跨境电商务课件：跨境电商海外仓(2)
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《跨境电子商务基础》课件——认识海外仓
认识国际邮 政物流
E邮宝
即ePacket，是中国邮政速递物流推出的经济型国际速递业 务，利用EMS网络为主要发运渠道，出口至境外邮政后，通过目 的国邮政轻小件网络投递邮件。目前，E邮宝业务已通达俄罗斯 、美国、巴西等38个国家和地区,提供收寄、出口封发、进口接 收实时跟踪查询信息，不提供签收信息，只提供投递确认信息。 E邮宝适合寄送轻小件、价格实惠的商品。E邮宝对包裹重量、最 大和最小体积有限制。
包裹形状 方形
圆柱形
重量限制
≤2千克 （俄罗斯为3千克 ，英国和以色列
为5千克）
最大体积限制
长 + 宽 + 高 ≤ 90 厘 米 ， 单边长度≤60厘米
直径的两倍与长度之和 ≤104厘米，单边长度≤90 厘米
最小体积限制 至少有一面的长度≥14厘米 ，宽度≥11厘米
直径的两倍与长度之和≥17 厘米，单边长度≥11厘米
认识海外仓
（1）帮助拓展销售品类，有些品类的尺寸和重量偏大，例如家具、汽车零配件等，受物流方 式限制，又或是航空禁运的商品，例如含锂电池的电子类产品等，可以通过海外仓储进行销售 ；
认识海外仓
（2）跨境电商平台对于使用海外仓储的商品一般会有曝光和流量倾斜，能带来更高的转化率 和销量；
认识海外仓
（3）由于头程运输可以使用海运或者陆运，物流运费成本会比较低，而且货物一般使用传统 贸易方式，报关和清关会容易些；
重量限制
体积限制
俄罗斯
≤31千克 长+宽+高＜330 厘米，单边长＜180厘米
其它国家
≤20千克 长+宽+高＜300厘米，单边长＜150厘米
认识海外仓
目前国内已经有很多的物流服务商提供了海外仓储服务，例如出口易、递四方、万邑通、 大龙网等。速卖通和菜鸟网络联合海外优势仓储资源及本地配送资源推出菜鸟官方海外仓服务， 服务速卖通商户。包裹形状 Nhomakorabea方形包裹
国际海外仓PPT精选文档
2
LOGO CONTENTS
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
认识海外仓 海外仓选品规则 海外仓费用结构 海外仓服务流程 海外仓商品增值税
3
学习目标
知识目标 1、了解海外仓的概念和优缺点 2、熟悉海外仓的选品规则 3、掌握海外仓费用的构成 4、熟悉海外仓物流服务模式和流程 5、了解海外仓商品的增值税 能力目标 1、能识读跨境电商海外仓服务的几种模式 2、能进行合理的海外仓产品选择 3、能对海外仓的费用进行正确计算
13
14
相关知识
速卖通迈入跨境电商2.0时代，开启本地化服务体验，因此海外仓是 未来的趋势。接下来先了解一下海外仓本地化具有的优势：
单击添加标题
15
海外仓选品定位的四种情况
16
二、海外仓产品选品基本思路
1.确定哪个国家建立海外仓
17
我们在建仓的时候要选择可以覆盖周围市场的地方，比如美国覆盖加拿大，那么 选欧洲仓的话有五个地方可以选，任选一个就可以。基于专攻哪一个国家来选。还 有可以通过选品专家热销词来参考海外仓选址。
8
相关知识
当然海外仓也是把双刃剑，有优点，也 有自己的不足。
1、必须支付的海外仓储费。海外仓的仓储成本 费用，不同的国家费用也不同，卖家在选择海外 仓的时候一定要计算好成本的费用，与自己目前 发货方式所需要的成本，两者对比选择，进行选 择。 2、海外仓储要求卖家要有一定的库存量，所以 对一些买家特别定制的这类产品，就不适合选择 海外仓储销售。
