局规范行政审批政务服务情况报告
关于行政审批工作有关情况汇报
关于行政审批工作有关情况汇报关于行政审批工作有关情况汇报民管局关于开展“首问办结制”行政审批工作有关情况的汇报局人事法规科：自我市开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来，我局作为全市社会组织登记管理的窗口单位，坚持以科学发展观为指导，以为群众提供满意服务为目标，突出科学化、规范化、人性化服务理念，全力打造一流服务窗口，真正做到“便民、利民、为民”，有力地促进了我市经济社会健康发展。
现结合工作实际，将我局行政审批有关情况汇报如下：（一）提高思想认识，推进审批制度改革。
自全市实施开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来，我局高度重视该项工作，在全局进行宣传及学习，充分认识到此项工作是我市进一步深化行政审批制度改革、转变政府职能的一项重要举措，也进一步增强了工作责任感。
同时，根据市政务中心及局统一部署轮值进驻市政务服务中心，建立“首问办结制”审批工作机制，我局全体人员共同学习使用市政务中心审批系统，与政务中心窗口保持高度一致，形成“一个窗口受理，一站式审批”，不断实现“审批最简、服务最优、效率最高”的目标。
（二）强化服务意识，力求务实高效便民。
围绕“首问办结制”行政审批改革的目标，我局着力打造优质高效的服务环境。
实行“一站式”服务。
一个窗口受理办理审批事项，以提高现场办结率。
实行首问负责制。
办事时，被询问的第一位工作人员为首问责任人，属于首问工作人员职责范围内的事项，按有关规定和程序办理事项；不属于首问工作人员职责范围内的事项，负责告知其具体承办人及联系方式。
实行一次性告知制。
符合政策规定、材料齐全的，一次办清。
材料不齐需缓办的，一次性告知服务对象必须提供的材料，不让服务对象跑冤枉路、办冤枉事。
实行限时办结制。
属于我局的行政审批事项，只要资料完备一律严格在规定时间内完成审批，力求便民、利民。
（三）规范审批运作，优化审批工作流程。
按照《关于在部分领域建立“首问办结制”审批工作模式，促进行政审批提速提效的实施意见》的要求，我局认真对20__年以来实施的行政许可（审批）事项进行逐项清理。
落实政务服务工作情况报告
落实政务服务工作情况报告落实政务服务工作情况报告近半年来，xx市以落实中央、省关于推进政务服务工作各项政策指标为抓手，按照全省“11122”政务服务体系和“互联+政务服务”平台建设的要求，从去年上半年开始全面启动了以“一号申请、一窗受理、一通办”为重点，以群众“最多跑一次”或“一次都不跑”为目标的“互联+政务服务”平台建设。
该平台于6月1日上线试运行，7月1日将正式运行。
现将有关工作情况报告如下：(一)出台了文件。
为使“互联+政务服务”科学化、规范化、标准化、简约化，市委、市政府专题研究，相继出台了一系列文件，主要涵盖四个方面。
一是做好顶层设计。
“互联+政务服务”是一项系统工程，也是一项全新的工作。
市委、市政府从一开始就十分注重顶层设计，深入研究、全面落实中央、省委省政府的决策部署，认真学习借鉴外地先进经验，准确把握信息技术发展的新趋势和经济社会发展对政务服务的新要求，结合xx市实际，在反复讨论修改的基础上，于今年1月以两办的名义正式印发了《关于推进放管服改革深化“互联+政务服务”工作的实施意见》。
《实施意见》明确了指导思想、基本原则，提出了实现“一号申请、一窗受理、一通办”“群众最多跑一次”、实现市县乡村四级体系化政务服务新格局、“互联+”和人工智能与政务服务深度融合等目标及各项具体措施，为推动“互联+政务服务”工作提供了行动指南。
5月23日，中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，中央文件中提出的政策、要求和工作措施，有许多已经在xx市《实施意见》里作出了规定并已经实施，这说明xx市对“互联+政务服务”工作做出的顶层设计是超前的，是完全符合中央精神的。
