企业信息系统集成v资料
ERP简介

一,1、ERP,全称Enterprise Resource Planning,企业资源计划系统。
(1)原理:ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
ERP是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。
针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
(2)发展历程。
第一阶段:七十年代闭环MRP,Material Requirement Planning 物料需求计划。
被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统,它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。
缺陷:其主要是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。
因此,计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产,或者因原料的不足而无法生产。
同时,它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。
正是为了解决以上问题,MRP系统在七十年代发展为闭环MRP系统。
闭环MRP 系统除了物料需求计划外,还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP,形成一个封闭的系统。
第二阶段:八十年代的MRPII, Manufacturing Resource Planning制造资源计划。
它是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系,是一种计划主导型的管理模式。
由于企业管理不仅涉及到物流,人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统,并称为制造资源计划第三阶段:ERP,企业资源计划系统。
2、发展形势:1、管理思想先进性与适应性。
2、基于电子商务的企业协同性。
3、系统功能的可拓展性。
3、ERP的资金流,指用户确认购买或者卖出商品后,资金转在双方ERP系统的流转。
ERP的业务流:货物实体和所有权在ERP系统中的流转。
系统集成项目管理工程师学习资料整理

第一部分《系统集成项目管理工程师教程》内容回顾第1章信息化基础知识第一部分《系统集成项目管理工程师教程》内容回顾 (1)第1章信息化基础知识 (1)第2章信息系统服务管理 (2)第3章信息系统集成专业技术知识 (3)第4章项目管理的一般知识 (3)第5章立项管理 (6)第6章项目整体管理 (7)第7章项目范围管理 (8)第8章项目进度管理 (9)第9章项目成本管理 (10)第10章项目质量管理 (12)第11章项目人力资源管理 (13)第12章项目沟通管理 (14)第13章项目合同管理 (14)第14章项目采购管理 (15)第15章信息(文档)和配置管理 (16)第16章变更管理 (17)第17章信息系统安全管理 (18)第18章项目风险管理 (20)第19章项目收尾管理 (21)第20章知识产权管理 (22)第22章职业道德规范 (23)第23章案例分析 (23)第二部分考试所涉及主要计算公式回顾 (23)第三部分项目管理常用的英文缩写 (25)信信息化.国家信息化体系要素:1)信息技术应用2)信息资源3)信息网络4)信息技术和产业5)信息化政策法规和标准规范.信息化指导思想战略方针和战略目标.我国信息化发展的战略要点:1)推进国民经济信息化2)推行电子政务3)建设先进网络文化4)推进社会信息化5)完善综合信息基础设施6)加强信息资源的开发利用7)提高信息产业竞争力8)建设国家信息安全保障体系9)提高国民信息技术应用能力,造就信息化人才队伍(2)电子政务:电子政务的概念和内容.电子政务的指导思想和指导原则.电子政务建设的目标和主要任务(3)企业信息化:.企业信息化概述、.企业资源计划(ERP).客户关系管理(CRM).供应链管理(SCM).电子商务(4)商业智能:.商业智能的三个层次:1)数据报表2)多维数据分析3)数据挖掘第2章信息系统服务管理一、信息系统服务管理体系(1)计算机信息系统集成单位资质管理:一级、二级、三级、四级系统集成企业;(2)信息系统项目经理资格管理:项目经理、高级项目经理、资深项目经理;(3)具有信息产业部颁发的《计算机信息系统集成资质证书》(一级或二级)作为“涉密系统集成单位”的必要条件;(4)利用财政性资金建设的信息化工程,用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30%。
系统集成知识要点

第一章信息化基础知识1.国家信息化体系6要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。
2.新概念N网融合:电信网、互联网、电视网、物联网、智能电网云计算:基于互联网的服务增加,新的使用方法和交付模式,通常提供的是动态易扩展的虚拟化资源。