手机壳固然是很多人需要的一个产品，但在很多人需要的更进一层，里面其 实包含着一个条件，那就是，每个需求手机壳的人的需求点各不相同，你喜 欢红色的，他喜欢蓝色的，一个客户选择硬壳，而另一个客户可能会选择软 壳。客户选择的多样性，造成的结果就是，作为卖家即便你准备1000款产品， 也未必能够满足你面对的这个客户的需求，客户没有选择你的原因可能简单 到只是—我不喜欢，作为卖家，你又能怎么样呢?当更新款的手机出来时，风 向瞬间变了，你只能守着你的一大堆库存发呆。
LOGO CONTENTS
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
认识海外仓 海外仓选品规则 海外仓费用结构 海外仓服务流程 海外仓商品增值税
3
学习目标
知识目标 1、了解海外仓的概念和优缺点 2、熟悉海外仓的选品规则 3、掌握海外仓费用的构成 4、熟悉海外仓物流服务模式和流程 5、了解海外仓商品的增值税 能力目标 1、能识读跨境电商海外仓服务的几种模式 2、能进行合理的海外仓产品选择 3、能对海外仓的费用进行正确计算
13
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相关知识
速卖通迈入跨境电商2.0时代，开启本地化服务体验，因此海外仓是 未来的趋势。接下来先了解一下海外仓本地化具有的优势：
单击添加标题
15
海外仓选品定位的四种情况
16
二、海外仓产品选品基本思路
1.确定哪个国家建立海外仓
17
我们在建仓的时候要选择可以覆盖周围市场的地方，比如美国覆盖加拿大，那么 选欧洲仓的话有五个地方可以选，任选一个就可以。基于专攻哪一个国家来选。还 有可以通过选品专家热销词来参考海外仓选址。
8
相关知识
当然海外仓也是把双刃剑，有优点，也 有自己的不足。
1、必须支付的海外仓储费。海外仓的仓储成本 费用，不同的国家费用也不同，卖家在选择海外 仓的时候一定要计算好成本的费用，与自己目前 发货方式所需要的成本，两者对比选择，进行选 择。 2、海外仓储要求卖家要有一定的库存量，所以 对一些买家特别定制的这类产品，就不适合选择 海外仓储销售。
手机壳固然是很多人需要的一个产品，但在很多人需要的更进一层，里面其 实包含着一个条件，那就是，每个需求手机壳的人的需求点各不相同，你喜 欢红色的，他喜欢蓝色的，一个客户选择硬壳，而另一个客户可能会选择软 壳。客户选择的多样性，造成的结果就是，作为卖家即便你准备1000款产品， 也未必能够满足你面对的这个客户的需求，客户没有选择你的原因可能简单 到只是—我不喜欢，作为卖家，你又能怎么样呢?当更新款的手机出来时，风 向瞬间变了，你只能守着你的一大堆库存发呆。
跨境电商海外仓作业流程SOP介绍PPT课件资料
异常反馈重点
小河凤溪上洪
一、物流未签收系统未到货： 1、丢货即亚马逊未到货； 2、已送货但物流更新不及时，且亚马逊入库不及时；
二、系统到货物流未签收： 1、物流更新不及时
三、物流签收但系统未收货： 1、SHIPMENT系统发货数量小于亚马逊创建的计划发货 数量（即SHIPMENT多次发货，系统识别不出来到货批 次）； 2、亚马逊到货未入库； 3、承运商送错地址，亚马逊未收到货。Leabharlann 小河凤溪上洪跟进到货
承运商派送情况 物流跟踪 计到仓时间与实际 到仓时间
跟进仓库收货
核实海外仓收货； 若有到货异常，需 要跟海外仓要签收 单并在3个工作日 内将签收单及异常 提供给海运同事
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。 “百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
小河凤溪上洪
一、物流未签收系统未到货： 1、丢货即亚马逊未到货； 2、已送货但物流更新不及时，且亚马逊入库不及时；
二、系统到货物流未签收： 1、物流更新不及时
