根本保证,能够帮助我们实现预期的 目标。 计划工作是各级管理者所要完成的一项劳动。严格来讲,“计划工作就是根据社会需要和组织的自身能力,在科学预测未来的基 础上确定组织在一定时期内的奋斗目标,通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地 利用组织的人力、物力和财力资源,取得最佳的经济效益和社会效益的组织活动过程”。计划工作与未来密切相关,要想取得预 期的效果,就必须正确地预测未来。因此也就要求管理者要对过去的信息情报加以科学的分析,根据分析结果和现实条件设立组 织的未来目标,确定达到目标的一系列政策和方法,最后才能形成一个完整的计划。
计划工作就是要建立目标, 并以各种指标进行明确的 表达。这些目标和指标将 用来进行工作过程的控制。
计划是管理者指挥的依据
计划是降低风险、掌握主 动的手段
计划是减少浪费、提高效 益的方法
计划是管理者进行控制的 标准
3.1.4 计划的类型
由于人类及组织活动的复杂和多元性,计划的种类也变得十分复杂和多样。在实际的社会及经济生活当中,人们根据不同的背景、不 同的需要制订各种各样的计划。对于形形色色的计划,人们可以根据不同的分类标准和分类原则对其进行分类。

《管理学基础》教学教案—04 计划

《管理学基础》教学教案—04 计划
3.懊悔值法则
4.机会均等法则
机会均等法则以各种状态出现概率均等的假设为前提,并据均等概率算出各种方案的期望值(EV),期望值最大者为优,计算公式如下:
均等概率 = 1 ÷ 状态数目
5.折中法则
折中法则是乐观法则和悲观法的折中,先定一个乐观系数X,则悲观系数为1−X
(四)风险型决策的分析法
风险型决策的分析法指未来事件的机遇条件不能肯定,但知其概率情况下的决策。由于概率只是对未来出现某种事件的机会的预计,因此,决策时往往带有一定的风险性。
(2)管理决策是有关实现战略决策过程中的具体决策。
(3)业务决策:为提高业务活动效率而进行的决策。
2.按决策问题所处的条件或环境因素的可控性
按决策问题所处的条件或环境因素的可控程度,可以把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。
(1)确定型决策。确定型决策是指在稳定(可控)条件下进行的决策。
(2)风险型决策。即决策事件未来出现哪种自然状态的概率不能肯定,但可大致估计出其出现的概率,不同的行动方案在不同的自然状态下的损失或利益可以计算出来。
确定型决策的择优法则是收益极大值或投入极小值法则,可分为单纯选优法和模型选优法两类。
1.单纯选优法
单纯选优法(直观法)对数据不进行加工,借助直观地对比,便能找出最优方案。
2.模型选优法
线性盈亏平衡点分析法是模型选优决策的一种。
盈亏平衡点法基本原理:把成本分为固定成本和可变成本两部分,然后和总收益进行对比,确定盈亏平衡时的产量或某一盈利水平时的产量,其公式为如下。在盈亏平衡时:
软方法是指依靠决策者的知识、经验和判断力的一类决策方法,表现形式以会议为主。
硬方法指运用数学分析和计算机技术的一类方法—主要为定量分析法。

