汽车电子商务概述[1]
汽车电子简介介绍
基于互联网络技术，车载信息系统可提供导航、娱乐、语音助手等功能，提升驾乘体验。
云计算与大数据应用
云计算和大数据技术可为汽车电子行业提供海量数据存储与分析能力，用于优化产品设计 、改善用户体验和挖掘潜在商业价值。
电动化与新能源汽车电子技术
01 电池管理系统
新能源汽车依赖于高效的电池管理系统，确保电 池安全、可靠地运行，并优化电池寿命和性能。
03
汽车电子发展趋势
自动驾驶技术
01 02
传感器融合技术
自动驾驶技术依赖于多种传感器的融合，如雷达、激光雷达（LiDAR） 、摄像头、超声波等。这些传感器能够提供环境感知，帮助自动驾驶系 统实现精确的定位和导航。
决策与控制系统
基于高精度地图、人工智能和深度学习算法，自动驾驶汽车能够实时分 析传感器数据，做出行驶决策，并通过控制系统执行相应操作。
汽车电子发展历程
01 初期阶段
早期的汽车电子主要应用于Байду номын сангаас动机控制、刹车系 统等基础功能，采用简单的模拟电路。
02 数字化阶段
随着技术的发展，汽车电子开始采用数字技术， 实现了更加精准的控制和更高的可靠性。
03 网络化阶段
近年来，汽车电子进入了网络化阶段，车载通信 系统和互联网技术的融合为汽车电子带来了更多 的创新和应用。
新能源汽车电子
随着电动汽车和混合动力 汽车的普及，相关的汽车 电子技术和设备需求也日 益增长。
汽车电子市场前景展望
增长潜力：随着消费者对汽车安全和舒适性的要 求提高，以及新能源汽车的普及，汽车电子市场 有着巨大的增长潜力。
全球化与合作：随着全球化的深入，汽车电子企 业间的跨国合作和技术交流将会更加频繁。
汽车电子商务：汽车电子商务现状及发展趋势分析
汽车电子商务：汽车电子商务现状及发展趋势分析
汽车电子商务指的是通过互联网平台进行汽车产品销售的商业模式，是电子商务行业的一个重要领域。
随着人们对线上购物方式的需求不断改变，汽车电子商务已成为未来汽车消费的一种趋势。
目前，中国汽车电子商务市场规模逐年扩大，据统计，2019
年汽车电商交易额达到了1863亿元，同比增长近20%。
其中，以线上购车为核心的汽车电商平台，如嘀嗒出行、易鑫集团、华夏二手车等，更是快速崛起，得到了消费者的广泛认可。
未来，汽车电子商务市场的发展趋势将主要体现在以下几个方面：
1. 消费者购车方式将逐步从线下向线上转移，线上购车模式将逐渐普及；
2. 互联网+汽车金融将成为新的发展方向，汽车金融的创新业
务将在汽车电商平台中快速发展；
3. 智能化服务的融合将成为行业的破局之举，同时智能驾驶技术的成熟也将加速汽车电商的发展；
4. 品牌间合作将成为趋势，如汽车品牌与电商平台、汽车金融平台的深度合作，将在用户端达成多赢局面。
总之，汽车电子商务市场发展前景广阔，各方力量的结合也宣示着未来行业的完整发展。
电子商务概述(1)范文
电子商务概述(1)范文电子商务概述在当今数字化时代，电子商务成为了商业活动的重要形式之一。
它利用互联网技术和电子设备，通过电子消息的传送，实现交易、付款、物流等商务活动的全过程，为企业和消费者带来了更加便捷高效的购物体验。
本文将对电子商务的概念、发展历程以及相关的商业模式进行逐一分析。
一、电子商务的概念电子商务，英文为"E-commerce"，是指利用互联网技术实现的交易、付款、物流等商务活动的全过程。
它不受时间和空间的限制，通过电子设备和数字通信网络，将商品信息和交易进行高效的传递与实现。
电子商务的基本特点包括：电子化、全球化、互动性和个性化。
电子商务的重要组成部分包括电子支付、供应链管理、在线零售和电子市场等。
二、电子商务的发展历程电子商务随着互联网的发展而逐渐兴起。
上世纪90年代，随着互联网技术的普及，电子商务开始进入大众视野。
最早的电子商务形式是B2C电子商务，即企业与消费者之间进行的交易。
随后，B2B电子商务迅速崛起，企业之间通过互联网进行贸易往来。
随着移动互联网的兴起，移动电子商务逐渐发展壮大，人们通过手机等移动设备进行购物和付款。