3月15日，省政府秘书长王群到xx市调研“互联+政务服务”工作，看了现场，听了汇报后，王群秘书长对xx市的顶层设计方案与所作的具体工作予以充分肯定，提出xx要作为全省“互联+政务服务”的示范抓紧探索，要求省直相关单位积极予以支持，主动加强指导。
行政审批局关于 “放管服”改革落实情况的自查报告篇精选
篇一按照市、区有关工作要求，我局对近两年来落实简政放权放管结合工作进行了梳理，主要涉及行政许可工程精简、清理行政权责、行政处分案件审批权下放等三个方面工作，现将有关情况报告如下：2021 年 5 月 20 日省政府召开“全省简政放权放管结合优化效劳改革工作电视会议〞，杨永英州长带着有关州领导、州直部门主要负责人亲自参加会议，认真学习领会会议精神。
全省的“放管服〞会议结束后，杨永英州长召集州政府有关领导及州政府法制办、州政府政务效劳中心负责人专项研究我州贯彻落实全省“放管服〞工作电视会议的措施。
州政府决定调整州推进政府职能转变领导小组，由州委副书记、州长杨永英同志任领导小组组长，州政府各副州长和秘书长任副组长，州政府副秘书长和其他与放管服工作有密切联系的领导同志为小组成员。
领导小组统筹推进全州放管服改革工作，研究重要领域和关键环节的重大改革措施，提出工作意见和措施报请州政府常务会议审议，协调解决改革中遇到的困难和重点难点问题，指导县(市、试验区)相关工作，催促各地各部门贯彻落实。
领导小组办公室设在州政府办公室，负责领导小组的日常工作;负责沟通协调各专题组工作，跟踪了解、分析研究各专题组重点工作、改革措施，反映改革中遇到的困难和问题，向领导小组提出意见和建议;组织对放管服改革重大问题和长远问题的调查研究，向领导小组提出工作建议;指导和推动县(市、试验区)改革工作;收集汇总相关信息资料，编发工作简报;联系新闻宣传、网络信息等主管部门组织媒体做好宣传和舆论引导工作。
领导小组下设行政审批改革组、投资审批改革组、职业资格改革组、收费清理改革组、商事制度改革组、教科文卫体改革组6 个专题组和综合组、督查组、法制组、专家组 4 个功能组，分别明确了相关职责任务。
为确保全州“放管服〞改革有序推进，州政府出台了?黔西南州2021 年简政放权放管结合优化效劳实施方案? ，安排部署了“放管服〞方面 27 项工作任务，并明确了各项工作的牵头单位、责任部门、完成时限以及加强领导、细化措施、强化督查等工作要求，通过广泛征求相关部门意见，以州政府名义印发实施。
行政审批和政务服务效能情况自评报告
18.广东省文化和旅游厅2019年度行政审批和政务服务效能情况自评报告2019年，我厅积极推进行政审批和政务服务改革，取得了较为明显的成效。
现将我厅2019年度行政审批和政务服务效能自评情况报告如下：一、行政审批和政务服务效能情况（一）转变政府职能深化行政审批制度改革落实情况1.政府职能转变和职权调整落实情况（1）落实强市放权，对下放委托事项加强业务培训、跟进监督指导。
2019年，我厅深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革的重要部署，落实省委、省政府关于进一步推进强市放权的工作要求,努力营造、优化文旅行业良好的营商环境。
经充分进行研究论证、广泛听取各方意见建议、反复修订完善压减方案，我厅将原有的88个省级行政权力事项减少至43项，共压减45项（委托类14项、整合减少9项、取消13项、移出权责清单9项），数量过半。
同时，接收省委宣传部出版方面的16个行政处罚事项。
目前，厅省级权责清单事项共59个，含行政许可20项、行政确认9项、行政奖励2项、行政检查3项、其他行政权力事项9项、行政处罚16项。
