中国零售业面临的机遇与挑战

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零售行业的机遇与挑战

零售行业的机遇与挑战

零售行业的机遇与挑战零售行业是一个充满激烈竞争的领域,随着科技的迅速发展和消费者需求的变化,这个行业面临着许多机遇和挑战。

本文将探讨零售行业当前面临的机遇与挑战,并且分析应对之策。

一、机遇1. 移动互联网的普及和发展为零售行业带来了巨大的机遇。

随着智能手机用户数量的增加,消费者越来越习惯通过手机进行购物。

这为零售商提供了一个新的销售渠道。

2. 社交媒体的流行也给零售商带来了机遇。

通过社交媒体平台,零售商可以与消费者进行互动,了解他们的需求和喜好,并根据这些信息进行精准推销。

3. 大数据技术的应用为零售商带来了更好的数据分析能力。

通过对海量的消费数据进行分析,零售商可以更好地理解消费者行为和市场趋势,从而调整销售策略,提高销售效益。

二、挑战1. 零售行业面临的一个挑战是电子商务的兴起。

互联网的普及和购物体验的改善使得许多消费者转向了线上购物。

这给传统实体店带来了竞争压力。

2. 消费者对品质和个性化的要求越来越高,这对一些传统零售商来说是一个挑战。

他们需要提供更好的商品和服务,以满足消费者的需求。

3. 成本压力是零售行业面临的另一个挑战。

物流成本、租金成本等都在不断上涨,零售商需要找到合适的方式来降低成本,以保持竞争力。

三、应对之策1. 零售商需要积极跟进移动互联网的发展趋势,推动线上线下融合,提供多渠道的购物体验。

2. 零售商应该加强社交媒体的应用,与消费者建立良好的互动关系。

通过社交媒体平台,零售商可以提供更多的商品信息和促销活动,吸引消费者的注意力。

3. 零售商需要加强与供应商和物流公司的合作,优化供应链管理,提高物流效率,降低成本。

4. 零售商要不断调整销售策略,根据消费者需求的变化来调整商品和服务。

个性化定制和差异化经营是应对竞争的有效方式。

结论零售行业面临着巨大的机遇和挑战。

通过抓住机遇、应对挑战,零售商可以在激烈的竞争中立于不败之地。

随着科技的不断创新以及消费者需求的变化,零售行业将继续发展壮大。

新零售业的机遇与挑战

新零售业的机遇与挑战

新零售业的机遇与挑战近年来,随着科技的迅速发展和消费习惯的转变,新零售业迎来了前所未有的机遇和挑战。

传统的零售模式正逐渐被淘汰,取而代之的是新兴的线上线下融合、数据驱动、个性化服务的新零售模式。

本文将探讨新零售业所带来的机遇和挑战,并分析其对商家和消费者的影响。

一、新零售的机遇1. 数据驱动的优势在传统零售业中,商家难以准确了解消费者的需求和喜好,往往盲目推广产品。

而新零售业通过大数据分析和人工智能技术,可以清晰地了解消费者的购物习惯和喜好,从而进行有针对性的营销策略,提高销售效率。

2. 线上线下融合的便利新零售业将线上购物和线下购物相结合,为消费者提供更便利的购物体验。

消费者可以通过线上平台了解产品信息,同时又可通过线下店铺亲自体验和购买产品。

这种融合模式有效地满足了消费者多样化的购物需求。

3. 强化客户关系的机会新零售业通过建立会员制度、购物积分等方式,吸引消费者形成忠诚度,并建立稳固的客户关系。

