客房部每周工作计划表doc
酒店客房部计划卫生表
客房周【2 】筹划卫生表
客房月筹划卫生表
客房季度筹划卫生表
中班筹划卫生
深夜班每日必需工作：
A、立式烟缸改换漂白过的石米和垃圾袋,同时跟进电梯门擦尘.
B、拖双方走火楼梯级及抹楼梯扶手,留意边角要拖到位.抹到位.
C、02:00后按划定封闭走廊部分照明灯,6：00AM打开全体走廊灯.
D、每月15号侧重跟进检讨清算楼梯蜘蛛网.
E、每月1号清算电梯槽.（将电梯打开的情形下两侧的缝内干净）
F、每三个月：
a)干净一次电梯厅.走廊射灯灯罩,分多次完成.
b)楼层工作车紧螺丝.
c)公区走廊刷地毯边.
G、每周一至四分离跟进4至7楼立式烟缸上不锈钢油,边缝干净.垃圾桶下方干净.
H、每周五.六分离跟进4至5.6至7楼电梯厅电梯门框.电梯按键上不锈钢油.。
客房服务计划方案
客房服务计划方案一、服务宗旨。
让每一位客人都能在客房里感受到家一般的舒适与温暖，或者比家还爽的超棒体验！就像超级英雄的秘密基地一样，客人一进来就想“哇塞，这就是我的小天地啦！”二、服务人员配置与培训。
# （一）人员配置。
1. 根据客房数量和预计客流量，合理安排客房服务员数量。
比如说，每10 15间客房配备1名服务员，确保客人随时有需求都能有人快速响应。
2. 设立客房服务主管，负责整体的协调、监督工作，就像乐队的指挥一样，让每个服务员都能演奏出美妙的服务乐章。
# （二）培训计划。
1. 入职培训。
服务意识培训：告诉新员工，客人就是上帝，不过这个上帝很友善，我们只要用心对待，就能让他们超级开心。
用实际案例分享那些因为贴心服务而让客人赞不绝口的故事，激发新员工的服务热情。
客房设施熟悉：带着新员工一间房一间房的溜达，把客房里的各种设施，从马桶怎么冲水到电视怎么换台，都摸得透透的。
让他们知道每个小物件的脾气，这样客人问起来就能像个专家一样回答。
2. 定期培训。
服务技能提升：每季度进行一次服务技能大比拼式的培训。
比如怎样能在最短的时间内把床铺得又平又整齐，像军队里的豆腐块一样；还有怎样快速高效地打扫房间，同时又保证一尘不染。
沟通技巧培训：学会跟客人聊天也是一门艺术。
要教服务员怎么用热情又不过分的态度跟客人唠嗑，既能了解客人的需求，又能让客人觉得很亲切。
比如说客人抱怨今天的天气不好，服务员就可以幽默地说“这天气就像个调皮的小孩，一会儿哭一会儿笑的，不过您在房间里就像躲在温暖的小城堡里，不用管它啦。
”三、客房清洁与维护。
# （一）日常清洁。
1. 每天早上客人出门后，服务员就像魔法小精灵一样悄咪咪地进入房间。
先把床铺整理得舒舒服服的，被子叠得像刚出炉的面包一样蓬松。
2. 然后把房间里的垃圾一扫而空，就像秋风扫落叶一样干脆。
接着用抹布把家具都擦得亮晶晶的，从床头柜到窗台，一个角落都不放过。
3. 卫生间更是重点照顾对象。
客房部每周工作计划表
客房部每周工作计划表
区域: 区域:
日 期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
计划工作时间段: 年 计划工作时间段: 年
计划要求内容
月
日至 日至 月 日
检查人 备 注
检查情况 □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□
客房部每周工作计划表
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日 期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
计划工作时间段: 年 计划工作时间段: 年
计划要求内容
月ห้องสมุดไป่ตู้
日至 日至 月 日
检查人 备 注
检查情况 □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□ □完成□未完成 完成□
客房周工作总结及计划6篇
客房周工作总结及计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作方案、工作总结、心得体会、演讲稿、合同协议、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, insights, speeches, contract agreements, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!客房周工作总结及计划6篇工作总结是自我成长的重要仪式，通过制定我们能够更清晰地看到自己的蜕变与提升，制定出色的工作总结，不仅有助于解决问题，还能够激发大家对工作压力的热情，下面是本店铺为您分享的客房周工作总结及计划6篇，感谢您的参阅。
客房的计划卫生
