学校矛盾纠纷排查工作总结
矛盾纠纷排查调处工作总结6篇
矛盾纠纷排查调处工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我们积极开展了矛盾纠纷排查调处工作，取得了显著成效。
本文将对此次工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为今后的工作提供参考。
二、矛盾纠纷排查情况在矛盾纠纷排查阶段，我们主要采取了以下措施：一是深入基层，广泛收集群众反映的问题；二是建立问题台账，对收集到的问题进行分类整理；三是定期召开分析会，对突出问题进行深入研究。
通过这些措施，我们共排查出各类矛盾纠纷XX余起，涉及群众XX余人。
在排查过程中，我们发现了一些具有代表性的问题。
例如，在农村地区，由于土地流转问题引发的矛盾纠纷较为突出；在城市地区，因房屋拆迁、物业管理等问题引发的矛盾纠纷较为常见。
这些问题不仅影响了群众的切身利益，也增加了社会不稳定因素。
三、矛盾纠纷调处情况针对排查出的矛盾纠纷，我们积极开展了调处工作。
在调处过程中，我们始终坚持“以人为本、依法依规、注重实效”的原则，采取多种方式进行调解。
一是加强沟通协调，促进双方达成和解；二是引导群众通过法律途径解决纠纷；三是帮助群众寻找其他合理合法的解决方式。
经过一段时间的努力，我们成功调处了大部分矛盾纠纷。
其中，涉及土地流转的矛盾纠纷得到了有效解决；涉及房屋拆迁、物业管理的矛盾纠纷也得到了妥善处理。
这些成功案例为我们积累了宝贵经验。
四、存在的问题及原因分析在矛盾纠纷排查调处工作中，我们也遇到了一些困难和问题。
主要原因包括：一是部分群众法律意识淡薄，遇到问题缺乏依法解决的意识；二是部分矛盾纠纷涉及历史遗留问题，解决难度较大；三是调解过程中存在沟通不畅、协调不力等情况。
针对这些问题，我们进行了深入分析，认为主要原因在于宣传教育不到位、政策落实不彻底以及工作方法不够细致等方面。
因此，我们需要进一步加强宣传教育力度，提高群众的法律意识；同时，需要不断完善相关政策措施，确保政策落地生效；此外，还需要我们不断改进工作方法，提高调解效率和质量。
学校矛盾纠纷年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展和教育改革的深入推进，学校作为人才培养的重要基地，其内部矛盾纠纷也呈现出多样化、复杂化的趋势。
本年度，我校在上级领导的关心支持下，通过全体师生的共同努力，有效化解了一系列矛盾纠纷，维护了学校的安全稳定。
现将本年度学校矛盾纠纷工作总结如下：二、矛盾纠纷基本情况1. 矛盾纠纷类型本年度，我校矛盾纠纷主要包括以下几类：（1）师生关系纠纷：涉及教师与学生、学生与学生之间的矛盾，如教学质量、学习压力、学生行为管理等。
（2）家校关系纠纷：涉及家长与学校、家长与学生之间的矛盾，如教育理念、家校沟通、学生成长等。
（3）内部管理纠纷：涉及教职工与学校之间的矛盾，如工作分配、职称评定、绩效考核等。
（4）校园安全事故纠纷：涉及校园内发生的意外伤害、交通事故等。
2. 矛盾纠纷数量本年度，我校共发生矛盾纠纷XX起，其中师生关系纠纷XX起，家校关系纠纷XX 起，内部管理纠纷XX起，校园安全事故纠纷XX起。
三、矛盾纠纷处理情况1. 加强组织领导学校成立了矛盾纠纷调解工作领导小组，明确了各部门的职责分工，确保矛盾纠纷得到及时有效的处理。
2. 建立健全调解机制学校建立健全了矛盾纠纷调解机制，明确了调解程序、调解原则和调解方法，提高了调解工作的规范化水平。
3. 强化法治宣传教育通过开展法治宣传教育活动，提高师生的法律意识和法治素养，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。
4. 加强家校沟通通过定期召开家长会、家访等形式，加强家校沟通，增进家长对学校工作的了解和支持，共同解决学生成长过程中遇到的问题。
5. 完善内部管理制度针对内部管理纠纷，学校进一步完善了各项管理制度，明确教职工的权利和义务，保障教职工的合法权益。
6. 加强安全教育通过开展安全教育讲座、应急演练等活动，提高师生的安全意识和自我保护能力，减少校园安全事故的发生。
四、矛盾纠纷典型案例分析1. 案例一：师生关系纠纷某班级学生在课堂上与教师发生争执，导致课堂秩序混乱。
学校矛盾纠纷排查调处工作总结5篇
学校矛盾纠纷排查调处工作总结5篇学校矛盾纠纷排查调处工作总结 (1) 搞好学校矛盾纠纷排查工作是构建和谐校园、平安校园的必要条件，长期以来，我校领导高度重视此项工作的开展，并采取了一系列措施确保该项工作落到实处。
20xx年春，为了进一步贯彻上级相关部门关于矛盾纠纷排查的文件精神，同时为我校构建平安校园打下坚实的基础，学校决定将矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制，并成立了以校长为组长，学校行政班子成员及部分教师代表为组员的矛盾纠纷排查领导小组。