同时,新零售业通过个性化推荐、定制化服务等方式,提供更好的购物体验,进一步增强客户的粘性。

二、新零售的挑战1. 科技应用的成本和难度新零售业需要大量投入并运用先进的科技手段,比如人工智能、大数据分析等。

然而,这些技术的应用成本较高,对中小企业来说可能存在一定的难度。

因此,商家需要在技术应用方面做好平衡,确保科技投入的合理性和可行性。

2. 数据安全和隐私问题随着大数据应用的普及,数据安全和隐私问题引起了人们的普遍关注。

商家在收集和处理消费者数据时,必须严格遵守相关法律法规,保障消费者的个人隐私和信息安全。

同时,商家还需加强数据保护措施,防范数据泄露和滥用的风险。

3. 用户体验的提升新零售业强调个性化、定制化的服务体验,对商家提出了更高的要求。

商家需要不断提升用户体验,提供更便捷、更独特的服务,以吸引和留住消费者。

这需要商家不断创新并关注消费者的反馈,改进和优化自身的服务。

三、对商家和消费者的影响1. 商家角度新零售业给商家带来了更多的机遇。

零售行业中小企业面临的市场挑战与机遇

零售行业中小企业面临的市场挑战与机遇

零售行业中小企业面临的市场挑战与机遇零售行业是一个充满激烈竞争的领域,尤其对于中小企业来说,要在市场中立足并取得成功面临着许多挑战。

然而,正因为这些挑战所带来的机遇,中小企业有许多方法来应对市场上的变化和竞争。

本文将探讨零售行业中小企业所面临的市场挑战,并分析其中的机遇。

一、市场挑战1. 激烈的竞争零售行业是一个竞争激烈的领域,不仅有大型连锁企业的竞争,同时还要面对其他中小企业的竞争。

中小企业往往难以在价格、品牌知名度和市场份额等方面与大型企业抗衡,这使得中小企业在市场竞争中面临困难。

2. 成本控制作为中小企业,成本控制是一个关键的挑战。

零售行业中,包括租金、员工工资、库存成本等因素在内的成本压力不容忽视。

与大型企业相比,中小企业往往无法承担大规模的采购和物流成本优势,因此必须寻找其他方式来控制成本,提高盈利能力。

3. 市场定位与品牌建设中小企业在零售行业中,往往面临品牌知名度不高的问题。

与大型企业相比,中小企业很难通过广告和市场营销来提高品牌知名度。

因此,中小企业需要通过不断提高服务质量、与顾客建立关系、提供独特的购物体验等方式来建立自己的品牌和市场定位。

二、机遇1. 网络销售的兴起随着互联网的普及,网络销售成为中小企业发展壮大的机会。

通过电子商务平台,中小企业可以将产品推向更广阔的市场,打破地域限制,吸引更多的顾客。

此外,网络销售还可以减少租金和人工成本,提高盈利能力。

2. 个性化消费需求在零售行业中,消费者的需求越来越个性化。

中小企业可以通过精细化运营和差异化服务来满足消费者的需求。

与大型企业相比,中小企业更容易灵活调整产品组合、定价策略和服务水平,因此更容易满足顾客的个性化需求,获得竞争优势。

3. 社交媒体的利用社交媒体成为中小企业宣传和营销的重要工具。

通过社交媒体平台,中小企业可以与顾客进行互动,了解他们的需求和反馈,提高品牌知名度和用户满意度。

此外,与传统的广告手段相比,社交媒体广告成本较低,中小企业可以通过有效的社交媒体营销策略进行品牌推广。

零售业年度总结范文(3篇)