客房的计划卫生篇一：酒店客房计划卫生实施计划表客房计划卫生实施计划表为了保证客房的清洁保养工作的质量，坚持日常卫生和计划卫生工作相结合，不仅省时、省力、效果好，还能有效的延长客房设备的使用寿命。
概念：客房计划卫生是指在日常的清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不宜清扫或者清扫不到，不彻底的地方全部打扫一遍。
一、客房计划卫生：1、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年。
2、每天计划卫生由主管制定计划卫生表，由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪，并根据计划定期检查。
2、每月计划卫生有部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。
每天进行抽查，月末进行评比。
3、每季度和半年的计划卫生由部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。
4、全年计划的计划卫生由部门经理安排，由主管协助落实并分配到领班，并进行逐项检查。
二、具体实施细则（一）日常计划卫生1、地毯局部污渍处理2、壁纸脏迹处理3、浴帘更换4、防滑垫清洁5、检查洗发水（二）周计划卫生1、马桶水箱清洁1）将马桶水箱盖放于大理石台面上。
2）用牙刷刷水箱内壁及水箱底部，必要时用全能清洁剂，然后放水冲刷。
3）小心刷洗，不要损坏内部机件。
2、电话消毒工具：白布抹布、酒精。
方法：将酒精倒少许在抹布上，擦拭话筒及话机。
3、冰箱除霜：将冰箱温档拧到“o”处。
四小时后冰霜融化，用干抹布将水擦拭干净。
将饮料按标准码放归位。
4、卫生间地面、地漏、马桶底座5、家具上蜡将家具蜡喷在抹布上，擦拭家具表面，使之均匀。
6、地漏喷药（三）月计划卫生1、卫生间排风扇2、空调出风口及回风口3、窗槽、窗框、窗玻璃4、家俱移位、床底地毯吸尘将家俱移位，吸地角与地毯接缝处毛絮；将床拉出半米距离，一人将床垫尾部拾起，另外一人吸尘。
5、筒灯、灯具的灯口、电器的电线擦拭筒灯时用干抹布；清洁灯口和电线时，先拔下电源，然后分别用旧牙刷、潮抹布操作。
客房每周工作计划(4篇)
客房每周工作计划（4篇）第1篇：客房部每周计划卫生每周计划卫生早班：星期一：吸走廊地毯尘,做楼层公共卫生区域的清洁星期二：对布草房进行彻底清洁(包括抹墙面,抹柜顶,柜门,排风口白叶及等)星期三：对有地毯的房间吸尘星期四:清洁走廊的基石和地板上的应急灯外壳。
星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘中班：星期一：吸走廊地毯尘星期二：用清洁剂刷楼梯地板、扶手及楼梯平台星期三：对有地毯的房间吸尘星期四：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘晚班：星期一：打扫楼梯卫生星期二：对所有房间抹尘星期三：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期四：对所有房间抹尘,做楼层公共卫生区域的清洁 ,做楼层公共卫生区域的清洁,做楼层公共卫生区域的清洁第2篇：客房部每周计划卫生每周计划卫生早班星期一：吸走廊地毯尘,做楼层公共卫生区域的清洁星期二：对布草房进行彻底清洁(包括抹墙面,抹柜顶,柜门,排风口白叶及等)星期三：对有地毯的房间吸尘星期四：清洁走廊地脚线、对楼层应急灯处壳进行清洁。
星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘中班：星期一：吸走廊地毯尘星期二：用清洁剂刷楼梯地板、扶手及楼梯平台星期三：对有地毯的房间吸尘星期四：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期五：对房间卫生间里所有无锈钢器材擦钢油，对所有楼层电梯擦钢油星期六：对有地毯的房间吸尘星期天：吸走廊地毯尘晚班：星期一：打扫楼梯卫生星期二：对所有房间抹尘星期三：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户星期四：对所有房间抹尘星期五：对布草房进行彻底清洁星期六：打扫楼梯卫生,做楼层公共卫生区域的清洁,做楼层公共卫生区域的清洁,做楼层公共卫生区域的清洁(包括抹墙面,抹柜顶,柜门,排风口白叶及等)星期天：清洁所有消防栓外门，安全通道门，走廊窗户第3篇：客房每周会议议题客房部每周会议---议题2016年5月1日起，客房部周会按以下主题发言。
酒店客房周工作计划(汇总15篇)
酒店客房周工作计划（汇总15篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!酒店客房周工作计划（汇总15篇）工作计划书是对工作任务和计划进行具体细化和分解的书面材料，它能够帮助人们更好地把握工作的重点和方向。
