【资料】社区巡逻员小故事
巡警简要事迹500字

巡警是维护社会治安、保护人民群众生命财产安全的重要力量。
他们日夜巡逻在街头巷尾,为人民群众排忧解难。
以下是一篇关于巡警的简要事迹:
在一个寒冷的冬夜,一名巡警正在巡逻时,突然听到路边传来呼救声。
他立刻跑过去查看情况,发现一名老人摔倒在地上,头部受伤流血不止。
巡警迅速拨打了120急救电话,并在等待救护车到来的过程中,用自己的衣服为老人止血。
当救护车到达现场后,巡警又帮助医护人员将老人抬上车,并陪同前往医院。
最终,老人得到了及时救治,脱离了生命危险。
另一次,一名巡警在巡逻时发现一名小女孩迷路了。
他耐心地询问小女孩的情况,并通过小女孩提供的信息找到了她的家人。
当家人见到小女孩平安无事时,激动地流下了眼泪,并连声道谢。
这些只是巡警日常工作中的一部分事迹。
他们每天都在默默地付出着,为人民群众创造一个安全、和谐的社会环境。
我们应该感谢这些无私奉献的巡警,并为他们点赞!。
我们身边为人民服务的人物事迹作文

我们身边为人民服务的人物事迹作文全文共8篇示例,供读者参考篇1【我们身边为人民服务的人物事迹】大家好,我是小明,今天我要给大家讲一个非常了不起的人物的事迹。
他就是我们小区的环卫工人阿姨。
环卫工人阿姨每天都会很早就来到我们的小区,她穿着厚重的工作服,头上扎着一条洗得有些发白的头巾。
不管刮风下雨还是烈日炎炎,她都会按时出现在小区的每个角落,开始清扫卫生。
阿姨先是用竹帚把路面上的树叶和杂物扫到一起,然后用铁锹把它们铲进手推车里。
有时候,一些不太听话的孩子会把零食包装纸乱扔,让阿姨的工作更加艰难。
但是她从来没有对任何人生过气,总是微笑着清理干净。
小区里的人都很喜欢阿姨,因为她把小区打扫得干干净净的。
妈妈说,如果没有阿姨,我们的小区肯定会乱七八糟,到处都是垃圾。
爸爸说,阿姨是为人民服务的模范,我们都应该向她学习。
有一次,我看见阿姨在清理一个下水道,里面有一些报纸和塑料袋堵住了,导致雨水无法顺利流走。
我吓了一跳,因为阿姨不但要把手伸进下水道里,而且那里还有臭味和污垢。
但是阿姨一点也不嫌弃,专心致志地把下水道清理干净了。
再有一次,我看见阿姨在给花坛浇水,她一边浇水,一边把杂草拔起来。
我问阿姨为什么要这么辛苦,她说因为花草也是小区的一部分,如果花草枯萎了,小区就没有那么漂亮了。
她还说,只要大家都尽自己的一份力,小区就会变得更加美好。
阿姨虽然只是一个普通的环卫工人,但她对自己的工作那么认真负责,从来不马虎。
她努力地为大家创造一个整洁卫生的生活环境,让我们住得更加舒适。
阿姨就是我们小区里为人民服务的典范,她用自己的实际行动诠释了为人民服务的内涵。
我希望将来长大后能像阿姨一样,脚踏实地,任劳任怨,为人民群众做贡献。
只要大家都像阿姨那样尽自己最大的努力,我们的社会一定会变得更加美好!篇2我们身边有很多默默无闻为人民服务的好人哦!比如街道上的环卫工人大叔大婶,他们每天都要清扫打扫街道,让我们的街道整洁干净。
还有交警阿姨,她们风雨无阻地指挥交通,维护着路面秩序,保护着大家的出行安全。
张定宇事迹

张定宇事迹张定宇,简称“张大爷”,是一位为广大市民所敬仰的志愿者。
张大爷年过七旬,退休后一直致力于社区服务工作。
他是一名义务巡逻员,在社区内常年巡逻,做好治安维护工作;他还是一名文艺志愿者,常常为居民们演出小品、相声等节目,为社区营造了良好的文化氛围。
他利用自己余暇时间,无偿为社区清洁河道,参与公益义卖活动,为贫困家庭捐款和赠送物资。
