房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

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房地产公司组织架构及岗位职责概述

房地产公司组织架构及岗位职责概述

房地产公司组织架构及岗位职责概述房地产公司组织架构及岗位职责概述一、概述本文旨在编写一份房地产公司的组织架构及各岗位职责概述,以确保公司的职责范围、合法合规、公正公平、切实可行以及持续改进。

二、组织架构1. 总经理室:负责公司整体经营管理,包括公司战略规划、财务管理、人力资源管理等。

2. 营销中心:负责公司销售业务,包括市场调研、开发营销策略、销售管理等。

3. 风控中心:负责公司风险管理,包括资产评估、市场风险分析、信用风险管理等。

4. 投资中心:负责公司投资业务,包括资金筹措、投资管理、资产管理等。

5. 运营中心:负责公司物业管理业务,包括物业维修、租户管理、资产管理等。

三、岗位职责1. 总经理:负责公司整体经营管理,包括组织架构设计、战略规划、财务管理、人力资源管理等;2. 营销总监:负责公司销售业务的规划和管理,包括市场调研、开发营销策略、销售管理等;3. 风控总监:负责公司风险管理工作,包括资产评估、市场风险分析、信用风险管理等;4. 投资总监:负责公司投资业务的规划和管理,包括资金筹措、投资管理、资产管理等;5. 运营总监:负责公司物业管理业务的规划和管理,包括物业维修、租户管理、资产管理等;6. 金融经理:负责公司资金管理工作,包括现金流管理、资金投资、债务融资等;7. 拓展经理:负责公司市场拓展工作,包括寻找新的业务机会、推广新的产品等;8. 项目经理:负责公司项目管理工作,包括项目规划、实施、验收等;9. 行政经理:负责公司行政管理工作,包括人力资源管理、办公环境维护、文化建设等;10. 监察经理:负责公司内部审计工作,包括财务审计、业务风险监控等。

四、要求1.本着职责范围、合法合规、公正公平、切实可行以及持续改进的原则,所有岗位职责必须符合当地法律法规;2.所有岗位职责必须公正公平,遵循客观公正、平等互利的原则;3.所有岗位职责必须切实可行,能够确保公司业务的高效运转;4.所有岗位职责必须持续改进,不断总结经验、完善工作方式,优化业务流程。

房地产营销团队组织架构及岗位职责

房地产营销团队组织架构及岗位职责

房地产营销团队组织架构及岗位职责本文档旨在介绍房地产营销团队的组织架构和各岗位职责,以便更有效地管理和协调团队成员之间的工作。

组织架构房地产营销团队的组织架构应根据具体情况灵活设定,但通常包括以下职位和层级:1. 营销团队负责人(经理或总监级别):负责整个团队的运营和管理,包括制定战略计划、安排资源、监督团队成员的工作等。

