大学生酒店服务员实践报告3000字
酒店实习报告范文3000字精选五篇

【导语】酒店实习,我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧,交际技巧,销售技巧。
体验到了酒店管理的艺术性和⼈⼒资源合理利⽤的重要性,得到了很多宝贵的经验财富。
了解到⾃⾝的不⾜,总结了经验和教训。
在以后学习⽣活中我将明确⾃⼰努⼒的⽅向。
以下是为⼤家整理的酒店实习报告范⽂3000字精选五篇,希望对⼤家有所帮助!酒店实习报告范⽂3000字精选篇⼀ 经过这六个半⽉的实际运⽤,使我们对酒店的经营运作有了⼀定的了解,通过实践,受益匪浅。
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和⼈⼒资源合理利⽤的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到⾃⾝的不⾜,总结了经验和教训。
在以后学习⽣活中我将明确⾃⼰努⼒的⽅向,不断地进⾏⾃我增值,为以后策划⾃⼰的职业⽣涯垫定基础。
⼀、实习单位介绍 xx酒店是⼀家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,xx市政府会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满⾜10—500⼈的会议要求,容纳500⼈的会议室,可提供⼤型舞台、灯光、⾳响设备、录⾳录像、幻灯投影、LED会标显⽰、茶歇等各项服务。
是您承办各种会议、学术交流、授课培训、⼤型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、⾃助餐厅及贵宾厅,可容纳700⼈同时⽤餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家⼟菜、家常菜等菜品;原材料全部采⽤绿⾊有机⾷品,体现⽣态健康养⽣理念。
精品烤全鸭,特⾊焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留⾹,定会让您回味⽆穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接⼊等服务,设施⾼档齐全,是您下榻休憩的选择。
酒店康乐休闲中⼼娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、⾃助。
还有⼆期在建设的吧、保龄、台球、乒乓球、球、KTV、健⾝等项⽬,可满⾜您各种休闲需求。
⼆、实习主要收获和体会 (⼀)实习收获 1、服务意识的提⾼:对于酒店等服务⾏业来讲,服务质量⽆疑是企业的核⼼竞争⼒之⼀,是企业的⽣命线、⾼⽔平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、⽽且能够使顾客倍感尊荣,为企业树⽴良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了⾯对客⼈泛出微笑的好习惯;学会了⽤标准的礼仪礼貌待客;明⽩了学好外语的重要性。
酒店实习报告3000字三篇

【导语】通过酒店实习,是我们了解社会,真正⾛进社会的⼀个途径。
在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客⼈之间的关系等等,很多完全不像我们在学校中那么简单和直接。
调整好⾃⼰的⼼态就很重要。
为⼤家整理的《酒店实习报告3000字三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ ⼀、前⾔ 根据教学计划的安排,xx年x⽉x⽇⾄xx年x⽉x分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个⽉的实习,让我感受很深,认识很多,收获很⼤,切⾝体会到⼯作的⾟苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划⼀步⼀步进⾏,并按照酒店领导的指导慢慢的开展⼯作,努⼒的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的⽇常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪⽅法及饮⾷习俗,懂得了新疆⼈的⽇常餐桌礼仪规范,切⾝感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的⾏业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举⾜轻重;在当今这个知识竞争⽇趋激烈,常识竞争⽇趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务⾏业,物欲横流,经济发达,使得⼈们的⼈⽣观,⾦钱观,价值观,利益观发⽣了很⼤转变,使得⼈们的精神追求和物质享受发⽣了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店⾏业显得更加明显,⼈们也正是看到了这⼀美好的前景,许多的商⼈纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。