2020年1月7日，省政府作出《关于取消和调整实施一批省级权责清单事项的决定》（粤府〔2020〕1号），并发布《广东省人民政府关于调整实施一批省级权责清单事项的决定》（第270号令）后，针对新冠疫情突发情况，为确保委托事项的顺利交接和实施，省文化和旅游厅及时组织相关业务处室，针对委托实施事项，录制、编写、下发授课视频、培训资料，建立省市人员专项微信工作群，通过线上、线下指导、辅导等方式，顺利完成了14个委托事项的业务培训、移交实施。
（2）落实机构改革职能转变要求，职能划出、划入部门按要求做好工作衔接。
2018年10月，在省委组织部宣布省文化和旅游厅党组设置及领导成员10天内，我厅就实现了原省文化厅、旅游局两厅局人员集中办公，以新单位名义开始运作，对班子进行临时分工，并于10月25日正式对外挂牌。
同时，我厅在省级机构改革各单位中率先研究制定并向省委深化机构改革工作领导小组报送了厅“三定”规定（草案），并于12月15日以省委办、省府办文件印发，新“三定”规定承接了原两厅局所有职能，各项工作衔接有序。
政务服务中心优化提升政务服务环境工作汇报
政务服务中心优化提升政务服务环境工作汇报尊敬的各位领导：大家下午好！首先，我谨代表县对各位领导的到来表示诚挚的欢迎！对各位领导长期以来给予我县政务服务工作的关心、支持表示衷心的感谢！下面，我就围绕〃优化提升政务服务环境〃这一调研主题，作一简要汇报：县政务服务中心管委会于20XX年10月经县编委批准成立，20XX年2月正式对外办公，20XX年搬迁至新政务大楼。
目前，大厅面积18000平方米，进驻部门26个，进驻人员145人，首席代表26名，纳入集中办理的行政许可、行政征收、行政确认和其它行权事项共计431项，同时将与群众生产生活密切相关的户政服务、法律咨询援助、不动产登记等纳入了政务服务中心范围。
20XX年，我县政务服务中心全面实现了〃一窗受理、受办分离〃；成立了国地税联合办税大厅，并被中央电视台报道，成为全市国地税合作县级示范区；近年来，经过不断的改革创新和探索试验，我县政务服务中心硬件条件不断优化，服务环境持续改善，极大地方便了办事企业和人民群众。
一、深化审批制度改革，持续简政放权（一）清理和规范行政审批事项。
对接落实了国务院、省政府决定取消、下放的行政审批事项，认真贯彻执行国发（20XX）57号、国发（20XX）9号等文件要求。
清理、调整县本级行政许可目录，及时承接下放的行政审批事项。
向社会公布《县县级部门行政权力目录》，其中行政许可182项，行政处罚5194项，行政征收55项，行政强制204项，行政确认60项，行政裁决4项，行政给付32项，行政检查123项，行政奖励50项，其他行政权力286项，共6190项。
在公布权力清单的基础上，按照权责一致、有权必有责的要求，清理、编制政府部门责任清单（《县县级部门行政权力责任清单》，厘清与部门行政职权相对应的责任，做到权力与职责相匹配，使权力清单和责任清单共同成为政府部门依法履职的准绳。
20XX年下半年，我县依据省行政职权目录动态调整管理办法，对行政权力事项进行动态调整，共取消292项（其中行政处罚取消262项；其他行政权力取消21项；行政强制取消4项；行政确认取消2项；行政征收取消2项;行政给付取消1项），公布部门权力清单5934项（《县人民政府关于公布＜县县级部门行政权力事项动态调整目录〉的通知》。
县政务服务中心关于行政审批制度专项改革推进落实情况的督查评估自查报告
县政务服务中心关于行政审批制度专项改革推进落实情况的督查评估自查报告尊敬的领导：根据国务院行政审批制度专项改革推进工作的要求，我们县政务服务中心开展了自查报告，以评估我们在行政审批制度专项改革推进落实方面的表现。
本报告旨在宣传我们所做出的改进措施，并提出未来改进的方向。
一、落实审批减项近年来，我县政务服务中心积极主动，按照国家相关政策要求，取消了一大批不必要的审批事项。
我们已经对已有的审批事项进行了梳理和整合，取消了一些无意义的重复审批，使审批时效性得到了明显的提高。
