《培训讲师的四大作用》
中国平安培训体系版
据说，财富500强里，有170多位CEO是从GE出去的，它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。
但是，剖析GE人们会发现，它在人才培养上的成就，并不在于出了多少CEO,也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集，而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系：从基层员工到高级经理人，处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。
对于寿险业而言，培训的重要性是勿庸置疑的。
那么，怎样才能像GE那样，建立系统的培训体系，做到在合适的时候，为合适的人提供合适的保险呢？为此，北京保险协会秘书处泄期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈，交流经验、互通有无，希望能集各家所长，共同建设北京保险行业的“克劳顿村”，促进大家共同进步、共同发展。
而在本期策划中，我们带领大家，一起龙入平安公司的培训机构，看看他们是怎样做培训的，大家一起来做个交流会！PESOS——新人训练的五步骤寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了，经过十年的风雨洗礼，中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作，并逐渐趋于成熟。
销售队伍的壮大，保险密度和保险深度的不断提升，百姓保险意识的不断增强，都预示着中国保险业在蓬勃发展。
这个过程中，有一个环肖是不可或缺的，那就是销售人员的岗前培训。
岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和冇成率。
只有拥有一套科学有效、髙瞻务实的新人育成体系才能貞•正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。
现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。
新人培训的基本流程是：新人先参加创业说明会，然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。
历时六个月，完成新人的育成过程。
在整个教学过程中，新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点，采用的教学方法有：讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演.课堂研讨.分享、币场实作等.训练的内容有：礼仪训练、销售技能的训练（准客户开拓、电话约访、接洽、初次而谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务）、表达能力训练等，采用的是PESOS五步骤的训练方法。
讲师的12大基本素养及剖析
讲师的12大基本素养及剖析有件事情很可怕，当我接到这次内训演讲通知的时候，我不自觉的把他当成了一场比赛，甚至我还在一直把这种思想灌输给身边的人，告诉他们，一定不能做最后一名！一直到昨天晚上，我还在抱着一种比赛的心理去准备这份演讲稿！但是，我却忽略了最重要的一点，每次的演讲，其实最大的不在于你的演讲有多么的精彩，而是你是否能为自己、为自己的演讲内容、为台下听你演讲的人表达你内心最正确，最负责任的想法！作为讲师，首先具备的，不是如何迎合别人，取悦别人，更重要的是要把自己内心最正确的想法去传递给每一个听课的人，让大家都可以从你的演讲中有所收获，这才是讲师所应有的职责！所以，现在的我站在讲台上，将用我自己心里最真实的想法去向大家传递，我所理解的讲师应该具备的基本素养！用语言传递能量，用激情点燃状态，用行动来引导内心；秉承“授人以鱼，不如授人以渔”的工作理念，继而出现了这样一个行业——讲师！那么，到底应该怎么理解“讲师”这个称谓，讲师又应该具备哪些素养，我们一起来做一个分享！如果把讲师两个字分开来，就是“讲”和“师”；“讲”我们可以理解为：演讲，讲话，讲课等等；但是我认为，这个字更重要的意义应该是“语言的传递者”！因为我们时刻都在通过演讲去传递自己想说的话和内心的想法，想让对方去听并且愿意接受！“师”就是一个尊称，可以直接理解为“传道授业解惑者”！二者结合在一起，就是“用语言去传递能量和做事方法的一类人”，我们称之为——讲师！