年终个人述职报告三篇
个人年终述职报告范文(通用5篇)
个人年终述职报告范文(通用5篇)个人年终述职报告范文(通用5篇)你知道怎样写报告才能写的好吗？在不断进步的时代，报告的用途越来越大，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
下面是小编给大家带来的个人年终述职报告范文(通用5篇)，以供大家参考!个人年终述职报告范文【篇1】尊敬的各位领导，同事们：时光如梭，一眨眼一年的时光就过去了，作为一名驾驶员必须安全驾驶，以高度的责任感和安全感主动做好本职工作，熟练掌握自己所驾驶车辆的性能，在开车途中精力保持高度集中，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，并严格遵守交通规则，保证安全行车。
爱护车辆，及时进行车辆保养，发现问题及时处理，时刻保持车况良好，做好服务，时刻保持车辆干净整洁，为乘坐者营造舒适亲切的乘车环境。
做好服务工作是本职。
本人坚持个人利益服从全局利益，不断增强增强服务意识和时间观念，不断提高驾驶技术和服务水平，服从领导安排和单位调用，对领导交办的工作坚持做到事事有回应，件件有着落。
总结回顾过去，虽然经过了不懈的努力，但对工作还不够熟悉，业务水平还需要进一步提高。
在今后的工作中，我将进一步强化学习意识、大局意识、服务意识和效率意识，多学习，多思考，不断提高业务知识和服务水平，努力做好各项工作。
个人年终述职报告范文【篇2】新年伊始，首先感谢__旅游开发有限公司暨__景区各位领导给了我一次向大家汇报思想和工作的机会!回顾过去一年的工作，在公司领导的关心帮助和各位同仁的支持下，通过严格要求自己，不断提高工作业务水平和服务水平，较好地完成了各项工作任务，基本做到了领导满意、同事满意。
主要表现在以下几个方面：一、努力搞好接待服务自今年2月份开始负责此项工作以来，本人就不断创新接待方式方法，按照“节约成本、效率优先”这一原则，明确了接待工作既要为公司大局服务，又要注重运营成本的工作思路，锻炼和培养了自己良好的市场观念和服务观念，认真细致、高标准地完成了餐饮、住宿、迎来送往等各项接待服务工作。
最简单的个人述职报告（年终通用版5篇）
最简单的个人述职报告（年终通用版5篇）2021最简单的个人述职报告【篇一】尊敬的领导：您好!这段时间的工作已经结束了，在这个过程当中，我接触到了非常多的事情，也感受到了工作当中的热情，我知道在这个工作方面自身应该更加努力一点，作为女员工，我时时刻刻都在准备，也一直都在让自身变得更加的优秀，持续发挥自身的能力，当然，我也希望可以在下一阶段的工作当中自身能做得更加的完美，作为一名员工，这也是我的职责，也是我的任务之一，我相信我可以维持下去，也就这一年来的工作，我也做如下述职：首先在工作当中，我遵守公司的相关规定，我也团建周围的同事又来让自身在工作当中取得更好的成绩，我一直都保持着好的工作态度，平时主动积极一点，对对对于自身的本职工作也非常的上心，也知道如何去落实好，这让我感觉非常的有意义，这一点是毋庸置疑的，也是接下来应该要去维持好的，相信在这样的环境下面，我可以有更多的进步，还有更多的成长，在工作当中得到成长，得到进步，是需要时间的，也是一件很有意义的事情，过去一年来，我在业务能力上面也不断的学习，不断的积累，通过这样的方式，未来让自身得到更多的成长和进步，我也努力了很多，希望可以发挥出自身全部的能力，把这些事情落实下去，成为一名优秀的员工。
生活方面我也保持好的作风，从来都不会把生活当中的分能量带入到工作当中，这是两码事，我分的很清楚，我知道有些时候一定要让自身调整好状态，让自身在这个过过程当中得到锻炼，得到积累，无时无刻都应该落实好生活的职责，想起来这也是一件很有意义的事情，生活当中保持好的作风无比的关键，现在包含以后都是应该进一步去调整好的，这对我而言也是一件非常有动力的事情，相信在今后的工作当中，自身也应该用一个好的方式维持下去，生活而工作应该要双双的得到一个好的高，这也是作为一名员工应有的状态，一年来的工作，虽然已经结束了，但我也抱着非常多的期待，希望能在接下来的工作当中投入更多的时间和精力，把工作做得更好，成为一名合格的员工，公司对我的期待也是非常高的，我也希望自身接下来不辜负公司的看好，也不辜负了您的期望，纵然再过去一年当中，我也有一些做得不好的地方，自身也一定会努力的去调整改正自身的不足之处，永远都应该要向着积极乐观的方向发展，新的一年，新的开始，我一定要落实好相关的规章制度，吸取更多的经验，把这件事情做得更好，这一点也是毋庸置疑的，是我接下来应该去思考的。
2023个人年终述职报告5篇
2023个人年终述职报告5篇1.2023个人年终述职报告篇一从我来这个公司已有某年的时间了，在这期间得到了领导和同时的大力帮助，因此，我才能从一个小小的管理人员人员迅速成长为一名管理部经理，我知道自己的业务还是会有漏洞出现，但是我一定会虚心学习，在以后的工作中更加努力与踏实，现在我将本年度的工作做一个人述职报告。
一、加强学习，提高素质作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。
我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。
为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。
在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。
时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。
刚到公司的时候，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。
在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。
未发生重大安全事故。
开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。
积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。
春节过后，新建了车棚，方便职工停车，某月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作我深知，一个人的力量是微不足道的。
个人工作年度述职报告范文(优质3篇)
个人工作年度述职报告范文（优质3篇）1.个人工作年度述职报告范文第1篇时间过得真快，20xx学年度已经结束了。
在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。
为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。
关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向党组织靠拢，严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。
一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。
不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上一年来，我积极服从学校领导的分配，认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。