零售业年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度已接近尾声。

在这一年中,我国零售业在市场经济的大潮中,经历了诸多挑战与机遇。

在此,我对本年度的零售业工作做一个全面总结,以期为来年的发展提供借鉴。

二、年度工作回顾1. 市场环境分析本年度,我国零售业面临的市场环境复杂多变。

一方面,经济增速放缓,消费需求受到一定程度的影响;另一方面,电商的冲击不断加剧,传统零售业面临着转型升级的压力。

2. 经营成果概述(1)销售额稳步增长。

通过优化商品结构、提升服务质量、加强营销活动,本年度公司销售额实现了稳步增长。

(2)市场份额逐步提升。

在激烈的市场竞争中,公司凭借优质的产品和服务,市场份额逐步提升。

(3)品牌影响力不断扩大。

通过参加各类展会、公益活动,公司品牌影响力得到了进一步提升。

3. 主要工作亮点(1)商品结构调整。

针对市场需求,我们对商品结构进行了优化,增加了适销对路的商品,满足了消费者的多样化需求。

(2)服务质量提升。

我们注重员工培训,提高员工服务意识,为消费者提供优质的服务。

(3)营销活动创新。

结合节假日、纪念日等,我们开展了丰富多彩的营销活动,吸引了大量消费者。

(4)线上线下融合发展。

我们积极探索线上线下融合发展的新模式,提升消费者购物体验。

三、存在问题与不足1. 市场竞争加剧。

随着电商的快速发展,传统零售业面临着更大的竞争压力。

2. 人才队伍建设。

在市场竞争日益激烈的情况下,人才队伍建设显得尤为重要。

3. 成本控制。

在经营过程中,成本控制是一个不容忽视的问题。

4. 创新能力不足。

在电商冲击下,部分零售企业创新能力不足,难以适应市场变化。

四、明年工作展望1. 深化商品结构调整。

针对市场需求,进一步优化商品结构,提升商品品质。

2. 加强人才队伍建设。

加大人才培养力度,提高员工综合素质。

3. 强化成本控制。

通过优化管理、提高效率,降低经营成本。

4. 提升创新能力。

加大研发投入,开发具有竞争力的新产品。

5. 推进线上线下融合发展。

零售业市场趋势与年终展望

零售业市场趋势与年终展望

零售业市场趋势与年终展望作者:零售业专家摘要本文将对零售业市场的趋势进行分析,并展望未来一年的发展前景。

首先,分析当前零售业面临的挑战和机遇;其次,深入探讨新技术和新模式对零售行业的影响;最后,给出未来一年的展望和建议。

通过对市场趋势的洞察和展望,希望能够为零售业从业者提供参考和启示。

1. 引言如今,随着消费者需求和消费习惯的不断变化,零售业正面临着前所未有的挑战。

同时,新技术和新模式的出现也给零售行业带来了巨大的机遇。

本文将围绕着这些问题展开讨论。

2. 当前的挑战与机遇2.1 消费者需求变化随着经济发展和科技进步,消费者对商品质量、服务质量和购物体验的要求越来越高。

他们更加注重个性化需求和专属定制,追求高品质生活。

因此,零售企业需要不断调整产品结构、优化供应链以满足消费者的多样化需求。

2.2 线上线下融合线上线下融合已经成为零售业发展的趋势。

传统实体店面临更为激烈的竞争,需要通过线上渠道扩大销售规模,并提供更优质的购物体验。

同时,纯线上企业也在尝试开设实体门店以提高品牌曝光度和用户粘性。

线上线下融合为消费者提供了更多元的购物方式,也为零售企业创造了更多发展机会。

2.3 大数据与人工智能应用大数据和人工智能在零售行业中发挥着重要作用。

通过对海量数据的分析,企业能够更好地了解消费者需求,并进行个性化推荐。

人工智能技术可以帮助企业提高运营效率、降低成本,并创造更好的购物体验。

这些新技术的应用将成为零售企业取得竞争优势的关键。

3. 新技术与新模式带来的影响3.1 无人店铺无人店铺是当下热门的新模式之一。

通过人脸识别、传感器等技术手段,无人店铺实现了24小时营业,并减少了人工成本。

消费者可以通过手机扫码、刷脸等方式自助购物,提高了购物效率和便捷性。

3.2 虚拟现实与增强现实虚拟现实与增强现实技术正在逐渐应用于零售行业中。

利用虚拟现实技术,消费者可以在家中通过VR设备体验商品,减少试衣间等待时间并提高购买决策效率。

中国零售行业的现状和发展前景分析

中国零售行业的现状和发展前景分析

中国零售行业的现状和发展前景分析近年来,中国零售行业经历了快速发展和变革。

从传统的实体店到线上线下融合的新零售模式,中国零售业正不断创新与进步。

本文将从市场规模、消费者行为、技术创新等多个角度,分析中国零售行业的现状和发展前景。

一、市场规模与竞争格局中国零售业是全球最大的零售市场之一,规模庞大,具有巨大的潜力。

根据国家统计局的数据,2019年中国实际零售销售额达到41.2万亿元,同比增长8%,继续保持了较高增长速度。

然而,中国零售行业的竞争也越来越激烈。

传统零售业受到了电子商务的冲击,许多实体店面临着生存的压力。

同时,国内外零售巨头纷纷进军中国市场,形成了竞争白热化的局面。

如今,阿里巴巴、京东和苏宁等电商平台已经成为了中国零售业的主要竞争对手,而国际零售巨头沃尔玛、家乐福也在中国市场扩张。

二、消费者行为的变化与需求升级中国消费者的消费行为正发生着重大的变化。

随着经济水平的提高和城市化进程的加快,中国消费者对生活质量的要求也越来越高。

他们更加注重品质和体验,在购物时更加关注产品的性价比和个性化需求。

因此,在中国的零售市场中,高品质、个性化和差异化已经成为各大品牌追逐的目标。

同时,随着年轻一代消费者的崛起,新兴消费趋势也在不断涌现。

社交媒体和短视频的兴起为中国的零售行业带来了新的机遇。

许多消费者通过社交媒体获取产品信息和购物灵感,更趋向于通过线上渠道购买产品。

同时,个性化和定制化的需求也逐渐增长,消费者更加注重个人品味和独特性。

三、技术创新与新零售模式中国零售行业正积极探索和应用新的技术,推动着新零售的发展。

移动支付、无人零售、人工智能等技术的应用,为消费者提供了更方便、更快捷和更个性化的购物体验。

移动支付已经成为中国零售行业的新常态。

支付宝和微信支付等移动支付平台的普及,改变了消费者的支付方式,促进了线上线下的融合。

线上支付结合线下实体店逐渐成为一种主流消费模式。

同时,无人零售也取得了一定的突破。

中国零售行业的现状和发展前景分析

中国零售行业的现状和发展前景分析

中国零售行业的现状和发展前景分析中国零售行业的现状和发展前景分析引言:随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,中国零售行业迎来了黄金发展时期。

