便民服务中心一次性告知单
鹤城区智慧政务中心公司设立登记行政审批事项一次性告知单
鹤城区智慧政务中心公司设立登记行政审批事项一次
性告知单
7月XX日，鹤城区XX社区居民向文文到区政务服务中心办理社保业务，在相应窗口不到两小时就办好了新的社保卡。
“我之前通过扫描‘一次性告知单’二维码，了解到了办事需要的申请材料、办事流程等信息，所以提前准备好了所需材料，到了这里一次就能办好，很方便。
”向文文说。
今年来，鹤城区持续深化“放管服”改革，创新推出政务服务“码上告知”服务，将一次性告知服务作为“一件事一次办”改革和政务公开的重要手段，促进政务服务便民化。
该区全面梳理政务服务审批环节和优惠政策配套等方面的内容，形成全区统一的服务标准和规范，在区、乡镇（街道）、村（社区）三级政务服务办事大厅同步实行。
并对告知服务进行系统优化升级，打造“一次性告知单”2.0版，在详细列明事项办理的基础要素信息和咨询服务信息的同时，主动延伸服务链条，将便民资讯、惠企政策、用工信息等关联服务汇总整合，打通政务服务信息链，通过一次性告知“链式服务”，实现“一揽子”事应知尽知。
为了给企业群众办事提供更加一目了然的服务“导航”，该区从办事流程精细化优化、办事环节可视性精简和审批时限大范围减少上着手，对全区所有政务服务事项进行全面梳理和优化整合再造，对进驻区政务服务办事大厅的802项事项，逐个编制“一次性告知单”，制定标准化办事指南，直观展现事项名称、所需材料、办理时限、材料样式和配套政策等要素信息，实行“一事一告知”，让咨询服务一步到位。
目前，鹤城区首批将市场监管、教育、人社等领域180项热点高频事项编制了“一次性告知单”，有效缩短办事时间70%以上。
便民服务中心一次性告知单
便民服务中心一次性告知单第一篇：便民服务中心一次性告知单拉揽乡便民服务中心窗口一次性告知单（存根联）年月日村同志前来办理事项时缺少材料，现书面告知。
承办人：（签字）签收人：（签字）年月日--------------------------拉揽乡便民服务中心窗口一次性告知单（通知联）同志：你于年月日前往我窗口办理事项时，经审查，申请办理事项的材料不齐全，需要补齐以下相关材料后方可办理：1、2、3、4、5、谢谢您的合作！承办人：（签名）年月日第二篇：便民服务中心一次性告知单范文拉揽乡便民服务中心窗口一次性告知单（存根联）年月日村同志前来办理事项时缺少材料，现书面告知。
承办人：（签字）签收人：（签字）年月日--------------------------拉揽乡便民服务中心窗口一次性告知单（通知联）同志：你于年月日前往我窗口办理事项时，经审查，申请办理事项的材料不齐全，需要补齐以下相关材料后方可办理：1、2、3、4、5、谢谢您的合作！承办人：（签名）年月日第三篇：便民服务中心一次性告知单宝西街道便民服务中心窗口一次性告知单（存根联）年月日村同志前来办理事项时缺少材料，现书面告知。
承办人：（签字）签收人：（签字）年月日--------------------------宝西街道便民服务中心窗口一次性告知单（通知联）同志：你于年月日前往我窗口办理事项时，经审查，申请办理事项的材料不齐全，需要补齐以下相关材料后方可办理：1、2、3、4、5、谢谢您的合作！承办人：（签名）年月日第四篇：镇便民服务中心一次性告知制度***镇便民服务中心一次性告知制度第一条一次性告知制度是指承办人对办事人咨询和办理的事项必须承担一次性告知责任的制度。
第二条办事人咨询时，承办人应热情、主动提供咨询服务，要耐心讲解、说明，直到办事人听明白为止。
第三条对于申办事项的办事人，承办人要以《办事须知》为依据，一次性告知办事人该事项的办理程序及所需申报材料，并发放有关表格。
便民服务中心十六项工作制度模版(二篇)
便民服务中心十六项工作制度模版便民服务中心的工作制度是组织和规范员工行为，提高工作效率和服务质量的重要依据。
下面是一个关于便民服务中心十六项工作制度的范文，共计____字。
一、工作时间制度1. 工作时间为每周五天，每天上午8:30至12:00，下午13:30至17:30。
2. 员工需严格遵守工作时间，不得早退、迟到或随意请假。
如有特殊情况需要请假，应提前向领导请假并等待批准。
3. 出差期间的工作时间另行安排，须遵守出差计划。
二、考勤制度1. 员工每天上班需打卡签到，不能代打卡或者随意更改考勤记录。
2. 迟到、早退、旷工、请假等考勤情况的记录由考勤管理人员进行记录和统计。
3. 迟到30分钟以内，视为一次迟到；迟到超过30分钟，视为旷工半天；旷工超过半天，视为旷工全天。
4. 请假需提前至少一天，如有紧急情况，需提前告知并提供事由。
三、工作任务分配制度1. 领导根据工作需要和员工的能力和特长，合理分配工作任务。