张大爷的故事还要从2010年讲起。
那年,一场豪雨导致了洪水泛滥,社区被淹没了。
在灾难面前,张大爷毫不犹豫地投入到紧急救助的工作中。
他在冒雨的情况下,帮助受困的居民撤离,将他们送到安全地带。
他的行动挽救了很多居民的生命,也成为了社区内的英雄。
之后,张定宇迎来了退休生活。
但是,他并没有因为退休而放弃他当年的那份热情。
相反,他更加投入到社区服务中去。
他举办了无数的文艺活动,甚至成立了社区昆曲队和民族舞蹈队,为居民们提供了一个放松心情、欣赏文艺的舞台。
他还与社区社工一起开展了敬老、抗癌等公益活动,积极倡导正能量,让社区的居民们更加团结向上。
除此之外,他还是一名高效率的站长。
每当雨雪天气,他都会早早地出门巡逻,帮助清扫垃圾、撒盐融雪,确保居民们出行安全。
他的用心与付出,受到了社区、业主和居民的好评。
有的居民甚至请他到家中作客,一起聊天、品茶。
2015年,张大爷还荣膺了中国志愿服务“十大人物”称号,成为了社区内志愿服务的代表人物。
他说:“我能做的,就是一份力量。
只要我能帮助到更多的人,就是一种快乐。
”可以说,张大爷的事迹彰显着一种靠自己的本事去关爱社区的精神,他所做的一切无不体现了对社区的深深热爱和对居民的关爱。
他一直默默无闻地为社区付出,在他的身上,看到了我们中华民族的优秀传统文化——“仁爱”、“勤劳”和“乐善好施”。
他的事迹,也引起了更多人的关注和推崇,鼓舞着更多志愿者加入到志愿者的队伍中去,为社会的和谐、稳定和发展做出自己的一份贡献。
社区巡逻员小故事

社区巡逻员小故事【篇一:社区巡逻员小故事】本报记者赵影“我把一处单元楼门关上,发现门坏了。
单元门是安全的一道屏障,如果物业工作人员在场,记录一下,把损坏的门修一修也好。
”作为紫金园社区“治安巡逻战队”的一员,冯小秋用日志的方式记录下参与的社区夜巡活动。
记者了解到,由30多名业主组成的紫金园社区夜间巡逻队成立只有几个月时间,但队员坚持夜巡,有时还积极调解小区纠纷。
“我们自愿巡逻,期望邻里互相守望,使小区邻里间更亲密。
”社区主任谭兆华表示,起初,有几名阿姨每晚跳完广场舞,就穿上社区提供的蓝色马甲,在小区查看。
经过一段时间,夜巡队伍逐渐壮大,有干部、医生、家庭主妇、个体户……他们穿上由派出所提供的红色马甲,每日排班,在小区巡视。
随着入住率提高,常有业主将车停放在绿化带或将电动车停在楼道间。
队员小李表示,经过一段时间“提示”,这种现象有所好转,给巡逻队员带来了信心。
成立夜巡队前,紫金园已有巡逻队。
但参与者多是退休人员。
另外,日间巡逻的力量不能很好服务1410户居民,今年夏季,开始招募夜间巡逻志愿者。
“我们发布了红谷滩治安志愿者的招募令,第一周就有20多人报名。
”红角洲派出所社区民警俞益兵表示,派出所为志愿者配备了“三红一电”:红帽子、红袖章、红马甲和手电筒,民警还到社区进行座谈和示范性教学。
据俞益兵介绍,由于入住率、入住时间等原因,义务巡逻队在各小区开展进度不一样。
据了解,红谷滩有部分小区已开展社区志愿者义务巡逻工作。
虽会出现由于人口流动、工作特殊性及照顾家庭等因素,巡逻队员并不固定,但常有“新鲜血液”补充进来。
【篇二:社区巡逻员小故事】□记者梁波文/图盐边县桐子林镇城南社区,人口多,企业、商铺多,地形复杂,管理难度大,居民结构以下岗工人和老县城搬迁居民为主……就是这样一个小区,在近年来的平安盐边创建中,成为全县仅有的两个平安社区示范点之一。