本文将分析中国零售行业的现状和未来发展前景。

一、中国零售行业的现状1. 市场规模庞大:中国是世界上最大的消费市场之一,消费人口众多,年轻人占比较高,消费潜力巨大。

2. 区域发展不平衡:中国各地区经济发展水平不一,东部沿海地区大城市的零售业较为发达,中西部城市和农村地区发展相对滞后。

3. 经营模式多样化:中国零售业涉及超市、百货、便利店、电商、直播带货等多种经营模式,竞争激烈。

4. 人力资源问题:零售业从业人员普遍素质较低,管理水平较差,人力资源短缺成为制约行业发展的因素之一。

二、中国零售行业的发展前景1. 外资进入:随着中国市场对外开放程度的加大,越来越多的外国零售企业进入中国市场,带来了新的竞争力和管理经验。

2. 电商快速发展:中国的电商市场规模庞大,线上线下融合发展的模式也越来越成熟,电商将继续保持快速发展。

3. 农村市场潜力大:中国农村人口众多,消费潜力巨大,农村市场的开发前景广阔。

4. 跨境电商的崛起:跨境电商在中国市场越来越受欢迎,进口商品供应链的完善将促进跨境电商的持续发展。

5. 新型消费需求的崛起:随着消费者需求的升级和变化,绿色、健康、高品质、个性化定制等需求逐渐增加,优质零售企业将获得更多机遇。

6. 技术革新的推动:人工智能、物联网、大数据等新技术在零售业的应用将为零售企业提供更多的发展机遇和市场竞争力。

三、中国零售行业发展面临的挑战1. 高房租和人力成本:中国的高房租和人力成本是零售企业发展的主要瓶颈之一,特别是在一线和发达城市。

2. 供应链问题:中国零售业的供应链承担了较大的压力,整合供应链、降低成本是零售企业发展的重要任务。

3. 品牌建设和差异化竞争:品牌建设是零售企业发展的重要环节,如何提升品牌影响力,打造差异化竞争优势是亟待解决的问题。

零售行业中的竞争状况及建议

零售行业中的竞争状况及建议

零售行业中的竞争状况及建议一、零售行业竞争状况概述零售行业作为服务消费者的最前线,是市场经济中一个至关重要的组成部分。

然而,在如今竞争日益激烈的商业环境下,零售企业面临着诸多挑战和机遇。

1.1 竞争对手多元化目前的零售市场出现了许多新兴的竞争对手,如电商平台、购物APP等。

这些新兴企业通过创新的商业模式和便利的购物体验迅速崛起,并对传统实体店造成了一定冲击。

1.2 消费者需求多样化随着经济水平的提高和消费观念的转变,消费者对于产品的要求也变得更加个性化和多样化。

他们注重品质、服务和品牌形象,并在选购时更加注重价格、促销活动以及方便快捷的购物方式。

1.3 商业环境不稳定经济波动、政策改革、行业监管等因素都会影响到零售企业的经营环境。

例如,金融危机导致消费能力下降,政策调整带来营业成本的增加等,都给零售企业带来了一定程度的冲击。

二、竞争状况下零售企业的应对策略面对竞争激烈的环境,零售企业需要采取有效措施来提升自身竞争力。

2.1 提高产品品质和服务水平为了满足消费者个性化需求,并建立良好的企业形象,零售企业需要不断提高产品品质和服务水平。

这可以通过加强供应链管理、优化采购和物流流程、培训员工专业技能等方式实现。

2.2 加强市场营销和品牌建设积极开展市场调研与分析,准确把握消费者需求与趋势,并针对目标群体制定精准的营销策略。

同时,注重塑造品牌形象,提升品牌知名度和忠诚度,在激烈的市场中脱颖而出。

2.3 创新商业模式与经营策略借鉴电子商务发展经验,传统零售企业可以通过引入新技术、优化线上线下结合、推动跨界合作等方式,创新商业模式和经营策略。