管理学---第三章-计划与决策

管理学---第三章-计划与决策

计划工作的原理
• • • • 限定因素原理—木桶原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理
木桶原理
含义是:木桶盛水量取决于桶壁上最短的那 块木条的高度。意指主管人员越是了解对达到 目标起主要限制作用的因素,就越能有针对性地、 有效地拟定各种行动方案。 此原理表明,主管人员在制定计划时,须全力 找出影响计划目标实现的主要限定因素,有针对 性地采取相应措施。
改变航道原理
即使计划工作过程具有灵活性,在制 定计划后,管理者不能被其拴住,在执行过 程中要根据实际情况对计划作必要的检 查和修订。 俗语称“计划赶不上变化”,所以管 理者要像航海家需经常核对航线以排除 险情那样,保证计划的总目标不变,但实现 目标的进程可因实际情况的变化而随时 改变。
组织目标的内容
时间序列分析法
• 简单移动平均法
• 加权移动平均法
简单移动平均法
模型 Yt=1/n (X t-1+X t-2+•••+X t-n) 式中: Yt—t期预测值; n—移动期数; Xi—为第i期实际值。
加权移动平均法
即根据距预测期越近的实际值,对预测值的影响越大的 原理,赋予所取实际数据一定的权数Di,然后再取平均数, 作为下一期的预测值。 权数确定的原则是: (1) 距预测期越大,权数越大;反之,越小。 (2) 0<Di<,且∑ Di=1 此方法适用于稳定而略有变化的市场类型。 模型: n Y= ∑ Xi · i D
2. 目标的次序性
组织目标往往不止一个,故应有轻重缓急之 分。 3. 目标的时间性 目标的实现要有时间要求。
确定组织目标的原则
1. 目标需体现组织的宗旨和使命 2. 目标必须落实,需做到: • 层层分解,落实到每一个员工的工作中 • 尽可能完善,以使目标明确并便于考核 • 有期限要求 3. 目标需有多个,并形成体系,以避免片面性,追求企 业宗旨和使命的实现,如企业有市场营销、创新、 人员组织、财务资源、物资资源、生产效率、社 会责任和利润目标等。 4. 目标需有挑战性

管理学第五章_计划

管理学第五章_计划

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D
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G
——节点,表示两个工序间的联结点 ——工序,表示生产经营中的某一具体工作 线路,指从始点,顺着箭线方向连续不断地达到终点的一条通道。

网络计划技术操作的步骤
• (1)确定完成项目必须进行的有意义活动,完成 各活动都产生事件或结果
• (2)确定活动完成的先后次序 • (3)绘制活动流程,从起点到终点的,明确每项
某产品展示会网络图

I

E 2 10
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• •A
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•7
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工序时差表
活动代号
A B C D E F G H I G K L M
终点编号 IJ 12 23 24 47 35 36 78 48 5 10 69 89 9 10 10
宗旨
目标 政策 程序
规则 规划 预算
(1)组织的宗旨
• 是一个组织的最基本的目标,也即是一个组织何以存在的基本理由。 • (2)组织的目标
• 目标是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。
• 每个组织都有一个层层分解、互相联系的目标体系。
活动与其他活动的关系的箭线流程图。即PERT网 络。 • (4)估计和计算每项活动的完成时间 • (5)借助包含活动时间的网络图,制定出每项活
例题:某产品展示会:作业分析表

管理学原理 第四章计划.

管理学原理 第四章计划.


(六)按计划的表现形式分类(P76)
宗旨 目标 战略 政策 程序 规则 规划 预算



宗旨 宗旨表明了该组织为什么能在社会上得以存在的原因, 它支配了组织中将要发生或应发生的一切,是一类组 织区别于另一类组织的标志。 回答组织是干什么的?应当干什么? 目标 组织的宗旨是一个组织最基本的目的,需要通过目标 的具体化才能成为行动的指南。一定时期的目标 (Objectives)或各项具体目标(goals)是指活动所针 对的最终结果(在计划期内所追求的结果)。 战略 是一个组织为实现目标而采取的总体纲要,如对主攻 方向和资源都是如何进行布臵的。
时间

指一项工作的开始或完成
线路
从网络起点事项开始,顺箭线方向连续不断到达终点的一条线路。

2、绘制网络图要遵循下列规则: 各项作业顺序排列,从左至右,不能反向。 两个结点之间只能有一个作业 结点编号从左至右,由小到大。 一个网络图只能有一个始点结点和一个终点结点。
i
j
j > i
例:某工程项目明细表如下。
第四章 计 划

第一节 计划与计划类型
第二节 计划的制订 第三节 目标管理


第一节 计划与计划类型



一、计划的含义 二、计划的内容 三、计划的作用 四、影响计划的因素 五、计划的特征 六、计划的类型 七、计划工作的原理
一、计划的含义源自(1)名词:人们为实现某项工作目标或某一目 的而制订的未来行动方案。 (2)动词:指制定计划,是对组织的未来进行 规划和安排。
二、计划的内容




计划内容包括“5W1H”,即计划必须清楚地确 定和描述下述内容: what——做什么,目标与内容。 why——为什么做,原因。 who——谁去做,人员。 where——在何地做,地点。 when——何时做,时间。 How——怎样做,方式、手段。

