行销战略之婚博会谈单技巧
婚礼策划师谈单话术技巧
婚礼策划师谈单话术技巧婚礼策划师作为婚礼的专业策划人员，需要具备良好的沟通能力和销售技巧，以便与客户进行有效的沟通，了解客户需求，并成功地完成婚礼策划任务。
以下是一些婚礼策划师可以使用的话术技巧，以帮助他们与客户建立良好的关系并取得成功。
1.建立信任首先，婚礼策划师需要在与客户的对话中建立信任。
例如，可以分享一些过去成功的案例或与其他客户的积极经验，并表示自己对婚礼策划的专业知识和经验感到自信。
这样可以让客户觉得自己选择了一个可靠的策划师。
2.听取客户需求在与客户交流时，婚礼策划师应倾听客户的需求并展现出对他们的关注和兴趣。
例如，可以使用开放性的问题鼓励客户提供更多信息，然后使用积极的回应来表达自己的兴趣。
客户感受到你对他们的关注后，他们会更加愿意与你合作。
3.提供专业建议在了解了客户需求后，婚礼策划师可以根据自己的专业知识和经验提供一些建议。
例如，可以根据客户预算和主题提供不同的方案，解释每种方案的优劣，并说明自己的建议。
客户会感到自己正与一个专业的策划师合作，这会增加他们对你的信任。
4.表现出积极的工作态度婚礼策划是一项充满挑战和压力的工作，但婚礼策划师需要在与客户交流时表现出积极的工作态度和热情。
例如，可以使用肯定和鼓励的语言来回应客户的想法和建议，并强调自己乐于助人和帮助客户实现完美婚礼的态度。
积极的态度会使客户觉得自己与你合作是愉快和有益的。
5.处理客户异议在与客户交流中，可能会出现客户的异议或不满。
婚礼策划师需要学会正确地处理这些情况，并找到解决问题的方案。
例如，可以询问客户遇到的具体问题，并通过直接回应或提供替代方案来解决问题。
同时，要始终保持冷静和专业，尽量避免争执。
6.关注细节婚礼策划是一个细致入微的过程，婚礼策划师需要在与客户的对话中展现出对细节的关注。
例如，可以问客户一些关于婚礼细节的问题，如喜爱的花束颜色、音乐品味等，以便更好地为客户提供个性化和独特的婚礼策划方案。
7.提供增值服务为了吸引客户并提升竞争力，婚礼策划师可以考虑提供一些额外的增值服务。
婚礼策划师谈单技巧
婚礼策划师谈单技巧
2016年婚礼策划师谈单技巧
婚庆公司没有生意，婚礼策划师就无事可干。
因此，婚礼策划师需要掌握一些谈单技巧，促成客户的购买行为。
1. 语气肯定。
语气一定要肯定，因为你的自信使其自信，你的疲惫使其疲惫。
2. 热情适度。
接待客户既要热情又不能过度，不要给客户一个你急切想接下这桩生意的印象。
3. 了解客户。
先了解客户的需求层次，然后询问具体要求。
询问顾客时要从一般性的事情开始，然后慢慢深入下去。
4. 不要争论。
保持与客户的思维同步，不与其在观点上争论。
5. 客户参与。
让客户充分参与，扮演一个角色，使其多说、多表演。
6. 资料齐全。
带齐所有的动员性资料，如公司简介、成功的.案例、已有的视频等，以佐证公司的实力。
7. 介绍亮点。
要向客户介绍你公司的3~4个最亮点，俘获顾客的心。
8. 讲述故事。
利用从众心理，介绍旁边及最近发生的事情，使客户产生对比和联想。
但故事不要超过1分钟。
9. 关注旁边人。
感染和利用在场的其他人，旁边的人有时起60%的决定作用。
10. 少用术语。
适量使用专业婚庆术语。
11. 适度优惠。
在公司主管同意的情况下可谈优惠条件，但不要先承诺将给予他的优惠条件。
12. 及时成交。
及时要求和鼓励客户成交签单。
婚庆销售谈单话术
婚庆销售谈单话术销售的最终目的是成交。
而与在客户交谈的过程中，客户总会有各种花式疑问不断冒出，如何运用恰当合理的话术来引导客户，是各家婚庆公司最为头疼的问题。