领导小组成立以后，成员迅速深入到广大师生中去展开调查，了解情况，并对学校各职能部门、各年级组的工作进行了检查和梳理，同时要求各年级组适时召开家长会，成立家长委员会，以便及时和随时向广大群众了解情况。
今春，我校在该领导小组的组织和带领下，以更加务实的工作态度，积极开展了大量的工作。
一、关于“三乱”问题的排查1、在收费问题上，学校严格依照物价局的规定，统一收取，收费标准与教委下发的新一费制标准相吻合。
面对基础教育收费改革，我校积极做好了收费宣传工作，贯彻先张榜公布后收费的方针，将国家免去西部地区学杂费的通知，结合图片予以宣传，并通过各年级分别召开的家长会，加大对收费改革的宣传度，以便增强我校收费的透明度。
2、学生的课本，我校县新华书店提供，经费由学校统一划拨。
3、我校严格按照上级教育主管部门的要求行课，规范办学秩序，无乱办班、乱补课现象。
二、关于师德师风问题的排查1、据调查，我校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象，也没有侮辱学生人格的现象，各年级纷纷组织广大教师重温“一纲四法”的部分内容，并与所有教师签订了《安全责任书》。
2、我校校园环境良好，校内无赌博打牌现象，绝大部分教职工爱岗敬业。
我校通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径，培养广大教职工树立了良好的职业道德，指导他们追求高雅而有情趣的生活娱乐方式。
三、关于学生心理问题的排查通过问卷调查，教师与学生个别谈话等方式，发现学生在学习、生活等方面存在诸多困惑。
学校矛盾纠纷排查调处工作总结9篇
学校矛盾纠纷排查调处工作总结9篇第1篇示例：学校是学生、教师、家长和管理人员共同生活和学习的地方，经常会出现各种矛盾和纠纷。
为了维护学校的正常秩序，解决矛盾纠纷，保障师生权益，学校开展了矛盾纠纷排查调处工作。
在这个过程中，我们总结了一些有效的做法和经验，提高了矛盾纠纷处理的效率和质量。
一、建立健全的矛盾纠纷排查调处机制学校制定了矛盾纠纷处理的相关规章制度，并成立了专门的工作小组，负责矛盾纠纷排查调处工作。
工作小组由校领导、教师代表、学生代表和家长代表组成，确保矛盾纠纷的处理公正透明。
二、及时了解矛盾纠纷情况，果断处理学校建立了矛盾纠纷排查调处工作台账，记录每起矛盾纠纷的情况，包括当事人、时间、地点、原因等。
一旦发现矛盾纠纷，工作小组会立即展开调查和处理，及时化解矛盾，避免事态扩大。
三、注重调解和化解矛盾在处理矛盾纠纷时，学校注重通过调解的方式解决问题。
工作小组会邀请双方当事人进行沟通和对话，找出矛盾纠纷的症结所在，寻求解决问题的方法。
通过耐心的沟通和协商，大部分矛盾都可以得到妥善解决。
学校利用教职工培训、家长学校、主题班会等形式，加强矛盾纠纷排查调处能力建设。
定期组织培训和交流，提高工作小组成员的处理矛盾纠纷的能力和水平。
学校还鼓励教师和学生代表参加相关专业的培训，提高矛盾纠纷处理的专业性。
五、建立良好的矛盾纠纷处理文化学校倡导“尊重、理解、包容、和谐”的矛盾纠纷处理理念，鼓励大家以平和的心态处理矛盾，以积极的态度解决问题。
学校还建立了奖惩制度，对于积极参与矛盾纠纷处理工作，取得显著成效的个人和集体给予表彰和奖励，对于拖延不处理、推诿扯皮的个人和集体予以批评和问责。
通过前期的努力，学校矛盾纠纷排查调处工作取得了明显成效，破解了很多矛盾，化解了不少纠纷。
但同时也发现了一些问题和不足，比如排查调处工作还不够及时，处理的方式方法还需进一步改进。
学校将继续加大力度，不断完善矛盾纠纷排查调处工作，确保学校的和谐稳定。
矛盾纠纷排查调处工作总结_学校安全排查工作总结
矛盾纠纷排查调处工作总结_学校安全排查工作总结经过一段时间的努力，学校安全工作取得了一定的成绩。
在学校安全管理中，矛盾纠纷排查调处是非常重要的一项工作，它关系到学校教育教学秩序的稳定，保护学生合法权益的问题。
在这一阶段，我们更加重视矛盾纠纷排查调处工作，做到早发现、早处理、早解决的原则，从而提高工作效率，确保学校安全稳定。
一、工作成果通过我们的努力，学校纠纷矛盾处理工作得到了有效的解决，保障了学校的安全和秩序稳定。
我们针对学生发生的各种纠纷，及时进行排查，并及时解决了以下几点：1. 妥善处理课外服务费问题，减少了不必要的矛盾和纠纷。
2. 对违纪学生进行规范化管理，严格让他们遵守校规学规，使他们逐渐认识到自己的错误。
3. 对已经发生的纠纷进行了有效的排查和调处，让事件尽快得到了解决，保证校园秩序平稳。
4. 严格落实校内安全值班制度，有效遏制了无证校外卖饭现象的发生，最大限度地保障了学生们的身体健康。
以上这些成果彰显了我们在矛盾纠纷排查调处工作中的重要作用，也为第二阶段的工作打下了有力的基础。
二、问题反思虽然我们取得了一些成果，但也存在一些不足之处。
1. 对学生纠纷来源未作详尽调查，未应用多种方法解决问题。
2. 在团体事件的处理中，未能及时进行组织或调处。
3. 对学生违规的处罚措施缺乏良好的前后沟通，学生对规定不了解。
以上这些问题在今后的工作中我们需要引以为戒，注意及时排查调处，加强规范化管理，严格遵守规章制度，这样才能努力做好学校的矛盾纠纷排查调处工作，为学生们营造安全、稳定的校园环境。
