2009年社会工作实务(初级)模拟试题
2009年社会工作实务(初级)模拟试题
2009年社会工作实务(初级)模拟试题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.职工因工死亡，其供养直系亲属为1人者，发给抚恤金的标准为( )A.25％死者生前工资B.40％死者生前工资C.50％死者生前工资D.60％死者生前工资2.将被保险人及其供养直系亲属，按不同标准分为若干种类，每个种类的人按同一绝对额发给养老金的方法是( )A.固定比例制B.统一比例制C.薪金比例制D.均一制3.满足社会成员最低生活需要的制度是( )A.社会保险B.社会福利C.社会救助D.社会优抚4.保证社会保险基金及时、足额收回的原则是( )A.流动性原则B.安全性原则C.收益性原则D.社会效益原则5.社会福利不同于．．．社会保障体系中其他项目的内容是( )A.服务对象是劳动者B.以营利为目的C.社会福利费用主要来自国家和地方财政D.不接受私人捐助6.工资比例制下，确定失业保险给付比例不予．．考虑的因素是( )A.工龄B.工资水平C.受保期限D.供养人口7.美国政府抑制医疗费用上涨的措施是( )A.降低患者负担医疗费的比率B.设置专业基准审查委员会C.取消保健维护组织D.维持原支付方式8.我国养老保险改革的措施是( )A.规定退休金的上限B.变地方保险为企业保险C.企业承担全部费用D.延长部分劳动群体的退休年龄9.确定员工是否达到退休条件，不．考虑的因素是( )A.工龄B.年龄C.身体状况D.职务级别10.我国现役军官离退休后，其供养单位是( )A.家庭B.企业C.中央军事委员会D.民政部11.国家、企业和个人三方筹集养老保险费的国家是( )A.德国B.瑞典C.法国D.挪威12.依据国际劳工局的定义，医疗保险又称( )A.健康保险B.职业病保险C.工伤保险D.生育保险13.我国失业保险改革的思路是( )A.维持失业保险基金使用结构B.合理规定失业保险金给付期限C.个人不缴纳失业保险费D.征收失业保险费的额度根据企业利润确定14.下列人员中，享受公费医疗待遇的人员是( )A.中小学生B.高等院校的在校大学生C.企业职工D.个体户15.以下属于法定职业病的是( )A.流行性感冒B.矽肺C.先天性心脏病D.手癣16.社会保障的作用是( )A.社会保障是收入初次分配的重要工具B.社会保障加剧了劳资矛盾C.社会保障有利于保证劳动力再生产顺利进行D.社会保障促进了自给自足经济的发展17.可以对社会保障基金运营情况进行审计的单位是( )A.社会保障行政管理机构B.社会保障基金经办机构C.社会保障监督组织D.企业18.现代社会救助是( )A.对贫民的恩赐、施舍B.私人的救助C.纯消极性救助D.建立在立法基础上的社会事业19.复员退伍军人安置工作是( )A.与经济建设不相关的特殊保障B.每三年统一安置一次C.安置的原则是从哪里来，回哪里去D.政府的一项短期任务20.国际劳工组织建议，工资总额不．包括( )A.计件工资B.交通费用C.物价补贴D.股息21.国外社会保障管理体制对我国的借鉴意义是( )A.坚持商业化经营B.坚持基金专款专用C.坚持分散管理D.坚持较高保障水平22.累进费率制的特点是( )A.低收入者征收高保险费率B.高收入者征收低保险费率C.保险费率随收入的增加而递增D.保险费率随收入的增加而递减23.我国职工探亲假制度包括的项目是( )A.无薪假期B.往返路费全部自付C.工资补贴D.探亲途中的住宿费自付24.女职工生育和流产休假期间，其工资为本人标准工资的( )A.80％B.90％C.95％D.100％25.我国国家机关、事业单位工作人员所需社会保险经费的来源是( )A.用人单位缴费B.个人缴费C.财政拨款D.社会保险基金26.社会保险基金保值增值的作用是( )A.提高物价指数B.抵消贬值风险C.降低社会保险的财务承担能力D.降低投资资本市场的风险27.我国基本养老保险的特征是( )A.保障水平较高B.实行社会统筹C.自愿实施D.企业依据经济能力建立28.下列人员中，受到失业保险给付限制的是( )A.无技术者B.获得经济补偿金者C.不接受劳资纠纷空缺职位者D.自愿失业者29.失业率是( )A.失业人数除以全国总人口B.失业人数除以扶养总人口C.失业人数除以全国劳动力总人口D.失业人数除以全国城镇总人口30.现收现付的特点是( )A.以收定支，收支平衡B.以支定收，收支平衡C.长期平衡D.生命周期纵向平衡二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2009年社会工作实务(初级)模拟试题
《关于深化行政管理体制改革的意见》为贯彻落实党的十七大精神，中国共产党第十七届中央委员会第二次全体会议研究了深化行政管理体制改革问题，提出如下意见。
一、深化行政管理体制改革的重要性和紧迫性党中央、国务院历来高度重视行政管理体制改革。
改革开放特别是党的十六大以来，不断推进行政管理体制改革，加强政府自身建设，取得了明显成效。