城南社区有0.85平方公里、常驻人口8475人、流动人口1100人和84家机关、单位、企业、商家,长期保持“零重大恶性案件”、“零重大安全责任事故”、“零群体性突发事件”、“零集体越级上访”,辖区内刑事、治安案件整体水平保持下降状态,居民群众治安满意率和安全感不断提高。
深圳优秀巡防员个人事迹

深圳优秀巡防员个人事迹
深圳市某巡防大队的李师傅,是一位备受尊敬的优秀巡防员。
他从事巡防工作已有十多年的时间,一直以来,他都认真履行自己的职责,积极维护社会治安和秩序。
李师傅每天都要走许多路程,巡视各个社区和商业区,了解当地的治安情况,并及时发现和处理矛盾纠纷,防止各种违法犯罪行为的发生。
他常常会主动与当地居民和商家建立良好的沟通和联系,了解他们的关切和需求,及时提供服务和帮助。
在巡逻中,李师傅也曾多次遇到危险情况。
一次,他在巡逻途中发现一名老人跌倒在路边,他立即上前查看情况,并帮助老人前往医院就诊。
还有一次,他发现一名醉汉在街头滋事,他果断采取措施将其控制并送往警局处理。
李师傅在工作中一直秉持着一颗爱心和责任心,为社会做出了突出的贡献。
他的事迹也成为了其他巡防员学习的榜样。
深圳市公安局也曾多次表彰他的先进事迹,肯定了他的工作成绩和精神风貌。
在未来,李师傅将继续为社会安全和治安秩序贡献自己的力量,为人民群众提供更加优质的服务。
- 1 -。
巡道工的故事

《巡道工得故事》暑假里,我乘火车到外婆家去玩。
我靠着车窗,瞧见绿色得田野,清澈见底得溪流……从窗外匆匆闪过。
眼前得美景深深地吸引着我。
“呜------”前方传来了一声汽笛长鸣,我探出头往前一瞧,车头正带着我们转弯,弯道旁站立着一位老工人,她虽然戴草帽,可就是身上得汗水仍然像许多条细细得小溪往下淌,那光着得上身显得油光滑亮,好像就是用紫铜铸成得,她得手里,举着一把铁锤,正微笑着向我们致意。
我敢肯定,她就就是巡道工,因为爸爸曾经给我讲过巡道工得故事-------有一次,爸爸坐火车到远方去出差,在一个漆黑得深夜,列车在倾盆大雨中飞驰。
突然,车厢“咯噔”一声猛响,在一个前不着村后不着店得地方停下来。
人们从睡梦中惊醒过来,打开车窗,只见在列车得前言,一盏红灯在一晃一晃,借着车头得光柱大家瞧到了,雨幕中有个人提着红灯在走,浑身像刚从水里出来得一样,她就就是巡道工。
后来才知道,这里山洪突然爆发,路被冲坏了一段。
要不就是巡道工冒着瓢泼大雨巡查路线,就会造成严重得后果……“在千里铁路线上,有许多巡道式默默无闻地工作着,越就是天气不好,她们就越就是繁忙,她们用自己得辛勤劳动,换来列车得安全行驶。
”爸爸得话在我耳边又一次响起。
列车呼啸着向远方奔去,我却情不自禁地回过头来,注视着那位平凡得老工人,渐渐地远了远了,最后消失在我得视线中。
然而听着列车有节奏得“咯噔”声,瞧着列车上得张张笑脸,巡道式得形象又浮现在我得眼前,留在我得脑际……⒈从短文中找出两个比喻句写在横线上,并说明把什么比作什么(3分)⒉在文中用“-----”画出描写巡道工外貌得语句,再写出这样得描写说明了什么?(2分)⒊写出这篇短文中各段得小标题:①②③(3分)4 、本文哪些方面得内容就是主要得,哪些方面得内容就是次要得?为什么要这样写?(2分)5 体会“爸爸”说得话得意思,并写出话得含意。
(2分)参考答案:⒈①身上得汗水仍然像许多条细细得小溪往下淌。
(把汗水比作小溪)②那光着得上身在阳光下显得格外油光滑亮,好人旬用紫铜铸成得。
温暖巡察故事

温暖巡察故事
以下是几个温暖巡查故事:
1. 《警察与流浪汉》:一位警察在夜间巡逻时,发现了一个流浪汉在街头瑟瑟发抖。
他没有驱赶流浪汉,而是将自己的警服脱下来给流浪汉穿上,并带他去附近的收容所。
这个小小的举动让流浪汉感受到了温暖和关怀。
2. 《医生的使命》:一位医生在医院巡查时,发现了一个孤独的老人。
老人身体不适,但没有家人陪伴。
医生不仅为老人治疗,还陪伴在他身边,直到老人的家人到来。
这个医生用自己的行动诠释了医者仁心的使命。
3. 《社区志愿者》:一位社区志愿者在日常巡查时,发现了一位孤寡老人的住所存在安全隐患。
他主动帮助老人修缮房屋,并定期去看望老人,为他带去生活用品和关怀。
志愿者的善举让老人感受到了社会的温暖。
4. 《消防员的勇敢》:在一次火灾中,一位消防员在救援过程中发现了一个被困在房间里的小女孩。
他毫不犹豫地冲进火海,将小女孩安全地救出来。
消防员的勇敢行为让人们感受到了他们对生命的尊重和保护。
这些故事展示了巡查人员在工作中传递温暖和关爱的力量。
他们通过自己的行动,为社会带来了积极的影响,让人们感受到了人与人之间的温暖和善意。
1。
义务巡逻队事迹材料:义务巡逻甘于奉献范文

义务巡逻队事迹材料:义务巡逻甘于奉献范文第一篇:义务巡逻队事迹材料:义务巡逻甘于奉献范文义务巡逻队事迹材料:义务巡逻甘于奉献义务巡逻队事迹材料:义务巡逻甘于奉献年近八旬的程大爷一声吼吓跑准备作案的小青年,已近耄耋的洪大爷报信使得偷车窃贼被及时抓获。
多年来,在xx市南河社区xx小区,活跃着这样一支老年义务巡逻队,他们的活动维护了社区安全,震慑了不法之徒,让平安山城更平安。
被群众誉为“社区里的安全卫士”。
xx小区是xx市较早形成的居民小区,由于开发时缺乏整体规划,又无物业管理,小区为开放式小区,外来人口多,小区治安环境差,入室盗窃、打架事件屡屡发生,甚至发生过凶杀案,种种原因导致小区环境脏、乱、差,治安形势严峻,xx小区也成为了当地治安有名的困难户。
为了改变这种局面,xx南山办事处综治办、南河社区和南山派出所在广泛征求小区居民意见的基础上,于2003年3月份成立了一支由7名离退休干部、党员组成的义务巡逻队。
一、他们是一群“闲不住”的热心人xx市xx小区老年义务巡逻队队员最大的已80余岁,平均年龄65岁以上。
他们热情都很高,每人一周执勤一天。
每天,队员们戴着红袖标巡逻和工作证在小区内,发现有可疑人就及时报告;同时还负责民事调解,为居民排忧解难。
如今,巡逻队老人们都成了“闲不住”的热心人。
现年64岁的郑生有是这支队伍的领头雁——魁梧的身材,说话办事干脆利落,浑身上下透着胆略。
郑生有是从原xx建材厂下岗后,他没有向组织提任何要求,而是凭着满腔热血和不怕苦累的精神,在不同的岗位上实现着自己的人生价值。
当得知小区要成立巡逻队的消息后,一向“爱管闲事”的他,主动请缨,担当了这支巡逻队的队长,维护起了小区的治安秩序。
不论春夏秋冬,不管风霜雪雨,不分白天黑夜,郑生有带领队员们每天都警惕地睁着一双明亮的眼睛,注视着小区内发生的一切。
2007年3月,当郑队长巡逻至12幢楼时,发现一个可疑的小青年连续进了两个楼道,随即跟上前去看个究竟。
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社区巡逻员小故事【篇一:社区巡逻员小故事】本报记者赵影“我把一处单元楼门关上,发现门坏了。
单元门是安全的一道屏障,如果物业工作人员在场,记录一下,把损坏的门修一修也好。