客房周工作总结与计划6篇
客房周工作总结与计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、活动文案、应用文书、合同协议、心得体会、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, activity copywriting, application documents, contract agreements, insights, rules and regulations, planning plans, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!客房周工作总结与计划6篇在工作总结中，我们会关注所取得的重要里程碑，通过工作总结，我们能够更好地理清工作脉络，下面是本店铺为您分享的客房周工作总结与计划6篇，感谢您的参阅。
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客房部每周工作计划表
篇一：客房部周工作计划
客房部周工作计划
对于上周工作现做以下几点总结：
1. 员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2. 客房的卫生质量
经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。
3. 做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分；在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：
1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。
2. 加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。
3. 继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按
照客房的工作流程进行工做。
4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。
总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位，现如今入住率不是很高，所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。
XX-12-04
篇二：客房部周计划
客房部本周工作计划
1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。
2. 加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。
3. 继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。
4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。
是否可制作车罩，以避免客人看到不雅观。
5. 及时跟进对维修房的问题处理，争取在本周落实到位，和库管对接，安排专人对有数量差异的问题进行盘点，追踪问题所在查明原因，对迷你吧物品及酒店布草等物资加强管控，避免出现类似问题。
6. 制定试用转正考核，做好部门员工考核（1、实操2、理论）制定每月员工考评制度，增加员工工作积极性。
7. 追踪跟进客房维修房的维修进度，对维修问题及时跟进处理。
8. 制定客用物品登记单，及时跟踪客人借用物品是否归还。
9. 每天仔细跟前台核对房态，多对接多沟通。
客房部：李陈龙XX年9月21日
客房部本周工作总结
1、和员工沟通，及时调整员工心态，对员工有疑问的问题做
出解答，比如客房提成、员工福利、做房11间等最关心的问题做了引导和工作安排。
2、抽查所完成的房间卫生，对领班进行细节检查讲解，在同
一个卫生细节上发现一次，进行讲解避免在出现，如在出现进行考核，加强细化卫生。
3、跟进检查了布草间和工作车的物品摆放标准，指定专人负
责(本文来自： 小草范文网:客房部每周工作计划表)检查摆放，随时检查。
4、及时跟进维修房问题，对未完成的进行更细化的跟踪对接。
5、跟踪对接婚房的布置，安排服务员布置，学习布置的方法
积累经验。
6、本周配合各部门做了初次卫生大扫除，清理了碎玻
璃。
7、本周对员工进行了考核，对通过考核的按规定填写转正申
请表，由上级部门复查考核。
客房部：李陈龙
XX年9月25日星期五
篇三：酒店客房部周计划卫生表
客房周计划卫生表
酒店客房月计划卫生表
酒店客房季度计划卫生表。