自考《管理学原理》练习题1-6章(含答案)
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一

高等教育自学考试(00054 管理学原理)试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1.管理的核心是以人为本,这是因为【A 】A·人是最重要的资源B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.管理层次太少2.医院某科室的护士长属于【A 】A.基层管理者B.中层管理者c.高层管理者D.临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A.经济因素B.社会因素c.技术因素D.政治因素4·下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是【D】A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作D.为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A.某公司制定新产品价格B.某项目部确定项目融资计划C.餐饮店处理工资发放问题D.某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B.匿名发表C·公开讨论D.分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的【D】A·开放性B.效率性C·创造性D.普遍性9·在其他因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指【B 】A·相关因素B.限定因素C·计划因素D.预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型,将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B.集中战略C·多元化战略D.前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B.参谋职权C·职能职权D.专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是【B 】A·区域B.职能C·产品D.流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A.社会人假设B.经济人假设C·复杂人假设D.自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B.激励因素C·社交因素D.安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B.德鲁克C·彼得·圣吉D.戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
自考本科《管理学原理》测试题

自考本科《管理学原理》测试题《管理学原理》一、单项选择题1.制定计划时要留有余地,执行计划时就要准备严格执行,只是指A.许诺原理B.灵活性原理C.计划性原理D.改变航道原理【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是灵活性。
【要点透析】灵活性原理可以表述为,计划的灵活性越大,由于未来意外事件引起损失的危险性越小,必须指出,灵活性原理就是制订计划时要留有余地,执行计划,则必须严格准确。
2.良好的激励就是要去激发人的A.意愿B.动机C.远景D.计划【答案】B【考点点击】本题主要考查的知识点是鼓励的概念。
【要点透析】激励是指激发人的需要与动机,引导行为指向目标的活动过程。
简单而言就是调动人的积极性的过程。
3.编码在沟通过程中属于A.信息的接收B.信息的传递C.信息的发出D.信息的反馈【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是沟通的过程。
【要点透析】信息沟通过程是从信息的发出和发送开始的。
发送者具有某种意思或想法,但需要纳入一定的形式之中才能传送,此即为编码。
4.民主式领导将权力地位于A.群众B.董事会C.每个职工D.领导本人【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是领导风格。
【要点透析】独载式领导将权力定位于领导者个人手中,民主领导将权力定位于群众,放任式领导将权力定位于每个职工手中。
5.如主管人员现场指导营业人员的销售活动,发现不符合标准或违反规定,立即予以纠正,这属于A.前期控制B.过程控制C.现场控制D.反馈控制【答案】C【考点点击】本题主要考查的知识点是现场控制。
【要点透析】现场控制是指在某项活动或工作进行过程中,在现场发现存在的偏差或潜在的偏差,及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。
6.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。
该公司的做法属于组织变革中A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革【答案】A【考点点击】本题主要考查的知识点是组织变革的方式。
自考00054管理学原理历年真题整理

管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学[2016.10] 1.管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制答案: A P39[2016.10] 16.下列属于高层管理者的有()。
A.董事长B.首席执行官C.总经理D.项目经理E.车间主任答案: ABC P42[2016.04] 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于()。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能答案: C P44[2016.04] 26.简述管理四项基本职能的含义。
P41 4点先答是哪 4项 5分[2015.10] 1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于()。
A.人际角色B.信息角色C.资源分配者D.谈判者答案: A P43[2015.10] 21.管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
()× P39 实现组织目标的活动[2015.10] 30.请联系实际,举例说明管理的必要性。
10’[2015.04] 1.对整个组织负有全面责任的管理人员是()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.专业管理者答案: A P42[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值,是衡量管理有效性的唯一标准。