✿你们尾款为啥非婚礼完毕后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦✿这些灯光有什么作用？我不想要这么多灯光！✿我可以用什么鲜花？可以指定吗？面对新人的花式疑问，你得需要一份销售百问百答话术宝典。
破解各式疑问，让你的客户信任你，认同你，最终成单交。
本文为系列文章，我们将定期更新，请持续关注！销售百问百答话术—筹划篇1、你们尾款为啥非婚礼完毕后交啊万一有什么情况你们不就拿钱跑啦婚礼前天晚上布置完场地之后交尾款,就是怕您这边到了第二天接待来宾特别忙也顾不上这事儿,我们婚礼当天总催你这事儿也不好,您也觉得烦,在一个婚礼当天您肯定会喝酒,喝多了在交钱什么的也不太适宜,毕竟都是现金,多了少了的,对吧还有XXXX〔自家公司名称〕每年办将近XXX场的婚礼,大大小小不同场地不同风格的都做过，所以我们对自己婚礼当天团队的表现非常有信心。
而话说回来，我们XXX〔自家公司名称〕非常重视客户的体验度及口碑，所以您说的事情从根本上就不会发生。
2、尾款在婚礼完毕之后结不行吗？是这样的，我们的结款方式是，订单的时候先交XX%的定金哦。
然后我们出筹划案，见司仪，定流程，定方案，定化装师后交合同总额的XX%中期款。
尾款呢，是在我们提前一天的布场完毕跟彩排完毕后结尾款。
您这个时候根本上所有的一切准备工作都完毕了。
这样的流程根本上不会有什么问题了哦。
第二天您跟着司仪的引导一步一步做就好了哦。
您放心我们每年XXX多少婚礼都是这样执行的哦，肯定没问题的哦！还有，您婚礼前一天晚上我们会进展布场和彩排，灯光音响都会进展调试，司仪教师和现场的执行督导带你们走一遍流程，沟通一下细节，你们会感受到婚礼当天的气氛，而且婚礼当天你们心情会比拟紧张，之后你们还要敬酒，很可能就忙忘了，我们的筹划师如果去找你们要让来宾看着也不好，您说是吧？3、这些灯光有什么作用？我不想要这么多灯光！灯光在暗场婚礼当中营造不同的环境气氛，使您的婚礼有不一样的感受。
婚庆公司谈单技巧
1 你们家价钱比别人家的高，又不能打折？答：你一定认同一分钱一分货，不是吗？我们公司是数一数二的婚纱公司，就是因为客户的口碑建立的，所以您可以放心的交给我们，请问您还希望我们给你什么服务？答:绝对不贵，以我们公司的规模，技术，服务绝对让你物有所值的答：你可以问问别人家的价格和附带的东西，与我们公司的价格级产品对比一下看看是不是差很多，而且本公司的特色是与别人家不同的，强调一下，最后让客人了解一分钱一分货，高有高的价格，不随便打折对客户品质较有保障，若每位门市小姐都可任意打折，可能就对每一个客人的价格不一，那样就会让客户有受骗的感觉了。
门市接单技巧实例(2)问：我们婚期还没定，只是顺便看看？答：现在刚好是促销活动，我们可以把优惠保留到你们结婚日期的答：以活动期限优惠来吸引客人做个暂定答：婚期没定出来看看的客人，大部份都是较为慎重的客人，门市应该多多介绍公司的特色，价格之后再以特殊的赠品给予吸引，并且宣称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠!门市接单技巧实例（3）礼服款式太少，不够新，不喜欢答：礼服一定要试穿才能看出款式，如不喜欢可依喜好订做全新礼服答：一般会嫌礼服太少，不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人尝试让客人试穿几件，因为礼服看跟穿是差很多的，若客人穿过还是水喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选，如果这样客人还无法完全信服，最后可再说若真的不满意，可依客人要求的款式订做，或租用答：可说出你要的款式，我们帮你找出的风格与样式，甚至宜接取新礼服让你挑还都可以答：XX小姐，你有所不知道，国这几天好日子特别多加上公司款式花样很新出租比率比较高，目前你看到的会比较少，公司现在正在进一批新款式，正好你的婚期还没到，你可先拍照等新款式到了再通知你来试穿请你放门市接单技巧实例(4)问：有没有名片给我一张，决定了再打电话或再来一趟答：名片有，但还是亲自过来比较详细一点，还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。
