4S店各岗位人员岗位职责

服务经理

任职条件

o具备本科以上的学历

o具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验

o具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力

o具有非常良好的服务意识及市场洞察力

o会熟练使用计算机进行管理

o须现代测评通过并需参加现代年度岗位认证

工作职责

o严格按照现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程，并使特约店的各项工作及目标与现代的相关要求保持高度一致

o主管特约店的部各项业务及对外业务开拓

o作为特约店与现代之间的联络人来贯彻并实现现代“真心伴全程”的宗旨

o领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；制定维修业务，配件销售目标，并分解到员工的工作目标

o负责接待和处理重大客户投诉

o对顾客满意度的改进进行总体协调，保证CSI成绩的稳步提高

o组织协调各部门完成现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动

o贯彻并组织实施现代的在任何时期发布并要施的规定、规程和制度

o负责售后服务部门员工的绩效评估，岗位调整，人员培训计划及后备人员储备计划o负责售后服务整个工作流程的不断优化

前台主管

任职条件

o具备本科以上的学历

o具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验

o具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力

o具有非常良好的服务意识，人际交往和沟通能力

o会熟练使用计算机进行管理

o须现代测评通过并需参加现代年度岗位认证

工作职责

o监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作

o对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核

o保证索赔体系严格按现代索赔政策正常运作

o负责处理重大客户投诉

o严格按照现代特约店运作标准的相关要求开展工作

o制定并实现维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标

o领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心

o负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训计划和激励措施

o做好业务统计分析工作，定期按时填写现代及特约店所要求的各种报表

服务顾问

任职条件

o具备专科以上学历

o具有两年以上轿车实际修理或相关经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力

o具有良好的人际交往和沟通能力

o熟悉电脑操作

o须经现代培训合格并需参加现代认证

工作职责

o严格按照服务流程的要求开展工作

o及时热忱地接待客户，并实行“一对一”的服务原则，对其所负责的客户群进行全程、终身的服务,为客户处理其在用车过程中所有服务需求,并提供专业方面咨询

o为客户提供个性化服务，传递现代“真心伴全程”的宗旨

o对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问

o严格遵循现代索赔政策进行索赔操作

o负责其客户群的回访

o每日管理和分析客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系

o观察客户的满意度，处理客户抱怨和投诉

索赔员

任职条件

o具备专科以上的学历

o具有一定的轿车实际修理或相关经验，能够对现代车辆故障进行必要诊断

o熟悉掌握现代汽车构造和工作原理

o坚持原则，能严格按现代索赔条例及程序处理索赔业务

o具有较强的沟通能力

o熟悉电脑操作

o须经现代培训合格并需参加现代年度岗位认证

工作职责

o熟悉现代质量担保工作业务知识

o认真检查索赔车辆，做出质量鉴定

o按照现代索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务

o按照现代有关规定及时填报相关报表，报告，并按要求返回损伤件

o主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息

o积极向客户宣传现代索赔条例，并提供使用，技术方面的咨询

o定期整理和妥善保存所有的索赔档案

洗车工

任职条件

o具备中专以上学历

o吃苦耐劳，有上进心

工作职责

o负责客户维修保养后的车辆清洗工作

结算员

任职条件

o具备中专以上学历

o具有一定的结算经验

o熟练掌握电脑操作技能

工作职责

o负责客户维修保养后的结算工作

o严格按照服务流程的要求开展工作

车间主任

任职条件

o具备专科以上学历

o具有五年以上轿车实际修理经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力

o具有安全生产、环境保护方面的工作经验

o具有很强的质量意识及质量管理控制经验

o具有一定的管理能力和较强的组织协调能力

o具有良好的人际交往和沟通能力

o须经现代培训合格并需参加现代年度岗位认证

工作职责

o确保为客户车辆提供最佳的维修和保养服务

o车间维修人员的工作合理安排及车间看板的适时更新以确保服务流程的有效执行o维修车间的安全生产和环境保护

o负责车间专用工具的使用和保管

o负责同现代售后服务部联系，以得到技术援助

o对车间管理人员和维修工进行考核

o制定维修车间员工的培训建议，并与训师一起实施培训计划

车间设备管理员（可兼职）

任职条件

o具备高中以上学历

o具有对维修设备进行维护、维修经验和能力

工作职责

o维修设备的管理、维护、保养及添置

o及时向现代售后服务部设备专员汇报本店设备方面的信息

维修组长

任职条件

o具备技校以上学历并具有国家相关部门颁布的技术等级认证证书