经过多年努力，政府职能转变迈出重要步伐，市场配置资源的基础性作用显著增强，社会管理和公共服务得到加强；政府组织机构逐步优化，公务员队伍结构明显改善；科学民主决策水平不断提高，依法行政稳步推进，行政监督进一步强化；廉政建设和反腐败工作深入开展。
从总体上看，我国的行政管理体制基本适应经济社会发展的要求，有力保障了改革开放和社会主义现代化建设事业的发展。
当前，我国正处于全面建设小康社会新的历史起点，改革开放进入关键时期。
面对新形势新任务，现行行政管理体制仍然存在一些不相适应的方面。
政府职能转变还不到位，对微观经济运行干预过多，社会管理和公共服务仍比较薄弱；部门职责交叉、权责脱节和效率不高的问题仍比较突出；政府机构设置不尽合理，行政运行和管理制度不够健全；对行政权力的监督制约机制还不完善，滥用职权、以权谋私、贪污腐败等现象仍然存在。
这些问题直接影响政府全面正确履行职能，在一定程度上制约经济社会发展。
深化行政管理体制改革势在必行。
行政管理体制改革是政治体制改革的重要内容，是上层建筑适应经济基础客观规律的必然要求，贯穿我国改革开放和社会主义现代化建设的全过程。
必须通过深化改革，进一步消除体制性障碍，切实解决经济社会发展中的突出矛盾和问题，推动科学发展，促进社会和谐，更好地维护人民群众的利益。
二、深化行政管理体制改革的指导思想、基本原则和总体目标深化行政管理体制改革，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的要求，着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，做到权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力，为全面建设小康社会提供体制保障。
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2009年社会工作实务(初级)模拟试题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.社会福利的保障对象是( )A.社会劳动者B.全体社会成员C.相对贫困的人口群体D.有特殊身份的人口群体2.我国生育保险不予．．补偿的是( )A.产妇生育补贴B.生育期间疾病补贴C.子女补助费D.产妇生育医疗费3.提供补偿最高的社会保险险种是( )A.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.生育保险4.最早实施强制性失业保险制度的国家是( )A.英国B.法国C.意大利D.奥地利5.在工伤与职业病伤害的赔偿办法中，多数国家遵循的原则是( )A.雇主过失补偿原则B.雇主责任补偿原则C.有过失补偿原则D.无过失补偿原则6.工伤保险的缴费主体是( )A.职工个人B.雇主C.政府D.慈善机构7.医疗保险不规定．．．“合格期”的国家是( )A.日本B.卢森堡C.法国D.英国8.我国医疗保险改革的制度基础是( )A.医疗保险基金积累充分B.医疗机构盈利能力增强C.按劳分配制度的进一步实施D.社会主义计划经济的发展9.养老保险设置专门机构的作用是( )第 1 页A.社会化管理B.分散化管理C.多样化管理D.标准化管理10.保险契约生效后，不论被保险人生存或死亡，保险公司按照约定给付保险金的保险是( ) A.死亡保险 B.生存保险C.生死合险D.投资连结险11.美国规定，列为贫民和贫穷家庭的恩格尔系数为( )A.1／5以上(含1／5)B.1／4以上(含1／4)C.1／3以上(含1／3)D.112以上(含1／2)12.我国政府规定，不能．．享受年休假的人员是( )A.工龄长而体质弱的职工B.先进生产工作者C.已享受寒暑假的教职员工D.生产第一线的骨干13.下列属于社会优抚抚恤对象的是( )A.残废军人B.武装警察C.现役军人D.现役军人家属14.保险型社会保险基金筹集模式体现的是( )A.普遍性原则B.选择性原则C.收入均等化原则D.无差异原则15.许多国家财税部门筹集社会保险税的税种是( )A.财产税B.营业税C.增值税D.所得税二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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2009年社会工作实务（初级)模拟试题一、单选题(列每题的备选项中，只有一个最符合题意。
本大题共60小题，每题1分。
)第1题对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发（）。
A．35%B．30%C．25%D．15%本题答案：∙A∙B∙C∙D标记：[暂不确定答案]第2题在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及被剥削，并加强家庭的功能。