三、电子商务的商业模式1. B2C模式B2C（Business-to-Consumer）模式是指企业直接面对消费者进行销售的商业模式。
企业通过自己的网上商城或在线平台，向消费者销售产品或提供服务。
这种模式具有商品种类多、购物方便等特点。
2. C2C模式C2C（Consumer-to-Consumer）模式是指消费者之间进行的商业交易。
平台提供一个交易平台，消费者可以在上面发布自己的商品信息，与其他消费者进行交易。
这种模式具有灵活性和互动性强的特点。
3. B2B模式B2B（Business-to-Business）模式是企业之间的商业交易模式。
通过互联网技术，企业进行采购、供应链管理等活动。
这种模式具有交易规模大、效率高的特点。
4. O2O模式O2O（Online to Offline）模式是指线上商业与线下实体商业相结合的商业模式。
二手车电子商务市场概述
艾瑞咨询：二手车电子商务市场概述近年来，随着经济的发展和消费观念的转变，二手车市场得到了迅速发展。
但传统的二手车销售模式存在诸多问题，严重阻碍了二手车买卖双方交易的达成，限制了二手车市场的发展。
互联网在经济生活各个领域的渗透以及电子商务的蓬勃发展，为二手车电子营销模式的变化提供了发展基础。
基于互联网的二手车营销模式迅速兴起，改变了传统二手车销售的信息不透明、欺诈、漫天要价等弊端，将销售的重心转向客户。
以创新的形式解决了信息不对称问题，在一定程度上，保证了市场诚信度，促进了二手车的交易流通。
1.1.1.二手车电子商务的概念二手车电子商务是通过互联网或其他数字化媒介渠道，进行二手车资讯传播及交易的形式。
它充分利用现代信息技术所提供的条件，打破时间和空间的限制，借助丰富的二手车资源，形成在线的二手车资讯交互机制，实现了有别于传统二手车检测、销售的全新方式。
1.1.2.二手车电子商务的特点广泛性二手车电子商务继承了互联网的发展基因，拥有广泛的目标用户群。
且突破了传统的二手车交易的地域局限，通过互联网实现信息广泛覆盖；通过汽车检测、在线支付、汽车物流，及积极的线下业务网络布局，实现了二手车全国范围内的广泛流通，让中国二手车拥有更广阔的市场。
真实性二手车“一车一况”的特殊性，让传统二手车市场的检测和定价市场较为困难。
二手车电商的检测让车况、车价真实透明。
建立二手车销售市场的信誉、获得消费者的信任。
实时性通过互联网的实时传播，让各地二手车信息更便捷的向更广的范围及时传输，增加了市场的活力与效率。
集中性传统二手车发展速度较慢的一个重要原因，就是市场集中度较低，车辆信息碎片化，难成规模。
二手车电商运用互联网的信息整合能力，将二手车信息集中发布，提高了市场集中度。
便捷性二手车电子商务平台，运用互联网技术提供从验车、达成交易、提车、支付、过户、物流等一系列完整的配套服务。
让二手车交易更加便捷。
1.2. 中国二手车电子商务产业链概述二手车车源：汽车主机厂商、汽贸集团、4S店、租赁公司、公务用车、个人车主等二手车交易服务商：第三方竞拍模式：如优信拍、车易拍、平安好车、开新帮卖等汽车厂商主导的竞拍模式：神州二手车、通用诚新、一汽丰田安心拍等上一页01020304下一页单页阅读寄售模式：大搜车、优车诚品等购销模式：车王二手车、安美途等信息发布平台：门户类网站：搜狐二手车等交易资讯平台：58同城-二手车，273汽车交易网、第一车网、淘车网等第三方评估机构：精真估、公平价等行业监管机构：中国汽车流通协会等政府监管机构：商务部、国务院、交通部等艾瑞认为在整个产业链条中，第三方评估服务平台和信息发布平台，均承担了更多的二手车信息传播功能，成为整个产业链中不可或缺的信息来源和评估数据供应方，此外如第三方竞拍模式、汽车厂商主导的竞拍模式以及寄售模式的二手车电商交易平台，则参与车辆交易并提供交易服务，连接上下游交易方。
汽车电商的分类和模式
汽车电商的分类和模式
一、汽车电商分类
1、汽车销售电商：以汽车销售为主要业务，从汽车制造商或经销商处购买汽车，然后在网上出售给消费者，实现汽车网上销售。