作为一个语言的传递者，并且担任着传道授业，帮助别人解决问题的一个角色，如果想让别人听自己的讲话，并且认可自己的说法，首先要做的就是在告诉别人的同时，自己一定要先以身作则！因为当你站在讲台上开始，你代表的将不仅仅是你自己，而是一个“引导者”，除了用精妙的语言去感染下面的人之外，还要让他们看到你的行动！作为讲师的第一大基本素质，就是自己的着装，外在要求！讲师作为语言的传递者，首先在穿着方面，一定要标准化要求自己，干净、整洁的外在，可以让一个讲师看起来更加的专业和职业化！另外，讲师在要求团队统一着装的时候，也必须从自身做起，用自己的形象来影响听课者！第二大基本素质就是自己语言的艺术性！讲师是靠自己的演讲来征服别人，如果自己对于语言的表达都口齿不清，普通话说得颠三倒四，甚至让人不知道你在说什么，这是最最失败的一点，所以作为讲师，标准的普通话，也是极为重要的素养之一！第三大基本素养是讲师自身的状态！一个情绪低落的人，讲课肯定是没有任何状态可言的，而讲师恰恰就是用自身演讲的状态来吸引别人，让别人愿意听你去讲话！只有别人愿意听你讲话，你才有机会去传递你的想法，去用语言来影响别人！所以，讲师的状态决定着听课者的状态，也对一场演讲起到至关重要的作用！第四大基本素质稳健的台风！一个老师，要做到的是站有站样，坐有坐样！当你站在台上的时候，要稳稳的站在台上，把自己所要表达的东西，有条不紊的分享给在座的所有的听讲者！试问一下：一个在台上东倒西歪，晃晃悠悠的人，别人会对他讲的东西感兴趣么，肯定不会！所以讲师要用态度去征服别人，用语言征服别人，首先要学会用行动尊重别人！尊重别人先学会尊重舞台，舞台可以给你万丈光芒，同样也会让你跌落无底深渊！所以，对于自己台风的把控，也是对一个讲师最基本的要求！第五大基本素养是讲师自身的自信！每一场演讲都是语言的传递，方法的诠释！人在说话的时候同样是一种能量的传递，自信的人，说出去的话是带有力量和能量的，只有足够的自信，才能让别人接受这种能量，并且愿意去相信你的说话！讲师在台上说话要有底气，眼神要坚定，肢体动作要坚决果断，如果在台上，说话唯唯诺诺，声音低八度，像是在窃窃私语一样，这种人，说出的话是没有任何的力量的，也不会给任何人带来信心！第六大基本素质对于课程的设计！要明白演讲针对的人群是什么样的人，他们需要通过你的演讲获得哪些东西！一个讲师，首先要把自己要讲的课程设计的言简意赅，不能冗长，让别人一眼看过去就能明白你想要表达的内容是什么，即主题要突出！在演讲的时候，要加入自己对于课程的理解，多加入一些实际案例，发表自己对于一些事情的独特见解，会让自己的课程更加圆润丰满，也不显得枯燥乏味！第七大基本素养课程气氛的把控！每场培训不能平淡如水，要让会场有高潮，有反思，有激情，有平淡！如果从一开始演讲，一致平淡到结束，这场演讲是失败的，而氛围的营造者第八大基本素养演讲的实操性！第八大基本素养是要有一种自我反省的心态！第九大基本素养是要有一颗感恩心和敬畏心！第十大基础素养是自我的学习能力！第十一大基本素养沟通能力！善于沟通是一个讲师应该具备的基本能力，因为沟通是人与人，人与集体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以及思想达成一致和感情的通畅！讲师要学会沟通的三大基本要素：1、要有明确的目标，2、达成共同的协议，3、沟通信息、思想和情感！。
培训讲师的四大作用
培训讲师的四大作用很多人都看到了培训市场很红火，企业对专业培训的需求很大，专业培训讲师很缺乏，甚至有些企业要等讲师的时间来安排培训时间。
可以预见，在未来三五年内，培训市场将越来越红火，优秀的讲师将更加走俏。
专业培训讲师可以在四个方面体现自己的价值。
1、给知识：传授经验、传授知识大陆的市场经济也就是二十多年的时间，而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路，有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”，“中国三年的变化，相当与美国二十年的变化。
”在这样迅速变化的市场中造就大量的机会，也造就了一大批“经验管理者”。
对这些管理者的培训，就是要把西方在发展经济过程中，积累下来的先进文化，充分消化吸收，结合东方文化的特点，传授给学员。
所以我们看到很多台湾和香港的讲师活跃在大陆的讲台上，他们中的很多人对大陆市场并不是很了解，也没有在大陆的企业担任过高层职位，甚至有人在语言表达能力方面有欠缺，普通话不流利，授课技巧也不高，但他们熟悉西方先进文化的沉淀，因此起到了传授经验的作用。