A．支持性B．保护性C．补充性D．替代性本题答案：∙A∙B∙C∙D标记：[暂不确定答案]第3题社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（）层面上的社会工作。
A．个人适应B．社会结构调整C．个人改善D．社会结构规范本题答案：∙A∙B∙C∙D标记：[暂不确定答案]第4题社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。
A．就业辅导和职业训练中的短期策略B．就业辅导和职业训练服务的宣传策略C．就业辅导和职业训练中的长期策略D．就业辅导和职业训练之前的增能策略本题答案：∙A∙B∙C∙D标记：[暂不确定答案]第5题在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是（）。
A．提高最低工资标准B．消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行C．推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本D．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难本题答案：∙A∙B∙C∙D标记：[暂不确定答案]第6题家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。
A．米尔斯B．帕森斯C．希尔D．汉密尔顿本题答案：∙A∙B∙C∙D标记：[暂不确定答案]第7题按照杜瓦尔的家庭生命周期理论，如果一个家庭有生活不能自理的残障子女，那么这个家庭始终处于（）期。
A．育儿期B．学龄前期C．学龄期D．青少年期本题答案：∙A∙B∙C∙D标记：[暂不确定答案]第8题在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。
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2009年社会工作实务（初级)模拟试题23.社会工作者收集有关服务对象资源的方法不包括( )。
A.调查户口B.行为观察C.家庭访问D.社区走访E.服务对象的口头报告【答案】A【解析】社会工作者收集有关服务对象资源的方法主要有：①服务对象的口头报告与行为观察;②专业的量表;③家庭访问和社区走访。
24.养老机构照顾是老年照顾的一种，社会工作者在老年人照顾机构中承担着一定的职责，下列表述不正确的是( )。
A.养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分B.在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式C.社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理-社会和家庭方面的需要D.社会工作者的具体职责包括接收入院、实施心理-社会方面的评估、提供接案服务、制订出院方案、提供信息和转介服务等E.入住养老机构的老人在日常生活、身体情绪等方面具有一定的特殊性，需要社会工作者深入了解和注意【答案】B【解析】养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施直到需要24小时监护的老人的入住设施。
在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式，而不是最先选择的方式。
25.老年是人生的特殊阶段，老年人的需求也具有特殊性，以下内容不属于老年人需要的是( )。
A.健康维护B.就业休闲C.婚姻家庭D.社会参与E.学业有成【答案】E【解析】老年人的需求有多种，健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排都是老年人的特定需求。
26.学校团体辅导基本的工作路径是( )。
A.判断→同感→倾听→商量B.倾听→同感→判断→商量C.判断→倾听→同感→商量D.同感→倾听→判断→商量E.倾听→同感→商量→判断【答案】B【解析】人生是一个心理过程，而非逻辑过程，倾听→同感→判断→商量，是团体辅导基本的工作路径。
听懂了学生的心，老师才能感同身受，准确理解学生的心，从而形成准确的判断，在此基础上与学生沟通，彼此交流，良性互动，共同成长。
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2009年社会工作实务(初级)模拟试题一、填空题( 本大题共10 小题，每小题1 分，共10 分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.___________ 是第一本有关社会工作理论与方法的教科书，该书主要集中于个案工作。
2.___________ 是国际社会工作界普遍采用的观点，社会工作者应该掌握并运用该观点为案主服务。
