网上订餐系统需求分析调研
(完整版)网上订餐需求分析
************************************网络订餐需求分析报告******课程名称： *********小组成员： ************** **************一．研究意义 (2)市场前景 (2)功能分析 (3)1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览 (3)2.顾客注册为会员 (3)3.顾客个人设置 (3)4.顾客购物车 (3)5.管理员后台管理 (4)二．顶层用例示意图 (5)三．用例分析与描述 (7)用户登陆 (9)订餐服务 (9)查看历史订单 (10)订单处理 (11)四．类图 (12)动态图 (12)管理员模块 (12)五．性能要求 (13)1. 时间特性要求 (13)2. 可扩充性要求等 (13)3. 安全可靠性 (14)4. 其它专门要求 (14)一．研究意义 (2)市场前景 (2)功能分析 (3)1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览 (3)2.顾客注册为会员 (3)3.顾客个人设置 (3)4.顾客购物车 (3)5.管理员后台管理 (4)二．顶层用例示意图 (5)三．用例分析与描述 (7)用户登陆 (9)订餐服务 (9)查看历史订单 (10)订单处理 (11)四．类图 (12)动态图 (12)管理员模块 (12)五．性能要求 (13)1. 时间特性要求 (13)2. 可扩充性要求等 (13)3. 安全可靠性 (14)4. 其它专门要求 (14)“饿了吗”学校网上订餐系统需求分析报告一．研究意义随着学校学生人数的增加，学生对餐饮服务的要求更加高；许多学生不满足于学校食堂的餐饮或嫌学校食堂就餐排队时间长，而选择回宿舍点外卖，所以网上订餐及配送是一种个性化、多样化的服务产业。
随着网络技术的发展和普及，将餐饮服务与个性化、多样化服务的电子商务相结合，形成了方便、快捷、个性化的网上订餐系统，通过网上订餐,顾客不必亲临现场,便可以为自己、朋友等点一份既营养又实惠的美食。
(完整版)网上订餐系统需求分析报告.docx
网上订餐系统需求分析报告—— 08 信计三班一产品介绍：1产品名称：糖果网上订餐系统2产品概述：在网络技术快速发展的今天，原先普通的电话预定餐厅已经不能满足的功能需求。
网络越来越贴近生活，本产品通过网络订餐方便商家客户互动。
用户通过注册登陆的方式能及时看到餐饮商家更新的信息，包括就餐环境，座位信息，菜肴信息等，可以预定台位，就餐后可添加用户反馈。
商家可及时更新信息，查看预定，处理订单，通知客户订单确认。
系统管理员可以维护更新发布消息，还可以产生餐厅排行榜，财务管理，菜谱管理等一些辅助功能。
3面向用户：各大餐饮服务业，订餐客户二产品需求：根据本产品功能及客户需求，产品需求叙述如下：1 用户注册可选择登陆，若未注册可选择注用户访问本网站直接进入本网站可直接进入网站主页，册，只有注册用户方可点餐，用户分为三类：普通用户：只能登陆查询餐厅菜肴信息，不能订餐；实名认证用户：可以查询信息，可以订餐，但是订餐总金额及订餐数目有限制，并享受一部分商家优惠。
VIP 用户：可以查询信息，订餐不受任何限制，可享受更多商家优惠，但分季度收取会员费用。
注册提供用户名，密码邮箱等信息。
实名认证用户及 vip 还需要身份证，住址等更为详细信息。
.2登陆3查看餐厅信息显示餐厅的各种信息，包括餐厅名称 ,ID 图片文字说明。
可在分类查询，动态搜索，设计页面分业，布局排版问题，以方便用户浏览选择，用户再找到自己喜欢的餐厅后，点击餐厅图片进入此餐厅信息页面，内容有餐桌信息和菜肴信息，可分别点击进入餐桌及菜肴的选择。
4查看餐桌信息用户再点击进入餐桌信息后，可以查看剩余餐桌图片，编号，找到自己喜欢的餐桌可以点击确定，还可以根据就餐人数，分类查询，动态搜索。