()× P41 由效率与效果衡量[2015.04] 26.管理的基本职能有哪些 ?P414点 5 分第二章管理学的形成与发展[2016.10] 2.梅奥的人际关系学说属于()。
A.行为科学理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.权变管理理论答案: A P64[2016.10]21.科学管理研究的核心是提高员工的满意度。
()× P58[2016.0 4] 提高劳动生产率2.第一次提出管理五要素的是()。
A .梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒答案:B[2016.04] P60、6721.金钱是唯一刺激积极性的动力。
()× P65 霍桑实验结论:金钱并非刺激积极性的唯一动力[2015.10] 2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了()。
《管理学原理》章节习题库及答案

《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久,当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了管理活动。
自古以来,人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的,这种结合就形成了各种集团,相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大,采用分区分片分段包修负责制,工程计划很严密,也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会,最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等,管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来,随着生产力的发展及私有制和国家的出现,人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》,蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己,百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派,其主要代表人是荀子、韩非子。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案

自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案:A解析:组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源,是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案:C解析:管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为权责结构,表现为层次清晰,任务有明确的承担者,并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案:D解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案:B解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案:C解析:组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型,其中,按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法,错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案:A解析:正式组织是组织设计的结果,这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系,对个人具有某种程度的强制性。
管理学原理专升本自学考试练习题(附答案)

管理学原理专升本自学考试练习题(附答案)一、单选题1.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司部门设置的依据是(C )A. 区域划分部门B. 职能划分部门C. 顾客划分部门D.产品划分部门2. 对企业来说,组织变革是(C )A.应该避免的B. 可以避免的C. 无法避免的D. 引起混乱的根源3.下列因素中,不属于企业外部环境因素的是(B )A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策4. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部(B )A. 没有历史包袱B. 能为组织带来新的观念C. 可以迅速开展工作D. 具有广告效应5..石墨与钻石都是由碳原子构成的,但两者的性质有天壤之别。
同样地,组织中分工协作体系的构建不同,其效率也不同,这种作用效果可以用下列哪个选项解释?(B )A. 组织战略B. 组织结构C. 组织变革D. 组织文化6 .某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这属于哪一种强化方式?(C )A.正强化B.负强化C. 惩罚D. 忽视7.以下几种做法中,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?(C)A. 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B. 努力使上层领导集中精力于高层管理C. 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D. 采取积极措施减轻上级领导的工作负担8. 管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的(D )A.一般性B.多样性C. 历史性D. 实践性9.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项?(D)A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的人员,建立起良好的人际关系B. 了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C. 培养出管理人员的协作精神和全局观念D. 有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况10. 我国制定的国民经济发展的五年计划属于(A )A. 战略决策B. 战术决策C. 肯定决策D. 程序化决策11. 