2020民办医院年度工作报告5篇
民营医院年终工作总结范文5篇
民营医院年终工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年，我院始终坚持以患者为中心，积极应对各种挑战，努力提升医疗服务质量。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，同时也深刻认识到自身存在的问题与不足。
现将本年度工作进行总结，以期为新一年的工作提供指导。
二、医疗服务质量与患者满意度1. 提高医疗服务水平：我们不断强化医务人员的专业知识培训，通过定期举办各类学术讲座、技能培训，提高了医务人员的专业素养和临床技能。
2. 优化诊疗流程：针对患者反映的诊疗流程问题，我们进行了全面梳理和优化，减少了患者等待时间，提高了诊疗效率。
3. 增强患者满意度：通过问卷调查和患者反馈，我们了解到患者对医院服务的满意度有了显著提高。
同时，我们也收到许多宝贵的建议，为我们改进服务提供了方向。
三、运营管理与经济效益1. 财务管理：本年度，我们在严格执行财务规章制度的前提下，合理调配资金，确保了医院的正常运营。
2. 人力资源管理：我们重视人才的引进和培养，通过招聘、内部晋升等方式，吸引了一批优秀的医疗人才。
同时，我们也加强了员工绩效考核，激发了员工的工作积极性。
3. 市场营销：我们加大了市场营销力度，通过与媒体合作、举办健康讲座等方式，提高了医院的社会知名度。
4. 经济效益：在全体员工的共同努力下，我院的经济效益有了显著提高。
门诊量、住院率、手术量等关键指标均有所增长。
四、基础设施建设与设备管理1. 基础设施建设：我们对医院的基础设施进行了全面检修和改造，为患者提供了更加舒适、安全的就医环境。
2. 医疗设备管理：我们重视医疗设备的更新和维护，引进了先进的医疗设备，提高了诊疗的准确性和效率。
同时，我们也加强了医疗设备的维护保养，确保设备的正常运行。
五、社会责任与公益活动1. 公益讲座：我们定期举办健康讲座，向社区居民普及健康知识，提高居民的健康意识。
2. 扶贫帮困：我们积极参与社会公益活动，为贫困患者提供医疗援助，体现了医院的社会责任感。
民营医院年度工作总结5篇
民营医院年度工作总结5篇篇1一、引言本年度，民营医院在各级政府的大力支持下，秉持患者至上、服务至上的理念，不断提升医疗水平和服务质量。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并为未来的工作提供指导。
二、医院概况在过去的一年里，民营医院持续优化资源配置，增强医疗服务能力。
通过引进先进的医疗设备和技术，完善医疗服务流程，我们的诊疗水平和患者满意度均得到显著提高。
医院现拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队，致力于为患者提供全面、优质的医疗服务。
三、主要工作内容与成果（一）医疗服务提升1. 加强医疗质量管理：建立了完善的质量管理体系，定期开展医疗质量评估和监督检查，确保医疗服务的安全性和有效性。
2. 提高诊疗技术水平：通过引进新技术、新设备，加强医护人员的培训和学习，提高了医院的诊疗技术水平。
3. 优化服务流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
推行预约制度，实行分时段就诊，有效缓解了医院高峰时段的压力。
（二）人才队伍建设1. 引进优秀人才：积极引进高层次医疗人才，提高医疗团队的整体素质。
2. 加强内部培训：定期开展医护人员培训，提高医护人员的专业技能和综合素质。
3. 建立激励机制：完善绩效考核制度，建立激励机制，激发医护人员的积极性和创新精神。
（三）科研与教学工作1. 加强科研工作：鼓励医护人员参与科研项目，推动医疗技术的创新和发展。
2. 深化教学合作：与医学院校建立合作关系，共同培养医学人才。
3. 举办学术活动：定期举办学术会议和研讨会，促进学术交流和技术合作。
（四）运营管理1. 优化资源配置：根据医院发展需求，合理配置医疗资源，提高资源利用效率。
2. 加强财务管理：建立健全财务管理制度，确保医院经济效益和社会效益的良性循环。
3. 推进信息化建设：建设数字化医院，提高医疗服务的信息化水平。
通过远程医疗、互联网医疗等方式，为患者提供更加便捷的服务。
四、问题与改进措施在过去的一年中，我们也面临了一些挑战和问题，如医疗服务的均衡性、科研创新能力等。
民营医院2020年工作总结
XX医院2020年度工作报告过去的一年，我院在市民政局、市卫健局的正确领导下，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，在疫情面前不退缩，始终战斗在抗疫前线，以为广大人民群众创造良好的就医环境为己任，进行科学化管理、强化各项院感防控措施，为阻断疫情的传播作出了社会贡献，推动了医院的健康发展。
（一）加强医德医风建设开展医德医风教育，引导全院医务人员，在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重、关爱、方便、服务病人。
加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识，营造了良好局面。
坚持采取分级管理、责任到人的方法和措施，实行绩效考核、并将考核结果与工资挂钩，从而加强了医院的科学管理，使医疗质量得到全面提高。
（二）保障医疗安全1、打赢阻击战，疫情防控成效显著。