2、汽车服务电商：以汽车服务为主要业务，为消费者提供汽车服务，包括保养、维修、车辆检测等，实现汽车网上服务。
3、汽车配件电商：以汽车配件销售为主要业务，从汽车制造商或经销商处购买汽车配件，然后在网上出售给消费者，实现汽车配件网上销售。
4、汽车金融电商：以汽车金融为主要业务，为消费者提供汽车贷款、车辆抵押贷款、购车保险等服务，实现汽车金融网上服务。
二、汽车电商模式
1、C2C模式：消费者通过电商网站直接与商家进行交易，实现汽车网上销售和服务。
2、B2C模式：消费者通过电商网站与商家进行交易，商家将汽车销售给消费者，实现汽车网上销售。
3、O2O模式：消费者通过电商网站与商家进行交易，商家将
汽车销售给消费者，消费者到店完成汽车购买，实现汽车线上线下购买。
电子商务概述 (1)
1.电子商务的定义：电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动。
2.电子商务构成的要素：商城、消费者、产品、物流3.电子商务存在的价值：电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间4.电子商务的分类：C2B2SC2B2S=Customer to Business-ShareC2B2S模式是C2B模式的进一步延升，该模式很好的解决了C2B模式中客户发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体而致使与邀约的商家交易失败。
全国首家采用该模式的平台：晴天乐客。
B2BB2B= Business to Business商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台（拓商网），完成商务交易的过程。
这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程；及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
B2CB2C= Business to CustomerB2C模式是中国最早产生的电子商务模式，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有天猫商城、京东商城、一号商城、亚马逊、苏宁易购、国美在线等。
C2CC2C= Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。
不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2MB2M = Business to ManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。
电子商务概论第一章
包括三个部分： 工具——开放的网络 主体——企业和消费者 活动——商业交易
2、电子商务工作组 电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活 动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的 产品和服务进行宣传、购买和结算。
包括五个方面： 交易对象——产品和服务 交易工具——电子通讯 商务主体——公私企业、公司、政府组织、社会团体、 一般公民、企业家
商机增加——区域市场扩展到国际化市场。 成本降低——虚拟市场、商品、交易环节。 增强了竞争力。
2、B2B （B TO B）企业与企业之间的电子商务 （1）定义 指在互联网上采购商与供应商谈判、订货、简 约、接收发票、付款支付及索赔处理、商品发送管 理和运输跟踪等所有活动。 （2）功能： 供应商管理——沃尔玛案例 库存管理——思科案例 销售管理 交易文档管理 支付管理
电子商务为主体间竞争提供了平等、公平、公开的 环境和机会。——极大获取信息、社区团购、小 企业和大企业通过一样的信息资源平等竞争。