5查看菜肴信息用户再点击进入菜肴信息后，可以查看所有菜肴信息，包括名称口味图片编号价格等，找到自己喜欢的菜肴可以点击确定，还可以根据就餐爱好，分类查询，动态搜索。
6 订餐确认用户在选择餐厅座位及菜肴后，可点击确定，系统根据用户选择会自动生成订单信息，包括订单 ID 用户名餐厅 ID 餐厅名称餐桌 ID 菜肴 ID 菜肴名称等。
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
自查报告。
为了确保校园网上订餐系统能够满足用户的需求，我们对系统进行了自查，并撰写了以下报告。
1. 用户需求分析。
我们首先对用户需求进行了分析。
通过调研和访谈，我们了解到用户希望能够通过校园网上订餐系统方便地浏览菜单、下单、支付和配送。
他们也希望系统能够提供多样化的餐饮选择，并且能够方便地查看订单状态和历史订单信息。
2. 系统功能分析。
在系统功能分析方面，我们对系统的菜单浏览、下单、支付和配送流程进行了详细的分析。
我们确保系统能够提供用户友好的界面，方便用户浏览菜单和下单，并且能够支持多种支付方式。
我们也确保系统能够及时更新订单状态，并提供配送跟踪功能。
3. 技术实现分析。
在技术实现方面，我们对系统的架构和技术选型进行了分析。
我们选择了稳定可靠的服务器和数据库，并采用了先进的前端和后端开发技术，以确保系统能够稳定运行并且具有良好的性能。
4. 安全性分析。
在安全性方面，我们对系统的数据加密、用户认证和支付安全进行了分析。
我们确保系统能够保护用户的个人信息和支付信息，并且能够防范常见的网络安全威胁。
通过以上自查报告，我们确认校园网上订餐系统已经满足了用户的需求，并且具有良好的功能性、技术实现和安全性。
我们将继续监测系统的运行情况，并及时进行改进和优化，以确保系统能够持续满足用户的需求。
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
校园网上订餐系统需求说明书分析报告
自查报告。
在设计校园网上订餐系统的需求说明书时，我们团队进行了自查，以确保系统能够满足用户的需求并提供良好的用户体验。
以下是我们的自查报告：
1. 用户需求分析，我们对校园学生和教职员工的订餐需求进行了深入的调研和分析，确保系统能够满足他们的各种用餐需求，包括早餐、午餐、晚餐以及特殊饮食需求。
2. 系统功能需求，我们对系统的各项功能进行了详细的规划和设计，确保用户可以方便地浏览菜单、下单、支付和评价餐品，同时商家可以管理菜单、订单和库存等。
3. 界面设计，我们进行了多轮的界面设计和测试，以确保用户界面简洁直观、操作流畅，提升用户体验和易用性。
4. 安全性和隐私保护，我们重视用户数据的安全和隐私保护，系统采取了严格的安全措施，确保用户信息不被泄露和滥用。
5. 性能和稳定性，我们对系统的性能和稳定性进行了多次测试，确保系统能够在高并发情况下保持稳定运行，并能够快速响应用户的操作。
通过以上的自查，我们相信我们的校园网上订餐系统能够满足用户的需求，并提供良好的用户体验。
我们将继续努力，不断改进系统，以更好地为用户和商家提供服务。
网络订餐调研报告
网络订餐调研报告一、调研背景及目的随着互联网的普及和生活水平的提高，越来越多的人选择通过网络进行订餐和外卖服务，网络订餐行业也得到了迅猛发展。
为了深入了解网络订餐行业的现状和发展趋势，本次调研旨在收集市场数据，分析用户需求，并据此提出相关建议，以期对网络订餐行业的发展提供参考。
二、调研方法和过程本次调研主要采用了网络问卷调查和实地访谈的方式。
在网络问卷调查中，我们通过发布链接在社交媒体平台上进行了广泛宣传，并邀请用户参与调查。
同时，我们也联系了几家网络订餐平台和餐厅，进行了实地访谈，了解他们的经营情况和用户反馈。