疫情发生后，我们认真落实上级要求，迅速开展防控工作，有序实施防控措施，以责任和担当筑起疫情防控的铜墙铁壁。
严格对接卫健委实时更新的诊疗方案、防控方案，适时修订医院防控方案，不断优化工作流程。
开展防疫知识宣传培训，确保防控物资供应，合理布局院内感染防线，截止目前，我院实现院内零感染，医务人员零感染的目标。
2、进一步完善医患沟通机制，加强和完善了医疗信息服务公示制定，充分利用医院电子显示屏，公示栏等形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等信息告知患者。
认真落实住院日清单制度，加强医患之间的沟通和交流。
进一步完善投诉处理制度。
我院通过公布投诉电话、设置意见箱，畅通与病人沟通渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态。
还成立了医患纠纷调解委员会，由分管领导负责，引导患者通过合理途径和方法解决医患纠纷。
3、开展全员培训，以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、执业道德、医患沟通技巧等为主要内容对全体职工进行教育培训。
落实各项医疗制度。
通过不断强化医疗安全意识，法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗质量，确保医疗安全，为构建和谐的医患关系奠定基础。
民营医院年度工作报告(3篇)
民营医院年度工作报告（3篇）民营医院年度工作报告（通用3篇）民营医院年度工作报告篇120__年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。
切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。
医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。
院党政非常重视思想教育，利用《__医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。
使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。
根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《__医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。
其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。
为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。
民营医院年终总结范文5篇
民营医院年终总结范文5篇篇1一、引言随着一年的结束，我们民营医院在这一年中取得了显著的成绩，也面临了一些挑战。
在此，我们对过去一年的工作进行全面回顾和总结，以期为新的一年提供宝贵的经验和启示。
二、医院概况本年度，我院始终坚持“以人为本，患者至上”的服务理念，致力于提供高品质的医疗服务。
医院规模稳步扩大，医疗设施不断完善，医疗技术持续提升。
三、医疗服务与质量控制1. 医疗服务在过去的一年中，我院医疗服务水平得到了显著提高。
我们加强了医护人员的培训，提高了医疗技能和服务意识。
同时，我们积极引进新技术，为患者提供更加多元化的医疗服务。
2. 质量控制我们始终坚持以质量为核心，严格执行医疗质量管理制度。
通过定期的质量检查与评估，确保医疗过程的安全性和有效性。
四、医疗团队建设与人才培养1. 医疗团队建设我们注重医疗团队的建设，鼓励团队成员之间的协作与交流。
通过一系列团队建设活动，提高了团队的凝聚力和战斗力。
2. 人才培养为了提升医疗团队的整体素质，我们加大了人才培养的力度。
通过组织培训、交流学习等方式，提高了医护人员的专业技能和综合素质。
五、科研与学术成果本年度，我院在科研与学术方面取得了显著的成果。
我们积极开展科研项目，推动医疗技术的进步。
同时，我们还加强了与国内外学术界的交流与合作，提高了医院的学术影响力。
六、医院管理与运营1. 医院管理我们加强医院管理，完善各项制度，确保医院的正常运转。
同时，我们还注重医院文化建设，营造和谐的工作氛围。
2. 运营情况本年度，我院在运营方面取得了良好的成绩。
门诊量、住院量均实现了稳步增长，经济效益和社会效益双丰收。
七、社会公益活动与责任担当我们积极参与社会公益活动，履行社会责任。
通过义诊、健康讲座等形式，提高公众的健康意识，为社会做出贡献。
八、存在的问题与改进措施1. 存在的问题虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如医疗服务水平仍需进一步提高，医疗质量控制仍需加强等。
民营医院2020年终工作总结范文
篇一民营医院终工作总结范文市中医医院XX年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的xx大精神和“xxxx”重要思想，深入学习实践科学发展观，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。
现向各位汇报如下一、医院基本情况。
医院现有职工0人，开放病床0张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。