三、物流签收但系统未收货： 1、SHIPMENT系统发货数量小于亚马逊创建的计划发货 数量（即SHIPMENT多次发货，系统识别不出来到货批 次）； 2、亚马逊到货未入库； 3、承运商送错地址，亚马逊未收到货。Leabharlann 小河凤溪上洪跟进到货
承运商派送情况 物流跟踪 计到仓时间与实际 到仓时间
跟进仓库收货
核实海外仓收货； 若有到货异常，需 要跟海外仓要签收 单并在3个工作日 内将签收单及异常 提供给海运同事
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。 “百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边 的风景 ，抓住 每一次 机会， 一步一 个脚印 ，阶梯 就有可 能延伸 到远方 的梦和 风景。 欣赏的 过程既 要耐住 风景表 面简单 、重复 继而又 复杂、 枯燥的 单调， 又要感 知蕴藏 其中的 可摸可 触可感 的真水 无香的 风景。 身边的 风景看 的熟了 ，更能 品出其 中的真 味。
第七章 跨境电子商务海外仓
第 七 章 跨境电子商务海外仓
1．海外仓的规划与布局
7.1.3 海外仓运作管理
（3）仓库作业功能区域布局 ① 仓库作业中心功能分区。仓库作业中心功能分区包括进货区、储存区、中转区、分拣区（可选）、流通加工区（可选）、仓库管理区、出货区等。 ② 仓库作业功能分区布置。根据当地的条件和物流需求，仓库作业功能分区布置必须对仓库各个作业区域及区域之间的相互关系进行规划，具体步骤如下。 确定各个区域的关系。a．确定流程上的关系，即建立物料流和信息流之间的关系；b．确定组织上的关系，即建立各部门组织之间的关系；c．确定功能上的关系，即建立区域之间因功能需要而形成的关系。 确定仓库货物的流动形式。仓库货物的流动形式有 3 种：a．直线形流动适用于出入口在厂房两侧、作业流程简单、规模较小的物流作业；b．U 形流动适用于出入口在同侧的仓库；c．T 形流动适用于出入口在厂房两侧的仓库。
第 七 章 跨境电子商务海外仓
2．海外仓选址
7.1.3 海外仓运作管理
01
① 系统性原则。海外仓选址要具备长远发展的眼光，确保仓库全面统筹物流运输及仓储，使配送区域的基础设施能够在一定时期内为跨境电子商务企业发展服务，并构建系统化物流网络。
03
③ 协调性原则。海外仓选址要平衡好物流网络的各个环节，力争在生产、运营和管理等方面都能够相互协调支撑。而且海外仓的设计还要从不同影响因素入手，进而用定性及定量的分析方法或量化模型选出最适宜的选址方案。
跨境电子商务物流
第 七 章 跨境电子商务海外仓
海外仓概述/海外仓的费用结构/海外仓选品
目录
CONTENTS
海外仓概述
海外仓的费用结构
01
02
海外仓选品
03
海外仓概述
跨境电商完整版PPT课件
4
02
跨境电商的模式
1 企业对企业-B2B
2 企业对消费者-B2C
2020/1/12
5
B2B模式
B2B模式下，企业运用电子商务以广 告和信息发布为主，成交和通关流 程基本在线下完成，本质上仍属传 统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
2020/1/12
B2C模式下，我国企业直接面对国 外消费者，以销售个人消费品为
11
05
跨境电商の平台&分类
2020/1/12
12
出口跨境电商
是国内卖家将商品直销给境外的买 家，一般是国外买家访问国内商家 的网店，然后下单购买，并完成支 付，由国内的商家发国际物流至国 外买家。
2020/1/12
是海外卖家将商品直销给国内的 买家，一般是国内消费者访问境 外商家的购物网站选择商品，然 后下单，由境外卖家发国际快递
跨境电商
(cross-border e-commence）