2、低成本 低成本是指消耗的不变资本和可变资本的减少。 电子商务减低成本，表现在： （1）商务信息交换传输成本低 （2）减少交易的中间环节 （3）网络营销费用大大节省 （4）库存成本大大降低 （5）店面、办公场地的节省 3、消费者顾客价值高 指消费者从拥有和使用某产品或服务中所获得 的价值与为取得该产品或服务付出的成本之差。 价值：使用价值不再唯一，地位身份价值、愉悦 体验价值 成本：金钱、时间、精力
电子商务的顾客价值高于传统商务 价值方面 （1）从网上商店，更多的选择、充分满足各方面需 求。 （2）从消费者看，愉悦个性化购物过程。 （3）从生产流通全过程看，个人定制。 成本方面 （1）节省时间 （2）价格低廉 （3）节省精力 ——案例：大学生开网店（公平竞争和低成本）
汽车配件与电子商务
汽车配件与电子商务在当今数字化的时代，电子商务已经渗透到了各个行业，汽车配件领域也不例外。
随着汽车保有量的不断增加，汽车配件市场的需求日益旺盛，电子商务为汽车配件的销售和采购带来了前所未有的变革。
传统的汽车配件销售模式通常依赖于实体店铺和经销商网络。
消费者需要亲自前往汽配市场或汽车维修店，寻找所需的配件，这不仅费时费力，而且选择范围有限。
对于汽配供应商来说，建立和维护实体销售渠道需要投入大量的资金和人力，库存管理也面临着巨大的压力。
而电子商务的出现打破了这些限制。
首先，它极大地拓展了消费者的选择空间。
通过网络平台，消费者可以轻松浏览来自全国各地甚至全球的汽车配件产品，无论是原厂配件还是副厂配件，都能在网上找到丰富的供应。
而且，消费者可以方便地比较不同品牌、不同型号的配件价格和质量，从而做出更明智的购买决策。
其次，电子商务为汽车配件供应商提供了更广阔的市场。
借助电商平台，供应商可以将产品推向更广泛的客户群体，不再受地域限制。
这不仅增加了销售机会，还降低了营销成本。
同时，电商平台的大数据分析功能能够帮助供应商更好地了解市场需求和消费者偏好，从而更精准地进行产品研发和库存管理。
然而，汽车配件电子商务也并非一帆风顺，面临着一些挑战。
质量和适配性是消费者最为关心的问题之一。
由于汽车配件的种类繁多，规格复杂，消费者在网上购买时往往难以确定所购配件是否与自己的车型完全适配。
一些不良商家可能会以次充好，销售假冒伪劣产品，这给消费者带来了很大的风险。
为了解决这个问题，电商平台需要加强对商家的审核和监管，建立严格的质量把控机制。
同时，商家也应该提供准确详细的产品信息，包括适配车型、规格参数等，帮助消费者做出正确的选择。
物流配送也是一个关键环节。
一些体积较大、重量较重的汽车配件在运输过程中容易受损，而且配送时效也会影响消费者的购买体验。
因此，电商平台和物流企业需要合作，优化物流方案，提高配送效率和服务质量。
售后服务同样不容忽视。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• （3）咨询洽谈 • （4）企业网上招投标 • （5）网络营销 • （6）网上订购 • （7）网上支付 • （8）网上服务 • （9）网络财务管理 • （10）交易管理
汽车电子商务概述[1]
3、汽车电子商务的特点和优越性
• 3.1 传统汽车商务及劣势 • 传统汽车商务交易过程中的实务操作由
交易前的准备、贸易磋商过程、合同签 定与执行、支付过程等环节组成：
汽车电子商务概述[1]
电子商务人才的类型
⑴第一类是事务层电子商务人才，他们主要从事商 务信息采集、初步加工、信息发布等相关工作。 ⑵第二类是实施层电子商务人才，他们根据企业规 划实施系统建设、技术支持、商务业务流程处理， 具体细分为技术型实施人才和商务型实施人才。 ⑶技术型实施人才从事电子商务系统的实现和技术 支持等工作，如网络建设、网站建设及安全维护、 系统管理和程序开发等。
汽车电子商务概述[1]
• （3）汽车电子商务是汽车厂商营销创新 的有效手段
汽车电子商务概述[1]
2、汽车电子商务的类别、流程和功能
• 2.1 汽车电子商务的分类