管理学计划ppt课件

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管理学计划
第五章 计划
1什么是计划?为什么要做计划?
一、计划概念 名词:计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。 动词:主要是指计划工作。广义的计划工作是指制定计划、 执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义 的计划工作则仅指制定计划,具体地说,就是根据组织内外 部的实际情况,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组 织所要达到的目标以及实现目标的方法。
三、灵活性原理 指计划中体现的灵活性越大,由于未来意外事件引起的 损失的危险性就越小。 要求:制定计划要留有余地 灵活性有限度。如销售计划—新产品开发计划、工资增 长计划、技术改造计划等 四、改变航道原理 计划的总目标不变,但实现目标的进程(即航道)可以 因情况的变化随时改变。 要求:虽计划应有应变措施,但不可能面面俱到;情况 不断变化,计划赶不上变化,所以要定期检查计划,调 整或重定计划。 注意:灵活性原理---本身有适应性;改变航道原理--执行过程应具有应变力。
确定目标 组织期望获得什么地位,实 现什么目标,如何实现
编制预算 通过编制预算,实现计划的 数字化
拟定支持计划 为涉及计划内容的各个部门 制定支持总计划的派生计划
确定前提条件 组织的计划将在怎样的环境 中运行
选定方案 确定组织将要采用的最佳行 动方案
确定备选方案 实现目标可供选择的方案有 哪些
评价备选方案 根据所要实现目标分析比较 各备选方案的优缺点
目标传递的非操作性举例:
最高管理 层的目标 事业部经理 的目标 我们需要改进 公司的绩效 我们需要看到我们的事 业部利润显著增长 标 雇员个人 的目标
(2)目标的设定
传统的目标设定方法(traditional objective setting) 目标由最高管理者设定,然后分解成子目标 落实到各个层次。 单向过程:由上级给下级规定目标。 前提假设:只有最高管理者最了解应当设立 什么目标,因为只有他能纵观组织全貌。 具有非操作性 传递过程出现差错或误解

管理学-5计划方法

管理学-5计划方法
1958年美国海军武器部,在制定研制“北极星”导弹计划时, 同样地应用了网络分析方法与网络计划,但它注重于对各项工作 安 排 的 评 价 和 审 查 。 这 种 计 划 称 计 划 评 审 法 ( Program Evaluation and Review Technique,简称PERT)。
网络计划技术的原理
其具体做法如下:在计划制定时,同时制定未来若干 期的计划,但计划内容采用近细远粗的方法,即把近期的 详尽计划和远期的粗略计划结合在一起。在近期计划完成 后,根据计划执行情况和环境变化情况,对原计划进行修 订和细化。以后根据同样的原则逐期向前滚动。
本期五年计划(2010—2014) 2010 2011 2012 2013 很细 较细 一般 较粗
E C 43
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D
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K 1
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练习
代号
紧前工作
时间
A
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A
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C
A
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C
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BE
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例: 某项目各活动的关系如下:
活动名称 紧前活动
A
___
B
____
C
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C.D
G
C.D
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E.F
I
G
2C A
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1 B
D
3E
FI H7
5
时间参数的计算
节点的最迟必须开始时间,就是按网络图的最终 完成期限,逆向计算出的各节点前面的工作最迟必须 全部完成的时间。这个时刻,也就是从该节点出发的 工作最迟必须开始的时间

管理学第六章--计划

管理学第六章--计划

为什么要做计划(三)





功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法




作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值
为什么要做计划(小结)




通过清楚地确定目标和如何实现这些目标,可为我们 行动提供一幅路线图或行动图,从而减少不确定性和 模糊性,并对有限资源作出合理的分配; 通过清楚地说明任务与目标之间的关系,可制订出指 导日常决策的原则,并培养计划执行者的主人翁精神 和责任心; 由于目标、任务、责任明确,可使计划得以较快和较 顺利地实施,并提高经营效率和幸福指数; 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确定 性所带来的困难,使一些本来无法或难以有效实现的 目标得以实现,自我实现。