调研过程中，我们共收集到了1000份有效问卷回收，并进行了数据分析和整理。
此外，我们还与10家网络订餐平台和20家餐厅进行了访谈，以全面了解行业情况。
三、调研结果及分析1. 用户特征分析通过问卷调查，我们了解到网络订餐用户的特征如下：•年龄分布主要集中在18-35岁，占比60%。
•性别比例基本均衡，男性占比52%，女性占比48%。
•大多数用户有大学及以上学历，占比80%。
•工作稳定，稳定收入的用户占比85%。
2. 用户需求分析根据问卷调查结果，我们对用户的需求进行了分析：•快速便捷：用户普遍对送餐速度和服务质量有较高的要求。
•多样化选择：用户希望能够选择多种菜肴和餐厅，以满足不同口味的需求。
•优惠活动：用户对价格敏感，更倾向于选择有优惠活动的平台。
•交互体验：用户希望能够通过手机APP或网页方便地下单、支付和评价。
3. 平台分析我们对10家网络订餐平台进行了分析，主要从以下几个方面进行评估：•用户量和市场份额：腾讯外卖和饿了么是市场份额最大的两家平台，用户量超过其他平台之和的80%。
•服务质量：用户评价是评估平台服务质量的重要参考指标，腾讯外卖和饿了么在用户评价方面得分较高。
•商家合作：平台能够吸引多家餐厅合作，并提供专业的技术支持和培训。
•优惠活动：平台定期推出各种优惠活动，以吸引用户和餐厅。
网上订餐系统需求分析
网上订餐系统需求分析网上订餐系统是一种通过网络平台实现用户在线点餐、下单和支付的系统。
以下是一般性的网上订餐系统的需求分析：1.用户注册和登录：o用户应该能够注册账号并登录系统，以便进行点餐和下单。
o注册应该包括基本信息（如姓名、地址、联系方式）和登录凭据（如用户名、密码）。
2.菜单浏览和搜索：o用户应该能够浏览菜单，查看菜品和价格等相关信息。
o提供搜索功能，以便用户可以根据关键词（如菜名、分类）查询特定的菜品。
3.点餐和下单：o用户应该能够将菜品添加到购物车，并设置数量和其他特殊要求。
o用户可以查看购物车的内容，并调整菜品的数量或删除菜品。
o当用户确认订单并选择支付方式后，系统应该自动生成订单并进行相应的结算操作。
4.用户评价和反馈：o用户应该能够对订餐体验进行评价和反馈。
o提供评分系统和评论功能，以便其他用户参考。
5.支付和配送：o系统应该支持多种支付方式（如在线支付、货到付款）。
o用户应该能够在订单中选择配送方式，并提供必要的配送信息（如地址、联系人、联系电话）。
o配送应该能够实时追踪订单状态，并提供相应的配送通知。
6.商家管理系统：o商家应该能够登录系统，查看和管理订单。
o提供订单处理和配送状态的管理工具。
7.系统管理和维护：o系统应该有权限管理功能，以分配不同角色的用户权限和限制访问。
o提供运营统计报表和数据分析工具，以便管理者进行业务分析和决策。
8.用户界面设计：o系统应该具备友好的用户界面设计，易于使用和导航。
o考虑到多平台访问，系统应该支持不同设备（如电脑、手机、平板）的访问和适配。
需要注意的是，上述需求分析只是一个基本框架，具体的网上订餐系统的需求会根据实际业务要求和用户期望有所差异。
因此，在开展网上订餐系统需求分析时，最好与相关利益相关方（如用户、商家、管理者）进行充分沟通和讨论，以便满足他们的具体需求和期望。
网上订餐系统的分析和设计
四、总结与优化建议
网上订餐系统在满足用户基本需求的还需要考虑诸多细节问题。在实际运营 过程中，我们可以通过以下方式对系统进行优化：
1、增加推荐算法：通过分析用户的浏览历史和购买记录，使用推荐算法为 用户推荐合适的菜品或套餐，提高订单转化率。
2、优化配送流程：通过实时追踪配送员的位置和状态，确保送餐的及时性 和准确性。同时，优化配送路线算法，降低配送成本。
1、菜品分类展示：将平台上的菜品按照菜系、口味、价格等不同维度进行 分类，方便用户查找自己想要的菜品。
2、订餐流程设计：采用“三步式”订餐流程，即“浏览菜品 ->选择菜品 >提交订单”，简化操作步骤。
