【半年工作总结】20xx年上半年医疗工作总结
医院医疗质量管理半年工作总结5篇汇编

医院医疗质量管理半年工作总结5篇汇编医疗质量管理半年工作总结(一)2023年我院坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平。
现将2023年上半年的医疗质量管理工作总结如下:一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
1、认真按照“核心制度”内容,促进各项制度的落实。
根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。
今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。
各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。
三是狠抓风险科室、风险项目的监管:对急诊科、重症监护室、妇产科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评,发现缺陷,及时解决,防微杜渐。
充分保障了患者的医疗安全。
四是坚持护理部查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理。
坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
2、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。
今年严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历。
在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。
关于医院半年工作总结8篇

关于医院半年工作总结8篇医院半年工作总结1半年来,在院党支部和院委会的正确领导下,在主管院长的大力支持下,科室同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为,圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一、加强门诊管理,提高服务质量1、配合医院一卡通工作,门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写,并大力宣传一卡通,使办卡工作顺利开展,目前还开通了医师处直接刷卡挂号,大大方便了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语,热情接待,主动服务每一位需要帮助的患者和家属,尤其对残疾患者,导医人员能主动协助就诊,受到患者的好评。
3、为了改善医患关系,我们定期在门诊征求就诊患者的意见,积极接受患者监督,对患者的投诉,我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复,及时化解了医患矛盾。
4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动,查找不安全因素,制定了相应的整改措施,杜绝了门诊医疗不良事件的发生,使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实,门诊部重点强化了首诊医师负责制,尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊,必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续,使危重患者诊治全过程有医务人员陪同,保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点,重新调整了专家门诊上班时间,充分发挥年轻专家的优势,并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施,方便群众就诊1、根据内科专家门诊病人多的特点,我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队,很好的缓解了就诊秩序混乱的情况,不但使医师诊疗环境清静,而且也改变了病人站着排队的情况,得到病人的好评。
对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训,并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊,改善了原来秩序混乱,病人因排队相互争吵的情况,并使危重病人得到及时救治,受到医生和患者的好评,也排除一些不安全因素,保证了门诊患者的就诊安全。
医院半年工作总结及计划

一、前言时光荏苒,转眼间,2023年上半年已接近尾声。
在过去半年里,我院全体医护人员紧紧围绕医院工作目标,以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,积极应对各种挑战,取得了显著的成绩。
现将我院上半年工作总结如下,并对下半年工作进行展望和计划。
二、上半年工作总结1. 医疗服务质量提升- 我们严格执行医疗操作规范,加强医疗质量管理,确保医疗安全。
- 开展多项新技术、新项目,提升医疗服务水平,满足患者多样化需求。
- 加强医患沟通,提高患者满意度,患者满意度调查结果显示,满意度达到90%以上。
2. 医疗技术水平提高- 积极开展继续教育和学术交流,提高医护人员业务水平。
- 加强与上级医院的合作,引进先进技术和设备,提升我院医疗技术水平。
- 成功开展多例高难度手术,填补了我院在该领域的空白。
3. 公共卫生服务加强- 积极参与社区健康服务,开展健康教育、疾病预防等工作。
- 加强传染病防控,严格执行传染病报告制度,确保疫情零发生。
- 开展健康扶贫工作,为贫困患者提供免费或优惠医疗服务。
4. 医院管理优化- 优化医院内部管理,提高工作效率,降低运营成本。
- 加强人才队伍建设,引进和培养一批高素质人才。
- 深化医改工作,推进分级诊疗制度,缓解看病难、看病贵问题。
三、下半年工作计划1. 持续提升医疗服务质量- 加强医疗质量监控,确保医疗安全。
- 开展特色诊疗服务,满足患者个性化需求。
- 加强医患沟通,提高患者满意度。
2. 加强医疗技术研究和创新- 加大科研投入,鼓励医护人员开展科研活动。
- 积极申报科研项目,争取上级支持。
- 加强与国内外知名医院的合作,引进先进技术。
3. 深化公共卫生服务- 扩大公共卫生服务范围,提高服务质量。
- 加强传染病防控,确保公共卫生安全。
- 推进健康扶贫工作,助力脱贫攻坚。
4. 加强医院管理- 优化医院内部管理,提高工作效率。
- 加强人才队伍建设,培养一批高素质人才。
- 深化医改工作,推进分级诊疗制度。
2024医院半年工作总结范文(三篇)