布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的,这两个变数是(D)A. 对个人的关心程度,对组织的关心程度B. 对经济效益的关心程度,对社会效益的关心程度C. 对人的关心程度,对物的关心程度D. 对生产的关心程度,对人的关心程度12. 下列沟通方式中,哪一种方式最有利于分权?(A )A.链式沟通B.全通道式沟通C.轮式沟通D. Y式沟通13. 信息沟通是—过程,沟通过程取得成效的三个关键环节是(C)A. 编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C. 编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者14. 管理的四个基本职能是(A )A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通D. 计划、人员配备、决策、沟通15. 某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导,这是一种(A )A. 现场控制B. 成果控制C. 事后控制D. 前馈控制16. “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时(D )A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误,特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D. 就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人17. 近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于(C )A. 政治因素B. 经济因素C. 社会因素D. 技术因素18. 《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。
自考管理学原理试题及答案

自考管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本概念是()。
A. 管理的基本职能。
B. 管理的基本原理。
C. 管理的基本要素。
D. 管理的基本方法。
答案,C。
2.管理学的研究对象是()。
A. 企业。
B. 经济。
C. 组织。
D. 社会。
答案,C。
3.管理学的基本职能包括()。
A. 计划、组织、领导、控制。
B. 计划、决策、执行、评估。
C. 计划、执行、监督、协调。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案,A。
4.管理的基本原理是()。
A. 分工。
B. 统一指挥。
C. 协调。
D. 激励。
答案,B。
5.管理的基本方法包括()。
A. 分工、协调、激励。
B. 计划、组织、领导、控制。
C. 决策、执行、评估。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案,B。
二、简答题。
1. 什么是管理学?管理学的研究对象是什么?答案,管理学是研究管理的科学,它是一门关于管理的基本原理、基本方法和基本职能的学科。
管理学的研究对象是组织,包括企业、政府机构、非营利组织等各种组织形式。
2. 简述管理的基本职能及其作用。
答案,管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。
计划是确定组织的目标和制定实现这些目标的方案;组织是将人、物、财等资源合理地配置和协调,以达到组织的目标;领导是激励和引导员工,使他们为组织的目标而努力;控制是对组织的目标、计划和实施过程进行监督和检查,以确保组织的正常运转。
三、论述题。
管理学原理在现代社会中的应用。
管理学原理是管理实践的理论基础,它在现代社会中有着广泛的应用。
首先,管理学原理为组织提供了科学的管理方法和手段,使组织能够更加高效地运转。
其次,管理学原理为管理者提供了有效的决策依据,帮助他们更好地解决管理中的各种问题。
另外,管理学原理也为员工提供了明确的工作目标和规范,使他们能够更好地理解和执行管理者的指令。
总之,管理学原理在现代社会中的应用不仅促进了组织的发展,也提高了管理效率,为社会的进步做出了重要贡献。
四、案例分析。
自考管理学原理试题及答案解析

自考管理学原理试题及答案解析一、单项选择题1. 管理的基本特征不包括以下哪一项?A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 随意性答案:D解析:管理的基本特征包括目的性、组织性和动态性。
随意性并不是管理的基本特征,因为管理活动需要有明确的目标和计划。
2. 下列哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案:D解析:管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。
协调是管理过程中的一项重要活动,但它不被视为一个独立的基本职能。
3. 在管理学中,“POSDCORB”是由哪位学者提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案:C解析:POSDCORB是由古尔克(G. Catlin Gulick)提出的,它代表规划(Planning)、组织(Organizing)、人事(Staffing)、指挥(Directing)、协调(Coordinating)、报告(Reporting)和预算(Budgeting)。
二、多项选择题4. 以下哪些因素是构成组织文化的核心?A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉识别系统答案:A, B解析:组织文化的核心因素包括组织的价值观和行为准则。
组织结构和视觉识别系统虽然对组织文化有一定影响,但不是核心构成要素。
5. 管理过程中的控制职能包括哪些步骤?A. 设定标准B. 衡量实际成果C. 比较成果与标准D. 采取纠正措施答案:A, B, C, D解析:控制职能包括设定标准、衡量实际成果、比较成果与标准以及采取纠正措施。
这些步骤有助于确保组织活动与既定目标保持一致。
三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。
答案:科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出,主要包括以下几个方面:- 工作分析:通过时间和动作研究来确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计:将工作分解为简单的任务,并分配给最适合的工人。
- 工作标准:为每项任务设定明确的产出标准和时间标准。