例如,通过建立自己的电商平台,提供一站式购物体验,与消费者建立更紧密的联系。

2.4 加强与供应商的合作建立长期稳定的合作关系,并与供应商共同开展市场营销活动,可以有效降低采购成本并提升零售企业的竞争力。

此外,积极引入优质产品和品牌,满足消费者多元化需求。

三、对零售行业竞争状况的建议针对零售企业在竞争激烈环境中所面临的挑战,以下是一些建议。

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中国太平洋经济合作全国委员会李泽人内容提要:零售业是国家经济的重要产业部门,是合理配置资源的重要环节,可为社会提供大量的就业机会,对保持物价稳定有积极作用。

零售业的生存、发展及运行状态直接关系到国民经济的安全。

在经济全球化与地区一体化的融合和进程中,中国零售业面临着巨大的机遇与挑战。

本文试图通过对中国零售业的现状、特点分析及与发达国家零售业的对比,找出面临的差距与挑战,提出中国零售业未来的发展趋势。

正文:在由计划经济体制向市场经济体制转换,人民生活水平从温饱型转向小康型,经济增长方式从粗放型走向集约型的发展进程中,中国零售业界(注1)发生重大变化。

其间,中国消费品零售总额增长迅速,从不足1万亿元人民币到超过5万亿元人民币。

1991年,中国消费品零售总额尚不足1万亿元人民币;1992年,中国消费品零售总额超过1万亿元人民币;1995年达2万亿元人民币;1999年超过3万亿元人民币;2002年为4万亿元人民币;2004年,中国消费品零售总额突破5万亿元人民币大关。

2004年与1978年相比,中国消费品零售总额增长34倍,年均增长率达14.6%。

预计2006至2010年,中国消费品零售总额将超过10万亿元人民币,年均增长率可保持在11%以上(注2)。

零售业是国家经济的重要产业部门,源源不断地为建设和谐社会提供大量的就业机会,对保持社会物价稳定有积极作用。

零售业的生存、发展及健康运行状态直接关系到国民经济的安全。

在经济全球化与地区一体化的融合和进程中,中国零售业的发展面临着巨大的机遇与挑战。

一、现状及特点近年来,中国零售业长足发展,不断完善吸收国际流行的连锁经营、物流配送、电子商务等快速、便捷的销售、流通方式,使业态结构发生巨大变化。

超级市场伴随着中国零售业迅速发展,成长为主力业态;原有百货商店的营业规模扩大,设施更新,开业数量稳步上升;各型便利店增幅较快,门类繁多的各种专业店发展迅速。

目前,中国零售业现有各类零售网点约1500万个(注3),已初步建成星罗棋布,遍布城乡的大流通、多网点、相呼应的网络格局。

中国零售业的发展具备以下特点:1、市场化程度高从国内市场看,零售业市场在中国资源配置中所起的基础性和主导性作用越来越大,已发展成为市场化程度较高的领域。

其中,96%的消费品已放开,95%的农副产品的流通则完全开放。

中国从事零售行业的企业均已采取及实现“三自主”(自主采购、自主定价、自主经营)的运行与创新发展模式。

2、形成多种零售业态零售业态是指零售企业为满足消费需求而形成的不同经营形式。

改革开放以来,中国零售业由单一国营百货商店为主导的经营模式,改造、发展成为由大型购物中心、百货商场、超级市场、仓储商店、平价折扣店、便利店以及专业商店、专卖商店、家居中心、农贸集市、自由市场、早市等10余种零售业态并存的多元化销售结构。