2024医院半年工作总结范文2024年医院半年工作总结尊敬的领导和同事们:时光荏苒, 转眼已经过去了2024年的上半年。
值此之际, 我怀着感慨和激动的心情, 向大家汇报我在过去半年内所从事的工作, 并对工作中的成绩及存在的问题进行总结和反思。
一、工作概况在过去的半年里, 我作为医院的一名医生, 主要从事临床工作。
根据科室的安排, 我承担了门诊和病房的工作, 并在临床中积极探索、不断改进。
二、业务能力提升在过去的半年里, 我针对自身存在的不足, 积极主动地提高自己的业务能力。
一方面, 我加强了对疾病诊断和治疗规范的学习和掌握, 通过参加各类学术会议和培训班, 不断更新和积累专业知识。
另一方面, 我加强了与同行的交流与合作, 通过与其他医生的讨论和经验交流, 提高了自己的临床操作技术和诊疗能力。
通过这些努力, 我在临床中的业务能力得到了显著提升。
三、团队协作在过去的半年里, 我积极参与科室的团队建设和协作, 与科室其他医生密切配合, 共同完成了科室的各项工作任务。
在日常工作中, 我主动与护士、检验师、药师等各个职能部门进行沟通和合作, 确保患者得到全方位、优质的医疗服务。
同时, 我也积极参与科室的例会和病例讨论, 分享自己的经验和思考, 与同事们共同解决难题, 提高诊疗水平。
四、患者服务在过去的半年里, 我一直以患者为中心, 努力提供优质的医疗服务。
在门诊工作中, 我秉承着“尽心尽力、精益求精”的原则, 认真听取患者的病情描述, 详细询问病史, 仔细检查, 提供精准的诊断和治疗方案。
在病房工作中, 我积极与患者和家属沟通, 耐心解答疑问, 保证患者在医疗过程中的安全和舒适。
同时, 我还注重与患者的心理沟通, 关心患者的心理状态, 积极给予患者心理支持和安慰。
五、存在的问题和改进方案在工作中, 我也认识到了一些存在的问题和不足之处。
首先, 我在工作中有时会感到工作压力较大, 导致情绪波动较大, 需要进一步控制情绪, 保持稳定。
医务科工作半年总结5篇

医务科工作半年总结5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医疗质量管理半年工作总结范文(5篇)

医疗质量管理半年工作总结范文一、在医院医务科、质控办的指导下,按标准规范医疗质量,做了如下工作:1、加强疑难病例讨论,会诊制度,三级查房制度,尤其是中医查房,每天一次,对疑难病例,危重病人抢救成功率均有所提高。
2、强化中医病历书写,目前中医病历书写上了一个新台阶,西医生在中医生指导下,能书写比较完善的中医病历,辨证论治有较大的进步。
3、加强业务学习,三基训练考试合格率____%。
二、存在问题1、病历书写不够及时,危重、疑难病例讨论病例不多。
2、中医查房不够具体。
三、整改措施1、继续按二甲标准要求,写好中医病历,甲级病历有所提高。
2、加强业务学习,提高中医基础理论,在临床实践中充分发挥中医优势,提高中医辨证水平。
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在____,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加____%,门诊量同比增加____%,住院病人同比增加____%,剔除工作量增加因素后,同比增加____%,而每个门诊病人费用为____元,为我市市级____家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
____,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
医院半年工作总结范文(7篇)

医院半年工作总结范文(7篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《医院半年工作总结范文(7篇)》,希望您能喜欢!医院半年工作总结范文篇1根据《河南省xx年卫生系统民主评议行风工作实施方案》(豫卫发〔xx〕16号)文件要求,我们按照边评边建、评建结合的要求,调查评议,自查自纠,把整改工作贯穿于医院工作的始终,着重解决关系群众利益的热点问题,增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识,开展了一系列行风评议工作。
现将主要工作总结如下。
一、医院基本情况新乡医学院第三附属医院是一所省直综合性医院,1998年正式开诊。
医院占地面积11.2万平方米,其中医疗区占地6.7万平方米。
全院现有职工517人,其中专业技术人员420名。
医院开放床位近400张,开设23个临床、医技科室,其中心内科、妇产科、眼科为河南省临床医学特色专科。
医院资产总值9430万元,固定资产总值6173万元,其中医疗设备总值近4000万元,拥有螺旋ct、dsa等多种检查设备。
医院始终坚持以人为本的服务理念,病房配置先进,基本实现了智能化、数字化运行和管理。
医院环境优美,空气宜人,常年绿树成荫,花草满园,初步形成了风景秀丽的园林式医院的模式,是我省屈指可数的花园式医院之一。
二、xx年上半年主要工作医院上半年主要是对前一时期行风评议工作进行自查自纠,坚持以病— 1—人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点,着力解决群众反映热烈的突出问题,进一步巩固和完善近年来行风评议工作成果。
(一)高度重视行风建设工作医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过开设网络专版、印发专题简报、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传,使职工全方位参与到行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。
为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房和社区进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话及网上有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。
医院半年工作总结(全面汇报材料)全面从严治党八个方面