物联网:物物相连的互联网,其基础和核心还是互联网。
物联网是利用无线射频技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连,进行信息交换和通信,以实现对物品的智能化识别、跟踪、定位、监控和管理的网络。
其关键的三项技术为:传感器技术、无线射频技术、嵌入式技术。
IPv6:用于替代现行版本IP协议的新一代IP协议,每个人将拥有多个IP 地址。
3.电子政务政府间的电子政务:G2G政府对企业的电子政务:G2B政府对公民的电子政务:G2C政府对公务员的电子政务:G2E4.十二金党的工作业务系统由中共中央办公厅研究提出5.ERP特点:1.是统一的集成系统;2.面向业务流程的系统;3.模块化可配置的;4.开放的系统。
功能:1.财会管理(会计核算、财务管理);2.生产控制管理;3.物流管理(销售管理、库存控制、采购管理);4.人力资源管理(人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算)。
6.CRM简介CRM的要点:(客户、关系、管理)坚持以客户为中心,提高客户满意度的同时增加客户忠诚度,以达到企业最大利润。
CRM的核心:认清目标客户,哪些是潜在客户,哪些是要流失的客户;开发一个新客户比维护老客户要花费更高的成本。
7.建立和完善电子商务发展的支撑保障体系法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系。
(九大体系)8.商业智能将组织中的数据转化为知识,帮助组织进行合理有效的业务经营决策。
提供的决策分三个层次:操作层、战术层、战略层。
系统集成的技术和方法

系统集成的技术和方法随着科技的不断进步和发展,信息技术产业已成为现代经济的中坚力量之一。
其中,系统集成更是信息技术产业的重要组成部分。
作为一种全新的信息技术服务模式,系统集成的技术和方法备受业界关注。
本文将围绕系统集成的技术和方法展开讨论,探究该领域的发展动态和未来趋势。
I. 系统集成概述系统集成是指将各种独立的信息系统或软件组件有机地集成在一起,形成一个完整的信息管理系统。
系统集成可以包括软硬件集成、数据集成、业务流程集成等方面。
其主要目的是通过整合各种不同的信息技术资源,满足用户多样化的需求,实现信息共享和应用的高效化,提高信息系统的整体水平和管理能力。
系统集成具有以下特点:1. 含有大量自主知识产权和核心技术;2. 需要涉及多种技能领域,如工程、管理、软件、硬件等;3. 项目周期长、风险较高,需要精细的组织和管理;4. 不同系统或软件组件之间存在兼容性和互联性等技术问题。
II. 系统集成的技术和方法系统集成需要依托于各种信息技术手段和方法,其中具有代表性的包括以下几个方面:1. 架构设计方法系统集成涉及多个系统或软件组件之间的整合,因此需要有一个明确的系统架构设计方案。
这个方案需要从应用的业务需求出发,制定规范的设计原则和标准,明确各个组件的功能和接口,以保证系统总体上运行稳定、安全、高效。
2. 数据整合技术系统集成的一个重要环节就是数据的整合,需要将从不同系统获得的数据加以整理和归类。
由于各个子系统的数据格式和存储方式不同,因此需要运用数据转换、数据映射、数据清洗等技术,将数据按照整合后的数据格式进行整合。
3. 接口技术系统集成需求需要对不同的子系统进行调用和集成,因此需要制定规范良好的接口协议。
这些协议需要能够满足各个子系统之间的通信需求,保证数据传输的有效性和安全性。
4. 测试验证技术系统集成的过程中需要进行不断的测试和验证,以保证集成后的系统能够稳定运行。
测试验证涉及到系统整合的各个方面,从接口协议的验证到数据的整合、业务逻辑的完整性评估等多个方面。
系统集成项目管理基础知识

系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 ●信息与信息化 本体论信息概念:事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。
认识论信息概念:主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述,包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。
信息本体论和认识论的相互关系: (1)认识论信息和本体论信心是相通的,它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”; (2)两者之间还可以相互转化,转化的基本条件就是主体因素:引入主体因素,本体论信息就转化为认识论信息;去除主体因素,认识论信息就转化成为主体论信息; (3)人类认识世界的任务和先觉条件之一,就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息,为其后的决策提供依据。
信息化:信息化是人类社会发展的一个高级进程,其核心是要通过全体社会成员的共同努力,在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具,创建信息时代社会生产力,推动生产关系和上层建筑的改革,使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