3.___________ 指在特定的情况下，未经案主本人的同意，不得向法庭披露案主与社工员之间所交流的信息，是法律赋予案主的权利。
4. 尊重案主的尊严和个性化原则的理论基础是___________ 的理论。
5. 介入的过程既是___________ 的，也是治疗性的，还可以收集到许多有价值的资料。
6. 引出信息可以使用两类基本问题：分别是___________ 和封闭式问题。
7. 小组成员彼此之间的了解加深，对小组活动的投入更多，对小组的责任心更强，小组内部权力与控制出现问题。
此时属于小组发作的第___________ 个阶段。
8. 在决定小组的规模时，要充分考虑小组的___________ 。
9. 研究小组的学者认为，一个小组必须完成两项功能，分别是___________ 和维持功能。
10. 在宏观社会工作中，对工作进行评估的方法为：___________ 和项目评估。
二、单项选择题( 本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20 世纪60 年代社会工作方法中占主导地位的是( )A. 社会学方法B. 心理学方法C. 医学方法D. 伦理学方法2. 把那些需要接受服务而又不知到哪里去寻求资源的案主与其所需要的资源联系起来，此时社会工作者扮演的角色是( )A. 实现者B. 经纪人C. 呼吁者D. 赋权者3. 目的是通过小组过程促进个人的社会、行为和情感方面的调适。
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2009年社会工作实务（初级)模拟试题13课程代码：00273一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.社会工作被认为是一门独立的职业始于______。
2.社会个案工作以______的方式帮助个人解决个人问题和社会问题。
3.一个经常用来解决______矛盾的价值观是案主自决原则。
4.保密可以分为两种：分别是______和相对保密。
5.建立良好专业关系的重要因素有热情、理解和______。
6.人与人之间的相互作用包括______和语言交流的两种方式。
7.社会行动小组属于______小组类型。
8.研究小组的学者认为，一个小组必须完成两项功能，分别是任务功能和______。
9.组织理论是______工作的理论基础。
10.影响决策者是组织工作与社区工作中的______技能。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
11.世界上第一个睦邻馆建立于( )A.美国B.英国C.法国D.德国12.为受虐待的儿童及其家庭提供保护性的服务属于( )A.微观社会工作B.中观社会工作C.宏观社会工作D.不属于社会工作13.创立人类行为的医学模式是( )A.弗洛伊德B.汤恩比C.Richard CabotD.Barker14.在行为动力学模式中，个人与个人之间的事件是( )A.微观事件B.中观事件C.宏观事件D.非重要事件15.对于分类与个性化正确的做法是( )A.拒绝分类B.把案主当作具有某类抽象特性的物来看待C.在分类与个性之间取得平衡第 1 页D.分类绝对不会导致对个人差异的曲解16.案主自决的原则意味着______是解决问题的主要人物。
( )A.政府B.社会C.社会工作人员D.案主17.在特定的情况下，未经案主本人许可，不得向法庭披露案主与社会工作者之间所交流的信息。
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2009年社会工作实务(初级)模拟试题一、单项选择题1、建立城市居民最低生活保障是我国（）的需要。
A.建设小康社会B.反贫困C.均贫富D.实行科教兴国2、社会救助的特征不包括（）。
A.社会救助的长期性B.权利义务的非直接对应性C.救助对象的限制性D.救助手段的多样性3、《城市最低生活保障条例》坚持国家与社会帮扶相结合，鼓励（）的方针。
A.生产自救B.劳动自救C.亲朋好友互助D.最好不依靠政府4、城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。
A.派出所B.社会救助事务管理所C.街道办事处D.物业委员会5、下列贫困救助领域个案方法描述不正确的是（）。
A.个案工作方法可以为贫困者提供差异化的、面对面的、有针对性的个人服务B.个案工作要有统一的工作方法、程序和步骤，要规范化、系统化C.个案工作方法能有效地帮助救助对象缓解贫困所带来的精神和心理问题D.在个案工作的过程中，救助对象不是被动地接受帮助6、社区工作方法在贫困救助中的关注点是（）。
A.帮助救助对象建立和发展社会支持网络B.帮助救助对象解决工作问题C.帮助救助对象解决心理问题D.帮助救助对象解决家庭矛盾7、对流浪乞讨人员最重要的工作方式是（）。
A.个案工作B.外展工作C.小组工作D.社区工作8、为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是（）。