同时对于我们⾃⾝学习这个专业且今后打算从事这个⾏业的⼈还说也产⽣了⽆穷的动⼒,压⼒,对于我们今后从事这个⾏业的发展前途更是清醒了⼀步,明⽩了许多!直⾄实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个⽉的服务员,结束实习返校。
⼆、实习⽬的 本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应⽤有⼀定的感性认识,从⽽帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为⽇后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。
大学生酒店服务员暑期社会实践报告6篇

大学生酒店服务员暑期社会实践报告6篇篇1引言随着大学生活的深入,我逐渐认识到社会实践的重要性。
暑假期间,我选择了在酒店从事服务员工作,旨在通过实践提升自己的综合素质和专业技能。
本文将详细介绍我在酒店服务过程中的经历和感悟,以期为其他大学生提供有益的参考。
实践过程在酒店服务过程中,我主要负责接待、点单、送餐等工作。
虽然工作看似简单,但实际操作中却充满了挑战。
首先,我需熟练掌握接待技巧,以热情周到的态度迎接每一位顾客。
其次,在点单过程中,我需准确了解并介绍各类菜品,根据顾客需求提供合理搭配。
此外,送餐时的细致服务也至关重要,确保菜品新鲜、温度适宜,为顾客带来愉悦的用餐体验。
在实践过程中,我深刻体会到沟通技巧的重要性。
良好的沟通有助于避免误解和纠纷,提高顾客满意度。
同时,我还需不断提升自己的应变能力,以应对各种突发状况。
例如,有一次顾客对菜品口味提出异议,我迅速调整策略,提供了相应的解决方案,最终赢得了顾客的认可。
此外,我在实践中还学到了许多与人为善、尊重他人的品质。
酒店服务行业是一个充满人文关怀的行业,我需关心每一位顾客的需求和感受,用真诚的服务打动他们。
实践感悟通过这次社会实践,我不仅提升了专业技能和沟通能力,还深刻认识到自己的不足之处。
在实践过程中,我学会了如何调整自己的心态,以积极乐观的态度面对工作中的挑战。
同时,我也明白了自己的兴趣所在,对未来职业规划有了更清晰的认识。
在实践过程中,我也收获了许多宝贵的经验教训。
首先,我意识到理论知识与实践相结合的重要性。
只有将所学理论知识运用到实践中去,才能更好地理解和掌握知识。
其次,我需不断提高自己的综合素质和应变能力,以适应日益复杂的职场环境。
最后,我明白了与人为善、尊重他人的品质在职场中的重要性,这将是我未来学习和工作中的宝贵财富。
结论总的来说,这次社会实践对我而言是一次宝贵的经历。
它不仅提升了我的专业技能和沟通能力,还让我在实践中学到了许多宝贵的品质和经验。
酒店实习工作总结范文3000字7篇

酒店实习工作总结范文3000字7篇篇1XXXX年XX月XX日,我踏入了酒店的大门,开始了为期XX个月的实习工作。
在这段时间里,我不仅学到了许多专业知识,还积累了很多工作经验,更重要的是,我明白了许多做人的道理。
一、实习岗位及工作情况我的实习岗位是酒店前台接待员。
主要的工作内容包括:接待、登记入住、安排房间、提供服务、处理问题等。
在这个岗位上,我不仅要面对各种各样的客人,还要处理各种突发情况。
虽然工作有些繁琐,但每天都很有意义。
二、实习收获及感悟1. 学会了沟通技巧在酒店实习期间,我学会了如何与客人沟通,如何处理与客人的关系。
在与客人交流时,我始终保持微笑,用热情的态度对待每一位客人。
同时,我也学会了倾听客人的需求,并尽力满足他们的要求。
通过不断的实践,我逐渐提高了自己的沟通技巧,能够更好地与客人交流,提供更优质的服务。
2. 培养了团队协作精神在酒店实习期间,我深刻体会到了团队协作的重要性。
每个人都有自己的优点和长处,只有通过团队协作,才能更好地完成工作任务。
在实习过程中,我积极与同事沟通,互相学习,互相帮助,共同面对工作中的挑战。
通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,还感受到了工作的乐趣。