三、下一步工作计划1. 继续完善各项工作制度和措施，加强学生纠纷来源的调查和处理，给予适当的引导和宣传。
2. 搭建多元化纠纷处理渠道，加强与学生沟通交流，及时解决学生发生的问题。
3. 对学生进行全面的学校安全知识教育，让学生自觉遵守校规学规，不会轻易做出违反校规的行为。
4. 上级领导予以积极的支持和协助，为工作顺利开展提供有力保障。
学校矛盾纠纷排查工作情况汇报三篇
学校矛盾纠纷排查工作情况汇报三篇学校矛盾纠纷排查工作情况汇报为了建设安全和谐的教学环境，我们根据教育局的相关文件要求，结合学校实际情况，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。
现在，我们就学校加强矛盾纠纷排查调处工作情况进行汇报。
一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。
我们注重政策宣传，讲清道理，用事实来说明问题。
从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，我们没有一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷。
从教育局反馈的家长情况来看，我们也没有违规操作的情况。
这得益于学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷。
二、提高各方面工作水平，提供师生、家长申诉渠道作为学校管理者，我们要素质过硬，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。
近几年来，我们的管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能够减少问题的发生概率，能够及时妥善解决问题，能够确保问题的解决不出校门。
我们还注重校务公开，增强管理透明度，减少矛盾纠纷。
学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。
凡大事、重大决策及时公开。
优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到提前公示，无疑义后再予以定局。
关于家长工作，我们从两个方面入手：一是认真沟通学校与学生家长间的信息通道，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。
学校管理难免会引发教师、家长和学生的意见和问题。
如果不及时处理，就会导致矛盾纠纷的激化。
因此，学校提供了畅通的申诉渠道，及时解决或答复有意见的教师和家长。
按照“谁主管、谁负责”的原则，主管科室领导能解决的问题由主管科室领导负责解决，不能解决的问题提交行政会议和教代会讨论解决。
学校还公布了热线电话、校长电子信箱和开通了校讯通，从源头上预防、减少和化解矛盾，努力构建和谐校园。
学校矛盾纠纷排查调处工作总结
学校矛盾纠纷排查调处工作总结近年来，我校注重学校矛盾纠纷排查调处工作，积极推进和谐校园建设。
通过全面落实学校矛盾纠纷排查调处制度，加强学校矛盾纠纷排查调处力度，有效化解学校矛盾纠纷，维护学校和谐稳定的良好局面。
现将学校矛盾纠纷排查调处工作总结如下。
一、加强组织领导，形成合力学校高度重视学校矛盾纠纷排查调处工作，成立了由校领导为组长的学校矛盾纠纷排查调处领导小组，明确了各领导小组成员的职责，形成了工作合力。
领导小组定期召开会议，研究矛盾纠纷排查调处工作，提出解决问题的意见和建议。
同时，还建立了学校矛盾纠纷排查调处工作专门机构，明确了各职能部门的工作职责，实现了组织机构的科学化、规范化。
二、健全制度，明确责任学校制定了学校矛盾纠纷排查调处工作制度，明确了各个环节的责任和流程。
首先，建立了学校矛盾纠纷排查调处工作档案，对每一起纠纷案件进行记录和归档，确保案件的可追溯性。
其次，明确了矛盾纠纷排查调处工作的责任主体，包括学校领导、相关部门和班级管理教师等。
各个责任主体要按照规定的流程和程序进行工作，确保工作的科学性和公正性。
三、加强宣传教育，增强公正意识学校通过多种形式和渠道加强学校矛盾纠纷排查调处宣传教育。
首先，开展学校矛盾纠纷排查调处工作宣传活动，向全校师生普及学校矛盾纠纷排查调处知识，提高大家的法律意识和公正意识。
其次，学校定期组织学校矛盾纠纷排查调处培训，提高相关工作人员的业务水平和工作能力。
同时，还建立了学校矛盾纠纷排查调处工作交流平台，加强各学校之间的交流和合作，共同推进和谐校园建设。
四、完善机制，加强协作学校矛盾纠纷排查调处工作中，注重完善机制，加强各方协作。
首先，建立了学校矛盾纠纷排查调处工作网络平台，提供在线咨询和调解服务，方便师生随时随地进行咨询和申诉。
其次，学校与相关法律机构和社会组织建立了紧密合作关系，共同开展学校矛盾纠纷排查调处工作。
同时，学校还加强了学校矛盾纠纷排查调处工作与学校教育教学工作的衔接，形成了工作的合力。