o具有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验

o具有对维修故障的诊断能力

工作职责

o负责本小组员工的工作安排和协调，并监督其工作质量，对本小组的维修质量负责o严格按照维修手册和操作规进行快速、正确的修理

o当维修容发生变更时，及时通知车间主任

o对维修人员提供技术支持

o完成车间的其他工作

维修人员

任职条件

o具有技校以上学历，具备技术等级证书

o具有二年以上轿车修理经验，具备对现代车辆故障进行维修的能力

工作职责

o严格按照维修手册和操作规对客户车辆进行维修、保养

o检查车辆的状态，发现新问题及时汇报

o完成车间的其他工作

配件主管

任职条件

o具备本科以上的学历

o具有三年以上的4S店配件业务管理、仓库管理等相关经验

o有较强的组织能力和协调能力，具有良好的人际交往和沟通能力

o会熟练使用计算机进行配件相关管理

o须经现代摩比斯汽车配件培训合格并需参加现代摩比斯汽车配件年度考核

工作职责

o按照现代摩比斯汽车配件配件运作要求组织并督促配件工作人员做好配件管理工作o在保证客户满意度的前提下，根据现代摩比斯汽车配件的要求和4S店维修使用需求合理调整库存，将库存周转率控制在合理的围以，加快资金周转,减少滞销品种

行政人事部经理岗位职责

行政人事部经理岗位职责职务：行政人事部经理呈报上级：总监指导下级：人事行政部所有员工一.行政人事部经理在公司领导及部门总监的领导下，负责组织、协调、安排管理公司人事行政部的各项工作。二.人事工作： 1.编制及按需要修订人事规章制度。 2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报公司领导，年末负责编制次年的人员编制报告表。 3.招聘优秀面试人员时，对通过初试合格者，向公司领导推荐。 4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告公司领导。编制年度员工工资、福利的预算。 5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在次月X号前做出工资表,交上级进行审核。 6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。 7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 8.负责各部门人员的年终考评工作。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。三.培训工作： 1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。

2.对各部门的员工的专业培训进行配合。 3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次) 四.行政工作 1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助公司领导领导，加强公司内部人员管理，负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助公司上级做好对外联络及接待工作。 6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作五、员工招聘工作 1、员工招聘程序 (1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事行政部提出人员需要申请说明理由，条件和数量，人事行政部经分析，整理上报给公司领导批准。 (2) 人事行政部接到公司领导的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出招聘广告。 (3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份证和最高学历证明的复印件等证件给人事行政部，由人事行政部认真审核，评选后确定可面试人员的名单。 (4) 在人事行政部门初试通过后, 推荐给该部门主管进行复试。通过了解应聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报公司领导批复。经公司领导批准后，通知来试工。（试工周期为一至三个月) 。 (5) 试用期间由部门主管记录其工作表现。符合工作要求的，试用期满后，部门主管需上报人事行政部提请为其办理正式接受手续。使用期间工作表现突出者,部门主管可提请人事行政部提前结束其试用期。人事行政部报公司领导批准后，试用期员工方可被公司正式录用为其建立正式员工档案。

人力资源部职员岗位职责

人力资源部职员岗位职责 1

4. 进行商务谈判; 5. 监督售后技术支持服务; 6. 对销售部进行管理。衡量标准: 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩工作难点:如何提高销售业绩工作禁忌:对待客户不细心周到,无法清楚的了解客户的需求。职业发展道路:营销副总经理任职资格: 1. 工作经验:5年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求:曾在其它企业销售部任经理2年以上 3. 学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4. 年龄要求:28岁以上 5. 个人素质:善于与人沟通,有良好的管理能力。 ↑TOP

(二)”销售代表”职务描述职务名称:销售代表所属部门:销售部直接上级职务:销售部经理工作目的:代表公司销售公司自有和代理产品工作要求:认真负责、工作主动工作责任: 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格衡量标准:本人的销售业绩

工作难点:如何提高销售业绩工作禁忌:无法认清客户需求和销售形势职业发展道路:销售部经理、营销副总经理任职资格: 1. 工作经验:4年以上销售工作经验 2. 专业背景要求:曾从本行业销售工作2年以上 3. 学历要求:大专以上 4. 年龄要求:25岁以上 5. 个人素质:工作认真,责任心强,善于表示,积极热情 ↑TOP (三)”产品部经理”职务描述职务名称:产品部经理所属部门: 产品部直接上级职务:营销副总经理

