各部门考核细则方案
考核细则和方案

考核细则和方案考核细则和方案:绩效考核制度与实施方案细则绩效考核制度与实施方案一、绩效考核的定义、目的和用途1.绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。
2.绩效考核是绩效管理的重要内容。
绩效考核是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
3.考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本制度适用于公司全体员工。
二、考核的原则1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;2.客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;4.公开性:员工要知道自己的详细考核结果。
三、考核的内容和分值a月度考核1.一般员工的月度考核一般员工部门月度考核的内容分以下二部分:重要任务本月度内完成的重要任务是指:影响年度总目标实现的工作、部门月度工作重点中该员工承担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。
考核的项目不超过3个。
重要任务的考核评分原则为:a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。
供部门主管分配总分的计算方法如下:供部门主管分配的总分=86×nb、考评分的分配原则:员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于1分。
工作计划完成情况每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。
每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。
每月结束后,各部门应及时将下属的重要任务考核情况、以及本月四周的周计划完成情况的考核记录送至人力资源部存档。
对财务部和配送部员工采用重大事件法:考核其差错率、服务效率。
各部门考核细则方案

各部门考核细则方案一、引言为了促进公司各部门的发展和提高员工的工作绩效,制定了以下各部门考核细则方案。
该方案将根据各部门的不同特点和职责,制定相应的考核指标和评分标准,以确保考核的公正、客观和科学性。
二、考核目标1.提高各部门的工作质量和效率;2.激励员工积极进取、不断创新;3.发现和解决部门工作中存在的问题;4.评估和奖励优秀员工,嘉奖其为公司做出的贡献。
三、考核指标1.销售部门-销售额:根据各部门制定的年度销售目标,考核销售额的完成情况,完成率越高,得分越高;-客户满意度:通过客户反馈和调研,评估销售团队的服务质量和客户满意度,得分越高表示客户满意度越高。
2.生产部门-产品质量:根据产品的合格率、售后问题率等指标,评估生产部门的产品质量,得分越高表示产品质量越好;-生产效率:根据生产任务的完成情况和生产线的效率,评估生产部门的工作效率,得分越高表示生产效率越高。
3.研发部门-新产品研发:根据新产品的研发数量和质量,评估研发部门的创新能力,得分越高表示创新能力越强;-技术贡献:评估研发部门对公司技术发展的贡献,通过专利数量、技术报告等指标进行评估,得分越高表示贡献越大。
4.人力资源部门-员工招聘与离职率:评估人力资源部门的招聘和留人能力,招聘到适合岗位的员工和减少员工离职率,得分越高表示能力越强;-培训与发展:评估人力资源部门的员工培训和发展计划,以及培训效果的反馈,得分越高表示培训计划越完善。
四、评分标准根据各部门的考核指标,制定相应的评分标准,以确保评分的公正、客观和科学性。
评分标准将根据指标的重要性和完成情况划分为几个等级,员工将根据实际情况进行评分。
五、奖励和激励措施1.奖励措施:根据各部门的绩效评分和完成情况,对表现优秀的员工进行奖励,包括奖金、晋升、荣誉证书等;2.激励措施:定期组织各部门之间的竞赛活动,激励员工团队协作和积极进取的精神。
六、考核周期和流程1.考核周期:按照公司的年度计划,每年进行一次考核;2.考核流程:各部门将根据考核指标和评分标准,制定考核计划,并进行实施和评估。
办公室人员考核细则模版

办公室人员考核细则模版
一、目的
办公室考核细则是为了评估办公室人员的工作表现,帮助提升整个办公室的工作效率和效果,促进团队合作和个人成长。
二、考核内容
1.工作质量
2.工作效率
3.团队合作
4.专业知识
5.积极性与主动性
三、考核标准
根据考核内容制定不同的考核标准,根据具体岗位和工作内容制定相应的量化指标,并将其转化成可量化、可衡量的评分标准。