婚庆销售技巧
婚庆销售技巧婚庆行业是一个充满竞争的市场，为了在这个激烈的竞争环境中脱颖而出，提升销售业绩，销售技巧显得尤为重要。
本文将介绍一些婚庆销售技巧，帮助婚庆从业者提升销售能力。
1. 了解客户需求在与客户接触之前，了解客户的需求非常重要。
通过与客户进行沟通和交流，了解他们的婚礼预算、主题、喜好及期望，针对客户的具体需求提供个性化的解决方案。
例如，如果客户对于婚礼主题有特定要求，可以推荐相应的主题婚礼策划方案。
2. 提供专业建议作为一名婚庆销售人员，你应该具备丰富的行业知识和经验。
当客户对于某些细节不确定或者需要建议时，你可以根据自己的专业知识给予客户一些建议，提供合适的选项。
例如，如果客户对于鲜花装饰不确定，你可以介绍一些常用的鲜花种类和装饰方式，并给出你的建议。
3. 展示成功案例成功案例是婚庆销售中的强有力的证明。
在与客户进行沟通时，不妨向他们展示你过去成功的案例，包括以往的婚礼策划方案和装饰效果。
通过展示成功案例，可以增加客户对你的信任与认可，提高销售成功的机会。
4. 注意细节营造美好体验婚庆销售不仅仅是向客户推销产品或者服务，更重要的是为客户创造一种美好体验。
在与客户接触的过程中，要注意细节，比如善于倾听客户的需求和想法，提供贴心的服务，确保每一个环节都符合客户的期望。
通过细心关注客户的需求和提供高质量的服务，可以留下深刻的印象，增加客户的满意度和推荐意愿。
5. 建立良好的客户关系与客户建立良好的关系非常重要，这有助于提高销售业绩和获得更多的客户资源。
在与客户的沟通中，积极倾听客户的想法和意见，及时回应客户的需求。
建立积极的沟通和反馈机制，与客户保持良好的沟通和联系，定期与客户进行跟进，及时解决问题。
6. 不断提升自身能力婚庆行业发展迅速，技术和潮流变化也很快。
为了跟上行业的发展，婚庆销售人员需要不断学习和提升自身能力。
参加相关的培训和研讨会，关注行业动态和市场变化，了解新的婚庆策划理念和流行趋势，不断优化和改进销售技巧，保持竞争力。
婚博会营销方案
婚博会营销方案婚博会是一个非常重要的婚庆行业盛会，是新人们了解婚庆市场的平台，也是婚庆公司进行品牌推广和产品展示的机会。
为了能够在婚博会上吸引更多的新人和潜在客户，我们需要制定一个全面且有效的营销方案。
首先，我们需要在婚博会前做好准备工作。
对于展位的选址非常重要，我们需要选择在高流量的区域布置展位，以便能够吸引更多的注意力。
此外，我们还应该对展位进行精心的布置和装饰，展示我们公司的特色和优势，让新人们一眼就能被吸引以及留下深刻的印象。
其次，我们需要提前做好宣传工作。
可以通过社交媒体、电视广告、杂志等多种渠道进行宣传。
在宣传中，我们可以采用图片、视频等多种方式展示我们公司的实力和服务，以吸引更多的新人关注。
此外，我们还可以利用微信、微博等社交媒体平台进行线上互动，通过抽奖、打卡等活动形式提高参与度，并吸引更多的潜在客户。
在展会期间，我们要注重与客户的互动。
可以通过派发宣传册、小礼品等方式吸引新人们前来咨询，了解他们的需求并进行个性化的推荐。
同时，我们还可以组织一些专业的演讲、婚礼方案策划等活动，吸引更多的新人参与和咨询。
在婚博会期间，我们要注重与其他婚庆公司的合作。
可以与其他相关企业合作举办一些特色活动，例如联合举办婚纱展、主题婚礼演示等，在增加新人的兴趣的同时，也能够提高我们的品牌知名度和影响力。