汽车4S店市场部岗位职责及工作流程

市场部经理岗位职责一、制定市场部工作程序和规章制度，实施细则，经批准后执行并做好日常检查监督工作。二、根据销售部每月提车量及厂家返款，合理制定广告计划。三、考察掌握北京市各大媒体的广告宣传费用及效果，有选择地接触媒体业务人员，洽谈、签订广告合同，并做好宣传效果的跟踪统计工作。四、负责与北京各媒体、记者的关系维护；定期与厂家公关公司进行沟通，反馈市场信息。五、按厂家要求做好市场推广活动，定期考察周边社区，联系、洽商、策划推广活动并组织实施。六、按厂家要求做好媒体宣传，紧密结合厂家特定时期的宣传导向在媒体发表文章进行宣传，质量数量达到厂家要求。七、了解本地市场各竞争车型的价格、性能及促销活动等信息，根据厂家要求及时调整宣传策略。八、按厂家要求及时反馈信息和资料。及时与厂家销售督导及市场部工作人员沟通，获得信息和指导。九、负责制订广告版面及排期，保证广告的投放时间。十、根据厂家要求按时完成展厅布置管理。十一、依据销售的月计划制定市场活动，配合销售完成当月任务，积极开展各种推广活动。十二、指导检查所属下级各项工作，掌握进展情况和相关数据，负责对所属下级的绩效考核。十三、完成总经理临时交办的各项工作。

市场助理岗位职责 1.严格执行公司的各项管理规定。 2.了解并熟练掌握海马汽车的市场考核情况。 3.根据厂家的要求，按时上报广告计划和月度总结，并在每月1日前将广告宣传、媒介传播、市场推广三份资料装订成册，邮寄至厂家销售督导部。 4.负责市场活动的调查、执行、总结、反馈。 5.收集与整理同行业竞争对手的相关信息，为部门经理提供宣传计划建议。 6.负责媒介资料收集、整理分析，提出相应竞争策略，为部门经理决策提供依据。 7.负责每天对销售部客户来店/电渠道的数据汇总和分析，为下一步广告推广提出合理化建议。 8.负责策划和组织公司各种宣传活动，树立品牌及企业形象。 9.负责公司产品的市场推广,负责公司网站及相关网站的更新维护包括各类网站信息的发布及论坛顶贴。 10.对广告宣传效果进行数据采集，并进行分析。 11.对公司投放的各种广告资料建立档案随时备查。 12.负责公司宣传软文初稿的编写。 13.负责公司各部门所需物料的设计和制作。 14.对展厅布置提出合理化建议，并组织实施。

人事教育处主要工作职责

人事教育处主要工作职责 1．协助中心领导制订机构设置及调整方案，掌握控制人员编制计划情况； 2．贯彻执行国家及上级部门的人事、干部政策，负责完成中心各部门领导的提拔、晋升、调整等有关考察、任免手续； 3．负责高、中、初级专业技术干部职务的评审、推荐、聘任的组织工作，并办理相应的职称证书； 4．负责职工学历教育、外语和专业技术培训，及组织工人参加等级技术考试； 5．负责职工的定职、定级、晋升等相关的工资调整、奖惩及申报工作； 6．承办社会保险工作：目前，人事处承办的社保工作主要是失业保险和合同制工人的养老保险，并协助其它部门办理医疗保险工作； 7．负责中心职工人事档案的管理； 8．按照中国地震局年度考核工作的要求，负责完成中心各类人员年度考核的具体工作； 9．负责编制年度工资计划及劳动工资的季报和年报，以及干部统计年报工作； 10．负责办理出国人员政审工作； 11．负责职工探亲假审批工作及职工休假安排，以及日常的考勤工作； 12．负责编制大、中专毕业生、研究生及招收工人的计划及接收分配事宜； 13．办理职工调入、调出、退休、辞退、辞职及内部调动的相应手续； 14．承办职工去世后相应的抚恤工作；

15．负责办理安置残疾人就业工作； 16．负责停薪留职人员的管理工作； 17．接待、处理来人来函信访工作； 18．负责“八一”期间慰问转业、复员军人工作； 19．承办中心领导交办的其它工作。制定物探中心人才发展和培训计划；负责机构、人员、岗位、编制、工资、人事档案、人才招聘、博士后工作站的管理工作；承办职称评聘、工人技术等级晋升、教育培训、职工考核与奖惩工作。当前的主要工作：

人力资源部经理岗位职责样本

人力资源部经理岗位职责样本人力资源部经理岗位名称:人力资源部经理

直接上级:总经理直接下级:人事部主管、培训部主管本职工作:负责公司人力资源的开发与管理,为公司提供和培养合格的人才。直接责任: (1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。 (2) 制订人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后施行。 (3) 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。 (4) 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。 (5) 加强与公司外同行之间的联系。 (6) 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。 (7) 审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行。 (8) 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

(9) 制订述职周期经批准后安排述职活动。 (10) 审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行。 (11) 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。 (12) 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。 (13) 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。 (14) 及时准确传达上级指示。 (15) 定期主持人力资源部的例会,并参加公司有关人事方面的会议。 (16) 审批人力资源部及与其相关的文件。 (17) 了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。 (18) 定期向行管总监述职。 (19) 在必要情况下向下级授权。 (20) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其做出工作评定。 (21) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 (22) 受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。 (23) 及时对下级工作中的争议作出裁决。 (24) 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执