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第一章管理与管理学说明:(P*)表示答案在《管理学原理》(全国高等教育自学考试指定教材,主编:李晓光)课本的第*页一、单项选择题1、(P3)认为“管理就是决策”的学者是()A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、(P5)管理的载体是()A、管理者B、技术C、工作D、组织3、(P5)管理的主体是()A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、(P6)管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()A、氛围B、环境C、制度D、体制5、(P6)管理者的层次划分是指()A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、(P7)管理是一种艺术,这是强调管理的()A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、(P8)管理直接或间接生产资料所有制有关,这反映了管理的()A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、(P8)管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是()A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、(P8)管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的()A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、(P11)管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有()A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、(P12)管理学的学科性质是()A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、(P17)在学习、研究管理学的方法中,起总的指导作用的是()A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、(P5)德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括()A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、(P8)管理的二重性是指管理的()A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、(P13)根据管理活动总是在一定生产方式下进行的,其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、(P17)学习和研究管理学的一般方法有()A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、(P19)系统的特征有()A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、(P4)管理2、(P18)系统四、简答题1、(P7)为什么说管理既是一门科学,又是一门艺术?2、(P9)简述掌握管理的两重性的重要意义3、(P13)简述管理学的研究内容与范围4、(P19)简述系统的观点五、论述题1、(P14)为什么要学习、研究管理学2、(P17)论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、(P8)管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了()A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、(P8)管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化生产相联系的属性是()A、自然属性B、社会属性C、技术属性E、人文属性3、(P6)管理的核心是()A、管理者B、被管理者C、管理的任务、职能与层次D、处理好人际关系4、(P5)管理或者管理活动的存在,必需具备的条件是()A、两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B、两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C、两个人以上的集体活动和一致认可的目标E、一定数量的生产资料和一致认可的目标5、(P19)系统特性中有效的管理总能带来1+1>2的效果是指系统的()A、控制性B、目的性C、整体性D、开放性6、(P6)管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?()A、计划B、组织C、人员配备D、领导E、控制7、(P5)管理的基本特征有()A、管理是一种文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出,实现既定的目标E、各层次管理者的基本职能是不同的8、(P11)管理学的特点包括()A、一般性B、特殊性C、多科性D、历史性E、实践性9、(P11)管理学参考答案单选:1-5ADDBB 6-10CCBCA 11-12CC多选:1、ABC 2、CD 3、ABC 4、ADE 5、ABCDE历年考题:1-5BADCC 6、ABCDE 7、ABCD 8、ACDE第二章管理学的形成与发展说明:(P*)表示答案在《管理学原理》(全国高等教育自学考试指定教材,主编:李晓光)课本的第*页一、单项选择题1、(P22)管理学形成的标志是()A、泰罗科学管理理论B、法约尔管理过程理论C、韦伯理想行政组织理论D、梅奥的霍桑试验理论2、(P23)人际关系学说和行为科学理论形成于()A、20世纪初B、20世纪30年代至50年代C、20世纪70年代末80年代末D、20世纪90年代末3、(P23)六西格玛方法属于()A、全面质量管理理论B、战略管理理论C、学习型组织理论D、科学管理理论4、(P26)首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是()A、泰罗B、萨伊C、马歇尔D、亚当斯密5、(P31)著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的?A、法约尔B、甘特C、泰罗D、萨伊6、(P31)古典管理理论阶段的代表性理论是()A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论7、(P31)泰罗的科学管理理论出现在()A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代8、(P32)科学管理理论之父是()A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔9、(P33)泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