●国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
●国家信息化发展战略 推进国民经济信息化;推行电子政务;建设先进网络文化;推进社会信息化;完善综合信息基础设施;加强信息资源的开发利用;提高信息产业竞争力;建设国家信息安全保障体系;提高国民信息技术应用能力,造就信息化人才队伍。
●战略资源 土地、能源、材料+信息1.2电子政务 ●电子政务的概念和内容 电子政务:指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术,实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分隔的制约,建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。
电子政务模型:可简单概括为2个方面, (1)政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化; (2)政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等。
信息系统集成——数据集成的两种方法及其比较分析

参考 文 献
1 Ha l G. mP t i n f r c mp tn e a d it r a t e me Co e i o o o e e c n n e p r r t n l a nn i i i tr ai n l sr t gc ala c sSr t gc e r i g w t n n e t a t e i l n e .t e i Ma h n o a i a n-
式产 生强 烈 冲击 。 企业 管 理不 断创 新 。 使 竞争 力不 断
独立 的“ 息孤 岛”割 裂 了业 务 流程 的整 体性 . 信 。 使得 部 门之 间不 能进 行有 效 的交 流 。
因此 ,企 业信 息 系统 集成 问题 日益成 为信 息 化
提高 , 因而 。 对处于转轨时期我 国企业的生存和发展
分散 、 孤立 。 甚至 是互 相排 斥 的状 态 。
层 面— —数 据集 成 专 题进 行 分析 和论 述 。主要 讨 论
了两 种不 同 出发 点 的数据 集 成 方法 ,并 对其 进行 几 个 层 面的 比较 .从 数 据集 成 的 视角 来分 析企 业信 息
系统 集成 的相关 问题 。
台 、 同技术 开发 的应 用 系统 。 不 这些 系统 逐步形 成 了
企 业 信息 化是 指 企业 应 用现 代信 息 技术 。充 分 开发 和利 用其 信 息 资源 。 时地 把握 机 会 , 出正确 适 做 决 策 。 高 运 行 效 率 。 而 增 强企 业 竞 争 力 的 过 程 。 提 从 信 息 化 不 仅 可 以 明显 地 改 善 和优 化 企 业 的 资金 流 、 人员流、 物资 流 和信 息 流 。 且 会对企 业 现行 管理 模 而
系统集成与企业信息化

l
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个成功的系统集成 ,必然在详细
() 1经营环境 。企业在业界具有特
设计之前经过 多次反复 的讨论与修正 .
并在实施过程 中 ,始终围绕 目标 的实
现 ,处理好每个细节 ,充分体现以客户
色的经营操作模式和组织成功竞争优势
() 2 企业环境 。企业内部业务系统 。
企业环境全面结合的道路。 系统集成这个词 的广泛使用,开始
公有化 .所以数据库技术或应用平台等
的信息处理技术为基本内容。I 1O N o . I V . 4 4 ・2006
维普资讯
系 统集成与 企业信息化
系 统集成 工 与 厂信息 他
交货期直接关联。
MS E 组件和M S , E  ̄统应需而
维普资讯
() a 根据客户 目标需 求,选择符合
开放环境标准的主流构件或套件来完成
系统 集成 :
() b 根据积累的行业成功经验 .通 过用定制的软件来完成系统集成。 () 3 承揽企业信息系统与自动化系 统而实现综合 自动化系统的系统集成。 在上述第 ( ) ,国内能力不断提 1类 升。在若干领域基本达到与国际水平相 当的水准。 在第 ( ) .国内在大中型企业的 2类 系统集成能力 .在( )b 的力量方面较 2 () 强 ,而在( )a .能力稍逊一筹。这主 2 ()
成 ,即考虑到系统整体的业务过程集成 阶段 提高企业活动整体的生产性 ,以 及系统效率 当然 ,基于经验与诀窍的
息. 奠定了基础 . 而多重控制集成平台. 又为灵活方便地控制各种对象以满足工
件 ,达 到数据共享或数 据库的标准化 等。所以 ,高效率的运用是第二阶段讨
论内容。
信息系统集成项目管理规范(v1.1)