吴子豪 肖婧 邹姝茜 伏睿 张致宇 郭宸昊 袁旭 阮彦智
2020/1/12
1
A 跨境电商の定义&特征 跨境电商の模式 B
C 跨境电商の政策支持 跨境电商の利弊 D
E 跨境电商の平台&分类 2015年中国跨境电商行业发展现状分析 F
G 跨境电商の发展
crossborderecommence2020112跨境电商定义特征跨境电商模式跨境电商政策支持跨境电商利弊跨境电商平台分类2015年中国跨境电商行业发展现状分析跨境电商发展2020112定义特征2020112010103030404060602020505跨境电商的模式企业对企业b2b企业对消费者b2c2020112b2b模式下企业运用电子商务以广告和信息发布为主成交和通关流程基本在线下完成本质上仍属传统贸易已纳入海关一般贸易统计
学习情境二-跨境物流与海外仓操作PPT课件
标
能选择e packet 作为跨境物流方式
2
3
能选择四大国际商业快递（FEDEX 、DHL、TNT、 UPS）作为跨境物流方式
-
6
4
能选择跨境专线物流作为跨境物流方式
能选择海外仓及海外本地物流作为跨境物流方式
5
能选择其他综合物流作为跨境物流方式（如亚马逊
6
物流）
-
7
工作项目
浙江金远电子商务有限公司的跨境电商专员陈倩在速卖通顺 利开通了店铺，认真了解了我国对大力发展跨境电商的鼓励政 策，马上就想在速卖通上传产品，对跨境销售跃跃欲试。
货物的运费为230元。
-
18
工作任务4：计算国际海空运头程物流费用
• 1.计算国际空运头程运费 • 浙江金远电子商务有限公司拟空运200只玩具猴子到其德国仓，
每只猴子0.22kg，长×宽×高为21cm×6cm×8cm，请问每只猴子 的空运运费是多少？
-
19
工作任务4：计算国际海空运头程物流费用
解答：
100g按照100g计算，并且没有折扣。
-
13
工作任务2：计算跨境小包物流运费
• 情形2：
• 若选择与货运代理合作，则运费为:
• 40/1000×96.3×0.95+8=11.66元
• 解读：如果选择与国际货运代理合作，则按照货物的实际重量计 算运费，不计算货物的首重，并且能够享受一定的折扣（如9.5折 ），但国际货运代理会要求每天提供一定的订单量，发货的订单 数决定了折扣的高低。挂号费不能打折。
-
32
中国邮政小包-查询系统
25.01.2021
-
33
中国邮政小包-查询系统
跨境电商海外仓作业流程SOP介绍动态课件PPT模板
他们找好自己前日设下的渔网，使劲 儿地把 它拉上 岸，看 看自己 是否网 到了肥 鱼和最 为朴实 的幸福 ……
他们找好自己前日设下的渔网，使劲 儿地把 它拉上 岸，看 看自己 是否网 到了肥 鱼和最 为朴实 的幸福 ……
小河凤溪上洪
目录
content
01
海外仓发货
02
海外仓收货
03
FBA退货
跨境电商 海外仓
小河凤溪上洪
跨境电商 海外仓
他们找好自己前日设下的渔网，使劲 儿地把 它拉上 岸，看 看自己 是否网 到了肥 鱼和最 为朴实 的幸福 ……
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小河凤溪上洪
目录
02
海外仓收货
跨境电商 海外仓
他们找好自己前日设下的渔网，使劲 儿地把 它拉上 岸，看 看自己 是否网 到了肥 鱼和最 为朴实 的幸福 ……
他们找好自己前日设下的渔网，使劲 儿地把 它拉上 岸，看 看自己 是否网 到了肥 鱼和最 为朴实 的幸福 ……
他们找好自己前日设下的渔网，使劲 儿地把 它拉上 岸，看 看自己 是否网 到了肥 鱼和最 为朴实 的幸福 ……
小河凤溪上洪
目录
01
海外仓发货
跨境电商 海外仓
他们找好自己前日设下的渔网，使劲 儿地把 它拉上 岸，看 看自己 是否网 到了肥 鱼和最 为朴实 的幸福 ……