经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。
在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。
但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。
三、主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。
今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!2.个人工作年度述职报告范文第2篇岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。
在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。
一、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。
20__年_月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。
在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。
热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。
2024年终个人述职报告参考7篇
2024年终个人述职报告参考7篇2024年终个人述职报告篇1尊敬的领导：作为公司经理，我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；制订并落实好公司的各项规章制度；合理设置本公司的组织机构；积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象，现对本年度工作进行述职报告如下。
一、不断更新思想观念，及时调整工作思路作为公司的带头人，我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。
我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。
对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本，身体力行员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照集团创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
年终岗位述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这一年的工作即将结束之际，我谨以此篇年终岗位述职报告，对自己在过去一年的工作进行总结和反思，并对未来的工作提出展望。
以下是我在本岗位上的工作汇报。
一、工作回顾1. 工作职责作为[岗位名称]，我的主要职责包括：（1）负责[具体工作内容1]；（2）协助[具体工作内容2]；（3）参与[具体工作内容3]。
2. 工作成果（1）[具体工作内容1]在过去的一年里，我认真履行职责，完成了[具体工作内容1]。
具体成果如下：- 完成了[项目名称]，提高了[工作效率/质量/满意度]；- 解决了[问题名称]，避免了[损失/风险]。
（2）[具体工作内容2]在协助[具体工作内容2]方面，我积极配合，确保了工作的顺利进行。
具体表现在：- 参与了[会议/活动/项目]，提出了[建议/意见]，得到了[认可/采纳]；- 协调了[部门/团队]，促进了[合作/协调]。
（3）[具体工作内容3]在参与[具体工作内容3]方面，我认真履行职责，为[公司/团队]做出了以下贡献：- 完成了[任务名称]，提高了[效率/质量]；- 发现了[问题名称]，提出了[解决方案]，避免了[损失/风险]。
3. 工作亮点（1）创新思维在过去的一年里，我始终保持创新意识，积极探索新方法、新思路。
例如，针对[问题名称]，我提出了[解决方案]，得到了[认可/采纳]，并取得了显著成效。
（2）团队协作我注重团队协作，与同事们共同面对挑战，共同解决问题。
在[项目/活动]中，我积极参与，发挥了自己的优势，为团队的成功做出了贡献。
（3）持续学习我深知学习的重要性，积极参加各类培训，不断提升自己的专业素养。
在过去的一年里，我参加了[培训名称]，取得了[证书/成果]。
二、问题与反思1. 问题（1）[问题名称1]在[具体工作内容1]中，我遇到了[问题名称1]。
虽然我已经尽力解决，但仍有[不足之处]。
（2）[问题名称2]在[具体工作内容2]中，我发现[问题名称2]。
2023年个人述职报告(精选6篇)
2023年个人述职报告〔精选6篇〕2023年个人述职报告〔精选6篇〕(篇一)尊敬的各位领导：大家好！本人于20**年毕业进入临床，20**年晋升为主治医师，回想过去的工作、学习、生活既辛苦、繁忙，又让人感到充实和自豪。
现将任职以来的工作情况总结如下：晋升为主治医师是独立开展工作的开场，为迅速进步自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速进步对急危重病的认识和抢救程度，能纯熟处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症；同时能纯熟地进展心肺脑复苏的抢救。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。
努力进步自身的业务程度，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。
及时应用新的理论技术指导业务工作，能纯熟掌握内科各系统的常见病、多发病的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，在最大程度上防止了误诊过失事故的发生。
我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。
2023年个人述职报告〔精选6篇〕(篇二)个人述职报告的写法与格式是什么？请参考以下这篇范文。
各位领导、同志们：大家好！我是20**年5月份开场担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。
一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。
回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，获得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。
但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。
优秀个人年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我怀着对工作的热爱和对职责的敬畏，全力以赴地投入到本职工作中。
现将我在本年度的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 政治思想方面作为一名员工，我始终坚定信仰，认真学习党的基本理论、路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟。