项目管理规范(v1.1)版本修订纪录:目录1.前言 (4)1.1.本规范的目的 (4)1.2.谁应该阅读此规范 (4)2.项目管理的范围 (5)2.1.时间范围 (5)2.2.工作范围 (5)3.项目组织 (6)3.1.项目人员结构 (6)3.2.人员责任和汇报关系 (6)4.项目管理过程 (8)4.1.项目启动 (8)4.1.1.任务与执行人 (8)4.1.2.注意事项 (8)4.2.设计联络会 (9)4.2.1.任务与执行人 (9)4.2.2.注意事项 (9)4.3.工程准备 (11)4.3.1.任务与执行人 (11)4.3.2.注意事项 (11)4.4.现场勘察 (12)4.4.1.任务与执行人 (12)4.4.2.注意事项 (12)4.5.验货 (13)4.5.1.任务与执行人 (13)4.5.2.注意事项 (13)4.6.工程实施 (14)4.6.1.任务与执行人 (14)4.6.2.注意事项 (14)4.7.质量控制 (15)4.7.1.任务与执行人 (15)4.7.2.注意事项 (15)4.8.验收 (16)4.8.1.任务与执行人 (16)4.8.2.注意事项 (16)4.9.文档和报告 (17)4.9.1.任务与执行人 (17)4.9.2.注意事项 (17)4.10.项目收尾 (18)4.10.1.任务与执行人 (18)4.10.2.注意事项 (18)1.前言1.1. 本规范的目的1.明确项目管理的范围。
2.明确项目中相关人员各自的职责、相互关系和工作流程。
3.提出在项目管理的过程中的注意事项,供项目经理和项目组成员借鉴。
4.增强项目计划性、可控性。
1.2. 谁应该阅读此规范1.xxx公司技术部的项目经理或在项目中扮演项目经理角色的的人员应熟悉本规范中的全部内容。
2.xxx公司技术部的全体人员应了解本规范中的内容3.销售人员与合同管理人员应熟悉如下章节:a) 3.项目组织b) 4.1项目启动1.3. 项目经理应该牢记的所有阶段工作的完成都是以文件为依据,而不仅是事实。
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2018/10/19
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统一的计划管理
关键问题是如何充分发挥ERP系统的集成应用特点,来确保计划 的准确性、可执行性及一定程度上的灵活性
企业经营规划 生产规划 主生产计划 物料需求计划 产品生产计划
2018/10/19
物料采购计划
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统一的生产调度
计划员:生产计划下达到车间管理部门 车间管理人员:车间作业计划的编制,并下达执行 生产车间的作业调度员:及时查到已审核的生产投料单,进行后续的 生产领料业务处理 仓库:发料 生产总调度:查询各项生产任务的领、发料信息 生产车间:领料,组织生产加工,及时录入任务完成信息 从车间的各个方面反映出的生产任务执行情况,为生产调度提供综合 管理信息,为管理决策提供依据 生产总调度:随机可查询各项生产任务的进度,对出现的问题及时进 行协调解决。 使企业实现了生产任务的实时管理,解决了生产调度会的烦恼,提高 了企业的综合管理水平。
2018/10/19
9
业务与财务信息集成
会计电算化远早于MRP II/ERP 的推广应用,有调查资料表明, 90%以上的企业都采用了计算机管理财务,部门级的财务软件虽然 提高了财务人员的工作效率,但实际上形成了信息孤岛。 ERP系统实现业务与财务信息的全面集成,财务效益指标调节控制 着企业各项业务的进展,而各项业务的进展又为财务管理提供了 详实的源头信息,财务作为后续信息的处理,及时提供对业务进 展的监控并以财务报告的形式反映企业经营业务的绩效。
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Thank You!
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库存信息全局共享
仓库管理处于全企业物流管理的中枢位置,在传统的管理中,各 种库存属于不同部门,台账建立不及时、不完整,还会造成账物 盈亏调整不及时、累计偏差太大、保值期管理不善、积压超期、 开了料单又无料可发而产生供需脱节的现象。 实现了库存信息的全局共享,解决了长期困扰制造业物料管理的 一大难题,实现了与库存物料有关的各个部门长期以来的一个愿 望,这对于提高计划与控制的可执行性、降低成本、提高工作效 率、提高资金周转率、加快市场反应速度都有着十分重要的作用。
2018/10/19
11
15.3 ERP系统与相关应用的集成
ERP系统与PDM系统集成
问题:研发部门的产品研发、设计必须不断跟进市场 需求的变化,产品在研究、设计和开发过程中的规格 变动信息可实时保存在PDM系统中,但无法及时通知 仅使用 ERP的相关生产业务部门,从而导致产品制造 流程不通畅,ERP系统无法发挥应有的效用。 解决方案:使PDM和ERP系统中的产品数据、物料信 息、采购条目、制造流程数据等实现信息同步和一致, 使 ERP管理部门和产品研究开发部门、设计制造部门 之间的数据资料有效流通和综合利用。
第十五章
企业信息系统集成
2018/10/19
1
15.1 企业信息集成的范围
开始
部门内业务流程 的信息集成
以销售部门为例