2. 员工需根据工作任务的优先级合理安排自己的工作时间和工作进度。
3. 若对工作任务有疑问或者遇到困难，应及时向领导汇报并请示。
四、工作纪律制度1. 员工需遵守办公室纪律，不得在工作期间私自离开、聚餐或进行其他与工作无关的活动。
2. 员工需保持办公室整洁，做到桌面、文件、设备等摆放整齐，保持办公环境清洁卫生。
3. 员工需尊重他人，不得在办公室内大声喧哗、争吵、辱骂或者进行其他有损公德的行为。
4. 严禁在办公室内吸烟、喝酒或者进行其他违法违规的行为。
五、工作报告制度1. 每天工作结束前，员工需向领导提交一份工作报告，内容包括完成的任务、遇到的问题、工作进展等。
2. 工作报告需真实、详细、准确，不得故意隐瞒或者夸大事实。
3. 领导需对员工的工作报告进行审核和反馈，对遇到的问题进行及时解决和指导。
六、服务态度制度1. 员工需以积极向上、热情友好的态度对待每一位前来咨询或使用服务的人员。
2. 员工需对每一位来访者提供准确、及时、周到的服务，并尽力解决其问题。
阳下街道便民服务中心一次性告知制度
一、一次性告知的概念是指在窗口服务工作中，工作人员必须一次性告知申请人所办理事项的依据、条件、程序和时限、所需提交的全部材料以及不予办理的理由。
二、一次性告知的内容（一）实施行政许可的法律、政策依据、条件和要求；（二）办理行政许可的全部申请材料；（三）办理行政许可的程序（流程）和承诺时限；（四）办理行政许可的收费依据、收费标准；（五）办理行政许可的前置条件、相关程序；（六）不予办理理由。
三、一次性告知的方式（一）书面告知（二）口头告知四、一次性告知的要求（一）窗口工作人员在受理行政审批事项咨询时，要提供优质高效服务，做到发放资料完整，回答问题清楚。
除电话咨询可用口头形式告知外，其他一律实行书面告知单。
（二）当实行书面告知时，应当以书面的形式告知当事人，且告知信息应当准确、可靠、适用，书面材料应存档备查。
（三）服务对象的申请事项不需要取得行政许可的，应即时告知不需受理；不符合法律法规的规定不能取得行政许可的，应当作出说明、解释；申请材料错误的，指出错处，要求更正；许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知利害关系人。
（四）遇到服务对象咨询申请办理非本部门受理范围内的行政审批事项，应当告知其不予受理的原因，并指点或带领至有关窗口申请。
五、一次性告知的责任窗口工作人员在服务工作中应当履行一次性告知的义务，承担一次性告知责任。
如拒绝履行一次性告知义务，或履行一次性告知但内容不明确，甚至变成“二次告知”、“三次告知”，经查实后将视情节轻重给予书面检查、诫勉谈话、通报批评等处理;情节严重的，按照党纪政纪有关规定处理。
一、为进一步强化工作责任，优化服务意识，提高服务质量和服务水平，更好地为群众和企业提供服务，特制定本制度。
二、首问负责制是指服务对象到中心办事或来电咨询、举报、投诉、查询等有关事项时，第一个接待或受理的工作人员应承担解答、办理、转交或引导等责任的制度。
三、第一个接待或受理来电、来信、来人询问的工作人员为首问责任人。
村便民服务中心制度(3篇)
村便民服务中心制度首问负责制度一、首问负责制度是指来本中心办事的群众或党员询问有关问题和联系工作时，第一个被问及的工作人员必须负责解答或帮助联系解决。
二、对属于本职责范围或本站所业务范围内的工作，能办理的要按规定及时办理；不能马上办理的，要做好解释工作，并请示领导，争取尽快办理。
三、对服务对象提出的属于其他站所职责范围内的事，首问责任者必须帮助联系相关服务窗口，协助联系有关人员。
四、首问责任者借故推诿、推脱、不予回答或不予协助服务对象联系有关人员解决问题的，按工作失职论处。
五、对前来办事人员态度粗暴，造成恶劣影响，或不按规定办理借故推诿扯皮的，视情节轻重给予相应处分。
六、服务窗口工作人员一律统一佩戴工作上岗证，方便服务对象辩明身份，进行监督。
一次性告知制度一、服务对象到窗口咨询（含电话咨询）党务政务服务事项时，受理窗口工作人员必须向服务对象一次性告知该事项的办理程序及所需申报的材料，并提供相关办事指南。
二、服务对象提出申请材料不齐全或不符合法定要求时，窗口工作人员应一次性告知应当补办的全部材料和具体要求。
事项复杂，确实不能当场告知的，应在最短时间内告知，时间最长不得超过____个工作日。
限时办结制进入大厅办理的所有行政许可项目和政务服务事项均应公开承诺办理时限，受理的申报件必须在公开承诺时限内办结。
服务对象提交的申请材料可以当场修正，窗口工作人员应当场帮助修正，并及时予以办理。
监督投诉制服务大厅设监督投诉台，负责受理服务对象对窗口工作人员服务质量、服务态度、廉政行为等举报投诉。