A.救助站B.救助车C.救助亭D.收容所9、对于流浪儿童、《儿童权利公约》倡导（）。
A.由政府集中管理B.有机构负责儿童成长C.回归家庭和社区D.由学校负责10、流浪儿童从相对封闭的机构式救助走向主流社会的过渡形式是（）。
A.家庭寄养B.福利院C.类家庭D.救助站11、救助社会工作中小组方法不应用于（）。
A.由救助对象子女参加的成长小组B.由贫困单亲母亲组成的女性小组C.由社会工作者组成的救助小组D.由下岗失业人员组成的支持小组12、贫困救助工作中，就业辅导的短期策略是（）。
A.给救助对象安排一些简单的工作B.激发救助对象不断学习C.增加救助对象技能D.从事理想收入水平的工作13、下列救助机构，属于24小时开放式接待救助形式的是（）。
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2009年社会工作实务（初级)模拟试题2一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共30分)1.把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需的资源联系起来，在这一过程中社会工作者扮演了什么样的角色？（）A.实现者B.经纪人C.呼吁者D.赋权者2.寻求社会制度的改良，其工作目标通常是把权利和资源分配给弱势群体，这时社会工作者扮演了什么样的角色？（）A.行动者B.谈判者C.发起人D.赋权者3.人类行为的（）是由弗洛伊德创立的。
A.医学模式B.生态学模式C.动力学模式D.回归模式4.下列说法中，不属于人类行为生态学模式观点的为（）。
A.个人、家庭和小群体在由一个阶段向另一个阶段转变的过程中，会产生一些过渡时期的问题和需要B.它的一个中心问题是明确个人、家庭和小群体在过渡时期的问题和需要C.人的成长的过程中会经历许多转变D.人生的每一阶段都有一些标志性的重要事件5.下列属于正常发展的有（）。
A.3岁的婴儿不能走路B.青年小姚每天都睡不熟，每隔不长的时间就会醒一次C.5岁的小孩不会说话D.80岁的张大爷晚上睡不深6.下列有关重要事件的叙述中不正确的是（）。
A.青春期是确立个性的时候，生活的标志是努力寻求独立和适应同辈群体B.结婚和生育小孩是成年早、中期的特点C.退休和适应孩子离开家庭之后的生活是老年的重要事件D.结婚和生育小孩是中年的重要事件7.有关社会工作专业关系“界限”的说法中正确的是（）。
A.在与案主的关系中，要与案主建立朋友般的关系B.在与案主的关系中满足个人的需要和欲望C.要维护建设性的专业关系，就需要与案主无话不说，无话不谈D.在扮演专业角色的时候，要避免不适当的行为、语言和衣着打扮8.有关家庭的说法，不正确的是（）。
A.家庭是社会工作最重要的领域之一B.家庭是一个相对独立的、内部成员相互作用的系统C.社会工作人员关注的常常是家庭系统，而不仅仅是某一个家庭成员第 1 页D.在家庭中，一个成员的行为与变化对其他成员的行为不会带来什么影响9.有关服务成效的评估陈述中，正确的是（）。
A.社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术B.对服务成效的评估目的是为了找社会工作人员的问题C.对服务成效的评估浪费了大量的人力和物力，对提供社会服务没有影响D.对社会服务成效的评估，有利于为社会提供高质量的服务10.在对服务成效的评估中，“目标管理”的步骤有：①分阶段测定达到各阶段具体目标的程度；②以可测量的方式确定怎样和何时达到各个目标；③细分各个阶段的工作目标。
请选择正确的排序（）。
A.①－②－③B.③－②－①C.①－③－②D.②－①－③11.对于分类与个性化正确的做法是（）。
A.拒绝分类B.把案主当作具有某类抽象特性的物来看待C.在分类与个性之间取得平衡D.分类绝对不会导致对个人差异的曲解12.对案主自决理解不正确的是（）。
A.代替案主作任何决定或事情都是对案主有利的B.案主自决有利于培养案主的独立自主性C.案主自决可以使案主在错误和痛苦中成长D.没有案主的主动参与，社会工作是不可能取得显著成效的13.下列提问中，不属于直接提问的是（）。
A.“是妈妈让你来见我的吗？”B.“你认为问题主要在哪里呢？”C.“你打算什么时候完成计划？”D.“今天你看起来心事重重。
”14.“解释”是指（）。
A.启发案主，挖掘案主所说的话的深刻含义，帮助案主作出明确的结论B.对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解C.把你认为是怎样想的告诉案主，这也是表达理解的一种方式D.以简单的方式鼓励案主继续讲述他（她）的问题15.在介入的过程中，下列不属于强调案主的力量的为（）。
A.“我认为您能做到这些是非常了不起的。
”B.“你活泼、开朗、易于交往”C.“我觉得你那样做得不对，你应该严格按照我们要求的去做。
”D.“你的家庭支持你，这是一件好事。