命10、(P33)实行职能工长制是属于()要点A、管理过程理论B、行为科学理论C、人际关系学说D、科学管理理论11、(P34)20世纪初,提出图标系统法的人是()A、泰罗B、甘特C、维纳D、穆登12、(P35)被人们称为“动作专家”的是()A、甘特B、泰罗C、李维特D、吉尔布雷斯13、(P37)法约尔提出的管理职能是()A、计划、组织、人员配备、领导、控制B、计划、决策、组织、领导、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、计划、组织、领导、协调、控制14、(P37)法约尔管理理论的代表作是()A、车间管理B、管理决策新科学C、工业管理和一般管理D、全面质量管理15、(P38)提出管理十四项原则的是()A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔16、(P38)“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项?()A、统一指挥原则B、统一领导原则C、等级链原则D、集中化原则17、(P40)被称为组织理论之父的是()A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、厄威克18、(P40)韦伯认为,组织的有序来源于作为其基础的()A、制度B、管理C、权力D、职位19、(P42)下列著作属于厄威克与古利合编的是()A、管理的要素B、组织的科学原理C、管理备案D、管理科学论文集20、(P44)下列哪部著作是对霍桑试验的总结()A、《经济的职能》B、《管理决策新科学》C、《管理备案》D、《工业文明的人类问题》21、(P47)古典管理理论认为,人是()A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人22、(P47)霍桑试验的四个结论中对职工的定性是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人23、(P48)下列不属于组织行为理论的是()A、领导权变理论B、组织变革和发展理论C、领导性格理论D、理想行政组织体系理论24、(P49)管理过程学派强调的是()A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系25、(P49)一般认为管理过程学派的创始人是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克26、(P51)下列理论不属于人际关系行为学派的是()A、需要层次理论B、双因素理论C、管理方格理论D、领导理论27、(P51)群体行为学派最早的研究活动开始于()A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验28、(P52)社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与()A、信息系统B、管理系统C、技术系统D、组织系统29、(P52)决策理论学派的代表人物是A、韦伯B、孔茨C、巴纳德D、西蒙30、(P54)认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是()A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会合作学派D、管理科学学派31、(P55)战略管理提出的根本原因主要在于()A、组织规模的扩大B、组织内部的专业化分工C、外部环境的变化D、员工素质的提高32、(P55)用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和()A、信息B、联系C、变化D、质量33、(P58)最早提出全面质量管理概念的是()A、韦弗B、赫茨伯格C、费根堡姆D、布莱克34、(P59)ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于()A、1961年B、1987年C、1990年D、2000年二、多项选择题1、(P23)管理学形成和发展的阶段大致包括()A、古典管理理论B、学习型组织理论C、管理理论丛林D、人际关系学说和行为科学理论E、战略管理和全面质量管理2、(P32)泰罗在管理方面的著作主要有A、《计件工资制》B、《车间管理》C、《科学管理原理》D、《工业管理与一般管理》E、《管理的要素》3、(P35)美国早期科学管理研究工作者哈林顿·埃莫森提出了提高效率的12条原则,包括()A、公平B、条件标准化C、奖励效率D、注意局部和整体的关系E、严守规章4、(P37)法约尔认为企业职能包括管理以及()A、技术B、商业C、财务D、核算E、安全5、(P37)法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括()A、企业职能不同于管理职能B、管理教育的必要性和可能性C、管理的十四原则D、管理要素E、明确的分工6、(P38)以下属于法约尔管理十四原则的有()A、分工B、统一指挥C、公正D、首创精神E、职权和职责7、(P40)韦伯认为权利的形态有()A、权威的权力B、传统的权力C、超凡的权力D、世俗的权力E、理性—合法的权力8、(P42)厄威克的十条原则包括()A、目标原则B、专业化原则C、协调原则D、一致性原则E、平衡原则9、(P48)团体行为介于个体行为和组织行为之间,主要包括()A、团体动力B、信息、交流C、团体阻力D、团体的心理素质E、团体及成员的相互关系10、(P48)狭义的行为科学即组织行为学的内容有()A、个性行为理论B、社会行为理论C、团体行为理论D、组织行为理论E、经验行为理论11、(P49)管理理论丛林包括的主要学派有( )A、管理科学学派B、社会技术系统学派C、沟通中心学派D、经验或案例学派E、权变理论学派12、(P50)怀特·贝克提出的企业“组织法合力”包括()A、职能规范系统B、职位系统C、沟通系统D、奖罚制度E、组织规程13、(P53)沟通中心学派的代表人物有()A、李维特B、赫伯特·西蒙C、韦弗D、香农E、纽曼14、(P56)战略管理中企业外部环境的主要特征包括A、变化B、稳定C、顾客方与生产经销力量对比的逆转D、无所不在的竞争E、买方市场的存在15、(P59)下面属于小质量观的是()A、产品是制造的有形产品B、改进针对着公司绩效C、质量被视为经营问题D、协调者是质量经理E、买方市场为经营问题16、(P65)与传统管理模式相比,学习型组织有所不同,主要表现在()A、组织结构扁平化B、工作方式上讲求团队C、更加集权D、顾客成为关注焦点E、追求变革的组织文化17、(P66)卓越绩效标准的核心价值观包括()A、领导作用B、以顾客为导向C、灵敏性D、管理创新E、系统的观点18、(P71)绩效评价所需的数据和信息包括()A、销售额B、员工C、顾客满意D、市场占有率E、产品和服务质量三、名词解释1、(P44)霍桑试验2、(P49)管理理论丛林3、(P59)全面质量管理4、(P60)领导作用四、简单题1、(P32)科学管理理论的要点有哪些?2、(P41)简述理想行政组织体系的特点。