”作为紫金园社区“治安巡逻战队”的一员,冯小秋用日志的方式记录下参与的社区夜巡活动。
记者了解到,由30多名业主组成的紫金园社区夜间巡逻队成立只有几个月时间,但队员坚持夜巡,有时还积极调解小区纠纷。
“我们自愿巡逻,期望邻里互相守望,使小区邻里间更亲密。
”社区主任谭兆华表示,起初,有几名阿姨每晚跳完广场舞,就穿上社区提供的蓝色马甲,在小区查看。
经过一段时间,夜巡队伍逐渐壮大,有干部、医生、家庭主妇、个体户……他们穿上由派出所提供的红色马甲,每日排班,在小区巡视。
随着入住率提高,常有业主将车停放在绿化带或将电动车停在楼道间。
队员小李表示,经过一段时间“提示”,这种现象有所好转,给巡逻队员带来了信心。
成立夜巡队前,紫金园已有巡逻队。
但参与者多是退休人员。
另外,日间巡逻的力量不能很好服务1410户居民,今年夏季,开始招募夜间巡逻志愿者。
“我们发布了红谷滩治安志愿者的招募令,第一周就有20多人报名。
”红角洲派出所社区民警俞益兵表示,派出所为志愿者配备了“三红一电”:红帽子、红袖章、红马甲和手电筒,民警还到社区进行座谈和示范性教学。
据俞益兵介绍,由于入住率、入住时间等原因,义务巡逻队在各小区开展进度不一样。
据了解,红谷滩有部分小区已开展社区志愿者义务巡逻工作。
虽会出现由于人口流动、工作特殊性及照顾家庭等因素,巡逻队员并不固定,但常有“新鲜血液”补充进来。
【篇二:社区巡逻员小故事】□记者梁波文/图盐边县桐子林镇城南社区,人口多,企业、商铺多,地形复杂,管理难度大,居民结构以下岗工人和老县城搬迁居民为主……就是这样一个小区,在近年来的平安盐边创建中,成为全县仅有的两个平安社区示范点之一。
城南社区有0.85平方公里、常驻人口8475人、流动人口1100人和84家机关、单位、企业、商家,长期保持“零重大恶性案件”、“零重大安全责任事故”、“零群体性突发事件”、“零集体越级上访”,辖区内刑事、治安案件整体水平保持下降状态,居民群众治安满意率和安全感不断提高。
城南社区靠什么取得上述成绩?记者近日来到城南社区,了解到几个小故事,才把谜底揭开。
该社区建设平安社区的要诀是:以小见大,长期治理,健全机制,全员参与。
社区里闪烁的警务自行车带着红袖标、穿着正规的保安服、骑着随时闪烁警灯的警务自行车,巡街查巷,这是城南社区保安吕晓阳的全部装备和工作内容。
4月21日上午,吕晓阳骑着警务自行车来到了城南社区的一个农贸市场里。
尽管他笑容满面地不断和熟识的社区居民打着招呼,但检查到一个商铺里有违规搭设电路线的情况时,他马上毫不留情地要求店主整改,直到符合规定才离开。
“这样的巡逻检查,我们社区天天都在进行,尤其是从去年底配置了两台警务自行车后,巡逻的密集度就更大了。
”吕晓阳告诉记者,在社区的值班日志上,每天都有日记。
记者来到城南社区居委会,确实看到了一本厚厚的日记本,其中2015年12月9日的日记上这样写道:12月9日晚,社区巡逻队骑着崭新的治安巡逻自行车,并佩戴巡逻袖章。
按照规划路线在各网格内进行治安巡逻。
警务自行车巡逻主要负责对各网格小区、小巷进行细致的巡逻,维护社区安全和稳定。
居民只要有事需要帮助,都可以找巡逻队员。
家住月潭小区的董女士说:“有了巡逻队每天来小区转转,我们感觉心里踏实多了”。
平安社区的建设,是一个系统工程。
记者了解到,在城南社区,维护社区和谐稳定、治安秩序良好,已经形成了一股合力,以盐边县公安局新城派出所城南社区警务室为主导,全面加强“人防、物防、技防”建设,大力整合了辅警、治安协管员、企业保安、社区志愿者等多种形式的群防群治力量近500人,结合形势需要及时调整防控力量布局,真正把社会治安管理工作建立在广泛的群众基础之上,形成社会治安人人参与的强大合力。