除了在展会期间的活动，我们还可以利用婚博会的关联活动来进行更深入的营销。
例如，可以举办一些新人分享会、新人培训班等，为他们提供专业的婚庆知识和服务，增加他们对我们公司的信任和好感。
最后，我们要加强对客户的后续跟踪和服务。
在婚博会结束后，我们要主动与潜在客户保持联系，跟进他们的需求，提供更加个性化的服务。
可以通过邮件、电话等方式进行跟踪，并根据他们的反馈不断优化我们的产品和服务。
总结起来，针对婚博会的营销方案需要从前期的准备工作、宣传，到展会期间的互动和活动，再到后续的跟踪服务等多个环节进行综合考虑。
通过全方位的营销策略，我们可以在婚博会上吸引更多的新人和潜在客户，提高我们的品牌知名度和市场影响力，实现更好的经营效益。
婚庆公司谈单流程及谈单技巧（含5篇）
婚庆公司谈单流程及谈单技巧（含5篇）第一篇：婚庆公司谈单流程及谈单技巧婚庆公司谈单流程婚庆公司谈单流程及谈单技巧婚庆公司谈单流程——了解:一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖！所以，在绝对充分了解新人之前，请闭嘴！少说多听问对问题，是第一步骤中的关键，做一个倾听者，一个引导者，一个记录者。
你需要了解的内容有:1.人员情况：观礼人数，年龄划分,，社会成分，工作性质，性格特点，主要人员情况等.2.场地情况：布置风格，主题颜色，灯光道具，场地大小等。
3.恋爱情况：恋爱经历，纪念日期，难忘回忆，爱情感悟等。
4.特殊情况：特别的人，特别的事，特别的话，特别的歌，特别的礼物等。
以上列举的内容,因人而异.很多未列举的内容请自行研究。
婚庆公司谈单流程——理解：充分了解的同时，主持人要及时的对已掌握的资料进行分析，并把你理解的内容加以升华，适当的讲出来，注意以下几点：1.真诚的赞美和认同新人的观点。
2.在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人。
3.针对新人的困惑举例说明，我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好!4.对很难解决的问题，要表示愿意和新人一起努力!总之,表示你的理解，是为了取得新人的信赖，这是第二步骤的关键，只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议，理解万岁!婚庆公司谈单流程——讲解：取得信赖之后，你所说的话很容易被新人接受，此时，你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了，注意以下几点：1.提醒新人记录需要准备的发言稿，典礼用具，容易出错的地方。
2.对新人很重视的环节，一定要表示：这是为你特别设计的!3.一定要说明：婚礼现场是灵活的，我有可能随时调整程序。
4.随时记录下与新人的特殊约定，避免现场遗忘。
婚庆公司谈单流程——化解：讲解的同时，一定要巧妙的化解可能会对典礼工作产生负面影响的问题。
可能出现的负面问题包括：1.典礼时间的冲突。
婚礼策划师谈单话术
婚礼策划师谈单话术前言作为一名婚礼策划师，谈单是你与客户建立联系、了解需求、达成合作的重要环节。
在谈单过程中，你的话术将直接影响客户对你的印象以及最终的决策。
本文将为你提供一些婚礼策划师谈单的常用话术和技巧，帮助你在与客户交流时更加得心应手。
1. 自我介绍在开始谈单之前，先向客户进行简单的自我介绍，介绍你的工作经验和专业背景。
例如：“您好，我是XX（你的姓名），从事婚礼策划工作已经X年了。
我曾参与过多场婚礼策划，积累了丰富的经验和资源。
我非常喜欢这个行业，致力于为每对新人打造独一无二的婚礼体验。