二、简化审批流程我们对原有的审批流程进行了重新设计，进一步简化审批流程和材料申报要求，开展了“最多跑一次”政策，使申请人不再需要来回奔波，提高了政务服务效率和效益，也降低了社会成本。
同时，我们还与有关部门协调合作，将原问题单向审批改为互联网在线审批，同时保证了安全性和有效性。
三、建立服务平台为更好地服务民生，我们建立了信息化服务平台，可帮助申请人更好地了解并完成审批流程，为其提供更加方便快捷的政务服务，同时我们还整合了政策信息、新闻宣传等社会信息，帮助民众了解政策、了解民生。
四、加强内外部合作在改进推进过程中，我们还加强了与内外部部门和业务联合的合作和协调。
我们着重关注各个生产和服务环节，积极协调有关部门，不断优化审批流程，促进改进和提高政务服务效率和质量。
在改进和优化的同时，我们也充分认识到了当前的问题和挑战。
我们一方面要加强监督和治理的力度，确保政务服务流程的公平性和透明性等各项标准；另一方面，我们还需要不断加强提高员工的素质和技能的工作实践，以不断提高政务服务中心的管理服务水平。
总之，我县政务服务中心将继续坚持改进思想、优化管理、提高服务质量，不断提升政务服务管理水平，更好地服务于民生，助力行政审批制度改革专项工作！。
行政审批情况报告
一、基本情况2023年，我国各地行政审批制度改革持续深化，各级政府及相关部门紧紧围绕“放管服”改革要求，不断优化审批流程，提高审批效率，提升政务服务水平。
现将2023年度行政审批情况报告如下：二、行政审批制度改革进展1. 优化审批流程。
各地进一步简化行政审批流程，推进“一窗受理、集成服务”，实现“最多跑一次”或“一次不用跑”。
例如，某市对政务服务事项进行全面梳理，将事项办理时限缩短30%以上，提高审批效率。
2. 推进“互联网+政务服务”。
各地加快政务服务数字化转型，通过网上办事大厅、移动端APP等渠道，实现政务服务事项全流程在线办理。
例如，某省开发政务服务APP，用户可在线查询、申报、办理各类政务服务事项，方便群众办事。
3. 严格落实“双随机、一公开”监管。
各地加大对行政审批行为的监督检查力度，严格落实“双随机、一公开”监管机制，确保行政审批规范、公正、透明。
三、行政审批工作成效1. 提高审批效率。
通过简化审批流程、推进“互联网+政务服务”，行政审批效率显著提高。
例如，某市政务服务事项平均办理时限缩短50%，企业开办时间缩短至3个工作日。
2. 优化营商环境。
行政审批制度改革为市场主体提供了更加便捷、高效的服务，有效激发了市场活力和社会创造力。
例如，某省新登记市场主体同比增长20%，新增就业岗位10万个。
3. 提升群众满意度。
各地政务服务水平不断提高，群众办事更加方便、快捷，满意度明显提升。
例如，某市政务服务满意度调查结果显示，群众对政务服务满意度达到90%。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题。
部分地方行政审批制度改革仍存在不到位、不彻底的问题，部分政务服务事项办理流程复杂、效率低下。
2. 改进措施。
一是进一步深化“放管服”改革，简化审批流程，提高审批效率；二是加强政务服务平台建设，推进“互联网+政务服务”，实现政务服务事项全流程在线办理；三是强化监督检查，严肃查处违规审批行为，确保行政审批规范、公正、透明。
关于改进政务服务提升行政效能专项活动自查情况和整改措施的报告
关于改进政务服务提升行政效能专项活动自查情况和整改措施的报告市政府办：为认真贯彻落实四川省人民政府《关于关于贯彻落实国务院规范行政审批行为改进行政审批有关工作的通知的意见》（川府发〔2015〕14号），深入推进机关效能建设，进一步提高政务服务质量，按照市政府办《关于印发改进政务服务提升行政效能专项活动方案的通知》（广安府办发〔2015〕59号）文件精神，我局及时对行政审批事项的审批流程、涉及的中介服务、前置程序逐项进行自查。