医院半年工作总结(全面汇报材料)全面从严治党八个方面20XX年上半年我院在区委、区政府和卫生行政部门的正确领导下,认真学习贯彻党的十八大会议精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务,取得了良好社会效益和经济效益。
20XX年1-6月份完成业务收入x亿元(其中:门诊收入x亿元,住院收入x亿元),药占比降低到x%,门急诊量为x人次,出院总数为x 位,手术总台数为x台。
医疗服务满意率达100%,无重大医疗事故发生。
一、重点突破,全面深化医药卫生体制改革1.改善医疗服务,优化服务流程。
我院一站式服务中心的服务功能,最大幅度缩短患者非医疗停留时间,门诊护士长和一站式服务中心人员每天游走于病人中间,零距离地服务病人,今年3月份医院又从新招聘的护理人员中挑选3名护士充实一站式服务中心队伍。
导医、导诊提高了门诊分诊的准确性,退号比率有了明显降低。
2.开展预约诊疗服务,提高群众就医时效。
设定专门的预约电话,医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。
推行无假日医院,双休日、节假日医生轮流值班,保证了节假日病员就诊。
增加收费窗口,简化医疗服务流程,减少患者排队等候时间,缓解群众“看病难”的问题。
我院目前的预约方式有电话预约、现场预约、网络预约、诊间预约,出院病人中长期预约,通过努力预约人数有了明显提高。
3.强化新农合管理,提升群众满意度。
严格按照新农合卫生工作各项目标任务,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,严格执行国家新型农村合作医疗政策,实行即出院即报账,用电子显示屏公示新农合报销补偿情况及药品医疗收费项目、价格,及时公布信息,接受社会的监督。
在区合办的监管下,已顺利完成20XX年1至6月份新型农村合作医疗各项工作。
4.推进数字化医院建设步伐。
在此期间,为进一步深化双方合作关系,工行专项项目组,多次上门与我院各相关科室负责人进行沟通,在解决了一系列的技术难题后,最终实现“银医通”落地。
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20xx年上半年医疗工作总结
XX年上半年我们紧紧围绕办院方针,围绕XX年的工作要点,“通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,着重使业务的质量也有一个显著的提高,使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。
做到目标明确,措施得当,阶段性安排有序。
一、目标完成情况
1、业务目标:内科完成36%;偏瘫康复科完成62%;骨伤康复科完成48.%,脊柱病科完成38%,眼科完成20%,b超完成43%;心电完成51%;化验完成59%;放射、ct 完成51%,公益性体检5270人次;药剂科完成51%。
全院门诊量12618人次
2、专科建设:偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施,三个专科进一步完成专科特色的康复流程,功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。
3、学术文化目标:全院组织业务学习每月1次;科室学习内科4次,偏瘫康复科5次,骨伤康复科12次,脊柱病科6次,药剂科6次;医技、综合科参加相应科室学习5次。
论文及服务心得:内科5篇,偏瘫康复科16篇,骨伤康复科4篇,脊柱病科6篇;药房3篇,眼科1篇,医技5篇,门诊4篇。
博客、qq:各科都按要求建立,发表博文:内科28篇,偏瘫康复科90篇,骨伤康复科32篇,脊柱病科30篇,药剂30篇,医技科48篇,门诊29篇,行政后勤62篇。
4、各科积极完成领导交办的临时性任务,不断规范科室管理,上半年未出现医疗事故及纠纷;无医保违规行为。
二、主要成绩
1、领导位置前移及时到位,深入实际,调查研究,协助科室,围绕目标要求,找出工作的切入点,如内科业务方向定位,向脑血管康复发展;偏瘫康复科,规范病历书写;骨伤康复科,发展脊髓损伤及工伤资源的开发;脊柱病科,各类实施规程有序化、规范化。
2、整合优化资源,如六楼的改造为脊柱病治疗区,改善了环境,规模大了,也上档次,又聘请了市医院退休的理疗专家,品位上升;三楼大厅的改造,宽敞明亮,既有规模,又感到舒服;输液中心与内科合并,减少医疗安全隐患;眼科手术室搬到后一楼,方便,实用。
3、夯实专科基础,1)、普及康复知识,制定了切合实际的学习计划,讲课四次,分别为(此_资_料_转_贴_于_gzu521_学_习_网]//
2)、专科规范化规程化建设不断进展,围绕专科建设,偏瘫康复科进一步完善、规范了康复流程、功能评定及治疗技术实施规程,骨伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、功能评估量表、康复实施计划;脊柱病科规范了工作流程,制订了腰椎连结紊乱综合征临床路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表,并形成了专家组、整复组、物理组、康复护理组的团队诊疗小组,治疗规范有序。
3)、业务量增长显著,病人结构发生很大变化,住院人次最多达120余人次,稳定在80人次以上,病区平均床日数较XX年同期增长率约40%。
特别是3月份后,病人迅速增多,脊柱病最多一个月入院达60人,床日数达1128,偏瘫病人最多38人,并出现预约住院。
病人结构发生了变化,偏瘫70%以上的病人
是三个月以内,一少部分病员急性期过后就转我院;骨伤脊髓损伤病人住院16人,分布在市区,洛阳、陕西等省市;脊柱病科新发病例增多,分布在市区、洛阳、驻马店、陕西、南阳等省市。
4、社会认知度不断提高,随着医院的发展,各方面都上了一个新台阶,专科规范化的建设,优质的服务等,不断赢得患者口碑。
医患关系更加和谐,很多患者慕名而来。
5、职工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,如偏瘫、骨伤康复科、脊柱病科,早上提前5―10分钟交班,经常加班加点,没有任何怨言。
一专多能,一兼多职的复合型人才越来越多。
内科全体人员,不断转变观念,提高工作主动性,由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务,并不断增强康复意识。
体检科、口腔科等亦是如此。