”2. 了解客户需求在谈单过程中，了解客户的需求是非常重要的。
你需要主动引导客户表达他们的期望和想法，例如：“在策划您的婚礼之前，我想了解一下您对婚礼有什么具体的期望和想法？您希望您的婚礼是一个怎样的场景？”通过这样的问题，你可以了解客户对婚礼的整体氛围、主题、场地等方面的期望。
3. 引导客户思考有些客户可能对婚礼策划不太了解，或者对自己的期望有些模糊。
作为策划师，你可以引导客户思考一些问题，帮助他们明确自己的需求，例如：“您曾经参加过一场让您印象深刻的婚礼吗？可以和我分享一下您对那场婚礼的喜欢之处吗？”这样的问题可以帮助客户回忆并表达出他们对婚礼的一些偏好，从而更好地定义自己的需求。
4. 提供专业建议作为婚礼策划师，你应该根据客户的需求和场地条件，提供专业的建议和方案。
例如：“根据您的需求，我建议您选择室外花园作为婚礼场地。
这样的场地可以营造浪漫而自然的氛围，与您希望的婚礼主题相契合。
”通过提供专业的建议，展示你的专业知识和经验，让客户对你的能力和专业性有更多的信任。
5. 强调团队实力婚礼策划是一个团队合作的过程，客户需要知道你有一个强大的团队来支持他们的婚礼。
在谈单中，你可以强调你的团队实力，例如：“我所在的团队拥有一群经验丰富的策划师、摄影师、化妆师等专业人员。
我们将全力以赴，确保您的婚礼顺利进行，让您和您的亲朋好友留下美好的回忆。
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刺激手段
• 在客户产生购买欲望的初期，进一步刺激客户签单的销售机制。 • 仔细观察，分析客人的购买心理和倾向。 • 因人而异，投其所好，切勿盲目投放。 • 抛出潜在需求，加速客人的购买决定。 • 利用团队职务差，提高客人的购买决心。 • 有意思的游戏及抽奖活动。 • 不可避免的面子问题的使用肯定的语言，尽量减少含糊其辞的躲避。
团队合作
• 充分了解伙伴的优势和自己的劣势。 • 在能力允许的范围内，充分的向伙伴提供帮助和支持。 • 绝对的信任，相互的尊重，并绝对的欣赏。 • 合理的优化分工，节省资源，高效产能！ • 每一项工作都尤为重要~！ • 兄弟上路，我送你一程~！ • 避免个人英雄主义，成绩集体拥有~！
场地布置简单的展位人多，布置复杂的展位人少。
展位布置
• 对展位的位置充分了解和分析 • 了解附近竞争对手情况，根据往年布置及营销方式做为依据，制定
营销战略。 • 空间的充分利用 • 柱子问题 • 结构包装问题 • 建议1年只做一个主题的展位装饰，节省制作和设计成本。
团队分工
•
接引员：负责拉动流动客户进展位进行咨询，介绍公司策划师，并提供人文服务（倒水、找座位、传递资
料及合同、游戏、抽奖、兑奖等）。
•
策划师：介绍公司，初步洽谈，了解客户需求，并提出解决方案。
•
高级策划师：介绍公司，初步洽谈，了解客户需求，并提出解决方案，帮助策划师完成难度较高的客
户洽谈任务。
•
决策人：针对所有客户提供有效销售刺激，终极谈判决策。
•
销售专员：合同签署及财务管理。
客户群分析
• 大多数客户，都在寻求更高性价比的服务。 • 有部分客户能够意识到婚礼策划服务比订购套餐更重要。 • 有少部分客户会在优惠及赠品力度上大做文章。 • 绝大多数客户会在多个公司之间进行价格及服务的对比。 • 绝大多数客户的消费承受能力在1.2W至10W之间。 • 有客户询问服务者是否有承担异地婚礼策划及执行的能力。 • 有大量同行进行刺探性咨询。（特点：婚期遥远，酒店未确定） • 大量客户会在后两天的中午以后集中出现。 • 有部分父母帮助儿女找婚礼服务公司（不要想高单，谈判时间不要长，大
优惠力度
• 作用：刺激消费者形成购买欲望。 • 优惠力度是团队高效销售的有利武器。 • 好的优惠力度不是绝对低价，而是更高性价比的追求！ • 在公司正常的销售套餐优惠的基础上，增加优惠活动，以提供更高