是xx医专附属医院，是山东中医药大学、xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、xx卫校的教学医院。
担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中医保健，XX年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为00万元，比XX年增加0万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。
市中医医院XX年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
医院呈现良好的发展势头。
门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量多万人次，比去年同期增长多人次，其中，住院人数人次，比同年同期增长.，病床使用率%，比去年同期增长%，手术00例，比去年同期增长.，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在%以上(全年业务总收入00万元，比去年同期增长00万元，增长率为.，购买仪器设备台(件)，其中万元以上的台(件)，价值0万元。
由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
填补了医院文化的空白。
医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
民营医院年工作总结6篇
民营医院年工作总结6篇第1篇示例：民营医院年工作总结一、工作总结1. 服务质量持续提升去年，医院积极引进先进的医疗设备和技术，提高了诊疗水平。
医院加强了医护人员的培训，提升了服务质量和医疗水平。
患者的满意度不断提高，口碑逐渐扩大。
2. 经营状况稳步增长医院将医疗服务与经济效益相结合，通过精准市场定位和合理的定价策略，实现了较好的经营状况。
医院的收入有所增长，盈利能力不断加强。
3. 团队建设取得成效医院注重团队建设，建立了一支专业、团结、高效的医护团队。
通过各类培训和交流活动，提高了员工的整体素质和专业水平。
4. 社会责任担当医院积极响应国家政策，开展各项公益活动，履行社会责任。
通过参与医疗援助、义诊等活动，得到社会的认可和赞誉。
二、存在问题1. 人员流动较大由于医护人员的流动性较大，导致了团队的不稳定性，需要加强对人才的引进和留用。
2. 管理不够规范医院的管理体系还不够规范，一些管理制度和流程有待进一步完善，需要加强内部管理。
3. 资金链条短缺医院的发展受到资金链条短缺的影响，需要完善财务管理，提升经营能力。
4. 创新意识不强医院在医疗服务和管理方面缺乏创新，需要加强科研和技术创新，提升核心竞争力。
三、未来展望2. 加强团队建设医院将继续加强团队建设，加大对人员的培训和激励力度，稳定团队，提升整体素质。
4. 拓展业务范围医院将进一步拓展业务范围，开展多元化经营，开拓新的盈利点，实现可持续发展。
5. 履行社会责任医院将继续履行社会责任，积极参与公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。
第2篇示例：民营医院作为我国医疗行业的重要组成部分，在过去的一年里承担了大量的医疗服务工作。
为了全面总结和评估过去一年的工作情况，提出明年的工作发展方向和目标，我们特别制作了这份民营医院年工作总结报告。
一、医疗服务工作总结过去一年，我们民营医院保持了较高的医疗服务水平，全面提升了患者满意度。
在医疗技术方面，我们加强了医师团队的专业培训，引进了先进的医疗设备和技术，提高了诊疗水平和服务质量。
民营医院年度工作总结(5篇)
民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结(5篇)民营医院年度工作总结范文第1篇[关键词]民营医院；进展;对策讨论近年来，在市场经济蓬勃进展的大环境下，随着卫生改革的进一步深化,民营医疗机构逐步进入了医疗市场。
民营医院的崛起,一方面为医疗市场引入了新的竞争对手,打破了几十年来的公立医院对医疗市场垄断的格局,推动公立医院内部改革不断深化;另一方面促进了医疗资源的优化配置和有效利用,为群众供应了不同层次的医疗需求。
但是民营医院进展到现在，也存在着不少问题。
随着医疗体制改革的不断深化，医院正在从过去的纯福利事业向现代市场经营盈利与福利共存的模式转变。
民营医院在进展过程中遇到了很多制约因素。
例如：医患关系的恶化，医护人员（特殊是民营医院的医护人员）被妖魔化；医院经营目标究竟是救死扶伤还是为“人民币”服务等等。
本文通过对广州***民营医院住院部消费者满足度调查及客户服务中心接待的投诉进行分析，从而对民营医院的健康进展进行一些有益的探讨。
一、讨论对象与方法（一）对象以广州***民营医院2021年住院部消费者满足度调查数据和客户服务中心2021年所接待的投诉为讨论对象。
医院2021年度共收回住院部满足度调查表4769份，问卷有效率98％；客户服务中心共接待投诉333例，有效投诉315例，有效率达到95％。
其中如按投诉缘由分类，有些投诉则包含几个缘由，所以按投诉缘由分类的案例总数是338例。
（二）方法1.问卷调查法：医院将住院满足度调查表放在每层楼的护士站柜台上，病人及其亲人可以随机填写。