矛盾纠纷排查调处工作总结
矛盾纠纷排查调处工作总结篇一：矛盾纠纷排查化解工作总结为切实贯彻落实党代会会议精神，进一步深化矛盾纠纷排查化解工作，解决影响和谐稳定的突出问题，努力营造和谐稳定的育人环境，我校结合学校实际情况，于4月份至6月份在全校范围内，通过动员摸查、核实分析、集中整治、自查总结等方式，集中开展了矛盾纠纷排查化解活动。
为查缺补漏、总结得失，学校经回顾、自查反思，特将活动的具体开展情况总结如下：一、加强领导，夯实责任为确保本次活动效果，切实落实工作责任，学校结合县局文件精神，成立了以校长为组长、书记为副组长、其他班子人员为成员的工作领导小组，具体负责本次活动的组织协调、检查实施、情况反馈等工作。
对具体工作的落实实行分年级块状包抓，具体由年级包抓领导分项负责落实、督查。
学校建立相应考评机制，对包抓领导及教师的活动落实情况进行具体考评，并纳入学期末绩效考核。
有力加强了活动领导，夯实了活动职责，为活动的顺利开展奠定了坚实基础。
二、动员部署，摸底排查学校第一时间召开行政会组织学习文件精神，研究活动实施方案，具体分工、细化责任，及时召开动员会全面安排部署，在此基础上结合学校实际，制定出了富有针对性、具有可操作性的矛盾纠纷化解活动方案。
同时，按照“谁排查、谁负责”的原则，组织工作小组成员对学校影响较大的突出信访问题、重点矛盾纠纷、群体性苗头、安全隐患等不稳定因素进行了一次全面细致的排查，并对突出问题逐件进行了造册登记，建立台帐，明确了办结时间。
三、逐项核实，分析研判为切实解决学校内部存在的突出问题，化解重大矛盾纠纷，学校在深入摸查、公开信访的基础上，组织小组成员及教师代表对排查记载的新、老问题进行了认真分析、研判，第一时间弄清了新问题的产生根源，研究出了解决办法，商定了解决时限，制定出了妥善解决老问题的工作方案，为矛盾纠纷及问题的逐项化解提供了有力准备。
四、化解矛盾，集中整治按照“标本兼治”的原则，学校以化解矛盾、整治隐患、消除一切不稳定因素为目标，围绕尚未解决的老问题、排查出的新问题，结合既定的解决办法和措施，进一步细化工作措施，深入实际，切实化解了潜在的矛盾纠纷。
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学校矛盾纠纷排查工作总结篇一：学校矛盾纠纷排查调处工作总结篇一：胜利小学矛盾纠纷排查调处工作的情况总结胜利小学矛盾纠纷排查及处理情况总结一年来，我校在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。
现就学校加强矛盾纠纷排查调处工作作一情况总结。
一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。
无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。
从以往几次会议所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的情况来看无一例是违规操作。
由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园” 。
这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。
二、提高工作水平，提供师生、家长申诉渠道作为学校管理者，自身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校管理人员、年级组长、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。
一年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。
从学校来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。
该项工作，学校领导十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。
思想汇报专题凡大事、重大决策及时公开。
优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。
关于家长工作。
我校从2 方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。
一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。
为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。
如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交校委会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。