在人力、物力、财力等基本条件有保证的 前提下,满足最短工期要求——向关键工 序要时间,向非关键工序要资源.
【案例分析】为什么会陷入困境?
20世纪90年代中期,国家进行了金融体制改革, 国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各行 纷纷打算拓展自己的业务。某银行也制订了一个长远 规划:通过不断增设营业部,在五年之内,把每年的 储蓄额提高到20亿元。规划中的另一个目标是,一旦 每年的储蓄额达到了20亿元,那么年利润要达到2亿元。 经过几年的努力,该行在各地开设了20个营业部,而 且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标, 只是有一件事出了差错:它不是赚了2亿元,而是亏了 近5000万元,使自身陷入了困境,连掉头的机会也微 乎其微。 请问:是什么原因使得该银行在生死攸关的利润 指标上判断失误,而且差距如此之大?
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甘特图基本上是一种线条图,横轴表示时间,纵 轴表示要安排的活动,线条表示在整个期间计划的 和实际的活动完成情况。它可以直观地表明任务在 何时进行,以及实际进展与计划要求的对比,它使 管理者很容易搞清楚一项任务还剩下那些工作要做, 工作是提前还是拖后了。
甘特图
活动
土建
卫生装置 电器装置
通讯装置
1 报告期已完工作量
时间管理需注意的几个问题
★了解你的效率周期 每个人都有自己的效率周期,有的人在上 午工作效率最高,有的人可能在晚上工作效率高。管理者应该 在效率周期最高时 处理最重要的事情,把不重要的事情挪到效 率低的时候处理。
★尽量压缩工作时间 工作会自动膨胀占满所有时间,如果你给 自己安排了充裕的时间去做某一件事情,就会放慢节奏降低效 率。
开发网络计划的步骤
1、识别项目必须进行的每一项活动 2、决定这些活动的先后顺序 3、将活动从开始到结束的过程描绘成图形 4、估计完成每项活动的时间 5、利用网络图决定每项活动的开始和结束 日期以及整个项目的进度计划。
个人计划——时间管理
对时间的认识
▲时间是一种稀缺的资源
时间是一种特殊的资源,一旦浪费了就再也不能恢 复,时间是不能被节省下来的,不能被储存起来供未来使 用。时间对每一个人都是一样公平的,而其他资源的分配 确实不均等的。因此每一个人都要善于利用时间,而不要 抱怨时间不够用。
1
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找关键线路
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5
G 4
6H
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1—2—3——6——8 13天
1—2—4——5—6—8 12天
1—2—4——5——8 16天
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G 4
作业 名称
整理 地面
搭建 框架
安装 玻璃
代 紧前 时间 号 作业
A
3天
B A 2天
C B 1天
1
A 3
2
B 2
3
C4 1
(三)网络图绘制规则
1、不允许有循环线路 2、相邻两节点只能有一条箭线
3、箭线首尾必须有结点