2、给系统：系统常识俗话说“太阳下面没有新鲜事”，所谓的新观念、新理念，无非是旧元素的新组合，或是旧元素的新包装。
作为学员，我在听课时经常听到学员在议论：“这个老师讲的，我都知道，好象没什么新鲜的，但他这样讲，这样编排，可以帮我输理思路，还是有作用的。
”那时讲师的价值是什么呢？在给系统。
一般来说学员都是公司的骨干，业务比较繁忙，工作就是救火，很少有时间系统地整理自己的思路，整理过往的经验。
好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论，但经验也是支离破碎的。
这时培训讲师的作用就是在培训中，用系统思路，把大家都知道的东西贯穿起来，使它有逻辑性，有条理性。
在这个系统思维里面，学员零散的经验可以找到相应的位置，从而有所提高。
3、给思想：讲师的思想作为培训讲师，没有自己的想法是非常可怕的。
不能借口“如果我给出我的想法，可能成为某些学员攻击的目标，影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的，所以我讲授大师的观点，谁还能挑出我的毛病？”总是重复别人的东西，这样的讲师没有价值！学员不比讲师傻，可能更聪明，大师的观点学员都知道，谁不会讲？看书不可以吗，为什么要你收费讲？如果没有自己的思想，这样讲师的空间会越来越小，随时会被替代。
培训讲师的四大作用
培训讲师的四大作用作为培训讲师，在培训过程中，扮演着重要的角色。
他们不仅需要有丰富的专业知识和经验，还需要具备良好的表达能力和沟通技巧。
一个优秀的培训讲师能够发挥以下四大作用。
1.传授知识与技能培训讲师的首要职责是传授知识与技能。
他们的专业背景和丰富经验使其能够对培训课程内容进行深入的了解和准确的把握，以便将这些知识和技能传授给学员。
培训讲师通过讲授理论知识、实际操作和案例分析等方式，帮助学员掌握相关领域的专业知识和实际操作技能。
2.激发学员的学习兴趣和动力培训讲师不仅需要具备良好的教学能力，还需具备激发学员学习兴趣和动力的能力。
他们通过生动的教学方式、实用的案例分析和互动的教学方法，激发学员的学习兴趣，使他们更加主动地参与到培训过程中。
培训讲师还可以通过激励学员的方式，提高学员的积极性，增强学员的学习动力和完成培训目标的意愿。
3.培养学员的综合能力一个优秀的培训讲师不仅关注学员的专业知识和实际操作技能，还注重培养学员的综合能力。
他们通过培训课程设计和实施，注重培养学员的沟通能力、团队合作能力、问题解决能力、创新能力等多方面的综合能力。
培训讲师会在培训过程中引导学员思考问题，鼓励学员参与讨论和演练，在实践中培养学员的综合能力。
4.提供职业发展指导与支持培训讲师在培训过程中不仅是知识的传递者，更是学员的职业发展指导者和支持者。
他们通过与学员的交流和互动，了解学员的职业发展目标和需求，为学员提供个性化的职业发展指导和支持。
培训讲师可以帮助学员分析自身的优势和不足，为学员指明职业发展的方向，并提供相关的资源和建议，帮助学员实现职业发展目标。
总之，培训讲师在培训过程中扮演着非常重要的角色。
他们不仅需要具备专业知识和经验，还需要具备激发学员兴趣和动力的能力，注重培养学员的综合能力，同时还可以为学员提供职业发展方面的指导与支持。
优秀的培训讲师能够通过他们的努力和付出，帮助学员从培训中获取更多的知识和技能，提升职业能力，实现个人发展。
如何成为企业内部优秀的讲师
目录
1·培训师的四项职业理念
2·培训师的七大专业技能
第1天
第2天
第3天
3· 培训师的课程设计能力
培训师的4项职业理念训练
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改变组织必先改善学习 成就他人必先提升自我 职业形象传达职业态度 职业操守决定职业高度
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现代培训的“三一律”
将外在的学习要求 转化为学员内在的学习需求
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过去的学习
累加式：学习，学习，学习…… “下载”心智模式
Study 积累——训练
做
Study
重复上演习惯
想
反应性学习
各种学习都包含思考和行动两方面。在反应性学习中，思考是在已有的心 智模式下进行的，而行动则是在过去的行为习惯模式下进行的。
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互联网+时代的学习
《经销商管理与区域市场的开发》开场白 《如何提升企业执行力》开场白