人力资源部及各岗位职责与要求

人力资源部及各岗位职责与要求一、人力资源部职责： 1.制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 8.员工绩效考核，员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理权力： 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解二、人事部经理岗位职责：行政方面

1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.负责公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等； 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施； 5.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查； 6.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰； 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作； 8.负责公司行政办公用品的管理； 9.负责公司员工活动的策划和组织； 10.负责公司后勤方面的工作管理； 11.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作；人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 12.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 13.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；

汽车4S店售后部岗位职责范本

售后服务部经理职责 1、在公司总经理的直接领导下，全面组织领导售后服务部的经营管理，工作对总经理负责，认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针，贯彻执行公司的各项规章制度，组织完成本部门工作标准规定的各项工作。 2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施，对生产设备及设施进行定期组织检查、维护，确定下属主管的分工及职责，全面掌握生产、经营、运作情况，合理调配人力、物力，努力完成生产、经营指标和工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益。 3、按照公司的发展目标，协助总经理编制公司的发展计划，发展战略和年度各项经营指标，拟定售后服务部的员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。 4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职；定期做好员工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。 5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限，并会同人事行政部有关人员协助解决；抓好安全生产，搞好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。 6、要对生产的组织协调与计划完成负责，要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负责。 7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。 8、协助前台接待大型事故的估价，了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况，并及时处理。 9、跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。 10、检查督促及协助车间、前台的各项工作。 11、呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。 12、每天督查维修车辆的进度，质量及清库情况，员工的安全作业情况。 13、指导解决技术改造、革新或技术疑难问题。 14、做好广本厂方的对应与联系工作。

人事科岗位工作职责责任

（一）、人事科职责： 1、负责按照干部管理权限，负责局机关、直属单位、挂靠单位的机构编制、干部管理和劳动工资、职称管理； 2、负责干部人事教育、培训工作； 3、负责专业技术职称、工人技术等级评定及年度考核的有关工作； 4、负责实施劳动工资政策、制度和标准； 5、负责有关表彰奖励工作。（二）、人事科科长职责： 1、负责全市系统科级干部的选拔、任用工作； 2、负责专业技术职称的评聘工作； 3、负责全市系统绩效考评、年度考核工作； 4、负责有关表彰奖励工作； 5、负责指导、督促本科室科员做好工资管理、各类报表、工人等级考试、人事档案管理等工作； 6、负责组织实施全市系统各单位及个人的绩效考评工作； 7、完成上级交办的其它工作。（三）、干部选拔、任用岗位职责： 1、按照编制及科级干部任用条件，为党组提供全市系统职数超、缺情况及拟任用人员的条件把关； 2、按照选拔任用程序做好民主推荐、组织考察、形成考察材料、向党组汇报考察情况等工作； 3、做好向省局申请科级职数、公示，材料归档等工作。（四）、年度考核岗位职责： 1、负责制定全市系统年度考核方案； 2、组织对各县（区、市）局、直属单位的领导班子、副科以上干部及机关全体的民意测评、定考核等次工作； 3、负责考核结果的审核、使用及材料入档工作。（五）、工资管理岗位职责： 1、熟悉国家和上级机关有关工资政策、规定；了解和掌握本系统工资变革的历史和全系统人员的工资现状； 2、有较强的政策和纪律观念，坚持原则，严格按有关工资政策规定处理工资问题； 3、负责下列情况下的人员工资变动；（1）、新参加工作的职工，见习期、试用期间的工资根据国家规定执行；见习期、试用期满后，按岗位确定相应的工资；（2）、新接收的军队转业干部、退役志愿军、义务兵，按岗位和职务确定相应的工资；

人事部经理岗位职责

人事部经理岗位职责 1 负责公司行政制度的拟定和实施，公司程序的建立， 2 负责公司厂房的维护，固定资产的管理 3 负责公司办公用品的采购与管理 4 负责公司后勤的管理 5 负责公司车辆的管理 6 负责公司安全的管理 7 负责公司的保险和法律事务 8．负人事管理工作，包人员的招聘，调动，薪金福利，培训等等。

9．负责公司其它的事物。如部门的管理。二，工作内容其实人事部经理的工作内容，除了部门下细节性的工作不用管理外，其它来说很多工作，都属于人事工作。（人事部的职责） 1、负责贯彻公司领导指示。建立好相应的流程；协调各部门间相互配合、综合工作；对各项工作和计划的督办和检查。 2. 负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3. 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 4. 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备

公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。 5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。 7. 负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 9. 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。 10. 负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳

人力资源部岗位职责分工

人力资源部岗位职责分工人力资源部部长：杨敏 1.协助总经理设置公司的组织架构，制定部门工作职责； 2、负责公司各项规章制度的拟稿、修订与完善，并履行管理监督职责； 3、负责公司人力资源状况分析及需求规划，做好招募面试，为公司输送合适人员； 4、负责员工素质测评与岗位测评，为公司用人、育人及储备人当好参谋； 5、负责公司全员培训的计划与落实； 6、负责了解员工诉求，为员工与公司沟通搭建平台，客观分析员工需求与公司满足需求的差距，为公司调整和确定满足需求程度、激励员工提供参考意见，同时把公司意见、理念传达给员工； 7、根据公司总体目标，负责全员绩效考评与管理，为员工的选拨、调动、晋升、轮岗、培训提供依据； 8、负责了解掌握市场薪酬动态，建立完善并实施公平、激励并有效的薪资方案； 9、负责对部门员工进行工作考核与指导，并做好人事各项工作的组织落实与安排； 10、完成领导交付的其他各项工作。

人力资源部副部长:张琴 1、协助部门部长做好人力资源薪酬体系的建立、维护和完善，并参与薪酬与福利调查，追求薪资的内外部公平； 2、负责公司绩效管理体系的不断修订和完善，确保工作绩效的提升； 3、负责公司月度后勤部门员工工资考勤表制作及相关费用统计、扣款工作的审核工作，确保及时准确上报财务； 4、熟练掌握人事、劳动的相关政策和法规，并及时与部门沟通交流； 5、负责协助部门经理对规章制度执行情况进行检查监督； 6、负责员工录用、转正、离职手续的办理及面谈，确保及时了解人员动态，为公司人事规划提供依据；人员的调配及合理安排门店员工调动事宜，确保门店运行正常。 7、负责为公司各部门提供各项人事咨询，提高各部门对人事反馈的满意度； 8、负责协助部门经理参与招聘和人员选拔； 9、负责配合部门同事完成各项工作，并完成上级交办的其他各项工作任务。人事专员：宋力 1、负责协助部门经理做好公司全员培训计划，并组织落实各项培训工作； 2、随时了解行业人才市场最新信息，进行汇总分析，提交部门经理。 3、全面了解人事、劳动相关政策、法规；

汽车4S店市场部岗位职责及工作流程

众德公司市场部岗位职责及工作流程目录市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)

一、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责： 1）媒体广告的发布及效果监测 2）市场推广活动的开展 3）促销物料及各种制作品管理 4）网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6）市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 A、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 1）制定并执行广告发布计划 2）制定并执行市场活动计划 3）本店店头布置 4）店头活动策划与执行 5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 6）宣传品设计制作 7）配合厂家广告发布和市场活动执行 8）根据厂家政策争取广告支持费用 9）市场信息收集整理分析 10）设计并提供给顾客附加服务内容 11）作为公司对媒体的发言人 B、市场经理 —企宣 1）制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2）执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3）展厅促销品及POP的设计及布置管理 4）各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理

岗位职责(劳动人事科)

劳动人事科安全管理职责 1.推行安全风险管理，开展安全风险定期研判，制定安全风险管控措施，落实管控责任。 2.负责制定职工奖惩实施办法等安全奖惩制度和考核办法，并进行修订完善及组织实施。 3.负责检查监督及考核干部安全职责落实情况。 4.结合安全生产实际，优化班组设置，合理配置安全管理人员和生产关键岗位人员。 5.负责落实岗位准入制度，审核上岗资格，组织职工参加职业技能鉴定。 6.参与职教部门对新进人员、特种作业人员安全业务培训和上岗验证工作。 7.参加相关安全管理会议。

劳动人事科科长岗位职责一、安全职责 1.负责推进安全风险管理工作。 2.参加相关安全会议。二、综合职责 1.负责机构设置、定员定编、人才培养工作。 2.负责劳动用工管理工作。 3.落实工资分配制度，健全完善内部奖惩机制。 4.负责监督社会保险管理工作。 5.负责劳动人事科整体工作。

劳动人事科高级经济师（劳动工资员）岗位职责一、安全职责落实安全风险管理工作。二、综合职责 1.负责劳动工资管理工作。 2.落实社会保险管理工作。 3.落实职工卫生保障工作。劳动人事科经济师（劳动定额员）岗位职责一、安全职责落实安全风险管理工作。二、综合职责 1.落实劳动定额管理工作。 2.负责考核工资发放管理工作。 3.修订完善内部考核分配及奖惩办法。

劳动人事科助理经济师（干部管理）岗位职责一、安全职责落实安全风险管理工作。二、综合职责 1.落实人员调配工作。 2.负责新职人员、干部的日常管理工作。 3.负责人事档案管理工作。劳动人事科助理经济师（工人管理）岗位职责一、安全职责落实安全风险管理工作。二、综合职责 1.落实人员调配和用工管理工作。 2.负责职工技能鉴定工作及高技能人才队伍建设工作。 3.负责职工定职、定级管理工作。 4.负责办理职工及家属相关证件。

公司行政人事部经理岗位工作职责(7)