营销团队负责人(经理或总监级别):负责整个团队的运营和管理,包括制定战略计划、安排资源、监督团队成员的工作等。

2. 市场调研专员:负责对目标市场进行调研和分析,包括消费者需求、竞争对手情况等,以帮助制定有效的营销策略。

市场调研专员:负责对目标市场进行调研和分析,包括消费者需求、竞争对手情况等,以帮助制定有效的营销策略。

3. 销售代表:负责与客户进行沟通,推销房地产项目并促成交易。

他们需要具备良好的沟通能力和销售技巧,能够有效地与潜在客户建立关系并推动销售。

销售代表:负责与客户进行沟通,推销房地产项目并促成交易。

他们需要具备良好的沟通能力和销售技巧,能够有效地与潜在客户建立关系并推动销售。

4. 市场推广专员:负责制定和执行市场推广活动,包括广告、宣传、品牌推广等。

他们需要具备市场营销策略的知识和创意,以吸引目标客户并提高品牌知名度。

市场推广专员:负责制定和执行市场推广活动,包括广告、宣传、品牌推广等。

他们需要具备市场营销策略的知识和创意,以吸引目标客户并提高品牌知名度。

5. 客户关系经理:负责与现有客户保持联系并维护良好的客户关系。

他们需要及时回复客户的咨询和投诉,并确保客户满意度的提高。

客户关系经理:负责与现有客户保持联系并维护良好的客户关系。

他们需要及时回复客户的咨询和投诉,并确保客户满意度的提高。

6. 数据分析师:负责收集、分析和解读市场数据,为团队提供决策支持。

他们需要具备数据分析和统计技能,以便提供准确的市场趋势和预测报告。

数据分析师:负责收集、分析和解读市场数据,为团队提供决策支持。

房地产营销中心组织架构及岗位职责

房地产营销中心组织架构及岗位职责

房地产营销中心组织架构及岗位职责Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】营销中心组织架构图营销总监1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作;2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作;3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略;4、制定销售价格、销售合同并报批、执行;5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作;6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调;7、团购客户、重点客户的接待;8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作;9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作;10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理;11、商业体系的规划及后期运营的推进;12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理;13、在各项工作推进过程中,逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部策划经理1、收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据;2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等;3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场;4、对广告公司及其它广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报;5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作;6、公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管1、及时收集市场信息,拟定项目推广策略及宣传方案;2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作;3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、跟进广告公司任务完成情况;5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接;策划专员1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据;2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作;3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况;5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接;6、管理工作函及相关内部文件等。

房地产营销部组织架构及岗位职责

房地产营销部组织架构及岗位职责

房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理:负责整个房地产营销部门的管理和决策,并与其他部门协调合作,制定销售目标和策略。

2.销售经理:负责领导销售团队,制定销售计划和目标,并监督销售人员的销售工作。

负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。

3.市场营销经理:负责市场调研和分析、竞争对手分析,制定市场营销策略,开发市场推广渠道,提高品牌知名度和市场份额。

4.销售人员:负责实施销售计划,进行客户拓展和维护,协助客户选房、签约和办理相关手续,完成销售目标。

5.网络营销专员:负责房地产项目的网上推广和销售,通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户,提高线上销售业绩。

6.市场调研员:负责收集和分析市场信息,研究需求和消费者行为,为制定销售策略提供数据和建议。

7.客户关系经理:负责与客户建立和维护良好的关系,解答客户疑问,解决问题,确保客户满意度和忠诚度。

8.宣传推广员:负责策划和组织房地产项目的宣传活动,包括新闻发布会、展览会等,提高项目的知名度和美誉度。

9.售后服务人员:在客户购房后,负责后续售后服务工作,如提供房屋保修、装修等信息和服务,解决客户问题和投诉。

二、岗位职责1.部门经理负责:-制定房地产销售策略和计划,确保销售目标的实现。

-指导和监督销售团队成员的工作,并评估他们的绩效。

-与其他部门协调,共同制定整体营销战略。

-管理房地产销售预算,确保资源的合理利用。

-定期汇报房地产销售情况和市场动态。

2.销售经理负责:-设定销售目标和计划,并制定相应的销售策略和方法。

-领导销售团队,监督销售人员的工作,提供培训和指导。

-协调和推动销售过程中的各种工作,解决出现的问题。

-定期汇报销售情况和进展,提出改进和提高销售业绩的建议。

3.市场营销经理负责:-进行市场调研和竞争分析,为制定营销策略提供数据和建议。

-制定市场推广计划,选择合适的宣传渠道和工具。

-组织和执行各种市场宣传活动,提高品牌知名度和市场份额。

房地产营销部组织架构及岗位职责

房地产营销部组织架构及岗位职责

房地产营销部组织架构及岗位职责营销中心是一个重要的部门,由营销总监领导,下设策划部、销售部和客服部。

策划部由策划主管和专员组成,内场团队负责策划方案;销售部由销售经理、销售主管和置业顾问组成,外场团队负责销售和拓展业务;客服部由客服主管和专员组成,负责客户服务和满意度监管。

营销总监负责接待中心的日常行政管理和销售管理工作,监控市场情况并提出推广、销售方案的建议。

同时,负责销售部人员的招聘、培训和考核工作,执行销售策略并汇报效果,汇总、分析和提报来访、来电客户和各类销售数据,监督销售现场并处理突发情况,接待团购客户和重点客户,编制销售价格和销售合同并进行汇报,监管客户、销售和签约回款情况,处理问题客户,协调公司各部门之间的沟通。

销售主管负责接待中心的日常行政和销售监督工作,监控市场情况并提出推广、销售方案的建议。

同时,负责日常来电接听、登记和客户接待、回访、签约和销售任务的完成,营造现场销售氛围,协助置业顾问成交,监督销售现场并处理突发情况,汇总、分析和提报成交客户签约和回款情况,执行销售策略并汇报效果,处理问题客户,组织接待中心早、晚例会和置业顾问培训计划,协调公司各部门之间的沟通。

销售秘书负责接待中心的日常行政监督和记录工作,文件归档、存放管理,后勤管理,物料申请、存放、管理和维护等工作,销售数据和考核数据的统计、整理和归档,工作会议记录,来访来电客户资料录入明源软件。