3. 增强了服务意识在酒店实习期间,我深刻认识到了服务意识的重要性。
作为一名前台接待员,不仅要为客人提供优质的服务,还要具备强烈的服务意识。
只有真正把客人当作上帝,才能提供更满意的服务。
通过不断的实践和学习,我逐渐增强了服务意识,能够更好地为客人服务,提高客人的满意度。
4. 提高了解决问题的能力在酒店实习期间,我遇到了各种各样的问题,如客人投诉、房间安排、服务态度等。
这些问题都需要我及时处理并解决。
通过不断的实践和学习,我逐渐提高了自己的解决问题的能力,能够更好地应对各种突发情况。
同时,我也学会了如何与相关部门协调沟通,共同解决问题。
三、对实习的看法及建议这次实习对我来说是一次宝贵的经历。
通过实习,我不仅学到了专业知识,还提高了自己的综合素质。
酒店实习工作总结3000字范文【5篇】

酒店实习工作总结3000字范文【5篇】精选酒店实习工作总结3000字范文【篇1】理论联系实际,为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,培养基本工作技能,提高处理实际问题的能力,我在_宾馆客房部进行了专业实习。
现实习已经结束,将个人实习的情况总结如下:实习任务:熟悉酒店客房部的运作及楼层服务人员的工作流程、内容掌握铺床技能,负责酒店客房的铺床工作,协助楼层服务员进行客房打扫根据住客的要求,为住客提供个性化客房服务完成情况:熟悉和掌握酒店客房服务人员的工作流程、操作。
能够独立完成酒店客房的铺床工作,并能在领导规定的时间内完成。
根据每天的住房率,基本达到领导所期望的任务量成绩与不足:灵活掌握不同房况的铺床工作,但对客房服务的熟练程度仍不及正式员工。
按时上下班,服从领导安排,做好本职工作,但除了所在部门之外,对酒店其他部门的运作不够了解。
能够解决住客一些简单的问题,但英语水平仍有待提高,未能与外国客人自如的交谈。
体会:在实习的过程中,结识了很多同事和朋友,对于处理人际关系又有了新的认识。
在酒店做事要懂得变通不要过于固执和呆板,像酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,如何服从上级的安排,以及对顾客的耐心与责任心。
只有处理好人际关系,才能使大家合作愉快,共同为企业创造利益。
酒店客房服务是一份很累的工作,通过实习,锻炼了自己的毅力以及培养吃苦耐劳的精神,也体验到了赚钱的不易,使我更加珍惜学校学习的机会。
实习意见:1、应该详细介绍实习各项事宜。
在确认实习点前,学院应该和实习单位详细交涉实习的具体岗位、条件以及要求,落实好各项事宜再向学生说明,以便学生能根据自身的能力条件来做出最适合的选择。
在这次的实习当中,实习前的实习动员大会学院只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚实习中的注意事项,以及实习的具体内容、安排和所需要准备的材料。
2、及时跟进学生实习情况。
酒店实习报告范文3000字6篇

酒店实习报告范文3000字6篇酒店实习汇报范文格式3000字篇一在xx国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐。
但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做实验中学”。
不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个感悟、一种感受都是收获。
经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。
我在实践实验中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到本身的不足,总结归纳了经验和教训。
在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后计划方案自己的职业生涯垫定基础。
一前言(一)实习单位介绍⑴实习单位:牡丹国际大酒店牡丹国际大酒店——厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五酒店设计风格,严格按照国际五规范兴建;酒店配套设施完善,服务项目方案齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华美时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五商务旅游酒店。
牡丹企业创立于1997年,十年的开展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的开展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场合。