调查表包括以下内容：住院指引、主诊医生、知情同意、护理人员的操作技术、护士的服务及告知、住院费用、医技检查部门的工作、健康俱乐部活动支配、保安的工作、清洁人员的工作、护理员的工作、本次住院的总体效果。
很满足8～10分，满足6～8分，一般5～6分，不满足3～5分，很不满足0～3分。
2.数据分析法：对医院回收的2021年满足度调查表用MicrosoftExcel 进行统计分析。
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2020民办医院年度工作报告5篇2020民办医院年度工作报告(一)一、主要工作及成效×××年×××卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管，强化了民营医院依法执业行为，提高了医疗服务质量，增强了民营医院的工作责任心、服务意识，质量意识、竞争意识，促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。
(一)各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。
制定了××××年度工作计划，对××××年的工作进行总体部署，建立长效发展机制。
(二)指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向，提高医疗服务质量。
按照核定的执业科目开展诊疗活动，遵守诊疗技术规范各项规章制度，规范医疗服务行为，加强医德医风教育，树立依法诚信服务观念。
(三)规范了民营医院依法执业行为。
严禁民营医疗机构聘(使)用非卫生技术人员(包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业)，各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动，禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
(四)卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。
各医院针对管理检查中发现的问题，制定出切实可行的整改措施，保证整改落实到位，并建立合理的自律机制。
(五)给足政策，大力扶持，保障了民营医院在科研立项，职称评定，继续教育，医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇，对其在服务准入，监督管理等方面一视同仁，确保民营医院健康发展。
(六)在民营医院开展了平安医院创建活动。
××所民营医院通过市卫生局验收合格的有××所，达标率50%。
上半年民营医院工作存在的不足：只重视硬件建设，不重视软件管理，普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面，资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范，未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。
在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算(一)加大民营医院管理工作力度。
加强医德医风建设，规范职业道德行为，着力提升医疗服务水平和质量，为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
(二)加强业务技能学习，以医学会为平台，在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围，并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。
2020民办医院年度工作报告(二)201x年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了CT、CR、妇科PK刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
201x年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。
但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。
具体表现在以下几个方面：一、公司管理方面：1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况;2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足;3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“香港特区”中;4、在药品和物品的购进质量与价格上，把关不严;5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法;二、行政管理方面：1、行政管理人员组织观念有待进一步提高，没有真正形成以院为家，以大局为重的合力;2、行政工作执行力不足，管理制度和办法难以持之以恒执行，个别工作总是有计划没执行，有执行没落实;3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己，缺乏按规章制度办事的自觉性;4、各科培训虽多，但仍存在流于形式的现象，培训形式过于单