3、管理模块：提供簿功能，用户可以将常用保存在簿中，方便快速选择。
4、多种支付方式：集成主流的支付方式如支付宝、支付等，以满足不同用 户的需求。
5、订单管理模块：系统需提供管理员对订单进行查看、处理的功能。管理 员可以查看订单详情，包括订单编号、用户信息、菜品信息等，并对订单进行发 货、收货等操作。管理员还可以对过期订单进行删除处理，保证数据库中数据的 有效性。
四、数据库设计
本系统使用MySQL数据库进行数据存储和管理。数据库中主要包含以下表： 1、用户表：存储用户信息，包括用户名、密码、方式等。
一、系统需求分析
本网上订餐系统主要包括用户注册、登录、浏览菜品、添加购物车、下单结 算等功能。系统需具备以下特点：
1、良好的用户体验：用户界面需简洁明了，易于操作。 2、可扩展性：系统应具备高可扩展性，能适应业务增长需求。
3、安全性：保护用户信息安全，防止恶意攻击。 4、高效的订单处理：确保订单处理快速、准确。
2、菜品表：存储菜品信息，包括菜名、价格、图片等。
订餐系统调研报告
订餐系统调研报告一、引言订餐系统是当前流行的一种便利的服务，为用户提供在线订餐、外卖送餐等功能。
本篇报告旨在对订餐系统进行调研，包括市场需求、用户需求、现有产品以及新的发展趋势等方面进行分析和总结。
二、市场需求随着人们生活水平的提高和快节奏的生活方式，外出就餐的时间成本不断增加，订餐服务得到了广大用户的需求。
市场调查表明，快餐行业和外卖行业的需求正在迅速增长。
据统计，全球订餐市场在过去几年内保持了年均20%的增长速度。
三、用户需求在调研中，我们对不同年龄段和职业的用户进行了访谈和调研问卷。
用户需求主要包括以下几个方面：1. 便捷性：用户希望能够随时随地进行订餐操作，无论是使用电脑、手机还是其他设备。
2. 多样性：用户希望能够选择多种类型的餐饮，包括中餐、西餐、快餐等，以满足个人喜好。
3. 精准推荐：用户希望系统能够根据个人口味、历史订餐记录等，提供个性化的推荐和优惠。
4. 准时送达：用户对外卖送餐的准时性和送餐服务的质量有较高的要求。
5. 安全可靠：用户希望系统能够保护个人隐私和账户安全，防止信息泄露和盗用。
四、现有产品目前市场上已经存在了许多订餐系统，如美团外卖、饿了么、百度外卖等。
这些产品具有以下特点：1. 多平台支持：这些产品不仅提供网页版的订餐服务，还有手机端的应用软件，方便用户的使用。
2. 多样化餐饮选择：产品提供各种类型的餐饮选择，包括中餐、西餐、快餐等，满足用户的个性化需求。
3. 会员服务：用户可以通过注册会员享受一定的折扣和优惠，积分制度也能够提升用户的粘性。
4. 多渠道支付：产品支持多种支付方式，包括在线支付、货到付款等，提供用户灵活的支付选择。
五、新的发展趋势通过调研分析，我们得出了以下新的发展趋势：1. 人工智能：将人工智能技术应用于订餐系统，可以根据用户的个人喜好、历史订餐记录等数据，进行精准推荐，提升用户的体验。
2. 区块链技术：区块链技术可以提供更加安全可靠的交易和账户管理，帮助用户保护隐私和账户安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理信息系统课程设计网上订餐系统需求分析设计
专业：计算机科学及技术
学号：
姓名：王琪
目录
1 概述 (3)
1.1 用户简介 (3)
1.2 项目的目标 (3)
1.3 参考资料 (4)
2 目标系统描述 (4)
2.1 系统流程图 (4)
2.2 作业流程 (6)
2.3 系统类图 (6)
2.4 顺序图 (7)
2.4.1 管理员顺序图 (9)
2.4.2 用户顺序图 (10)
2.5 状态图 (10)
2.5.1 用户的状态图 (12)
2.6 数据库描述..................................................