从中国国民人均生产总值及人均消费水平,尤其是从东部沿海地区经济消费水平较高的情况看,中国零售业具备了业态不断发展更新的“物质基础”。

中国零售业的主要业态有:⑴购物中心。

营业面积约10,000平方米以上,雇员人均创造国民生产总值约80,000—100,000元人民币。

⑵百货商场。

营业面积约10,000平方米,雇员人均创造国民生产总值约8,000元人民币。

⑶超级市场,又称标准超级市场。

营业面积1,500—10,000平方米,雇员人均创造国民生产总值约20,000元人民币,主要销售食品,所销售的商品可达10余万种。

⑷仓储商店。

营业面积10,000平方米,雇员人均创造国民生产总值约60,000元人民币。

顾客购物须持会员卡。

主要顾客是专业人士及公司和餐厅经营者,普通顾客则以购买食品为主。

⑸平价折扣店。

主要销售食品,占地少,一般约在600平方米左右。

⑹便利店。

占地面积小,约为100至500平方米,顾客通常进行简单采购,很少购买一周所需要的足量商品(注4)。

3、网点布局日殝完善在全国241个地级城市中,已有50%的地级城市完成了销售及商业网点的规划布局。

北京、上海、重庆、青岛、宁波、哈尔滨、沈阳、郑州、南昌、海口等大中城市在履行法定程序并正式予以颁布实施的基础上,已基本完成销售商业网点的规划布局。

4、非公有制销售企业异军突起1978年,中国国有和集体流通企业销售额曾占到全国消费品零售总额的98%,而25年后的2003年,在中国大型零售企业的销售额中,国有商业企业的销售额只占13.3%,集体商业企业为4.2%,私营企业占为8.7%,其它的公司经营形式,如外资、合资等零售商所占市场份额则超过80%以上。

2004年至今,这一趋势的发展势头方兴未艾,有增无减。

5、“巨无霸”式零售企业越作越强全国现有零售额超百亿元人民币的企业5家,超50亿元人民币的企业17家。

近年来,中国百家重点大型零售企业,通过产权并购组成“巨无霸”式超级零售集团,保持稳健的增长势头。

2005年上半年,中国百强零售企业完成销售额736亿元。

上海百联(集团)有限公司以364.9亿元人民币的销售额业绩名列全国首位。

国美电器有限公司、苏宁电器集团、大连大商集团有限公司、家乐福(中国地区企业)分别以195.7亿元、178.3亿元、129.5亿元和102.3亿元的销售业绩排名第2至5位。

2005年1—6月,全国排名前30名的零、销售企业,销售总额为879.8亿元,同比增长17.5%,完成零、销售额736亿元,同比增长18.3%(注5)。

6、特许经营异军突起随着商业化趋势的发展,特许经营异军突起,显现出巨大的市场发展潜力。

目前,全国已有特许经营体系约2千个,8万余个特许加盟店,覆盖50多个行业,从业者约2百万人,其中包括家用电气专卖店、服装专卖店、药品专卖店以及专业书店、洗衣店、摄影彩扩店等。

许多专卖店加盟超级市场、百货大楼及便利商店,并开设有特别柜台。

近年来,特许经营在中国迅速发展,进入寻常百姓家,每年以50-60%的速度发展。

从2005年2月1日起,国家颁布的《商业特许经营管理办法》将正式实施。

7、世界零售业“投资热点”指向中国。

截止目前,全球50家最大的零售企业,已有40多家在中国“抢滩登陆”。

如美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙、日本的伊藤华堂等零售业巨头,其销售网点开始在中国形成规模。

从投资规模看:自1992年开始试点至今,已累计批准设立外商投资商业企业350多家,总投资额为40多亿美元,其中政府正式批准的中外合营商业零售企业46家。

从投资区域看:从沿海到内地,从东部到中西部,外资零售业已经分布在全国20多个省、市、自治区的大中城市,并形成相当的销售网络。

从经营形式看:在进入国内的外商零售企业中,有大型综合超市(如家乐福、沃尔玛);仓储式会员店(如麦德龙、荷兰的万客隆);便利店(如日本的罗森);超大型购物中心(如香港的新东安百货);商品批发集散中心(如香港的利联仓行);标准化食品超市(如日本的友谊西友超市)等等。