一，没有达到预期的培训目标;5、经营管理人员创新意识不足，管理工作缺乏新的突破，终端客户单一，市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面：1、医疗护理管理上组织性差，中层领导承上启下的作用发挥不足，许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达;2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近，形式单一，课题缺乏创新;3、有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节，病例书写，处方用药，医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在，有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面：1、少数人员事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医疗市场化的客观需要;2、面对市场的激烈竞争，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识缺乏，复诊率下降，服务质量不高，与形势发展格格不入。
3、接诊方式过于滞后，没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求，接诊率有待提高;4、个别医生用药、检查方式过于单一、总是沿用老办法，老处方、老套路，不符合当下医学发展及病人需要;5、医患沟通需进一步提高，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透，门诊个人，小病转诊、住院合理利用上没有活学活用;五、市场部：1、企划部：在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新，时间效率差，没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作;2、营销部：外联转诊面总开发不够，对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度，内部与临床沟通配合上仍存在障碍，来院病人服务质量有待进一步提高;3、网络部：网络页面、平面设计、文章内容过于陈旧，缺乏创新，搜素引擎、竞价推广需进一步提升性价比，开源节流;4、咨询部：知识文化积累不足，接诊技巧缺乏创新，与临床沟通配合不足，预约来源就诊率停滞不前;5、客服部、体检中心：散户体检服务质量不达标，体检报告没有真正做到及时准确，体检阳性体征的患者开发利用率不足，回访工作、满意度调查有待进一步深入提高;六、后勤保障方面：1、水电暖部：后勤人员技术力量还相对较弱，跟不上医院发展需要，尤其是特种设备维修管理水平有待培养提高。
正常维修审批制度不规范，服务时间效率低，维修耗材质量、品种购进上把关不严;必须制定相应的改进措施，污水处理、医疗垃圾、生活垃圾处理不及时、不规范;2、保洁工：卫生环境维护不及时，对清洁洁具的使用和购买没有计划性，花卉维护不按基本的养植知识来干，许多植物要么枯死要么洒死，院内仍存在一些卫生死角没有得到处理;3、食堂：饭菜质量仍需改进，卫生维护和服务质量不到位，仍存在医务人员中午加班吃不上饭的现象;4、洗衣房：服务质量需要提高，衣物存放、清洗质量不符合标准，熨斗运用没有严格按照规定操作，存在安全隐患;5、供应室：要适应医疗卫生事业的发展，就必须从物品器械的“消、洗、消”上技术更新，我们的消毒供应从质量控制、打包规格到服务质量都需要提高，供应室工作各环节的质量监控有待加强;6、收费处：个别收费人员对药品、剂量等日常工作技能掌握不牢固，核算时间效率低，服务上没有做到积极、热情、快速，对日常工作使用的设备机器不知道定期自我维护，只知道出问就找财务科找网管。
2020民办医院年度工作报告(三)在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。
现将**年度工作总结如下：一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。
医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。
制定了医疗技术及护理操作规范。
制定了各项医疗及护理操作流程。
并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。
开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。
曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。
是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。
曾主持开展了多项临床新技术。
结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈身华，毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。
内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。