公司行政人事部经理岗位工作职责(7) 公司行政人事部经理岗位职责（七）岗位名称：行政人事部经理直接上级：公司领导本职工作为公司正常运作，提供良好行政、人事、后勤服务保障工作责任 *主持行政人事部日常管理工作。能够自己给自己安排工作 *负责客户接送及董事长或老板娘安排客户就餐接待 *遇公司销售旺季或物流部忙不过来时，根据公司领导安排，协助发货/出车 *负责公司新、老厂宿舍管理及水、电费统计 *关键做好年初人员招聘，确保公司用工需求。负责现场招聘，并安排合适人员面试*负责为面试合格，并来公司报到上班新员工，办理入职手续。并在1个星期内，安排新员工进行“入企培训”。负责员工离职手续办理，并通知财务部停社保 *负责全公司卫生管理，并监督清洁工工作，确保公司整洁卫生 *负责公司食堂卫生检查与管理，检查员工有无将食物垃圾吐到地上或倒到桶外 *监督检查员工有无将小孩上班时间带进车间，如发现有，礼貌叫其将孩子带离车间*负责公司劳动纪律检查，考勤、请假监督。涉及奖惩需跟车间领导沟通好颁布通告*负责员工招聘、培训组织、转正、劳动合同签订、社保、劳资等管理 *负责公司安全生产日常管理，每周1次，协同电工做好安全生产检查，及时排除不安全隐患。将安全生产检查资料，补充到“安全生产规范化管理”档案中去 *负责外来文件/公文/会务/档案/劳保用品/办公用品设备/员工暂住证等管理 *公司开展培训，组织好员工按时听课，并布置好培训会场 *协助程总负责老厂现场7S管理及日常维护检查，并配合程总其他工作 *服务好各部门/车间，并配合各部门/车间提出需要本部门支持落实事项 *参加每周例会，贯彻落实会议精神，完成公司领导交办工作任务并加以反馈领导责任 *对招聘人员到位情况负责 *以公司安全生产负责管理权限 *对员工是否录用有话语权；对员工任免和奖惩有建议权 *对车间安全生产有管理权和问责权任职要求高中以上学历，3年以上行政人事管理工作经验，做事干练，有较强组织领导协调沟通能力，服务意识强，讲究原则和职业道德，为人正直忠诚，执行力强、爱岗敬业人事管理行政人事部经理由公司领导决定聘用与解聘，其工作对公司领导负责感谢您的阅读！

人事部岗位职责和工作范围

人事部岗位职责和工作范围一、人事部负责制定、完善各项人事劳动管理制度，并负责全面具体贯彻实施 1、根据公司发展战略的需要，人事部应不断进行人力开发以及为公司各部门增加、补充合格的职工，并要适当调剂公司和商场内部人员余缺，保证职工有较高素质。 2、做好职工的考核工作为各级领导用人提供依据；负责公司的考勤，并执行人事劳动管理纪律，实施奖惩条例，同时处理职工投诉； 3、处理职工离职手续和安排； 4、根据有关规定，办理职工各类保险、有效证件和入户迁移工作。二、全面负责公司的各级各类培训管理工作 1、根据公司实际需要，制定培训计划； 2、做好培训组织工作，确定培训讲师、教材，安排好培训内容、时间、要求、考核； 3、负责新职工岗位培训； 4、负责组织提高职工素质的各类专业培训班。三、人事部经理岗位职责 1、全面负责处理人事部日常管理工作； 2、负责组织制定各项人事管理制度，并负责监督工作； 3、负责组织制定实施职工招聘、培训、计划、编制劳动工资福利实施方案；页脚内容1

4、负责组织建立完整的职工人事档安，为职工办理有效证件； 5、负责执行劳动纪律，实施奖惩措施。四、人事部主管岗位职责 1、协助经理制定各项人事规章制度，并具体负责实施，在执行过程应及时向店长汇报； 2、调查公司各部门人员使用情况，及时提出人员调配建议； 3、协助经理做好职工招聘、培训、考核、奖惩工作，为离职职工办好手续并根据规定妥善安排； 4、检查职工的出勤情况，制定月工资表； 5、建立公司职工档案、落实劳动合同的实施； 6、组织职工的培训、学习计划实施，负责安排培训讲师、教材等项目。五、人事部文员岗位职责 1、整理保管人事档案资料以及各类人事文件； 2、具体办理招聘、培训、考核、奖惩事宜，并做好有关登记和记录； 3、负责考勤机的清机，并将考勤数据输入电脑，然后整理出每日的考勤日报表； 4、办理招聘、调节器动的具体工作以及公司职工的各类常务事件； 5、协助本部门经理、主管进行每月职工的工资结算和抄写工资条； 6、随时听从本部门经理、主管的任何工作安排，协助处理各类事务工作。六、人事部管理工作纲要页脚内容2