30岁的雷勇,是新城派出所城南社区片区民警,最近这段时间,他正在忙着进行社区“一标三实”的数据录入。
对于城南社区的治安,雷勇很自信地告诉记者:“社区很给力,对我们的工作帮助非常大,现在我们基本上有针对性地对移民广场、民族中学对面的工会滑冰场等治安问题易发点位进行24小时巡逻监控。
”社区里的共创共建“连环扣”4月22日上午,城南社区居委会的周五例会如期举行,片区民警雷勇按时到会,因为每周的这天,还是社区的警务议事会。
“平安社区的建设是系统工程,那么我们的工作机制也要形成系统,要一环扣一环,比如每周五的例会和警务议事会就是其中的一个环节,是工作推动的重要支撑点。
”城南社区党总支书记麦斌如是对记者说。
作为平安社区示范点,城南社区构建起了严密的组织体系,由桐子林镇党委分管领导挂点指导,成立由社区党支部书记担任组长,社区警务室警长、治保会主任、出租屋管理工作站站长担任副组长的平安社区创建工作领导小组,有效整合了社区警务室、治安协防队、出租屋管理员,以及共建企业、学校、共青团、妇联、志愿者、社会组织等社会力量,形成全方位参与平安创建工作的组织合力。
设立了由综治、计生、民政、社区服务、劳动保障等岗位组成,并实行联合办公的综治维稳工作站,形成各个职能岗位一个场所办公、各类矛盾一个口子受理、化解工作一个流程开展、各项工作一个目标统领的平安创建工作体系,实施“一站式管理、一条龙服务”,取得了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的良好效果。
为有效维护社区平安稳定,城南社区还创新性地建立24小时信访渠道,设置一部24小时信访专用热线电话,居民群众的切身问题全天24小时电话咨询投诉都有人应答;设置“居民意见箱”、“民意箱”方便居民来信来访;建立“民意沟通员制度”,由社区两委班子、治保主任和综治专干定期上门收集居民意见、建议,群众心声烦恼有处诉,有人答,并做到事事有回音、件件有落实;制作“社区网格化管理工作公示牌”,在每个居民小组醒目的地方,将24小时接访热线电话号码告知居民,建立对群众所思所想反映敏捷的信访触角;设立社区事务公开栏,将群众关心的热点问题、群众诉求和来访事项的处理结果及时公布。
城南社区7个居民小组,86名楼栋长,形成了紧密的网格体系,把综治维稳和便民服务两大职能向网格延伸,有效利用社区各类宣传设施与平台,在辖区广泛开展安全、法制宣传教育活动;通过建立社区短信群发平台,及时向居民通报治安形势,宣传防范知识。
同时,社区还打造了平安议事“三级”平台,以片区形式,召集居民代表、党员代表、楼长、志愿者进行平安议事,了解最基层群众的平安需求;以物业小区形式,召集物业负责人、保安队长、保安代表进行平安议事,了解物业小区创建平安的困难,指出存在问题,交流优良经验;以辖区企业形式,邀请街综治办、各企业代表、派出所进行平安交流,通报辖区综治维稳情况,了解企业的诉求,查摆存在隐患,推广创建经验,营造共创共建共赢的氛围。
【篇三:社区巡逻员小故事】田心新时期,我们的工作岗位有了新名称——社区工作者。
在2002年以前,我们所称呼的“社区居委”还没有成立,当时还叫“管理区”,里边的工作人员都被街坊们唤作“街伯”,顾名思义,我们大部分的工作时间都在辖区内的大街小巷或者居民的家中开展工作,看看周围的环境清洁卫生,问问阿叔阿姨们生活有没有遇到困难、巡查周边的治安安全隐患、挨家挨户收取清洁费、帮助居民楼集资修理下水道等等。