开场白的三个基本功能：
建立起学员对讲师的信赖感 激发学员对讲师的兴趣 奠定整个培训成功的基调
开场白的基本结构模式：
引子+主题：《管理中的皮格马利翁效应》 引子+桥段+主题：《如何协调工作中的人际关系 》
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匠心独运的开场白
想
对 整 体 不 断 加 强 认 识 裂变式：学习，实践，反思……
做
更 加 能 服 务 于 整 体 的 行 动
释放 THINK-DO
释放——修炼
更深层的学习
更深层的学习实践能创造对更大整体的更深层的知见，包括整体的现状及 其演进的方向，学习所带来的行动将越来越成为创造未来的过程的一部分
1.培训师介绍
1.培训师介绍李老师,是一个直接针对於企业中基层管理干部的培训老师,并针对企业培训中常碰到的问题点具有针对性的改善,可以省去企业40%以上的中介费用,是企业培训理想的选择!企业内训课程简介联系人：联系人：李老师联系电话：***** 联系电话：邮箱：邮箱：stanley960@ 常住地：常住地：江苏苏州昆山市用语言教学，可以教会一只鹦鹉；用生命教学，可以成就一粒种子李老师,是一个直接针对於企业中基层管理干部的培训老师,并针对企业培训中常碰到的问题点具有针对性的改善,可以省去企业40%以上的中介费用,是企业培训理想的选择!讲师简介姓名：姓名：性别：性别：职称：职称：居住地：居住地：工作经历：工作经历：C 光宝集团建兴科技C 神达电脑C 逸仙教育C 。
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先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作(管理50人--2000人),服务过的行业涉及电子/五金/印刷等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。
C 关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。
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曾服务企业C 上海漫顷科技 C 上海汉娜明特休闲家具 C 江苏南通美得妮纺织品有限公司 C 奂鑫集团昆山达鑫电子有限公司 C 嘉联益电子(昆山)有限公司 C 万福阁家具(昆山)有限公司有限公司 C 昆山六丰机械有限公司 C 昆山大进合紧固件有限公司 C 昆山人才市场 C 昆山好孩子集团 C 艾迪康科技(苏州)有限公司 C 昆山龙腾电子有限公司 C 昆山丰田工业有限公司 C 昆山龙腾光电有限公司 C 昆山迪宝电子有有限公司等用语言教学，可以教会一只鹦鹉；用生命教学，可以成就一粒种子李老师,是一个直接针对於企业中基层管理干部的培训老师,并针对企业培训中常碰到的问题点具有针对性的改善,可以省去企业40%以上的中介费用,是企业培训理想的选择!课程体系介绍序号01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 19 20 21 22 23 类别管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类管理类个人成长类个人成长类个人成长类个人成长类个人成长类个人成长类个人成长类人事行政类人事行政类营销类课程名称《杰出班组长》《LP精益生产实务》《6S/目视管理与实施》《企业生产安全管理》《高效时间管理》《MTP中阶管理干部技能研习》《TWI一线督导人员管理才能研习》《有效授权与激励艺术》《ISO 9001 ***** 内审员培训》《品管七大手法与问题分析九步骤》《TPM全面设备维护》《员工关系全方位管理》《问题的分析与解决---8D手法》《现场七大浪费的改善》《TTT培训师培训》《员工心态的正确认识》《如何提高执行力》《有效沟通技巧》《职业形象与商务礼仪》《如何缓解压力与情绪管理》《职业生涯规划与目标管理》《人力资源管理》《如何做好一个称职的文秘》《如何成为一个合格的营销员》课时6-12H 12H 6-12H 6H 6H 6-12H 12H 6H 12H 6H 6-12H 6H 6H 6H 12H 3H 6H 6H 6H 6H 3H 30H 6-12H 18H 定价(40人) 人特价5000-*****元*****元6000-*****元6000元6000元6000-*****元*****元6000元*****元6000元6000-*****元6000元6000元6000元*****元3000元6000元6000元6000元6000元3000元*****元6000-*****元*****元用语言教学，可以教会一只鹦鹉；用生命教学，可以成就一粒种子李老师,是一个直接针对於企业中基层管理干部的培训老师,并针对企业培训中常碰到的问题点具有针对性的改善,可以省去企业40%以上的中介费用,是企业培训理想的选择!