如果学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。
如发生涉及教师侵犯学生的权益的事，就严格按照《胜利小学师德规范》予以处理。
除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、，校长电子信箱，开通了家校路路通。
从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。
三、及时进行工作总结，不断加以反思改进工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。
这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。
如果出现工作问题或漏洞，及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。
我校是这么要求的，也是这么做的。
总而言之，我校的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。
学校明确提出“外树形象、内强素质” ，争创“和谐校园” 这一办学目标，我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。
这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。
胜利小学矛盾纠纷排查化解处理制度一、指导思想以”三个代表”重要思想为指导, 以上级有关文件精神为依据, 特立本制度, 为打造“平安校园”提供有力保障, 切实做到“发现得早, 化解得了, 控制得好, 处理得了” , 确保教育教学工作顺利推进和教育大局的稳定。
二、矛盾纠纷排查方式认真做好教师的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。
增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。
对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。
我校利用家长会、学校开放日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，范文写作人民满意”的学校。
妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。
虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。
三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。
每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。
调查情况必须有当事人外的两人以上在场。
四、领导轮流值班制度学校领导实行24小时开机，包括节假日。
在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。
对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。
五、接待登记制度学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。
开门登记之前对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。
学校全体教职工对来访者要热情接待，范文TOP100 对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校。
六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。
班主任不能处理的交由教导主任处理。
校内外其它纠纷交由分管人员先进行调查处理。
不能解决的矛盾纠纷要及时报告。
全体教职工必须做到不推诿责任，不篇二：中心校矛盾纠纷排查调处工作总结** 镇中心学校20XX 年矛盾纠纷排查调处工作总结本年度，在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。
现就学校加强矛盾纠纷排查调处工作作一情况总结。
一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。
无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。
从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；来看无一例是违规操作，仅是个别外地家长不满意所为。
由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园” ，办学近多年来，可以说没有出现一例矛盾激化的事例。