置业顾问负责客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作,处理问题客户和突发事件,完成既定的销售任务,维护现场卫生和销售物料,监督现场接待排轮,进行市场调查和资料收集,外区域客户看房接待和签约手续办理。

以上是营销中心的组织架构和各部门职责,旨在提高客户满意度、推广销售业务并协调公司各部门之间的沟通。

房地产公司组织架构及岗位职责04366

房地产公司组织架构及岗位职责04366

房地产公司组织架构及岗位职责一、房地产公司组织架构概览房地产公司的组织架构通常分为三层:高管层、中层管理层和基层一线员工。

其中,高管层负责公司的整体规划、战略制定和决策,中层管理层则负责具体部门的管理和执行计划,基层员工则是公司的生产力。

1. 高管层高管层是房地产公司的核心管理者,通常由总裁、副总裁和董事会成员组成。

他们负责制定公司的发展方向和战略规划,对公司的整体运营和财务状况进行监督和管理。

2. 中层管理层中层管理层是房地产公司的重要管理层,通常由市场营销部、人力资源部、财务部、项目部等部门的领导组成。

他们负责具体的部门管理和执行计划,向高管层报告部门运营情况,监督下属员工的工作。

3. 基层一线员工基层一线员工主要是房地产公司的现场人员,包括销售人员、工程技术人员、物业管理人员等。

他们是公司的生产力,负责完成具体的销售、施工、物业管理等任务。

二、组织架构图下面是房地产公司组织架构图(以虚拟公司为例):董事会|----------------------------| | |总裁办市场部人力资源部| || ---------------| | |行政部财务部研发部| | || | |采购部项目部品质部| || --------------| | |物业部销售部工程部三、主要岗位职责1. 总裁总裁是房地产公司的最高领导者,他的主要职责包括:•制定公司的整体发展战略和计划;•负责公司的日常运作,并对各个部门的表现进行评估;•发挥领导作用,在公司内部和外部代表公司;•与其他高管层和董事会成员协同工作,确保公司的长远发展。

2. 市场部经理市场部经理是负责公司推广和营销的部门领导,他的主要职责包括:•制定公司的市场营销战略和计划;•管理市场营销团队,指导他们实现公司的销售目标;•协同销售团队,追踪市场趋势,针对不断变化的客户需求和市场环境调整市场策略。

3. 项目经理项目经理是负责管理开发项目的部门领导,他的主要职责包括:•根据项目需求,制定项目计划、预算和时间表;•管理开发团队,监督项目进展并解决问题;•确保项目按时完成,并符合质量和安全要求。

房地产公司组织架构及岗位职责

房地产公司组织架构及岗位职责

房地产组织架构及岗位职责一、组织架构二、组织关系一、机构设置最高权利机构:【董事会】汇(集团)董事会为铭星地产的最高权利机构,主要负责的经营决策、制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。

部门设置:总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心营销管理中心下设:市场部、销售部、开发部。

产品研发中心下设:研发部、设计部工程管理中心下设:工程部、维修部、采购部、审算部拓展中心下设:拆迁部、拓展部注:物管部对外作为独立的物管,实行独立核算,下设物管部、商管部、工程部、财务部,其中物管部目前下分设云阳、富阳、小河三个项目处。

二、部门职责(一)总经办1.组织经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参照。

2.组织审议、审订中、长期发展规划,经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。

3.组织审议、审订年、季、月度经营计划,经总经理审批后负责部署实施。

4.监督、协调各职能部门对经营计划的执行。

5.对各部门经营计划完成情况进行考核,并报总经理审批。

6.汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等内部信息,并组织进行综合解析,提取重要信息供各级管理人员参照。

7.根据业务发展需要以及目前状况,进行人力资源管理,以适应发展需要。

(二)营销管理中心1.内部立项后,统一安排立项和整体方案设计工作2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批:用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。

3.协调管理市场部及销售部选择外部营销,制定产品方案与营销计划。

4.协调管理工程技术部完成设计规划5.负责内部立项后,项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。

6.负责配合外部销售、市场开发部营销工作中对工程的要求7.负责协调管理工程现场的销售工作8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。