通过参加各类政治学习活动，我对党的伟大事业有了更深刻的认识，增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，做到了“两个维护”。
2. 业务能力方面（1）专业知识：在过去的一年里，我积极参加各类专业培训，努力提高自己的业务水平。
通过自学和实践，我对本岗位所需的专业知识有了更加深入的了解，为更好地完成工作任务打下了坚实的基础。
（2）技能提升：在熟练掌握本职工作的基础上，我积极探索新技能，努力提升自己的综合素质。
通过参加技能竞赛，我在团队中脱颖而出，获得了优秀个人称号。
3. 工作业绩方面（1）任务完成情况：在过去的一年里，我认真履行岗位职责，圆满完成了各项工作任务。
在部门领导的指导下，我积极参与项目实施，为项目的顺利进行提供了有力保障。
（2）团队协作：我注重与同事的沟通与协作，积极发挥团队精神。
在团队活动中，我主动承担责任，为团队的整体利益着想，赢得了同事的信任和好评。
4. 创新意识方面我始终保持创新意识，积极探索新的工作方法。
在遇到问题时，我能从多角度思考，提出切实可行的解决方案。
在部门内部，我积极推广创新成果，为部门的发展贡献了自己的力量。
二、工作亮点1. 提高工作效率通过优化工作流程，我提高了工作效率，为部门创造了良好的工作氛围。
在完成本职工作的同时，我还主动承担其他工作任务，为部门的发展做出了积极贡献。
2. 提升团队凝聚力我注重团队建设，积极组织各类团队活动，增强团队凝聚力。
在活动中，我充分发挥自己的优势，带领团队取得了优异成绩。
3. 树立良好形象在工作中，我严格要求自己，遵守职业道德，树立了良好的个人形象。
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年终个人述职报告三篇【篇一】一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改善不足，此刻我就把自己这学年的工作作如下总结：一、思想方面：本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能用心参加政治学习。
用心参加校园的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。
二、教学方面：本学年我觉得自己的担子重、压力大。
因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。
因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。
力求吃透教材，找准重点、难点。
为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识资料，我用心查找课件，制作课件，准备、制作教具。
尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的用心性和创造性思维，使学生有举一反三的潜力。
课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。
三、德育工作：德育是校园工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。
师爱是人类复杂情感中尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。
爱就是职责，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。
尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。
只有这样，学生才能与教师缩留意理距离。
教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。
社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。
作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。
在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。
【篇二】在过去的一年里，我们 VIP 营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则，切实开展每一项工作，并且工作人员之间相互团结、相互帮忙，经过大家的共同努力，圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。
作为 VIP 工作室的一员，我也贡献了自己的一份绵薄之力。
现我将个人 2019 年的工作总结如下。
一、在安全意识方面作为 VIP 营销室的副主任，我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。
当然，要让员工们构成安全意识不仅仅是对他们进行培训就能满足的。
我相信任何事情都就应从自身做起，只要自己重视安全，有强烈的安全意识，那么自然对员工就会构成用心的影响。
因此，在日常工作中，我自身就构成了良好的安全意识和具备必须的安全知识基础，在无形之中对员工构成了用心影响，提升员工们的安全意识，也为公司的汽车美容项目带给基础安全保障。
在汽车美容项目的施工过程中，我也会对参与的工作人员严格要求，巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施，避免问题给施工的进度或是质量造成影响。
同时，我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。
坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。
这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施，同时，还能够实现信息共享，及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一向都没有实质性的突破进展，还是在原地踏步。
为了解决这一问题，我们 VIP 工作室提出了解决的方案，就是今后将与洗车美容进行合作营销，加大业务的宣传力度和宣传范围，寻求更多的发展渠道，力争提升销售业绩，实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。
具体方案能够总结为以下几点：1.主动用心联系相关公司负责人。
用心跟相关公司的负责人沟通、交流，将我们停车场的实际状况反馈给相关公司的负责人，为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2.加大力度做好宣传工作。
在 P4 停车场车位卡的背面印制宣传资料，并进行发放。
3.切实做好接待工作。
我们每一位工作人员都就应树立“客户第一，服务至上”的思想观念，不管应对什么样的客户我们都要持续微笑、坚持耐心、充满真诚。
只要做到了这些，我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动，进而信任我们、支持我们，只有获得了客户的支持和信任，我们的一切工作才能如愿进行。
虽然，在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展，但是在其他方面还是有所成效的。
今年我对员工开展了营销服务的培训。