四、考核周期
考核周期应根据具体情况设定,一般以半年或一年为一个考核周期。
五、考核程序
1.制定考核计划
办公室领导应在考核周期开始时制定考核计划,明确考核内容、标准和程序,并向办公室人员进行发布和解释。
2.考核指标确认
3.考核评价
考核周期结束后,领导对办公室人员的工作进行评价,并给出对应的
评分。
4.结果反馈
领导应及时将考核结果通知给办公室人员,并与其进行沟通,对工作
表现进行定性和定量的解释和反馈。
5.制定改进计划
在考核结果反馈的基础上,办公室人员应制定改进计划,明确改进方
向和措施,以便在下一个考核周期中提升自己的工作表现。
六、考核结果运用
考核结果应作为评定人员晋升、奖惩和绩效考核等方面的参考依据,
同时也可以作为个人职业发展和能力提升的指导。
七、强调公正公平
考核过程中应强调公正公平原则,根据事实和数据进行评估,确保考
核的公正性和客观性。
以上为办公室人员考核细则模版,可根据实际情况进行个性化调整和
完善。
通过严密的考核制度,能够有效提升办公室人员的工作质量和效率,并推动整个办公室的发展和进步。
县直单位考评方案及细则

县直单位考评方案及细则一、考评目的1.客观评价县直单位工作人员的工作表现,激发工作积极性。
2.提高工作效率,提升单位整体工作水平。
3.优化人力资源配置,为优秀人才提供发展空间。
二、考评对象1.县直单位全体在编在职工作人员。
2.特殊岗位人员根据实际情况进行单独考评。
三、考评内容1.工作业绩:占总分的40%。
主要包括完成任务的数量、质量、效率等方面。
2.工作态度:占总分的30%。
主要包括敬业精神、团队协作、责任心等方面。
3.业务能力:占总分的20%。
主要包括专业知识、技能水平、创新能力等方面。
4.综合素质:占总分的10%。
主要包括道德品质、沟通能力、组织协调能力等方面。
四、考评方法1.定性评价:由单位领导、同事和相关部门进行评价,占总分的60%。
2.定量评价:根据工作业绩、业务能力等方面的具体指标进行评价,占总分的40%。
五、考评流程2.部门评价:各部门负责人根据工作人员的实际表现,进行评价。
3.单位评价:单位领导根据各部门评价和个人自评,对工作人员进行综合评价。
4.结果公示:将考评结果进行公示,接受全体工作人员监督。
六、奖惩措施1.奖励:对考评结果优秀的工作人员,给予表彰和奖励,包括物质奖励和职务晋升。
2.惩罚:对考评结果不合格的工作人员,进行诫勉谈话,情节严重者给予降级、降职等处分。
七、考评细则1.工作业绩(1)完成任务的数量:以完成任务的百分比计算,完成100%为满分,未完成则相应扣分。
(2)完成任务的质量:以完成任务的质量指标进行评价,达到标准为满分,未达到则相应扣分。
(3)工作效率:以完成任务的时间指标进行评价,提前完成加分,延后完成扣分。
2.工作态度(1)敬业精神:以工作态度、责任心等方面进行评价,表现优秀者加分,表现较差者扣分。
(2)团队协作:以在团队中的协作表现进行评价,积极协作者加分,消极对待者扣分。
3.业务能力(1)专业知识:以对专业知识的掌握程度进行评价,掌握程度高者加分,掌握程度低者扣分。
事业单位考核方案和考核细则

事业单位考核方案和考核细则随着社会的不断发展,有效评估和考核事业单位的绩效对事业单位的发展和可持续发展具有重要意义。
为此,特制订本《事业单位考核方案和考核细则》,以促进事业单位的科学管理和有序发展。
一、考核内容1.质量指标:本考核方案将考核事业单位的工作质量,即事业单位在服务质量、经营状况和管理水平等方面达到的标准。
2.效率指标:本考核方案将考核事业单位的工作效率,即事业单位在资源利用效率和绩效管理等方面达到的标准。
3.财务指标:本考核方案将考核事业单位的财务状况,即事业单位在收入拨付、资金使用和财务监管等方面达到的标准。
二、考核方式1.定期考核:每年定期对事业单位进行考核,以衡量它们的工作效果。
2.绩效评估:根据事业单位所设定的绩效指标,严格评估其工作效果,以有效评价事业单位的表现。
3.外部审计:定期由国家外部审计机构进行审计,从客观上考核事业单位的工作效果和发展成果。
三、考核方案实施1.考核对象:本考核方案适用于所有事业单位,不管其在经营上的规模、业务种类和办事机构的设定都适用本方案。
2.制定考核方案:事业单位应根据自身实际情况,结合本方案的要求,制定具体的考核方案。
3.考核实施:经过评估和审计,对事业单位进行实施考核,以衡量其工作效果。
4.评估结果:根据考核结果,为事业单位提供指导和发展建议,以持续完善其绩效管理水平。
四、考核细则1.考核内容:本考核细则将考核事业单位的绩效、财务状况和责任能力。
2.考核方式:将采用定期考核、绩效评估和外部审计等方式进行考核。