分类
活动 范围
交易 对象
交易 阶段
交易 内容
网络 基础
本 地
国 内
全 球
B To B
B To C
B To G
企 业 内 部
前
中
后
购物 与 贸易
汽车行业的全球 化趋势
OEM 面临客户需求
的压力
对售后服务的支持 不断增加的转包生产
模块化制造 的导入
提高质量的要求 供应商的作用
不断增强
汽车电子商务概述[1]
• （2）实施汽车电子商务是企业管理模式 变革的契机
• 1）革新了管理组织 • 2）革新了管理思想 • 3）完善了管理方法 • 4）整合管理职能
汽车电子商务概述[1]
传统商务的缺点 传统商务具有成本高、易出错、 处理速度慢等缺点，极大地制约 了商务活动的效率和规模。
汽车电子商务概述[1]
II 贸易磋商过
I 交易前的准
程
备
以网络为主商 的品信息发布、 查询和匹配过 程
电子商务的 运作过程
贸易双方通过 电子信息传递 贸易单证
III 合同与执 行
汽车电子商务概述[1]
B toB协作流程图
汽车电子商务概述[1]
1.3.3 汽车电子商务的主要功能
• （1）、企业的网上调查
汽车电子商务概述[1]
（2）网上广告功能
• 1）覆盖广 • 2）不受时空控制 • 3）媒体信息丰富多彩 • 4）广告效果容易统计 • 5）成本相对较低
汽车电子商务概述[1]
汽车电子商务概述
2020/11/23
汽车电子商务概述[1]
1、电子商务的概述
1.1电子商务的概念
汽车电子商务概述[1]
上页 汽车电子商务概述[1]
汽车电子商务概述[1]
？？？ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
？？
？
电子商务究竟是什么？
汽车电子商务概述[1]
1.1 电子商务的概念
电子商务是指通过简单、快捷、低成 本的电子通信方式，买卖双方不谋面而
汽车电子商务概述[1]
戴尔（Dell）实例
❖ 戴尔（Dell）计算机公司目前在全球34个国家设有 销售分支机构，共有7.51万名雇员，在全球范围内提供 产品和服务。财富500强中名列第25位 ，在2007年10月 前四个财季中，公司营业额达到了574亿美元 。 ❖ 该公司利用因特网接单发货，只需要8天的库存量， 而它的最大竞争者康柏（Compaq）公司，主要还是通过 商店的销售网络接单发货，需要26天的库存量。
汽车电子商务概述[1]
• （2）汽车生产企业与零部件供应商及经 销商的业务联系还多数停留在电话、传 真阶段，与电子商务要求的网络化的业 务运作还相距甚远；
• 3）汽车制造商与汽车最终客户之间还没 有建立起义网络为纽带的紧密联系，成 功开展客户关系管理的汽车企业可谓凤 毛麟角
4.1电子商务的发展背景 • 社会生产力发展的要求 • 全球化的市场竞争需求 • 世界各国政府的支持与推动 • 计算机的广泛应用 • 网络逐渐普及和成熟
汽车电子商务概述[1]
4.2 电子商务的发展阶段 • 萌芽阶段
– 时间：从20世纪60年代末到80年代 – 主体：部分大企业 – 网络：专用的增值网（VAN, Value-added Net） – 技术：电子数据交换（EDI, Electronic Data
汽车电子商务概述[1]
• 企业与消费者交易流程图
消费者在网上挑选满意车型
Y 消费者在网上在线订货
N 选择支付方式 （在线支付）
反馈信息确认相关信息后
离线支付
消费者发出支付信息
选择支付方式 （在线支付）
Y
N 拒绝确认
送车、消费者接受
反馈信息确认相关信息后
汽车电子商务概述[1]
B to B 交易流程图
汽车电子商务概述[1]
• 4.3 国内外汽车电子商务的应用现状 • （1）国外汽车电子商务的应用
已经比较成熟、全面
汽车电子商务概述[1]
• （2）国内汽车电子商务的应用 国内电子商务应用还处于初步探索阶段 主要表现在以下几个方面：
1）我国汽车企业内部信息化的水平还 处于较低层次，无论是ERP系统的实施， 还是企业内联网的构建都落后于电子商 务的发展要求；
汽车电子商务概述[1]