企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣。
服务员实习报告范文3000字3篇

服务员实习报告服务员实习报告范文3000字3篇篇一:酒店服务员实习报告范文一、实习单位简介榆林市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。
酒店占地面积22261平方米,总建筑面积11798平方米。
酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。
其中酒店及公共配套面积为58436平方米,商业面积为5501平方米,公寓面积为22866平方米。
酒店于xx年4月20日动工修建,计划于20xx年12月投入使用。
该酒店项目按照国家五星级标准设计,酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五星级酒店标准设置,酒店共有客房346间,公寓144间,大中小会议室及多功能厅12间,并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅,风味厅。
地下二层停车位492个。
餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。
在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。
投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。
二、实习内容在永昌的实习生活中,实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。
风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。
醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。
我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。
餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。
每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。
大学生当酒店服务员社会实践报告(3篇)

大学生当酒店服务员社会实践报告(3篇)大学生当酒店服务员社会实践报告(精选3篇)大学生当酒店服务员社会实践报告篇1暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。
我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,终于盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。
炎炎夏日烈日当头,而依然是那么凉爽,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的,我们一同__年的同学和另一个班的第一名。
这也许也就是我给李经理的第一印象——不好。
第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么__200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。
最后我说:“我当不了,我中午就走。
”说完我就走了。
虽然我结束了我6天的生活,但其实并没有结束。
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大学生酒店服务员实践报告3000字为期七天的社会实践结束了,回想走过的日子,基本上每天都在为吃饭和住宿问题担忧;基本上每天都要走五公里以上的山路;基本上每天都睡五六个小时……但是,我们痛并快乐着。
我们的实践活动开展的有声有色,内容涵盖了特色指教、免费拍照、放电影以及了解村民的收入来源和家庭情况(即走访),每一项都进行的还算有条不紊。
实践最后一天,我们去了潘桥镇宣传环保:发传单,捡垃圾,扫大街。
可是总有那么些人不解风情,真的是只看到经济发展,就不用环保了吗?看着满地的垃圾,又看着那一张张宣传单躺在垃圾桶里难免心碎。
但是,也还看到了点点希望,一位母亲带女孩逛街时,看到我们在夏日在街上捡垃圾,教育自己女儿说:“宝宝,以后不要乱扔垃圾啊,看大哥哥大姐姐们这么热还在捡……”即使只是所有看到这一点的人都能以身作则,保持身边的一份清洁,那么我们的宣传也就没有白费。