渐渐地,我们与居民的距离走得很近,只要你说出辖区内任意一个居民的姓名,我们都能告诉你该居民住哪条街哪条巷多少号。
也许因为是日常工作的习惯,任何时候碰见一些不认识的居民都会微笑着主动打招呼,甚至下班后经过某独居老人的家也会不经意地停下脚步,聊上几句,叮嘱他们冬天多添衣保暖,下雨天小心出行,好好保重身体、有困难找居委等等。
有的人认为我们的工作都是在做不起眼的“小事”,就像家中的柴米油盐,更甚者认为是婆婆妈妈,天天绕着老人、师奶转。
但其实,如果你在社区呆久了,你就会发现我们的“小事”不小,社区居委在百姓生活中起着不可缺少的作用。
居民都说:社区居委忧我们所忧,乐我们所乐。
”社区居委里面的每一位社区工作者都是在各自平凡的岗位上兢兢业业、踏踏实实地为居民提供最便捷、最优质、最满意的服务。
遇上故意刁难或者对社区工作不理解的居民时,我们都是以身作则、以理服人。
记得有一件关于收取居民清洁费的小事,辖区内某一住户陈生近两年的清洁费尚未缴交,每次居委会工作人员上门都吃闭门羹。
一天下午,卫生主任云姐又一次来到陈生家门口,刚好碰见陈生出门,云姐非常有礼貌地上前解释,并要求住户缴纳清洁费。
这时,陈生落下一句:“请你今晚八点钟再来吧,我有事,赶时间。
”便匆忙地走下了楼梯。
在晚上八点,云姐打着手电筒,如时出现在陈生家门前。
陈太太听到敲门声,便开了门。
云姐也耐心地跟陈太太说了缴纳清洁费的事和陈生让她上门收。
但陈太太回答:“我先生不在家,没法确认事情的真假,需要等先生回来再商量。
”云姐柔声说:“能够打个电话给陈生,让他确认一下?”陈太太走进屋里,打通了先生的电话后答复云姐:“你明天中午一点半再来一次吧。
”话音刚落,门也关上了。
云姐也只好第二天中午一点半再一次来到陈生家里。
这次,陈生在家了,正当云姐要告知来意时,陈生便先开口说:“阿姐,你不用多说了,我上午下班太匆忙了,忘了到银行取钱,家里的现金也不够,没办法给你。
”云姐仍然用缓慢的语调问:“请问您什么时候方便,准备好了,我再来一趟吧。
”陈生思索了一会儿,答道:“明天早上七点半吧。
你记得准时来,过了时间,我家里人都上班去了。
”云姐用平常的语气答:“那我们约好了,明天早上再来打扰了。
”又到了第二天早上七点半,云姐也准时来到了陈生家,轻轻地敲了几下门。
陈生开门了,很惊讶道:“阿姐,这么早呀。
”云姐也很有礼貌地说:“早呀,陈生,我们约好了今天上门来收清洁费的,去年和今年的一共240元。
”这时,陈生又开始支吾了:“阿姐,为区区一户清洁费,走了几趟,有必要吗?”云姐开始意识到陈生的几次推脱必有原因,便问:“陈生,是不是我们有什么地方让你不满意呢?”陈生说:“阿姐,看你跑了几趟就不耍你了,等一下你让居委的黄书记过来,我亲自交给她。
”云姐也只好回到居委会向书记汇报了此事后,黄书记和云姐也来到了陈生家里。
陈生便直接指着楼下的下水道,高声说:“书记来了,卫生主任也来了,但你们看,这下水道淤塞了很久都没人管,臭水溢出来,我在家里都闷死了,倒是来了好几回要钱。
”云姐说:“我马上让清洁工过来清理。
”陈生盯着黄书记说:“不用。
既然你是我们的书记,社区里的事情没有管好,就得你来负责。
今天,你给我疏通下水道,我就把清洁费交了。
”黄书记听了,马上拿来了工具,捋起衣袖,弯下要进行疏通。
但有一凹处,工具怎么也伸不进去。