核心课程一：核心课程一：---《杰出班组长》---《杰出班组长》课程目的：课程目的： C 培养企业专业的中基层精英团队课程收获C 明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；C 掌握指导部属的技能和方法；C 培养改善意识, 最大限度地利用可用资源； C 创造和谐的工作氛围。
提高培训效果四大法宝
提高培训效果四大法宝企业的内部培训有这样一种现象：放录相。
但培训一段时间后，发现一点效果都没有，老板告诉我，他上了某某培训公司的当了。
的确，某某公司也有言过其实的成份，但那位老板将企业培训想象的也太简单了些。
其实，这种现象在许多企业都存在。
为了使大家能正确认识这一现象，并在企业培训效果上有所突破，笔者根据多年的培训经验，进行下面的分析。
企业的内部培训与外部培训有着本质的区别。
外部培训，指管理咨询公司、管理学院等的培训课程。
参加这种培训的学员来自不同行业、企业，培训内容强调专业性、完整性，偏重于理论分析，而企业内部培训要的是实际效果。
所以，外部培训的内容不一定能用做内部培训。
那么，如何打造企业的内部培训呢?第一、培训专题设计。
一定要有十分明确的目标到底要解决企业的哪些问题，而不要把精力放在专题结构上。
同样是生产计划的管理，常规的内容包括计划的重要性、计划的制订方法、分类(物料计划、制造计划)、计划评审(可行性论证)、计划的调整、明细计划的制订、过程的控制、计划的考核等，但由于企业不同，侧重点也不同。
内部培训，实际是给企业补短：弱项即为重点。
例如，计划的可行性论证，库存生产的企业，采用滚动生产，基本不存在交期的压力，计划的论证就不是重点;季节性订货的服装企业，物料供应对生产计划的影响最大，物料计划要做重点突破缺什么、补什么，现学现用，立竿见影，这句话很有道理。
第二、要用企业自己的教材。
企业运作的内容、经营管理体系文件、存在的问题、典型的案例等，都是现成的教材，整理成教案，就可以授课。
这样，不论是管理培训或车间操作培训，都能起到作业指导的作用，员工根据课程的要求，照着执行就可以了。
这样的培训，既学到了知识，又提高了执行力。
例如，企业的物流操作计划，最常规的程序应当是：接单算料查库存制物料需求计划请购请购汇总制采购计划采购跟踪采购入库领发料物料使用退补料但笔者辅导过的一家企业却是这样的：请购查库存请购汇总采购计划前者是先由。
培训师授课技巧(ppt)培训课件
感受成功
自我管理技巧
如果自我谈话还不奏效，就像之前那样想象感 受过去良好的成功感觉。 1.当时的表情 2.当时的感受 3.当时的想法
放松技巧
可以利用小组活动、观看录像及中途休息时，进 行以下这些不易被察觉的身体放松活动。 1.集中精力，深吸一口气，让吸入的空气充满头
的顶部和后脑勺，然后缓缓呼气。重复三次。 2.手臂自然下垂，绕动肩膀。先向前绕，再往后
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• 事例或案例导入： 在课程开始前，可以引用最近发生的事情 或故事做为例子导入课程。
比如你要讲授一次关于失败是成功的妈妈的课题的时候，你可以引用 发明家爱迪生的例子。
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• 数据导入： 利用数字做为授课内容的开题。
比如：你要讲一次如何提升竞争能力的课程，你可以引用：今年上半 年，我们的业绩增长了15%，看上去是在进步，但我对比了竞争对手 的数据，我们的三个主要竞争对手，今年上半年的业绩增长都在25% 以上。表面上看我们好象在进步，其实，这是整个市场好转的结果， 相比之下，我们还是退步了，我们只增长了15%，别人增长了25%，这 是为什么？说明我们在竞争上落后于别人。所以，今天我和大家分享 一个如何提升竞争能力的课题。
原因是什么？ 行为：
原因：
37
承诺程度
5
学习小组在培训不同阶段的特征
4
你了解我的 情况吗？
3
2 我们为何来此？
那我们就 听着吧？
我明白了，我 也能用到它。
下一步呢？
1 开始
这和我有 关系吗？
对抗
接受
生效
结尾
38
学习小组在培训不同阶段的特征
学员的顾虑
－“我们为何来此?”
开始阶段 －“你是谁?”