3.考核标准:考核标准是考核的重要组成部分,事业单位应根据本考核细则确定其具体考核标准。
4.考核结果:根据经过评估和审计的考核结果,为事业单位提供发展建议。
5.考核责任:事业单位层级的责任部门应对其绩效考核负责,确保考核实施的规范性和有效性。
综上所述,《事业单位考核方案和考核细则》旨在提高事业单位的管理水平,有效评估其工作效果,使事业单位能够合理利用资源,实现可持续发展。
部门绩效考核细则9篇

部门绩效考核细则9篇部门绩效考核细则 1为进一步调动医院职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提高医院院长的管理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象:本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分“德、能、勤、绩”四个部分。
“德”占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。
“能”占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。
“勤”占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
“绩”占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行奖惩,并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监督委员会如对组长的考核结果有异议,必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。
同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分,以警醒他们公正执行医院规章。
五、考核小组按员工所在岗位设立处罚积分档案,处罚等级分为四级:即:(1)A级警告;(2)B级警告;(3)C级警告;(4)报办公室处罚。
考核方案和考核细则(6篇)

考核方案和考核细则(6篇)考核方案细则。
下面是小编为你精心整理的“考核方案和考核细则”,相信会对你有所帮助。
每个人都应该去学会计划工作,计划生活,为了让工作能够更加顺利翻开新的篇章。
我们需要根据不同的事务制定方案,如果要想更好的去推进我们的工作,可以考虑建立一份高效的方案。
考核方案和考核细则篇1为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。
销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
部门考核方案(3篇)

部门考核方案(3篇)部门考核方案(精选3篇)部门考核方案篇1一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。
(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。
解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在__日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。
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宏达总公司副总经理考核细则基础工作考核方面一、例会考核:1、考核标准说明:副总经理必须随时掌握各部门的生产经营情况,定期组织召开生产调度会、生产总结会等各种例会。
及时查找生产工作中存在的不足和出现的问题,商讨制定处理措施,组织实施落实。
考核标准主要是按照《员工手册》第五章《例会制度》相应的项目进行考核。
2、考核细则:不按规定召开例会的每次扣1分,例会中安排的任务落实不彻底的每次扣1分,任务落实过程中没有及时跟踪督查的每次扣1分。
本项总分值为10分,扣完为止,不倒扣分。
二、月工作总结及计划考核:1、考核标准说明:副总经理必须根据总公司的生产经营情况,每月制定切实可行的工作计划,并对于上月的工作情况进行总结。
工作总结和工作计划每月1号必须以书面的形式上报总经理。
工作总结要详细的分析上月总公司各项工作情况,查找工作中存在的不足和失误,找出问题的原因,制定相应的解决措施。
工作计划主要是对于下月的工作进行合理的安排,对于重点时期的工作要制定详细的工作预案。
2、考核细则:不按期上报工作总结和计划的每次扣1分,工作总结和计划敷衍了事、没有实际内容的扣2分,没有按规定制定工作总结和计划的扣5分。
本项目总分值10分,扣完为止,不倒扣分。