”16.自我开放是为了（）利益。
A.案主B.社会工作人员C.国家D.社会17.以下属于消极沉默的是（）。
A.沉默的思考B.沉默的反应C.沉默的理解与关心第 2 页D.社会工作人员脑子里一片空白，长时间无话可说18.对“与案主意见分歧”的理解正确的是（）。
A.只要存在意见分歧就意味着对抗与敌意B.与案主的意见分歧对介入过程都是不利的C.与案主的意见分歧，有助于澄清和探讨问题，发现案主潜在的需要D.与案主的意见分歧，主要是由社会工作人员导致的19.小组成员彼此之间的了解加深了，对小组活动的投入更多了，对小组的责任心更强了，小组内部权力与控制的问题也出现了，这是小组发展的（）出现的现象。
A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.最后一个阶段20.不属于小组文化的是（）。
A.传统B.习惯C.价值（信仰）D.小组的规模21.适当让步以避免冲突与争执，而作出的决定称之为（）。
A.妥协B.多数人的意见C.平均意见D.少数人的意见22.下列不属于形式小组优点的是（）。
A.鼓励每一位组员积极表达自己的意见B.有助于对特定的问题进行全面的思考C.用这种方法得出的结果易于得到全体人员的支持D.不要对任何意见进行任何评论23.在治疗小组技能中，“指导”方法之一是要求一位组员直接向（）讲话。
A.另一位组员B.全组C.社会工作人员D.上级领导24.（）主要是向有关管理人员提供如何改进服务的咨询，此时咨询的重点是机构的政策与服务，而不是某一个具体的个案。
A.计划咨询B.协调C.使用结构D.处理分歧25.致力于为整个社会带来改善与变化的社会工作实务为（）。
A.微观社会工作B.中观社会工作C.宏观社会工作D.微观与中观社会工作26.不属于宏观社会工作目标的是（）。
A.改善和改变分配资源的政策和程序B.制订并实施新的政策和程序C.改变相关的系统，以帮助实现其权利D.帮助某个吸毒者戒毒27.（）关心的是重大的社会问题，并致力于通过各级人民代表大会、立法机关和政府以法律、政策的形式来解决社会问题。
A.社会改革B.社会行动C.群体呼吁D.个案呼吁第 3 页28.（）的重点是专家、顾问和社区领导一起共同解决特定的问题，生活于社区中的居民几乎不参与解决问题的过程。
A.社会计划B.社会行动C.地方发展D.社区发展29.（）建立在对预期收入与开支的假设之上，人们往往以当前预算为依据，结合对每年收入与支出的预期为下一个年度编制预算。
A.增量预算B.零基预算C.列表预算D.项目预算30.下列不属于“诊断需要”的方式是（）。
A.关键信息法B.社区讨论法C.百分比法D.联盟二、多项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出二至四个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题2分，共10分)1.社会工作者对介入策略如何正确进行选择（）。
A.社会工作人员应尽可能掌握多种介入方法B.明确各种理论与方法的优缺点，并结合当时的实际情况C.选择更适合于自己的介入策略D.应该根据社会工作人员惯用的方法来界定案主的问题2.关于保密原则的说法中，正确的是（）。
A.保密可分为绝对保密和相对保密B.社会工作实务中，绝对保密是难以做到的C.“保密”原则更经常地是指“相对保密”D.“保密”原则更经常地是指“绝对保密”3.以下属于相对保守秘密的有（）。
A.为教学目的而具体讨论的个案B.发现案主的犯罪行为动机C.正式授权，法庭作证D.制止案主的犯罪行为4.属于影响交流障碍的是（）。
A.信息发送者B.信息的接受者C.交流时的外在环境D.社会工作人员与案主不同的文化背景5.社会工作人员主要使用哪三种方法从事社区组织活动（）。
A.社会行动B.社会计划C.地方发展D.社会改革三、判断改错题(先判断对错，然后把错误的句子改正过来。
每小题3分，共15分)1.社会工作人员或者是个案工作者，或者是小组工作者，或者是社区工作者。
2.向案主解释保密原则时，应该向案主解释得十分清楚。
3.自我开放对建立和促进专业关系没有影响。
4.在小组工作中，既要善于运用那些适用的个案工作技巧，又要能熟练运用主要适用于小组的各种技巧。
5.工作评估，主要是评估某一位社会工作人员的工作结果与成效，主要包括评估社会工作人员的计划、工作结果、案主的满意程度、现实预期目标的程度等等。
四、简答题(每小题5分，共25分)第 4 页1.简述生态学模式的涵义。
2.简述社会工作者与社会公正和经济公平的关系。
3.简述个案工作中“介入”的开始阶段必须完成的四项任务。
4.简述处理“与案主的意见分歧”的策略。
5.社会工作人员如何有效地进行联盟？五、论述题(每小题10分，共20分)1.在个案的“介入”过程中如何正确认识并处理案主的敌意行为？2.试述影响决策者的影响因素及其影响策略。
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