五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动，透过活动的开展业务增长了 X%。
安排了员工在停车场内发放宣传资料，以及在 P4 进口和桥下等地方发放宣传单。
处理了 XX 充值卡异常事件，接待了 XX 人预约车位服务。
我还学习了班组建设的先进工作经验，开展了班组建设工作等。
另外，还修订了岗位操作手册，完成了个人办理充值卡48 张。
三、工作方面存在的问题尽管在公司领导和营销室同事的帮忙下，我各方面的工作都有所进步，服务潜力、业务潜力等方面也都有所提升。
但我觉得自己还是存在一些不足之处：1.遇事不够沉着冷静。
在遇到问题的时候，有的时候不能沉着冷静地应对，容易错过处理问题的时机。
2.相关知识学习不够深。
对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻；很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去，有点理论与实践脱节的现象。
3.服务意识不够坚定。
有的时候会因为个人的情绪影响工作，或是应对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
四、今后工作的打算在今后的工作中，我会继续坚持做好自己擅长的工作，针对自己不足的地方我也会努力改善。
坚持做到以下几点：1.不断工作，不断学习。
工作的过程也是一个学习的过程，只要是对的、好的我都会努力去学习。
2.加强理论联系实践的潜力。
在处理工作的过程中，我会将自己所学的知识尽量都用上，不断探索、不断改善，增强自己的工作潜力。
3.树立“客户第一，服务至上”的思想。
我会不断学习更多实用性的知识，提升自己的思想觉悟，坚定自己的服务意识，端正自己的服务态度。
总之，在以后的工作中我会更加努力，为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。
【篇三】随着我国广电事业的快速发展，广电工作发生了巨大的变化。
作为一名基层广电站网络维护管理人员，我牢记服务宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，用自己的实际行动践行科学发展观，圆满完成了领导交付的各项任务。
同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。
在培训期间，主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划推荐和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、个性是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。
透过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。
一、本次培训的好处有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。
它在我国社会主义文化与精神礼貌建设中起着十分用心的促进作用。
随着近年来，有线电视网络的迅猛发展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。
比如，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展，要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。
这样，才能做好本职工作，促进广电事业发展。
我是一名乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速发展的有线电视网络业务相比，存在务必的不足。
因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素质。
此次领导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。
也倍加珍惜这次难得的学习机会，深知此次培训学习的重要好处。
我务必要努力提高自己的通用潜力和专业潜力，以便更好地管理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业发展。
二、认真储备理论知识，不断提高自身理论修养俗话说，“德若水之源，才若水之波。
”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。
我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民群众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。
经过这次培训，我深刻意识到时代发展的步伐日益加快，社会形势也复杂多变。
作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。
只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。
另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。
这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求，要贴合广大有线电视用户的需要。
要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完成本职工作，推动我站广电业务的快速发展。
三、注重业务积累，提高服务水平扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户服务、市场营销和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。
要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户服务的意识。
本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。
我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。
因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。
为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。
在客户服务中，我重点学习品牌服务，深刻明白品牌服务的重要性，只有为用户带给真正的品牌服务，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务发展，取得良好经营业绩。
我要透过优质服务，体现自己服务的特色，树立自己的服务品牌，真正让用户满意。
还要透过品牌服务解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够高兴、满意离去。
四、本次培训的收获虽然短短的几天培训结束了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。
两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深刻的印象。