三、总结、评比与表彰考核:1、考核标准说明:副总经理要在季度或年度对总公司所属各部门,从生产经营情况、部门管理情况、工作业绩情况等各方面进行总结评比,树立典型、奖励先进、惩戒那些在工作中碌碌无为、得过且过的部门,形成良好的激励机制。
对于在总结评比中涌现出的先进部门及优秀员工,及时安排办公室组织事迹材料,根据实际情况进行年度或在适当的时机给予优秀员工相应的物质或精神奖励,并在优秀员工中赛选出突出者报上级主管部门或作为公司后备人才重点培养。
2、考核细则:本项考核总分值10分,对于组织不得力或不组织的情况给予1—3分的扣分处罚。
对于在评比和表彰中弄虚作假的,本项目分值做0分处理,并对直接责任人追加责任追查和相应的经济处罚。
执行力考核方面一、工作协调考核:1、考核标准说明:需要各部门之间配合完成的工作,副总经理必须及时召集相关部门经理,详细研究工作内容,并根据工作需要合理的进行协调,并制定相应的工作预案,落实责任,跟踪督办。
2、考核细则:本项目分值10分扣完为止,不倒扣分。
对于在组织协调过程中出现疏漏和失误的,根据情况扣1—5分。
对于因不组织、不协调而耽误工作的,扣本项目全部分值。
对于协调中形成的工作方案,在落实过程中督办不力,给工作造成失误的,根据情况轻重给予1—10分的扣分处罚。
二、生产经营情况考核:1、考核标准说明:要及时掌握各部门的生产经营进度,根据各项指标完成情况,随时组织相关部门人员召开生产会议,查找原因、找出不足、商讨解决措施和办法,并组织实施。
2、考核细则:本项目分值20分扣完为止,不倒扣分。
不及时跟踪各部门生产经营进度,不深入、不了解、不调查等,根据情节轻重给予1—20分的扣分处罚。
对各部门的生产经营情况疏于管理、放任自流、不闻不问的,扣罚本项目全部分值。
三、公司重大生产任务的组织考核:1、考核标准说明:对于各部门的重大节日运输任务、黄金时期招生任务等各类重大生产任务,要及时组织相关部门针对情况讨论研究并制定实施预案,保证顺利圆满的完成各类重大生产任务。
2、考核细则:本项目分值10分扣完为止,不倒扣分。
针对方通客运的节假日旅客运输、驾校的大中专学生假期学车高峰等情况,没有及时组织相关部门和人员商讨并制定预案,造成组织混乱、实施不力、影响经营收入的。
根据情节的轻重给予1—10分的扣分处罚。
情节特别严重并给公司造成经济损失的,扣除本项目全部分值,并对直接责任人追加责任追查和经济处罚。
四、安全保卫工作考核:1、考核标准说明:及时督查各部门的安全生产情况,随时掌握安全生产中存在的隐患,防患于未然。
督促各部门的安全例会执行情况,做好公司各项安全保卫工作。
2、考核细则:本项目分值10分扣完为止,不倒扣分。
安全督查工作不到位的,每一项给予2分的扣分处罚。
对于因疏于监管而出现的安全责任事故,与部门安全责任考核承担相同的责任和处罚标准。
五、基建工作考核:1、考核标准说明:保质保量的按时完成公司的各项基建工程,在基建过程中要认真负责、精打细算,各项基建工程从前期准备到后期实施,都要制定相应的基建方案。
2、考核细则:本项目分值10分扣完为止,不倒扣分。
对于在基建项目中,无特殊原因出现的耽误工期、浪费、质量不达标等情况,根据情节的轻重给予1—10分的扣分处罚。
情节特别严重并影响公司整体工作或给公司造成重大损失的,扣除全部分值并给予追加责任处罚。
六、其他工作考核:1、考核标准说明:其他工作主要是指领导交办的临时性工作。
考核标准根据实际情况确定,主要依据任务完成的圆满性来考核。
2、考核细则:本项目分值10分扣完为止,不倒扣分。
对于不按时完成领导交办的临时性工作,根据领导交办任务的重要性给予1—10分的扣分处罚,本项目总分值为10分,扣完为止,不倒扣分。
对于领导交办的重要性工作,因未完成给公司造成严重损失的,对于部门经理和直接责任人给予追加责任追查和相应的经济处罚。
宏达总公司办公室考核细则基础工作考核方面一、公务用车考核:1、考核标准说明:由总公司考核小组根据部门公用车的性能、油耗、修理费及业务使用情况等几个方面,对单车使用费用制定相应的考核标准,主要考核指标依据总公司制定的公务用车单车费用标准的控制情况进行考核,同时针对公车私用等违纪现象进行辅助考核。
办公室考核车辆:鲁FEH627 鲁F0332学2、考核细则:对于月考核公用车费用余额,按照年度累计余额进行相应的奖励。
对于月考核公用车费用超标情况,无特殊原因实行超标费用全罚,确实因工作需要出现费用超标的现象,应及时将情况说明书面上报至考核小组办公室,由考核小组研究处理决定,报总经理批复后实施。
本项考核分值为2分,每有一次违规现象扣0.5分,扣完为止,不倒扣分。
二、部门环境卫生考核:1、考核标准说明:部门环境卫生包括办公区域卫生、部门所辖卫生区、生活区域卫生(部门所属员工宿舍)等,考核标准按照《员工手册》第十四章《卫生管理制度》的标准执行。