其实从懂事以来,我就一直有自己去工作赚钱的想法,想自己动手,走进社会感受下打工的滋味,因为在从未工作过的我的眼里工作是件容易的事,而且还有钱收入,所以在我眼里打工是一个美好又实在的活。
调研小组围绕这个主题开始了前期筹备工作,大家建言献策,各就各位分工进行准备合作,在畜牧水产局和东庄大队的帮助下,队长查询行车路线和宿地安排。
虽然遇到很多困难,但是通过我们的努力顺利的完成了我们的前期准备工作。
但我从读大学之前,我都没能有机会去实践一下打工的滋味,爸爸妈妈的不允许,也许觉得我还年幼,不放心让我一个人出去外面工作。
现在不同了,我都已经是大学生了,爸爸妈妈都知道大学生一定要学会自立自强,独立生活,不能再做温室里的花朵。
他们知道是时候让我学会独立自主,自力更生了。
实践目的:介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。
这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
然后,中国铁道部应加强人文关怀。
关爱旅客,关爱社会,就是关爱铁路的大发展。
然而我们的眼神总是不停地目视前方,没有更好的关爱边缘生活的弱势群体,总是在最拥挤的列车上留下他们的身影。
中国铁路的高速发展在建设文化上有了巨大进步,而在文化建设上的进步不显著。
因此,在高速发展的今天,必须要加深文化内涵,以人为本,和谐创新。
所以当大一第一学期过后,学校要求我们利用寒假时间出去外面打一下工,让我们在社会上锻炼一下我们的实践能力,让我们体验一下什么是社会的时候,爸爸妈妈无条件地接受学校的安排,还非常欣喜地赞扬学校教育的全方位。
我当然也很高兴,因为我一直有自己亲自去工作的想法,且脑子里一直认为出去社会工作是件很好玩的事。
可是,当我真正出到外面工作的时候,才发现自己之前的想法是多么天真,多么无知,才发现打工是件很不容易的事,也不是什么好玩的事,但我明白工作里所学到的会是另一种美好的形式的存在。
在找工作与工作期间,我的思想有了很大的变迁,懂得了很多,也感悟了不少。
下面就是我找工作,工作和工作后的经历与感受,这是我人生很珍贵且十分美好的财富与收获……爸爸妈妈放手让我一个人到社会上实践,当然他们是不会帮我找工作让我去工作的,他们要我真正从零开始,让我明白找工作是工作的第一步。
我之前什么都觉得简单容易,所以自认为自己是大学生找个工作还不容易嘛!谁知道处处碰壁……才知道中国大学生的现在就业状况很严峻,我上网搜索到很多有关大学生的就业问题的信息,从中了解到和认识到很多大学生就业的现存问题,让我明白很多书本上没有学到的东西。
经过上网的搜索,我知道了现在大学生就业的不容易,很多大学生不愿意从事基层工作,认为自己毕竟是大学生,不应该从事服务生,清洁工这些工作。
经过深思,我从中明白了自己不能以自己是大学生自居,应该踏踏实实地学好书本上的知识和认认真真对待每一份工作!所以我去应聘了一份服务生的工作,是在酒店里端盘端菜的。
一开始觉得很不习惯,觉得自己去端饭端菜给人家吃,心里觉得特别扭。
当然难免会有点羞涩,毕竟这是第一次。
但在慢慢的工作中我知道自己会调整好心态,让自己克服自身的心理障碍,更好地被社会接纳。
在酒店经理的安排与指点下,我懂得了这工作也是有技巧的。
我们要懂得一些基本的礼节与仪态,要懂得与宾客交流,要抱着“顾客是上帝”的服务信念,才能让酒店的生意越来越好!信誉越来越高!所以,我从中明白酒店里的服务意识一定要强!为我在以后的工作道路上增加了更好的筹码,相信不但会对自己日后的工作会有帮助,而且让自己的社会服务意识增强,这是社会需要的。
我们要做社会需要的人!在工作的前几天,由于还不够熟悉店里的环境与熟练地招待客人和接待盘碟,有时不小心走错桌位和打烂了碟碗,在众人面前出错,觉得很丢脸和害怕;有时有些客人素质不是很好,会骂人,我心里直发毛;有时由于出错,经理会批评,心里不是滋味,觉得很委屈,觉得自己已经很努力很尽力了,却还是做不好,还是会被批评。
一连串这样的事,开始真的有点吃不消,心里觉得很不舒服,但慢慢地,我发现自己做的确实还不够,还需好好改进,所以在接下来的工作中,我更加努力做好,慢慢自己的熟练程度也上去了,心里也很欣慰,动力大增,就算受批评,心里也平静了很多,学会了接受很多,这也许就是成长吧,要知道出门在外是要有好的心态接受不能接受的,要学会丢脸,这样把脸皮磨得厚一点,才能更好地立足于社会!所以,我从中可以学到:我们的心里承受能力一定要增强,要学会抗压与减压,要有宽容的心态去接纳挫折,克服挫折,才能让自己的人生道路更宽阔!在客房部实践,对客房工作当然是了解了.今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实践了.说实话我在客房部实践时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点.通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的理解,达到学以致用的效果。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。