现将自查情况报告如下：一、自查情况（一）行政审批集中情况按照省委、省政府和市委、市政府“两集中、两到位”的要求，市编委行文同意我局设置行政审批科（挂建设项目环境管理科牌子），将分散在4个业务科室的9项（建设项目环境影响评价审批、建设项目环境保护设施竣工验收、排污许可证核发、危险废物经营许可证核发、辐射安全许可证核发、危险废物跨市转移审批、废弃电器电子产品处理资格审批、拆除或者闲置防治污染设施审批、向大气排放转炉气、电石气、电炉法黄磷尾气、有机烃类尾气审批）行政审批事项和行政许可职能集中到局行政审批科，实行了部门审批职能“小集中”，并按行政审批“大集中”要求，进驻市行政服务中心设置了专门办理窗口，作为我局实施行政许可的唯一窗口，实行一个窗口对外的一站式服务，确保进驻行政审批服务中心的审批事项到位、审批权限到位。
确定了进驻政务服务大厅工作人员，具体承担本单位的行政审批集中办理工作。
明确了首席代表，出具了授权书，全权管理窗口行政许可事项。
（二）行政审批事项管理情况为了规范行政审批制度，我局不断完善了行政审批管理措施。
一是没有违法增加或者减少行政许可条件、标准的现象。
针对进驻行政服务中心的行政许可项目，按要求进行审批流程再造，印制了“流程图”“办事指南”，明确了各个环节的标准、条件、权责、办理时限，最大限度减少窗口工作人员在行政审批上的自由裁量权。
二是进一步优化再造审批流程、减少审批程序、环节和要件，大幅压缩审批时限。
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**局规范行政审批政务服务情况报告
按照市**要求，现将**局2011年规范行政审批政务服务情况报告如下：
一、梳理确认审批、收费等项目情况
依法将行政审批项目由原来的*项削减为*项，不收费。
审批程序和前置条件均已做到了最简化，并依法制作了明确规范的行政审批文书。
窗口工作人员还自觉树立大局意识，实行“一站式”服务，积极配合落实重大项目“绿色通道”制度和首办负责制。
二、巩固行政审批权相对集中改革成果情况
全部审批职能划归**处管理，并依法在市政务中心设立**审批窗口，全权办理****审批事项。
三、编制标准化的行政审批流程情况
依法制作规范化的***局审批流程图和办事指南，并在局网站上进行了公开，在窗口显著位置设立了阅读架，方便申办单位索取。
四、执行“十项制度”情况
紧紧围绕提高效能、优化环境、科学监管、促进发展的要求，扎实开展了效能建设，进一步转变机关作风，提高办事效率。
建立健全了首问负责、行政审批限时办结、服务承诺等制度，进一步规范行政审批和日常工作行为。
加强效能监察，强化对服务窗口、行政审批、认证管理等重点岗位和
人员的监督，对全系统各单位履行职责、行政审批、重大事项办理等情况进行了专题监督检查。
具体做到了以下三个到位：一是学习宣传到位。
通过召开专题工作会议、月度例会和利用政治学习、上党课等机会，全面学习贯彻《十项制度》。
二是细化分解到位研究制定了各项具体制度细则和服务企业方面的扎实有效措施，有效地保证了全局上下优化发展软环境工作的顺利开展。
三是执行落实到位。
把优化发展软环境工作摆在重要位置，既注重工作过程，又注重工作效果，对各项制度规定开展经常性的跟踪检查，保证《十项制度》执行落实到位。
五、提高政务服务效率、改善服务态度情况
依法将审定时限由原来的15日压缩至10日，将资质验证简化为即办件，加强窗口工作人员业务技能和职业素养培训，实行首问负责制，普及文明规范用语，群众满意度进一步提高。
六、建立重点项目“直通车”情况
按照市政府《关于在政务大厅开辟重点投资项目行政审批“直通车”的通知》精神，结合实际，制定了《**局行政审批“直通车”实施办法》，启动了“首问负责制、全程代办制、领办制、联办制度”。
对窗口工作人员进行了重点培训，以确保为直通车项目提供最优质的业务申请、咨询、指导等服务。