汽车4S店各岗位职责(修订)

总经理岗位职责 1、执行董事长办公会决议，全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 3、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 4、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。 5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。 6、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，做好增收节支和开源节流的工作。 7、负责公司公共关系、厂家关系的沟通维护，为4S店树立良好的企业品牌形象。

行政总务经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和工作。 3、负责公司各项证照的审核、年检工作。 4、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 5、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 6、负责管理公司的后勤服务保障工作。 7、完成领导交办的其他任务。销售经理岗位职责

1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理、董事长处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。 6、负责对销售及市场信息的整理和分析。 7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状况。 10、完成领导交办的其他任务。销售主管岗位职责

人事处工作职能

人事处工作具体职责我认为，人事处是学校各项工作的顺利开展的润滑剂，它负责调解各部门之间的关系，让各部门之间的衔接工作有条不紊地开展。可以说，人事处是一个上传下达，沟通各个部门之间的重要机构，是在学校党政领导下，全面负责学校岗位设置和人事劳资管理、师资队伍建设，贯彻执行人事制度的职能部门，要始终坚持“团结协作、服务至上、以人为本、规范高效”的原则和“首问责任制”，积极履行以下职责： 1.贯彻执行党和国家人事人才工作的方针、政策，落实上级主管部门有关人事人才工作的指示和决定，拟定学校人事管理的各类规章制度，开展调查研究，不断推进人事制度改革； 2.负责学校各类各等级岗位的设置管理和人员聘任及岗位调配管理； 3.负责学校各部门科室设置、行政机构科级干部选拔任用； 4.负责教职工的年度和聘期考核，负责全校教职工的年度考核、评模选优工作，教职工病、事、婚、丧、探亲以及女职工生育、哺乳期请假和销假事宜； 5.负责教职工工资和各类津补贴的计划、调整、申报、实施工作及教职工工资和津补贴数据管理、统计、分析等工作； 6.负责学校师资队伍建设规划与计划的拟定和执行、教职工教育培训等工作；负责教职工年龄、工龄、学历学位等的审查认定工作。 7.负责学校高层次人才的引进及面向社会公开考试、考核招聘工作人员事宜； 8.负责教师资格认定和学校各类专业技术职务评审聘任工作； 9.负责外聘兼职教授、名誉教授等高级专家的聘任管理工作； 10.负责学术和技术带头人、政府特殊津贴、突出贡献等高级专家及优秀人才的推评组织工作； 11.负责学校工人技术等级考核聘任和学校编制外用工管理工作； 12.负责教职工医疗、工伤、失业等保险的核算、申报等管理工作； 13.负责办理教职工退休、退职、辞职、辞退以及教职工死亡抚恤工作； 14.会同有关部门处理教职工来信、来访； 15.联合教务处负责省语委普通话测试站的管理，开展普通话推广、测试等工作； 16.与教务处联合办理全校教职工职称外语、计算机考试的报名、组织、发证工作，负责承办教师资格的评审以及教师资格证的管理工作。 17.负责学校编制内教职工人事档案管理和人事人才工作档案立卷归档工作；负责学校综合档案室的管理工作。 18.负责学校人事信息网络平台建设和管理； 19.完成上级机关和学校领导交办的其它工作。在日常中，要注意各职能部门的关系协调；各部门之间的信息、关系的沟通与交流；建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理；员工入职、离职过程中与行政相关的手续办理；教职员工的档案管理以及员工考勤、出勤统计、报表等。人事处工作的流程一、进人计划 1、每年4月用人单位向人事处提出进人计划； 2、人事处汇总，提出全校总进人计划； 3、院长办公会议审定； 4、通知各单位进人计划； 5、将进人引进计划报至院办。

人事部门工作职责及工作内容

人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系，确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程，经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划，根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划，建立多种招聘渠道，定期收集用工及市场招聘信息，组织开展招聘工作，依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理，依据战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理，制定培训计划，并对培训工作进行监督和考核，建立、完善员工职业

生涯发展平台。 8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规，保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作，对公司人力资源部的工作质量负责； 2、制定公司人力资源管理制度，全面负责公司人力资源管理工作，在总经理的授权下主持公司的人员招聘，在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁； 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度，对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚，并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见； 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划，经批准后组织实施； 5、制定公司年度管理培训方案，经批准后组织实施； 6、全面负责公司的培训管理，监督指导各部门执行培训计划，对违反计划的部门进行处罚； 7、组织公司年度岗位考评，根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议，根据考评结果及部门负责人建议，建议调整部门各岗位任职人员的薪酬； 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议； 9、完成总经理交办的相关事宜。人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定，办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案，负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作； 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。 7、负责收集、建立公司人才资料库。

8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作，建立和完善公司人事档案的管理工作。行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议，传达会议精神，整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作； a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油，以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。 11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