2.6.1 数据库表设计 (13)
3 界面需求 (14)
1概述
随着经济的发展及网络的普遍化，网上订餐越来越贴近学生的生活，这样如何在网上订餐店中订到服务较好而价格相对较低廉的套餐的需求也越来越迫切，于是订餐网站的兴起也是必然的。
这个项目的目的就是做一个比较完善的网上订餐系统。
系统有两三种用户，即学生用户、餐馆用户和后台管理员，学生用户在进入网站后登录自己的账户即可浏览网站的菜单及各种服务，并可对套餐和服务给出评论。
餐馆用户登录进入系统后可以经营餐馆，发布信息并接受订单。
管理员登录进入系统后对网站进行管理，可进行的有，用户管理，菜单管理，订单管理等等。
1.1 用户简介
学生用户。
学生用户在网站上进行注册后拥有一个账户，登陆账户可以浏览网站的信息和订餐。
餐馆用户。
餐馆用户在网站上进行注册后拥有一个账户，登陆账户可以经营自己的餐馆为网站添加信息以及接受学生用户的订餐订单。
后台管理员。
后台管理员拥有比普通用户更高的权限，管理整个系统的各个方面，如用户管理，菜单管理，订单管理，保证整个系统的正常运行。
1.2 项目的目标
项目的目标：
做一个比较完善的网上订餐系统，方便学生用户在网上订餐。
各方面的具体目标如下：（1）具有比较好的界面。
（2）每个用户均可以注册，注册之后有一个或多个账户，用户可以为自己的账户设置或修改密码，可以更改用户自己的有关信息，用这个账户登录后在网站上享受订餐服务。
（3）用户的账户及网上银行相连接，可以充值金额或付款。
（4）系统需要有较高的安全性。
1.3 参考资料
《电子商务系统的分析及设计》刘军马敏书
《软件工程》张海藩倪宁
《信息系统分析及设计》耿骞韩圣龙傅湘玲2目标系统描述
2.1 系统流程图
系统流程图如下：
流程图描述
1.用户流程分析
1）注册登陆：系统将判断该用户是否注册，如果是，则可查看网站信息；否则，提示用户注册。
2）若为学生用户，登录后可以选择修改个人信息或是浏览网站信息。
订餐后填写订单，填写之后提交给系统。
收货后付款：网上的每一份订单都将实时存入后台数据库。
用户收货付款后，完成网上交易。
3）若为餐馆用户，登录后可以选择修改信息，对餐单进行添加或修改以及查询订单。
2.管理员流程分析
1）登陆：管理员进入后台系统必须有自己的权限，如果是，则可以进入后台系统，对后台进行操作，否则不能登录；
2）网站管理：登录后进行各个方面的管理。
2.2 作业流程
1.学生用户用例图
2..餐馆用户用例图
3.管理员用例图
2.3 流程图
2.3.1管理员流程图
流程图如下：
管理员首先登录，若成功则进入系统的首页，然后对首页中显示的各项事务进行管理，若不成功则返回至初始状态。
2.3.2学生用户流程图
1.注册流程图如下：
流程分析：
注册登陆：系统将判断用户名是否被注册，并判断用户的资料是否正确，若用户名被注册或资料有错误，则提示用户重新输入。
若正确则完成注册
2.订单流程图
流程分析：
订单的创建、修改、删除及确认：用户登录，创建订单并向其中加入商品。
结束选菜后若不查看订单则确定下单并结束。
若查看订单则查看是否对订单中的商品满意，若满意则下订单。
若不满意则查看订单并确定是否要对商品进行修改，若修改则调整物品，确认下单；若不进行修改则删除订单。
用户的状态图
2.3.3数据库表设计
1.管理员表
2.学生用户表
3.餐馆用户表
4.菜单表.
5.订单表
3界面需求
前台界面：1首页2登陆3注册4投诉评论5后台管理登陆（新品推荐销售排行用餐建议）
要求：
(1) 背景为白色添加部分红色暖色系；
(2) 采用图形界面的显示风格；
(3) 特色菜食物字体为宋体、小五号、黑色；
(4) 对于已不能购买的商品的字体，对用户显示灰色；可以购买的未过期的团购商品，对用户显示黑色并可点击查看其具体信息；
(5) 输入设备：键盘、鼠标；
(6) 输出设备：显示器、打印机、音箱等。
(7) 订单或用户的个人信息等的输出格式采用表格形式（但表格边框设置为及背景同色），分页输出。
后台界面：
后台界面使用单一色系，字体用小三号字体，多使用框架。
登录后能进行下述功能：
1菜品{类别.菜名.单价.简介.图片}管理（添加，浏览）2订单管理3管理员用户管理（添加删除）4退出5公告（增加删除公告，公告列表）。