2、考核细则:考核主要分为定期大检查和不定期抽查两种方式进行。
对于检查当中不合格的项目总评,检查结果分优、良、一般、差四种情况,每种情况考核分值差额值为0.5分,卫生考核项目月度总分值为2分,罚完为止,不倒扣分。
三、员工工作纪律考核:1、考核标准说明:员工工作纪律考核包括员工素质修养、业务能力、工作态度、日常工作表现等几个方面,考核标准主要是依据《员工手册》第三章《员工管理制度》、第十五章《宿舍管理制度》等相应的项目进行考核。
2、考核细则:考核主要分为定期大检查和不定期抽查两种方式进行。
按照相应的项目对于每次的检查进行总评,检查结果分优、良、一般、差四种情况,每种情况考核分值差额值为0.5分,部门员工纪律考核项目月度总分值为2分,罚完为止,不倒扣分。
对于严重违反公司规章制度的员工,在扣除所在部门相应的分值后,对于个人按照规定追加相应的处罚。
四、员工考勤考核:1、考核标准说明:员工根据总公司的休班、事假、病假等相关规定对于员工违反考勤制度的现象,给予部门相应的考核。
考核的标准按照《员工手册》第四章《考勤与请、休假制度》中相应的项目进行考核。
2、考核细则:部门员工考勤考核总公司根据定期检查和抽查两种形式进行。
在检查中发现的考勤问题按照次/人对部门考核,每人/次扣0.5分,总分值2分,扣完为止。
对于违纪员工个人按规定同时给予相应的处罚。
对于在员工考勤中弄虚作假的部门给予本项做0分处罚,并对责任人追加相应的处罚。
五、员工本职岗位工作考核:1、考核标准说明:员工本职岗位工作考核主要是依据《员工手册》中的相关章节以及部门制定的各岗位工作标准进行考核,包括工作流程、业务能力、工作态度、工作业绩等方面,员工岗位的不同考核的项目也相应的不同。
2、考核细则:总公司利用业务技能考试、岗位工作检查及工作业绩表现等几个方面进行考核。
对于考核结果实行单人及部门考核情况总评,检查结果分优、良、一般、差四种情况,每种情况考核分值差额值为0.5分,本职岗位工作考核项目月度总分值为2分,罚完为止,不倒扣分。
六、档案资料管理情况考核:1、考核标准说明:档案资料管理情况分为建立和管理两个方面考核。
1)、档案资料建立:办公室档案资料包括《员工档案》、《员工考勤档案》、《上级主管部门来文来函档案》、各种分类《公司文件档案》、《员工培训档案》、《来人来访登记档案》、《来电记录档案》、《会议记录档案》、《人事任命、调动档案》、《公用车管理档案》、《员工招聘档案》、《值班记录档案》、《突发事件处置档案》、《办公用品领用档案》、《上报文件档案》、《员工奖惩档案》、《办公用品档案》、《办公用品领用档案》、《固定资产档案》、《公章使用记录档案》、《后勤物资采购档案》、《后勤物资领用档案》、《部门办公设备档案》以及各种《检查考核档案》等项目。
2)、档案资料管理:按照相应的标准按时逐项填写,不得有拖延、遗漏、缺失等现象的出现。
分类清楚合理、摆放整齐有序、管理及时细致、责任分工明确。
2、考核细则:1)、基础档案资料建立总分值5分,对于建立不完善的,每缺一项扣1分,扣完为止,不倒扣分,对于第二次检查依然缺项的部门加倍处罚。
2)、基础档案资料管理总分值5分,对于不及时填写、出现缺项漏项的每一处扣0.5分,出现档案丢失的扣5分,扣完为止,不倒扣分,并及时整改完善避免第二次检查出现相同的错误,相同的错误二次出现加倍处罚。
七、周例会考核:1、考核标准说明:总公司规定各部门必须实行周例会制度,及时掌握员工的工作情况和日常工作表现,查找不足和工作中出现的问题,及时制定处理措施,实行工作总结和工作计划制度。
考核标准主要是按照《员工手册》第五章《例会制度》相应的项目进行考核。
2、考核细则:不按规定召开例会制度的每次扣1分,每次例会不做记录的每次扣1分,本项总分值为3分,扣完为止,不倒扣分。
八、月工作总结及计划考核:1、考核标准说明:部门必须根据本部门的工作情况每月制定切实可行的工作计划,并对于上月的工作情况进行总结。
工作总结和工作计划每月1号必须以书面的形式上报总公司办公室。
工作总结要详细的分析上月工作情况,查找不足和工作中存在的失误,找出问题的原因,制定相应的解决措施。
工作计划主要是对于下月的工作进行合理的安排,对于重点时期的工作要制定详细的工作预案。
2、考核细则:不按期上报工作总结和计划的每次扣1分,工作总结和计划敷衍了事、没有实际内容的扣2分,没有按规定制定工作总结和计划的扣4分。
本项目总分值4分,扣完为止,不倒扣分。
九、总结、评比与表彰考核:1、考核标准说明:部门在季度或年度要对本部门员工从工作表现、工作业绩等各方面进行总结评比,树立典型、奖励先进、惩戒那些在工作中碌碌无为、得过且过的员工,形成良好的激励机制。