人资部经理岗位职责

人力资源部经理岗位职责与工作流程 (一)任职条件 1．具有大专以上学历，熟悉《劳动法》及人事劳资管理的有关法规，具有两年以上的人事管理实践经验。 2．具有高度的事业心和责任感，敢于坚持原则。 3．具备组织能力和写作能力。 4．具有良好的人际关系和协调能力。 5．工作深入细致，思维敏捷，善于处理矛盾。 6．为人正直，作风正派，大公无私。 7．熟悉大型商场的管理，了解商场内部的运作。 8．善于捕捉、收集、整理信息，具有开拓精神。 (二)岗位职责 1．负责起草和执行公司人事劳资管理的规章制度，接受人力资源总监的领导，主持人力资源部的日常工作，对本部门人员进行管理、教育。 2．负责制订用人计划，提出用人建议，做好分店及各部门的定编方案。 3．负责员工招聘、转正、定级、内部调动(借调)和升职的考核、报批工作，办理员工辞工手续。 4．负责员工的考勤统计及打卡设备的维护。 5．负责员工工资奖金和福利的管理。 6．对员工中的好人好事和违规、违纪行为进行调查，兑现奖、惩。 7．负责组织培训中心的全面工作。页脚内容1

8．负责拟定培训规划，提出培训所需经费预算。 9．负责培训资料的订购和培训设备的申购。 10．组织培训教材的编写，安排授课教师，组织授课人备课。 11．负责根据培训内容，联系聘请专业教师上门授课。 12．负责组织培训考核，并根据公司有关规定，对考核不合格的人员提出处理建议。 13．掌握信息，组织高层管理人员参加专家主持的专业知识讲座。 14．深入基层检查培训落实情况，听取员工意见，不断改进培训。 15．完成人力资源总监交办的其他任务。 (三)日常工作 1．每日工作（1）每日对员工的考勤进行一次以上检查，对不按要求打卡者按公司规定进行处理，并负责打卡设备的维护、保养。（2）及时办理新聘员工的入职报到手续。（3）建立员工个人档案，将员工有关资料整理归档。（4）不定时的了解员工思想动态。（5）对员工提出的工资疑问予以解答。（6）对各部门提出的“增人申请”和临时借用人员的要求进行审查，报人力资源部批准后，按程序办理增人或借(调)手续。（7）受理员工提出的辞工申请，为已经批准辞工的员工及时办理辞工手续，结算工资，督促离店。（8）经常检查员工遵守公司制度和劳动纪律情况，对员工中的好人好事或违纪违规行为进行调查核实，并按公司《奖惩细则》的规定，兑现奖、惩。页脚内容2

人事部岗位职责

岗位名称人事部经理岗位编号YH-RS-001 所属部门人事部直接上司分管副总经理工资级别直接下属岗位目的负责公司人事部日常管理工作，组织本部门员工做好公司人事招聘、教育培训、工资和保险、绩效考核、劳动关系等各方面人事管理工作。工作内容： ★计划类： 1、组织、制定本部门的管理制度和规范以及本部门工作流程，报上级批准后，组织实施。 2、定期向分管副总汇报部门工作的开展情况，及时总结经验并与部门人员进行内部交流。 3、负责编制年、季、月度员工分配计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位制度，抓好员工合理安排。 4、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告。 5、根据公司发展战略制定公司人力资源需求计划和编制定员定岗方案，提出机构调整和岗位增减的议案，组织拟定、实施公司人力资源配置方案。 ★管理类： 1、组织好公司各部门行政机构的设置、调整工作以及各部门职责范围划分、调整和落实等管理方面工作。 2、负责抓好公司员工纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查工作纪律。 3、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、保险金缴纳、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作； 4、做好工资管理、奖金分配以及员工基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会基本保险的审核工作。 5、组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作。 6、做好相关保密工作。 7、组织做好员工劳动合同、岗位职能、任职要求和专业技术职务评聘的管理工作。 8、审核公司年度员工教育培训工作计划，确保岗位员工符合岗位任职要求。 ★协调类： 1、配合行政部发放节假日福利。 2、会同公司相关部门做好员工的思想工作，提高员工的职业道德素质，增强员工使命感。 3、协助公司做好中层干部的考察、考核、选拔、任免等管理工作； ★执行类： 1、负责处理下属处理不了的事务，并快速推进任务，促使保质保量完成任务。 2、负责绩效考核、各种培训活动方案、人事任免命令的实施。 ★其他类： 1、组织做好本部门资料收集、整理、归档工作。 2、完成领导交办的其他工作和临时性工作。工作职责： 1.对人员招聘质量、渠道开发负责。 2.对员工考勤、考核公正性负责。 3.对培训计划落实、员工培训质量负责。 4.对部门架构、岗位合理划分、人员合理利用负责。