跨境电商PPT课件
业的和谐、可持续成长！
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
37
智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
37
智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
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跨 境 电 商 海外仓1
跨境电商行业的物流瓶颈
跨境电商发展
● 未来3-5年
物流瓶颈
● 跨境物流成本与销售额占比：超20% ●“信息化”物流基础设施落后 ● 物流资源与信息零散，资源整合度差
8万亿/年
什么是海外仓
简单来说针对广大中国电子商务卖家的需求，为卖家提供的仓储、分 拣、包装、派送等项目的一站式服务。卖家将货物存储到国外仓库，当买 家购买产品后，卖家可以第一时间做出快速响应，及时通知当地仓库进行 货物的分拣、包装，并且从该国仓库运送到其它地区或者国家，提升了物
缩短订单周期，完善用 户体验，提升重复购买 率
小包问题导致较多成本损失
跨 境 电 商 海外仓2
主讲人：杭州缔联客跨境科技有限公司王薇
海外仓的优势
1、增加曝光率。 更改物品所在地，轻松成为海外卖家，增加产品曝 光率。 2、提升卖价。提高物品的定价水平，实现有竞争力的本土定价。 3、物流时效。有效减少订单响应时间，提升物流配送时效。 4、规模效应。 批量将商品运至海外，有效降低物流成本。 5、增值服务。快速的退换货服务，提升客户满意度。
流响应时间。同时，结合国外仓库当地的物流特点，可以确保货物安全、
准确、及时、低成本的到达终端买家手中。
为什么要做海外仓
01 03
05
行业竞争已经由价格竞 争慢慢变成服务竞争
02 04
06
平台对服务的要求越来 越严
买家对时效和服务越来
越看重
海外市场对电商税务合
法化的要求
重量在500g-2kg之间 较多的快递发货
海外仓劣势
1）提前备货，资金压力 2）提前备货，库存压力 3）小件货物，无物流成本优势 4）专业维修困难
跨境电商行业的物流瓶颈
跨境电商发展
● 未来3-5年
物流瓶颈
● 跨境物流成本与销售额占比：超20% ●“信息化”物流基础设施落后 ● 物流资源与信息零散，资源整合度差
8万亿/年
什么是海外仓
简单来说针对广大中国电子商务卖家的需求，为卖家提供的仓储、分 拣、包装、派送等项目的一站式服务。卖家将货物存储到国外仓库，当买 家购买产品后，卖家可以第一时间做出快速响应，及时通知当地仓库进行 货物的分拣、包装，并且从该国仓库运送到其它地区或者国家，提升了物
缩短订单周期，完善用 户体验，提升重复购买 率
小包问题导致较多成本损失
跨 境 电 商 海外仓2
主讲人：杭州缔联客跨境科技有限公司王薇
海外仓的优势
1、增加曝光率。 更改物品所在地，轻松成为海外卖家，增加产品曝 光率。 2、提升卖价。提高物品的定价水平，实现有竞争力的本土定价。 3、物流时效。有效减少订单响应时间，提升物流配送时效。 4、规模效应。 批量将商品运至海外，有效降低物流成本。 5、增值服务。快速的退换货服务，提升客户满意度。
流响应时间。同时，结合国外仓库当地的物流特点，可以确保货物安全、
准确、及时、低成本的到达终端买家手中。
为什么要做海外仓
01 03
05
行业竞争已经由价格竞 争慢慢变成服务竞争
02 04
06
平台对服务的要求越来 越严
买家对时效和服务越来
越看重
海外市场对电商税务合
法化的要求
重量在500g-2kg之间 较多的快递发货
海外仓劣势
1）提前备货，资金压力 2）提前备货，库存压力 3）小件货物，无物流成本优势 4）专业维修困难