2）企业外部的压力
• 精益制造的倡导 • 寄货销售和寄货供应的库存管理 • 客户对轿车配置的要求 • 客户要求的交付周期越来越短 • 随着客户对新款产品的期望，产品生命周期
变短 • 全球性竞争 • 政府和环境保护的压力
汽车电子商务概述[1]
3）挑战
OEM对EDI 支持的要求
Interchange）
汽车电子商务概述[1]
• 快速发展阶段
– 时间：20世纪90年代初~2000年初
– 主体：互联网新型企业
– 网络：Internet
– 特点：大量企业开始建立网站、促销产品、进
行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。
新兴的互联网企业以前所未有的发展速度给传
统商务活动带来了巨大的震撼。同时，也伴随
汽车电子商务概述[1]
降低库 存成本
降低采 购成本
降低成本 提高竞争力
降低营 销成本
降低管 理费用
汽车电子商务概述[1]
Cisco实例
❖ 美国思科公司（Cisco）总营
业额的90%是通过计算机网络完成
的，在网上销售不需要客户服务
代表，公司每月可以少处理50万
个电话，每年可以节约8.25亿美
元的开支。
• （6）提高物流效率 • （7）提高客户服务水平
汽车电子商务概述[1]
汽车电子商务概述[1]
任何 时间
任何 地点
创造新的 市场机会
个性化管理
满足个性 化需求
提高消费 者满意度
汽车电子商务概述[1]
• （8）降低交易成本 1）减少了信息交流费用 2）减少了交易环节 3）减少广告和宣传的费用 4）减少了文件处理费用 5）降低了库存成本
信息 商品 服务
电子 银行 与 金融
互 联 网
内 网
外 联 网
其 他
汽车电子商务概述[1]
1.3汽车电子商务的流程
• 1.3.1汽车电子商务主要参与者 • 汽车企业 • 消费者 • 中介机构
汽车电子商务概述[1]
1.3.2 汽车电子商务实现的四个阶段
• （1）交易前的准备 • （2）交易谈判和签订合同 • （3）办理交易进行前的手续 • （4）交易合同的履行和索赔
1.2 实施汽车电子商务的意义
• （1）汽车行业发展趋势,提高竞争能力的机遇 也是汽车行业面临的挑战
汽车电子商务概述[1]
1）企业内部的压力
• 降低成本 • 不断增加的转包生产 • OEM对EDI能力的要求 • 减少库存 • 提高零部件的质量 • 可回收的料箱、料架和集装箱管理 • 零部件的要货顺序 • 准时制交付环境
汽车电子商务概述[1]
广义的电子商务（EB或E-business）是 指利用各种信息技术手段进行的全部商业经 营管理活动。
广义的电子商务则将利用包括Internet
（公共开放的网络）、Intranet（内部网， 指一个企业的内部连接的网络）、LAN (局 域网)等各种不同形式网络在内的一切计算 机网络以及其他信息技术进行的所有的企业 活动都归属于电子商务。
汽车电子商务概述[1]
汽车电子商务概述[1]
I 交易前的准 备
以纸面为主的 商品信息发布、 查询和匹配过 程
II 贸易磋商过程
传统商务的 运作过程
贸易双方进行 口头磋商或纸 面贸易单证的 传递过程
III 合同与执行
通过纸面签定 合同
IV支付与清算 支票和现金两 种方式
汽车电子商务概述[1]
传统买方业务
（危害） • 3. 不可否认性 例：收购问题 • 4. 不可修改性 例：公正
汽车电子商务概述[1]
3.3 电子商务的优越性
• （1）全新的时空优势 无时间无空间的限制
• （2）交易虚拟化、透明化 • （3）全方位展示产品及服务，扩大市场
机会 • （4）及时了解客户需求
汽车电子商务概述[1]
• （5）优化企业的价值链 企业内部所有功能整合起来 企业的主要价值链有机的结合
1）技术 新老设备的集成
汽车电子商务概述[1]
• 2）管理上 人机的集成
• （4）可扩展性 能适应客户和业务量的增长
例：网站数据容量，处理器的升级能力
汽车电子商务概述[1]
• （5）安全性 信息系统中的欺骗性、窃听、病毒和黑 客的入侵。