性价比。 • 优惠力度应分成2个或是几个阶段，面向市场进行投放。 • 销售员应彻底理解公司提供的促销手段，并在自己可控的范围内量
请保持心情愉悦
• 愉快可以使智慧发挥到及至 • 反之你将会变的迟钝
婚博会的营销目标
• 拿到订单，完成销售任务！ • 利用展会，充分展示公司和个人价值，树立品牌！
团队气场
• 团队的气场是指整个销售团队的工作气势和气氛。 • 优秀的团队气场会给客人带来不一样的体验和感受
关键词：尊敬、热情、活跃、积极、贴心、耐心、快乐与欢笑、、、 像个大家庭，而不是以盈利为目的的经营场所。 • 优质的服务，应从团队中体现，而不是个人… 无论这是谁接待的客人，都是这个家庭中的一员，所有人应统一的保持高 度的热情来面对。 • 与客户成为朋友，让客户感觉亲切放松
• 在合同达成的时候，大多数客人是被销售员的个人或团队魅力所征服的， 而不是产品本身和优惠活动。
• 从容的进行工作和沟通，不要忙乱，展厅工作位整洁干净。 • 就算是位置无法改变，从心情上永远不要站在客人的对立面。 • 指出客人的烦恼，分析需求并予以帮助和解决。 • 提供公司经营产品所不能提供的具体服务。 • 个人魅力包括：外形，眼神，表情，语流，语气，语速，生动的讲解，和
•
因此，我们需要一种方式，来提高我们谈判的成功率。以此来提高公司的营业额度
和企业公共形象。
《婚礼博览会》
环境分析
环境嘈杂 沟通时间短
竞争激烈 体力消耗速度快
被误导的客人 销售员的专业程度偏低
• 确认目标 • 团队气场 • 优惠力度 • 刺激手段 • 个人魅力 • 团队合作
营销准备
具备以上条件，是婚博会销售的必要措施和重点。
婚礼行业行销战略
销售技巧之
《婚礼博览会》
前言
•
在婚礼博览会上，销售员面对客户的时候，最重要的是用最短的时间获取最大利益，
利用公司可提供的资源为客户选择合适的解决方案，使合同最终达成。
•
但往往在谈判的过程当中，会因为公司的整体战略和业务员的谈判方式存在一定缺
陷，导致谈判时间过长，或者最终也不能达成协议，导致客户资源流失。
• 美薇亭 • 爱七至上 • 无名指诺言 • 花海阁 • 爱曼琪 • 铂金年华
竞争对手分析
美薇亭
艾妮婚礼策划
无名指诺言
花海阁
爱曼琪
关键点分析：
以上几个公司的销售或策划师，都是以介绍套餐形式为主。 共同的话题有：您结婚的日期、是否订好酒店、对婚礼的筹办形式 没有销售刺激动作、没有公司及个人的自我介绍、没有介绍优惠政策 很少展示公司作品、没有实际策划倾向。 没有介绍公司品牌价值及特点、没有介绍展位装饰主题意图。 除美薇亭外其余公司没有主动给客人倒水的动作。 展位门口人很多，但客人坐在谈判桌前却没有人接待。 没有主动出示名片，接待客户没有起立动作。 与婚纱行业相比，除花海阁外，礼宾人员很少主动与流动客户接触。 现象：人多的展位，门口有人排队。人少的展位，门口一个人也没有。
多数父母只是看看，刺探市场行情，无意当场订单）
谈判重点
• 不要在目标面前忘记自己是个销售员。 • 不要在客人面前忘记自己是个策划师。 • 懂得变通，懂得放长线钓大鱼。 • 懂得分析客户购买力，节省谈判时间。
• 每个客户的谈判时间应控制在20—30分钟之内。 • 使用15—20分钟做作品展示及初步策划，现场出合理性
实际战略调整
• 婚博会销售，每天做销售总结并分析。 • 充分了解竞争对手并做详细分析，找到敌我优势及劣势。 • 对战略的部署充分信任。 • 变换的营销战略。 • 利用经验分享快速提高团队销售能力及士气。 • 有针对性的选择客户群体并快速做出决策。 • 反其道儿行之，分秒必争~！ • 婚博会，任何情况都有可能发生，充分的心里准备。