另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。
但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。
谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!在这次的工作中,我的人际交往方面有了不小的扩展,我学会了与自己一起工作的人打交道,与他们有了不浅的交情。
他们对我很照顾,在工作上帮了我很多,教会了我很多我以前都没认识过的东西,在工作下也教我很多出到社会要懂得的问题技巧和做人方式,与他们一起工作的日子很美好,很单纯。
是他们让我懂得更多人际交往中所需要的知识,也是他们让我懂得我们应该学会感恩。
所以,无论在哪,都应有颗感恩的心,这样才能在人际交往中更好地交流与真实。
在酒店里与客人的交流中,有时会碰到外国的来客,这些外国来客不懂我们国语的情况下,这时我们需要用英语来接待,这时也是在锻炼了我的口语。
我是学电子商务专业的,这专业是需要我们具有更好更强的英语口语能力,因为日后的商务工作很需要一口流利的口语,特别是在外贸中。
但平时在学校的学习生活中,真正用英语交流投入生活中真的很少,这是远远不够的,只有把学到的英语知识运用到实际生活中才显得更有意义。
所以学校安排我们在寒假中实践下是对我们的成长和见识是非常有其道理的,所以我们要好好把握和好好珍惜。
在酒店里与外国客人的交流真的对提高自己的口语能力有很大帮助,我从中认识到自己口语的不足与缺陷,我又从中补习自己的不足和增强自己的口语交流能力,对自己的口语真的十分有利。
有次,竟被几个外国客人称赞自己的口语好,当时心里很开心,但也知道自己应该更努力把英语学好,更好地运用到交流中,增强自己的表达能力与外语能力!就目前的前景看,似乎是学好英语,走到哪里都不怕。
我很感谢这次当服务生的工作,让自己的口语得到提炼和交流能力得到提高,这是一个不错的平台。
福利院XX年建院,主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童,并采取家庭寄养等社会化的方式,接纳了许多失依儿童,给予他们生活以及教育帮助。
目前,其中儿童总数:170名。
残疾儿童:80名年龄段分别为:0-2岁,50名; 8-17岁,35名;3-7岁,80多名,其中8-17岁为学龄儿童,3个高中生,十几个初中生,其余的为小学生。
我的工作主要是在教育科室,针对小学和初中的学生进行学习辅导,批改作业,与他们聊天等,偶尔会接触学前儿童,其余时间便是整理图书。
本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。
这工作挺辛苦的,我每天干完活都会累得半死,特别是手,酸痛得要命!有时候真的想放弃不干了,但转念间又觉得不能这么轻易地放弃,想想,才短短的半个月都坚持不下去,更何况以后的漫漫人生路,“我不能够放弃,我要坚持下去”的信念支撑我干下去。
从中我明白,很多时候只要你坚持一下,会得到你意想不到的好结果!所谓“坚持就是胜利”!坚持是很重要的,持之以恒才能抵达胜利的彼岸。
每当想起在外面为我的大学学费和大学伙食而辛苦工作的父母,我这点苦又算得了什么呢!父母为我们坚持了十几二十年,我短短的半个月又算得了什么呢!所以,再累也要坚持!坚持是我们的资本,使我们永恒的财富!在这次的工作中感悟挺多的,明白工作的不容易,明白工作的艰辛,也了解和体会到爸爸妈妈工作的艰辛,让自己明白应该好好珍惜学习的机会与时间。
从这次的实践中,我知道我们不能只会死读书而不懂得亲身实践,社会不需要只会读书而不会灵活运用知识到实际生活中的人,他们迟早会被社会所摒弃的,我们不能做这样的人,我们要做社会需要的人和有用的人。
虽然这次的社会实践是在酒店里帮忙端盘端菜,貌似没什么知识收获,但在里面学到的东西却是很多的,且十分的有价值与有意义。
不但锻炼了我的动手能力,还磨练了我的意志。
这也许是为以后出去工作作铺垫的少少经验,人就是在经验教训中不断成长的,精神财富也是从中一点点累积的,没有什么是一蹴而就的,也没有什么是不劳而获的,我们要想收获那就得付出,正所谓“一分耕耘,一分收获”!网络营销的范围特别的广,我们要不断的学习和了解,才能跟上这个时代的步伐,作为当今时代的大学生,只有多看,多学,多问,才会有大的收获。