对窗口工作人员违反规定，刁难、故意拖延等行为，按照有关规定追究责任。
全程代理服务制一、对需要上级部门审批且不需要当事人到场的事项，由镇党务政务综合服务中心统一受理，全程代理办理。
镇党务政务综合服务中心能够办理的，村（社区）综合服务站统一收集相关材料后交镇党务政务综合服务中心办理。
二、全程代理服务的基本程序：1、申请人或村级全程代理人员提出申请，工作人员受理并明确告知该事项的办理程序和时限；2、受理人为代理责任人，对所受理的事项要及时与上级部门联系，在规定时限内带来办结；3、将办理结果反馈送达当事人。
便民服务中心工作制度(4篇)
便民服务中心工作制度Ø工作人员守则一、按时上下班，遵守社区便民服务中心的各项管理制度；二、实行工作日全天候服务，节假日实行值班或预约服务；三、按规定接待前来咨询、申请办理服务事项的群众，受理、办理职责范围内的办理事项，指导申请人填写相关申报材料，及时通知或送达承办件的办理结果；四、对不属于本中心办理的事项，要及时说明原因，并告知具体承办单位；五、免费为办事群众提供代办服务，实行全程办理；六、对办事群众要热情大方，服务周到；七、不得利用工作便利谋取私利，不得做有损群众利益和违反纪律的事。
Ø办事公开制一、人员身份公开：设立公开栏，公开代办员姓名、职务、电话，代办员上班时间应佩戴胸卡；二、窗口办事公开：办事事项，办事程序、申报材料、办理期限和办理结果公开；三、收费公开：办事涉及的收费项目、收费标准、收费依据公开，未经公示或超标准的收费，办事群众可以拒绝缴纳并投诉；四、各项办事制度和内部管理制度公开；五、监督措施公开：设立投诉电话，对办事拖拉、相互推诿等不正之风严肃处理。
Ø全程代理制一、全程代理制是指以无偿代理的形式，通过内部运作，依法全程代替申办人办理其所办事项的工作制度；二、全程办事代理制要遵循“便民、公开、依法、高效”的原则；三、全程代理由受理、办理、回复三个工作环节组成：1、受理，由办事群众向社区便民服务中心提出口头或书面申请，并提交相关证件和资料。
办理人员对提交的材料进行审核，材料不全的，一次性告知需要补充的资料；材料齐全的，进行受理登记，并告知办理流程、承诺时间、有关业务收费规定。
不属于中心服务范围的事项，应当解释清楚，并引导申请人至相关单位办理；2、办理，输人员按照代办、协办或即办的不同程序及时办理，确保在承诺办理时限内完成；3、回复，事项办理完毕后，及时将办事结果通知申请人，并归还有关证件，做好有关业务费用结算，听取申请人的意见；4、建立健全全程代理台帐，记录每一次便民服务的具体事项、办事人员、办理结果等内容。
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钟山政务服务中心一次性告知单
钟山县政务服务中心一次性告知单办理事项：医疗机构执业登记、变更登记及校验办理单位：钟山县卫生和计划生育局适用范围：钟山县卫生和计划生育局批准设置的医疗机构。
审批条件：（一）有设置医疗机构批准书；（二）符合医疗机构的基本标准；（三）有适合的名称、组织机构和场所；（四）有与其开展的业务相适应的经费、设施和专业卫生技术人员；（五）有相应的规章制度；（六）能够独立承担民事责任。
申请材料:（一）医疗机构申请执业登记1.《医疗机构申请执业登记注册书》；2.《设置医疗机构批准书》；3.房屋产权证明或者使用证明（房屋所有权证及租赁合同复印件）；4.房屋建筑设计或业务用房平面图（装修后的平面图，包括诊疗场所平面图，设备、设施等平面布局图，要求电脑制图，标注朝向、尺寸、功能用途等）；5.验资证明、资产评估报告；6.营利性的医疗机构提交《工商营业执照》，非营利性医疗机构申请民办非企业的提交民政部门的名称核准通知书或《民办非企业单位登记证书》；7.非营利性国有医疗机构提交法定代表人任职证明（附上级部门下发的任命文件）、主要负责人任职证明文件；8.与设置科目相适应的卫生专业技术工作人员的个人资料（身份证、医师资格证、医师执业证、职称证书、原执业机构及原执业机构上级主管部门盖章的变更申请表）复印件；各科室人员花名册；9.主要仪器设备名录清单；10.相关规章制度和技术操作规程；11.与医疗废弃物处理机构签订的《医疗垃圾处理协议书》复印件；12.环保部门出具的医用污水、污物处理环评报告复印件；13.设置有放射科（X 光室等）的需提供《放射诊疗许可证》或《建设项目竣工卫生验收认可书》复印件。
14.申请单位法定代表人的身份证复印件，非本人办理的还须提交委托书及受委托人身份证复印件。
（二）医疗机构申请执业校验1、《医疗机构校验申请书》；2、《医疗机构执业许可证》正、副本原件及复印件；3、校验周期执业情况报告；4、法定代表人或主要负责人身份证明复印件，非本人办理的，提交委托书及受委托人身份证复印件。