A 1B
A 1
2 B
正 2
3

1
21
3
3 误
2
4 正
4、编号顺序不能颠倒
5、网络图必须只有一个网络始点和一个终点
谢谢大家!
弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。01:47:5901:47:5901:4711/7/2020 1:47:59 AM
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.701:47:5901:47Nov-207-N ov-20
重于泰山,轻于鸿毛。01:47:5901:47:5901:47Saturday, November 07, 2020
其具体做法如下:在计划制定时,同时制定未来若干期 的计划,但计划内容采用近细远粗的方法,即把近期的详 尽计划和远期的粗略计划结合在一起。在近期计划完成后, 根据计划执行情况和环境变化情况,对原计划进行修订和 细化。以后根据同样的原则逐期向前滚动。
本期五年计划(2010—2014) 2010 2011 2012 2013 很细 较细 一般 较粗
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练习
代号
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例: 某项目各活动的关系如下:
活动名称 紧前活动
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时间参数的计算
☆按照重要性排出目标的次序 并非所有的目标都是同等重 要的,在有限的时间内要优先完成最重要的目标。
☆列出实现目标所必须进行的活动
☆对于每一个目标就其所需进行的各种活动确定优先级 这 里要注意识别哪些活动是你必须做的,哪些是你应当做的, 哪些是你有空时将要做的,哪些是你授权别人做的。
☆按照你所确定的优先级安排活动的日程 每天列出5件你认 为是最重要的当日必须做的事情。
每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11.720.11.701:4701:47:5901:47:59Nov- 20
务实,奋斗,成就,成功。2020年11月7日星 期六1时47分59秒Saturday, November 07, 2020
相信相信得力量,创造应创造的事情 。20.11.72020年11月7日星期 六1时47分59秒20.11.7
3、线路—由活动和事项组成,顺着箭头方向从始点 通向终点的一条通道。
例:做饭的网络计划
作业名称 淘米 洗切菜 煮饭
炒菜
代号 A B C
D
紧前作业 时间 2min
7min
A
20mi
n
B
12mi
n
A:淘米 B:洗切菜 C:煮饭 D:炒菜
A
2
C
2
20
1
B
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7
3
D 12
例:某园艺师根据要求建一个温室,这一项目包括三个活动: A.整理地面,需要3天;B.搭建框架,需要2天;C.安装玻璃, 需要一天。画该项目的网络图。
7 1 16
最早可能开始时间
54
9
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5
最迟必须开始时间
作业:
某工程项目各项活动的时间及关系如下:
活动
正常时间 紧前活动
A
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______
B
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______
C
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A
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G
请绘制网络图,并找出关键线路,确定完成该项计划的时间。
2
A
8B 14
3
C
34
D 3
5
6H
E F7
★把不太重要的事情集中起来办 每天留出一定时间处理零碎事 情,这样可以避免重复、浪费和冗余。
★避免将整块时间拆散 要将一天中效率最高的一部分时间作为 整块可支配时间,并与外界隔离,处理最重要的事情。
加强做责任心,责任到人,责任到位 才是长 久的发 展。20.11.720.11.7Saturday, November 07, 2020
2
2
4
1
3
4
5
1
3
5
3’


某单位建办公楼的网络计划
工作名称
紧前工作
期望时间(天)
A.审查设计
10
B.挖地基
A
6
C.立屋架和砌墙 B
14
D.建造楼板
B
6
E.安装窗户
C
3
F.盖屋顶
C. D
3
G.室内布线
E.F
5
H.安装电梯
G
5
I.铺地板和墙面 F
4
J.内部装饰
I.H
3
K.验收交接
J
1
1A 10
2
B 6
安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.720.11.701:47:5901:47:59November 7, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月7日上 午1时47分20.11.720.11.7
追求至善凭技术开拓市场,凭管理增 创效益 ,凭服 务树立 形象。2020年11月7日 星期六 上午1时47分59秒01:47:5920.11.7
• 软件的不足。关系过多, 纷繁芜杂的线图必将增加
甘特图的阅读难度;
网络计划技术
网络计划技术,是指用于工程项目的计划与控制的一项管理技 术。它是五十年代末发展起来的,依其起源有关键路线法 (CPM)与计划评审法(RERT)之分。
1956年,美国杜邦公司在制定企业不同业务部门的系统规划 时,制定了第一套网络计划。通过网络分析研究工程费用与工期 的相互关系,并找出在编制计划及计划执行过程中的关键路线。 这种方法称为关键路线法(Critical Path Method,简称CPM)。
网络计划技术主要包括绘制网络图、计算时间参 数、进行时间—资源优化等三个部分。
(二)网络图的构成要素
1、活动——一项作业或一道工序称为活动,用箭线 表示。活动要花费时间占用资源。 •虚活动(作业):只表示作业之间相互依存、相互 制约、相互衔接的关系,但不需人力、物力和时间的 虚设的活动。
2、事项—也称节点,表示某项活动的开始或结束, 用圆圈 表示。事项既不占用时间也不消耗资源。
8
10 G 2
6 I8 7
网络计划的优点
1、能把整个项目的各作业时间顺序和相互关系清晰地表 达出来,并指出完成任务的关键环节和路线。管理者在实 施计划过程中可进行重点管理。 2、可对项目的时间进度和资源利用实施优化,调动非关 键线路上人力、物力支援关键作业,既可节省资源又能加 快工程进度。 3、可事先评价达到目标的可能性,减少不确定性。 4、便于组织与控制。对于大型复杂的项目,可分成许多 子系统分别加以控制。 5、应用范围广泛。
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