*市场部1.负责市场研究工作。

2.及时收集有关房地产市场信息,解析市场动向、特点和发展趋势。

并确保信息的有效性。

3.组织项目市场调研,编写调研报告、可行性解析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案
一、组织架构
1.营销经理:负责监督整个营销团队的日常工作,指导决策,定期评
估业绩;
2.销售经理:负责招商、市场活动、维护客户关系等;
3.客户支持经理:负责收集客户信息、挖掘客户潜力,提供客户服务;
4.营销技术经理:负责建立营销技术体系,改善营销效率;
5.销售组长:直接负责销售工作,完成指定的销售任务;
6.客户支持组长:协助客户支持经理完成客户需求的调查和分析,提
供专业的技术问题解决方案;
7.销售专员:维护客户关系,直接负责客户招商和签约;
9.结算专员:负责日常的财务工作,收集客户资料,审核客户开票资料,分析收支情况,维护财务记账;
10.文档管理专员:负责整理和维护文档,给文档贴编号,以及给文
档建立档案;
二、薪酬方案
1.营销经理:底薪+项目提成+绩效奖金+季度奖金;
2.销售经理:底薪+项目提成+绩效奖金+季度奖金;。

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营销中心组织架构图
营销总监
1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作;
2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作;
3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略;
4、制定销售价格、销售合同并报批、执行;
5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作;
6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调;
7、团购客户、重点客户的接待;
8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作;
9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作;
10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理;
11、商业体系的规划及后期运营的推进;
12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理;
13、在各项工作推进过程中,逐步建立并完善企业营销文化体系。

策划部
策划经理
1、收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据;
2、对项目进行可行性分析工作,并进行项目推广、产品分析等;
3、制定项目整体策略的引导,多方位开拓市场;
4、对广告公司及其它广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报;
5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作;
6、公司各部门间的沟通、协调工作。

策划主管
1、及时收集市场信息,拟定项目推广策略及宣传方案;
2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作;
3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;
4、跟进广告公司任务完成情况;
5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接;
策划专员
1、及时收集市场信息,为项目推广及宣传提供市场数据;
2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作;
3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批;
4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况;
5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接;
6、管理工作函及相关内部文件等。

销售部
销售经理
1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作;
2、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议;
3、销售部人员的招聘、培训及考核工作;
4、销售策略的执行及效果汇报;
5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报;
6、销售现场的监督及突发情况处理;
7、团购客户、重点客户的接待;
8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作;
9、客户、销售及签约回款情况监管;
10、客户满意度监管及问题客户的处理工作;
11、公司各部门间的沟通、协调工作。

销售主管
1、接待中心的日常行政及销售监督工作;
2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议;
3、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成;
4、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交;
5、销售现场的监督及突发情况处理;
6、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报;
7、销售策略的执行及效果汇报;
8、客户满意度监管及问题客户的处理工作;
9、接待中心早、晚例会的组织工作;
10、置业顾问培训计划制定及考核;
11、公司各部门间的沟通、协调工作。

销售助理
1、接待中心日常行政监督及记录工作;
2、接待中心日常文件归档、存放管理;
3、接待中心后勤管理工作;
4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作;
5、销售数据及考核数据的统计及整理归档;
6、接待中心工作会议记录;
7、来访来电客户资料录入明源软件。

置业顾问
1、客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作;
2、问题客户及突发事件的处理工作;
3、完成既定的销售任务;
4、接待中心现场卫生维护;
5、销售物料的维护工作;
6、现场接待排轮监督。

7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。

8、外区域客户来青看房接待及签约手续办理。

客服部
客服经理
1、客户部的日常行政管理及客服管理工作;
2、客服部人员的招聘、培训及考核工作;
3、监管销售预约书及合同签署;
4、监管按揭办理及回款情况;
5、处理签约回款过程中突发问题;
6、定期客户满意度调查,针对问题提出整改建议;
7、各部门及相关政府机关、合作单位沟通协调;
8、逾期未办理相应手续的客户寄发催款函、律师函等;
9、更名、换名、换房、退房客户的跟进。

签约专员
1、销售合同模版制作;
2、销售合同签署;
3、销售合同盖章、存档;
4、销售合同备案;
5、明源软件的录入工作;
6、协调销售合同签署过程中相关事务;
7、签约、回款明细,逾期未签约明细;
8、更名、换名、换房、退房客户的跟进工作。

按揭专员
1、协助银行收取购房客户按揭资料;
2、协助购房客户办理按揭手续;
3、购房客户按揭资料送交;
4、放款明细追踪、更新;
5、明源软件的录入;
6、贷款问题客户汇总、提报;
7、协调购房客户办理按揭贷款相关事务;
交付专员
1、房屋验收工作监督及房屋问题跟进工作;
2、房屋交付前的物料准备、报表整理等工作;
3、房屋交付流程的制定、提报及各环节演练工作;
4、交付情况汇总、汇报、跟进工作;
5、房屋整改问题的汇总、汇报、跟进工作;
6、明源软件的录入工作;
7、各部门间沟通协调工作。

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