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《培训讲师的四大作用》
来源：更新：2005-2-3
作者：郝志强
据说培训市场每年有100亿的规模，市场很火，培训公司也很多。
但与红火相对的是专业培训讲师很缺乏，甚至有些企业，要等讲师的时间，来安排培训。
可以预见，在未来三五年内，培训市场将更红火，优秀讲师将更加走俏。
我平常的工作就是接受培训，编写教材，培训别人，也是培训讲师。
但我一直在思考一个问题，专业培训讲师的作用到底是什么？他和好口才的管理者有什么区别？
很多优秀企业都倡导OJT（在职训练）为主，OFF JT（离职训练）为辅。
这个思路是对的，企业管理者就是最合适的培训者，他们培训的内容可能比专业讲师更有实操性，对学员的培训更有用，那么专业讲师能起到什么作用？难道就是把培训现场搞得很红火，有很高的授课技巧吗？他的价值到底体现在哪里？
概括我的授课经验，我认为专业培训讲师可以在以下四个方面体现
自己的价值。
第一是给知识：传授经验、传授知识
大陆的市场经济也就是二十多年的时间，而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路，有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”，“中国三年的变化，相当与美国二十年的变化。
”在这样迅速变化的市场中，造就了大量市场机会，也造就了一
大批“经验管理者”。
对这些管理者的培训，就是要把西方在发展经济过程中，积累下来的先进文化，充分消化吸收，结合东方文化的特点，传授给学员。
所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上，在他们之中，很多人对大陆市场并不了解，没有在大陆企业担任过高层职位，甚至有人在语言表达能力方面有欠缺，普通话不流利，授课技巧也不高。
但他们熟悉西方先进文化的沉淀，在海外受过良好教育，有香港或台湾的工作经验，因此起到了传授经验和传授知识的作用。
大陆学院派
讲师，也大多是这种类型。
也有一些人是传播最新管理和营销理念的，就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。
前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容，也属
此类。
这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。
第二是给系统：系统常识
俗话说“太阳下面没有新鲜事”，所谓的新观念、新理念，无非是旧元素的新组合，或是旧元素的新包装。
作为学员听课时，我经常听到学员议论：“这个老师讲的，我都知道，好象没什么新鲜的，但他这样讲，这样编排，可以帮我输理思路，
还是有作用的。
”
那时讲师的价值是什么呢？在给系统。
一般来说学员都是公司的骨干，业务比较繁忙，工作就是救火，很少有时间系统地整理自己的思路，整理过往的经验。
好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论，但经验也是支离破碎的。
这时培训讲师的作用就是在培训中，用系统思路，把大家都知道的东西贯穿起来，使它有逻辑性，有条理性。
在这个系统思维里面，学员零散的经验可以找到相应的位置，从而有所提高。
在这里，培训讲师的价值是给系统，帮助学员整理经验，把讲师的系
统和学员的经验结合起来。
第三是给思想：讲师的思想
作为培训讲师，没有自己的想法是非常可怕的。
不能借口“如果我给出我的想法，可能成为某些学员攻击的目标，影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的，所以我讲授大师的观点，谁还
能挑出我的毛病？”
总是重复别人的东西，这样的讲师没有价值！学员不比讲师傻，可能更聪明，大师的观点学员都知道，谁不会讲？看书不可以吗，为什么要你收费讲？如果没有自己的思想，这样讲师的空间会越来越小，
随时会被替代。
培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的，但在讲述完“大师”的观点以后，要结合自己的经验，讲授自己的观点。
无论这个观点在学员眼中是对是错，起码，讲师给到了学员一个不同的见解，不同的角度，有助于学员开阔眼界，拓展思路。
“给思想”的讲师一般以本土，有实际经验的讲师为主。
第四是给体验：发动学员交流和体验
其实在培训中学员和讲师的作用同样重要，学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师，但在实际业务操作上，经验可能比讲师多。
如果讲师小看学员，一定会“死得很难看。
”所以优秀讲师在培训过程中，一定不是自己讲，而是要充分调动学员，共同参与，让学员彼此学习，讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点，进行点评。
这样的方式让学员的经验得到充分交流，吸收到了讲师的观点，讲师也得到了提高，教学相长。
具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式，也可以是游戏体验、户外体验等方式。
这时讲师起到帮助学员交流，给学员体验的作用。
其实每个讲师在讲课过程中，都要涉及以上四个方面，可能涉及的比例不同。
“给知识”考验讲师的理论水平和知识面；“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力；“给体验”考验讲师的授课技巧；
“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。
作为讲师要不断修炼这四个方面的能力，尤其是“给思想”最难。
要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来，没有丰富的实际经验，没有大量的思考是做不到的。
除了实际经验和思考以外，讲师还要不断学习，扩充自己的知识面和视野，否则也很难有“思想”，因为限制专业培训讲师进步的，就是他的学习能力。