目前,我国零售业的对外开放已初见成效。

但就中国消费品市场的总体情况看,目前外商投资零售企业数量尚不足中国零售企业的千分之一,其在中国境内分布的网点数量约占中国零售网点的万分之三。

即使是在合资企业开业最多的上海和深圳,外商投资零售企业的市场占有率亦不足10%。

据认为,外国在它国投资零售业中所占的合理比例应为30%左右,因此,目前外资零售企业尚只是在中国大中城市的“点和线”上崭露头角,而中国广大消费市场的“网和面”,即广大农村市场及中小城镇则仍控制在中国本土零售企业手中。

2003年,中国社会消费品零售总额约4万6千亿元人民币,其中批发零售贸易额达3万8千亿元人民币,约占总额的82.2%。

中国社会消费品零售额统计数字亦体现出由东部沿海富裕地区向中部、再向西部不发达地区的递减之势,其中批发贸易所占份额最大。

面对国际零售跨国公司的扩张,中国零售业一是要注意立足本土,利用对本土市场的了解和网点优势,在与外商零售企业的竞争中争取更好的发展空间;二是要在拓展家业的基础上,采取“洋超市进城”,“土超市下乡”的方法,以优质服务换取更大的社会经济效益;三是在未来的网点布局、业态分布、商店选址、商店设计及其结构建设等方面要与国际连锁跨国公司的发展方向一致并有所创新。

中国政府高度重视“三农问题”。

建设社会主义新农村已定格在国家“十一五规划之中”,“护农民利益就是维护国家利益”已成为社会的广泛共识。

2006年,中国将全面减免农业税,农民将减赋220亿元人民币。

农民就此与“皇粮国税”告别,延续2千余年的农业税亦彻底退出历史舞台。

中国现有2亿多农民外出打工,他们的衣、食、住、行基本依靠国内零售业市场。

中国新农村的建设为零售业的拓展提供了巨大的市场发展空间。

二、与发达国家的差距在国际零售业的发展历程中,西方发达国家曾经历了数次零售业革命,其所形成的经典零售业态,现已基本全部登陆中国本土。

20多年来,中国零售业已走完国外零售业150年的商业历程。

从总体看,目前中国零售业的发展水平与发达国家相比,差距约为30至50年左右。

中国零售业的经营理念、管理模式、营销方式以及服务水平相当于发达国家上世纪60—70年代的水平,主要差距表现如下:1、认识理念差距在中国长达几千年封建意识形成的“士、农、工、商”的社会地位排序中,“商”的负面影响仍延续至今。

计划经济时代及改革开放初期的“重生产、轻流通”的观念在社会中依然有着根深蒂固的影响。

零售业在中国国民经济发展中的地位和作用,有待于从社会及商业发展的理论上加以探索和研究。

在从理论上进行探讨及阐释的同时,还应重视商业实践。

目前,中国零售业在发展过程中仍不时受到来自认识理念方面的各种阻碍或干扰。

2、企业经营差距中国零售业在业态结构、营销方式、跨国(境)经营以及在采取商业电子等新技术的应用方面,与发达国家相比,差距较大。

加之,中国国有零售企业历史负担较重,全国从事零售行业企业的总体效益不高。

在大型综合超级市场中,国内连锁企业的知名度较低,尚只停留在本地区层面上,辐射性欠佳,影响力有限。

国内连锁企业在跨地区发展中受到资金、管理、行政限制以及品牌认可等多种因素的制约。

另外,企业的“资金链”不牢靠,没有形成与资金联接的固化模式。

在企业运转的关键时刻,企业所需资金不能到位的现象时有发生,而国际营销竞争对手则以强力资金链条作为营运保障。

中国零售业在与国外跨国零售企业平均毛利率与纯利之比上相差较大。

中国零售业平均毛利率水平在17%左右,平均纯利水平不到2%;而国外大型跨国零售企业的毛利率虽一般都在10%左右,但纯利却达到3~4%(注6)。

国外零售企业尽管人工成本较高,但先进的经营方式和管理模式却使经营成本远远低于中国。

这说明,中国零售业的盈利能力与国外同业相比,经营上差距大,对利润率、资金周转、财务杠杆等方面的利用及潜力开拓也不充分。

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