最全面的写作站这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。
二、提高条线工作水平，提供师生、家长申诉渠道作为学校管理者，自身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校中层管理人员、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。
近几年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。
从学校一头来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。
该项工作，学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。
凡大事、重大决策及时公开。
优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。
关于家长工作。
我校从2 方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。
不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。
一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。
为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。
如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。
如果学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。
如发生涉及教师侵犯学生的权益的事，就严格按照《田集镇中心学校师德规范》予以处理。
除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话。
从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。
三、及时进行工作总结，不断加以反思改进工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。
这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。
如果出现工作问题或漏洞，应及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。
我校是这么要求的，也是这么做的。
总而言之，我校的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。
去年，学校明确提出“外树形象、内强素质” 。
我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。
这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。
** 镇中心学校20XX 年矛盾纠纷排查调处工作总结矛盾纠纷集中排查调处活动工作总结为妥善处理好信访突出问题群体性事件，切实解决好人民群众的突出问题，确保社会稳定，按上级文件要求，我局及局属各单位及时制订了《矛盾纠纷集中排查调处活动方案》，并按照方案认真组织实施，现将我局矛盾纠纷集中排查、调处开展活动情况总结如下：一、开展情况根据要求，我局及局属各单位均制订了《矛盾纠纷集中排查调处活动方案》，并按照方案认真组织实施。
1 、1 月28 日前将地区信访工作领导小组《关于在全区开展矛盾纠纷排查调处活动的通知》文件精神传达到系统各单位，布置矛盾纠纷排查调处活动方案，要求系统各单位上报活动方案2 、2 月10 日—3 月18 日为实施阶段。
通过排查、建立台帐，坚持一周排查一次、汇总一次。
3 、检查总结阶段。
要求系统各单位于3 月18 日前对活动开展情况进行一次“回头看” 。
同时我局及时调整建设系统信访工作领导小组，并印发了《建设局申请复查须知》及《信访事项的书面答复必须提高质量》，系统各单位均受益匪浅，取得了一定的成效。
2 月下旬，我局及局属单位均撰写了《对当前群众越级上访问题的调查与思考》，相互交流了经验和体会。
同时，我局还利用每周星期二学习的制度，对局机关工作人员、局属单位领导班子及负责信访工作人员进行信访工作学习，及时学习了《信访条例》、《贵州省省信访条例》及《信访工作》中的一些好文章、好经验，从而更进一步提高信访工作水平。
二、1—3 月份信访形式分析三、具体做法（一）预测分析。
我局属单位共有11 个，涉及面广，信访事件反映问题难以预测，针对这一困难，我局采取动员各方面力量进行排查，坚持周排查、月汇总，实行预测信访和实际信访“双报”制度，对排查出来的信访苗头和问题，及时分析、汇总，层层分解，对一时难已办结的信访事件，发放督办单，限期办结。