1.客户信息 2.销售报价处理 3销售订单处理 4.销售发货、退货 5.销售结算处理 6.销售统计分析
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结束
2
部门间业务流程的信息集成
客户资料 计划/采购 销售管理 库存管理 存货核算 应收/成本
2018/10/19
14
ERP系统与财政、税务部门软件的集成
国家财政部在要求基层企事业单位使用财政部决算 报表软件来制作上报财政部的决算报表,ERP系统 提供了财政部决算报表软件与企业ERP系统的财务 软件之间的数据接口,完成数据信息从企业财务软 件向财政部报表软件的平滑过渡。 ERP系统可提供与增值税专用发票防伪税控开票子 系统接口,采用标准方式制定出标准增值税发票数 据交换接口,实现发票的引入和引出。引入发票是 指将符合增值税发票数据交换接口的发票引入到 ERP系统;引出发票是指将ERP系统的增值税发票 引出到外部系统。
2018/10/19
13
ERP系统与人力资源系统的集成应用
企业的管理者可以根据本企业的生产经营发展的需求, 方便地编制本企业的组织结构和人员结构规划方案, 通过各种方案在系统中的比较和模拟运行评估,为管 理者最终决策提供人才战略支持。 人力资源规划还可制定职位要求、升迁路径和培训计 划,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出 针对员工的一系列培训建议,一旦机构改组或职位变 动,系统会提出一系列职位变动或升迁建议。 通过人员薪酬、培训、福利等费用的统计分析,可以 对过去、现在、将来的人员成本做出分析及预测,并 通过ERP集成环境,为企业成本分析提供依据。
客户管理
缺货预警
销售报价单
物料管理
销售合同
信用 管理
价格信息传递、共享
销售订单
合同与订单
成本分配 出库 核算 账务 处理
MRP运算 采购申请单 价格 管理 发货通知单
收款单
核销
价格信息传递
销售发票
销售出库
合同与发票
销售发票
销售信用
2018/10/19
3
集团公司企业内部的信息集成
集团公司的管理模式有集权式、分权式、部分集权 部分分权混合式。信息化管理也提供了集中式、分 布式及混合式的集成应用方案。 软件的技术结构:基于局域网的 (C/S )和基于 Internet网的 ( B/S ) 。 实现企业集团与各分公司之间的工业单据信息与商 业单据信息的集成应用,实现业务信息与财务信息 的集成,实现集团公司财务的事前预测、事中控制 及事后绩效考核的全面集中管理。
2018/10/19
10
三层次管理信息集成
早期的ERP 项目把重点放在了企业具体业务处理的层次上,难以 给企业的高层管理者直接提供信息服务,一定程度上影响了ERP 的推广应用。 ERP系统从技术和应用两方面充分注意满足企业管理中业务运作、 数据管理、战略决策三个层次的不同信息需求。 业务运营管理层:提供企业日常业务的处理功能,这是企业信息 化的信息基础,是实施ERP业务流程的具体优化管理。 商业智能层提供全面的商业分析与优化功能。 战略企业管理层通过企业战略管理和战略规划的各种工具与方法 来实现战略目标管理、业务规划、预算管理、管理监控、业务合 并管理等功能。
2018/10/19 15
思考题
• • • • • • • • • • • • • 1. 请举例说明ERP如何实现部门内业务流程信息集成。 2. 请举例说明ERP如何实现部门间业务流程信息集成。 3. 请举例说明ERP如何实现集团公司企业内部业务流程信息集成。 4. 请举例说明ERP如何实现企业间业务流程信息集成。 5. 生产调度会的作用是什么?有哪些问题? 6. 简单介绍ERP如何实现统一的计划管理。 7. 在ERP中,如何实现库存信息的全局共享? 8. 如何利用ERP系统实现业务与财务信息的集成? 9. 什么是三层次管理信息集成? 10. 什么是PDM?与ERP是如何集成的? 11. 数据仓库有什么作用? 12. 现代人力资源管理有什么特点?与ERP系统集成有什么作用? 13. 简单介绍ERP系统如何与财政、税收软件集成。
2018/1Байду номын сангаас/19 4
企业与企业之间的信息集成
与客户的信息集成 与供应商的信息集成 与银行的信息集成 与其它政务部门的信息集成
2018/10/19
5
15.2 管理业务的集成应用
生产调度会的烦恼
“XXX关键零件的材料什么时间能到货?” “YYY协作加工件没按计划完成任务,影响下一道加工任 务的完成。” “发货单开出了,到仓库办出库时怎么又没有货了?” “设计工艺部门做了技术更改,采购部门的采购计划、生产 部门的领料单和生产工艺是否做了相应的调整?” “销售部门接到的用户投诉,质量部门是如何处理的?” “企业应收款催收不利,影响企业”的流动资金,急用的一 批材料因付款困难要延期到货”。
2018/10/19 12
ERP系统与数据采集系统集成
数据采集在ERP系统中具有重要的意义,它是ERP系 统业务处理模块的数据输入,也是ERP系统业务处理 模块的处理对象。自动采集数据集体现了现代企业业 务运作方式。
ERP系统与数据仓库的集成
ERP系统与数据仓库的集成应用,使企业信息化的数 据管理从低级到高级逐渐发展,达到完整的数据管理 水平。